「もうメルカリの事を考えたくない」本人確認を理由に利用制限→免許証写し提出するも放置→売上金口座振込できず失効 炎上やまず★3
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「完全に顧客を馬鹿にしています」「埒が明かない。だんだん疲れてきて、もうメルカリの事を考えたくない気持ちになってきました」――J-CASTニュースの取材に応じたメルカリ利用者らは、次々に不満と憤りを表した。
フリーマーケットアプリ「メルカリ」で、一部のユーザーが運営から「本人確認」を理由に利用制限をかけられ、売上金額の口座振込ができずに失効してしまった、という報告が相次いでいる問題。
運営側は「不正な取引がないことが確認され次第、売上金は再付与」していると説明するが、「本人確認」に必要な書類を送っても複数回の再提出を求められるなど、3か月弱に渡って運営側で確認が終わらなかった例もあった。J-CASTニュースは利用制限をかけられた複数のユーザーに話を聞き、その実情を探った。
指定された書類提出後、メルカリ側の「本人確認」を待っている間に約36万円の売上金が失効したという
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メルカリ側から届いた「本人確認書類ご提出のお願い」の通知
https://www.j-cast.com/assets_c/2018/11/news_20181107134346-thumb-autox380-147460.jpg
https://www.j-cast.com/assets_c/2018/11/news_20181107134404-thumb-autox380-147461.jpg
指定された書類提出後も、複数回「本人確認書類ご提出のお願い」の通知があったという
https://www.j-cast.com/assets_c/2018/11/news_20181107134441-thumb-autox380-147463.jpg
■突如舞い込んだ「本人確認書類ご提出のお願い」
メルカリが一部のユーザーに「本人確認」を求め、これにより機能が停止させられた、との報告は2018年8月ごろからツイッター上であがるようになった。注目されたのは10月30日の「しろくま」さんによる投稿で、「8月6日から本人確認の為と利用制限され、速やかに免許証を提出するも、未だ完了せず振り込み申請できません。何度問い合わせても『完了までお待ち下さい』の一点張り。そして今日ついに申請期限を迎えます...」と現状を伝えた。
メルカリでは、商品の販売利益が「売上金」としてアカウントに計上され、アプリ内マネーとして使えるポイントを購入できるほか、「振込申請」を行うことでアプリから口座への振込ができる。ただし、売上金には「振込申請期限」が設けられており、売上金を計上してから180日間(17年12月4日〜18年9月26日の売り上げ分は90日間)経ってもポイント購入や振込申請がなければ、売上金は失効する。ゼロ円になるのだ。
問題視されているのは、「本人確認」が終わるまで「振込申請」ができない状態になっている点だ。それも上記の投稿で書かれているように、指定された本人確認書類(運転免許証、保険証など)を送信しても、運営側でなかなか確認が終わらず、利用制限の状態が続いているという報告が多い。一方で振込申請期限へのカウントダウンは進んでいるといい、指をくわえて待たざるを得ないような状況になっている。
J-CASTニュースの取材に応じた「しろくま」さんの話では、8月6日に購入希望者から「制限がかけられていて買えない」という指摘を受け、自分に利用制限がかかっていることに気が付いた。運営事務局に問い合わせると、2日後の8月8日に「本人確認書類ご提出のお願い」と題するメッセージが届いた。
同日中に運転免許証の写しを提出したものの、運営側から「顔写真が確認できません」「不鮮明なため確認できません」という理由で再提出を要求された。もう一度提出するもレスポンスが滞り、いつ本人確認が終わるのかと問い合わせても「確認完了までの具体的な期間はお答えできません」とだけ伝えられた。この間、振込申請だけでなく出品や購入もできない状態だった。
以下見出しのみ 全文はソース先で
■何が「違反」か...具体的な指摘なく
■何が「違反」か聞いても具体的な回答なく
■「完全に顧客を馬鹿にしています」
■不正な取引なければ「売上金は再付与」とメルカリ説明
2018/11/ 7 13:49
J−CASTニュース
https://www.j-cast.com/2018/11/07343114.html?p=all
関連スレ
【メルカリ】成果を出せば全員昇給 メルカリが挑む「無制限昇給制」 役員「性善説の企業文化」「納得できる説明が必要」
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1541588082/
★1が立った時間 2018/11/07(水) 19:26:33.24
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1541593606/
>>1-10
【同和部落】大阪民国
『平成5年度同和地区実態把握等調査―地区概況調査報告書―』
兵庫県 341地区 206105人
京都府 142地区 61140人
和歌山 104地区 67554人
奈良県 82地区 58059人
滋賀県 64地区 40493人
大阪府 48地区 100092人
ー総務庁地域改善対策室ー(1995年刊。1993年調査)
【全国 部落地名総鑑】
https://justpaste.it/tdxm
https://xn--dkrxs6lh1g.com
509 名無しさん@1周年 sage 2018/11/07(水) 22:48:08.04 ID:yqjBQQH90
ヤフオクも似たようなものだからな。
いきなりヤフーマネー30万のアカウントを停止された時には訴えてやろうと思ったわ 利用者、企業のどっちもクセ(怪しさ)あって、
どっちも擁護できない。 >>3
549 名無しさん@1周年 sage 2018/11/07(水) 22:53:43.21 ID:yqjBQQH90
>>519
同じ会社の株主優待券(利用可能金額が微妙に違う)を一気に出品したら、なんか引っかかったっぽい
去年、ヤフーマネーで受け取ったら手数料無料キャンペーンやってただろ?
