宅配の時間指定「遅れたら苦情」に賛否両論…勘違いしてる」「不備は事実」 大手2社に実情を聞く [ばーど★]
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宅配の「時間指定」配達サービスをめぐり、指定時間に配達が間に合わなかった際、無料サービスにもかかわらず苦情を言う客がいるとして、X(旧ツイッター)で賛否両論が寄せられた。
J-CASTニュースが宅配会社大手に見解を尋ねると、実際に「配達を待っていた時間を返してほしい」などと苦情が届くことがあるという。
■「取りに来いよと」「客に言うのはお門違い」
宅配会社が提供する個人宅配達での時間指定サービスについては、たとえば佐川急便では、午前中(8時~12時)、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、18時~21時、19時~21時の7つの時間帯から選択できる。ヤマト運輸は8時~12時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時の5つから選択できる。両社とも時間指定に追加料金はない。
Xでは2023年12月中旬、指定時間に間に合わなかった際に苦情を言う客がいるとする指摘があり、
「昔は『明日か明後日、届くかもしれない』くらいの感覚だった気がするんですが、いつからこんなに着荷時間にまで厳しく要求するようになったのでしょうかね」
「そんなに急ぎなら集配所まで取りに来いよと言いたくなりますね」
「大きく勘違いされてる方が多いと思います...」
と理解を示す声があがる一方、
「依頼する方は運賃に含まれていると思っているし、実際にその通りなので、契約違反されたことにクレームを付けるお客様は別に間違えてはいない」
「これを客に言うのはお門違いでは。送料や時間指定配達の無料設定を作ってるのは客ではなく発送側だし、契約にそういうサービスを組み込んでしまっている以上、客が利用するのは至極真っ当」
「会社が謳っているサービスに不備があったのは事実で、(客側が横柄な態度を取る必要はないが)できなかったサービスに対して文句を言うなら金払えと客に求めるのは絶対に違う」
などの反発も見受けられた。
宅配会社に実情を聞いた
J-CASTニュースが宅配会社に配達時間が遅延する原因を尋ねると、ヤマト運輸広報は12月18日、次のように回答した。
「お届けするお荷物が増えるお中元・お歳暮の時期や、天候・道路事情などにより、ご希望いただいた配達時間帯に遅れてしまう場合がございます」
事態の受け止めに関しては、こう述べる。
「お客さまには、ご迷惑おかけしてしまい、申し訳ございません。お客さまからのご意見についての詳細は控えさせていただきますが、引き続き、お荷物を受け取るお客さまの利便性と配送サービス品質の向上に努めてまいります」
佐川急便は19日、配達遅延の原因について「天候不良や道路状況の事情、物量の増加によりお荷物のお届けに遅れが生じる場合がございます」と回答。配達の時間指定に遅れた際に苦情が届くとし、実際の例を列挙した。
「本日指定なのでずっと荷物を待っていた」
「配達を待っていた時間を返してほしい」
「遅れるなら連絡が欲しかった」
受け止めについては、次のよう答えた。
「ご指摘を真摯に受け止め、今後、同様の事案が発生しないよう再発防止に努めてまいります」
JCASTニユース 最終更新:12/23(土) 16:08
https://news.yahoo.co.jp/articles/329b67ce97f5e818915947bcb8fe8c7805d75baf █╗ █╗████╗████╗████╗
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╚╝ ╚╝╚╝ ╚╝╚═══╝╚═══╝ 指定が無理なら先に言って欲しい
置き配やってない時代はその時間しか家にいないってことあったし 日時指定だとな
まあ遅れる可能性も明記してるからなんともだが >>1
だから再配達有料も時間指定も無駄って事だろw
分かれよw阿保共カスどもがw 午前中
問題かな?
9時から待ってるのに、12時超えて来る
みたいな 時間指定守らずに変な時間に着て不在票だけ入れていくなよ サービス品質の向上は値段を上げないと無理
昔に馬鹿な価格競争をしたときにサービス競争にもなり今がある
自分で首を締めて値段を上げられずもがいてる
物流業界だけじゃない 文句ばかり言ってると時間指定出来なくなるか高額の時間指定料金取られるようになるんだろうな そもそも論、
店に買いに行くより配達してもらった方が安いのが問題
あと店頭もメーカー取り寄せとかが増えて意味ないわw 指定時間に来なかった分は、再配達むかつくって思わないのならお互い様だから良いよ >>1
SLAどおりに仕事をしているならそれで押し通せよ >>ヤマト、佐川
曖昧なメッセージ出すから客が誤って理解するんだよ 14時~16時指定ってのは14時~16時の間ならいつでも受け取れますよという意思表示
その間に配達すれば問題ない
たまに14時に来ないとか16時に持って来いとかいうキチガイがいるが相手にしない
指定時間に不在なら不在票入れて放置 >>1
「全国 運輸 個人信用情報センター」
を作ってブラックリストを作成しようぜーw
ブラックになった個人への配送はお断りすれば良いねん。 こんなだから日本人は世界中から嫌われる
本性が陰湿チー牛 ネット通販サイトの購入ページの
時間指定選択のラジオボタンの上に
こう赤書きしておけよ
「希望として承ってやるけど約束はできないよ」 都会の人ならお店にチャリか電車かバスで行った方が家でひたすら待ってるより安心だろw しかし置き配指定出来ないサイトはなんなんだ
高級品や生もの以外は別にいいだろ 何となくなくだけど
午前中指定なのに、12時以降に来る
なケースが結構多いように思う
理由はそれぞれあるのだろうって分からんわけでは無いけど ブラックリスト作って、コイツの荷物は配達拒否しとけ(笑) 文句を言う方がお門違い
交通事情や天候その他諸々の事情で配達時間が
ある程度アバウトになるのは当然
鉄道でさえ遅延が日常茶飯事なのに
宅配便に分単位の時間厳守を要求するのは頭がイカれてる 遅れるより早く来られた方が困るよな
余裕見て20時以降って指定したのに
16時とか常識で考えて仕事終わってないよね?
って時間に来てるの 午前 午後 17時以降
このくらいにしとけ
(´・ω・`) 約束が守られなかったら苦情は仕方ないんでは?
待ってる方は約束通りその時間帯に待機してるわけだし
遅れるなら電話の一本でも入れたらいいのに ヤマト運輸は数十年に渡り現在も国の認可を受けず違法に信書の配達を続けています。 現代人は便利さを求め過ぎたな
こんな過剰サービス、永続できる訳もないし
昭和の頃の少し不便だった時代に戻そうぜ >>20
ザイコは、非日本人ですねぇ
まるで朝鮮人のレスですわ 時間指定は廃止すればいい
昔は無かったんだから
過剰サービスし過ぎなんだよ
好きな時間に受け取れる宅配ロッカーやコンビニ受け取りを利用すればいいことだし 時間指定は呼び鈴鳴らしていなかったら全部置き配にすればいいんじゃね
いないほうが悪いわけだし 時間指定受けといてできませんてアホなんか
キャパ超えたら選択できないようにすればええやん >>38
着払い
な都合も考えて、そういう運用にしたのでは?
元々は、無かった 最近>>1のような
世間知らずな無知が過大な要求やカスハラするケースが
激増していると感じられるが何故だ? その時間にしか居られないなら苦情も仕方無くない?
次の休みまで待ったら保管期限過ぎちゃったりさ
家族いる人にはわからない悩みだけど 初めから時間指定しないなら、その時間に来なくても文句は言わないのにね
出来ると宣っておきながら出来ないから叱られる >>37
図星突かれるとキレるのはクズウヨの特徴だな アマゾンの注文ページ見たら
「お届け日時指定」と書いてあるんだな
「お届け日時希望」や時間が前後する可能性をはっきりわかるように書いておかないネット通販業者が悪いんじゃないか 以前クロネコヤマトに集配所まで取りに行くといったらダメです無理ですと断られたんだが 無料サービスにもかかわらず、
じゃねーよ
時間指定料金込みの宅配料金だから指定しなくても金は取られてるんだよ >>36
客の利便性もあるかもしれないけど
配達員の方も家に誰もいなきゃ再配達になるわけだから
お互いに利点があってこのサービスなんでは? 運転手が配達に持ち出すと営業所まで帰ってこないだろw >>45
昔からあるけど是正化の動きでよく報じられるようになっただけ 事情があって遅れるのは仕方ないが不在票に配達した時間を偽ることがあるからな
いやいやその時間は在宅してたっての って言う 道路事情によっては、遅れることがあるのは仕方ないが、
それならそれで連絡は欲しいな。
指定時間前でも、「おるかー?」のコピペにあった配達員のように、
事前確認して配達するのでも良い。 ヤマトのお兄さん常に走ってるもんな
トイレ行く時間すらなさそう たまに商品を発送する会社が勝手に日時指定入れてくることあって、
日時指定せずに営業所受けかBOX受けが好きな俺は、到着予告メール見て慌てることがある。
サイトで配送場所変更ができればいいけど、何故かできないこともあって困る。 >>23
個人的に午前中配送は11:00~12:30の間に来ると思ってる >>38
19時以降にしか家にいないのに朝に持ってこられても宅配業者の仕事が無駄になるだけじゃん
基本的には宅配業者のためにある仕組みだぞ 働いてて土日しか休みないと両方用事ある人も多いし
午前中指定で荷物受け取って午後から用事で出掛ける人多いんだからやっぱり指定は守らないと >>2
いやいや、できないことをできるように話すな
できないんだったら、最初からできないと言え 置き配、住宅街の公園の横とかある宅配BOX、店舗・コンビニ預かり・・・色々有るが
時間指定で遅れて文句言うなら
自分で買って持ち帰ろ、としか
ワガママすぎw 受付可能時間がリストに出てきて選んで受け付け完了の知らせを受け取ったら
その時間にいるようにするからな
最大〇〇分遅れる可能性があります、とでも書いておくしか それは正当なクレームだろ
1日中部屋に閉じこもってる奴と違ってこっちは荷物を待つ以外の予定もある >>33
それだったら家にいない
もしくはいても風呂入ってるとか寝てるとかで
呼び鈴鳴らしても出ないから再配達になって配達員も困るんでは? 荷物が来る日は在宅勤務にしてるわ
便利な世の中になったものだわ >>70
ボックスは
なぜか埋まってて選べない
ってケースだらけ 置き配で時間指定すると画像送ってくるから誤魔化せないしかわいそう サービス業の質の劣化が著しい。
企業や労働者は自分に甘くするな! >>72
そうなんだよね
いつでも家にいて受け取れる奴とか
家族が代わりに受け取ってくれる奴は良いけど1人暮らしだと受け取るために在宅時間わざわざ指定してるわけだしね 単身世帯増えてて、指定時間2時間ロックされるのも負担ではあるしな
遅れて当たり前と思われないように一言は入れんじゃね? 時間指定の際に連絡事項をテキストで書き込めるようなフォームになっているけど…
「18時前後はいないけど19時以降なら在宅予定」などと書いても配達員は大抵読んでいない 遅れるより勝手に早く来て不在放り込んで指定時間に来ない奴はマジで糞 時間指定はベストエフォートです、っていえば公式にアナウンスしとけば良いじゃん 留守で再配達の場合有料になってからだな苦情。
カメラあれば来た時間もわかるわけで
あーだこーだしてると料金に反映されて
法人に比べて料金が3倍とかありそう。
単身世帯とそうでない世帯も料金が違ってくるかもしれない
単身は風呂とか大便で出られないから >>1
遅れるなら連絡したら良いんだよな
今は昔と違って連絡できるだろ 即座はあれだけど連絡なく1時間から遅れたたら苦情は当然の権利
企業というか大きなものに優しすぎる日本 >>80
配達は土日指定に
午前中指定
ってのが、多いと思う >>82
あたりまえだよ、バーコードしか読んでねーよ 現場の配達員よりシステム作ってるボンクラのテイノーが酷すぎんのよ 再配達削減のための時間指定だろ。
荷物が集中すれば間に合わないことくらいあるだろ。
文句言う馬鹿客は時間指定使うなよ。 >>88
多いだろうね
午後から出掛けるから午前中指定ばかりだと思うわ 配達の時間帯設定してるの
お前ら運送会社だよ
客はその中の指定時間選んでんだから
客のせいでもないだろ。
同じ地区毎日配達してるのだから
交通の渋滞予測くらいのデータ取ってないのか。 > 午前中(8時~12時)
分を明記してないんだから12時59分まで範囲なんやで
そのつもりで待たないと 直接ヤマトの窓口から荷物を送る場合には、ヤマトの「交通事情等で遅れることがある」と書いてある約款に了承したうえで送ってることになるはず
ところがアマゾンや楽天で買うときはそんな約款がないからおかしなことになる あと業務シフトして
22時から24時もあっていいかと
残業2H+外食+通勤でそのレベル おせちの配達が時間指定できないからいつ来るのか毎年不安だわ
トイレにも行けない 時間指定で文句言う奴は
他の事でも文句言ってるクレーマー気質w
常にイライラの人生 文句を言う馬鹿のせいで時間指定はなくなるかベストエフォートになっていくでしょ 宅配 なんて制度廃止にしたらいいと思うよ
それか 料金は3倍ぐらいで 居ないと困るからなのだろうけど
そもそも時間指定を推奨してくるの企業サイドなわけで
それで遅れて文句言ったらクレーマーってどうかしてる >>96
そういうこと
会社ができますというからこっちはできなかったときクレームいれる
当たり前
配送土方が文句をいうべき相手は雇用元の会社にであって客に文句を言う権利など配送土方には1ミリもない
嫌なら配送土方をやめればいいだけ 8年ぐらい前に仕事で使う資材が遅れて、訴訟を検討したけど法的に運送屋に勝つのは難しそうだから諦めた
約款に配送日は目安みたいなもんで必ずしも守らないし、責任を負わないみたいなことが書いてあった
日時指定の特別料金は、運送屋ではなく荷主が勝手に徴収してるものらしいし つかお前らちゃんと駐車場に車止めろよ
スペースがあるからって通学路に車止めるな >>83
アマゾンのデリバリープロバイダは、在宅してるのに何も言わず宅配ボックスに放り込む輩が非常に多かった。
最近は無くなったけど。
エレベータに乗って上まで届けるのが面倒だったんだろうな。 郵便ってあまり宅配ボックス使ってくれないんだよね
なんでだろ 指定した時間にいない時って配達員ブチギレてるんだろうな 宅配業者のために客が時間を決めてわざわざ待っててやってるのに来ないとか
とんでも無く失礼なんだよ >>111
指定場所配達っていう用紙提出しないと入れたら駄目なはず
ゆうパックは出さなくても大丈夫なはずなんだけどね >>39
時間指定に来なかったと言ってるのにこう言う馬鹿はどうにかならないもんかね 文句言うのは当たり前だろ
業者側からやると言ってるんだから時間は守れよ
それができないなら時間指定サービスとか受けなきゃいいだけ
業者擁護してるやつお人好し過ぎるわ 普通に回せないなら料金あげればいいわ、それで検討して高すぎれば買わんだけだし
今の体制で回せるって事で受けてるんだから基本は守って当たり前だろ
料金あげると売れないからって、勝手に半端なことやってるだけだろ >>111
郵便は名前を提示してるポスト、または郵便局との間で住人と「そのポストに紐づいている住居には私が住んでいます」と書類を交わしたポストにしか届けられない >>110
マンションは 1フロア毎に+100円 の追加料金発生させれば良いんだよコレからは。 午前指定で8時ピッタリに届いたり、12時30分に届いたり。
12時から昼休憩で席外すから、せっかく午前中はずっと受け取れるように待機してたのに、遅れて不在通知だけが届いてた時はイラっとする。 時間指定どうぞ、というから時間指定してあげて遅れて文句言ったらクレーマー扱い
値切ったわけでもなく言い値で配送料支払ったのに期日履行されないことに文句言ったらクレーマー
なんでそこまで運送業に気を使う必要があるんだ 厚労省的には運送屋にクレーム入れたらカスハラ扱い
ただ、消費者庁や国土交通省的には配送遅延をどう考えているのか、見解を聞いてみたい
人手不足だからと甘やかし過ぎだわ >>118
人手不足だから出禁になるぞwなら自分で運べってなw >>97
サッカーのアディショナルタイム表示は、そうだな。
3分と表示されたら、3分59秒の可能性もある。
って、実際に運送のその記載は、どっちなんだ? 配送会社が他社と差をつけるために
始めたサービスが
供給過多になった途端
客を悪者扱い、被害者ヅラしてるの
ほんと気持ち悪い 状況によって遅れることもあるって言ってるだろ
文句あるなら利用すんなよ >>105
運送業者は約款には交通事情等で遅れることがあるってはっきり書いてある
ところがネット通販業者のサイトにそれが書かれてない
この記事は運送業者に実情を聞いてるけど
やらかしてるのは遅れることがある旨を客に示してないネット通販業者のほうだぞ 毎回、毎回遅れるとかなら
分かるが、稀に遅れた時ぐらい
何でも無いわ 田舎は今日来るはずだった荷物が1日前に届いたりする 昨日の話だが >>116
ほんとそれな
>>117
そんな甘いこと抜かしてると再配達有料からの通常料金値上げとかやってくるぞ
現場には1円たりとも回らんし「高くなってもまだ遅れるのか」とかクレーム増えまくるがな 昨日12-14時に指定してたから出る為に着替えて待ってたのに来なくて
日付け間違えたかと思って昼寝してたらインターフォン鳴って来たけど
16時過ぎてた
セールスかと思って居留守するとこだった >>112
そうなんですよ、
特にネットで買って
自分で日時指定していない奴
ガチでドツイてやろうかと
何度思った事か >>103
時間指定なくなったら一番困るのって配達側じゃないの?
