「よかれ」と思って無自覚カスハラ 気をつけたい「中高年男性」 ★2 [蚤の市★]
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知らぬ間に悪質クレームしてませんか？
路線バスの運転士不足は全国各地で深刻だが、あるバス会社からこんな嘆きを聞いた。「客のクレームが嫌になって、辞めてしまう運転士もいる」
客からの度を超した悪質なクレームは「カスタマーハラスメント（カスハラ）」と呼ばれ、受けた側の心身に影響する。
全国6千以上の企業が答えた厚生労働省の調査では、客からカスハラを受けた人の68%が怒りや不満、不安を感じ、14%が眠れなくなり、4%が通院や服薬を経験していた。
客側の立場からすると、「自分は関係ない」と思う人は多いかもしれない。しかし、カスハラに詳しい関西大学の池内裕美教授（社会心理学）は「自身がカスハラをしていることに気づいていない人は少なくない」と指摘する。
クレームは、業務改善や新たなサービス開発につながり、必要な場合もある。問題は内容と伝え方。暴行や脅迫は論外だが、違法性がなくても同じ要求の繰り返しや、従業員の長時間拘束、個人攻撃となれば、カスハラに該当しうる。
働き手の心の元気を奪ってしまわないためにも、カスハラの特徴を知っておくことが大切だ。
「世直し型」「自慢型」「筋論型」
まず中高年男性に多い。全国繊維化学食品流通サービス一般労働組合同盟の調査では、カスハラをした客の4分の3が男性で、9割が推定で40代以上だった。
池内さんによると、①正義感…(以下有料版で，残り401文字)
朝日新聞 2024年1月21日 8時00分
https://www.asahi.com/articles/ASS1M54ZZS1HUTFL020.html?ref=tw_asahi
★1 2024/01/21(日) 11:10:06.39
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1705803006/ >>1
働かない女が世界一の日本で少子高齢化って、どーなってんの？
怠け者なくせに妊娠＆出産すら女への差別だから強要するな！と喚く始末😂ด็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็
少子高齢化の原因は“女”だろ？
なぜ政府は女どもを叩かないんだ？
どんだけポンコツ女しかいないの？
30超えて産まない、働かない女は処刑でいいわな😡m9(ด็็็็็็็็็็็็็็็็็Дด็็็็็็็็็็็็็็็็็)ﾌﾟｷﾞｬｰw
先進国で未だに突出して無職率が高い日本の女
💴納税はしない、働かない、産む機械としての役目しかないのにそれも拒否ｗ
m9(^Д^)9m 一体誰が悪いのか、小学生でも分かるぞ？
政府もマスメディアもニート並のゴミ女どもをもっと叩け
世界的に見てもこの国の女は異常
女は生きてるだけでは無価値なんだぞ！男性の出来損ないであり、産むしか役目がないカタワと同じだからな
産んだら後はお役御免で処刑！姥捨山も復活しろ！税金の無駄遣いだ！
働きもせずに男性が納めた税金や金に寄生して生きるだけの屍ゾンビ!死ね！廃人雌豚死ね！ >>1
男女平等にならない諸悪の根源は“女どもが原因”だった！
【 馬鹿でもわかる、日本女が“怠け者世界一”という画像集 】
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
https://postimg.cc/75ZzGTKM
↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑
日本は独身女、既婚女ともに無職率、時短パート率世界トップクラスに多いという証拠画像である。
