【社会】格安スマホ、相談数が急増「サービス内容違う」★2 [無断転載禁止]©2ch.net
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2017/04/14(金) 19:15:57.80ID:CAP_USER9
格安スマホ、相談数が急増
「サービス内容違う」
2017/4/13 17:24

 国民生活センターは13日、格安スマートフォンに関する16年度の相談数が1045件に上り、前年度比で2.8倍に急増したとして注意を呼び掛けた。
「これまで通りのサービスを安く受けられると思っていたのに実際は違っていた」との相談が目立つといい、センターは「従来の契約内容と違う点もあるとの特徴を事前によく理解してから契約してほしい」としている。

 センターによると、格安スマホを運営する仮想移動体通信事業者(MVNO)は、携帯大手から通信回線を借りて安くサービスを展開。相談数は13年度46件だったのが、普及に伴い14年度139件、15年度380件と増加傾向にあった。
https://this.kiji.is/225169836028428291?c=39550187727945729

http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1492072818/
2017/04/13(木) 17:40:18.31
0380名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 22:46:02.58ID:NXgKWDNW0
>>376
すっげぇめちゃくちゃなこと書いてるけど、私はmineoも持ってるからね
嘘はやめたほうがいい
0381名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 22:47:08.37ID:NRE4Y9ER0
>>377
家族持ち社会人ならそれこそ家族全体で格安SIMにすればびっくりくらい安くなるけどな
0385名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 22:53:11.19ID:gnB9lDgo0
手持無沙汰で煙草吸う人が昔は多かったが、これがスマホになっただけ。

覗くのは好きじゃないが、写真とか閲覧していて、こいつ何やってるんだろう?ってやつもいる。
おしゃれな大学生演じているんだろう。
0386名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 22:53:23.52ID:jGaeIUJb0
>>1
苦情は機種本体が故障した時だろうね
メーカーに直で問い合わせてくれって言われるから
客の方も本体とSIM契約は別物と考えておかないと
0387名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 22:54:00.82ID:31mAEzV40
MVNOに、極めて身勝手で見当違いな文句言ってる連中の
修理不能の脳のトラブルに苦情を申し上げたい(´・ω・`)
0388名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 22:54:26.98ID:g/H5RpcT0
一番安くするにはどうしたら?
通話用とLine用と分けたほうが安くなる?
0389名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 22:55:48.33ID:28pGXwZg0
>>384
おしゃれな大学生を演じるためにスマホ持つ奴なんていねえよ。なんつーか考え方が昭和だね
0390名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 22:55:51.10ID:mqkUVOrn0
この手の物が理解出来ないのは年寄りで若者じゃ無いよな
でも年寄りが動画やゲームをガンガンやる訳ないと思うが
一体何の文句があるんだ?
まさか会社変えたのにそのままのメール使おうとかw
0391名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 22:56:23.50ID:L94Yo88A0
>>384
ほんとそう思う
大手キャリア同等のサービスを求める時点で頭沸いてる
0392名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 22:57:19.60ID:gTK8xrPk0
>>388
通話&キャリアメール用にガラケー1台とパケット系のスマホ1台が
一番安いだろうね。
0394名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 22:58:18.33ID:NRE4Y9ER0
>>386
故障のときは別にクレームにはならない
固定電話とかだって同じで自分で代わりの電話買うのは当然だからな

格安SIMの会社から端末買ったわけでもないのに故障時に代用品よこせとかいうやつは格安SIMどうのこうのの前に人間として終わってる
0395名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 22:58:51.05ID:RF83FxjA0
楽天モバイルが市場荒らしてるな
0397名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 22:59:36.61ID:NXgKWDNW0
LCCだって便の予約を簡単に変えられないし、違約金もかかる
搭乗口も遠いしバスの場合もある
しかし達せられる目的は同じ
MVNOも同じでしょ
多少の不便はあるがパケット定額でほぼ同じ目的は達成できる

