崩れたクリスマスケーキ、高島屋への苦情900件に拡大…(25日20時) [少考さん★]
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崩れたクリスマスケーキ、高島屋への苦情９００件に拡大…「凍った状態でつぶれていた」 : 読売新聞
https://www.yomiuri.co.jp/national/20231225-OYT1T50225/
2023/12/25 22:23
百貨店大手の高島屋がオンラインで販売したクリスマスケーキの一部が崩れた状態で購入者に届けられた問題で、同様のケースが２５日も相次いだことが、同社への取材でわかった。
高島屋によると、ケーキは事前に約２９００個の注文を受け付け、２２～２５日に配送された。２３日から「ケーキが崩れていた」との苦情が入り始め、２５日午後８時までに約９００件に達した。
（略）
※全文はソースで
※別ソース
【速報】高島屋クリスマスケーキ“崩れた状態”約900件に 全国から問い合わせ 予約販売数の3分の1に迫る（TBS NEWS DIG Powered by JNN） - Yahoo!ニュース:
https://news.yahoo.co.jp/articles/69edc90b94f77e9635ed29e1e056df3814adeaec ａ. 製造
↓
ｂ. 冷凍過程に冷凍工程
↓
ｃ. 冷凍保存
↓
ｄ. 冷凍出荷
↓
ｅ. 冷凍輸送
↓
ｆ. 冷凍受け取り マフィンから糸が引いてたんですけど、高島屋に言ったらいいですかね？ その９００件の苦情の中には、購入してない正義マンか詐欺師からのクレームも数百件あるんだろうな オレのも崩れてた！どうしてくれるんや？
買ってないけど >>1
関係ないやつもクレーム入れてるよな
また在チョンだろ わざわざクレームいう人も少ないので実際はもっと多いだろう
というかまともなケーキはあったのだろうか？ｗ しかもこれ冷凍されて配送なんだよね
専門家も配送じゃなく冷凍する前に崩れた意見が多い
製造過程からこうならほとんど全部崩れてたんじゃ？ 昨日？、返金+新品提供って事例を報道されちゃったからね
購入した客のうち民度の低い連中はイチゴ一個落ちてただけでも崩れたって言い張るだろ 監修のシェフの対応は謝罪プロデューサーが入ったかのように完璧だったな 購入者に高島屋側から連絡入れてるみたいだな
大手は事後対応がしっかりしてるから大丈夫だろう 報道見て家でシャカシャカやって怒ってる奴もいそうだな 幸せなクリスマスをぶち壊してくれた高島屋には感謝しかない 出荷段階でホントに冷凍されていたのか？
ホントに温度保って冷凍配送されていたのか？
全部でなく一部において、どちらかじゃね？ これだけ話でかくなるとわざと形崩して返金+ただ飯貰うわなww マフィンのときも思ったけど、騒いでる人たちは私人逮捕系YouTuberとか好きそうだよね マフィンとかお節とか食い物が絡むと
なぜか大炎上するよな マフィンとかお節とか食い物が絡むと
なぜか大炎上するよな テレビで各局報道してるwww
イジメだろこれwww まんさんのコメで捨てるなんて悲しいですみたいの
絶対食っただろ 1/3はひでーな
しかし数多いから
原因はすぐわかりそうなもんだが？
壊れてないのもあるから
わかりやすいはずだぞ
逆に10個とかの方が厄介 どうせ冷凍庫へ入れる行程で大量に搬入してるときに落としたかしたんだろ どんどん増えて900件
トラックに乗せる前からぐちゃぐちゃに溶けてたわ
何台ものトラックが同じミスをする訳ない どっちみちシェフは崩れには無関係だろ、製造工場でも無いんだから 大ごとになったんで
少し欠けてただけでも気にはなりそう でも今回は胃袋が覚えてても配達記録が無ければ無効だよね 5400円とか糞高いけど
ケーキ配達させて軽減税率なのはいかがなものか これだけ苦情多いと配送の問題とは考えにくいな
元々のケーキに問題があったとしか考えられない >>41
崩れやすい形状製造工場からしたら面倒な形してたんじゃね
過去のも今回と同じ形状ならしらね もう高島屋だとか百貨店なんて時代は終わりだね
自分達で幕を閉じたんだよ こんなんバードカフェの足下にも及ばない雑魚だろ
なんでこんなに伸びてんだか
(´・ω・`) 日本人「うちのは綺麗やったけどお金返してもらえるかも分からんからクレーム言うとこ」 百貨店の終焉は近いな
百貨店とか信用信頼安心で高額ビジネスが成り立ってるわけだしな フォフォフォ冷凍なのに何百個もケーキが崩れてしまうなんて凄いミステリー驚きですわ >>40
数多すぎてそう思えてくるよね
最後にバイトが雑に冷凍庫まで運んだとかさ
作るとこまではせっかくしっかりやっていてもさ 胃袋が覚えてるの人さ
4〜5万とか50パックのヤカラが多い中で見た目陰キャだよね 工場から出荷するときに
いまてアイドリングストップうるさいから
エンジンきってるよな あれだけテレビで煽れば、然もありなんって感じよなｗ バードカフェのおせちは自己責任だけど
高島屋のケーキじゃなあ >>1
冷凍受取の商品だったのか
潰れた画像どれも凍ってるように見えないってことは凍らす機械の不備か？ 崩れてなくてもいちごの色が汚いね
クリームのヒラヒラも見本と全然違うし >>9
昨日夕方のテレ朝では仕事関係で9個買った人がいましたね
22日に到着した1個だけは無事で23日に到着した8個はぐちゃぐちゃだったと シャカシャカポテトに続くシャカシャカケーキ
これは売れる 崩れたケーキといえば映画、野生の証明だな。
薬師丸ひろ子のデビュー作。 本当は崩れてない奴も自分で崩して写真撮影して
新しいケーキも手に入れようとするタカリも混ざってるんだろうなw
日本人も卑しい人間が爆増中だな
5000円のケーキ買う層でこの卑しさだからヤバいなw >>32
昔から日本人は食い物の恨みだけは強いからな 配達にきた車がダイハツだった
どう責任をとってくれるのか >>73
日付から追うと原因わかって来そうじゃね？ >>61
激安低賃金の労働者使うリスクがやっと表面化してきたな ゴミおせち
↓
糸引きマフィン
↓
崩壊ケーキ
↓ >>65
約30%、900個をぐちゃぐちゃにする方が難しいのでは？コンテナまるごととやらかした、なら合点がいく >>52
こういうときの対応ははやいからまだましじゃね これ食べちゃっててもクレームつけたらもう1個もらえるの？ >>66
冷凍車はエンジン切ってても冷凍優先で勝手にエンジンが掛かる仕組みになってる アイドリングストップの普通車のエアコン優先みたいなもんや 絶対食ってるだろ
不良品と交換で返金の対応にしてくれ
現物無しは対応不可で まあ崩れてなかったとして食べちゃってても同じケーキ買ってたらとりあえずクレーム入れてるよね返金されるから >>65
製造時に約30%、900個をぐちゃぐちゃにする方が難しいのでは？輸送時になんらかの理由でコンテナまるごととやらかした、なら合点がいく 中身の惨状の割にどれも箱がまともや苺の汁が出てないんだよなあ
冷凍前にやらかしてるのが濃厚
強いて言うなら入れる時にわざとやってる
ポイズングンマー再来か？近いし 半分以上買ってない人のクレーム電話（笑）だったり？ こんなの食わねーだろ
ヤマト震えてるやろな
🎁投げ渡しして遊んだんじゃねーのか >>93
途中で気がついたけど間に合わないなら間に合わないで問題なるから出荷したって考え方も なんで食い物のことになると異常に興味関心を示すんだろな
それくらい税金や社保にも関心持てよ >>79
対応してくれなかったら逆ギレしてXで拡散するだけだしなw 胃袋に入れば一緒だろ。クレーマーに負けるな高島屋🔥🔥 >>95
おーそうか
ヤマトはそこを付くべきだな
運搬中に転けたのかな こんなに多いってことは、配送の問題じゃねぇな
保存の問題だろこれ・・・ ケーキの崩れが９００件もあるのなら
もはや輸送時の間違った取り扱いじゃないだろ
出荷時にそうなってるとしか考えられない 箱にそのまま直入れしてるメーカーなんて今回のメーカーだけなんだよな
他のメーカーは皿の上に置いてプラスチックのケースをかぶせて紙の梱包材でガチガチに固めて発送だから ていうか結構多くの人が泣き寝入りして崩れたケーキを喰ってたってことやなw
なんか田舎まで高島屋の社員が別のケーキ持って詫びにきたって報道あってから鰻登りで苦情数増えてるやん どこかで溶けて崩れてまた凍らせたんだろな
輸送のどの地点だ >>11
おせちで正義感を振りかざした後の東日本大震災だからな
この後、嫌な予感しかしないわ ケーキ2個食える上に5000円貰えるのかよ
良いクリスマスになったな 高島屋以外で買ったケーキも崩れてるんだがどうしてくれるんだ 工場の生産が追いつかず、冷凍しきれてないのに出荷して輸送時に揺さぶられた説が濃厚では
それなら監視カメラでみても誰も何もしてなきい。
誰も悪くない謎の事故になる。 今年は色々続いたね
これは食中毒はないみたいだけど
弁当屋にマフィンにケーキに
大量生産の >>121
少子高齢化で供給がおいつかず
ほとんど素人が仕事してもなんとかなっちゃうのだ こんなちんけな事故でギャーギャー騒いで
心底お前ら村人根性だよな >>100
運送をせめてる訳じゃないんだ
そもそもケーキなんて微妙な商品を通販で買う客の頭がイかれてると思うよ
なんでもかんでもECだ、便利だってさ、ただの怠け者じゃん
それで不具合が生じたらキーキーヒステリー起こしてさ
マスゴミって何様だよ？ケーキ屋なら凸るくせに、ジャニー喜多川や二階、岸田には凸らない時点で、ガキの虐めかよ、って話しでさ
気付いて出荷した確信犯なら書類送検ものたな
運送時点で不具合が生じたならしょうがないじゃん、最初からそういう規約なんだろ？ 第二話 おせち
第三話 巻き寿司と豆
第四話 チョコレート
第五話 あられとひしもち
第六話 マシュマロ カチンコチンに凍らせても、配送は難しそうな形だな。 日頃から社員管理がいい加減で非モテ他責思考な奴がクリスマスで迷惑行為に走った
青葉といい散々他責思考の奴見てきたからわかるだろ >>130
そんなんで他人の頭がイカれてるとか
朝から書き込むお前の頭がイカれてるんでしょ 冷凍庫まで持って行くのにカートに乗せて運んだとしてそいつがドリフト族だった可能性 配送屋って荷物投げ放題なんやろ
それじゃねーの？
知らんけど >>128
日本人は品質にうるさいんだよ、崩れてたら騒ぐさ >>147
チョコレートケーキは崩れてはいないんだと うるせーな。
形が崩れてようが腹に入れば一緒だろ？
腹壊した訳じゃあるめーし 少なくとも一家族3人はいるから
2700人には嫌なクリスマスだったんだな 反キリストによるテロだろ