あっちもこっちも不在で再配達になったら仕事増えるけど めっちゃシンプルな話、時間指定サービスやめれば全部解決って話でしょ? >>122
8時ピッタリ
は逆に感動した
#油断?してて、準備してなかったw まあ、その時間ずっと待機してて来ねえとイラッとくるのは分かる
連絡くれねえか 宅配ボックス置いておくとかコンビニ預かりにしとくとか
幾らでも対応方法在るだろうに
再配は別途料金請求で良いと思う >>123
期日は目安だって約款に書いてあるだろ目ぇ腐ってんのかw 貧乏人や高齢者ほど厚かましく図々しいからなあ
何を勘違いしてるんだ、ゴミが >>127
配達業者は遅れる事があるって言ってるだろ
お前が読んでないだけ >>130
土日
午前中
は、守られる事が殆ど無い問題 近くにアマゾンロッカーなるもの設置されて最近それ使ってるけど
大きい荷物でもなきゃあれで十分ね 指定時間を無視して届けてくる業者は決まってるw
まあ近くで他にも届けたついでとかで手間を減らして
効率を重視してるんだろうけど 最近はネットより店のほうが安いことのほうが多いし
実質運賃分が乗せられて送料無料になってるだけw 最近午前指定しても12時前にしか来ない事多すぎる
さっさと荷物受け取って出掛けたいのに無駄に待ちぼうけしなきゃいけないからイライラする >>129
早く来るケースには苦情を言っても良いわけだな 文句あるならネット通販利用するなよ
手に入りそうな品物は店まで買いに行けよ
配達員をロボットと勘違いしてねえか それより来てないのに配達に来たけど不在だから配達できる時間を連絡くださいってどう対応すりゃ良いんだよ
まだ17時だったぞアマデリプロめ >>148
だったら、この記事おかしくないか
悪いのはネット通販業者だろうに
何で運送業者に実情を聞いてるんだよ 昔、Amazonの日時指定が遅れた時にカスタマーセンターに苦情入れたら、お急ぎ便の料金返金だけで済ましやがったからな
責任者に代われと伝えたらバイトリーダー?に「建設的なお話し合いができないので」と言われガチャ切りされ、メール問い合わせもテンプレ謝罪しか返ってこなかった
ヤマトの苦情対応は丁寧だったから許した まあ、安アパート暮らしの独身おっさんなら宅配ボックスなんかないしイライラなのは理解できる >>142
遅れるなら遅れるで電話の一本もよこすのが
最低限ののビジネスマナーでしょ 多少の遅れは致し方ないがお届け予定の翌日に持ってきたときはうんざりした >>138
そうなんよ
それを勝手に「客のわがまま」と読み替えて我田引水しようとする運送屋のクソなこと
この時間ならいますって言ってんのに聞かないのなら何度でも持って来いや 賃貸に引っ越してきてから、
軽い荷物は、宅配ボックスでいいわ。
住所の最後に宅配ボックスへと書き足しておくと
入れておいてくれる。 >>157
何から何まで通販利用する奴なんか稀だろ
近場で購入出来るものはそうしてるよ 結婚しない奴が増えて一人暮らしが増えたから
荷物受け取るのも大変
昔なら家に家族の誰かがいつもいたから
いつ配達が来ても問題なかった
要するに結婚しない奴が悪い 人手不足で配達員おらんねんw
嫌なら自分で配達員やれやw 遅れるのは仕方ないけど早く来るのほんとやめて欲しい
予定外に来られると宅配装った不審者と区別つかなくて怖い >>151
12時前ならイライラしてるお前が頭悪いよ >>77
ステルスインフレの一環だろうね
サービスの質の改悪とか有料化とか >>136
別にやめてもいいと思うけど
時間指定なくなったら配達員が困らんの?
何回行っても不在で持ち帰りになるかもしれんけど
家にいる時間帯って家庭によって色々じゃん なかなか来ないから、うんことか風呂に入ったときに来て困るなw 道路も混んでいない、基本閑散時期なのに、「午前中」と指定したものを15時に持ってきて
「さーせん(ハナホジ」
とされたことに対しては激怒して、本社に通報したことがある。 まあおれらが要求したことじゃなく運送が勝手にはじめたことだよな
おまえがはじめた物語なのに周囲に文句言うのはやめようぜ 指定してるんだからその時間に来るのは当たり前の話だろ、そういう契約なんだから
無理なら最初から時間指定するなよと >>129
それやると、不安神経症な日本人がサイト利用してくれなくなるから、敢えて書かないんだよな
EC事業やってる同僚に聞くと、配送遅延でクレーム入れてくるのは全注文の0.05%
クレーム来たらしゃーない、ぐらいで割り切るのが会社にとってベストらしい 何でかんでも文句を言う。
こういう人をクレーマーという。
今は社会全体がクレーマーになっている。
クレーマーの文句を、リクエストと言い換えると、
正当なる権利の要求になる。
このとき、クレーマーの呼び名が変わって、
グローバリストと呼ばれる。
以前の日本社会はお互い様で成り立っていたが、
グローバリストによって洗脳された。
洗脳されたが、日本人はグローバリストにならず、
自己主張するだけのクレーマーになった。
まともな人が、せいぜいグローバリスト程度で、
下は底なしのクレーマーだ。
かつての心の美しい日本人は存在しない。 >>136
何回も昼間に配達して不在って無駄だと思わない?
再配達有料や無しなんかしたらその運送会社が潰れるだけ
みんなほかのサービス良いところを使う。 ヤマトの運送約款抜粋
https://i.imgur.com/6vK8Cmd.png
運送業者は遅れる可能性があることを示してるはず
早く持ってきたらクレームでOK 郵便局とか負担軽減しようと宅配ボックス置いたら申請書書かないと入れてくれない。アホなのか? 多少遅れるのは仕方ないにしても、時間指定再配達で荷物を積み忘れているのにネット情報では配達中の表示
これで午前中を潰された時は怒りを覚えた
しかも2回 ただし「いつくるかわかりません」も双方にとって不幸とは思うけどね >>168
不在票の連絡先に次はいつに居たら良いですかと聞いたら答えられないんだもの
もうどうしたら良いか 先方の依頼により自分の時間を割いて外出控えて待ってるのに
約束不履行に対し客が理解をしめせ、そうだそうだ
って 頭いかれてるわ 追跡サービスに状況を随時反映すればいいだけだろ
タワマンのような集合住宅は必ず後回しにされるの納得いかんわ まあ遅れたら電話するのが良いよ
大体遅れて来るなら良いんだけど佐川で何回も配達中になってんのに当日に来なかったことあるから >>135
逆回りに動いていくと最終的に国鉄時代のように駅(集配所)に取りにこいに戻っていくでしょ
もちろん一定期間で送り主に戻す
なくなると社会がすぐに泣きを入れる構造になっているからまずは文句を言う奴をブラックリスト化になっていくかと >>93
出来ないならそれでいいよ
サービス提供してるのに客に文句つけるなと クロネコメンバーズで玄関前に置いとけと指定しても対面で渡そうとするのなんなんよ >>166
「前の人に電話してたので遅れました」が多発するだけやぞ
あと10分ぐらいの距離とか順番とかになったら自動メールでええやろ
指定時間に来なかったら契約違反だから払い戻しクーポンや
ていうか「荷物載せたトラックは今ここ走ってます」が分からんのがイライラの理由なんだからGPS見えるようにすりゃいいのに >>188
懸念の一つに偽宅配ボックスをいつの間にか置かれるがあるからだろ。 通販する人が増えてもう無理になってきているんだよ(´・ω・`) >>8
ホントそれ
なんのための時間指定なんだよと 荷物持ちがストレスだから宅配ボックス設置してスッキリ お前らあんまり虐めるとマトモな配達員がいなくなるぞ
モンクレのせいで変態ばかりになった教員みたいに >>17
17 ウィズコロナの名無しさん 2023/12/24(日) 08:35:38.34 ID:IgXlRoUY0
14時~16時指定ってのは14時~16時の間ならいつでも受け取れますよという意思表示
その間に配達すれば問題ない
なんでこんな分かりきってる事をわざわざドヤ顔で書き込めるの?? 運送業界が大変なのは分かるし、待遇改善も必要だとは思うが、それとこれとは分けて考える話だぞ
これを認めたら大変ならルール違反はしてもよいという論理が罷り通ることになる
受けるならやる、やれないなら受けない
こんなの当たり前のことで、自身の都合とは全く関係ない 時間指定無くすなら一回目目から配達有料、いなかったら再配達有料か自分で取りに行くかか
余裕のないアホのせいでそうなったら嫌ねぇ まず中元と歳暮が不要
配送会社はこれらをやめるよう働きかけなさい 時間通りにもってこいやと思うが、
全力疾走で遅れて配達にくるヤマト配達員見たら「お疲れさま、ありがとう」しか思わんわ。
でも時間通りに持ってこない置き配したくてこっちの仕事中も関係なく電話してくる、電話連絡取れなくても勝手に強制置き配で配達完結させるAmazon配達員は氏ねって思うのでクレーム入れる。 通販で買った物を日時変更しようと思って電話したら荷主様(発送側)じゃないと変更出来ないって言われた。
俺が金払ってるのにおかしくね? >>202
メールでもええで
言いたいのはだな
だからなんでそこまでして運送会社に気を使わないといけないんだということであり 午前指定してもギリにしか持ってこれないなら午前指定も
7時〜9時、9時〜12時みたいに細かく分けるべきだと思うわ
11時55分だからセーフとかおかしいよ 配達時間指定してその時間の間待ってても届かなかったことたまにあったな
不在票いつの間にか入れられてたり、配達時間指定よりズレた時間に届いたりするし面倒だからヤマトでできる限りコンビニ受け取りにした
宅配ボックス置けたらいいけど賃貸だから勝手に置いていいのか分からんし ヤマトが遅れたら何か事故でもあったのかな?って思うけど
佐川が遅れてたらふざけんなよ馬鹿早く持ってこいと思う >>18
トイレに入った時は自動通知が行くか、家の前に設置した回転灯が点くようにする。 午前、午後くらいの二択で俺は良いかな
たまに遅れますと連絡あるけど連絡くれたら別に何も思わん
唯一苦情入れなかったけど文句言いたくなったのは
発送通知に書いてあった予定日の前日に来て不在通知があった時やな
配達が三日四日日数かかるのは文句ない
ただ予定日だけは合わせてくれ
前日なら一日保管して配達すればええやん
遅れるはしゃあない 1時間単位で選ばせろよ
電車や飛行機の座席指定みたいに予約可能な時間枠に定員設けて超えたら選択できないようにしていいから いつまで経ってもこないから連絡したらどこかの集配センターで登録漏れしてて荷物がどこにあるかわからないと言われて、しばらく待って折り返しの電話でたらさっき電話した最寄りの集配所にあったけど配達の人間が出払ってて持っていけないわ、と言われた事ある >無料サービスにもかかわらず苦情を言う客がいるとして、
宅配会社が無料で請け負ってるならわかるけど違うだろ? 配達時刻が分かれば客は文句言わない
配達済んだ分は入力するのだから配達前に経路設定すれば
予想配達時刻ぐらいシステムで算出できるだろ 利便性を高めて他社より顧客を増やそうと思って宅配会社が勝手にやってるサービスだからな。
無理があるなら午前午後ぐらいの分け方に戻せば良いだろ あと、佐川もコンビニ受け取り出来るようにしてくれよ
何故か大抵のネット注文って佐川が多いんだよ クレーム多い地域だと、運送屋が撤退して、個人委託が増えたな
前まで近所に、某大手のプレハブ作りの営業所があったけど、撤退していった
個人委託になってから、平気で時間指定を破る、宅配ボックスの暗証番号はゾロ目、21時半に平気でチャイム鳴らす、腕のインナーから刺青がチラ見え、受け取りサインは「こっちがら書いとくんで」とか言いだす始末
皆がクレーム入れ過ぎた結果、個人委託のやべー奴ばかり
企業所属じゃないから誰も指導できない
ライドシェアも酷くなるんだろうな >>216
うちは佐川は午前指定にしたらほぼ必ず11:58に持ってくる
西濃なら9:15に持ってくるのに
午前が勿体ない 無料のサービスなんて存在しない
配送料に含まれているし、配送料は商品代金に含まれている
いつからこんなに配達員の態度が大きく横柄になったのやら こちらの時間の都合がつかず「集配所受け取り」にしたのに、
オンラインの配送ステータスを確認したら「配達中:持ち出しています」と出て
集配所に電話したら「配達中です」「集配所で受け取るにはドライバーに持ち戻ってもらう必要があります」
「そうなると本日のお渡しができなくなる可能性があります」と言われて
翌日も受け取りが厳しいから「では明日受け取りに伺います」と電話を切った5分後に
「集配所中を探しまして、お荷物がまだ集配所にありました!」と電話してきた佐川のことはまだ許してない 遅れるのはいい、指定よりかなり早く来るのやめて。佐川、お前だ 置き配、もしくはコンビニ受け取りにしろよとは思うが
今はそれでも捌ききれなくて遅くまで配ってるよな
数日、Amazonの置き配が21時10分ぐらいに届いた
早く寝てたらメールに気づかず
一晩、置きっぱなしになるとこだった
バイク用のオイル缶だから野ざらしでもいいんだけど
盗まれるリスクもあるわけでさ >>30
分単位じゃなくて指定の2時間幅のうちに来てくれって言ってる
待ってる方はそのあいだ他の事できなくて2時間待ってるんだから
できるだけその2時間のうちに配達してほしいわ >>202
トラックの雲助が寝てサボってるからGPSは猛反対で実現できんだろうな 時間指定でも1時間以内の遅れならいいよ
時間指定のメリットはボックスではなく玄関まで持ってきてくれることだから >>86
知らない番号から掛かってきたら出る奴も少ないんじゃないかな >>210
運送屋が客を選びはじめた
文句が多い個人宅配、会社からは手を引きはじめた 配達時間を指定してくれた方が
再配達になる確率がガクッと減るからやってるんだろ?
そこのメリットや恩恵を忘れて
文句あるなら取りに来いとか思う配達業者は潰れていい
こちらの都合のいい時間を聞いてきたのは配達業者
そのうえで指定されたんなら、しっかりと、その時間内で配達させるべき
中元やお歳暮で繁忙期に遅れるのも
人を増やしていない業者の問題
約束を守れないなら
時間まできいてくるな >>18
お前の都合なんて宅配業者しるかよ
クソが >>230
受け取りサイン
コロナ以降大手正規みたいなやつもみんなそうだぞ
最近はんこや電子サインしたことない
郵便くらいや 多少遅れるのはいい。
忙しすぎて届けられませんでしたって連絡後、翌日午前中に届けるの止めろ。 できないサービスなら辞めればいいだろ
できる業者に荷物を預けるから 在宅でもすぐにインターホンに出れる状況とは限らんからな
たまたまトイレに入ってる時とか、うんこ拭かずに速攻でパンツあげてインターホン 出ても不在扱いになってることある
一番いいのは配達のトラックが今どこを走ってて、あと何分ぐらいで到着するって言うのがわかるようになればいいんだよ
あと5分ならうんこ我慢しようとかできる >>1
宅配の常識を根本的に変える。
・宅配は置き配を標準にする。
・現在の対面配達が例外となる。
配達員に直接支払いの場合は、今まで通り対面配達となる。 原則置き配、嫌なら営業所まで取りに来いとして周知徹底すべきだわ 客が無理言ってんじゃなくて
時間指定させてるのって宅配会社じゃん 集配員も時間にルーズなのかルートの設定がヘタなのがいる
遅れる場合は病院とか予約している時困るな 郵便がクソだった
14時に不在届け投函してたので18時に郵便局へ受け取りに行ったらまだ郵便局に戻ってこない、とのこと
連絡もしないし、後日の配達を勧められたわー
ヤマトや佐川なら18時までなら再配達できるのにーって不満タラタラ… 宅配業者だけではなくプラットフォームも含めたシステムが現場と合ってない感じもする
日時変更をシステムでは受け付けてるのに荷物には期日指定のラベルが張られてたりして
これだとどちらが優先なのか分からないんじゃないかと思ったことある 住所のケツに「不在時〇〇に置き配ヨロ」って書くようにしてから困りごとは激減しますた
2ちゃんねる(当時)で見かけた知恵だが今も助けられている
知恵を授けてくれたひとありがとう これ違うんだな
そもそも時間指定とはクロネコ小倉昌男時代に、何時に届けていいのか不明で効率が悪かった宅配を時間指定を取り入れる事で宅配効率が上がりましたと言うwin-win論から時間指定が定着していったわけだ
小口の増加と24時間宅配ボックス置き配等を踏まえ新たな理解は必要だと思うが時間指定とはお互いwin-winなわけであるから異なる場合は現時点で配送の不備なのよ 受取人が時間指定オーバーを許しても
差出人が絶対に許しませんというパターンもあるからな アマゾンは配達予定日にちっとも来ないからちょくちょく配送状況見てたら「○日(配達予定日)にお届け予定です」→翌日に「○日(配達予定日)にお届け予定でした」で夜に「宅配ボックスにお届けしました」
いっそ清々しい >>230
人手不足と貧困で、日本のサービスに質が下がり続けるよ サービスとして欠陥があるならやめりゃいいじゃん
殿様感覚があるんじゃないの >>234
なんで?
