アクセス殺到「原価マスク」仕切り直しの販売再開 連休返上でクレーム対応 [未確認生命体★]
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原価マスク――。ゴールデンウイーク前の2020年4月27日、スマートフォン周辺機器などを製造販売するトリニティ（埼玉県新座市）が公式サイトで発売したが、想定以上のアクセス集中によりサーバーが一時ダウンし、28日には一旦販売をストップした。
連休明けの2020年５月7日、抽選販売として再開した。J-CASTトレンドはトリニティ代表取締役の星川哲視さんに電話取材し、再発売にこぎつけるまでの話を聞いた。
悩みは物流、船しか使えないうえ混雑
「公式サイトのPV（ページビュー）数が１日で550万から560万を記録しました。これは平常時の年間PV数の約2倍の数字です。サーバーを多少強化していたとはいえ、まさかここまでアクセスが集中するとは思いませんでした」
星川さんは、初回販売時の申し込み状況についてこう振り返った。
今回はアクセス集中を緩和するため、先着順ではなく抽選形式を採用した。ウェブサイト上の申し込みフォームに必要事項を入力して応募する。入荷数の確保ができた数量分だけ抽選にかけて、当選者を決める仕組みだ。応募は1人1回限りで、購入可能個数は1〜4箱（50〜200枚）まで。1度当選すると、その後2か月間は再購入できない。
星川さんは、「サーバー負荷の分散と公平性を保つため、今回は抽選形式、かつ当選者にはまとめてではなく順番に知らせるよう改善しました。さらに、抽選ページのサーバーもグーグルのものに変更しているので、万一アクセスが集中してもダウンする心配はほぼありません」と話した。
一方で、準備の過程では様々な苦悩もあると明かす。
「今、一番の悩みは物流の滞りです。飛行機が運航していないので必然的に船で輸送するしかないのですが、混みあっていて一回で積み込みきれない分もあります。最近、マスクの輸入先である中国でマスクの輸出ルールが度々変わっていることも、製品到着の遅れに繋がっています」
「返事が来ない」「対応が遅い」数百件に回答
トリニティは、原価マスク販売を一時休止した4月28日から5月７日までゴールデンウイークで休業となっていた。しかし、その間も初回の販売についての問い合わせが殺到した。
「休業すると事前にアナウンスはしていたのですが、それでも『返事が来ない』『対応が遅い』というクレームが多かったです。現在は連休中に寄せられた数百件の問い合わせに順次答えているところですが、2回目の販売に向けた諸準備もある中、こうしたサポート対応が本当に大変です」
こう話す星川さん。5月8日には自身のツイッター上でも、
「みなさま、本当に多くのキャンセル、数量変更依頼（できません）、配送先変更、そして注文方法などの問合せが多く寄せられています。恐ろしく大変な対応作業です。本来の対応に遅れが出てしまっています。少ない人数で持ち出しにて対応していますので、なにとぞご理解ください」
とコメントした。
https://news.infoseek.co.jp/article/jcasttrend_20202385725/ >>1
× ： 原価マスク
○ ： 諸外国から突き返された粗悪中華マスクを仕入れ、定価と称してボッタ価格で販売している詐欺マスク 一年前の新コロ流行前ではマスク50枚で税別398円
この先新規導入したマスク製造ラインの企業はペイできるんかな？
需要は増えたから大丈夫か
池上彰の番組 （ 3月8日放送 ） によると、
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日本のマスクメーカーは８割！を中国の工場に依存してて、
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24時間体制でフル稼働して通常の2, 3 〜 5倍を製造してるのに、
中国政府が横取りし強制的に買い上げてしまい、
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高品質の日本製品が日本に回らないようにしてるらしいぞ！ （ 怒り ）
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日本のメーカーなのに、もし日本に輸出したら日本人工場長は逮捕されるそうだ！！ （ 怒り怒り怒り ）
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寄付だの倍返しだので中国から送られてくる中国製は、
オランダら欧州では粗悪品で不衛生で危険とされ返品されたシロモノ！！＞＜
https://twitter.com/PLh9h8jk/status/1236612195791679488/photo/1
中国で続く日本メーカー製マスクの輸出ストップ！ 警官が工場を見張り接収、日本に輸出したら逮捕！！
2020/3/ 6 14：06 J-CASTニュース
https://www.j-cast.com/tv/2020/03/06381526.html 抜粋
> マスク不足の原因は、
> 中国で製造した日本メーカー製品が輸入できなくなっていることだ。
.
