【省人化】「セルフレジに慣れて」「店員に優しく」「財布から細かいお金を探す制限時間を５秒」ローソンの張り紙がTwitterで話題
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2020.02.12 18:30
ローソンのある店舗に掲出された張り紙が議論を呼んでいる。
張り紙は「3月2週目以降大幅人員削減 今のうちにセルフレジに慣れてください 店員に優しくしてください」という内容で、写真がTwitterに投稿されるとリツイートは3万5000件、「いいね」が7万6000件集まった。この投稿には「正直ここに行こうと思えなくなる」「主張は強いですが まあ正論ですね」「今はお客様が神様の時代ではない」と賛否の声があがっている。
張り紙にはほかにも「ローソンのセルフレジは現金不可」「店員の仕事を、最低賃金に見合った量に減らしてあげたい」「当店は、存続のため、『省人化』を進めております」「接客要員1名時にレジが混雑した場合、お財布から細かいお金を探して出す行為の制限時間を5秒とさせていただきます」など店舗側の様々な主張や要望が書かれているという。
SNSには「セルフレジあるなら現金対応してほしい」「5秒間での支払いはお年寄りや子供に優しくないと思いました」と対応に反対する意見もあったが、「ほんと働く人たちが働きやすい場所であるべき 利益の計算がシビアで泣ける」「会話が苦手な私にとってはセルフレジは朗報」「とてもよい。細かく説明されてる。納得する」など賛同する意見も多かった。このことについて、現在ローソンは事実関係を確認中だという。
コメンテーターの慶応大学特任准教授でプロデューサーの若新雄純氏は「お客様と対話しようという試みはおもしろいかなと思います。（文章の書き方を）言い切らずに、もうちょっと相談的な言い方にすると、本当はもっと共感を得られたんでしょうけどね」とコメントした。
（AbemaTV／「けやきヒルズ」より）
https://times.abema.tv/posts/7041284
https://hayabusa.io/abema/programs/89-71_s50_p771/thumb001.v1581485815.jpg
https://pbs.twimg.com/media/EQa6MOCVUAEvvR2.jpg 現金セルフを使う時は財布の中にある小銭は何も考えずに
「全部突っ込め」
計算は機械がやるから。 客に優しくないのに
店員に優しくしろとか
凄く自分勝手な商売だな セルフレジは良いけど
こんな傲慢なコンビニでは買わない は？
この前LAWSON行ったら今はシステムの不具合によりバーコード決済できませんって書いあった
セルフレジになったらどうするんだ？ >>952
スーパー行ったらいつも俺これやるわ
たまに釣りが札で帰ってくるw >神奈川の最低賃金が高いから大幅な赤字になる
>店員を最低賃金に見合った量に減らしてあげたい
なんだこりゃ >>946
技術的にはもうできるが
そのを使用するICタグのコストもあるから無理って感じ
導入できるのは、一個の商品がある程度高いもので、スーパーで10円とかで売られてるものまでつけられないのが現実 >>1
かごを置くとバーコード読み取り後の商品を置くスペースがない。
せめてスペースをどうにかしてくれないと使う気にならない。 じゃあローソン行くのやめるわ
最近はローソンばっか行ってたけどファミマにしとくな >>957 周り見るけど全く見ないね。
みんな小銭探してモタモタしてる。
おい、お前の後ろが渋滞してるぞって言いたくなるね。 >>961
なんか昔無人コンビニとかでかごに商品入れて出口くぐる時になんか読み取って
代金もカードで自動で払われているという未来っぽいお店のニュースとかあったような気がするけど
そういう技術を使ってるのかなあ
なんか代金多めにとられてもきづかなそうと思ったが >>961
タグ導入するとこなら少額系は取り扱わないか大袋のみにするだろうなぁ・・・
検品とレジ係経由のサービスってシステムが省略されないと
レジ係の高タスクは治らないｗ セルフレジに慣れろには大賛成だか、店員に優しくする義理は全くない 最初から気に入らないならよそに行けって書いてあるから おばあちゃん札をベロンと舐めてるし（パッサパサ手） お金を探す制限時間を設けた結果1万円を出して店員がSNSで晒して炎上というサイクルが 近くのイオンは店員が品物打って個人で会計てスタイルが6、完全セルフ2、店員が会計が2の割合やけど店員会計のとこ常駐してない。
近くのゲオ、TSUTAYAはセルフ7;有人3の割合やけどここも有人に常駐してない。
時代の流れかもしらんが最低限有人のレジは常駐させとけよ。