この画像集を見るだけで、如何にして日本女が政治家に「産むしか能がない機械」と罵られたのか、よ～くわかるなｗｗｗ
そもそも少子高齢化なんだから、その産む機械という機能すら放棄してるのが今の日本メス豚どもの特徴である。
●外での労働時間、男女差世界一の日本！
日本女は外での労働時間が世界一少ないという事実
画像集をみると、どれだけこの国の女が異常なのか、わかりましたか？
日本女は見つけ次第殺されても文句を言えない
元々なぜ女に人権も選挙権も無かったのか、よ～～～～く理解できますねｗ
現代社会が異常なだけであって、昔のほうが女への扱いは正しいってこと
この世に出回ってる、働く人が納税する税金の8割以上が、男性が納めた金である。
そのくせ男性が納めた血税から女どもの年金第三号被保険やら無駄なババァどもの医療費控除など、とにかく金食い虫の寄生虫である！
つまり女の8割以上が税金の恩恵を受ける資格すらなく、こいつらが消えれば財政赤字は一気に解消するのである。
女どもお得意の言い訳→「女は妊娠出産がー！」という文句を言うけど
この国では労働は義務であるが、結婚どころか妊娠出産は義務ではない
つまり自分らが楽をしたいがために結婚し、子供を産んだだけである
子供を産んでも働いてる女も極少数いるのに、それを言い訳に無職専業主婦を続ける女が多いのが日本の特徴である。
この恥晒しめ！大人の女が自立しないで男性に寄生するのは韓国女と日本女だけある
☠無職女を見つけ次第、その場で処刑しろ！殺せ！！ぶっ殺してくれ！嬲り殺せ！！😡
癌細胞と同じくらい厄介な生き物＝日本メス豚 >>1
■ 男 女 平 等 を 都 合 よ く 使 い 分 け る 女 た ち ！
権利はクレクレと要求、それに伴う義務や責任などの負担は一切しないでスルー
平和で安全圏に居るときは男女平等だろ！と喚く癖に
有事の際には女だから見逃せ！女だから危険なことはしません！と逃げる
↓
例：危険を伴う仕事、3Kやブルーカラーの仕事を拒否！あくまでも安全かつ快適なホワイトカラーの仕事のみ要求
例：戦争時、徴兵されるのは男性のみ、女は逃げる。これこそ究極の性差別なのに、女どもは何も言わない
例：男女の恋愛面でも都合よく平等や権利を使い分け、男性にのみ従来の価値観を押し付ける女ども。デート代は全額出せ！などなど
女が死んでも社会的な損失は一切ないんだぞ？男性に殺される女は大半が自業自得
むしろ男性の方が大事だからな
無職率も圧倒的に女が多く、男性と同じ義務教育を受けても難関大学は男子ばかり。この事実を見ても女どもに人権も教育もいかに無駄かってことがよくわかる
社会に出ても役に立たない女ばかりで、産むという取り柄しかない女が死んでも誰も悲しまないｗ
むしろ無駄な税金を使わずに済んだからメリットしかないんだがな
他の多くの国では女が産まれたら間引くところも多々あるんだから
それだけ世界的にも女というのは嫌われてる性別w
役に立たないゴミってことだわ
◆18歳以上の女のフルタイム勤務率が世界最低レベルｗ 無職率は世界ワースト！
https://www.newsweekjapan.jp/stories/2020/10/08/data201008-chart01.jpg
大昔から女が差別（実際は区別）されてきたのはクズだからだろ
嫌う、嫉妬、妬み、責任転嫁、これらの負を表す漢字に「女」がつく理由がよくわかるｗ
昔の人間は正しかったってこと
姥捨て山も正しい、女に選挙権も人権も与えなかったのも正しいってこと
今の糞メスを見てたらよ～くわかること
男女平等と喚くわりには、未だに社会に出て働いて義務や責任を負担しようとしないで、美味しいところだけ要求する二枚舌の異常者
既得権は決して手放さない
この異常な生き物が世界中で忌み嫌われる理由もわかるだろ
女が産まれたら間引くという行為をする理由もわかる
女が数多くいても無駄だからな
資源や税金の無駄使い >>1