ユダヤ人の手下フリーメイソンの仕業かもしれん
探し出して捕まえろ！！！ >>151
崩れてたら腹の心配もしなきゃならんのだぞ
だから経緯を解明しないとなんだぞ >>146
新聞屋はが誰も読まない新聞すってるのは、チリ紙交換の為だろ？どうせチリ紙になるんだから、印刷しないで紙のままでいいとおもうよ。 >>142
パレットじゃなくて
コンビニで品出しとかしてる時にある台車のようなものにのせて運ぶだろうから…
もしかしてちょうどトラック１台ぶんくらいがトロケちゃったのかなぁとも思ったり… >>154
時が経てばそれも思い出の一つにならあさ
食品配送の破損事故なんて
少数常にどこかで起こってるわ、こんなん
悪意で事件起こしたもんでもなし
テレビまで騒いで何がしたいんだか バカだわ 業者を値切りすぎてそれなりの人達で作られたケーキだからじゃねーの？
値切りすぎる事はリスクがあるよな >>159
生クリームだとすると一度解凍してると
日持ちにも限界あるよなあ EUなんかやめとけよ
あのひたとち、いっぱいいっぱいなんだからさ
youtu.be/XkHOWOUK6aw?si=rlqfaA3a3KMPfzty >>164
傷んでたら目視と一口でわかるわそんなん 外国だったら数億円請求されるかも
日本でよかったね 日本人ってケーキをオンラインで買って崩れて届いてクレーム入れるようなマヌケとキチガイばっかだったんだな
その内豆腐をオンラインで買って崩れて届いてクレーム入れる奴とか出てきそう
馬鹿すぎる 蓋を開けたらズタボロケーキに号泣した子供や女が数百人はいたんだろと思うと
感慨深いよね >>171
それはないだろ
豆腐食べた事ないのか？ 楽しみにしていたケーキなら怒りは収まらんだろうな
ケーキそのものもだが時間と思い出も無駄にしたわけで >>95
むしろヤマト運輸の配送ベースでトラック単位の大量コンテナケーキを冷凍保存サボって放置
解凍しちゃってから雑に扱って崩れた クレーマー大国
何処ぞの教授もクレームで半年ぐらい休職してたな >>19
昨日クリスマスだったけど
日常は年末モードの空気 このケーキどっかで見たと思って家にある近所のスーパーのクリスマスケーキカタログ見たらフリルイチゴケーキ載ってたわ
発売はウィンズアークで15cm3980円でレサンス監修とか書いてないけど結構似てる
そっちでは苦情来てないのかな >>171
そんな頭悪いレスしておいて他人を馬鹿とかよく言えるな
どこからその自信は来るんた >>179
商品が崩れてるのを指摘するのはクレームじゃないだろ
払った金の対価に見合わないものを出されたら誰だって嫌な気分になる ケーキなんて通年売ってるしその辺でも売ってる
なんでわざわざ なの？ 通販だから全部記録のこってるだろうし対応は楽だろう 子供の笑顔が見たくて買ったのに
大号泣見せられたでござる
返金だけで済む話か？ >>171
馬鹿じゃね？
マトモに届いてるのもあるだろ、本来マトモに届くんだよ >>148
変わった映像見て頭パーンてなって
騒いでるだけだろ
無知能でクソくだらない
ワイドショーの埋め草に消費してるだけだ
品質にうるさい人はこれ見て騒ぎもせず
手の届く範囲の自分の仕事してるよ >>114
それ
しかもそれだと管理の問題が出てくるから崩れたかどうかの問題ではなくなる
というか画像で見るにクリームが溶けてるから結構な高温に晒されたんでないのかと 900って便乗だろ
ちゃんとケーキの写真確認して返金しろよ クール宅急便に凍らせる前に出したとかだったらウケるな。 あるあるなのは輸送過程で
冷凍庫がない
冷凍車がない
から、普通に保存してた
その間に解けたんだと思うよ >>41
試験した、みたいことが書かれていたから配達商品の開発に携わった可能性がある
それならGoサインを出した責任は出てくる てか苦情だけで９００ってことはかなりのヒット商品だな こういうケーキの通販みたいなのはもうやらない方がいいんじゃない？
今回のは違うだろうけどさ 来年も販売されたら
みんな買うでしょ
バカ売れするでしょ
炎上商法大成功 >苦情900件に拡大
拡大ワロタ
「俺の胃袋は覚えている」「1億万個食べた」連中が湧いてきたか 高島屋はおせちも崩れてないか
今ごろ戦々恐々やろなあｗ ＞２５日午後８時までに約９００件に達した。
そりゃそうだろう
崩れていたって言えや金返してもらえるんだから 冷凍肉とか解凍状態で届くのなんかよくあるよ
常温ではないのが救い 他のデパートはケーキをプラケースで覆って紙箱のに入れてるけど髙島屋は直で紙箱に入れるっていう暴挙に出てるのが主因なんだよね 胃袋の中で崩れてる
レントゲンを撮ってくれればわかる 配送業者側だと思う。
出荷する時に、積み重ねた箱の
バランスが悪く総崩れして、そのまま
黙ってたとか。 配送業者側だと思う。
出荷する時に、積み重ねた箱の
バランスが悪く総崩れして、そのまま
黙ってたとか。 >>186
規約に製品の性質上崩れる可能性あるがそれを了承の上購入くださいって書いてあるんだから
崩れて届いても了解済みだったはずだが？それで文句いうのは立派なクレーマーだぞw ケーキにマイクロプラスチックを大量に混ぜればよい笑
グルテンも多めに >>213
限定数百→今年2900個
どうみても工場がキャパオーバーDeath >>218
程度があるだろ
原型を留めないほど崩れる可能性がありますと注釈あったか？ >>210
激安低賃金労働者リスクが表面化してきた
氷河期は激安低賃金でもクソ真面目に働く馬鹿ばかりだっはたが
今は安かろう悪かろうの労働者に変わってきた ５年前から毎年頼んでたけど若干崩れてたけど今年のは酷かったって言う奴出てこないの？ ケーキって溶けるの？
冷凍じゃないケーキがあるし、冷凍ケーキは常温だと溶ける材料を使ってるってわけじゃないんでしょ？
ケーキを作るときだって、そんな冷凍庫の中で作るわけじゃないでしょ？
崩れてるケーキの写真見ると箱の内側が汚れてるから、運ぶときに箱ごと倒れてしまったとかだよね？
ただ、クリーム表面に損傷はなくて形が崩れてるっぽいケーキの写真があって、あれはなんだろうね？
要因が別なんじゃない？ 溶けたんならクリームも溶けるだろうけど、クリームは溶けていないし 縁起物は注文が集中するから庫内での温度管理がシビアになるわな。 崩れてなくても
崩れてたって言う人たくさんいるだろうな 同じレストランの色違いのチョコレートフリルのケーキは溶けてないんだよな
ピンポイントでこのイチゴのやつだけってのは
製造→冷凍の段階で問題があったの セブンイレブンでケーキ買ったら全く崩れてなかったわ
あそこ毎日スイーツ運んでるから恐ろしいくらいの流通ノウハウ積んでそう ちなみにマイクロプラスチック製ケーキを食べると神と会話ができるかも？（笑） オマイラデパートとかの小売りに優しくしろよ
只でさえ潰れそうな業態だらけなんだから 荷受け時点で常温でベースに運んでそれで半解凍になりベースで常温仕分け後に多少冷やされて配達最寄りベースで常温仕分けで営業所へ。 購入履歴残ってるはずだから胃袋が覚えてるは出来ないよ デリバリー含めて溢れたり崩れたり壊れたりしそうなものよく頼む気になるよな
感心するわ ジャニーズの件もだが補償されるとわかったら
大量に出てくるアレな人
現物交換か写真必須にすべき
あさましい人間がいること見せつけられ嫌な気分になる >>159
だよね。
完全な冷凍状態なら心配ないが、冷凍前提でクリスマスよりだいぶ前に作り、冷凍が不完全なら消費期限はかなり早まるからね。 えー
増えすぎやんけ
普通にコンビニやスーパーで買えば綺麗なケーキ買えたのにね わざわざクレーム電話しなくても出荷時の不手際が原因なら該当ロットは全品返金だよ
全品通販なんだからだれが購入してどこに配達されたかはすべて記録がある
たぶんどのロットかもわかるだろう
もちろん便乗クレームなんて成立しない 高島ーポンに凸してる奴
やはり、胃袋は覚えているのか 今年は付き合いでコンビニケーキと山崎のケーキ買ったけどは全く崩れてなったから凄くノウハウがありそう。 腐っても食う
逃がした魚は泳いでる
って良く言うじゃん
なともねぇーよ黙って食え
旨いもの旨いもので人間の舌が肥え過ぎたのが原因や >>226
買った人の個人情報は必ずあるから嘘はつけないよね 便乗派は
店で直買いしたんだけど崩れてた
って言いそう 配送センターの派遣がコンテナ倒したんじゃないのか？ どっかで一度解凍されたんだろうけど
これだけの件数だと無事に届いてるやつも一度解凍されてそうなんだよな
崩れてなくても食べるの躊躇うわ >>244
流石にそれはすぐバレるし詐欺だから
バレることもわからないアホとか居そうだけども 監修「いままで事故は起こってない、大丈夫」
↓
製造「多少無理してもOK」
↓
配送「テキトーでいいんだよ」
↓
全員「ヨシッ！」
↓
↓
↓
大事故😫😫😫😫😫😫😫😫 >>258
思うんだが一つのコンテナに900個も入らなくないか？
単純ミスじゃなく製造工程そのものに欠陥があったって言われたほうが筋が通ると思う >>258
それだと箱も凹んでそうだし900個分も倒したのかな？と思っちゃう >>140
これまでもあるあるだろ
関係ない奴がエラソーに説教したくてクレームをするパターン >>233
あとは、自分たちの専用便持ってるからね
ノウハウが貯まっている まあ今年一年の最後に嫌な思い出をプレゼントされたな
ケーキを楽しみにしてた子供はご愁傷さま 全国ニュースなってから
電話したやつらは詐欺師だから名前と住所控えて警察に通報して差し上げろよw 丁寧に正確に
あなたにケーキを届けたい
力がもう少しなければいいとおもった
祈りを込めるように
おせちは運ぶ >>30
日本「すまん。トイレ逝ってくる」
米露韓中北「いってらー」
中国「（ヒソヒソ）日本を本気で怒らせてみたいが、難しい。潜水艦で領海に入っても怒らない」
韓国「独島を占拠しても怒らない」
ロシア「北方領土を返さなくても怒らない」
北朝鮮「なら、おれが核ミサイルをぶち込んでみようか」
米国「よせ、それはもうおれがやってみた」
米露韓中北「一体どうすれば…（途方にくれる）」
中・韓「俺らは日本人を怒らせようと犯罪者を大量に輸出してみたんだが、逆にビザ免除に動いてくれてるし‥」
北・露「ふーむ…」
米国「・・・あ、でも、牛肉に脊柱にいれたら、日本国民が激怒したな‥」
露韓中北「それは、おまい怒るよ」
中国「野菜に毒（農薬？）盛ったら怒ったぞ？」
韓国「生ゴミ餃子も怒った」
米国「寄生虫の卵を食い物に入れて輸出しあってる奴はちょっと黙れ」
ロシア「あいつ、食い物以外じゃ怒らねーんじゃねーの？」