配達中のステータスなのにわざわざ営業所内を探してくれたんだから良くね 宅配業者が宅配ボックスのレンタル事業やればいいのに 置き配してくれるのは良いんだが、天候と置場所を少し配慮してくれても良いと思う 個人委託が増えてくると、クレーム入れにくくなる
逆恨みされかねないからな
ヤマトや佐川と違って無愛想で怖い奴ばかり
タトゥー入ってる率高すぎなんよ >>243
時間指定は皆が遅い時間指定するからパンクしたッポイな。
最近amazonの配達時間指定ができないか候補が少ない。 日本(お客)のわがままかなえます
そもそもヤマト運輸が言い出しっぺだからな >>182
あえていなさそうな時間に再配達繰り返して儲ける悪徳業者が増えるだろうね 配達員 「留守宅に持っていった時間を返してほしい」 あと家にいるのにピンポンせずに不在票入れるのは何? ネットで気軽にクレーム入れられるから文句言う奴は必ずでてくる。
そんなやつには申し訳なかっただけ言って放おっておけば良い 最近は遅延が当たり前みたいになってきたから営業所に取りに行くようにした
宅配人もサボってるわけじゃないから苦情言っても仕方ない これは両方が幸せになるためのシステムだからな
両当事者でお互いに協力、歩み寄りをしなければならない 日本人は限度を知らない頭がおかしい奴が多過ぎるんだよw 自分はオーディオ系買うから
置き配ボックスは無理そうだな 注文する時に配送時間指定すると時間指定分が300円とか有料になる店もあるからな
有料で指定してるんだから遅れたりしたら苦情は仕方ないだろう >>210
ルールじゃない、サービスかと
もうそのサービスが無理な状況になってきている
>>231
西濃は使った限り1日遅れとかザラだった
たまに指定日の前日に「近く通ったので持ってきました」ってのがあった
西濃は基本、企業向けで営業時間に配達すればセーフって感じ >>1
俺も指定時間に居ないこと多いからお互い様w >>264
実際辞めはじめて、個人委託や地元中小運送屋がやりはじめてる
民間企業とはいえ公共性がある仕事だから、大手が責任もってやるべきだと思うのに 荷量が増える時期は、しかたないよ
こういう時期は時間指定やめるとか、社長が考えないといけない。 >>265
配送ステータスが間違ってるのは佐川の瑕疵だろ
"わざわざ"探さなかったらその荷物は持ち出し中のままドライバーの手元から返って来ないまま永遠に放置されてた可能性すらあるわけだが
なんでそんなに横柄になれるの? >>198
そうすると家まで配達サービスする業者が出てきて
そっちのが便利だから料金高くても利用する客が増え
参入業者が増え
価格・サービス競争になるわけだね 時間指定大まかでいいんじゃねーの?午前、午後、夜だけでいいだろ。 >>216
セーフでしょうよそれは午前中なんだから 後日配達、謝罪に来た人に実情を聞いたら怒れなくなった
人手不足はマジ深刻 待ってるときに腹痛くなったりしたら最悪よ
ドアに貼り紙でもしたほうがエエんかな
トイレから出られないので置いといてくれって >>237
距離や事情にもよるが
再配達という最大の懸念材料もあり
時にはたとえ二時間の幅があっても守れない場合もあるだろう
特に再配達は直ぐに来てくれという
身勝手なリクエストがあるのは容易に想像できる 荷物積み忘れているのに追跡サービスで配達中になっている糞システムやめろよクロネコヤマト
どんな雑な仕事してんだよ 直渡し指定を置き配された時は流石に苦情入れた
しかも上には直渡しで報告してやがったし >>255
郵便局の不在票に局で受け取る場合は翌日以降って明記してあるだろ
こういうやつって自分が見落としてるのに、
それ棚に上げて他人に責任 なすりつけるんだよ >>273
時間が返ってくるわけないのでしわ寄せはちゃんと自分の指定した時間を守っているユーザーの元へいく・・・
苦情が出るのもやむなしだが苦情を受けるのにも労力はいるのでそのしわ寄せは別の誰かの所へ 昔は再配達だと給料増えるから
わざとピンポン鳴らさず不在票入れていくって話だったけどな 日本は客が偉くなりすぎた
過剰なサービス辞めたらいい >>270
配送リソースを遅い時間に寄せたらいいだけじゃね 時間に正確で当たり前という日本人の価値観を作った鉄道業界の罪は重いよね 配達料1000~2000円ぐらい上乗せしてもいいから配達時間は守って欲しい
料金が今のままなら配達員さん安くこき使われてるんだから時間指定されても遅れていいから無理すんなよ!で、どーでもいいけどw ドライバーの電話番号書いてあれば車まで取りに行くけどな これからは荷物が消える、盗まれるとかもザラに起きる
なので高級品を通販で買えなくなっていく >>231
出発地の運送屋支店ごとに地形的に西回りと東回りの配送ルートがあるからそうなる 配送業者の車が到着20分圏内に入ったら通知してくれ 家の中でインターホン鳴らされるの待ってたら「外にいないから留守だな!ヨシ!」で不在票入れてくるのは笑うわ クレーム多い仕事は、個人委託や外国人にやらせる流れなんだろうな
本社にクレーム入れても、カスハラ対策を理由にガチャ切り
消費者庁や国民生活センターもガチャ切り
相手が話が通じないとなると泣き寝入りする日本人だからな >>255
不在票に当日は受け取れないって書いてあるよ
翌日以降に来てくださいってなってる
ドライバーが夜まで配達してるんだから連絡しないで窓口行ってもあるわけない わし「明日の朝センターまで取りに行きます」
佐川「配達させてください」
わし「なら明日の9:00に配達お願いします」
佐川「今日の配達無理」
わし「ならセンターまで取りに行きます」
佐川「配達させてください」
佐川
打ち壊すぞカス 指定時間に訪ねても不在のアホ客がいる事も忘れてはいけない そいつらが足を引っ張って指定時間に届かない人もいるはず >>294
2時間待ちぼうけさせとくのはokだが再配達すぐ持って来いはNGか
そりゃわかり合えないわな >>315
X見てると、カスハラと正当なクレームを一緒にしてると危惧してる人達が出てきてる
ただ、マスク拒否や反ワクの人達だけれども 佐川もヤマトも
センターまで取りに行く言ってるのに
配達させて配達させて言って来るのは
なんなんだよカス もう全部宅配boxでいいよって思っちゃう
なかなか来ないな、ちょっとトイレ行くかって時にピンポンならされて急いで済ませたらもういなかった時はそう思った 個人事業主に委託する場合、個人事業主は断ることもできるから
住所によって届く届かない地域が露骨にで始めるだろうな
配送車両が動きづらい地域に住んでると荷物が数日遅れるようになる 配達員人気検索キーワード
amazon配達員 頭おかしい
www.google.com/search?q=amazon%E9%85%8D%E9%81%94%E5%93%A1+%E9%A0%AD%E3%81%8A%E3%81%8B%E3%81%97%E3%81%84
Amazon配達員 泥棒
www.google.com/search?q=%E9%85%8D%E9%81%94%E5%93%A1+%E6%B3%A5%E6%A3%92
配達員 発達障害
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ウーバーイーツ 精子
www.google.com/search?q=%E3%82%A6%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%A4%E3%83%BC%E3%83%84+%E7%B2%BE%E5%AD%90
ウーバー配達員 犯罪者
www.google.com/search?q=%E3%82%A6%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC%E9%85%8D%E9%81%94%E5%93%A1+%E7%8A%AF%E7%BD%AA%E8%80%85
ウーバー配達員 危険
www.google.com/search?q=%E3%82%A6%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC%E9%85%8D%E9%81%94%E5%93%A1+%E5%8D%B1%E9%99%BA >>9
置き配でガスメーターの中指定したらドアの前に5万円のグラボ立て掛けていきやがって、雨でビショビショになってから二度と指定しなくなった。
むしろちゃんと手渡ししてくれるように高めの商品は全部代引きで頼むようにしてる。 配達員 事件
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ブレイキングダウン
弁当配達員 vs 段ボール配達員編
video.twimg.com/ext_tw_video/1660917652578275328/pu/vid/720x1280/Q0BmCrXq5p_TJQEg.mp4
かぼちゃに怒り狂う配達員
youtu.be/XkHOWOUK6aw?si=rlqfaA3a3KMPfzty
段ボール箱に怒り狂う配達員
youtu.be/VETHLoycvEM?si=VSVu8Uh6QF9nNgEg 時間指定できませんって伝えても何時頃になりますかって聞かれる、なかなかむずかしいね >>326
そりゃ配達しないと配達員が金を貰えないからだろ
知らんけど ★ライドシェア解禁を熱望する宅配配達員の正体★
747 国道774号線 2023/12/02(土) 16:07:55.51 ID:gGoJkui+
履歴書晒せない刑務所上がりが軽貨物始めて人はねるw
また刑務所行き。
出所→軽貨物→刑務所行き→出所・・・
これの無限ループでしょ?
マジ哀れっしょwww
752 国道774号線 sage 2023/12/02(土) 18:06:14.54 ID:HtbnMVTh
今ムショ帰りはアマゾンのデリプロ、ヤマトのECに集まってる
両方経験あるけどまじヤバいぞ
753 国道774号線 sage 2023/12/02(土) 20:49:36.00 ID:J7yupf/7
空き巣の前科のあるヤツが配達員やってるけど
下見に利用してんだってね
配達伝票、特に中元歳暮を貰える家は役職者、とか空き巣リストで売れるようだし
いつも不在の家や金持ちそうな家には、空き巣にしかわからない、あるマークをつけ中国人窃盗団に情報を売るとか色々あるんだと
ベトナム人が宅配を装おって強盗で捕まったけど、宅配未経験者が宅配を装おえないから、あれも配達員な
大量移民時代にECやフーデリを使うなんてリスクしかない。下手すりゃ殺される時代 >>326
出たきり帰ってこない配達員のトラックにずっと入ってるからだろw >>307
それサービス劣化許容しろってことだな
安くこき使ってない。適正。 要点は「待ち合わせ日時の設定」でしょ
双方共に相手が遅刻して来たら困るし、ある程度絞り込んだ時間でないと困る >>326
センターがパンクする
特にでかいとこは一個の荷物見つけるだけですごい時間待たされた 指定時間に在宅してなかった等の文句は判るが配達できなかった事への文句はあた前だろうに
時間帯指定ってお前ら宅配会社が決めた事なんだぞ 最狂のクレーマーはコンビニらしいけど
15分間とかの範囲の指定時間外に行くと怒られるんでしょ >>328
掛けてすぐ出れば良いけど知らない番号からかかってきたら出ない奴のが多いし >>310
アメリカからのもの通販すると一番安い梱包と送料なら行方不明、破壊はデフォだったな(´・ω・`)一番高い梱包とフェデックスかEMS、UPSどれかは必須だった… 置き配がデフォになっていくだろうな
これからは荷主の責任が増えていくし 再配達有料を許したら
「あの家はこの時間居ないから再配達料金ゲーット」とか
ステルス不在票ばらまく能力を持つ配達員が売上トップ賞とか
そういうクソみたいなことになるんだが まずは日にち指定に戻して時間指定は単なる目安
文句を言う奴はブラックリスト化、嫌なら使うな、業務妨害で訴えもする
実際のところはそれでも使わざるを得ない社会になってるから変わればそれに合わせていくだけかと うるさく騒ぐ奴は目立っちまうからなあ
ほとんどの人は配送業者にめちゃくちゃ感謝してるのに 時間指定は再配達もしなくていいし
配達する方も受け取る方もウィンウィンの関係だからな
まぁ配達する方は時間通りにしないといけないから大変か >>322
うちは遅れる時は電話で1時間くらい指定時間から遅れるとか連絡来たけどな。
出発時点で遅れてたらその辺りを事務がやったり、ドライバーの位置を追跡して配達ルート遅れてたら予めメールとか送るシステム作っときゃ良いのにな。 >>237
そうなんだよね
まあドライバーだって初めての道走って複数の家探すんだから時間通りに行くのが難しいのは分かる
無理して事故とかしても困る
でもこっちも都合つけて待ってるんだから、連絡くらい欲しいよね
ドライバーが電話するのは難しいだろうから、遅れる時は自動的に客に通知行くようなシステムでもできればいいのに 配送の品質が劣化すると小売店で直接買いに行く方への回帰が進むから
そこでバランスしていくと思う 帰宅時間や用事の後に合わせてるから遅れてくるには良いけれど
予定時間よりも早くこられても誰もおらんて だから置き配にしろよ
持ち帰るなよ
自分から仕事増やしてる 宅配の人に気を遣って、なるべくその時間にいようとしてるから、遅れるなら前もって言ってくれれば助かる。
宅配来てからスーパーに買い物に行ったりと予定を考えてるから。
遅れると来ないかどうかすらも分からない。 >>349
個人の委託の配達の場合は歩合制だから
持ち出し中じゃなくても
断られる >>346
そうなったら客側も荷物届かないって返金申請して再注文するわ バブルのオッサンだが、基本はバイクだったが、最近3年はチャリだけの生活で完全にペーパードライバー状態でゴールド免許
AT限定とかじゃない普通の車の運転免許は持ってるが、1度も車は所有した事は無いが、多分
20〜30回はレンタカーで1回30キロ前後は運転した事はある
でも、最近軽自動車使った配達のバイトで月
30万円以上くれるバイトも考えてるw 面接で正直に運転に自信無いから、道が広い地域を担当させてもらえたらやりたいとか言って(近所は基本道が狭いけど、道が広い近所の市もある)
1日50キロ☓4日くらい軽かビッツとかの
レンタカーで運転の練習したら、配達のバイト出来る可能性あると思う?w 超長文読んでくれてありがとうねm(_ _)m まぁバスや電車の時間が遅れるとちょっと困る感じもあるしな
日本は外国に比べて時間にかなり正確に来るらしいけど 家を建てる予定もないのに、もしも家を建てるなら安全に置き配できる構造にしようとか謎の妄想をしている 再配達野郎を駆逐しないといけない
このゴミどもには送料の半額を追加で請求するか、
営業所まで取りに来させるといい >>347
法的にクレーム入れるべきは荷主らしいな
配達先は運送屋にとって客ではないから
んで、クレーム入れられた荷主が運送屋にクレームを入れるのが筋
会社で納期遅延で揉めた時、顧問弁護士がそんなこと言ってた
荷主の方がウチより力関係が強かったんで、泣き寝入りしたわ 時間指定なかったら不在が増える
約束の時間がアバウトだとそこでずっと待機してる訳にもいかない
ウチは約束は絶対守りたいからこそ時間指定して二度手間にならないようにしてる
置き配可能な物は置き配指定する 宅配ボックス置けないマンションだし
待つの嫌いだしこういうことになるし
都会だけでもいいからPUDOもっと増やして欲しいなぁ・・ 2時間単位で配達させるとかやってんの世界で日本だけだろ
もうほんとに病的。とにかく他社より客取るために
限界ギリギリのところまでチキンレース
そんで起こったのが福知山線事故とダイハツ
いつまでたっても学ばない二ポン猿 受け取り側も家の表札を隠してたりしたら誤配率が増える >>357
置き配希望の受取人なら良いけど
治安悪いマンションとかアパートで盗まれたり開けられたりする奴いるとこもあるからな >>307
その金額の適正性は何処にあるんだ?
商業ベースでの取引はコストではなくプライスだぞ
約束守れず信頼を低下させても平気な奴は自然と排除されるだけ
遅配の文句は運送会社じゃなく荷主に言うべき >>4
先に言えってアホなん?
お前の専属ではないんだが >>10
いやいやwじゃあ値段上げたらきっちりこなせるのか?出来なかったら当然の権利として返金を求めるけどw
変な縛りを増やして現場に負担押し付けるのもう無理だと思うよなり手もいない事だし ★ライドシェア解禁を熱望する宅配配達員の正体★
747 国道774号線 2023/12/02(土) 16:07:55.51 ID:gGoJkui+
履歴書晒せない刑務所上がりが軽貨物始めて人はねるw
また刑務所行き。
出所→軽貨物→刑務所行き→出所・・・
これの無限ループでしょ?
マジ哀れっしょwww
752 国道774号線 sage 2023/12/02(土) 18:06:14.54 ID:HtbnMVTh
今ムショ帰りはアマゾンのデリプロ、ヤマトのECに集まってる
両方経験あるけどまじヤバいぞ
753 国道774号線 sage 2023/12/02(土) 20:49:36.00 ID:J7yupf/7
空き巣の前科のあるヤツが配達員やってるけど
下見に利用してんだってね
配達伝票、特に中元歳暮を貰える家は役職者、とか空き巣リストで売れるようだし
いつも不在の家や金持ちそうな家には、空き巣にしかわからない、あるマークをつけ中国人窃盗団に情報を売るとか色々あるんだと
ベトナム人が宅配を装おって強盗で捕まったけど、宅配未経験者が宅配を装おえないから、あれも配達員な
大量移民時代にECやフーデリを使うなんてリスクしかない。下手すりゃ殺される時代 再配達有料だけは阻止やな
ただでさえ最近は送料馬鹿高くなってきたしw とは言え配達の人が大変なのもわかるから文句は言えないけど
家に箱で買い置きしてるコーヒー上げたら毎回めっちゃ喜んでくれるから
よっぽど普段ツラくあたられてんのかなぁ >>29
ほんとこれ
宅配業界でBL作って共有すべき アマゾンの置き配に慣れすぎてヨドとかの時間指定が煩わしく感じ始めた 配送トラックに積む前にコード通して、トラックの現在地追跡するようにしようぜ
配送番号打ち込んだら現在地がわかる こういう記事にインターホンならなかったのに不在票だけ入ってたと言う人をちょいちょい見かけるけど、配達側にそんなことするメリットが1ミリもないんだよなあ
変な時間に再配食らいたくないし、何よりわざわざ荷物を持ち出したならその日のうちにやっつけたいわ 再配達有料なんてなるわけないじゃん
そもそも再配達しても利益でる送料になってるだろ >>382
遅延してるのにコンビニで休んでる奴とかバレそうだなw >>344
>アメリカからのもの通販
何故か荷物のステータスでヨーロッパに行っている事があった
昔は中華通販で最長6ヶ月かかって到着って事があった >>384
多いよねそういうクレーム
インターフォン気付かなかっただけだろって思うわ 再配達すると手当付くんだよ
だからわざと不在票だけ入れる奴がいる 再配達料は別途に3000円ぐらいに設定すればいいのに
そうすれば少しは忙しさがマシになる 遅れるくらいはいいよ
@午前中指定で12時過ぎても配送中にならないから問い合わせしたら棚から出し忘れてた
からの別荷物で
A午前中指定で11時過ぎても配送拠点にすら着いてないっぽいから時間変更
→時間変更した直後に配送中から持ち帰りにステータスが変更
みたいなことやめて
せっかく追跡機能あるんだから有効に使ってくれよ そのうちに「そりゃドライバーの手配がつけば届けるけどいつになるかわからないなぁ…」ってのが当たり前になって宅配自体衰退してくんだろうな >>379
コーヒーなど客から物を受け取るのはコンプライアンス違反だよ
クレーム入れたら指導対象 自宅のインターフォンに不具合がないか確認しとけよ
家にいるのに来なかったはその可能性も十分にある
押し方で不具合が生じたり生じなかったりもある アメリカのサイトで注文したおっぱいマウスパッド今上海にあるわ、トコジラミ段ボールで日本に来そうw >>326
全部センターに置いたら日本中の倉庫がパンクする
日本の物流は「トラックの荷室を倉庫にする」という楽器的なシステム
だから取りに行くと言われても無理 >>364
そんな配送業者は排除されるだけ
甘えは生き残れなぞ 宅配の時間指定がどうのとかいう事ではなく声の大きい奴の意見を聞き過ぎって事がこの社会の問題であり本質なんだと思うけど ブラックフライデーとか
サイバーマンデーとかやってる通販会社に文句言えよ 日付指定とかさせなきゃいいのに
今週中に届きますで困ること少ない >>389
海外通販は届いたらラッキーくらいの気持ちで利用しないとダメだよね >>382
ほんと何故それやらんのだろうね
バスやらタクシーやら「今どこ?」ができてるのに
配送ルート決めてるんだったらこの荷物はあと何番目に届く予定とか
この地域は何時ぐらいに回る予定とか分かってるはず 遅れるときは連絡ほしいとか、どんだけの客に連絡しなきゃいけないんだべ?時間の無駄だわ 海外から輸入するとすごい匂い付いてることが多いんだよなぁ >>366
そう言う問題ではなく
契約は守れと言うだけの話 「配達を待っていた時間を返してほしい」か、だったらラーメン屋での行列も時間を返してもらわないとな。 多少はしかたないけど受け取り必須のクール宅急便が指定の翌日になったのはまいったな
間違って別の方向の荷に積んだんだとさ >>392
全部再配達扱いにしたらボロ儲けやな
タヒねよ 時間指定サービス出来ますって業者側が言い出したんだろーが
それを信じて待ってたら裏切られて文句を言うなだと?
