【飲食】「勘違いするな」人気ラーメン店主が客にブチギレ 背油追加の料金めぐる苦情に「なんでも無料と思っているのか」★5 [シャチ★]
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ラーメンに背脂をトッピングしたら追加料金を取られた。有料との案内はなかったのに――。ラーメン好きだというインフルエンサーのそんな不満の声に、人気ラーメン店主がツイッター(X)で反論する騒ぎがあった。
騒動の舞台となったのは、東京・高田馬場のラーメン店「博多ラーメンでぶちゃん」。食べログで評価の高い「TOP5000」にも選ばれている人気店だ。
■「メニューにも背脂増しは+100円と表記もされてない」
発端となったのは、1万5000人のフォロワーを有するラーメン好きのインフルエンサーが2023年9月4日にX(ツイッター)に投稿した問題提起だ。
「背脂大好き」だというインフルエンサーは、「注文する際店員さんに背脂多め出来ますか?」と尋ねたところ「出来ます!」と快諾されたため、「じゃあ多めでお願いします」と注文。
提供されたラーメンを食べている最中、レシートに「多め 100円」と覚えのない金額が加算されていることに気づき、店員に確認すると「背脂増しの料金です」と説明されたという。
「メニューにも背脂増しは+100円と表記もされてない」ことから、「追加料金掛かるならお願いしたい時に追加料金掛かりますけどよろしいでしょうか? くらい言わなきゃわかんねーよ! って話じゃないですか」と不満をあらわにした。
「久しぶりにイラッときました」とするインフルエンサーはこの対応に抗議したところ、「上の方が出てきてお店側の落ち度という形で背脂分はサービスして貰いました」とし、最終的な対応や味には満足したとつづっていた。
この投稿をめぐっては、SNSで賛否両論が巻き起こった。
「追加料金を払いたくないなら客側が店に『有料ですか?』と聞けよ」「メニューにないものを頼んだら有料は当たり前では」と店側の対応を支持する声もあれば、「店側が説明を欠いていただけでは」「追加で料金が発生するのはちゃんと伝えるのが常識だけどな」と追加料金が掛かるオプションについては説明をすべきだったとする声もある。(以下ソースで
9/6(水) 11:49配信 J-CASTニュース 「勘違いするな」人気ラーメン店主が客にブチギレ 背油追加の料金めぐる苦情に「なんでも無料と思っているのか」
https://news.yahoo.co.jp/articles/35ae5c03871c371d40e05bafc8cf96eedf24a50d
画像 「でぶちゃん」の看板メニュー/「でぶちゃん」ウェブサイトより
https://newsatcl-pctr.c.yimg.jp/t/amd-img/20230906-00000001-jct-000-3-view.jpg
前スレ ★1の時刻 2023/09/06(水) 12:51:53.97
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1693998254/ >>948
断定したのはそちら側
俺は最初から感想ですと言っている
ソースの提示責任はそちら側にある 100円サービスした店とキレてる店主の店は別
炎上商法 1. 「100円になりますがよろしいでしょうか」がなぜいえないのかよくわからない。
レシートに「多め100円」と書いてあるということは、店側がオプションとして用意しているのだろう。
わざわざメニューに表記していないだけで。
ものすごくパーソナライズされた注文、というわけでもないのだろう。
だったら、確認すればいい。率直にいって、確認しない理由がわからない。
2. 100円くらいケチケチいうな、という人もいるが、じゃあこれが1万円だったらどうなのか。
油多めで1万円追加されていたら、誰でも文句言うだろう。
そして、金銭感覚は人それぞれなんだから、100円なら良いけど、1万円はだめ、というのは理屈に合わない。
そもそも、多くの人は、「合意していないのに金を取られるのはいやだ」という感覚を持つだろうし、それはきわめて自然だろう。
「100円くらい良いだろう」というのは、払う側の感覚としては好きにすれば良いが、払わせる側としてそういう感覚を持つのはやばい。
正直言って、金銭面にすごくだらしない人に見える。
3. 法律論でいえば、価格がいくらかは契約の要素(本質的部分)であると考えられる。
価格について合意していないのであれば(それこそ「時価」と表記されているような場合はともかく)、契約として成立していないと考えられるだろう。
商慣習的にも、トッピングがどこまで無料かどうかは、店によるとしか言い様がない。
1で書いたことを踏まえれば、「100円になります」という確認を怠るまともな理由があるとも思えない。 >>942
あなたは現場を見たんですか?