米韓中北「あ！」 値段十倍にして手渡し限定にすれば無駄に一般ピープル相手にするから失敗する >>267
軽トラでも100個ぐらいは余裕で載るかと ほんで、コレ、高島屋は保障や慰謝料やら、ド～するつもりなんや
コレ、買うたヤツで、ワザワザ家族総出でブーブー言うてテレビ出てたヤツも居るけどw
アレ見たら、もう、完全に、「カネになる木ゲット！」な空気やったw それよりネットに投稿してる奴がひたすらキモい
投稿用に蓋開けるところから撮影し直してるだろ 900個全部本当に崩れていたかも怪しいな…
まぁ昨日までは25日だからケーキ届いた家もあるんだろうけどな これだけの数になると、輸送の問題ではない
製造時の問題だな >>280
見て見て聞いて聞いてを世界中にやらないと済まない人が多いんだろうね 工場出荷時にあの状態だったのか？
値段って確か6000円近くだったよね( ¯ᯅ¯ ) 名古屋駅で売ってるヒヨコ型のケーキは、いかに崩さずに持ち帰るかが競技化していると聞いた記憶がある。焼き菓子ならともかく生ケーキなんか宅配できるのが当たり前って考えるのが無理だよ。 箱詰めして冷凍庫に移す過程でやらかした可能性が高い >>286
駅ナカでケーキ作ってるわけもなく
それ販売店舗までは冷凍で運ばれてるかもよ？ >>283
最初からそう思ってる
一生懸命ヤマトのせいにしようとしてた奴がいたなあ… 2900個って別にそんな多くない
1万個とかあるし
ただコンテナやフォークでトラックに運ぶにしても何種類かまとめて輸送するんじゃないのかね
あと工場の冷凍庫なんて業務用の冷凍庫とかじゃなく体育館みたいな広さのやつだろうし
原材料値上げすごいから品質落としてうまく固まらなくなっちゃったんじゃないの そんなにケーキ食べたいの？
馬鹿じゃない？
ははは
ワクチン何回も打つタイプだね 「崩れてました🥺悲しい🥲」コレ買うたヤツはとりあえずこ～言うといたら返金の他に保障か慰謝料貰える可能性有るからエエのぉ羨ましいわw
ほんで、テレビに出て家族総出で「ケーキ崩れてた！せっかくのクリスマスが！子供が～！」ブーブー言うてたヤツラは、もう、完全にステーキ旗モードになっとるわアレw
高島屋は大変やのぉコレw 輸送だとここまでの数にはならないよな
一台の冷凍車に乗らないだろうし 返金＋わび状＋来年の30％割引券
落とし前はこんなとこでそ ５年間問題なかったものが急にこんなにふえるもんかね？ 高島屋のケーキが崩れる
これは地価の高い島（日本）の景気が崩れるという支配層からのメッセージ
表面的なニュースに惑わされるな 苦情900のうち本当に被害にあった人はどれぐらいおるんやろ 冷凍庫に密集しして置きすぎて全然凍らなかったやつがあったみたいな話かの >>302
ヤフコメのエキスパートの人がそう言ってたな 見栄張って百貨店のケーキ、通販で買うからだろ
街のケーキ屋さんで買って、少しは景気回復に貢献しろよ ヤマトは関係ないでしょ
配送でそんなに数多く壊れない 食ってしまったが崩れていた、俺の胃袋が覚えているので謝罪と賠償を
900人の中にそんな人いませんよね？ まあヤマトが壊したのも少しは混じってるかもですけど これまでも崩れてケースあるんじゃねーかな
消費者がしょうがないって黙ってただけで >>308
これとかマフィンとか買ってないやつのほうか発狂してるだろうね
貧民が正義をまとってストレス発散できるコンテンツ 別に900個が潰れてた訳じゃないんだろ
俺みたいにケーキ買ってないけど「天下の高島屋が何やってるんだ！」
ってお叱りの電話が半分以上なんだと思うよ デパートに電話しても店舗貸してるだけだろ
アホばっか >>294
お前みたいに独身じゃなく子供が楽しみにしてたりする家も多いんだよ。想像すらできないの？ これもうパレットひっくり返してるだろ
流石に運送だけでこんな荷物事故起きんよ ほんで、そ～言えば、吉田駅弁屋って、今ナニしとんやろうのぉ
夏に全国に腹痛撒き散らした駅弁屋 来年はもっと起きるわ
2024年問題も何一つ解決してないし >>319
もう普通に売ってる
イベントにも駅弁出してんじゃね？ 焼き菓子、ケーキ、パン屋オタクで色々食べ比べてるけどこう言う百貨店企画のものって冷凍品だし、感動するほど美味しいってもんでもない。
そりゃ値段なりには美味しいけど、高島屋で買ってる！ってとこで満足を感じてもらう商品だよね。
どの街にも食べログ評価で4点前後の店あると思うからまずはそういう店で予約するのが一番無難。
食べログ色々言われるけどこれぐらいの点数の店でガッカリすることはまずない。 いやな民度だなぁ
ダイハツも現場がこうやって疲弊したんやろな >>325
それを同レベルで語っちゃうのは知能がアレな人 運送会社が年間何千万個のケーキを配達してると思ってるんだ
今回みたいに高島屋のケーキだけスライムのように中から崩れてるのは明らかに配送のミスじゃ無いだろ >>299
上でそれまで限定3桁だったみたいなこと書いてあったけど今年4桁だろ？そのせいかね 箱の上にクリーム付いてるから冷凍前に箱をひっくり返したのは確定やろなw 自称被害者が湧いてきた→湧いてきたのは被害者叩きの方だな
貧民のストレス発散になってきてる
というか原因によっては購入者全員に返金ケース
購入記録ありだから虚偽は普通にバレるんだが >>317
子供と一緒に作ったらいい
台とクリームと上に乗せるもん買ってきてさ
買い物と製作と食べるのが3段階で楽しめる 被害者は泣寝入りしてろよ
それがジャップ国の伝統やろ 大丸もここのケーキ扱ってたんでしょ？
結局高島屋だけだったのかな ヤマトの設備だと解けたものが冷凍されなおすことができないような
ケーキ以外は無事なんでしょう？ 2000円とかじゃなく、5500円だから高額ではある ヤマトまたやったか！
あの本社のお客様責任者の恐喝まがいの態度からしていずれ何かやると思ったわw >>342
今どき2000円でクリスマスケーキは買えないよ
近所のケーキ屋でも4000円はする
シャトレーゼの安ケーキで２～３人サイズが2000円くらい 単に溶けたにしても崩れ方がすごいので、盛大に荷崩れ起こしたとかぶん投げたとかだろ 崩れただけで量は減ってないんだから
食ったら同じだろw コンビニのケーキでいいだろ
高島屋の通販なら味は対して変わんないよ
どっちもその辺の工場の大量生産モノだし 1億万個食べた。レシートはないけど僕の胃袋は覚えてる >>351
ヤマトのお客様責任者の発言みたいだなw
無くした荷物返せよ？ >>328
これから大晦日まで、おせち料理の配達も待ってるもんな
誰のおかげでケーキもおせち料理も、食べられると思ってんだよ
文句あるなら食べ物くらいは、近所のスーパーで買えや！ >>347
これか運送屋が受け取ってからか、どちらなんだろうな >>357
カチカチに凍らせてから運送屋に受け渡すもんちゃうのん？ >>342
街中の普通のケーキ屋でショート4号サイズが5000円近いのよ。
運んでもらって5400円なら安いほうだと思う 自分で店で買って持って帰るのにも気を使うのに
通販宅配便とかで買うのが信じられないw そら宅配屋の配送基地にグエンや中華が大量にいれば
荷物なんかぶん投げられるんだから無事なわけがない >>347
でもこれだと全部同一方向に崩れてないとおかしくね？
崩れ方が様々過ぎるんだよな ヤマザキとか何十万個も出荷してると思うけど
こういうことを聞かないのは技術の勝利だな >>360
ヤマト、冷蔵してないんだろいつもの様に
暖冬でバレちゃったねw
保管の品質レベル >>107
タダになった上に2個目も貰えるんだから常識的に考えてやらない理由がひとつもないんだがな
5000円のケーキなので新品もらったら2000円でもすぐ売れるし丸儲け案件 >>361
街のケーキ屋が高いのは当たり前だろう
修行を積んだパティシエが店で手作りしてるんだし
工場はバイトが流れ作業だから >>367
でも届いた時にはカチカチに崩れてたらしいけどまさかヤマトは一回溶かしてから再冷凍してるのか！？
あえてそういう設備用意してさ！ >>362
高島屋なら大丈夫だろうという先人が培ってきた信用があるからね
それも呆気なく崩れたが 配送会社なんて基本バイトが多数なんだから荷物なんて普通に投げるよ >>368
さすがにこんなケーキ買う層がそんなことはしないと信じたいｗ >>356
その通り
配達してくれてる人や製造してくれてる人への感謝がなさすぎ
フードロスがなんだの言ってんだから型が崩れたくらいでガタガタ言うなっていうの
世界中でどれだけの人が食べられなくてひもじい思いしてるか考えてからSNSで騒げって思う >>376
アフターフォローは良いと思うけど
さすが百貨店だなぁと >>375
一時保管で溶けたんだろ
昔、イカだめにされた事あったから分かるよ
しかも保温バックに詰めて持って来て、確認したらバックだけのハリボテw
保冷パックもなし！ 別記事だと慰謝料まで取ろうと画策してるのおるし乞食ども笑うわ くだらんことでしつけーなｗ
もっと騒いだほうがいいことがいくらでもあるだろうにｗ >>379
その商品が来たらお前が1番文句言いそう 返金とタダケーキ追加で貰えるなら俺も言うわ
この国は本当に貧しくなった >>375
とけたものを再冷凍する設備持っている運送会社があったら教えて欲しいわな マフィンのときも思ったけど、騒いでる人たちは私人逮捕系YouTuberとか好きそうだよね >>381
それを同時多発的に組織ぐるみに一斉に高島屋だけ狙い撃ちでやったのか
漫画でも馬鹿にされるな 高島屋の社員が訪ねてこない家は軽く見られてるってことだぞ
差別扱いな >>372
んだんだ。
2000円が相場だと思ってる人がいたんで敢えて指摘してみた これ1番損してるのは普通に届いて普通に食っちゃった人だよね
返金対応するなら注文した人全員にしないと不公平だろ >>385
おとなしくそのまま食べるわ
こんなんSNSで騒ぐような下品な真似しない わざわざ苦情いれるさもしい感性で最終すんごい不幸なクリスマスになったんですね、900方々は、と思ってしまう
笑顔でやばくねwwとか言って団欒をたのしまれた方たちこそ、最終、幸福まで手にできる件
タカシマヤさんも今回の900はリスティングしておくべきかと 工場での冷凍が甘かったか、指定された材料の配分をコスト削減のために勝手に変えて冷凍されてなかったな気がする >>360
冷凍ケーキ工場だから
ケーキ作る→敷地内の冷凍庫に運ぶ→凍らせて出荷→ヤマトに振り分け
だと思う >>394
捨てた崩れてたニュースで知ったって言えばいい ついにクレーム1/3か。でかいなー、全部宅配失敗してたんか？ 生産工場の冷凍庫内のトラブルじゃないか？