m9(ด้้้้็็็็็้้้้้็็็็็้้้้้้้้้Дด้้้้็็็็็้้้้้็็็็็้้้้้้้้้)ﾌﾟｷﾞｬｰw💀😡日本女は世界一の怠け者だから、ガチで死んでいい
そして男性は世界一の働き者、ソースもある
男性の労働時間は日本は未だに世界一という事実
↓
OECD（経済協力開発機構）が2020年にまとめた生活時間の国際比較データ（15～64歳の男女を対象）によると，有償労働時間1が長いのは，比較国中，日本男性（452分），韓国男性（419分），カナダ男性（341分）となっている。有償労働時間のOECD平均は，女218分，男性317分である。
どの国も有償労働時間は男性の方が長いが，各国において男女比（女を1とした場合の男性の倍率）を見ると，男女比が大きいのは，比較国中，1.7倍の日本，イタリア，1.6倍のニュージーランドである。
ちなみに日本の男女での賃金格差はたったの1.3倍
つまり女よりも1.7倍の労働をやってる男性の方が時給換算すると、女よりも低賃金という異常な国
そして女どもは男性に比べて働かないのに、家事や育児も手伝えと喚くキチガイ
だから日本女は男性に殺されても文句言えない
【💀女が求める男女平等】→デート代は当然男が負担！男は女を養い、イクメンでも居てね♥家事も当然手伝えよ？レディースデイなど女が得をする制度には文句は言いません！
でも女にとって不利な事についてはどんどん文句を言います！
女は楽な仕事しかしません。だってか弱いもんｗ私は産む機械だから出産後は仕事やめます！だって社会が悪い！セクハラが悪い！
当然旦那が一家の大黒柱ね！でも財布は奥さんの私が全額預かります！
財布を渡さない男は経済的DVで訴えます！
↓
寄生虫女お得意の被害妄想：「本当に日本の女は社会的地位が低くて困る（ドヤ顔）」 m9(^Д^)9m だからマンコは産む機械と罵られるｗ >>1
“女”だから馬鹿にされて差別されてるのではなく、“女という理由でありとあらゆる事から逃げてる”からバカにされて男性（＝社会）から信用されないんだよ
この構図をいつになったら理解するんだろうな？
生きてても何も生み出さないメス豚は死んでOK
お前らメス豚が社会で生み出したものは何一つないからな
産む（笑）行為なら野生の動物でもやってるのが現実ｗ 女＝野生の動物以下のヒトモドキ
料理や美容や服飾など、本来は女が得意な分野ですら男性が秀でてるのが現実ｗ 男性から大幅に性能や機能を削ぎ落とした生き物が「女」という出来損ないの派生である。
■今の少子高齢化、経済悪化、人手不足などは間違いなく日本の“無職女”が原因だからな
.
https://mevius.5ch.net/test/read.cgi/gender/1682068596/
👆↑👆
このスレを見ればどれだけ日本の女が異常なのかよ～くわかるｗｗ女に人権すら不要な理由もわかります。
●夫と対等以上に稼ぐ妻の割合、日本は世界最低レベル（笑）たったの５％（失笑）
https://www.newsweekjapan.jp/stories/2018/11/21/maita181121-chart02.jpg
専 業 主 婦 は 紛 れ も な く 無 職 だ か ら な
男性は女と関わらなくても何も問題なし
男性に寄生できない女が一番ダメージを被るんだが？ｗｗｗ
世界、そしてアメリカのメディアからも叩かれてる日本の寄生虫女たち
日本女は世界一の怠け者（寄生虫）だとニューヨーク・タイムズ紙に書かれたのを知らないのかな？
あの有名なニューヨーク・タイムズ紙に揶揄された日本の寄生虫女w
●先進国で唯一無職女が多い異常な国、日本（笑）
いつになれば男女平等とほざく女は外で働くんだ？
産む機械以外になんの役にも立たない雌豚 ｗ
日本に出回ってる税金の9割以上が男性が収めたものです。