あれでつっこんでおいたやつが全部パーになった。クソが。 >>1
てめえも糞スレ立てて必死だなwww
まあ、おつむが弱いんだろうけどwww メルカリはPCからだと売上をポイントに変えることが出来ないのも
地味に問題だと思う メルカリ「売上失効後に本人確認が終わる仕様です。利用規定見てね」 売り上げを期間限定ポイントみたいに扱うなよ
横領だろ 適当に理由付けて3ヶ月引き延ばせば自分の金にできるとか、ボロい商売だな(笑) 今年の2月のヤフオク詐欺についての記事
ヤフオクで架空住所使った詐欺被害、ヤフーから「確認不十分」と見舞金払われず提訴
https://www.bengo4.com/c_8/n_7456/
ネットオークション「ヤフオク!」で商品を購入し、支払いを終えたのに、相手方と連絡が取れなくなり商品が届かない詐欺被害に遭ったのは、サービス運営者のヤフーが適切な注意義務を怠ったためだとして、
神奈川県の男性会社員が2月19日、ヤフーを相手取り東京簡裁に提訴した。慰謝料を含む約70万円の損害賠償を求める。
訴状などによると、男性は2017年9月にヤフオクを使って、13万6千円の時計を購入。「かんたん決済」という決済手段で、クレジットカードで支払った。
その後、出品者側から「ご入金ありがとうございます。確認致します。商品の発送は3−4日後になります」などと投稿されたのを最後に、男性からの連絡には一切応答がなくなった。
男性は、ヤフーに対して詐欺被害に遭ったことを報告したが、「いったん完了した支払い手続きのキャンセルおよび、弊社からの返金はできません」と応じてもらえなかったという。 ポイントって言ってる限りは
資金決済法の払式支払手段になるんだろうか
もともとグレーなことやってたけど
本格的にユーザーがババ引く結果にもなりかねないっすね >>16
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同じもんを同時にだしたらそら規約に引っかかるわな やべえええええええええええええええええええええええええ >>19
かんたん決済ってさぁ 商品到着を押さないと
決済されないのだが???
馬鹿じゃね????騙された奴 >>23
売る時はヤフオク使ってるな
メルカリの方が面倒だし 売上金額が失効したというのがよくわからんのだけど
そんな簡単に無くなっちゃっていいものなの? 値下げ古事記が湧くからとか聞いてワケ解んなくて
近寄らなかったんだけど、いつの間にか末期になってた? 現代の闇市のイメージが強いからこれくらい雑運営でも納得 >>19
かんたん決済って商品受け取りをポチらないと2週間猶予があったはず >>25
出品者の登録住所は住民票登録ができない架空のもの
このため、弁護士を通じて出品者の住所等を開示するようヤフーに依頼。2017年11月に開示された結果、出品者が登録していた住所が家電量販店などが所在する住所で、架空の住所である可能性が高いことが判明した。
住所だと記載された埼玉県内の自治体への問い合わせでも、住民基本台帳に記載されていないことが確認された。また、出品者と別名義の銀行口座が代金受取口座とされていることもわかったという。
男性は警察への被害届を提出。さらにヤフーが設ける「トラブルお見舞い制度」に基づき、詐欺被害の補償申請をした。
だがヤフーは2018年1月、「取引の相手方の氏名・住所・電話番号を確認せずに取引をした場合など、社会通念上、取引に際して利用者が通常求められる注意を欠いたと認められる取引である」などとして、お見舞い制度の対象外だと告げた。 上場したからもう取り繕う必要ナシ
上場前は色々取り繕っていたのにw メルカリってマイルールたてるめんどくさいやつ多すぎ
NC NR もマイルールも禁止なの知らないのかな?
●●さん専用とかしてあるけど金さえ払えば他人が買う権利があるしプロフ必読とか知らねーよ
挨拶ないと評価下げるやつとかいるしわけわからん
富裕層と乞食と転売が横行してたらそりゃあ荒れるわ 失効した金は誰のモノになったのさ? やっぱメルカリの懐に入ったの?w
詐欺じゃんww 時間問わず頻繁にCM打ってるようなアプリはクソ説
やはり発動してたか >>38
会社の金を横領した後で、一時的に預かっただけと言い訳しても逮捕されるけど?ww >>37
ただのまとめサイトアプリ(グノシー)がCMうってるのは草生えた >>22
同一商品を複数出品したんじゃなく、
同じ銘柄の別商品を同時に出品しただけでしょ 会社の資金繰りが悪化して客の金を使い込んだのか?・ww
倒産の前兆パターンw 決済手段も収益構造も焦げ付いている
逃げた方がいいね
何度も執拗に照会を要求してくるのは時間稼ぎ
最期は利用者の資産を持ち逃げ
個人情報を売り払って事業撤退だろ? 日本語の通じない輩やガチキッズとどうにかやり取りしてやっと売り上げても
なんだかんだ理由つけて売上金を運営に巻き上げられる
どんな罰ゲームだよこれ そもそも、どうして失効するんだ??