冷凍庫って大型の業務用でも霜取りや何やで冷えない時がある
更に繁忙期で何度も出し入れしている状態で冷凍庫内の温度が上がってしまい、規定の時間冷やしておいても完全に凍らなかったんではないかと
冷凍状態にムラがあってきちんと凍結出来たものと、凍結してないものがあったんだと思う
全てのケーキがキチンと凍結しているかなんて調べないしね >>400
ケーキ工場でケーキ凍らせる冷凍庫とは違うと思う
凍ったケーキを溶かさない程度の温度 >>399
途中で崩れたまま凍結か、カバーパーツ漏れかのどちらか、かな
もしくは出荷までは無事で冷凍指示シール漏れか 倒産はともかく、年末年始をゆっくりってわけにはいかなくなったなあ 近所のケーキ屋美味しくて好きだったけど
店主が病気でなくなってく潰れちゃったんだよ
もうそういう店が二軒目もあってさ >>347
これだと箱にもダメージありそうなんだけど ケーキを通販で買った馬鹿が1000人近くもいるのかw >>116
いや一個目は保存状態が怪しいから食べたくないな まぁ普通に問題無く届いて食い終わってから
返金目的で後付けでクレームしてる奴も多いだろ
仕方なく食べたけどさ、大事なイベントどうしてくれんの？的な主張で
国が貧しくなってクレーマーが増えた >>2
何度も言うがbでバイト君が冷凍庫で凍結する前に荷崩れさせた1択 >>404
まあこういうのに対応できるのが大手の底力の見せ所かな >>1
包装の箱を見ると、衝撃に対してかなり工夫してあるんだよな。
監修シェフも高島屋も、まさかケーキが溶けてドロドロになるのとは思ってなかったんだろうなwwwwww 苦情のなかで、実際の当事者はどれだけいるんだろうね。
壊れてたの話は370件で止まってるのでよくわからん。 この状況でまだ配送業者を疑ってるやつがいるんだな
こんなもん発送前の冷凍に問題があった一択だろうに コロナワクチンの時に保管の時に
業務用冷凍庫が大体マイナス25℃くらいまでしか凍結できないので、困ったーっていってたから
ヤマトのもそんなもんなんじゃないの？
知らんけど
工場のはもっと急速冷凍できる冷凍庫だと思うが まんさんが、くまさん可哀想から今度はケーキが潰れたとかクレームだしてんのか！！ >>412
冷凍庫に運び入れる作業者が走って急ブレーキ
これ とりあえず現物確認しないと、
こんなもん言ったもん勝ちだろ
絶対しっかり食べた奴も混ざってる >>425
クリスマスにぶら下がってる商売は多いから無理だ こんな数だと配達のせいでグシャグシャになったとは考えづらいの ↑誤爆です スカトロ板の”久本雅美のウンコ食いたいやつ集まれ その１８２”と間違えました クロネコのクール便の温度管理が滅茶苦茶だとバレただけ >>247
異物混入じゃなくて
物理破損なのにロット全返金はないわ
常識ない
あるとすればテレビの過剰叩きを恐れての
過剰対応だけ 俺なら被害受けたとしても
年末でめんどくせえから放置だな 冷凍不備は工場で
荷崩れは配送で
柔らかいうちにパレット積み段階で崩れた気がする
数が多すぎる さーて、高島屋は来年どうするのか
今のレストランと製造工場と配送業者を使い続けるんだろうか 900/2900wwwwwwwwwwww
打率高すぎるだろ 返金？
俺らも崩れたことにしよっと♪
↑最初の300人以外はこういう奴が大半かと
後付けで言ってきた奴は、みんなブラックリスト入れた方がいい いじめ自殺阪急もあかん
バードカフェ高島屋もあかん
やはり大丸一択か >>429
おせちはケーキより高額だしね
一個一万円～ 輸送させたんだからそのリスクぐらい認識しろ 自業自得 >>1
宅配で、生モノを注文する感覚が信じられないわw
お歳暮で刺身を贈るか？w
近所の寿司屋から出前を取るのとは、ちょっと違うぞw >>421
冷凍が甘いとかどういう状況だよ
足りない頭でも少しは使って考えろよ 高島屋によりますと、25日正午の時点で問い合わせがのべおよそ530件寄せられていて
配送日は23日と24日に集中していますが、問い合わせがあったのは広い範囲で一部の地域には限定されていないということです。
＞クレームは広範囲で一部地域に限定されていない
クレームが一部地域 運送がやらかした可能性高い
クレームが全国的 製造元がやらかした可能性高い
ってことなんやろか(´・ω・｀)？ たかがケーキ一つで電車で2時間の所に手渡しに行くとか
余程の上得意かイカれたクレーマーだろ 製造会社はまともな営業・広報担当いなくて現場担当が直接マスコミに答えたのかな？
工場って現場作業の技能だけに特化した恐ろしく頭と口の悪い奴が責任者の所とかもあるからなあ 普通の神経してたらこういう不手際があれば
証拠を写真に残す
証拠も撮らずに仕方なく食べたけど返金しろとか言ってる奴は
もれなく通報していいよ 仮にヤマトの配達員が投げて崩れたとしても責任は対策してなかったメーカー側だろ
振動なく運ぶって契約してないんだし お祭り状態だな
逆に900人もこんなの買う奴いたのにビビるわw なんだよ、3割かよ。もうこれ製造段階での冷凍の不備でしょ
高島屋可哀そうｗ 運送だと車の冷凍庫が故障だから多分こんなには出ないだろうね
製造して冷凍した時に不十分だった可能性が高い こういうケーキでは良く有ることだろ
嫌だったらロールケーキにしておけ 最初配送かと思ったけど、5年前からやってて今まで苦情なかったなら今回は作り置き時の冷凍保存状態の問題だな >>470
運送積み替え時の常温保管の可能性はありそう デパートだけに1件ずつ 謝りに行くんだろうな
こういうところが デパートの信頼性の高さなんだろうな 高島屋なら大丈夫とはならんやろ
そんなもんその辺の工場で作って宅配業者だぞ
それならコンビニやシャトレーゼやヤマザキパンで十分。おせちなんかもそう 問題なかった人もニュースで知って返金狙いで電話してそう パティシエの人はケーキの箱は冷凍されまで時間かかるけど溶けにくい
いい面と悪い面があると言ってたな
おそらくだけど溶けちゃってケーキの状態が悪くなってから冷凍してるから
衛生てきなめんで食べないほうがいいと言ってたな(´・ω・｀) >>466
購入履歴とCookieは俺の胃袋が記録している。 >>1
こないだの弁当の食中毒と同じような原因だろうな。
保管する温度を守らずに品物がダメになったとw
投稿された画像を見ると、ぶつけた崩れ方ではなく、ドロドロに溶けてる感じだしw 悪・即・斬ならぬ
軽・冷・ぽーい だな
今朝ちょうど営業所に同梱で届いた
電気スタンド用の蛍光灯が割れてたら猫のせいかもな 「購入記録や宅配記録が無くとも僕の意外覚えています」 日本人が集団でバカになっててマフィンみたいのが防げなくなってる >>470
頭悪すぎる
積み替えの時の放置もありうるぞ
車で冷凍するわけじゃないからな 大丈夫だったのにお金もらえると思ってクレームしてる人いそう >>472
草
別スーパーで半額値段で同じのあったのにな
すごいね、ブランド価格で釣れるの意外と多いんだな >>177
バイトしてたけど昔なら十分ありそう
てかやらかしたの見たことがある 崩れた状態で冷凍されてたってね
製造過程の冷凍する前に崩したとなると、
500個あまりを一度に崩すって逆に難しくないか？
それとも一度解凍されて、慌てて再冷凍された？ 叩きつけられたような崩れ方したやつと綺麗な状態のまま届いた人の写真も見た
冷凍庫に入れる前に事故が起きたに一票 >>491
オーダーしてもないのに クレームつけてくるやつがいても不思議じゃないよな
それだけ テレビの効果って強いから これ何年も前から売ってるんやろ？
今回初めて崩れてたのか？ 出荷前に検品しない工場だという事はわかった
加えて高島屋も監修もそれを指導しなかったという事 デパートだから苦情言えば返金してくれると踏んで難癖付けるやつも多いらしいからな
格好の的だろこんなの
絶対問題無かった奴も混ざってるわ
いくらなんでも写真残して無いやつに返金はやめた方がいい >>480
高島屋なら大丈夫と思ったら委託先工場はグーグルレビュー最悪の無名工場ってなｗ
意識高い系って常に外すよね おい馬鹿ども苦情やめろや！
来年からかカチカチに固めたチョコレートケーキしか販売されなくなったらどうしてくれんねん！ 900件ぜんぶ担当者がケーキ下げて謝りに行くのか
さすがは高島屋 >>1
これほとんどクレーマーだから高島屋は徹底的に戦ったほうがいい 取り敢えず正常に届いてたとしても箱シェイクして装うな
ケーキ食べれて返金+賠償なんて美味しい状況逃さんよ >>496
パティシエの人は冷凍解凍再冷凍だとイチゴは離水がすごいからイチゴの赤い色がもう少しクリームとかに付くのではと言ってた(´・ω・｀) 崩れたの、1／10の値段なら欲しいね。
味もボリュームも変わらんから。 文句言ってるのは在日中国人
日本人なら高島屋を批判したりしない ケーキごときでいつまでも騒いでんなよ
政治家の脱税の方がはるかに問題だろうが 大谷に言えばケーキくらいみんなにもう一回送ってくれそう
モエシャン付きで >>503
高島屋の責任者がどこまで自分の責任で判断出来るかだな
クレーマーはクレーム入れることそのものが目的化するから最終的には責任者が突っぱねる流れになるけど、責任者が無責任だとサッサと返金して済ませるか部下にいつまでも延々とクレーム対応を続けさせることになる >>524
政治家のキャッシュバックは犯罪じゃない >>480
シャトレーゼは冷凍庫が少ないんじゃないかと思ってる
夏場のアイスクリームが製造追いつかなくなってたから こういうのって実際の被害件数よりも苦情の電話数の方が遥かに多くなるの何なんだろうね これだけ多いと輸送時よりも製造時だろうが
故意にやったガXジがいるはず 今回はある程度高いケーキを買った客だから
酷いクレーマーはいないと思うよ 冷凍前にパレットごと倒しちゃって積み木くずし、
いいやこのまま積み直しちゃえ
にしても、500個？900個？
そんだけの個数をやらかすって大変だろうに
数十個ならまだ理解できるんだが それが原因かはさておき一度ヤマトの仕分け見た時はマジで引いたなあ
ほぼ放り投げてるし海外からの労働者はさらにやばい
でもそうでもしないと一個一個を丁寧になんて扱ってたら到底回らない物量
もう破綻してる業界だわあれ 何年か前の酷いおせち料理みたいにバイトが勝手にやっただけだろ
高島屋が悪いわけではない >>519
胃袋が覚えていればな
ちゃんと胃袋に確認しろよ >>500
5年前から同じ形で販売してて今までは大きなトラブルはなかったみたい(´・ω・｀) 裏キン議員ダイハツビックリモーター ケーキ
劣化日本人(?_?) >>537
買ってもいないのにクレームつけるやつは出てくるとは思うよ
