セルフレジで「客は労働」、有人レジと同じ代金はおかしくない？ 誰のための便利なのか考える ★4 [ぐれ★]
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※2/21(水) 16:32配信
AERA dot.
スーパーやコンビニへの導入が進むセルフレジ。歓迎する人がいる一方で 店ごとに微妙に違うルールに戸惑ったり、客が労働を提供するにもかかわらず、有人レジと値段が同じことを疑問視する人も。あなたはどう考えますか？ AERA 2024年2月26日号より。
＊ ＊ ＊
「並ばずに支払いが早くできて便利。導入はうれしいですね」
愛知県に住む女性（60）がいつも買い物をするスーパーでは3カ月前、客が商品バーコードの読み取りから支払いまで自ら行う「セルフレジ」が導入された。
「レジが6列あって、二つがお金のやりとりも店員さんとする有人レジ。残りが支払いだけは客がやる『セミセルフレジ』。その傍らにセルフレジが六つ新設されました。私は必ずセルフレジを選びます」
なぜか。女性には「早くて便利」以外にも理由がある。
「レジには近所の知り合いがパートで入っていることも多い。買った商品を見られたくない気持ちもあるので、セルフレジはありがたいです」
■取り残される悲しさ
人手不足の解消や業務の省力化を目的に導入が進むセルフレジ。2023年のスーパーマーケット年次統計調査によると、回答があった283社のうち、セルフレジを設置している店舗があると回答した企業は31.1％。年々増加傾向にある。
またコンサルティング会社「MS＆Consulting」が20代から50代を対象に昨年行った調査では、スーパーでふだん使うレジの形式について「セルフレジ」と答えた人が6割を超えた。
作家で生活史研究家の阿古真理（あこまり）さん（55）も広がりを実感している一人だ。セルフレジが併設されているスーパーでは使うことも多いという。
続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/968a1c50e52d5fde9f77a2a7773e405eb9c3f66c
※前スレ
セルフレジで「客は労働」、有人レジと同じ代金はおかしくない？ 誰のための便利なのか考える ★3 [ぐれ★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1708561611/
★ 2024/02/21(水) 22:53:30.45 ID: 店員のほうが偉い感じがある
チャップリンでそんな映像があった気がする トライアルみたいにカートで決済は必須やね
レジでまとめてセルフピッピは苦痛 >>322
>>104のいうとおりで素材により法令で規制されたという話
導入当初は袋代の分だけ安くしろと大盛りあがりだったが最近は静かだね
当時の5chで素材の話をしたら「法律で実質禁止だ。屁理屈こくなボケ」だったが、今は「素材で違うんだよ。法律で規制されてない。調べろボケ」と数年で反対の反応になってビックリ
>>432
軽減税率導入の時に話題になったね
合計額変わるのおかしい、本体価格変わるのおかしいと盛り上がったけど、
今となって実際に気にして行動している人って何割位いるのかな
送料についても、昔は送料無料は止めて価格を安くしろだったのが、今となっては送料無料にしろと批判される正反対の状態
レジの有人無人問題はどうなっていくかね セルフレジの利点。
万札を崩したい時に、ガムとか買う。
有人レジだと、ちょっとためらう。 お客様は神様じゃないという店員様のせいで買えない人のためにセルフレジがある 嫌なら来るなという男性店員様が買い物禁止にするから
セルフレジが必要になる 無表情でゾンビみたいな店員に当たるとその後哀しい気分を引きずる…。
あと、人によって態度をあからさまに変えたり。 公園でキスしてるカップルが珍しくいたんだけど
その横で爺さんが通りすがりに屁をしてる
こんな世界に我々は生きている 食堂で食券買おうとしてたら今走って行ったねこを追いかけろと言われて走って写真とらされたぞ 大塚家具の親父の店舗のように入店から会計まで店員が張り付くシステムにするしかない 最近スタバの店員のどうでもいい話をふってくるサービスいる？
そんなんより乳をもませろよ 会社帰りのスーパー、セミセルフになったということで張り切ってお会計しようとしたら現金のみセルフで、カード払いは今まで通りだった
初期の頃ならともかく今やクレジットだけでなく交通系やなんとかペイとか色々払える機械があるっていうのに、なんであんな中途半端なもの導入するんだ 電子マネーってEVと同じじゃん
チャージとか充電とか まあ需要が不足する日本で、最下層の賃金しか払っていないレジ打ちを減らして
何かいいことあるんかな そのうち有人レジは料金高くしてセレブレジになるんだろ 1円の差で何キロ離れてるガソリンスタンドに向かう馬鹿の思考 セルフレジは並んでてもすぐ順番来るし
パワハラ客見なくて済むのがいい >>962
コンビニ的な少量買い利用は無人、大量買い利用は有人が効率的なのかもね
海外もそんな棲み分け
>>970
デパートの外商みたいね
細かい金の話はせずに欲しい物を選んで専用カウンターでツケ払い
高級品を店員任せで数分で買うこともあり
俺達の書込みみたら驚きそう セルフレジ嫌な人ってどんな人？
喋るのめんどいからセルフレジ大歓迎なんだけど 空いてるし店員のトロトロにイライラしなくて済むし
有人使いたい人は無理せずそっちに並べばいいだけ まあ、そう遠くない将来、有人レジには利用代金が上乗せされるよ これからは、いろんなサービスに値段がついて
コストが可視化される時代になるんだろーね
お店が売っているのはあくまでも商品であって、
レジ打ち、袋詰め、箸やフォーク、レジ袋のサービス料金は別ですってなる
今は飲食店に行ったら注文や配膳もやってくれるが
そう言ったサービスも別料金として可視化されるようになる
いいことなのか悪いことなのかよーわからんけど >>985
そのためレシートは捨てるなと言われるときあるね
スーパーの100均みたいな個別レジ、買い物袋なしのところでは有人、無人関係なしにね >>985
レジ店員のところはレジやり易いのに、
セルフレジはやりにくいんよな、
カゴからマイバッグまで遠かったり、
台が狭かったり >>990
バーコード通し忘れたら、
レシート関係ない >>988
スーパーとかの使い捨てフォークとかならまだしも
飲食店が北米の飲食店みたいにチップのレートがデフォルトで入っていて、それより増やせるが減らすことはできないみたいになったりして クーポン使いたいときは店員呼んでくださいとかセルフで完結できないとこはうーんち >>992
それは仕方ないかと
>>994
スーパー、コンビニでアルコール買うのも店員確認だから面倒くさいよね
振込とかもできない >>370
普及すればレジ店員要らなくなるよね？
つまり人材コストを下げることも可能だと思うんだが >>1
人手不足なんて大ウソついてんじゃねーよ
人件費削減するのに導入してるんだろ？
セルフ使わせるなら一割引くらいにしないとたしかにおかしいな このスレッドは１０００を超えました。
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