法律は条文公開されてるので調べることできますよね?それで二つの罪の違いが理解出来ないのはオレの知ったことじゃないしオレが説明してあげなきゃいけないことじゃないですよね 個人的にインフルエンサーとかいらんし邪魔だけど
それとは別に察せよっていうやつも同じくらい嫌いだなー 俺博多旅行に行った時替え玉は無料だって文化だと思ってて店とめちゃくちゃ揉めた事あるからちゃんと料金は調べた方が良い
マジでせっかくの九州旅行台無しにされた インフルエンサーはお客様は神様と勘違いしてる輩が多い気がするわ(偏見 >>955
見てませんよ
見てないのに貴方は他人の行動に対して⚪︎⚪︎罪だってレスしたんですか? 豚骨でもきついことがあるので背脂レベルになると流石に食べられない >>955
見てないよ
見てないから断定できないってずっと言ってるじゃん
逆になんで見てないのに貴方は罪を推定したの? >>951
金かかるのはいいでしょ、要は高級なだし汁でも無料だった例があるのかってこと
回転寿司のだし汁はメニューとしてあるだろ >>882
レシートの表記見る限り、その可能性はそれなりにありそうだよな このでぶちゃんって博多ラーメンなのに麺の固さも選べない思想強い店だよな
まぁお察し 店入って水お入れしましょうか?って言われてお願いしますって返したら後で水代1000円請求されてもおかしくないよね 昔、移動販売車のクレープ屋でメニューにない
ラム酒シュガー(バターシュガーとラム酒チョコレートがあるから)できますか?
と交渉したら
できますよ○○○円でいいですか?と言って作ってくれたね
値段交渉が成立してから作るのが正しいんじゃないのか? >>960
店の対応が悪かったとは思うけど
店長来て話まで付いてるのに
それをネタとして晒すのはちょっとね >>959
店と揉めたって替え玉代請求されて支払いを渋ったって事? >>952
こいつ反論してるのにただのの感想と捻じ曲げて来やがった
最低の人間だな
他人に反対意見出す資質もねーわ >>899
悲劇の根源は政治が日本を貧乏にしたからこんな殺伐とした社会になってんやろな
バブル期みたいにチップに一万円とか払う時代なら100円では揉めんかったはずや これ知っててバズらせたろって思ってわざとやったんだろ? >>964
感想を書いただけって言ってるじゃん。感想書くのもダメなんだ? >>969
店側から申し出たなら料金説明ないとアウトだろ 完全に店が悪いだろ。
メニューに無い、説明無しで割増されたら普通は怒る。 >>977
感想で他人に対して⚪︎⚪︎罪って言うの? ツイッターか。
両者の言い分聞いてみな分からんけど、落ち度認めて無料なったんやったら不満言わんでもええやん。 >>977
ついでに言うと仮定の話として書いてるよ 売買契約ってのは双方同意の上でしか成立してはいけない
覚えとけ 背脂抜いてくれナシでってなったらじゃあ-100円になるんか >>976
バズらせてネットニュースにまでしたのはでぶちゃんの店主でしょ。もはやこの店と投稿者は被害者に近い またラーメン屋とその客の揉め事かって感想しか抱けない >>957
飲食店は無料のものだけを無料と宣伝する
それ以外は全部有料が普通でしょ なんかアホなのが騒いでるけど
恐喝云々以前に価格明示していなかった店の詐欺だからね
サービス提供を決定した時点で料金を伝えていなければならない
双方の合意によって背油増量のサービス提供が決定→合法
契約に無い(明示していなかった)料金を会計時に請求→詐欺罪
平和的な話し合い(交渉)によって増量の契約をしているんだから客に非は無い 「100円ごときグチグチ言うな」はその対価の元に対しての「背脂追加ごときで金とるな」と同レベル >>987
この記事は1000円だけと普通は代金が発生しないと認識されるだろうとの専門家のご意見
https://www.bengo4.com/c_8/n_13847/ >>983
法解釈を推論はよくやるでしょ。
これは〇〇罪だなぁ。
いやオレはこっちで✕✕罪だって このスレッドは1000を超えました。
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