テレビってバカを顕現させる能力があるから >>5
北海道の食肉偽装問題から考えると4倍かな？ 食ったらぶっちゃけ崩れてようが味は同じだからな
わざと崩して写真撮って苦情出しとけば補填貰えると思ってやってる奴いそう >>541
高島屋のブランドで販売しているかぎり高島屋の責任 工場の担当者の対応がクソ過ぎて、今度から高島屋でケーキ買おうとはならんやろw
あんな工場が作ってるってバレるのは痛かったな。偉そうに有名フランス店監修とか高島屋ブランドつけても中身はコレ 今回は通販で履歴が残ってるから
胃袋なりすましは効かないからな だいたい、高島屋が扱ってるクリスマスケーキって他にもあるでしょ？
ぐっちゃぐちゃなのってこれだけ？ 大量に崩れているので出荷前の移動中か出荷直後のどちらかが解凍した 年末にこんなほのぼのニュースを提供してくれた高島屋さんにそろそろ労いの言葉をかけるべきだよ これ配達員がよそのアジア人だから適当に扱ってたんじゃねえの パレットごと、台車ごと放置した？と思ったが、
上部･側面ならまだしも、断熱性ある小さな箱がたくさん積まれてて、そんな大量に溶ける？ってとこだよな。
やはり工場で半生状態で梱包したからか >>545
食べ物だからとかなま物だからとかそういう問題じゃないのがわからんアホ多いね
注文したもんが業者のミスで故障してても文句言わんのだなおまえは >>553
同じ 業者 が来年も使われるとは限らないと思うけど
むしろ 切られる可能性だってあると思うけど >>514
明らかに虚偽の申告がある！
とか声明出しちゃうの？
ジャニーズみたいな騒ぎになるな >>548
住んでもないのに
熊を射殺した自治体にクレーム電話かけるみたいな連中は
確実にいるだろうね >>555
ウインズアークが高島屋から製造請け負ったケーキが他にもあるのかどうかが知りたいな 何らかの日程変更などがあって
このシェフ監修のケーキを工場で作る日数が短すぎたんだろうな
削るとしたらケーキ製造後の生クリームが安定する時間だからな 客対応のフロントは勿論高島屋なんだけど、
この工場、来年はねぇな >>553
あの「あんたらに何か言う筋合いがない」とかいうやつ？ >>502
あの製造工場の言い分、大いにあると思う。
去年今年で明らかにビジュアルも劣化。デザインしてくれたパティシエに失礼なレベル
見本と違いすぎて苺が少なすぎ
物価高なのにコストを上げなかったか、工場が低コスト化させちゃったか
高島屋が監修管理をちゃんと毎年やってりゃ起きなかったことだ 誰かが何かをやらかして黙ってたんだろうなぁ
ミスを責めない環境作りって大切やね >>553
とある公共事業の工事発注も５次下請けまでいって末端の部品製造会社にいったら
老夫婦が２人で火鉢囲んでこの部品は何に使うんだい？って言われたときには怖かった 買ったかどうかは俺の胃袋がおぼえているって連中、何割くらいいるんだろうなあ ちゃんと崩れた証拠残してないとアウトだろうな
まぁ普通は絶対に証拠残すもんだから、してないやついないだろうけど この数になると配送でのやらかしの線は消えたか。
工場出荷時に冷凍が甘かったという線で決まりなんだろうかね。 2800個のうち900個？
冷凍前によく振ってください
とのマニュアルでもあったんかい 工場の人々を調べた方が良い
これでは配達員が疑われて可哀想 新しいケーキが貰えるとニュースになったからね。
気の毒。 >>530
論点のすり替えが下手くそですね
不記載は間違いなく違法
パーティー券収入自体は非課税
ただ個人へのキックバックは課税対象になるという見解が優勢(つまり不記載でのキックバック受け取りは違法の可能性が高い) 去年はここまでのクレームになってないから
製造過程で問題があったんだろ
今年はケーキの見た目もイチゴが減ってたりで劣化してたし
物価高騰で冷凍工程疎かにしたんだろ なんかこの製造工場 マスコミ対応含めてヤバそうな感じだな ケーキ製造会社がほぼ同じデザインのケーキを、
「横浜有名レストラン監修」の文字を外して、
地方スーパーに卸してた笑
しかも1000円安く。
高島屋のほうが1000円分素材が上質とは思えず、
高島屋、レストランの取り分が1000円なのだろう。
デザイン流用をレストランが知っているのか知りたい笑 「崩れた状態で凍結」された個体があるのがポイントにだろうな
作った時から冷凍庫に入れるまでの間に崩れるような動かし方をするのが常態になっていたんだろう クリスマスおわってからケーキもらってもなぁ
ケーキ引換券の方がいいな
誕生日とかに使える そう言われてみれば傾いてるとか胃袋が覚えてるやつまで苦情いれてるだろ ベイシアのケーキもここなんだ、
それは大丈夫だったんかな あんなよくわからん菓子工場で作ってるケーキなら、不二屋やヤマザキパンでええよ 発送する側にも問題あるし配達する宅急便も冷凍車なんて存在しないからね 2900個はキャパ的に相当キツく薄利で頑張ってたんではと言ってたな(´・ω・｀) >>601
ベイシアは大規模配送できるから平気そう
ベルクもヤオコーも こっちはデスマフィンと違って対応がしっかりしてるから安心 >>596
店頭販売分を優先して作っていたんだろうな
店頭でチェックされたら厄介だから >>423
他の冷凍宅配物の心配やクレームで膨れた数字だとしたら怖いねえ。三倍だもんな グーグルマップで見た製造元のレビュー写真
紫色のイチゴわろてまう >>590
https://news.yahoo.co.jp/articles/72025f1d76821907c1adc8274a2a780200399ce3
＞「22日に到着したもの（1個）に関しては冷凍状態で届いており、崩れるなどなく大丈夫だったようです。ただし23日到着分（8個）は全滅だったようです。確認したところ写真のような状態でほぼ解凍気味でした」
解凍気味で届いたのだとしたら100％ヤマト運輸のせい >>597
それならまだいいけど
1度冷凍されて半解凍してしまう環境で潰れてから再冷凍だと品質的にやばい 逆に通販だから住所氏名メールアドレスが明確にわかる >>521
YouTubeでずんだもんが作ったケーキ見てもそんな感じだったな
冷凍いちごが溶けてクリーム真っ赤になってた これはもう構造欠陥があった証拠。認めなさいよ。それでも配送業者のせいにするの？ そりゃデパートのプライドがあるから高島屋が責任を持つだろ🥺 単にクリスマスに向けて大量に作りたいあまり冷凍不足だったんだろ >>616
宅配屋は再冷凍出来るような設備を持ってないでしょ コンビニケーキとかとの違いは、自前でトラックを用意してるかどうかだな
ヤマトはケーキ配達に特化してるわけじゃないし 新作ケーキ「くずれ♡」と思えばいいだけ
癇癪持ち多いなw >>623
フェスで儲けるために無理してマフィン3000個作ったマフィン屋となんも変わらん これから2024年問題で中身ぐちゃぐちゃで指定日に届かねーとか普通になるだろうな >>608
作ってんのここなわけだから、
工場側のやらかしならベイシアケーキに被害が及んでも不思議ではない
まあ、スーパーに出す前に検品で発覚するかもしれんが わからん。クレームの地域見ればどの経路のどのパレットかすぐ特定できるだろ？そこまで行けば原因すぐ判明してるだろ…何を手こずってるのか >>625
少なくとも食品に関してはもう大手チェーンのスーパーと変わらないでしょ >>618
ミッチリインザトラックw
センスあるう >>635
輸送中に一度溶けるような環境でそんな冷凍庫に突っ込んだところで配達までに再凍結できるとはとても思えない 壊れたケーキの証拠写真出せる人がまっとうに苦情言える立場だわ
高島屋もそれ以外は無視しろよ
誠意ある対応は大事だがそれに付け込むクズも居ないとは限らないからな >>633
クレームが全国まばらで特異性がみられないってさ たかがケーキ如きで大騒ぎとは
日本も貧しくなったもんだ(笑) >>588
おせち関係のクレームかも。早く正式に事故原因発表して他の客に安心してもらえばこんなに数字膨らまなかったと思う、対応が遅すぎる >>639
そういう対応ができる責任者は今の日本には少ないんだよね 運送でこの時期ケーキもやってるけど
あれは横倒しになった崩れ方に似てる
普通は梱包単位の個数で済むんだけど
今回は凄い数だよね >>618
それで900個も誤魔化せてたら逆に凄いw >>640
「このロットでやらかした」みたいなわかりやすさは無かったん？ おせち炎上懐かしいわ。バードカフェの騒動のときはお腹抱えて笑ったわ。 >>647
ロットはいまのところ不明
ただクレームの出所は全国まばらとのこと 表面だけならともかく芯まで溶けるのは結構時間かかるだろ
真ん中ずれるまで溶けるとか最初から凍ってなかったんじゃね？ >>618
エリアに偏りはない
って言ってるからこれじゃないかも >>596
それは ブランド料だろ
何かあった時の 対応がスーパーと 百貨店 じゃ違うだろ トラックの一般的な保冷車は3度でドライアイスなど使った冷凍車で~7度で液体窒素を使った冷凍車が~40度 >>596
俺もこれが気になる
そして、今年の出来栄えがパンフとだいぶ違うように見えるんだけど
これ本当に「監修」でいいのか知りたい 同じ形のものを去年も出してて苦情でてないってこたシェフ監修時点での品質は問題ないんよ
崩れが特定の配送地に集中してないなら配送業者が原因とも考えにくい
製造段階の一部ロットで冷凍処理に不備があったとしか考えられない 900個も崩れていたのなら、冷凍前や積み込み時に倒したとか、そういうのは無い。
製造時にきちんと冷凍されておらす、
運送時の衝撃でめちゃくちゃになったって事だろ。 冷凍のケーキ🍰頼んでる時点で相当の味覚バカどもなんだろうけどw このご時世にクリスマスケーキなんか買って浮かれている奴らへのお仕置きだよ 高島屋が安倍系チョン企業なら叩くべき
そうでなければ叩く必要なし そこだけだ 昨日までは500個位だったのにね
900個なら大型トラック1台分かな？エアサスないやつで工場から拠点配送しちゃったとかじゃない？
パレット倒したとかじゃなくて、羽生はまじで道路がぼこぼこしてて具合悪くなる位劣悪なんだよ >>618
何でケーキと分かってて2ｍ以上も縦長に積むのよ？そんなのおかしいでしょう？ >>596
うわ悪質やな
他人の褌で相撲取るみたいな 不具合あってもちゃんと高島屋として保証の責任を果たしてるんだから高島屋やるやん
今はどんな企業でも発言力の弱い下請けに全責任を押し付けてるのに 配送に問題あるなら
他社の冷蔵や冷凍品にも影響出ているはずだからな
今回は高島屋で頼んだケーキだけ ケーキは近所のシャトレーゼに自分で取りに行けって事よ 最初からちゃんと冷凍してたのか
配送時に解凍してしまったのか
どっちもありそうだから
結局なにも解らなそう >>640
まじかよ…だとすると過去5年と異なる工程が今年存在してたらそこだな >>635
それは営業所までだぞ！配達してる車に冷凍車は存在しなあ >>596
それ機械でやってるらしいから
その機械でやるとそうなるんじゃね？
今回専用じゃないだろうし まともなのの画像も欲しいところだな監修の見本以外のやつ
製造時のと届いたきれいなやつ 高島屋は代わりのケーキ持参で誠心誠意の直接謝罪しているようだが
ある意味それが正解だろうな
もし同額の商品券を渡す対応だったら壊れた以上の苦情が殺到したかもな
そのくらい信じられない感性の奴がふえたからなあ >>510
だからクリスマスは羊羹にしとけとあれほど >>681
そんなのごくごく一部の客だけでしょ
逆にそういう対応をしてもらえない客が怒るんじゃないかな >>683
ケーキ屋もどんどん廃業してるんだよなー ケーキ、冷蔵するだけで生クリームがカチカチのマズマズになるのに。
冷凍したやつなんて食う気しない。 トラックにギチギチに詰めてるだろうから、
真ん中に積んである分だけ溶けてないとかありそう
配送中に溶けた可能性も捨てきれない
だがその時はそのトラックが特定できるはずだ >>618
崩れたケーキの状態を見ると
運送時の横倒しで起こるような崩れ方ではない
冷凍前に崩れてそれを冷凍して配送したとしか思えない
悪意のある人間がわざとやったのか？ >>672
ここまで大騒ぎになったからだろ
去年母の日ケーキで解凍済みの腐ったケーキ届いた人がクレームしたけど
全然取り合ってくれなかったってXで怒ってた 900個もデコレーションケーキを作って売った？
そりゃ工場で大量生産する普通に安物のケーキだよね。
見た目は豪華なんだろうが。
さすがに素材だけはいいのを使ってるのかな。
名前で釣れるデパート商法は儲かるな。 過去5年は問題なかったんだからその差分を洗えばどうか >>663
冷凍ケーキ OEM で見てみな
世の中 冷凍ケーキ 多いよ >>615の情報が正しければヤマトっぽく見えるなぁ ダイハツの対応とは大違いだな
さすが一流デパートだ >>690
最近そうだよ
弁当が腐敗臭するから店に持っていったら笑ってたし >>689
上下に振ってから冷凍したみたいな感じだよな
ブラック労働者の復讐かな 日本人ってクリスマスケーキ一つまともに製造販売できないのね
日本人って何ならまともにできるの？ 高島屋のブランドで千円高くても高島屋が返金や保証してるんだから高島屋のブランドの価値はあるでしょ それよりも監修のおっさんの他人事よ 監修なんだから監督責任もあるだろ 何年か前のおせちといい、今回のクリスマスケーキといい
通販で買う時代なんだなと寂しく感じる 高島屋と有名シェフの名前付きにしては安いから飛び付いちゃったんだろうな どっかの高級ホテルの搾りたてオレンジジュースがそのへんのパックジュースだったってのと変わらん
ブランドで高いから良いものって先入観に人は騙されちゃうねんな まぁ食中毒云々とかではないからデパートのダメージはまだ軽いかな
高島屋になすり付けて逆ギレしてる製造会社は大口の小売店から敬遠されて倒産だろうけど >>678
まじ？
●予冷時間の目安
冷蔵タイプ：10°C以下で6時間以上
冷凍タイプ：-15°C以下で12時間以上
※クール宅急便の輸送時の保冷設定温度は、冷蔵：0〜10℃、冷凍：−15℃以下です。
※クール宅急便のサービス規格：縦・横・高さの合計が120cm以内、かつ重さが15kg以内。
補償金額(責任限度額)は、クール宅急便1個につき30万円(税込)までです。 >>697
しないと駄目だろ
また同じ事が起こる
高島屋としては金銭的以上にブランドイメージ損失が痛い 冷凍の生クリームケーキが氾濫してる時代なのかな。
小さいケーキ屋で本物の生クリームを味わった方がよさそう。 >>697
自殺者出してしまってネットから逮捕者ってパターンか
いい加減学んで探偵ごっこはやめなよと言いたい 配送の過程で崩れることは多いに考えられるだろ
嫌なら自分で取りに行けよ ドラゴンボールの印刷ミスがあったとして、
その責任を鳥山明がとるかよって話だ。
シェフを責めるのはかわいそうだ。 >>638
荷物で満杯になったクールボックスは再凍結するほど冷えないかもしれないが
一番最後に仕分けたクールボックスは中身が少量だったりする
しかも最後の方に仕分けに使うのってだいたい旧式のクールボックスだから
電気で温度管理するんじゃなくてドライアイスを入れて冷やすんだけど
ドライアイス入れるとマイナス35度とかになるから荷物が少量なら再凍結もありうる >>680
成功例ならこれ
この時点でなんか微妙だけど解凍されたら華やかに戻るのかな
https://i.imgur.com/a2CzmBk.jpg >>695
全額返金しても大した額じゃないからな
それだけのこと >>687
冷凍してまずくなるのはフルーツの方でしょ 今年は高島屋のこのケーキだけが大量の崩れを起こした
配送の問題であれば他社のケーキでも同様に大量の事例が報告されているはず
これは製造工場内でのトラブルと見るのが妥当でしょ
製造が間に合わないから冷凍庫まで雑に移動したり冷凍が間に合わないまま発送したりしたんだろうよ 全体の3割のケーキが崩れるほどの何か出来事があったのを
現場の人間が気付かないってことあるのか？ お前ら騒いてるけど1ヶ月後には記憶すらないんだろ？騒ぐだけのバカ日本人の典型だよな君たちwww クレーマー民族の日本市民は溺れた犬を棒で叩くように謝罪と賠償を求めます
同じ同胞として本当に恥ずかしい行為です こんなほんの少しの一例をもって、冷凍ケーキ全般を非難罵倒してる奴は頭悪いようにしか見えない 工場の人は、高島屋に責任転嫁してるというより口止めされてるんでしょ。
勝手にしゃべれば逆に立場が悪くなる。
たとえまともな釈明であっても。
高島屋の総責任者が単独で説明するのが当たり前。 >>700
もし復讐による犯行だとしたら恨みはかなり深いわね。900個も潰すなんて面倒くさいこと。 おれも自分で持ち帰ったケーキ崩れたから苦情入れたわ >>286
ぴよりんチャレンジは東海圏のテレビで取り上げてたわ。
画像検索すると結構季節によってぴよりんが違って可愛いい。綺麗に持ち帰れた人のより若干崩れた方が風流を感じるw ほんで、ステーキ旗て、今もドコかで生きてるんかいな >>717
そういう個体が存在するのを否定する材料はない
また通常でもそういうトラブルは起きていることだろう
でも全体の数量からしたら誤差の範囲内であって、取り立ててその可能性を言及する必然性を感じないね OEMなんだから責任は高島屋にある
そうじゃないとOEMの安い値段で製造なんか請け負えない >>702
配送事故の責任まで被せるのは流石に可哀想だろ… おせちのアイツは逃げ切って新会社立ち上げてるからな アレに比べれば千円ぐらいお布施やろ >>721
そんなのわからんね
いつの出荷分とかの情報もないので >>660
プロデュースとか名前貸し飲食店の芸能人レベルに見えるな >>258
どちらかというと出来たてを工場内の冷凍部屋に運ぶ時にコンテナブンブン振り回した可能性のほうが高い >>724
グルーポンバードカフェおせちを知らない世代かな >>5
もしそうだとして、
「では伝票番号をおっしゃって下さい」
と言われたらなんて返すんだろう >>708
車に冷凍冷蔵庫が付いてるだけで冷凍庫はケーキ位の大きさだと10個位しか入らない。配達の多い地域は停車してる時間長い停車してる間は冷凍冷蔵庫は止まった状態 冷凍ケーキはビニールに入れて箱の中ドライアイスギッチギチに詰めないと無理
クール宅急便で通販アイス送ってもらったら半分ぐらい液体だった 結局 原因究明しとかないと次の時 困るからな
対策 をどうするかも考えなきゃいけないし この件で、高島屋ブランドでフランス料理店で丁寧に作ってると勘違いした情弱が現実を知ったな。
無名の工場の大量生産品なら、その辺のスーパーでヤマザキケーキ買う方が安いし自社で配送までしていて信頼もできるだろw ケーキは食いつきのいい餌。
政権に都合が悪いニュースを流さないためのおとり。 >>737
配送事故の責任も高島屋にある。
どこの業者に、どういう方法での発送を依頼したかの責任。
責任がないならば、逆に事故補償があったとしても受け取りないなあ。 クレームは23.24日到着分に集中してるんじゃなかったか
22日分はカチカチだったと >>741
高島屋が調査しない限りは分からないだろうし、高島屋は調査しないだろう
仮に調査したところで内容を公表することは無い
だから消費者サイドとしては今後の自助防衛のために原因を想定するしかないのさ 工場の公式サイト見たら今年の夏に社長が変わって設備投資したと書いてあるからもしかして去年と設備が変わってたりするのでは >>752
材料のレベルが同じなのか どこまで対応してくれるかは考えないの 高島屋のケーキ担当者、身も心もやべえ状態だと思うから目離さない方がいい 数と崩れ方から見て、冷凍庫出し入れの時にやらかした以外ありえんレベルになったな
運送屋は一安心か >>752
昨日一昨日とヤマザキのケーキを食べたけど普通に美味しかったｗ ケーキって買って帰るものじゃないの
何でもかんでも横着して他人任せって
どうなんだろう わざわざリスクと金かけて、広告だけは立派な冷凍ケーキを配送してもらうより、
大人しく家族で近所のケーキ屋でお持ち帰りした方がいいのよ >>757
やっぱ最後の方の製造が間に合ってなかったんだろうな 以下、読売新聞記事
横須賀市の男性（５０）は「凍った状態で一部つぶれていた。冷凍前に原因があるのではないか」と話した。
↑
あくまでも購入者の声として載せてはいるが、新聞社としても同じ考えなんだろな >>752
最近はシェフ監修商法が流行り。
これも監修ケーキで売ってたってことだ。
5000円以上も出す人の気が知れない。 >>740
おせちでキャッキャした後に311が起こったんだよな
年明け危ないな >>762
同じものがスーパーで千円安く売られてる
ケーキごときでアフターフォローまで考えるとか潰れてる前提かよ 監修のおっさんは高島屋に千円高く売ってるけどアレはいいのか >>767
買いに行く時間がないってのもあるな
仕事が終わった時間にやっていないとかな >>764
とりあえずこんなのテレビでやんやとやる話じゃないわ
事後対応どころか忙しい最中の関係者の
大邪魔までしてさ ttps://i.imgur.com/9yDXQ4b.jpg
