ＪＲが「乗車拒否」したんじゃない。
この車椅子が「合理的配慮」である「バリアフリー利用を拒否した」

これが事実。

実は、事実上、来宮駅より熱海駅の方が近くて早くて容易に便利に行ける
だから合理的配慮はこれで十分。
来宮駅は一見違いがバリアフリーではないうえ、乗り換え（待ち時間あり）
駅員の手配などがあり、事実上遠くて遅くて非常に困難で不便だ。

用意された便利なバリアフリーを拒否されたらお手上げ。
拒否が通用するのなら、どれだけ用意しても無限に拒否が出来
【合理的配慮要求どころか、非合理不当要求でしかない】