正直客に負担かけすぎ。それを申し訳ないと思ってない態度に腹立つ。 この内容だと店員に優しくないのは客ではなく店だ
会計15秒と言われてた飲食店で働いていたからわかる >>254
今のお前でそのことばを信じると思うの? >>976
それがいなければ回転はやい
それが嫌だからコンビニ使う層が一定数いる
働くひとはレジ並びたくないのよ >>967
それができるのは事前に清算方法やらなんやら登録してるタイプな
店内中のカメラでかごに入る商品を監視してるタイプ
ああいうタイプも店は、人だらけだと使えないんじゃなかったっけかな 安く済ませたいなら大型スーパーいくでしょ
コンビニのお茶なんてスーパーの倍以上払うのに >>966
小銭探しより、買い物多いやつに前へ並ばれる、独自サービスで
レジ係が拘束されるいなくなるほうが1人あたり分単位で止まるがな・・・ 【経済】コンビニ店員は高度技能労働者と業界が訴え 人手不足を外国人労働者で★２
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1537445553/
コンビニ業界に拠ると、「コンビニ店員は高度技能労働者なのだ」そうだから、
コンビニ店員の最低賃金は、年収500万円以上に設定するべきだ。。
【社会】未婚女性が結婚相手の男性に求める年収とは......理想と現実の大きなギャップ 年収500万円以上の収入を望んでいる ★2
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1561754403/ 【経済】“人手不足倒産が過去最高”に「安い賃金で人を使い倒すから」「そんな会社は倒産していい」と厳しい声 ★8
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1579479912/
45歳でリストラをするのなら、45歳までに生涯賃金を支払う会社以外は要らない。
経営者なら、それくらいのことは理解できるはずだ。
【たかし？】たけし 東大に進学した友人に「数学は俺よりバカだった」
ｈｔｔｐ：／／ｈａｙａｂｕｓａ９．５ｃｈ．ｎｅｔ／ｔｅｓｔ／ｒｅａｄ．ｃｇｉ／ｍｎｅｗｓｐｌｕｓ／１５７９３６８４５０／
そんなことすら理解できないで経営者を名乗る資格などない。。
会社を清算しろ。
【社会】「45歳リストラ時代」がやって来た！ 「まだ大丈夫」が危機拡大、1秒でも早く動け ★7
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1579429758/ セルフレジってスーパーに設置されてるところあるけど、ガイド役？の店員さんがいるから安心だけど、コンビニはそういう店員さんおかないのかね？
不具合とか起きた時にどうすんのかな？ “やる気がない”が71％！経団連も頭を抱える「働きがい調査」の惨憺たる結果
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1580091123/
別に外国人の雇用を生み出すために浪費する必要などない。
法務省「高い日本語能力のある留学生に就職先斡旋する。そう接客業だ」
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1550426223/
【産業界】製造業、外国人実習生頼みの現実「本当は終身雇用したいほど」
ｈｔｔｐｓ：／／ａｓａｈｉ．５ｃｈ．ｎｅｔ／ｔｅｓｔ／ｒｅａｄ．ｃｇｉ／ｎｅｗｓｐｌｕｓ／１５３１０４８４３７／
【韓国/企業調査】日本企業人事担当者の９６％「韓国の人材を採用したい」
ｈｔｔｐｓ：／／ａｓａｈｉ．５ｃｈ．ｎｅｔ／ｔｅｓｔ／ｒｅａｄ．ｃｇｉ／ｎｅｗｓｐｌｕｓ／１５４０２３７６３９／ >>979回転が早いどうこうというレスじゃないのは読んだら分かるよね？
頭大丈夫かお前はw >>988
オフィス街ではあなたがお昼並ぶと別の客が困るのよ >>984
（サービス過剰が原因で）高度(にタスク量増やしたため処理できる）技能
（をもってるが仕事量の割に合わない低賃金でつきあってくれる）労働者ｗ コンビニの場合気に食わないならよそ行けよ言われたら普通に他所行けるし潰れるだろ、こんなん
余計な煽りの一文だし、本音は店閉めたいんだろ セルフレジめんどくさいんだよ
安くなるならいいけど、値段同じでしょ？ >>967
そのタイプって事前登録までして
入店人数まで制限してあるタイプだから、店の前で列になるだけだぞ このスレッドは１０００を超えました。
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