約束を守れないのは社会人としてアウト 金を出すべきところで、金で解決出来るところで日本はケチすぎるもんな
企業は日本人の真面目なお人好しに頼りすぎなんだよ >>356
何度読み直してもコイツがどういう勘違いをしてるのかがわからん 無理ならそんなサービスしなければ良い
会社が時間指定サービスを始めたのに、それを客のせいにするのおかしいよな >>405
1人暮らしで宅配BOXもないと休みじゃないと受け取れない人はそれはきつい 再配達を有料にするなら
配達時間指定を1時間単位に
配達遅延したら配送料を無料に
※風呂・トイレの不在票は対象外 >>396
元々は駅まで自分で取りに行く形だったから手配がつけば届くだけでも十分まである
大型のものなんか持ってこれんから >>401
現状、逆に大手が一部撤退してるからな
個人宅配、クレーム多い荷主の仕事は引き受けない
甘えたワガママな客はサービスが受けられなくなる 時間指定 翌日配達を謳う方が悪い。
幅を持たせる配送を基本に、
時間指定にエクストラプライスを設定すればよろし。 タクシーの配車アプリみたいに今ここにいますよみたいなGPSアプリ出したらダメなのかな
まだ結構遠いからちょっとトイレ行くかってのもできるし 時間指定は有料のみ、天候、道路状況などにより指定時間内にお届けできない場合もあります、って書いとけ 俺は郵便受けに入るものは郵便受け
それ以上のはコンビニ受け取りだな
コンビニ受け取り出来ないサイズになると指定にするが 年末の配送業者の苦労を考えたらクレームなんか言えないだろ >>241
自分とこはマンションだから、ほかの部屋に配達したついでにもしいるなら…って感じ?
夜指定なのに午前中来てインタホン連打してドアも叩かれて名前叫ばれて、仕事の都合で午前中は寝てるのに怖かったよ。
何度も続いたからさすがに苦情入れた。 配達員人気検索キーワード
amazon配達員 頭おかしい
www.google.com/search?q=amazon%E9%85%8D%E9%81%94%E5%93%A1+%E9%A0%AD%E3%81%8A%E3%81%8B%E3%81%97%E3%81%84
Amazon配達員 泥棒
www.google.com/search?q=%E9%85%8D%E9%81%94%E5%93%A1+%E6%B3%A5%E6%A3%92
配達員 発達障害
www.google.com/search?q=%E9%85%8D%E9%81%94%E5%93%A1+%E7%99%BA%E9%81%94%E9%9A%9C%E5%AE%B3%E3%81%A7%E3%82%82%E5%A4%A7%E4%B8%88%E5%A4%AB
ウーバーイーツ 精子
www.google.com/search?q=%E3%82%A6%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%A4%E3%83%BC%E3%83%84+%E7%B2%BE%E5%AD%90
ウーバー配達員 犯罪者
www.google.com/search?q=%E3%82%A6%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC%E9%85%8D%E9%81%94%E5%93%A1+%E7%8A%AF%E7%BD%AA%E8%80%85
ウーバー配達員 危険
www.google.com/search?q=%E3%82%A6%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC%E9%85%8D%E9%81%94%E5%93%A1+%E5%8D%B1%E9%99%BA 時間指定は待ってる方も辛いよな。
トイレにも行けねえからさ。
アイツらすぐ諦めて帰るからな >>384
インターホン鳴らさずに扉を叩くだけの奴もいる
配達員によっては玄関と勝手口の区別がついてないから自分がいる場所と離れた扉に行くことがある 遅れる分には事情も斟酌するけど、最悪なのはすっぽかし
「見落としてしまって」と言い訳ぬかすが実際やったのは紛れもないすっぽかし
それはさすがに本部問い合わせの後に現場上長からの謝罪電話コース 営業所にチェーンソー持って乗り込むユーチューバーとかが居たからな
度を超えたクレームは通報できるようにすべき
ただ、消費者保護の観点から、荷主や運送屋相手に簡単に少額訴訟を起こせるようにもすべきと思う >>392
忙しい理由はリソース確保ができない宅配業者がダメなだけ
人員不足?嘘つけ、低賃金なだけだろ
底辺業態から脱却できないバカな経営者が多すぎるだけ 夜間指定のものを、残業が嫌だったのか昼に配達されたことがあったな ドライバーに丸投げしているのがおかしい
システム導入しないのは、ただでドライバーに苦情対応から何から押し付けているから >>389
安い送料でコンテナ船便だとカオスだったな…よく中南米行ってさらによくわからんとこ行ったときは追跡するのをやめた。まあコンテナにぶちこまれてたんだろうけどさ。 時間指定サービスを開始したのは宅配業者だろ?
そりゃ守らないとクレームは当然だろ 時間指定で届けるよ、じゃなくて受け取れる日時を聞いておきますくらいにすべき
サービスとなるととことんつけ上がるのが日本人なんだから 有料にしたらマジクレームだらけで収拾つかなくなるのが見えてるから
多分絶対有料にはしないと思うよw >>396
なるわけないだろ、バカだな
少し賃金アップして現状が継続だよ まぁ、そのあと出掛ける予定とかWeb会議とか入ってると
遅れたら困るよな(´・ω・`) >>397
心情としてはチップあげたいくらいなんやがそれもアカンの? 地域によるというかなんというかドライバーも大変だなあはと思う
南茨城(まあまあ人口いる地域)は時間通りに来るしドライバーのあんちゃんも路駐して時間に余裕ありそう
のっぺりした平らな地域だし雪は降らないし一軒家多いから配達は楽な方だろうなと思う
北千葉(ここもまあまあ人口いる)は時間通りに来ない時も多々ある
住宅街だしマンション多いし道が狭いから配達する方も嫌だろうなと思う
23区は時間通りに来るけどいつも走ってるし常に電話してるし人口多いからドライバーも多そうだけど疲れるだろうなと >>430
普段、仕事で理不尽なクレーム受けてる人間が多いから、ストレス発散してんのよ
部活で先輩でやられたことを後輩にやるようなメンタリティ 元々過剰サービスなんだからサービス止めればいいたけだな >>442
時間の幅狭くしたらその分ドライバーが必要になるて事が考えられないのかね >>412
自分の意思で納得して並んだラーメン屋と、一方的に約束の時間を破られた本件
同一視する神経が理解できない まさに昨日、16〜18時の時間指定したけど届かなかった
19時頃電話して20時頃折り返し電話があり「明日でよいか」と聞かれた
急ぐものでもないので了解し(今日午前中)待機中 宅配ボックス付きのマンションに住めば楽
クール宅急便と書き留めは受け取らないとだが 俺だったら、いつも出てきて受け取るまでにやたら時間が掛かる家や
上るのが大変なアパート、おっかない犬がいる家はそういう不在票はありだな
こういうのは自分のシフトが終われば他の人が行くんだろ?
4階までダンベルや天然水持って上がって居なかったら泣けると思うw 伝票見て見ろよ。「指定時間」じゃなくて「希望時間」って書いてあるから 日本国内の配送も「無事に着いたらラッキー」くらいの品質まで劣化していくだろうね
配送需要自体が減っていくから、そのころに一つの荷物に時間をかけられるようになって品質が回復していく 人間の文化レベルが上がる程、宅配は利用しないダロウ。
歩きスマホなどのナガラ・スマホも同様。 あまりひどいのは別だけどちょっと遅れたぐらいでうるさく文句言うって家知られてんのによくやるね 共働きの時代に日中に配達しているのが無駄だと思うの >>424
配送業者と関係持つのは荷主
そんな事はおこらない、バカなのか 天候とかのトラブルを見越して最短配達日より2日ほどよゆうをもって
日にち指定してるのに違う日に配達行くのは文句いってもいいよね? 指定時間に来ないどころかその日中に来なかったくせに、不在で再配達扱いにするとか酷すぎ
不在票入ってないのに >>412
ラーメン屋は待ち列が見えてるからあとどれぐらい待ちそうかが分かる
待てないと判断したら別の店行く
その例えで言うなら
「お前のラーメンここにあるから14−16時の間に並んどけ!まあ俺の好きな時間に出すしその時間に出せる保証は無いがな!」
という状況や 銀行に入れるコンピュータを業務終了後の時間指定で送ったのに
宅配が営業時間中に搬入しようとしたのは笑った
常識的に考えろよ >>1
時間指定なんてするからだよ、再配達も無くしせば、通販が減って店売りが回復するよ
それか、郵便局の私書箱の様に代行受取業者が出来るか、、ジジババの内職にいいよ >>441
馬鹿かお前
業務委託なんだから仕事丸投げは当たり前だろ
一般社会常識
ドライバーじゃないだろ
配達員は配達するのが仕事
ちゃんと配達しろよ 自分はお客様だからと文句をいう馬鹿が多くなってきたからそういう馬鹿を袋叩きにして黙らせるのがその他大勢の利益 >>371
置き配は安いやつでいいからカメラ必須かと
前にわざと荷物ぶん投げる配達員が炎上していたし
>>423
荷主との契約によるんだろうけど西濃は個人向け荷物は営業所止めとかある
かと思えば数十kgあるツールキャビネットを1階戸口まで持ってきてくれる事もある >>404
契約形態を理解できないバカは社会から排除だな 配達員 事件
www.google.com/search?q=%E9%85%8D%E9%81%94%E5%93%A1+%E4%BA%8B%E4%BB%B6
ブレイキングダウン
弁当配達員 vs 段ボール配達員編
video.twimg.com/ext_tw_video/1660917652578275328/pu/vid/720x1280/Q0BmCrXq5p_TJQEg.mp4
かぼちゃに怒り狂う配達員
youtu.be/XkHOWOUK6aw?si=rlqfaA3a3KMPfzty
段ボール箱に怒り狂う配達員
youtu.be/VETHLoycvEM?si=VSVu8Uh6QF9nNgEg 遅れるなら教えて欲しいな
指定した時間に待ってるんだから
もしくはおるから持ってきてで配達してくれよ >>23
どんだけの荷物なの?金塊とかラブドールでも待ってんの? >>397
そんなクレーム入れる奴はそもそも差し入れなんかする思考がない
俺も重い物を持ってきてくれた時には夏はスポーツドリンク、冬はミネラルウォーターあげてるわ >>450
アウト
従業員がチップくれた客を優遇するようになると、均一的なサービスが提供できなくなるからな
どの業界も、大手は役所みたいに規則が厳しいから客から金品を受け取れない
前にヤマトと佐川の運ちゃんに栄養ドリンクをあげようとしたら、「規則でダメなのでお気持ちだけ」と言われた
受け取るのは不良配達員 お客が神様の時代は終わったんだよ
これからは嫌なら買うな頼むなの時代だ 昨日18時~20時指定で頼んだものが16時に配達された
予定が変わってたまたま在宅してたせど、いなかったら不在票は入らないんだろうな? 大体平日は不在だし荷物は待つ物じゃなくて
届けてもらう物でしょ
家の前に置配用の安いポリ袋置いとくだけで入れてくれるけどね >>438
それだと送料無料は無理になってくるかと 時間帯指定に遅れたら再配達になっても文句言えないはず 宅配ボックスPUDOがデフォルトなんだけど
黒猫メンバーズのカレンダーにクール便だけ別枠で受け取り可能曜日時間設定できたらいいなあと思う
特に今はお歳暮でクール便は対面配達前提だから
不在で再配達になってしまうことが
送ってくる側が時間帯決めるので受け取るこちらは日時や時間指定事前設定できないから
親戚にはだいたいの在宅時間は言ってあるんだけどね
平日昼間来られてもおらんよっていう 時間帯指定なんて廃止にすれば良い。不在の場合はすべて置き配。なくなったら客の自己責任。過剰な無料サービスは生産性低下の元凶 会社が悪いな
時間指定はもうキツイだろ
日付だけ指定できるようにすれば? 時間指定はかなり守ってると思うけど
遅れることが極たまにあっても10分も遅れないし大変やなと思う
交通事情やなんなら前の客がおしゃべりしていてなかなか放してくれないとかあるし
余程その時間帯に確実に手元にないと困るものなら前もって配達してもらったり営業所留めにして取りに行くわ
心の余裕がないんじゃない? >>458
いる時に不在票入れた馬鹿者には、荷主にクレーム入れて二度と使うなと言うだけ
配送業者には何も言わないが、向こうから担当を首にするから勘弁してくれと泣きついてきてうざったかった ・PUDOやAmazonロッカー便利だけど発送側が対応してないことがある
・佐川は一度再配達になってからじゃないとロッカー受け取りできない
・再配達の時間指定で「以後在宅」があると良い >>121
3階以上は追加で良いと思う。
gタワマン民は金持ちだから行けるでしょ amazonで置き配だと
ここに置きましたって感じで画像が送られてくるが
あれも面倒臭いだろうな 裏技として「トイレ風呂してることがあるのでピンポンで返事なければ電話してください」と張り紙しとく
でその電話が来たら「いまトイレなんでそこに置いといてください出たらすぐ取ります」
と言えばヤマトや郵便でも在宅時置き配をやってくれる
これを不在時にも使えば本来不可なはずの不在時置き配も利用できる 末端に丸投げして、末端ではどうしようもないのに末端に苦情を集中するように仕向ける
そして悪質なクレーム扱いする
大手の苦情受付は自動音声でたらい回し 自治体が勝手に住所表記を変えた地域民だが
送り主が古い住所で送ったら差し戻された事があった
(送り主には新しい住所を伝えてあった)
プロならその位何とかしろ
現に郵便物なら届くし
そんな事やってると理解者を減らす >>487
自宅警備員なのか、再配達前提なのか
どっちにしても思考が子供
指定した時間に受け取るのはwinwinなんだよ ヤマトや佐川の直接雇用の奴らが配達していた頃はまだサービスが良かった
個人委託がマジで増えすぎ
特にAmazon ヤマトと佐川の担当者さんは時間キッチリで態度もいい
なので多少の遅れが出たとしても怒らないと思う
よっぽどのことだろうから
郵便が態度悪くてクソだから、全部ヤマトに届けて欲しいくらい >>483
配達するのが嫌なら配達するな馬鹿野郎
誰もお前になんか頼んでないんだ
運送会社に発注してんだ
運送会社は
契約通りに配達できないで契約について文句を言う糞馬鹿配達員をやめさせろ 過剰なサービスを課すのはやめにしろ
日本の労働生産性が上がらないのはこのせいなんだよ >>485
大量の荷物を捌くのにできるだけ無駄がないルート設定していてしかも状況刻々更新しているなら仕方ないのかなと
配達員さん、よく頼む人なら車や自転車の有無など不在か在宅かを結構見てるみたいよ
途中で通っていそうなら捌きたいのが人情ではなかろうか 今、ウンコ中ですって張り紙してるよ
恥ずかしいけど >>163
ごめんね、書き方悪かった
日時指定して、居ないヤツ な 配達員人気検索キーワード
amazon配達員 頭おかしい
www.google.com/search?q=amazon%E9%85%8D%E9%81%94%E5%93%A1+%E9%A0%AD%E3%81%8A%E3%81%8B%E3%81%97%E3%81%84
Amazon配達員 泥棒
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配達員 発達障害
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ウーバーイーツ 精子
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ウーバー配達員 犯罪者
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ウーバー配達員 危険
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荷物いっぱいあるのにいちいちスマホ出してカメラ起動してわかるように撮って送信って考えてみたら手間だよな
最短1分で済んでも150軒あったら150分ロスするわけか >>501
い 今トイレな…
ブリブリー
みたいな? >>492
事故なら荷物補償や返品交換補償ぐらいはつけてほしいな
送料値上げしかないね
個人や零細荷主は安いとこに流れるから結局サービス落ちそう 無理なら無理で配送断ればいいんじゃね?
そしたらみんな通販じゃなくて店に買いに行くだろ >>502
人に繋がっても派遣社員
責任者も契約社員のスーパーバイザー
絶対に本社社員に繋がないという鉄の意志だからな
一人ぐらいクレームに音を上げて本社に繋いでくれても良さそうなんだけど、マシーンのようににテンプレ回答 だから時間指定しても遅れる場合があるって
でかく表示しとけば良いだろ 電車じゃあるまいし荷物は時間通り届かない。
再配達させるゴミは再配達手数料を着払い請求すればいい。
運送会社は現在の細かい配達時間指定を廃止するか、
午前・午後・夜間に変更すべきだ。 >>499
クソ田舎の割り増しはもっと大きくしないとな、30分以上走って1件って
そんなとこ住むなよ
高層マンションなんぞ楽ちんだし、一度に多数が処理できて楽ちんだぞ
バカな妄想は捨てろ >>1
集荷場に取りに来いとかエアプだろ
本人確認とか手間掛かるし、そもそも渡す業務は想定してないから大量に取りに来られたらパンクする >>515
だから配達員にさせるのではなく時間と残りの荷物とかから判断して自動的に遅れるかもしれません通知をするシステムが必要 昼間家にいないから夜配達してくれるだけで感謝しとるわ
図々しい人増えすぎじゃね >>515
それが理解出来なくて配達前に電話しろとか言うアホのなんと多い事か >>498
うちの管轄のヤマト営業所は前は以後在宅指定があったのになくなった
行ったらいないじゃねーか!が多発したのかな(´・ω・`) 在宅しているのに不在票
担当者によりコース順が変わるので
極端に早いか遅い めんどくさいから基本的にコンビニか外部の宅配ボックス。
家に宅配ボックスがあれば良いんだろうけど >>508
10年前の配達員の質で妥協すべきだったんよ
辞めさせて新しい人入れようにもまともな人間が応募しなくなった
挙げ句の果てには個人委託 宅配ボックスあると配達業者が面倒くさいのかインターフォン3回くらい鳴らしただけで宅配ボックス入れていったりしたからな
時間指定なしだと在宅でも出れないってw
時間指定で指定内の時間ならなんとか出れる 2時間待ってるのも大変だからな
宅配業者は2時間待ってる間に楽しめるコンテンツも供給すべきか >>501
ヤマトはインターホンごしなら置き配出来ると公式に書いてあるね 昔はお母さんとかお爺ちゃんが必ず家にいて荷物受け取れたからもしれないけど、今は違うからな
時間指定厳守でやるか置き配やるかしないと再配達増えるだけだぞ
そうなったら困るのは運送会社だろ >>527
それが夜来なかったらどうするんだ?