女はほとんど納税すらしてない寄生虫である！
なぜ女どもが“寄生虫”と罵られるのか、よ～くわかるねｗ 教育してやってるみたいな態度の老害たまーに見かけるな 人と話すの苦手ならタクシードライバーやるなよ・・・ 前スレにも少し書かれてたけど
要するに上から目線の
教えてやるって思考なんだよ
じじいは黙って金だけ払っとけっての そうか、dアンケートで
「あなた手帳もちですか？」
で傷ついた人おるとおもうぞw >>1
松本さんと一緒かな？
会社で若手から気を遣われ過ぎて残念な人格になるタイプ つうかコロナ後になってからバスの運転が妙に荒くなって来た
社員が一気に減ったのかな この前コンビニに行ったらレジで店員に説教してるおっさんがいて
挙げ句の果てにはおい後ろに客並んでるじゃないか仕事しろよと言ってた
お前が店員に説教してるから行列できてるのわからねえのかって言う 私も昔マフィン屋だったけど証拠も無いのに食中毒ってゆわれて超迷惑した😭 >>15
「後ろに並んでるのは自分のせいじゃない」と言いたいのでは？ 農家の婿養子なんだけど、知り合う農家のオヤジどもがことごとく自己愛性人格障害で承認欲求乞食だらけで本当に疲れる
跡継ぎで甘やかされてチヤホヤ育つもんだからお山の大将でどうしようもない
普通は社会に出て鼻っ柱折られるんだけど農業高校出てそのまま農業継いでそんでまた身内にチヤホヤ甘やかされるから手がつけられない状態になる >>18
クレームを入れる方が異常者だからそれもカスハラだよ お客様は神様、よりも左翼的なカスハラのが深刻だと思うわ
バスとかもそうでしょ？自称弱者の老人や障害者 性犯罪もカスハラも男という事実
イケメン金持ち以外はどっかの島にまとめといて ★日本の破壊はここから始まった。
小泉＆竹中が断行した規制改革（企業の利潤追求重視）雇用の非正規化と多重下請構造を生み、労働賃金が下落、中流層が貧困化、文字通り日本をぶっ壊した。
元小泉内閣府特命担当大臣
竹中平蔵
「移民を受け入れればいいんですよ」
2013年07月24日
減り続ける人口をどうするか。竹中平蔵氏の移民に関する提案が話題になっている。日本政府は成長戦略において「高度人材ポイント制」の優遇措置を改正し、優秀な外国人材を取り込みたいとしているが、この「高度人材ポイント制」は「移民」という言葉を使って英訳されている。
www.huffingtonpost.jp/2013/07/24/immigration_n_3642850.html
小泉＆竹中がゴリ押しした規制改革（企業の利潤追求重視）雇用の非正規化と多重下請構造を生み、労働賃金が下落、中流層が貧困化、文字通り日本がぶっ壊れる。
★自作自演の利益誘導
竹中平蔵の国家戦略特別区域諮問会議が外国人就農を解禁→竹中平蔵が会長を努めた人材派遣会社パソナが外国人労働者を派遣
biz-journal.jp/2018/03/post_22680.html
★マイナ事業で荒稼ぎするパソナと竹中平蔵
www.dailyshincho.jp/article/2023/07050556/?all=1&page=4
★竹中平蔵の影がちらつくライドシェアゴリ押しの裏事情
news.goo.ne.jp/article/jisin/nation/jisin-https_jisin.jp_p_2253472.html
i.imgur.com/0rWTo4j.jpg
i.imgur.com/8OlkfVi.png >>1
正当なクレームをする人のおかげで気持ちよく利用できますありがとうございます
能力が低いのを認めず逆ギレしてよけいにキレさせる風潮よりも
能力が低くてごめんなさいしたほうが共感されます >>25
しまむら店員に土下座要求したのは女だけど バスの運転は指示された通りやってるだけなんだろうし何を思い悩むことがあるんや