民法の時効よりもはるかに短いだろ。 >>44
> 何度も執拗に照会を要求してくるのは時間稼ぎ
この辺は倒産しそうな企業が良くやる手だな 証券会社などには、客の金を別管理する法整備があるけど
この手の新興企業は適当にやってるんだろうなw
客の金も俺の金みたいなww これは典型的な破綻の予兆
結構な赤字決算だと思ってたが、ここまでやばかったとは >>44
一流大学を出て、そんな商売をして、最後はトンヅラかよ・・・orz 先に本人確認の申請やらの手続きが完全に完了してから利用すりゃいいんじゃね? >>19
これな
一度商品が送られて来ないことがあったが
取引から一週間以上12日本以内に
yahooに申し入れを行わないとダメで
その上必ずしも申し込みは受け入れるわけでもなくyahooが判断して
もし返金される場合は二週間後に自動発信メールがくるけど
yahooの判断で支払う場合がありますとかいう意味不明な仕様
まぁ受け取っているにも関わらず届いてないもしくは違うものが入ってるとか言う詐欺もあるだろうから仕方ない部分もあるだろうけど
まぁオクなんてやらないのが一番だなw そもそも会社の帳簿はどうやって処理するんだ?
メルカリの売上になるのか?w 八百屋のおやじがザルに入った売り上げを掴んでパチンコに行くイメージww >>25
ヤフーのかんたん決済の到着ボタン入金制度は、ごく最近になってからよ
全てのカテゴリーで導入された機能。
少し前まではスマホカテゴリーなど一部のカテゴリー以外は到着入金制度
は無かった。 メルカリは大赤字で有名だからそろそろ倒産するのかな? 今年上場したばっかりなのに大丈夫なの?
それともユーザー対応担当者が新人かなんかで手間取ってるだけ? >>25
押さなくても一定期間後に決済されない?
待ちすぎたのかね >>57
限定ポイントはおまけみたいなものだからまだいいとしても、
今回は取引の対価(売上)やん。。。 >>54
どんな大学を出ていようが追い詰められた人間がとる行動なんて大差ない これはコインチェックのパターンかな?(´・ω・`) >>19
そもそもこの騙された奴が商品到着の確認ボタンを押さなければ決済されず
2週間で取引完了しなければこの騙された奴が一方的にキャンセル出来るはずなのだが… 優秀なインド人エンジニアを採用したんじゃなかったのか
いきなり倒産とか国際問題に発展する勢いだ >>69
ヤフーって買取のカウマエニークって期間限定ポイントで貰うことできるし
メルカリもポイントって概念なんじゃねーの? 取引の対価を180日で消滅時効にするなんて、どんだけ悪知恵なんだ・・・ お前ら勘違いしてるけど
二週間到着完了ボタンを押さなければ
勝手に到着したものと判断して振り込まれるぞw 売上が失効ってなんだ?
取り引きが成立しなかったとか?
口座の金が本人の了解なく消えたのなら、運営による詐欺だよね? すまん
ヤフオクと勘違いしてた
メルカリしらんわw
寝てくる >>82
文句言ってる奴はヤフオクのこと言ってるから大丈夫 失効ってww メルカリの会社口座に金が移動するだけだろ?ww >>81
わざわざ返金の申し入れなんてしなくても商品到着ボタン押さなければいいだけだよ
2週間放置して自動決済されたあとならyahooに言わないと駄目だろうが
そりゃ決済後に自由に返金できないのは当然だわな ↓↓↓ こいつ、メルカリ関係者だろwww ↓↓↓
7名無しさん@1周年2018/11/08(木) 00:24:50.76ID:wxQUC0XT0
>>1
てめえも糞スレ立てて必死だなwww
まあ、おつむが弱いんだろうけどwww つまりメルカリが詐欺団体に落ちぶれたって認識でいいのかな? メルカリをヤフオクで身売りしろよww
多額の債務もあります、NC・NRでお願いします。 ヤフオクで受け取り連絡をしないやつにペナルティを課してくさい糞運営様 しかし胡散臭い会社だよなぁ
こんなのに個人情報渡したくないわ 〇〇様専用とかわけわからんローカルルールがあるから使えない >>88
だからそのヤフー到着入金制度は最近なんだってさ>>62 メルカリってすぐ値下げ可能ですか?ってコメントくるから不快でやめた。
値下げ前提の価格設定してるヨドバシカメラやビックカメラじゃねーっつーの >>78
民法の時効の規定を排除する規定は明示してあるの? いつの時代も詐欺師はいるもんです
今やネット社会の詐欺師です ヤフオク始まったときから気が向いたときにやってるけど
幸運なことに今まで変な相手には当たってない
メルカリはちらっと出品ページ見ただけで自分には無理だと思った ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています