スマホのサブスク解約したはずが…「無駄払い」4年で10万円 「アプリ削除したのに…」 全国で相談も急増 [パンナ・コッタ★]

[1 パンナ・コッタ ★ 2025/05/02(金) 12:42:10.81 ID:PhDuBMgd9]

約解除したと思っていた動画配信のサブスクリプション（サブスク、定額利用）の料金を、4年間払い続けていた―。長野県千曲市の会社員女性（49）から本紙「声のチカラ」（コエチカ）取材班にこんな情報が寄せられた。スマートフォン（スマホ）のアプリで手軽に映画やドラマ、音楽などを楽しめるサブスクだが、解約手続きが分かりにくく複雑な面も。女性の事例を基に、契約時や解約時の注意点などを専門家に聞いた。

続きはこちら

毎日新聞デジタル
https://news.yahoo.co.jp/articles/4c9a0954f80f65bbd92ff8d95d59a572ac241ec2

[952 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:40:31.92 ID:LTfxsQ5k0]

>>931
でも新聞は実際に手に届くからな。
でもめんどうだから一斉に違法にしようか(笑)

[953 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:40:57.43 ID:gE5LLP+j0]

20年ぐらい前、ソフトバンクでなにかのサブスクしたときは解約する場所がなくてクレカごと解約した
あれはびびった
数人で試したけど、本当に解約の場所が見つからなかった

[954 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:41:36.87 ID:UXQi14nX0]

はした金じゃん

[955 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:41:38.33 ID:nQS/PVnx0]

>>953
ソフトバンク本当に悪どいよ
何回もやらかしてる

[956 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:41:44.62 ID:3fIvkRod0]

所謂NHK方式ですね
それに学んだNHKが導入しようとしている

[957 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:42:09.83 ID:LTfxsQ5k0]

割食った奴はしっかり声に上げるべき。

こんなよ中抜きシステムと変わりないからな。
楽して儲けようとする糞企業やサービスは淘汰されるべき。

[958 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:42:48.16 ID:nQS/PVnx0]

>>957
Netflixなんだよな…

[959 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:42:49.46 ID:i0vyZnHm0]

サブスクはそういったうっかりさんを狙っている側面があるよな
放心家組合って小説思い出すわ

[960 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:43:03.59 ID:gE5LLP+j0]

>>955
だよなｗ
さすがに今はもうやってないだろうけど、当時めちゃくちゃやってたんじゃないか？
ホワイトプランとか言ってたけどブラックプランの間違いだろとしか思わんかった

[961 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:43:10.81 ID:2/dzY9Rj0]

ネパール人って嗅覚が生まれつき破壊されてるの？
住宅地で殺人的にクサい料理を平然と毎日作って不法滞在者とおしゃべり祭りが伝統なの？

[962 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:43:18.55 ID:5bYRf5uk0]

>>915
iOS作ったアップルがiOSの機能をそう名付けたならそれが日本では正式な名前だよ

[963 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:44:10.50 ID:nQS/PVnx0]

>>959
Amazonミュージックもヤバい

[964 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:44:17.55 ID:gE5LLP+j0]

クレカの内容、毎月とは言わんからせめて年一で一回ぐらい精査したほうがいいと思う
国民の義務にしてもいいぐらい

[965 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:44:58.28 ID:jsW1HoDt0]

>>962
英語表記に変更したらUninstallだった

[966 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:44:59.37 ID:mc0P2/oV0]

>店員から「1カ月は無料。月末に解約すれば料金は一切かからない」と説明を受けた。
>「やめる時はアプリをアンインストール（削除）すればいいんですか」と聞くと「そうですね」と言われた
店員が悪いんじゃね

[967 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:45:26.05 ID:3fIvkRod0]

通信会社通して支払っているとかだと気がつかないかもな
やはり個別に自分でやらないとセット販売みたいに言われて騙されるとか
そんなの営業を担当している奴が個人的に少額キックバック貰って悪さしているとか多そうだなｗ

[968 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:46:50.20 ID:rJi508Kk0]

>>5
最近はその方式がだいぶ増えてるでしょ。
ひどいのだと、初月無料（ただし解約したら1か月分の利用料負担）みたいのあったけどｗ

[969 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:46:53.54 ID:A9jmCEn50]

>>1
こういうビジネスモデルの最初の形態って固定電話かもね
ナンバーディスプレイがオプション契約になっていたように
NTTが全部生み出したのかも
プリペイド携帯が一番楽そうだわ

[970 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:47:07.81 ID:hue2BKM10]

>>951
”YouTubeで真実”じゃなくてiPhone内でのメニューが「アプリの削除」でGoogle公式ヘルプにも「アプリの削除」って書いてる現実を直視したら？
iPhoneを作ったのはアップル
Androidを作ったのはグーグル
そいつらがそう呼んでるってことはそれが正しいの

[971 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:47:23.22 ID:LTfxsQ5k0]

自動更新はリボ払い並みに悪どいから今すぐ禁止にすべき。
自己責任とかじゃなく、忘れや間違いやすく契約される仕組みに
問題がある。

ここで自己責任とか情弱言ってるやつ程関係者としか思えん。

[972 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:47:26.46 ID:i0vyZnHm0]

今自動車の洗車機ですらサブスクの所あるからなw
よっぽど美味しい形態なんだろう

[973 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:47:38.45 ID:xFwv0A9D0]

ただの逆ギレじゃん
よくわからない無知や自分のうっかりが嫌な奴は最初からサブスク触るな

[974 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:48:22.46 ID:q0NKkDJP0]

最近サブスク見直して月額2000円くらい減らしたわ
大半は認識してたやつだけど使う頻度が薄いのは解除した

[975 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:49:03.14 ID:3fIvkRod0]

うっかりと言うより店員が誘導しただろう
たぶん、担当した奴はとっくにいない

[976 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:49:11.28 ID:N73F3lTz0]

アベマＴＶなんかモロにそうだよ
勝手に有料配信登録してやがんだわ
悪質なのは、アベマって電話対応窓口を設置してないんだよね
チャットで相談してくれの一点張り
ネット扱えない高齢者とモメたらど〜するつもりなんだか
さすが朝日新聞系列の会社だと思ったね

[977 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:49:51.68 ID:JpnHdbGz0]

そーだろうか？
なんらかの営業があったかもしれんが
ほんとに店員がそんなこと言ったのか？
あまりに一方的すぎる言い分だ
そもそもアプリ削除で解約なんてサービスがあるのか？
常識的に考えて
5ちゃんのおぢさんは思考停止のお花畑すぎる

[978 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:50:08.45 ID:nQS/PVnx0]

>>976
Netflixなんかもっとどうしたら良いのか解らんぞ
英語の契約書読まなきゃならない

[979 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:50:18.18 ID:gE5LLP+j0]

>>971
いや、クレカは確認しなよ
それだけで防げるよ

[980 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:50:18.49 ID:yvbkyx700]

アプリ消せば終わりとかすげえな
よくそんなこと考えるわ

[981 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:50:28.96 ID:mc0P2/oV0]

>>976
勝手に登録なんてできるわけないだろ

[982 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:50:48.53 ID:3fIvkRod0]

良く分からないのならポイントから支払うみたいなサービスだけにしとけ
チャージしないと通知来るから足りませんってｗ

[983 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:50:51.64 ID:rJi508Kk0]

>>951
どう考えても同じ意味（動画は見てない）

[984 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:51:06.50 ID:sE74Qk6p0]

imodeの課金コンテンツで未だに収益あるって数年前に見たな
今どうかは知らんが

[985 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:52:30.68 ID:yvbkyx700]

>>972
最たるもんがフィットネスジム
あれは払わないとそもそも行けないからわかった上でウダウダ払う凶悪システム
自身の健康を質に入れてる

[986 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:52:48.63 ID:Ta8zpEjD0]

dマガジンとかも
めっちゃわかりずらくしてて
ドコモせこすぎて草

[987 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:53:37.64 ID:JpnHdbGz0]

自分の無知や知能の低さを棚にあげて相手のせいにしてないか？

[988 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:53:39.58 ID:LTfxsQ5k0]

>>979
クレカは明細の請求元の名前ががわからないケースが多い。
なんでそんなにサブスク擁護するの？w

[989 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:53:42.31 ID:70nnFsrg0]

>>970
頭が悪くてワロタw
削除は左上な
アンインストールは右上な
全くの別物だよw
負けず嫌いだねw

https://i.imgur.com/eX6p8By.jpeg

[990 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:54:02.21 ID:yvbkyx700]

>>951
Apple製品は昔から削除に近い
アプリはゴミ箱に入れるもの

[991 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:54:09.26 ID:LTfxsQ5k0]

>>987
なんでそんなにサブスク擁護するの？w

[992 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:54:25.56 ID:sDIAgAND0]

>>981
アマゾンプライムは勝手に登録されててググったら同じ書き込み多数
引き落としされてから気づいて、ググって見つけたやり方で手続きしたら返金されたけど、クレジットのチェックしてなかったら気づかなかった

[993 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:54:46.90 ID:JpnHdbGz0]

請求元の名前がわからないなんてことが本当にあるんだろうか？
自分が何に金払ってるかもわかってないのか

[994 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:54:49.74 ID:70nnFsrg0]

>>983
>>989
別物w 別物w
全くの別物w

[995 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:55:05.21 ID:mc0P2/oV0]

>>992
> アマゾンプライムは勝手に登録されてて
されません

[996 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:55:30.33 ID:xJe/49b20]

何とか有限会社通信とか保護し過ぎ、規制せんかぃー

[997 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:55:45.77 ID:1tqsIT1X0]

アプリ削除したのにって
それで退会できたら世話ねーわw

[998 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:55:52.36 ID:3fIvkRod0]

>>987
その居直りが通用するのが日本だけ
アメリカだと多額の倍賞食らう
どっちが良いかは知らん
が多分悪い事考える企業に優しいのが日本だけどセコイから経済成長しないｗ

[999 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:56:41.61 ID:JpnHdbGz0]

そんな話してないよ
なんでそんな知能低いの？

[1000 名無しどんぶらこ 2025/05/02(金) 17:57:19.00 ID:3fIvkRod0]

知能が低い人を騙すと罰せられるのがアメリカ
自己責任だろう言い張るのが日本社会