実質はこの写真の通り単なる少量のイチゴとパウンドケーキと生クリームの塊なので5000円の価値があるかと聞かれたら微妙。客はあの形に4000円くらい払ってるんだからがっかりするよねそりゃ >>768
近所もマフィン屋がアレだった悲劇の地域 来年は「奇跡のケーキ」として売り出せば良い
綺麗に届いたら奇跡だとｗ >>775
その1000円で安心料 買ってると思えばいいだけの話じゃん
ブランドってそんなもんでしょ ビルが崩壊するチャイナにはまだまだ敵わないが
背中が見えてきた気もする >>765
この時期の運送屋の配送レベルが全国的にコレだった可能性も 限定2000個で900の苦情って、クレームも入れずに諦めた分もあるなら、もう全部ダメだったんじゃねえか？ >>749
そんな感じするよな〜。
１０個じゃなくもう少し入るだろうけど
他の冷凍とかもあるし・・・。 >>779
一罰百戒って感じで、これを機に各社しっかり管理するようになれば消費者の為にはなるな >>773
もうこの手の冷凍ケーキは売れないだろうな
日本人は食べ物の恨みは凄いから 有名店監修のおせちなんかもそうだけど、監修って書いてるだけで胡散臭く感じて拒否反応起こすわ
名義貸してるだけで意味ないからなあれ >>596
そういうことする会社は管理しないからな
製造の契約違反とパクリで裁判になるな 箱が破損してないなら運送会社は悪くないやろ
来年からは特例で配送無くなるな 近所にケーキ屋があるとか言ってるのは、
昭和の商店街脳だよ 読売新聞がケーキ購入者の声ではあるが
「凍った状態で一部つぶれていた。冷凍前に原因があるのではないか」
と書いているということは、そういうことなんだろ ケーキなんかシャトレーゼでいいだろ
高島屋はワインでも売っとけよ >>793
別にテレビでやらなくても
品質管理なんて皆粛々とやってるわ
テレビなんて暇でバカな人向けのメディアで
真面目な勤め人にはそんなに関係ないし >>5
数百件もねーよアホ
個人宅配送で住所、納品書くらい控えてるから全く無関係の奴は詐欺れん
高島屋でケーキ買う程度の余裕のある家庭なら、たかがもう１個ケーキ欲しさに電話するか
正義マンだって犯罪でもないのに出しゃばるか
あってもせいぜい数件だろ 監修とか工場生産はおせちだとカタログに書いてあるな
料亭おせちもまあまあ高いまでは工場で一番高いのは料亭で作ってるな
一番高いのは数が少ないのか発売直後に売り切れるな >>736
客側への責任はそりゃ高島屋。
でも高島屋VS工場or輸送業者（？）はまた別の話。
客とは関係ないところでファイッですわ >>767
案外お店がないからね
電車でケーキの箱を持ってる人をみたら
近寄らないようにしてる
豚まんは、この匂いはお前かっ！
て突っ込むけど クリスマスケーキみたいな特別な物をネット注文して宅配させる横柄な人種
これは自業自得やね >>776
想定される原因が出た後の結論は人それぞれ
俺だったら高島屋のケーキは宅配って買ってもいいけどレ・サンス監修とこの製造工場っぽさを感じるものは選ばない、かな
人によってはケーキは宅配では買わないや高島屋では買わないになるかもしれないけど、やはり原因が想定できないとおかしな判断をすることになるだろう >>799
これな
洋菓子店なんかあるわけねえだろ
小麦、卵、生クリームすべて倍以上値上がりしてる
光熱費もな >>718
左の壁？に飾りっぽいものが別で添付されてるから乗せたらもう少し華やかになるかも 逆に崩れてても、クレーマーと思われるからいいや、
ってそのままにしてる家も多いのでは >>795
内情知ってるの？
自分的には材料の指定とレシピはその監修とやらが考えてると思ってるけど >>780
これは凍った状態で崩れてんの？
それによってどの工程で崩れたかはわかると思うんだが >>799
本格的な店が住宅街にちらほら出来てるよ
パティスリーなんとかとか
田舎ならチェーン店だけどシャトレーゼとか 冷凍ケーキならば、なにも24日に配達しなくたっていいのにね。
早割りで中旬に配達もやればいいのに。
高い値段なりの季節感を出すには一斉配達必須なのかな。
冷凍ケーキを何日も前に受け取ると冷凍感ありありだものな。
解凍時の味も見かけも一緒でも。 ケーキなんかスーパーでも買えるぞ
工場生産の冷凍ケーキならスーパーでいいだろ
徒歩2分で買いに行ける >高島屋への苦情９００件に拡大
対応する係の人が1件1件謝りに行くのか・・・(´･ω･`)
去年？はどうもなかったらしいからいろいろ工場の人や配送する人にいい加減な人が増えてきたのかな？ >>799
君は一体どこで暮らしてて
行動範囲がどんだけ狭いんだ
独居老人か 作って最初に凍らせる前に台車乱暴に扱ったとかで潰れてそのまま凍って出荷みたいな感じかね
成功例見た感じだとまとめて作って箱に入れて凍らせたのを保管して注文が来たら出荷だろうから
冷凍庫に入れる役の人が乱暴に扱ったか台車とかコンベアで冷凍庫に輸送中に傾いたんだろ
中が見えないタイプの箱だしやらかしを報告されなかったんで誰も気付かなかったんじゃないか？ ほう
つまりあなたたちには行きつけのケーキ店があると？ >>799
ケーキ屋なんかいくらでもあるわ
歯医者並みにあるぞ >>799
ど田舎じゃなかったらアホみたいに出店してるわ ヤマザキのショートケーキ2個で400円ぐらいのやつが一番美味しいぞ >>817
家庭にホールケーキを保管できる冷凍庫持ちは少ない クリスマスにケーキをこぞって買うのは日本くらいのものだぞ
クリスマスケーキの販売を始めたのは不二家らしいがな >>817
行事だから
ジャパニーズは行事大好きだろ
落ち着いて手が空いてる時に行けばいいのに 行事になると 一斉に オーダーする そういう習慣があるだろ オサレな駅ビルに入っているケーキ屋が近所の店のことがあるよ
ぱっと見わからない 21日に冷凍ケーキを配達すると、流石に商品がアレなのがばれるものな。
工場で大量に生産したケーキなのバレバレで購入者が萎える。 >>496
冷凍庫まで車で運ぶときに急ブレーキで一発じゃね こういうのってデーターロガー付けてないんかな
食品なんて温度湿度加速度のロガー付けるよな
それですぐに分かるのにな この話の一番の肝はケーキが潰れてた云々じゃなくて百貨店のケーキも工場の大量生産品の冷凍食品と全国の情弱にバレたことだと思う
有名パティシエが丁寧に一個一個作ってると思ってる層はいたはず
じゃあコンビニとか近所でいいわってなるわけで
一気にそれを失うから先々の損失はでかい ヤマザキ最強
アップルパイを20秒チンすれば激ウマ（120円）
いちごスペシャル激ウマ（120円）
4つ入りのドーナツ激アマ（120円）
パテシエ殺しやな ちゃんと届いたのはイチゴが牛タンみたいな色だけど
くずれたのはイチゴが白いままのあるね
ちゃんと凍っていたんだろうか？ >>833
オサレなお店のケーキは軒並みあんまり甘くないんだよね～ｗ
みんな甘さ控えめな方が好きだけど私は甘いの好きだからなあ 高島屋はクレーマーに負けないで苦情には無視すればいい
国民はクレーマーを恨んでる >>838
2900個もつくるとか有名パティシエしんでまうわ
たこ焼きとちゃうんやで >>825
俺の勝手な想像だと、そもそも製造が間に合っていなかったが、他にも急遽突っ込んだバイトが作った後のケーキを冷凍庫へ移動するのに雑に扱ったとかそういう状況だったんじゃないかなと >>177
ヤマト側で急速冷凍処理？
保冷はしても冷凍はやらんぞ >>817
商売も家庭事情も何もわからないんだな君は
君の家には当然既に
年越しに正月から一週間後の食材くらいは
揃ってるんだろうな >>838
繁忙期で 大量発注してる段階で1個1個作るなんて 無理でしょ どう考えても
人材を集めるだけでも大変だよ >>812
材料やレシピとか監修してたとしても、この騒動を見る限り、その通りに作ってくれてるとはちょっと思えないんだよなw 自分はこうだと思うな
製造会社で十分に冷凍される前に出荷して
運搬中に振動で崩れ、車内で冷凍された クリスマスパーティは子供のためにやるんだよ
大人になってからはクリスマスなんてキリスト教でもあるまいしアホらしくてサバ味噌とか食ってるよ
ケーキとプレゼント囲んで子供が笑顔になるのがいいんだろ
そこに潰れたケーキww >>811
そこはクレーム入れて当然だわ
おま本当に言うことがズレてて草 >>839
しっとりチョコでさえ冷蔵機に入れておくとお店の味になる >>799
そう
個人商店のケーキ屋なんて
今や田舎にはほとんど無い >>780
おまえ、クール便の配送料は別だぞ
＋770円 5400円も出すなら、その辺のケーキやで楽勝で好きなの買える。
通販某はこんなバカげた買い物ばかりしてそう。
便利！効率的！すぐ届く！とか感動して。 >>838
そういう風に思ってる年配層とかが離れるって話だろ
理解力無いね 冷凍庫の故障か設定ミスかで冷凍されずに出荷したくさいな >>5
そもそもこの案件600件だったから少なくても300件は冷やかし 冷凍ならヤマザキとかのほうがいいんじゃないかな？
冷凍速度とか段違いだと思うし >>852
何かほのぼのとした光景が目に浮かんだよｗｗｗ クレーム目的でクリスマスケーキを
わざわざ壊さないだろうし
ほぼ実数なんだろうな >>848
そういう風に思ってる年配層とかが離れるって話だろ
理解力無いね 崩れていても味は変わらない、すいませんでしたとタダになり
ちゃんとしたのがもう一つ届けられる、
2023年にはこんな事があったよねって思い出話ができるネタになる
うらやましすぎる >>852
これあんまり子供向けじゃないんじゃないか？
子供なら上に板チョコとかサンタ乗ったやつのほうが喜ぶだろ 子供の頃は貧乏だったからかクリスマスケーキの代わりにpinoの30個入りみたいなやつだった事もある。
お節なんかも食べた記憶は無い。 >>847
揃ってるよ。
年末の数日前からおせち料理を作るから。
当然、24日は自分でケーキを焼いて食べた。
スポンジケーキなんて30分で焼けるから。
ところでキミはよくわかってるのかい？
そうじゃないみたいだけど。
ケーキ焼いたことある？
スポンジケーキは生地を型に煮詰めるタルトより簡単だよ。 >>857
クール便に幻想抱くな配達する車に保冷車や冷凍車は存在しないんだから >>875
そういう連中って物事を深く考えないこともあるから 似たような広告 あれば そっちになびいてくるよ 平成の初期まではクリスマスって特大イベントみたいにテレビでは豪勢な特番やってたけど
昨日見たらふつうに普段通りの2時間拡大バラエティーで芸人たちロケを見せられただけだったわ