バカなのか メールでピッと荷物を届ける訳じゃない。
車で配達しながら回っている。渋滞にも巻き込まれるだろう。
そんな状況考えたら時間指定通りピタっと届くと思っている奴が馬鹿だ。
運転手さん達は車降りると走ってるよ。その辺りを考えろ。アホども。 メールでピッと荷物を届ける訳じゃない。
車で配達しながら回っている。渋滞にも巻き込まれるだろう。
そんな状況考えたら時間指定通りピタっと届くと思っている奴が馬鹿だ。
運転手さん達は車降りると走ってるよ。その辺りを考えろ。アホども。 無料サービスの時間指定に文句言うのは乞食。
時間指定で業者側が2000円以上取るんなら、10分以上遅れたら全額返金しろと文句言って良い 納期守れなかったら補償するのは当然だと思うが?
どの業界だってそうだろ >>492
生産性の悪い仕事を選んでやってるのはお前自身だろ、自分の馬鹿棚に上げて何いってんだお前 >>510
要旨が分かってないね
宅配への理解者を減らしたいなら好きにしていいんだよ
自分らの仕事のし方次第なんだから 戸建て玄関前に置き配頼んで、飲食店で荷物入れるバスケットみたいな奴を置いておいたら、その隣に直置きされてたw
アホなのかな いや2時間も幅持たせてやってんだから
流石にその間には来いよと思うが >>498
2つ目は本当に不便だし理不尽
メンバー登録しても変わらないし 潰れたコンビニとかガススタの跡地利用して
宅配センターみたいのを開設して欲しい
クレカで支払い済んでるし取りに行く方が楽
今も宅配の集配所受け取りできるけど、近くに
パーキングが無くて路駐しなきゃいけないから不便なんだよ 配達員 事件
www.google.com/search?q=%E9%85%8D%E9%81%94%E5%93%A1+%E4%BA%8B%E4%BB%B6
ブレイキングダウン
弁当配達員 vs 段ボール配達員編
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かぼちゃに怒り狂う配達員
youtu.be/XkHOWOUK6aw?si=rlqfaA3a3KMPfzty
段ボール箱に怒り狂う配達員
youtu.be/VETHLoycvEM?si=VSVu8Uh6QF9nNgEg クレームがありました、はいはいすんませんねどうもね、で終わればいいじゃん
いちいち真摯に受け止めなくていいよ
重大な過失なんて、今の日本じゃほぼほぼ無いよ
※ダイハツを除く >>1
天候や渋滞での遅延って自分で言ってるくせに 『再発防止に努めてまいります』
・・・・(・´з`・)どうやって? >>1>>250加筆修正
宅配の常識を根本的に変える。
・宅配は置き配を標準にする。
・現在の対面配達が例外となる。
・置き配を選択した場合、配達料金を安くする。
置き配が常識になると、相対的に配達料金が安くなる。
配達員に直接支払いの場合は、今まで通り対面配達になる。 >>524
ちっとも楽じゃないんだなこれが
高層マンションて業者は一般エレベーター使えない事が多く
1機しかないサービス用エレベーターを使う事になる
当然、1度降りればエレベーターは暫く戻ってこないので待たされる事になる
在宅率の高い戸建て住宅街のが遥かに効率がいい >>555
盗難の被害保証も宅配業者が負うならそれでいいと思うよ NISAスレから来たぜ
昔は速+で暴れてた俺だが今はNISAスレで一兵卒としてやってるわ
なんか困った事あったらNISAスレに来い
NISAスレで「魔猿のhiroさん居ますか?」と訪ねれば誰でも知っとる >>534
戸建てで二階から降りていくと数分かかるけど待ってもらえないんだよね
繁忙期に一人で百個近くとか時間に追われすぎているのだろう
インターホンが鳴ったら二階の窓から叫んで走って降りていたが年寄りなら絶対間に合わないだろうな
それで帰られちゃって不在になったこと何度かあって宅配ボックス導入したきっかけ なんでもそうだろ?時間を守らない奴が悪い
なんなら普通、時間に遅れそうな時はどうするよ?そこで逆に「遅刻すんな!って文句言われた!」って逆ギレしてる奴の頭がおかしいだろ まさにこれ。置き配不可のsimだったから本来前日に着予定だったものをネットから在宅している翌日の午前中に変更したのに届けられたのは12時回っていた 人手不足、生産性向上、働き方改革
企業が客にサービス劣化を強いる言い訳になってる
内部留保を吐き出して給料上げてやれ、営業所つくりまくれ
それやっても無理なら客は納得する
高い金もらって胡座かいて、派遣に窓口対応させる公務員と同じメンタリティなんよ
大手運送屋のホワイトカラーどもは
配達員へのクレームというより、運送屋本体へのクレームなんだわ
配達員へのクレームは愛のある言葉
「恨むなら本社を恨め。嫌ならもっといい仕事に転職しろ。」 別にドライバーからに連絡ではなくてもいいが時間指定なのに間に合わない場合は事前に再設定依頼の連絡は欲しいよな。
やろうと思えば今どきはドライバーが持っている端末でセンターに知らせられるんじゃないか?
お互いに無駄なことをしないようにするためにもな。
超繁忙期や天候などによる交通事情でやむを得ない場合はともかく、できる限り間に合わせる努力はして欲しい。 配達員のツイッターやブログだと、クレームはガチで入れないと聞く耳を持たない
「大人の対応で穏便に」なんてやったらナメられて受け流されるだけだと 指定時間に間に合わなかったら電話かけるやろ
苦情というか来るのか来ないのか分らんやん >>8
在宅勤務しだして解ったけど夕方時間指定してるのに午前中に来てチャイム連打しやがるのな
家にはいるが打合せだらけで出られないから夕方指定してるのに
で、夕方には来ず再配達依頼するハメになるのホンマ訳解らんかったわ >>397
世知辛いなあ
営業所でバイトしたことあるけど配達員さんがときどき配送先からの頂き物をおすそ分けしてくれた
物を受け取らなくても「労ってくれる人」という時点で好印象になるわけであまり意味なさそ >>530
それ俺ん家でも一時期あったわ
玄関のベル押さないのな
佐川や一般客、西濃などヤマト以外はちゃんと押すのにな
押さずに不在通知だけ置いていく感じ
ヤマトが個人委託になってからちゃんとベル鳴らすからこっちも応対できるようになったけどな
もうヤマト本体の配達に戻らないでほしいわ 時間指定なし再配達もなしでいい奴だけ使えになっていく >>532
配達していないのにステータスが配達終了になっていた事があった
流石にこれは新人配達員が「メンドクセ」で荷物捨てられちゃう恐れがあると思ってクレーム入れた
荷物持ってきたのは若い新人と思われる配達員
過去に郵便配達員が自宅に郵便物貯め込んでいたって事件もあったしこれだけは勘弁 仕事がらみで絶対この時間までに届く前提で全部回ってるものもあるから、料金で差別化すればいい
今まで通り無料なのは日にちの指定のみで、時間指定したければ追加料金を取ればいい
この時期荷物が増えてるからって最近時間通りに届かなくなってて仕事に影響出て毎日ヒヤヒヤしてる
別料金でいいから時間厳守してほしいよ 18時以降配達依頼で17時に帰宅すると不在票が入ってる事がある ★ライドシェア解禁を熱望する宅配配達員の正体★
747 国道774号線 2023/12/02(土) 16:07:55.51 ID:gGoJkui+
履歴書晒せない刑務所上がりが軽貨物始めて人はねるw
また刑務所行き。
出所→軽貨物→刑務所行き→出所・・・
これの無限ループでしょ?
マジ哀れっしょwww
752 国道774号線 sage 2023/12/02(土) 18:06:14.54 ID:HtbnMVTh
今ムショ帰りはアマゾンのデリプロ、ヤマトのECに集まってる
両方経験あるけどまじヤバいぞ
753 国道774号線 sage 2023/12/02(土) 20:49:36.00 ID:J7yupf/7
空き巣の前科のあるヤツが配達員やってるけど
下見に利用してんだってね
配達伝票、特に中元歳暮を貰える家は役職者、とか空き巣リストで売れるようだし
いつも不在の家や金持ちそうな家には、空き巣にしかわからない、あるマークをつけ中国人窃盗団に情報を売るとか色々あるんだと
ベトナム人が宅配を装おって強盗で捕まったけど、宅配未経験者が宅配を装おえないから、あれも配達員な
大量移民時代にECやフーデリを使うなんてリスクしかない。下手すりゃ殺される時代 コロナ禍でテレワークになったから通販めっちゃ利用しやすくなった
会議中でもインターホン鳴らされたら中座して荷物受け取ってる 再配達にならないようにわざわざ時間指定にしてるのに来ないってふざけすぎでしょ 防衛として繁忙期にできるだけ荷物頼まないようにしたいけど
企業は決算前や賞与時期や催事でセールを当然打つわけだから時期が過集中するのよなあ >>563
家族が留守で2階にいる事が多いなら2階にもインターホン設置すべきでは?
それが無理なら大きな声で応対するしかない
何も反応無いのに数分待つとかあり得んぞ
配達出来なければその時間が無駄になるんだからな 年末年始はあらかじめ 配達日数を加算させておけよ 中1日とか通常通りの明記のままにするからダメなんじゃね >>33
09:00~13:00
12:00~16:00
15:00~19:00 遅れるのに連絡しないからじゃない
届くまで動けないから遅れるなら連絡しなさい 待ってるうちに家にいる間に来ないと、
再配が面倒なんだよな。
以前はコンビニ受け取りにしてたよ。
置き配できるようになって楽になった。 配達員への待遇が改善できたら今度様々な業界に飛び火する労働改革になると思うけど
待遇改善があまり議論されてないような気がする 宅配ボックスあるとホント楽よね
自分もドライバーもどっちもストレスフリー
文句言う前に頭使おうよ ★軽貨物車(黒ナンバー)、5年で重大事故8割増…大半が宅配配達員の個人事業主★
交通事故全体の数は16年以降で約4割減少しており、主な車種別で増えたのは黒ナンバー車と自転車だけ。重大事故に限ると、黒ナンバー車だけが増えていた。
1万台あたりの事故件数も黒ナンバー車が際立ち、21年は151・5件と車全体(33・6件)の4・5倍。軽以外の事業用貨物車(緑ナンバー車、79・9件)と比べても1・9倍だった。
トラックドライバーの死亡事故は全体の36%。しかし、10年ほど前までの割合は60%を超えていたので、実はトラックドライバーの交通事故死はずいぶんと減ってきていることがわかる。
タクシードライバーの事故率は事故発生件数全体の僅か約2~3%。
yomiuri.co.jp/national/20220618-OYT1T50360/
★軽貨物事故増で指導要請 国交省、ネット通販背景 2022/10/5 19:16
戸別の宅配に使われることが多い事業用軽貨物自動車の人身事故が平成28~令和3年で約26%増加したことが5日、国土交通省への取材で分かった。
★軽貨物の安全対策で検討会立ち上げへ=国交省 2023.01.19
トラック運送全体は死亡・重傷事故が減少傾向にあるのに対し、軽貨物の21年の死亡・重傷事故件数は16年と比べ5年間で約8割増えたことを報告するとともに、追突や交差点での出会い頭の衝突事故が急増していることを指摘し、交通ルール遵守などの指導を求めた。 うちには時々指定時間より早く来ることがあるから
あいつは家にいる可能性高いって共有されてそう >>563
自分は宅急便会社に直接電話してインターフォン10回は鳴らすようにお願いしたよ
同居の家族が出れなくて受け取れないと気にしすぎて毎回病んでたからさ >>563
パナソニックに電話で通話できる機種があった気が >>570
時間を守るのは大人として最低限の行動だと思うのだが、その点についてどうお考えでしょうか?と詰める 時間を決める
これ約束だからね
遅れそうなら一本電話入れる
社会人なら常識だよね 佐川は法人案件を強化して個人は二の次
しかし会社⇔会社の配送だけじゃなく会社→個人だって存分にあるのに、
個人宅配を疎かにするのは間違ってる >>578
絶対なら配送料が無限に高くなるから自分で配送したほうが良くなる
余裕なしスケジュールを組んでるのが悪いという世の中になっていく >>572
近くに午前中指定した家があるとか、午前中の順路上にあるとか、
いたら儲けものくらいの、ついでに立ち寄ったパターンじゃね? >>599
物理的に無理なもんは無理だろ なら取りに行けばよかったんじゃ? とw >>547
宅配ボックスて表示しないと分かんないよ多分
あと宅配ボックスがたまたまいっぱいで直置きしていいか分からないから持ち帰りましたも経験した
アマゾン備考欄にそういう場合は置いていって良いしポストに入る物はポストで良いって追記した >>603
マンションだから宅急便ボックスはあるんだよ 宅配便は受け取るはずの主婦が働きに出てるから
しかも送るほうでやってるし
ビジネスモデル破綻してるんよな
なんなら届ける仕事してるのもの女性ばかり
宅配ボックスを新築には標準化しとけ ★脱税トップ10にギグワーカー宅配配達員がランクイン
国税庁が令和4年11月に発表した「事業所得を有する個人の1件当たりの申告漏れ所得金額が高額な上位10業種」では「一般貨物自動車運送」が9位、また、平成25年、27年、30年と「特定貨物自動車運送」が5位に。
★配達員の無申告狙い撃ち!国税当局がウーバーに情報提供要求
東京国税局は、飲食宅配サービス大手Uber Japan株式会社(東京)に対し、配達員への報酬などについての情報提供を求めた。
★ウーバージャパン幹部らを、不法就労助長で摘発
不法残留のベトナム人が、「ウーバーイーツ」の配達員として働くのを手助けしたとして、警視庁組織犯罪対策1課は22日、ウーバージャパンの幹部2人と、法人としての同社を出入国管理法違反の疑いで書類送検。運営会社が不法就労関連で書類送検されるのは史上初。
★路上暴行でウーバーイーツ配達員を逮捕。
5/23、神奈川県川崎市の車道で暴行事件が発生、「ウーバーイーツ」配達員の細川将司容疑者(30)が逮捕された。川崎市の道路上で軽トラックドライバーを道路上に引きずりだそうと一方的に殴る蹴る頭付きなどの暴行を与えた。
★性的暴行…ウーバーイーツの男、配達先で10代女性襲う
埼玉県の狭山署は27日、強制性交と住居侵入の疑いで、「ウーバーイーツ」配達員として飲食物を届けたとみられる。
★スタンガン見せ「おとなしくしろ」ウーバーイーツ配達員が女子高生を強制わいせつ未遂
東京都あきる野市の「ウーバーイーツ」配達員、藤野隆太容疑者(38)が強制わいせつ未遂の疑いで警視庁に逮捕。周辺の防犯カメラには配達バッグを背負って自転車で走り回る藤野容疑者の姿が映っており、出前を請け負う傍ら、襲う女性を物色していた可能性もあるとみて調べている。 一度ブラックリスト化かつ業務妨害で告訴をしてみ
嘘のように苦情が減るから 遅れるなら連絡すればいいだけで
急ぎなら配達所に取りに行く判断できるわけだし
連絡すれば終わる話 >>580
家に届けてもらうリスク考えたらコンビニ預かりでもいいと思うけどなんでヤマトだけなんだろ?
またはそこらへんのスーパーなどに大きな宅配ロッカーを設置してもらってそこに入れてもらうとか出来るはずなのにな NISAスレから来たぜ
昔は速+で暴れてた俺だが今はNISAスレで一兵卒としてやってるわ
なんか困った事あったらNISAスレに来い
NISAスレで「魔猿のhiroさん居ますか?」と訪ねれば誰でも知っとる 何で出来ない事を出来る出来るって言うのか?
ダイハツと同じだろ
客側は午前中希望
宅配側は行けたら行きます
でいいだろ 早く持って来てすみませんと言う人もいるけども気にせんで良いんやでこんな仕組み作った奴が悪いんだからといつも思う >>600
配達員とかバイトじゃないの?
ドカタとかと同レベルとしか思ってないけど 今は在宅時間予想とかクレーム率のデータ取られてるからな、こいつら馬鹿なんじゃと思われてるよ
Amazonがヤマトで来るやつはクレーマー扱いされてると思ったほうがいい >>572
みんなが夕方と午前中指定しがちな過集中でルートや量的に絶対に今日中は不可能な荷物量だったが
なんとかわざわざ側を通るから午前中配達したかったけど駄目でした、なんだと思う 佐川はアマゾン切って過去最高益だけどどこまでもお客様ファーストのヤマトはずるずる落ちてるもんな >>599
ロジハラというカスハラですね
不満があるなら裁判してくださいってのが主流
腐った司法により企業有利な判決 >>619
amazonで確実にヤマトで来るならクレーマーになるわw 新築戸建てには北国にある風除室みたいなやつ付けたらいいと思う
玄関前にある小部屋みたいなやつ 配達日に来なかった時はさすがに苦情申し入れたが翌日来た配達員は無言だった >>597
末端の配達は無くても営業所間での移送はしてるのだからそんな訳に行かんだろ 苦情言ってるのはほぼ老人だろうな
スーパーで苦情言ってるのもそうだし >>250>>555
対面配達の場合、配達員や配達員を装った強盗その他の犯罪が跡を絶たない。
特に女性の一人暮らしなど、防犯の意味からも対面配達を避けたい層は多い。
>>1 >>625
配達ルートがその地域の最後なんじゃないかな
毎回そうなら逆に予想つきそうなw ベストエフォート、みたいなことをはっきり謳ってないからね
ネットで煽ること叩くことが習い性になってる人はそういうことリアルでも言うのかな つーか、配達しても居ないの平気だろ
また配達してもらうとか思ってる奴が文句言うなよと これ元々は配送業者にも都合がいいから広まったシステムだよ
一回で終われば再配達しないですむからね
でもネット通販がここまで広がって、サービスに実態が追い付かなくなった >>621
ヤマトは残業代を払わないで粉飾してたから、相当前から、場合によっては最初から成り立ってない
個人相手はおるかーくらいじゃないと成り立たないのかもしれん >>1
現場無視してサービス過剰のセールス。
お値打ち、お値打ち。
こんなんやってりゃ、そりゃ客もそりゃスゲェって寄ってくる。
日本の生産性低いのは、ブルーカラーのせいじゃないぞ。営業の腕って、客に如何に自社のサービスが金を払うに値するか説明できて、契約取れるかじゃないのか? 時間指定と別に不在時間指定も作るべきじゃね
平日の日中なんて居ないやつが殆どだろうに
再配達にならないように、よかれと思って帰宅後で日時指定しているのに、日の方優先して日中に不在票いれる
仕方がないから次の日の帰宅後にスライドさせる >>209
これが次の行に書いてあるのが見えないのかな?