クレームだったら運行中に対応できないので営業所に電話してくださいで済むんやないの
それより回りの路駐や発進妨害する一般車の方が腹立たしいと思うけどな 利用者の心の元気を奪ってしまう店員は安い給料だから経営者が辞めさせない
最低賃金を2000円に増やして心の元気を奪う店員を辞めさせれる社会に変えないとな ソースが朝日新聞だし迷惑系ＹｏｕＴｕｂｅｒと同じで悪質で迷惑でしかない
火のない場所に火をつけるマッチポンプだわ
サンゴのＫＹと同じ >>20
農家は娘が農業やりたいけど実家が農家じゃない婿取るのが一番いいかもね 中高年男性は運動不足だからこんなのになっちまうんだ
運動しろ運動 大した金払って無いクレーマーには怒鳴り返していいルールにしよう
通常の10倍払ったら従来通り丁寧に対応するルールにしたら離職を防げるのではないか >>1
「よかれ」と思ってやった山神様は
本当に世直しになって良かった Claimの本来の意味と日本におけるクレームの意味って
だいぶ乖離してきたよね 前払いのバスだと無言だが、ド田舎のバスだと下車時に乗務員に対して「ありがとうございました」ぐらい言うな >>33
俺は一応、営業やら客商売やら現場やらやって世間を知ってから婿養子に入ったけど農家のオヤジどもは本当に世間知らないよ
現場だったら自慢ばっかり言うバカオヤジなんざ誰も相手にしないどころか他の親方連中からイジメられるところだ 小売業の現場で働いてる人の８割は客から嫌みのレベルではなく恫喝されたり人格否定されるような事を言われたりしているのよね
でも絶対に罰やデメリットを与えられないおぞましい職場…
こんなの日本だけだよ気持ち悪い 俺はたまにクレーマー認定されて警察お呼ばれしちゃったりするけど
クレーム付けてるつもりは全く無いんよな
間違ってることしてるから教えてあげてんのに、今の子には伝わらないのかね 帰国子女か留学帰りかは分らないけれど、30歳くらいの女。
なぜかいつもプリプリ怒っている。 トヨタのディーラーで車の点検したんだけど
対応した整備士がグエンさんで会話が要領を得ないのよ
一言いたくなったけどカスハラ扱いされそうなのでやめといた 5chにもド底辺のくせに上から目線で世を語るキチガイ爺様が多いからな・・・
ここにもカスハラかます老害多そう 同姓同名のやつがいて、そいつが炎上したやつだから
この名前の教授も勘違いされてんだろうなぁ・・・ 「俺を誰だと思ってるんだ！」って言う奴が本当に居るんだよな >>53
お前ASDじゃねえの
病院行って診てもらえ こういう記事で不思議なのは「おばさん」のクレーマーはなぜか記事化されない
普段の買い物やランチなど、男より女の方が頻度が高いはずなのに
攻撃しやすいオッサンだけ叩く文化 >>60
一応名のある企業で管理職やっていましたよ
もう定年退職したけどな
誰かを叱る時は人格ではなく行為を咎めるようにしてる
罪を憎んで人を憎まず、この言葉の意味もわからない人が多いんだろうけどさ >>64
実際人の目につく所で難癖付けてるのオッサンの比率が高いからな オオカミ少年と同じで、間違っていると思う事を常日頃から指摘してると、ホントにヤバい事を訴えたとき、ああまたか、と本気で聞いてもらえないよ。 なぜか「中高年男性」と限定するが老若男女気をつけろよ
女性ってなんか過剰なほど取り上げられるの嫌がるよね
「誰にでもありますよね」という意味で男女と書いているのに「いや、男性だけだ」と言い出したりさ。 >>64
女の難癖は「よかれと思って」現場でつまんない講釈たれないからだよ
あとになってSNSでグチグチやってバカ晒してフルボッコにされる
男はこうやって記事にしないと本当に自覚しない >>53
よう！クレーマージジイ
お前みたいのがいると迷惑するんだよ そういえば、職場の健康診断でクレームを付けたわ今年度 >>74 そうか？
ラウンジ嬢の寿司屋の炎上みたいな被害者仕草は女性の方に多い感じするんだが
承認欲求系の クレーマーの言い分はこれ
「本当はこんなこと言いたくないんだけど私が言わなきゃいつまでもなおらなくて他の人が迷惑するでしょ。だから本当は、本当に、こんなこと言いたくないんだけど、他の人の為に言ってあげるの！」 >>43
女の店員は年齢問わずストーカー飼ってるとか >>20
すごいな。
そんな現役専業農家がいっぱいいる地域って。
うちのまわりじゃ農家といってもみんなリーマンしながらだからな。
80のじいさんでも兼業だったな。 >>75
うん、別にどう思われても俺は自分の信念をつらぬくだけだな
20年30年後とかに振り返ってあの時あのおじさんが言ってたことは正しかったなと思われれば本望 >>53
さすがにネタだよね
警察呼ばれたりとか普通は人生で一度もないよ >>82
アメリカ行ったら安い店で接客適当で説教しがいがあるんじゃね？
おすすめ >>79 ついでに
「気づいちゃった俺様、頭イィ～！ 超最高！
だからさぁ～、みんなのために俺様が『わざわざ』言ってあげるんだよぉ～。
本当は言いたくないんだけどさぁ～、たまたま俺様が気が付いちゃったんだよねぇ～。
俺って頭イイでしょ～。」 前スレでも出たサポート担当の対応の悪さが、最近めちゃくちゃ酷くなってる件だけど、理由が分かった気がした
2000年頃から各企業がコスト削減のためにコールセンター業務をアウトソーシングし出したけど、
ちょうどこの頃は就職氷河期
それなりに学力もあってやる気もあるような人が派遣社員になってコールセンターに行ってた
だからこの頃はコールセンターを外出ししても、ちゃんと対応してくれて、ちゃんと回ってた
10年前までは問い合わせして理不尽な対応されることはなかった
ところが今は就職売り手市場
今どき派遣社員になる若者はいない
だからコールセンターにまともな人材がいなくなってる
だから杓子定規な対応しかできなかったり、企業側に非があっても客の方が正しいのに客をクレーマーと決めつけて、カスハラとか言ってしまうような人材しかいないのかもしれない
チャット対応とか、もしかしたらろくに社会で働いてない専業主婦が内職でやってるのかもね
企業はコールセンターのアウトソーシングを見直した方がいい時期に来てるかも
変な人に顧客対応させたら会社のブランドイメージがどんどん破壊されていく >>20
人の窯の飯を食う、ってのは死語になりつつあるけど、これ経験してないヤツって、実際、お山の大将になっちゃってどうしようもない人間が多い
田舎の人間はダメだ、と言われる理由のひとつだね >>64
おばさんのクレーマーなんて少ないんだよ
おっさんは自分を棚にあげて女のせいにしてきたんだよな今までは
もうバレたから通用しないよ >>83
言っとくけど指摘して感謝されることも多いぞ
10人に1人くらい言ってもわからんバカがいるってだけで >>82みたいなのが実在してて平気な顔で同じ電車乗ってたりするのかと思うと恐ろしいわ >>64
そりゃあ絶対数が違うからね。
それにおばさんは「出世」していないから「俺を誰だと思ってるんだ調」のはいない。
武士が町民にむかっていばるがごとくのは圧倒的に中年以降のおっさん。
というか、70以上か65以上だな。 >>77
その女はまさにSNSでバカ晒してフルボッコされてるじゃん
男はそうやって日頃の行いを第三者に晒す機会が少ないからずっと勘違いしたままでいるんだよ >>91
「うるせぇ早く帰れよ」
（ご指摘ありがとうございます！
業務改善に活かすように社内の担当部署に報告させて頂きます！） 正義(笑)だの筋論(笑)だの
ずいぶんリベラルなカスハラやな >>85
サンキュー!(､´･ω･)▄︻┻┳═一 ( ﾟдﾟ)･∵. ﾀｰﾝ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