ショボくなったもんだ >>861
「多分、冷凍になっているよね？」
「冷凍って書いてあるから冷凍状態だよね」
ただちに出荷、よし！ >>867
グルーポンバードカフェのおせちがスカスカおせち
クリスマスに崩れたクリスマスケーキ
クズレマスケーキで採用決定ｗ 5000円ケーキがこんなに売れるんだから日本は全然貧乏じゃないじゃん クリスマスというのは本来、イエスの生誕を祝う聖なる祝祭なのだから、こういう崩れたケーキとかはあってはならないことなんですよ >>876
俺も来年は崩れそうな形のケーキさがしてそういうのを楽しむか スポンジケーキの部分紅茶味のシフォンケーキにしてもらいたい 食品の工場って、衛生面で凄くしっかり
してそうだし、防犯カメラだらけだぞ。
異物とかの問題もあるし、冷凍はどうなのかだけど
３分の１くらいか？
工場後だと思うな〜。 >>873
歩いて行ける距離でケーキ売ってるのはコンビニしかないなあ
大きい菓子屋は20キロ離れてるし 俺の周りでは、まいばすけっとで
不二家のケーキ予約が
安くて美味しくて勝ち組だったよ >>881
保冷車あると思ってた
それならコンビニやスーパーの方がマシじゃん >>746
「贈り物でもらった、箱や伝票は捨てた、写真ならある（ネットで拾ったものを提示）」 >>887
そうそう。ガザやウクライナは戦争、煽りで燃料費高騰して暖房すらままならない国があるのに
日本はケーキで大騒ぎ。全然貧困じゃないよね。他人事で貧困貧困って騒げるだけマシっていう お詫びで今日、明日届くケーキにも
「メリークリスマス」の飾りは付いているのでしょうか？ >>883
狂ってたんだよ
他所様の宗教の日に国民全員で高級ホテルをとってエッチしましょうとメディアが煽ってた >>894
イオンのカタログ見たけどフジヤあったかな？ これもう来年からバタークリームの割合９０％になるやろｗｗ >>880
作れるよ
そして季節商品の需要の波も知ってるから
君がそれを知らず自分本位で
好き勝手なことを言ってんのもわかってる 冷凍してから出荷なんてしてるの？
あれだけの数、製造元で冷凍なんて出来ないだろ まだ言い訳考え中か？
どこの責任かこれもう決定的だろ >>799
最寄り駅の駅ビルに何店舗か入ってるよね？田舎でもスーパーにコージーとかあるし 近所で買えとかいってるのは絶対嘘だよ。
ケーキとか当たり外れがあるのに、近いからって買うようなものじゃない。 ホールケーキで5000円は安すぎるなあ。そもそも百貨店で売るものじゃないよ。
今年うちは某百貨店のケーキ買ったけど、ラインナップはだいたい1万円以上で、
今年は20000円台のも増えてたよ。20000円台のを予約して引き取りに行ったけど。 来年は高島屋にクリスマスケーキを頼もう。
よもや、崩れたケーキは届かないだろうから。 >>904
偽バタークリームは安くてまずいけど、本物はそこそこ高いぞ スカスカおせち → 東日本大震災
グチャグチャケーキ → ？ >>880
ID:g32uTWDa0の失敗は一般家庭の話をしたかった筈なのに何故かお前個人の家庭事情に照らして考えてしまったところだな
冷凍のクリスマスケーキを2週間も前から保管しておく環境は一般家庭にはほぼ無い
また今年は土日で自分で作る余裕はあったかもしれんけど、それが平日だったら仕事の都合などで自分で作ろうという人はさらに減るだろう
だから皆イブの前日か当日配送が希望ということになるのさ もう子供も大人になって別居してるから
ケーキなんて買わないけど
楽しみにしててコレが届いたら凹むのはわかるよ >>897
遅れてクレームしてきた奴は問題無かったやつも相当数混ざってるだろ そもそも崩れるに決まってるケーキを郵送とか頭いかれてるだろ 900件て
さすがに多すぎじゃない?
便乗組のおもちゃになってないか >>892
有名シェフ監修のケーキと同デザインの物を
近所のスーパーに自分とこの店の名前で販売してるから
その辺の管理体制から怪しい >>906
冷凍してから箱詰めしないと崩れるから
冷凍できないなら受けちゃダメだわ >>910
近所で買うなら例年の話になるだろうしそんな賭けみたいなことにはならんだろ >>845
去年だか楽天の店舗でもそう言うのあった気が >>897
単純に問い合わせ件数でみると３分の２はマトモに届いたっぽい
うちはちゃんと届いたいう写真も見たけどイチゴが見本に比べて
かなりショボかった
それはそれで監修したシェフこれでOKなの？と問い合わせたい感じｗ >>911
つうか4号ってCDサイズだよね
むかしは8号とか10号とかだったよね？
高すぎ >>906
だから設備増設したんじゃね
２４時間冷凍らしいし 返品だけ応じればいいだろ、ぐちゃぐちゃでも食った奴は駄目。 >>908
なんだろうね。早く事故原因の説明した方が苦情は減ると思うのだが、担当者がマヌケなのか？ 凍る前にアクシデントがあったか、途中で溶けたかどっちだ？
ケーキ解凍に失敗したら水が出るんだが、その辺はどうなの？ 佐川で昨春に来た段ボールが
春らしい桜餅みたいな匂いしてたことはあるw
もちろん自分はそんな匂いするの買ってはいない >>911
冷凍食品に大金払う馬鹿ですって
みんなにいじって欲しいの？ >>926
せいぜい5号か6号くらいじゃないか？
5人家族で6号勧められて買った記憶が >>911
そう思う。8000円以下の宅配ケーキは買った事ないな。事故も無い 配送業者の所為にする奴が多い謎
画像見たら一発で分かるのに・・・
固定できてない >>917
まいばす独自で企画とかあるのか！
しかも本社東京でも千葉でもなかった
はぇー >>2
保管、輸送の冷凍温度が怪しい
マイナス1℃では溶け出す >>817
大抵の家庭の冷蔵庫は冷蔵庫も冷凍庫も満杯だろ
ホールのケーキを入れるスペースなんかないだろうし解凍時間が６時間なら食う日の午前中が必着だろ >>924
楽天なら「まあ楽天だし・・・」となるけど今回は高島屋だからねえ 冷凍ケーキを5400円も出して買う。
基本的にこだわりもなくて、食べ物の味もわからない人なんだろうね。 >>924
去年だか一昨年だかにあったね
当時のスレでは崩れても食べられるし問題ない煽りが多く、それに対して食品衛生上の問題で対抗レスが張り合ってた記憶 食べてしまったんですけど大丈夫でしょうか？
こう言うのも有るんだろうな >>911
うちは三越でノワドゥブールの5000円ケーキ買ってきた
すごくおいしかったけどな >>933
クリームの霜の感じといちごの離水状況から
再凍結ではないように見えると専門家が 箱の中で冷凍前に崩れたってのがＦＡっぽいね
配送時の責任にされた配送業者たまったもんじゃないだろこんなの >>936
号って寸だから3cm
6号だと18cm
もうちょい大きいといいな >>944
世の中 冷凍ケーキ 多いよ
こんな 繁忙期に作る人材 だって限られてるしね
だから 事前に作る コンビニでも有名店のクリスマスケーキとかあるし
冷凍物なら高島屋通販と同じクオリティなのかな ニュースになった事で去年までは表に出なかった破損もカウントされるようになったのもあるんだろう 配送業者にクレーム入れた人もいるだろう
普通は真っ先に配送業者を疑うしな
いい迷惑だ 読売新聞がケーキ購入者の声ではあるが
「凍った状態で一部つぶれていた。冷凍前に原因があるのではないか」
と書いているということは、新聞社もそう思ってるってこと ・箱の形に沿って崩れている
・配達された時は冷凍された状態
ここから分かるのは、
・発送前の冷凍する以前の状態で崩れた
または
・発送後に一旦解凍されて崩れて再冷凍された
しかし後者だと全国各地で発生したことが説明つかない
つまり出荷の問題 >>959
中継先の仕分けでこれだけ大規模の何かが発生したのであれば、それはもう発送元の問題だよ >>958
大きさも形も違うけど味は同じレベルだね
コンビニスイーツホントすごい >>938
配送の信用がまずない
特に冷凍に現場の人から冷凍保管してない告発が複数あるからしゃーない >>911
こういう情弱さんが
さすが 〜監修だわ美味しいなとか言いながら大量生産の冷凍ケーキ食べてるんだな 1/3弱かあ。流石に手順そのものに瑕疵があったと考えていい割合だな >>956
パティシエじゃなくてシェフなんだ……
なんでだろ 数の多さを考えたら輸送過程の問題じゃなくて
製造過程でのミスやろうね >>956
箱の四方、上下にクリームついてたから、めっちゅ動いてるよ >>962
ヤマトだったら電話するにもコレクトコールだろうしどうなんだろうね 複合要因 じゃねえの原因は1つだけでは思えないけどね >>955
ケーキだけじゃない。
和菓子も安いのは冷凍が多いみたい。
ディスカウントショップの店頭で売ってた大福は半解凍状態だったぐらい。 あの留め具だと少しでも凍結が緩んだら
文字通り糠に釘 >>956
あんだけ動いてたら
意味のない留め具だよ >>838
コレだよね
この話で判明したことは
高島屋のクリスマスケーキ5400円（配送料別）
が工場やイオンでの直営店で3700円で売ってた
高島屋のブランドネームだけで1700円取ってた
って話だよね レシートと動画はありませんが俺の胃袋と倒れたイメージは残っています >>958
コンビニの予約ケーキはすごいよ。大きさがすごく小さくて単価抑えて工夫してある >>972
ケーキを監修した「レ・サンス」渡辺健善オーナーシェフ >>935
>>970
たかが２万程度でこういう反応になるんだから日本って貧乏になったんだなあって感じるよ。
２万とかチョコパイ買う程度じゃないのw 諸行無常を表現しただけなのに芸術を介さない奴等のせいで炎上とか…理不尽 来年はレンジで解凍しないといけないぐらいガチガチに凍ってるだろう 製造工場の温度管理冷凍不備だな
冷凍する前にそもそも崩れてた又は冷凍が甘かった
正常な成形でキンキンにカチンコチン出荷でないと崩れる >>968
ありがとう
じゃあ近所にケーキ屋がなくて
高級志向ならコンビニ予約がいいかもな >>978
逆に言えば
それだけ 冷凍技術が優れてるって事だからね
目隠しされて 味見させても どれだけわかる人間がいるかってことだよね >>988
シクラメンならなかなかのレベルが買えます
帝国ホテルまえの日比谷花壇とかさ 糖分高いからガチガチにしてるでしょ。それでもスポンジまで崩れるってことは冷凍過程に不備があったんだよ >>998
日比谷花壇はオンラインでよく使ってるよ このスレッドは１０００を超えました。
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