>たまに14時に来ないとか16時に持って来いとかいうキチガイがいるが >>601
道路という公共インフラ使っておきながら、儲かる客しか相手にしないのはダメだよね >>632
だわな うちとか地域の端っこらしいから毎回朝イチか夜のほぼ2択だしな 出来ないなら最初から時間指定のサービスなんぞつけるなって事だ
無料だとしてもだ
客側は期待してそのサービスを利用してるんだしな
うちは自営業者だが指定の荷物が遅れる時は必ず電話があるし再指定出来る
どうしてもの急ぎなら優先してもらうし近くまで来てもらって取りに行くという方法がある
そういった細々した配慮ができないならやめるべき
はっきり言えば大手のやり方は客に甘えた詐欺的手法 無理なら日時指定なんてやめればいいのに
さすがに日時指定受け付けておいて来ないのはイラっとするわ 引取り預かり対応のサービスで、
業者が佐川を指定して(一択)集荷させるものだったが、
それで佐川のバカが「飛ばしちゃいましたアハハ」
その預かり対応のサービスについてはキャンセルして返金させた
佐川なんかを指定するお前らの責任だと言い捨てて >>639
宅配ボックスのキャパが限界超えてるんだわ >>608
ならBOX指定すりゃいいじゃん
BOXのが相手も楽なんだし ヤマトが20時まで指定だったのに22時半に持ってきた時あるわ
イイヨォー 時間指定配達するって言っておいてできないのは駄目だろ
事故とかなら仕方がないが最初っからできないの分かってて受けてるのはアホ 発注で時間指定可能な荷物数に上限付けるわけにもいかないのだろうなあ
アマゾンはprimeだと繁忙期は翌日指定なしなら自動的に数日後になる配達予定が注文時に表示されたりしていたから急ぎじゃない荷物は納得して注文できたこともあるけれど
しない場合も多い
在庫とか道路事情や彼我の立地条件や営業所の人員で複雑すぎるシステムなのかな >>38
女が専業主婦でずっと家にいた頃の話でしょ
だから荷物も今よりはいつでも受け取れた
共働きが当たり前の時代にその短絡的な思考は時代錯誤すぎん?
ホンマこの話を女性の社会進出の欠点(反対してるわけじゃないよ)とセットで考えれない奴の多いこと >>644
受け取れないならサービス使うなよ
ツー話 時間指定とかしないで一発で引き渡しできるとめっちゃ配達の人に引くぐらい感謝されて気の毒になるわ >>633
でもインターフォン3回ピンポーンピンポーンピンポーンで終わりは少なすぎね?10回鳴らしてもたいして時間ロスにも手間にもならんのでは
宅急便会社に電話したら今は5,6回は鳴らしてくれるようになった >>640
つクロネコメンバーズ配達カレンダー登録 自分らで翌日配送時間指定とか始めて売りにしといてパンクしたら愚痴とかあたおか。
置き配なんて無い頃は時間指定守れなさそうなら電話してきて届いた時も平身低頭だったのに最近は電話は無いし届ける時も言わなきゃしらばっくれてるしなんかね。 受け取り不可の時間指定とかも出来るようにすればいいのに
俺の家だと正午から2時以外ならいつでも受け取れるのにわざわざ時間指定してる
宅配業者も段取りしやすくなるだろ >>618
それはさすがに土木作業員の方に失礼
土木作業員は配達員みたいに日雇いじゃないよ
配達員は時給じゃないからバイトでもない
玄関に段ボールを置いて100円貰える
その日暮しの空き缶拾いと一緒ね >>625
キチガイにも程があるw
これに対応する配達員の人ほんとにかわいそう 最近全業種で日本のサービスの低下を感じるわ
過剰サービスが日本の売りだったのに
もはや日本が世界に誇るものはなにも無いですね
コンビニとかもホントサービスの劣化を感じるわ
なんだよあの外国人店員はよー
挨拶もしない、レジ袋に入れない、不愛想
くそやろう >>619
ヤマトの方が良くね?
最近なんかよくわからん小汚い私服のやつ来るわ >>655
どんなでかい家に住んでるのか知らんけど
二、三回コールでそれ以上はダメだろ >>625
さすが撮り鉄。ガチの境界知能なんやろな 時間指定なくせとか、それこそ再配達が増える愚策だろう 心配しなくてももうすぐビジネスモデル崩壊して個人向けの時間指定サービスはなくなるよ
運送業界に入ってくるやつが本当にいない >>648
ボックスの数が多くないから在宅のときは受け取りたいんだよ
満杯になったら他の住人の迷惑になる >>557
自分の含めマンションいろいろ過ごしてるけど業者用のエレベーターなんてどこにもなかった
みんな2つか3つ並んでる普通のエレベーター使ってるよ
自分の現場の特定のマンションだけ指してさも全体がそうみたいな言い方やめたら? 三個口の荷物の一個が行方不明なのか
「調査中」なんだけど
これは文句言って良い?
荷物が届く頃に業者が設定作業に来る手筈なんだけど物が無い
それまでに物が来るのか来ないのかすら分からない 時間を細かくせず 午前午後位の指定で良い
ぎりぎりで注文せず日頃から備えておくべきだな >>655
3回押されてインターフォンで話もできないのか?
40秒位はあるだろ >>657
届けてもいねーからこうなった
再配送率知らねーの? 時間指定してるんだから時間通り来ないとイライラするよね
当たり前じゃん いや午前中指定で1時過ぎにこられたことあるからな
普通午前中なら最低でも10時には来いよ
甘えてんなよ? >>644
☓うちは自営業者だが
◯うちはモンスタークレーマーだから いや客は再配達ロスを無くすために協力してんだよ
客も忙しいから時間指定して待ってんだから
時間通りに来ないとお互い困るでしょ つまり指定時間に家に居なくても気にしなくていいよってこと? 平日は17時から2時まで、午前は土日祝のみ
こうすればいいだろ >>586
今は宅配ボックスいつでも置き配ok表示です
宅配ボックスなら費用も数千円 >>619
荷物にもよるみたいだぞ
うちはamazon直とヤマトと両方来る
不定期的に注文してる物があるがそれはヤマトで来るのが殆ど
でamazon直もヤマトも置き配にしてもらってるわ
たま~に不在時にヤマトで電話して来る事があるけど
置いてってもらってるわ >>667
つい先日、大量解雇のニュースがあったじゃないか
人手不足なのに大量解雇?
嘘つきバレバレよ 配送屋は文句が酷い奴相手には配送拒否と業務妨害での告訴をしてみ
すぐに泣きを入れる奴が続出でそれを見て馬鹿な文句を言う奴が激減するから >>655
高齢化でピンポン聞こえないとかピンポン鳴ってから玄関に行くまで時間がかかるとか増えてそう >>619
地域によってはamazonの配達はヤマトが主流って所もあるよ
住んでいる所はヤマトと佐川が半々、1件だけデリバリーだった >>625
追跡番号伏せるのは当然として、配達担当者名も伏せないといかんでしょ 配達員人気検索キーワード
amazon配達員 頭おかしい
www.google.com/search?q=amazon%E9%85%8D%E9%81%94%E5%93%A1+%E9%A0%AD%E3%81%8A%E3%81%8B%E3%81%97%E3%81%84
Amazon配達員 泥棒
www.google.com/search?q=%E9%85%8D%E9%81%94%E5%93%A1+%E6%B3%A5%E6%A3%92
配達員 発達障害
www.google.com/search?q=%E9%85%8D%E9%81%94%E5%93%A1+%E7%99%BA%E9%81%94%E9%9A%9C%E5%AE%B3%E3%81%A7%E3%82%82%E5%A4%A7%E4%B8%88%E5%A4%AB
ウーバーイーツ 精子
www.google.com/search?q=%E3%82%A6%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%A4%E3%83%BC%E3%83%84+%E7%B2%BE%E5%AD%90
ウーバー配達員 犯罪者
www.google.com/search?q=%E3%82%A6%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC%E9%85%8D%E9%81%94%E5%93%A1+%E7%8A%AF%E7%BD%AA%E8%80%85
ウーバー配達員 危険
www.google.com/search?q=%E3%82%A6%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC%E9%85%8D%E9%81%94%E5%93%A1+%E5%8D%B1%E9%99%BA そんなに細かく時間設定するからだろ。
午前中 午後 夕方以降 の三種類なら配達出来るだろ >>673
3回目押されてすぐいなくなるから話できなかった
3回くらいで普通なのか
知らなかったよ 余裕もって注文しているのに発送が遅れただので
受け取れる時間がタイトになってるんだよ。
その日の夜持って出なきゃならんのにギリ20時まで待っても来なきゃ出発しちゃうよ。
だから備考欄に20時過ぎたら留守になります。って記入してんのに…その時間までには届けられないのなら電話してくれりゃ別の日指定するなりデポに取りに行くわ!
荷物持ち出し中だからデポ行っても荷物無いしな 遅れても仕方ないと思う。荷物の数も毎日違うだろうし
再配達は1回まで
それ以上は有料か自分で引き取りに行く
クレームばかりつけて良い配達員さんが減ってしまうほうが嫌だ 元検察「安倍政権が絡む組織犯罪は闇に葬られる」反社会的行為を繰り返す自民党への怒りを吐露 [828293379]
https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1703380246/ >>673
スマホや子機を近くに常に置いたり首にかけてる訳じゃないからね
時間指定なら近くや一階で待機するけど
電話スペースが廊下や別室の家とかね 今どこに荷物があるのかが分かるようにGPSを公開すればいい
「少なくとも10分以内には来ないな」という情報をちょくちょくチェックできるようになれば改善される
いつくるか分からない状態だと数時間ずっと張り付いていなければならないのが負担
ちょっとコンビニに行くこともできないし、お風呂やトイレにも入りにくい
音量上げて映画や音楽に没頭することもできない
最近は「時間指定しておいて居ないとは」とか逆切れされるかも知れないし
住所を知られている相手に逆切れされるほど怖いものはない 違う人のが間違って投函されてたから電話したら、取りに行くから時間指定してくれって言われた
大変なのはわかるが、そこはすぐ取りにこいよ たまに午前中指定してた荷物を昼過ぎに謝りながら持ってくることがある。これは許せる。
ただむかし日にち指定してた荷物を夜の九時半に持ってきたことがあって
これにはブチ切れて、その場では出ずに発送元に電話して配達業者かえさせた。
こっちは日にち指定だから一日中待ってんのに九時半て >>695
それやってもいいけど、指定時間に来なかったら損害賠償な amazonの自前かヤマトかの判断基準が分からない
同じ日の注文まとめてくるかと思ったら、一部ヤマト ヤマトは委託が誤配したから1回電話しただけだなぁ
佐川は日時午前中指定してた物をその日の夜(20時)まで待ってても来ない不在票も入ってなかったから営業所に電話したら「ドライバーはもう帰りました」言われたからブチ切れたことある 携帯でも0円サービス禁止してるだろ
配送でもやれば良いんだよ 対面受取100円、時間予約300円とか
政府で価格決める 宅配ボックスに入らないと思う荷物が午前指定したのに夜になるとか届く予定だった日の翌日になるとかは困る
留守にしちゃうと荷下ろしして家まで持って来る配達員の二度手間になっちゃうしどうしようって圧で苦しくなる >>677
個人事業主が一番、面倒くさいな
生活がかかっているから
かと言って、裁判起こす暇はないんで、通報されないギリギリラインでクレームを入れてくる 配達員 事件
www.google.com/search?q=%E9%85%8D%E9%81%94%E5%93%A1+%E4%BA%8B%E4%BB%B6
ブレイキングダウン
弁当配達員 vs 段ボール配達員編
video.twimg.com/ext_tw_video/1660917652578275328/pu/vid/720x1280/Q0BmCrXq5p_TJQEg.mp4
かぼちゃに怒り狂う配達員
youtu.be/XkHOWOUK6aw?si=rlqfaA3a3KMPfzty
段ボール箱に怒り狂う配達員
youtu.be/VETHLoycvEM?si=VSVu8Uh6QF9nNgEg たぶん時間指定はもう無理なのでしょうね
配達の方が事故を起こしたり
身体を壊されないことを祈るばかり >>693
あんまり押すと怒る奴もいるから困るわな >>685
間違ってないよ、配達員を全部非正規に置き換えるつもりだからな >>684
うちもアマゾンは両方くる
佐川は推し活グッズ外注企業系とか
個人荷主が送料ケチってるパターンが多い 荷物を待つ側も配達する側も厳しい。となれば荷物位置のトレース能力向上と
マンツーマン外の受け取り場所を設定するに限る。 が住環境が異なるから厄介っちゃ厄介w
極秘エロアイテムは絶対悟られてはいけない。 うちは毎日何かしら届くくらいよく通販使ってるけど日時指定とか気にしたこともない
自分の荷物なら少しは気にする程度で家族のなんて知ったことじゃないしw 時間指定って何のためにあんの?
遅れるなら遅れるで対応したらええだけやのに何でせんの?
無能か 正直、宅配はもう全てAmazonに任せたい
日本の全ての運送会社の本音 うちはヤマトの場合、近所の営業所留めだな
発送時や到着時にメールが来るのでこっちの都合で行く
アマは置き配指定してなくても不在時には勝手に置いていく、
なんだかなあと思うが諦めている
あんな荷物を全国に1000円(通販業者だともっと安いのかな)そこそこで配って回るなんて、と思うので >>702
法的はなかなか賠償が認められないよ
約款という卑怯なものがあるから 引越し初日に布団が届くようにしてたのに来なかったせいで、布団なしで寝たことがある
20時すぎたら電話も繋がらんって舐めてるのか Amazonは遅れそうだと匂わせるメール送ってくるな、あれは配送センターに届くのが遅れたり持ち出し端末遅れたりすると自動でメール飛ばすんだろうな
まあいつもロッカー指定だから関係ないけど なんか羽田空港近くのターミナルが道路工事で全国的に影響出てるんでしょ? >>695
遅れてもいいけど連絡ぐらい入れろよ
社会人の常識だろ
あと配達してもないのに不在票入れるの止めろや
録画あるのに馬鹿じゃねーのかと思うわ
こんなモラルで再配達有料化とかしたらマジで損害賠償だぞ >>693
まあうちは若くて家も広くないから1回押されたらすぐ話に行けるよ
高齢だったりすると厳しいのかもな >>678
お前は普段何してるんだ?
こどおじでインターフォンまでとても遠いのか? 他人の身になって考えると許せることは多い
みんな手前勝手に自分の要求ばかりしてるからギスギスする >>719
現場の運助がおまえが払えって激詰めされるだけ ★ライドシェア解禁を熱望する宅配配達員の正体★
747 国道774号線 2023/12/02(土) 16:07:55.51 ID:gGoJkui+
履歴書晒せない刑務所上がりが軽貨物始めて人はねるw
また刑務所行き。
出所→軽貨物→刑務所行き→出所・・・
これの無限ループでしょ?
マジ哀れっしょwww
752 国道774号線 sage 2023/12/02(土) 18:06:14.54 ID:HtbnMVTh
今ムショ帰りはアマゾンのデリプロ、ヤマトのECに集まってる
両方経験あるけどまじヤバいぞ
753 国道774号線 sage 2023/12/02(土) 20:49:36.00 ID:J7yupf/7
空き巣の前科のあるヤツが配達員やってるけど
下見に利用してんだってね
配達伝票、特に中元歳暮を貰える家は役職者、とか空き巣リストで売れるようだし
いつも不在の家や金持ちそうな家には、空き巣にしかわからない、あるマークをつけ中国人窃盗団に情報を売るとか色々あるんだと
ベトナム人が宅配を装おって強盗で捕まったけど、宅配未経験者が宅配を装おえないから、あれも配達員な
大量移民時代にECやフーデリを使うなんてリスクしかない。下手すりゃ殺される時代 >>655
逆に10回も鳴らしたら怖がって出てこないんだよ
その後でクレームがくるし うちは郵便も佐川もヤマトもドライバー感じ良い人しか来たことないから
態度悪い奴ってどんな感じなんだろ 指定したのにその時間にこなかったら
苦情で当然やろ?
無理ならそんなサービスやめないと 日曜にどうしても必要な部品を会社で待ってて、
待てど暮らせど届かないので問い合わせたら
「会社宛なので休業日かと思って明日届けようと思った」
佐川よォ。 結局遅れて配達できなかったら
また来なきゃいけないんだから配達員も二度手間でしょ >>36
そんなに必要なら集積所いたり直接買えばいいんだよな(´・ω・`)
アメリカにいた頃は適当に庭になげてあったしアマゾンも指定通りこなかたりするがお菓子だしわいは気にしないよ アマゾンとかの野良と比べたら佐川でもしっかりとした大手
地域にもよるが自分のところは送り先が自宅なら野良に振られるし、
一定の大きさ以下ならヤマト営業所やPUDOやコンビニを指定できる
一定の大きさを超えたら問答無用で野良、その場合はアマゾンで買わない 尼が指定した時間しか選べない時に勝手にそれより早く持ってくるのもマジでやめろ 義務教育で配送のおしごと経験が必要だな
国交大臣も知らずに大人になって、配送の仕組みづくりやってる >>1
バカだから努力目標ってわかってないかから苦情を言う ★軽貨物車(黒ナンバー)、5年で重大事故8割増…大半が宅配配達員の個人事業主★
交通事故全体の数は16年以降で約4割減少しており、主な車種別で増えたのは黒ナンバー車と自転車だけ。重大事故に限ると、黒ナンバー車だけが増えていた。
1万台あたりの事故件数も黒ナンバー車が際立ち、21年は151・5件と車全体(33・6件)の4・5倍。軽以外の事業用貨物車(緑ナンバー車、79・9件)と比べても1・9倍だった。
トラックドライバーの死亡事故は全体の36%。しかし、10年ほど前までの割合は60%を超えていたので、実はトラックドライバーの交通事故死はずいぶんと減ってきていることがわかる。
タクシードライバーの事故率は事故発生件数全体の僅か約2~3%。
yomiuri.co.jp/national/20220618-OYT1T50360/
★軽貨物事故増で指導要請 国交省、ネット通販背景 2022/10/5 19:16
戸別の宅配に使われることが多い事業用軽貨物自動車の人身事故が平成28~令和3年で約26%増加したことが5日、国土交通省への取材で分かった。
★軽貨物の安全対策で検討会立ち上げへ=国交省 2023.01.19
トラック運送全体は死亡・重傷事故が減少傾向にあるのに対し、軽貨物の21年の死亡・重傷事故件数は16年と比べ5年間で約8割増えたことを報告するとともに、追突や交差点での出会い頭の衝突事故が急増していることを指摘し、交通ルール遵守などの指導を求めた。 >>82
在宅時間までは難しいけど、在宅しているけど仕事中の時があるので、「受け取りボックスへ」と住所欄に入れていたな。
今できるかわからないけど。 フタに鍵かけたダンボール箱の宅配ボックスくらい自作して置いとけば
デカデカと「宅配BOX」と書いといてさ
でそのダイアル南京錠のナンバーを注文の備考欄なり名前欄なりに記入しとく
ワイヤーやチェーンでドアノブなりに繋げとく
無理にこじ開けられたりで荷物がなくなってたら窃盗として警察へ >>661
過剰サービスってのは、言いかえれば、労働と給料が見合わないってことだぞ。 その会社がサービスとしてやってるんだから無料だからおろそかにしていいって訳じゃねーよ
普通盛りの量も知ってる飯屋でご飯大盛り無料の店で大盛り頼んだのに普通盛りだったら指摘する奴もいるだろ
無料だからとか関係ねーんだわ
ただ配達関係はあくまで希望なんじゃねーの?それなら仕方ないわ >>693
押したら少し待つよ
お前が三回目で直ぐ対応してないだけだろ
一回目鳴って、動かないからそうなる 再配達が大変だから時間指定して一回で受け取るようにしろって言う割に
時間指定してて待っても来ない 送料無料な分
価格に転嫁って場合もあるしな
何とも言えない
時間指定を希望時間に改めてた方が賢明 配達がある日は、家でヘッドホンしないことにしてるw 早く届きすぎてビビるくらいだから
個人のやつはもっとゆったり届けてくれてもええで 2時間の範囲は3時間にしてあげてもいいとは思うけどな 障害者と子育て家庭と後期高齢者のみ宅配可にして
それ以外の方は駅なりどこかに取りに行くってことにまもなくなると思う >>718
>あんな荷物を全国に1000円(通販業者だともっと安いのかな)そこそこで配って回るなんて、と思うので
ある程度の数量見込める荷主相手だと1件あたり数百円、今は多少は上がっているかも知れないけど >>82
お前一人の為に配送してるわけじゃねーからな 置き配にしてんのにチャイム鳴らす馬鹿の方がうぜーわ 早く来たら文句言うわ
遅れるのはしゃーないかなって思う >>36
おまえ永続の誤用してね?
ノーミスって意味で使ってんだろおまえ
時間指定のことわり読んでから書けよアホ >>732
あまり知られてないけど、12月の短期派遣は時給3000円超えてる >>743
自分の持ち家なら何でも出来ようが、そういう人ばかりじゃないんでな… ただでさえ郵便物が増加しているのに、
再配達させて運送会社を困らせる迷惑ごみどもには、
大多数のルールを守っている健全な市民が迷惑しているんだよ。
このゴミどもには再配達料を着払い請求すればいいんだよ。
ルールを守らない奴らには罰を与えないといけない。 ヨドバシはおなじみの模様の車で中の人間はどの種か知らんが、
ビックはアマゾンのような野良が配達してる
もちろん感じ悪い >>725
自室からリビングのインターフォン出るまで時間がかかる 通勤電車や通勤バスでもあるまいに
早・遅配は当然あるもんだわ
文句ほざいてる馬鹿どもは24年の問題知ってるか 最近宅配ボックスって指定してるのに無視して不在入れてくのマジで謎 >>687
気が利く人はインターホンや玄関に「出るのに時間かかる」といった感じの貼り紙してるらしい >>756
メール便以外は業務出来ないってか?
どんだけ無能なのよ 宅配は置き配の条件が厳しいんだよね
受け取り側自己責任の置き配指定を作ってくれると助かるんだけど 別に遅れるのは全然許せるが何の連絡も無く来ないのは糞ストレス >>753
最低でもヤマトはそれでは固定費賄えないから、個配に活路を見いださざるを得ないよ
ヤマトが潰れたらそうできるかもね
そして、自前で個配網を整備したAmazon以外では誰も買い物しなくなる >>689
晒し目的なんだろうな
だが自分が一番の晒し者になってて草 >>596
4ねよ基地外
2回で充分
それ以上は別料金
お前一人が客じゃないし
お前が居なくても誰も困らない >>727
大手ならコンプライアンス的に個人で弁償するのは許されないから拒否するよ
最悪、脅迫で警察に通報
あと、最近の若いやつはすぐにカスハラと喚きく >>1
まさに昭和の老害脳🤣
>「昔は『明日か明後日、届くかもしれない』くらいの感覚だった気がするんですが、いつからこんなに着荷時間にまで厳しく要求するようになったのでしょうかね」 東京だけの話だろ、これ
地方だと配達時間指定で遅れる事はほとんどないぞ 午前中指定にしたら
いつも11時55分~12時00分の間に来る
ヤマトの精度はすごいと思う >>774
配達員が退職後に開示請求
名誉毀損で20万ぐらいゲットできるな、 >>747
普通は1度鳴らしたら暫く待つわな
連続で鳴らす奴なんてそういない お盆と年末は時間通りに届かんよ
国の規制が置き配に厳しいし(やってるふりで0.7%再配達が減ったと喜ぶアホども) 監視カメラも少ないから無理
>>760
まず地図も覚えてないやつを急に入れても難しい気もするが 1個配達完了で80円ぐらいだし まあそうなんだな はっきり言って、配達員は知的弱者だから顧客の要望を理解できないんだよ
アプリ道りに荷物を置くだけ
それだったらチンパンジーを雇った方がコストが安くなる思うよ >>250>>555追加
置き配が可能な配達物の条件を規定する必要がある。
>>1 佐川急便なんて在宅して待っていたのに荷物を運んでこず、
不在票だけをポストに放り込んで仕事サボる奴いるじゃん。
日時指定は客というよりはドライバーが無駄足にならずに済む
運送会社のほうにメリットがあるシステムで始めたことなのに、
配達員の中には最初から守ろうともしていない奴がいる。
そんなことが続けば再配達が増えてほかの配達員の仕事が増えるし、
些細なことでもサボりを疑われてクレームになるに決まっているだろ。 >>762
郵便物が増加してる?は?
この程度の認識でアレコレ言ってるのが現状。
宅配は郵便なんですか?クロネコにでも行って聞いてみたら? >>1>>558
宅配ボックスの標準設置で大半は解決する。
もちろん、現在の対面配達も選択可能とする。 >>780
いやいや、友人が配達員だが拒否したと言ってたわ
営業所長に対応を交代したらしいんで、もしかしたら所長が立て替えたのかも >>240
荷物届くのわかってるのにピンとこないキチガイとかほっとけよ 配達員人気検索キーワード
amazon配達員 頭おかしい
www.google.com/search?q=amazon%E9%85%8D%E9%81%94%E5%93%A1+%E9%A0%AD%E3%81%8A%E3%81%8B%E3%81%97%E3%81%84
Amazon配達員 泥棒
www.google.com/search?q=%E9%85%8D%E9%81%94%E5%93%A1+%E6%B3%A5%E6%A3%92
配達員 発達障害
www.google.com/search?q=%E9%85%8D%E9%81%94%E5%93%A1+%E7%99%BA%E9%81%94%E9%9A%9C%E5%AE%B3%E3%81%A7%E3%82%82%E5%A4%A7%E4%B8%88%E5%A4%AB
ウーバーイーツ 精子
www.google.com/search?q=%E3%82%A6%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%A4%E3%83%BC%E3%83%84+%E7%B2%BE%E5%AD%90
ウーバー配達員 犯罪者
www.google.com/search?q=%E3%82%A6%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC%E9%85%8D%E9%81%94%E5%93%A1+%E7%8A%AF%E7%BD%AA%E8%80%85
ウーバー配達員 危険
www.google.com/search?q=%E3%82%A6%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC%E9%85%8D%E9%81%94%E5%93%A1+%E5%8D%B1%E9%99%BA 文句言うやつは運送業界でリスト共有して配達不可にしてやれば良いのに そっちが時間通りに来ないならこっちが指定時間に不在でも文句いうなよ
こっちだって何時間も家で待機してらんねーんだからよ 苦情はないな
大変なんだろうなと思うだけ
そんな完璧で高いレベル求めてどうするの? >>755
利用者の善意を悪意をもって解釈するとか
そもそも末端だけで処理しようと言うのが間違っている
時間帯指定のシステムが実態と合ってない
現場で対応できない?
1日おきにルート逆にするとか
そういうレベルで対応できない? >>1>>560
盗難被害の損害保険に(自動)加入する仕組みや、
損害補償の上限金額を定める必要はあるだろう。 アプリ使っても配達出来ないのかっていうが、住所もまともにかけないやつが日本に10%いるんだからな >>373
20時~21時指定で20時過ぎに来たら早く来てラッキーだと思うけどな
最悪21時まで待たされる時間が減ったんだから 遅れてもいいけど
配達員の現在地が地図上でわかるように
するとかしてくれよ
5分後に来るのか1時間後になるのか
わからないと風呂にも入れない >>753
大きめの集配施設用意してそこで支払いと受け取りするようにしたらいいな
常に需要のある生活雑貨なんかはその施設で在庫を持つようにすればネット注文の手間を減らせるぞ! >>776
俺はホイホイ弁償してたな
日の収入が7千円(90個配達完了)ぐらいで 3千円賠償金で払ったり まあそもそも宅配業自体が割と無茶な頼みごとではあるからな
話どおりに事が進めば御の字ぐらいに考えてる コンビニ受け取りが便利でいい
対応してないところもあるが 夜なら遅くてもいいが尼がセール中に24:00ジャストに
持ってきたのはアホかと思った
もう寝てるわ >>9
盗まれてもM文句いわなきゃ平気じゃねーの
しっかり文句言って弁償弁償騒ぐんだろ >>356
やべえなコイツ。キチガイって本当にいるんだな。
それにしてもなんでSNSで安易に他人を貶めるのかね。
俺なんか店の料理がイマイチでも「雰囲気がよかった」とか「店員さんが親切だった」とか書くよ。 その時間はウンコにも行かずメシも食べず待ってるからな トヨタの時間指定に比べたらイージーモード
よの企業はあんなキチガイ称賛して真似してたのだから 宅配に割く労働力や運送リソースがほんとにもったいない
いつまでもやれる楽で稼げる仕事じゃないし
このままもつとはとても思えない だから時間指定じゃなくて時間希望だ
あと元払いなら客はあくまでも発送側ね
そんなに時間を細かく指定したいなら赤帽にでも頼め たまに遅れたって別にいいだろ
もっと余裕もって生きろよ みんな心に余裕がないから仕方ないね
ありがとう自民党 >>596
大きなマンションだと入り口のインターホンを占領するし、伝票何十枚も持って次々に在宅確認するから一回の時間が短いよね。 >>250>>555追記
ある一定以上の高価な物や、危険物は置き配に適さないことが考えられる。
>61>>797 佐川なんか雪で来なかったぞ来るだけマシ
一週間前から予約してた詫びの電話すらない
雪国じゃない九州。山でもなく博多に近い あと最初は抵抗あったけど、今となっては
置き配でも全然問題ねーなと思ってる、むしろ受け手にとっても便利だわ
よほど高価な物とか精密機器は流石に指定かけるけど 俺もそれがあるから夜1番遅い時間指定にしてる。どうせ家にいるし。 >>805
お前、システムを理解してないだろ?
なら使うな
楽天で買えば良い とにかく監視カメラ設置と置き配をAmazonみたいに自由にする事だな
それしか道はないんだから 国交省がガイドライン出すだけで 民間はやるから >>813
なら指定時間にいなくても受けとり側は悪くないな >>753
乞食を優遇してもそっぽ向かれるだけだと思うぞ 休みの日とか予定ないからルート的に回りやすい時間に来てくれていいよってときは日にち指定だけしてるけど
たまにショップの都合なのか時間を選ばざるを得ないことがある
そういうとき何時指定だと配達の人助かる(もしくは困る)んだろ ここ数年はは玄関までダッシュするようになった
再配達の手間が問題視されてるのが話題になってからダッシュダッシュ 遅れるのは仕方ない
そのうえで、遅れる時は電話一本入れてくれたらありがたい 学生時代にちゃんと勉強しないと
運送屋なんかになると
子供には言い聞かせているわ >>250>>555追記
ある一定以上の高価な物や、危険物は置き配に適さないことが考えられる。
>>1>>797レス番訂正 最近アマゾンにこれやられて宅配ボックス行きにするようにしたわ
アマゾンはやべぇ チャリ乗って営業所に取りに行ってもいいんだけどいつも中身に対して尼の箱が大き過ぎるからチャリでは無理なの 1mmも客は悪くないわ
無理なら時間指定サービスとかするなよ
遅れるにしても配達員が今どこにいるかとか、いつ頃届くかとか細かく確認できるようにしろ まあどんな仕事と客の関係でもそうだけど
お互いに協力しようって気持ちが少しあれば随分と変わってくる
金払ってる俺が神、みたいなアホな考え方でいると結果的には自分も損をする >>831
それが不便なんだよな そのせいで7割ぐらいの商品は街の受取ボックスで受け取れない >>832
こうやって、世界中のサービスを破壊してんだろうな 日にちの指定は出来なくてもいいんだけど
通販で買うとき時間の指定はできるようにした方がいいと思う
無駄な再配達かなり減るだろ 一番腹が立ったのが、指定時間にだいぶ遅れてきて やっと受け取れると思ったら配達員の端末のバッテリー切れで受け取れなかったこと。
着払いだから配達員も荷物渡すわけにはいかなかったのかも知れんが、明日以降になりますとか言うし…もう要らねーから送り主に送り返せ!
送料はお前らが払え!ってヤマトに言ってやった 入社して路線ならわかるが集配を選択する人はマゾか無知 即必要な物をヨドバシで買った時に別料金だけど午前中に時間指定できるヤマトにした
でも夕方になっても届かなくてヤマトに問い合わせたことある
原因は全然違う地域に運んでしまって配達は翌日になるとのことで普段なら余裕で許せるのにムッとしてしまった
確実に早く届けてもらうためにお金払ったのにって
それは言わなかったけどすぐに必要な物というのは伝えたら頑張ってくれて夜遅くに届けてくれた
でも自分に対して物凄く嫌な複雑な気持ちになった
現金が発生すると期待値が大きくなるから怖いね 文句言わない派だけど、そのために時間帯幅取ってるんだし
遅れて苦情言われるのは仕方ない。 >>834
ほんこれ
今時キャパ計算も簡単にできるのに全部受け付けて後からできませんとか中卒じゃないんだから >>830
それはさすがに運送屋に失礼だよ
運送屋は所得税も社会保険も払ってる会社員
配達員は脱税、年金未納、国保未加入の日雇い
労災や失業保険すらない
所得税払ってるコンビニフリーター以下
勉強しないと配達員にしかなれないよ
勉強しないと配達員がうつるよ ちょっと心に余裕のないやつが多くなった印象やな
遅れたり早く配達されたりは許容範囲やろ あてにせんといてって書いとかな
当てにならんサービスだよと
わるいことも客に伝えないと
クレームで当然だ >>838
海外発送のはほぼ100%何も指定出来ない Amazonの置き配がここまで成功しているのに
未だに郵便とかは届け出とかボックスの規格とか要求してくる
バカ真面目がキャッチフレーズだが 賢いバカが仕事できるんだよな 1番いいのは配送会社が無料で宅配ボックスを配ること
受け取りと同時に置き配に同意したことにすればよい 遅れそうならアプリで通知してくれれば良いのに、とは思う >>747
うちはもう置き配PUDOデフォルトだから関係ないけど
申し訳ないが予定していない配達の場合
たまたま在宅仕事で手が離せない時や火を使う料理中など→1回目聞こえる→ダッシュで2階の窓やインターホン電話口へ→その間2回目3回目鳴らされる→帰られる
とかあるのよ
一回目押した後数分も待ってない
他の家族が高齢者ばかりなら尚更早く動けないし一回目インターホン聞こえてないw
再配達なら1階どころかハンコ持って待機してるよ
なんなら配送トラックのエンジン音聞こえたら門の外までダッシュだよ
それなら3回で十分間に合う 指定時間に必ず配達するプレミアムサービス
この時間しか受け取れないって人用の指定時間内に無理だったら翌日以降に回す通常サービス
に分けよう 佐川は早い分には文句ないだろって考えなのか、日時指定してるのに前の日に持ってきたことあったな うちの地域のヤマトは臨機応変に対応してくれるから再配達は5年ぐらいないな
それ故にレアケースの佐川、郵便の時はそわそわする 間に合わないんであれば3時間とか4時間の区切りにすりゃいいんだよ
2時間しっかり時間通り家で待ってんのに来なけりゃ文句出て当たり前
束縛されてんだからな
ちゃんと送料上げて客に負担を求めて人増やして解決するっていう当たり前の行為を取らない会社の方がおかしいんだわ >>828
携帯キャリアみたいに横並びで運賃あげろよ大手
って思う。競うな >>846
伝票に日時が遅れる場合があるとの文言入れとけばいいだけなんだよな >>834
フーデリでも出来るんだから可能だよな
現状が分かるだけでかなりストレスは軽減されると思う
それでも文句言うのはいるだろうが 遅れる場合は前もって連絡だけでも欲しいけど、逆上する奴もいるからな・・・
最近だと佐川とかLINE経由で状況確認できたりするからそういうの活用して
事務的にかつ一方的でいいから連絡欲しいわ 運送会社と郵便が合同でアプリ作ればいいのに
個別にはあるけどひとつのアプリで完結して欲しい >>846
繁忙期や交通事情その他で遅れることありますって書いてあるけどな~ ヤマトは遅れても精々1時間とかだが
佐川は18時ごろと連絡をよこしながら22時過ぎに持ってくるという常識を疑うレベル
どちらもナマモノのクール便が多いので時間指定を目安に考えて配達してもらいたいわ。 次の時代は街中に監視カメラ置かないと移れない そうすれば対面受け取りなんて前時代の馬鹿みたいなトロールはしなくて良い
スマートにいつでも配達、いつでも受け取りできる キャパないなら遅れることを前提にしたサービスであることを提示してもらわないとな >>860
つーか、初めて宅配使うわけじゃないんだから、どこの業者でどの程度遅れるとか想像できるだろ
宅配ドライバーもこんな小学生以下ばっかりで大変だな 無料とは?送料払ってるんだから無理なら余計な時間指定サービスやめろよ 尼で置き配のつもりが、ヤマトになってて平日昼間に不在とかなってるのに気がつくとき、心が痛い・・・
クロネコメンバーズだけど見落としてるし、これ無くしたいわ 素朴な疑問なんだけど
8時とか朝に受け取りできた人いるの?
午前中でもたいていお昼ごろだよね >>854
見落としちゃう?
めっちゃ小さくかいてるのとかあるし
荷札も統一されてないから
書いてあるところばらばらでしょ
? >>849
宅配ボックス無い家は宅配受けれなくすればいい
だろ? 14時-16時にお届け予定です→届かず→14時-16時にお届け予定でした
初めてこれを見たときは正直怒りよりも笑ってしまった なんなら居間で昼過ぎまで本読んでたのに
午前中の荷物の不在票だけポストに入れて
インターホン鳴らさないやつに一回だけ遭遇した
あれは所謂バイトテロじゃないかと思う >>851
何十~百超の荷物抱えて一分一秒が惜しい状況なのにいるかどうかも分からん家で数分も待てないだろ 配送需要は増える一方で
宅配員の数はそれに追いついていない(ついでに待遇もよくない)
現実がこうである以上、宅配サービスの質は今後も下がる一方だろう
偉そうにあーだこーだ文句言ったところで解決しないから
あんまり配送業者を信用しすぎず、受け手が工夫して対処するほかないよ 個人で代引きを今時使う人どれくらいいるか分からないけど代金ぴったり用意してない人は配達拒否してもいいぐらいには思う >>848
失敗してるところは隠すからな、東京なんて盗難やばいだろ え?時間指定無視しといて再配達だりぃとか言ってんの?殿様商売すぎるだろ 「時間指定、ただし遅れることがあります」なんて書き方じゃだめなのよ
「わからんけど大体この時間に届けられそうです」っていう文面にしなきゃ
文頭にできないことを宣言しておくのね 時間通りつったって所詮2時間の幅があるわけで
その間にやることいくらでもあるだろ
外出予定があるなら、その日に指定すんなよハゲ
オンタイムにこだわる奴は有料でいいよ 再配達を減らすために時間指定しろって言われるけど
ECサイト側の注意書きで催促されるけど
わざわざ指定したのに来ないってキレる人もいそう >>884
そんなん書いたらますます噛みつくドアホがわく >>875
いや、何回もあったからさすがに苦情の電話入れたわ >>881
キチガイキタコレ
なんで代引き手数料なんてとってんの?お釣り用意せずに手数料って笑わせるなよ >>874
8時~12時 240分 70個
受取る側は寝ぼけてるし 間に合わなければ鬼電で片っ端から謝罪だ >>867
路線バスに新幹線レベルの常識ぶつけてるバカ わざと遅配したうえで再配達手数料なんて余裕でやってくるだろこの業界 まぁ時間指定してるのにそこで来なかったらクレームはいっても仕方ない
そうでないと日時を指定してるのに家にいない、出ないアホをフルボッコにできなくなる どこまで行っても曖昧というか予定でしかないのだから
無能はコンビニに取りに行け
例えばたった一人の来客で14時と決めてても
交通事情とかで遅れたり早まったりする
一人のアポですらこれ
まー働いたことないここの奴らにはなかなか理解しがたいか
働いてないなら一日中受け取れるのになww
役に立たない自宅警備員 >>860
事故とかなら連絡ほしいけど
忙しくて手が回らん状況で個別連絡なんてしてたら配達員死んじゃう 現場で対応無理でもシステムで連絡いれることは出来るだろ
ドライバーの端末で今どこの配達したかはリアルタイムで捕捉できるのだから 日時指定で承っておいてそういう開き直り?
やめちまえばかやろう、不在がどうとか最近運送業者側が
運んでやってるって目線になってきてるな >>838
ウーバーイーツとかタクシーとかあと何分で着きますってGPS表示で確認できるんだからそういうの導入すればいいと思う
今時、伝票お問い合わせしたら出荷中だけって10年前じゃないんだからとは思う >>845
指定サービスが一般化したらそれが守られて当然と思うのは普通の心理
でも毎回完璧になんてのも出来る訳ないから出来ない場合は先回りして客のストレス減らす工夫が必要だと思うけどね ピンポン聞こえない時あるから、電話は必ずして欲しいんだけどなんでしないの?
それで再配達とか言われても。 これは割りと正当
クレーマーではない
キャパオーバーなのに強行させてる方が悪い 宅配ボックスとか置き配が基本の配達で、ピンポン鳴らして直接受け取りはそれなりの追加料金を設定すればいい >>878
宅配便てほぼ同じドライバーが同じ地域を担当してると思うが
翌日以降に再配達なら結局本人が行く事になるのにそんな無駄な事やるのかね どう考えても悪質マンが増えるだけなんで
絶対に再配達料を取るべき
購入者負担で >>888
ここは文句いわんで大丈夫やなと思われたんかな
うちは日付通りにはくるけど
時間は早く来るときが多いな 個別配送にまでジャストインタイムを持ち込む運送会社がおかしい
これ厳密に守ろうとすると路肩にトラックが時間つぶしのために延々と停車し続ける事になる
工場のそばだとよく見かける光景だが住宅地でもやられると流石に厳しい
せめて午前・午後ぐらい、それでも在宅できないってんなら営業所留めの三択でいいんじゃまいか >>879
だからお互い無理なので宅配ボックスPUDO にしたよ >>910
悪質ってのは指定してるのに配達しなくて再配達料を取る行為な >>902
移動する宅配ボックス(自動運転車)とか
そういうサービスは今の時点で可能なんだよね
上が馬鹿だとどうしようもないけど 待ってる時間が無駄だと
思うなら置き配でいいだろ… >>834
だいたいその時間に持ってくよ
ずれる場合もあるからね
って書いてあんだろアホ
なに威張ってんだよバーカ 怒ってもいいのは、生まれてから一度も遅刻した経験のない人だけ >>878
お前のうちのインターホンは確認したのか
鳴らさないとこ現認してるなら声かけろよ
ちなみにゆうパックはたまにそういう人がいる
出来高制なのにアホだよな 今の時代毎日のように通販でものが届くのに毎日24時間家にいろとかありえないんだよな >>8
それね。夕方指定してたのに午前中に来て不在票入れてかれたわ。なんか委託のデブ女だった。 >>906
固定電話ならいいけど携帯は、今出てるから30分後に来てとか言う人が居るんだよね 多少遅れるのはちょっと不満だが苦情を入れるほどのことはない
それよりもインターホンかノックをちゃんとしないで不在と判断されて勝手に帰っていく配達員には腹が立つ 配達員人気検索キーワード
amazon配達員 頭おかしい
www.google.com/search?q=amazon%E9%85%8D%E9%81%94%E5%93%A1+%E9%A0%AD%E3%81%8A%E3%81%8B%E3%81%97%E3%81%84
Amazon配達員 泥棒
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配達員 発達障害
www.google.com/search?q=%E9%85%8D%E9%81%94%E5%93%A1+%E7%99%BA%E9%81%94%E9%9A%9C%E5%AE%B3%E3%81%A7%E3%82%82%E5%A4%A7%E4%B8%88%E5%A4%AB
ウーバーイーツ 精子
www.google.com/search?q=%E3%82%A6%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%A4%E3%83%BC%E3%83%84+%E7%B2%BE%E5%AD%90
ウーバー配達員 犯罪者
www.google.com/search?q=%E3%82%A6%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC%E9%85%8D%E9%81%94%E5%93%A1+%E7%8A%AF%E7%BD%AA%E8%80%85
ウーバー配達員 危険
www.google.com/search?q=%E3%82%A6%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC%E9%85%8D%E9%81%94%E5%93%A1+%E5%8D%B1%E9%99%BA 年末は荷物多い
道路工事してる
ジジババも家族連れもうろちょろして混む
まあ遅くなりますわな >>914
それが正解だわな
自分も指定できる場合はほぼそれ
問題は海外発送の荷物 >>900
そんなに時間にうるさいなら対価払って軽貨物貸切して運ばせてやってると思えばいいだろ? >>912
まあ、家にいて受け取れることが多かったからかな。一回くらいなら許せるけど何回も指定日無視されるとさすがにね 配達員 事件
www.google.com/search?q=%E9%85%8D%E9%81%94%E5%93%A1+%E4%BA%8B%E4%BB%B6
ブレイキングダウン
弁当配達員 vs 段ボール配達員編
video.twimg.com/ext_tw_video/1660917652578275328/pu/vid/720x1280/Q0BmCrXq5p_TJQEg.mp4
かぼちゃに怒り狂う配達員
youtu.be/XkHOWOUK6aw?si=rlqfaA3a3KMPfzty
段ボール箱に怒り狂う配達員
youtu.be/VETHLoycvEM?si=VSVu8Uh6QF9nNgEg >>890
Yahoo!記事になるぐらいは迷惑行為だよ
両替屋じゃないし時間ロス蓄積したら半端ないだろ >>916
当たり前
送料1000円近いのとは別でただ金を払うだけに500円くらい追加で取るなかにお釣りも用意したくないとか狂ってるわ >>753
一つの営業所でもとんでもない量の荷物置いてある
これは営業所受け取り選ぶ現状ごく一部の客のもんのみだが
これが広がったら対応できないと思う まー結局、ろくでもないやつが宅配で嫌な目に遭ってるようだねwww
うちは仕事で多用するのでいい関係築いてる
プライベート利用でもその心がけ大事だよ
ドライバー少なくなるんだから
自分が不便するだけなんだから まあぶっちゃけた話
「送料無料」
配送業の質が大幅低下してるのはほぼこれが原因
だって普通に考えて費用ゼロで配送できるわきゃねーからな
誰かがワリを食わなきゃ成立しない しかし、無職なのに受け取れない奴って何なんかな
買い物すんなや >>939
現実的には無料じゃないので
配達業の質には影響していない >>669
最近の分譲マンションはセキュリティ強化で、呼出応答で解除された階(フロア)以外には行けない仕様が増えてきたからな。
各フロア毎に一度エントランス迄戻って呼出かつ応答しないと行けないからマンションは益々配達員の時間を削りに来るぞww >>929
時間に煩いのは不在者通知を置いて言って再配達に金を取ろうって方向に持っていこうとしてる運送業界だぞ
自分にだけ都合が良すぎるだろw >>925
俺もやられたことあるけど、あれは意味わからんなあ・・
不在票書いて入れるよりチャイム鳴らす方がよっぽどラクだろうに ヤマトは事前にコンビニ受け取りに指定して
郵便は郵便局で受け取ってる。
佐川がクソ面倒くさいし遅い。
佐川に指定してる業者はもれなくクソ。 医療も半分崩壊してるし 順番待ちがひどくなる
宅配はなんだかんだ底辺の人間はいるけど
今の金額では経営側の採算が取れなくなる 人減らしする クロネコメンバーズでも置き配指定できるけど
高確率で指定できんのよな
よくわからん >>936
その時間帯のどこかで在宅してればいいと勘違いしてるアホが一定数いる もう面倒だからコンビニか駅などにある宅配便ロッカーに指定してるわ >>938
コンビニも迷惑なんだけどな一円にもならんし >>374
>>862
こういう生まれた時点で人生負け組の極左テロリスト惨めな穢れ下等遺伝子奴隷民族朝鮮人統一協会信者ドモは
日本語が理解できないんだよねw
「配達時間を指定できる」っていうサービスを謳って受け付けているのが宅配業者の方
時間指定の配達はできない、っていうなら、
配達を受け付ける時点で客に言うべき
というよりも、「時間指定の配達込みの運送受付」の条件での請負契約を客と合意して受け付けてんだから、
指定時間に配達を実行しないのは明白に契約の未遂行で業者が悪い >>939
無料じゃなく、金利手数料はジャパネットが負担なんだよね >>940
アマゾンの送料無料だって代引きは280円だか手数料がつくんだよ知らなかった?
それで配達側が小銭用意したくありませんってありえない もっと大雑把な時間設定でいいんやで
客は神様の時代は終わりだよ 出かけてて急いで帰って時間指定の時間2分遅れたら不在票入ってたことが複数回経験してるけど絶対時間前に入れてるよなあ
指定時間に家にいたのに不在票入ってることも何度かあるし 自分の住所と名前を知られてるのにクレームする人ってあまり後の事も想像しないのかな
少なくともあだ名でも付けられて雑談のネタでいじられる未来くらいはわかるだろうに
俺は恥ずかしくて嫌だわ まだお客様は神様状態だからあーだこーだ言えるけど
労働者不足はさらに深刻化すると配送会社は客を選別するようになるよ
この家は文句が多いので配達したくありませんがまかり通るようになる >>948
それな
たま~に留守中にヤマト来て電話来る事がある
その時は玄関前に置いてっていいよって言ってるわ >>959
そんなことがバレたら人権侵害、名誉毀損 某家電量販店なんか、取付工事サービスの兼ね合いもあるからなんだろうけれど
確認が細やかだぞ、その日の午前に電話来るし、到着の30分前にも電話来るし
商品毀損して毎年ニュースになってるのなんて宅配くらいのもの 時間指定の考え方には二面ある。指定した時間に配達してやる。自宅にいる時間を教えてやる。
個人的には私は後者の考え方を重視する。宅配とは違うが、ネットでのエアコン購入やネットスーパーを見てみる。購入時に工事時間、配達時間を「【空きから】選択する。」
この方法は購入時に工事、配達時間について「納得の上販売者とコミットする」と言え、互いにコミットした事項は守る、というものである。
では、宅配ではどうか?購入者と販売者の「間に入って」配送を担当する。そしてコミットされた配達時間の配達を担当する。
大きな違いは【空き】から選択してないこと。もう分かったでしょう。選択してないでなく「選択できない」のである。そしてこれは宅配業者自身が主導権をとれないことを意味する。
販売者と購入者が配達時間をコミットできるような【プラットフォームを宅配業者は提供していない。】
これが再配達が減らない原因である。置き配も同様(購入者と販売者でコミットできるようにする)。
販売者および購入者という登場人物にとって宅配業者はトランスペアレントであった方がよい、ということに気づいていないように見える。
まっ、簡単に言えば日本の宅配業者のITが超お粗末ということ。ホライゾンタルな業種としてのITプラットフォームを業界で構築すべき。 >>921
うるせえからしつこく鳴らすなクレームが近所から来たりするのでは ウーバーですら配達員の場所とか後どれくらいで来るとか目視できるよな
時間指定破ってずっと家にいろとかこの業界がゴミすぎるのでは >>959
よく知ってるね
あだ名は付いてますよ確実に 時間指定ってそもそも配達する側の空振り再配達を減らすメリットもあったんじゃないの?一方的に受け手のためのサービスとして議論するのはおかしいと思う。 >>954
全国共通の運送約款によると
原則として引き渡し予定日の翌日までに配送すれば良いという契約になってる
特別条項つければ良いんじゃないか 佐川のジャストインタイムとか時間を保証してくれる よく来る佐川のおっちゃんは来てすぐに携帯に連絡してくれたりする >>959
基本的にビジネス絡みはクレーム言ったもの勝ちだから言ってる内容に間違いがないならクレームは言った方がいい
とサービス提供側の立場としては思うけど、自分もクレーム入れられない性格なんだよなあ >>928
うちも
それとクール便生鮮系
海外の身内になんどか国際郵便送って酷い目にあったから日本最高感覚だけど仕事関係は困る
フェデックス高いからなあ >>960
時間指定サービスがオプション料金になってその価格が上がっていくだけかと
現状でも人手不足とか言うならもっと時間指定料金の値上げしたら良いのにとは思う >>948
ヤマトで置き配指定があるのはイージークルーとやらが担当する時だけでしょ
いつもの緑星人のおっちゃんの時は選択無し
置き配なんかされたくないからいらないけどね
ほぼ受け取れているし遅れても文句言ったことなんかないし 午前中指定してもいつも14,15時位にならないと来ないからその日に受け取れない事ばかりで流石にムカついてドライバーにやんわりと文句言ったらルートの関係でここはその時間は来れないとか言いやがった
なら初めから午前中不可とかにしとけよ あ、家に着いてから確認の連絡ね
インターホンの調子悪いのもあるけどw >>966
指定時間内なら2時間でも3時間でも待てるけどそれを過ぎるとどれだけ待つことになるのか完全に未知数だからなー >>921
横からだがインターホン鳴らしたら
ビデオ録画されるインターホン使ってたら
鳴らしたか鳴らさなかったか
完全に判明する >>942
なワケない
あと販売者が負担することもまずない
基本はどこかの配送業者が安い値段で渋々引き受けてる >>959
クレーマーとしてリスト入りしてる客
どこのエリアにもいますよ >>969
配達受付の時点で、時間指定を謳わなければ良い
別にジャストインタイムは必須じゃないのに、
必ず時間指定を要求してくる >>888
それは配達員が馬鹿なケースだから苦情で正解
本人は問題行為と思ってないから上に叱ってもらわないと改善されない >>898
置き配デフォにしたら、中国ベトナム人あたりが組織で盗難するだろうねぇ
玄関に置いてあるものなんて所有物として認められないだろうし >>945
最短で最多配るルート構築して
外れる場所なのは時間外に行くだけ行って翌日とかしてんのかな
荷物量が多すぎるのだろう >>974
宿泊業みたいに需要ある日時の指定は高額追加料金でも取るしかないな。 再配達の手間を減らせるように受け取れる時間帯を教えてるのにその時間帯に来ないなら無料で何度でも再配達せいよ >>948
宅配ボックス置いていつでも置き配okのプレート貼り出せば良い >>952
荷主が負担することはまず無いよ
配送業者に押し付けるケースがほとんど
日本は特に昔から、大手企業ほど逆にケチる傾向ある
「配送料=ムダ」って固定観念強いからな ひどいこと言うと 当日時間指定外配送で100点 翌日配送で95点 時間指定通り配達で120点なんだよな
とにかく0円サービスなんか贈与税 ダンピング販売みたいなもんだから
これは規制すべき 来年どうなるか楽しみだな
ゲームとか発売日に欲しい勢の阿鼻叫喚が聞きたい >>991
配送料も全くくれない荷物なんで運んでるのか?
ありえないわ やっぱり時間指定でいない奴は再配達料を取ったほうがいいんじゃないのw このスレッドは1000を超えました。
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