>マスク販売会社 「 ファーストレイト 」 の長谷川社長が中国工場で撮影した映像には、
> マスクが山積みになっているが、
>1月25日 （ 2020年 ） 以降、出荷制限がかけられ、
> 「 出荷できない 」 という。
> 中国政府はマスクに貿易規制措置は講じていないとしているが、
> 工場前には
>「 マスクは国家応急備蓄物資に含まれるため、輸出できない 」
> と書かれた赤い看板が置かれている。
>周囲には見張る警察官の姿もある。
>「 わが社の工場長が輸出しようとして、
逮捕一歩手前だった 」
> と長谷川社長は明かした。
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> 別のマスク輸入会社も、中国で生産した分はすべて接収されたという。。
> youtube.com/watch?v=bCSr5YqeLes
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【文春】マスクが店頭から消えた原因は中国政府の介入！ 中国で生産されたマスクは中国政府の支配下に
asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1586509236/
40
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) （自称）原価マスクの説明（言い訳）
【原価マスクのすべて（1）】原価を販売価格にした「原価マスク」登場。日本のマスク難民を救いたい。 | トリニティ
https://trinity.jp/204711/
【原価マスクのすべて（2）】原価マスクの仕様や製造について | トリニティ:
https://trinity.jp/205252/ マスクはなんとか手に入るけど消毒用のアルコールやウェットティシュはなかなかないよね
あっても割高で買う気がしない >>10
Amazon・楽天・Yahoo!等のECサイトでも粗悪品が大量に販売されてる
ここ↓とかで検索して、安値で出てくるのは全部それ
販売店が見かけ上別でも、実体は同じという事も多い
サイトに飛んでレビューを見ると耳ひも（ゴム）がすぐ切れるという共通点有り
マスクの通販比較：在庫速報.com
https://xn--3dsyxn9m4v1d.com/ 27日販売
28日から5月7日まで休むんだったら
gw明けから販売すればよかっただけやね ライン増設してサーバー補強して人も雇っていざやるぞって時に供給過多の価格暴落ってこれだれが責任取るの？ >>1
有事で物流が止まる外国製マスクは
輸入禁止にすべき
戦略物資は国産化を義務付けろ 転売やボッタクリではなく、自社広告も兼ねてこういう事をやるっていいね。
あと2ヶ月早ければよかったのに。
トリニティのスマホはWindows10 mobile買ったことある。 >>20
庶民の使うマスクはそこまでせんでも別にいいのでは？
医療用マスクは真面目に戦略物資だと思うが これ知らなくて調べたら、原価と言いつつ2000円ぐらいするのな。
世界的なマスク需要増で中国産でも原価でこのぐらいの値段なん？(´･ω･`) >>6
代表の名前がモロあちらさんだもんなw
お察し案件かw もうマスク需給変わったから、キャンセルしたい人がほとんどだろ 飛ぶナメクジが除去できるようなマスクなんかカネ払ってまで要らんわ これに群がる人って頭悪いの？
世の中半分くらいバカだから仕方ないか >>25
単に転売されないように売値が書かれてるってだけなのになんか勘違いしてる人たくさんいそうな気がする >>33
いやいや、公式が「利益を価格に転嫁せず原価（自称）で」とか言っているよ
販売価格が単価39円の通称「原価マスク」を販売 | トリニティ
https://trinity.jp/news/199832/
> トリニティ株式会社（代表取締役：星川 哲視 本社所在地：埼玉県新座市）は、
> 新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大にともないマスクの需要が高まっている中、
> 誰もが安価に購入できることを目的として、三層不織布マスクを原価で販売します。
→ 品薄で大儲けするチャンスなので、製造元から仕入れて販売すれば
問題無いという法の抜け穴を利用して、ボッタ価格で販売します
> 通常、海外で製品を製造して日本に輸入し、オンラインストアで販売する場合、
> 製品原価には少なくないコストがかかってきます。しかし、今回これらを一切計上せずに、
> あくまで製品原価のみで販売することにします。当然、我々には利益は一切ありません。
→ はいはい･･･（笑） 昨日横浜のドンキホーテで不織布のマスク山ほど売ってたな
いろんな種類山積みになってた >>1
FXのヒロセ通商から封筒届いた
マスクが２枚入ってました
気が利くじゃないか 星川哲視さんかあ
まあええ
今回の騒動で急にマスク売り出したとこは
本業も信用ならんわ alibabaだかなんだかでマスク仕入れて全く関係ないラーメン屋とかマスク転売すんのが流行ってんのか？
店の信用とか評判関係ねーのなw >>8
中国、韓国が差し押さえたままだから入ってこない >「今、一番の悩みは物流の滞りです。飛行機が運航していないので必然的に船で輸送するしかないのですが、
>混みあっていて一回で積み込みきれない分もあります。
>最近、マスクの輸入先である中国でマスクの輸出ルールが度々変わっていることも、製品到着の遅れに繋がっています」
在庫持たないからそうなるんじゃないの？(´･ω･｀)
>>25
商売人が利益ゼロで動く事はない(´･ω･｀) >>51
送料最低でも840円かかるやん！
商品価格より送料かかるとかどんだけや！(怒) >>52
マスク1箱でそれはちょっと高い気もするけど、今日日宅配便て60サイズ700円くらいするからねえ
せーぜー200円上乗せくらい？
アマゾンやヨドみたいな大手以外は送料かかって仕方ないわな これパヨクに動員が掛かって
予約潰しをしているでしょ >>39
商店街行くと、日本語不自由それ系の飲食が売ってるから分かりやすい >>52
楽天の39ショップだから、税込3980円以上なら送料無料
>>55
550円→1000円→800円と１日で価格が変わった ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