いたせりつくせりを選んで月8000円か
多少の不便はあっても2500円を選ぶか
0398名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 22:59:58.55ID:gTK8xrPk0
>>390
>>287の事例3がまさにそれ。
この手の問題は女性に多い。
(迷惑メールフィルターをキャリアのみにしてるから。それでも迷惑メールはくるんだけど。)
0399名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:00:33.10ID:66vsMj4S0
VIOなんて自分で調べられる奴しか使わないだろ
0400名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:00:34.33ID:ANUrQdbh0
何も不満ないが相談してる奴はどういう契約だと思ってたんだ
0401名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:00:48.61ID:mqxAnKAr0
低速はOCNもmineoも大差ないよw
au回線の中古iPhone買ったからOCNからmineoにしたけど、サポートはmineoの方が良い印象。
0402名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:01:09.39ID:CS2kXSVX0
俺もsimフリーだけどさPC、固定回線電話1台、音声通話付きsimフリースマホ2台で13000円切る
機種はARROWSのM03(3万×2台)
今は替えて良かったとマジで思う
0403名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:01:13.21ID:NXgKWDNW0
>>396
低速はmineo普通だよ
200kbps弱くらい
OCNは230kbps〜250kbpsくらい

高速は君がいうほど遅くないよ
0404名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:02:38.96ID:9V8oVm/m0
安かろう、悪かろう
0405名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:02:40.41ID:mqxAnKAr0
低速でも通話切れないしradikoも聞ける
これで使用容量にカウントされないんだからやめられない
0407名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:04:17.97ID:NXgKWDNW0
>>405
そこだよね
ワイモバ・LINEモバイルすすめてる人いるけど、
高速低速の切替出来ないってことは、2ちゃんでも高速分が減り続ける
0408名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:04:58.72ID:ANUrQdbh0
ああサポート必要にするような奴が文句言ってるのか
日本人はサービスがタダだと思ってるからなあ・・・サポート必要な奴は素直に三大キャリアにしとけよな
0409名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:05:51.86ID:3On/bfn90
キャリアへデータ用に5,000以上を払ってたら、それ以下にはなるんじゃないの?
通話プラン込みなら、それぞれ2k弱を追加。
だいたいサポート分が引かれてると思えば変じゃない。
0410名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:06:27.01ID:NXgKWDNW0
サポートならmineoかOCNがいい
イオンは基本サポートなしだから選んだら大変だよ
0411名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:07:39.07ID:k+E6luhp0
3Gでもオンラインゲームもサクサク出来ると思っていた俺が通りますよ
0413名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:07:59.46ID:mwUwjZz80
ガラケーとMVNOスマホの2台持ちだったが
スマホデビュー割とかでガラケーからスマホに変えたら
5分までの通話し放題+パケット1ギガまでのプランで2800円になった
前はガラケー通話し放題2400円+MVNO1ギガ800円で3200円
MVNO解約するか考え中
0414名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:07:59.53ID:kp/HIKdk0
>>407
キャリアの音声カケホが捨てられない人にはワイモバで追加1000円一択じゃね?
0415名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:09:06.72ID:56LECjUz0
>>408
サポートを有料にして、馬鹿から金取ればいいのにな。
そんなサポート要らないユーザーにそんな馬鹿のためのコスト負担させるキャリアが嫌でMVNOにしたわ
0418名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:10:55.51ID:NRE4Y9ER0
>>414
ワイモバだけは絶対にない
安く見せかけてどんどん値上がりする糞プランだ
UQのぴったりたっぷりのプランも同じく詐欺

まともな人間なら通話も重視したいならドコモかauのガラケーを併用することだけが正しい

一言でも反論したら詐欺ワイモバ工作員とみなす
0419名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:11:09.77ID:RF83FxjA0
>>2
「日本人だけ」のソースは?
ヘイデイやクラッシュオブクランなどで知られ一時期ソフトバンクに買収されたSupercellは北欧の会社だし
1タイトル10億ダウンロード以上されているゲームもある
ポケモンGOもアメリカの方が流行ってる
0420名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:11:54.74ID:CS2kXSVX0
au回線って確かIPアドレス固定だったよなw
選べるプロバイダーも7社、、、、ww
0421名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:13:35.94ID:qX7/iNoo0
これまで通りのサービスって何が欲しかったの?
0422名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:14:05.69ID:NRE4Y9ER0
>>419
外国ではスマホは実用品で、アプリ上決済の6割は実用アプリ、ゲーム関連は三割ちょいくらい

日本では馬鹿ばかりが必死にスマホを使っていてアプリ上決済の8割がゲーム

日本のほうがそもそもスマホを持つ必要もない馬鹿までiPhoneに群がり、馬鹿みたいにゲームにつぎ込んていることはもう明確な事実
反論しようとしても無駄だ
0423名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:14:07.61ID:jJpc9rBm0
契約読まないアホ多いよね
やすいのには理由があるんだから
0426名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:17:25.15ID:eEZzfRwy0
>>413
そりゃ、かけ放題つけたらキャリアの方が安くなるわ
mvnoなんて通信だけやぞ
0427名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:17:26.14ID:eR9NdnHe0
まったく理解できないのが大手が高いという発想
大手だからこそ客単価はそんなに高くなくてよいのにな

そもそも平均年収より低い奴らが満足に暮らして行けるわけねーだろ
馬鹿じゃねーの? いや馬鹿だからこんな簡単なことも分からないんだな
0428名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:18:08.78ID:NXgKWDNW0
>>414
うん、音声主体ならそれでもいいけど
いまはDSDSスマホがあるから、わざわざ速度切替なし高速なくなったら50kbps以下になる劣化パケット通信選ばなくてもいいだろうと思うわけです

>>418
半永久2年縛りや違約金で手錠かけて監禁状態にして、
2年後にいきなりドーンと値上げはMVNOとしては騙しプランだよね
MVNOはシンプルイズベストでいこーよ
キャリアの複雑怪奇な割引に疲れた人多いはず
0429名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:19:04.59ID:YEtMw5UX0
これは、自分で事前に調べて、自分の使い方に合っているか判断できない
奴は使うべきではないね。量販店のコーナーとかで店員に1から説明を
受けて「なんでこれは出来ないんだ?」とか声高にしゃべっている客を
時々見るけど、あれは情けない。
0430名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:20:16.36ID:mqxAnKAr0
>>428
ほんとそれ
SIMフリーiPhone一括で買ってmvno運用がわかりやすくて良いし、トータルコストも安い
0431名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:21:05.60ID:NRE4Y9ER0
>>425
はいはい、ほら早く知り合いから奪い取ってきたドコモガラケとスマホの写真で偽の持ち主ソースだーって叫べ
そしてドコモの端末は早く知り合いに返してやれ

お前みたいなキチガイワイモバiPhone馬鹿はこれ以上周囲に迷惑かけるなよ害虫野郎
0432名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:21:16.40ID:NXgKWDNW0
>>413
ソフバンのスマホデビュー割は安いが、
たったの1GB 5分通話し放題で3000円だぞ w
これも半永久2年縛り 高速低速切替なし、1GBなくなったら100kbps以下
ある意味拷問に近い

OCNだと10分通話し放題4.8GBで2450円
縛りなし
0434名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:24:19.96ID:Xiet/mfI0
しかし格安スマホネタも伸びるようになったなぁ
定着したってことだな
0436名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:26:25.58ID:NFTYF5Bs0
・DSDS
・おサイフつき
・フルHD以上の解像度
・5.5インチ以上の画面サイズ

こんな機種があれば迷わず買う
0439名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:28:18.31ID:NRE4Y9ER0
>>434
完全に定着した
田舎の年くった両親ですら知ってるし、同じく田舎に残った旧友たちやその家族もどんどん乗り換えが進んでる
キャリアiPhoneなんて見栄っ張りバカ丸出しのダサダサアイテムになってたわ
0440名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:29:58.36ID:CS2kXSVX0
俺、OCNの10分カケホーダイと端末補償サービスやめたよ
10分カケホーダイは年間で税込11016円
端末補償サービスが年間で税込6480円
アホ臭さ(´・ω・`)
0441名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:30:20.03ID:NXgKWDNW0
ワイモバイルの戦略はパケット通信の制限をきつくして、追加で1GB1080円でどんどん買わせるのだと推測するね

その為の速度切替なし
高速なくなったら50kbps以下の地獄速度

1980円のCMに釣られたらきついと思うよ
それならまだUQのほうがずっといい
速度切替出来て低速が300kbps弱でる
まともに使える
0442名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:30:39.39ID:mwUwjZz80
>>432
いや 機種変しない限り年数関係無し
ぶっ壊れたら白ロム買えばいいだけ
パケットも追加可能 2ギガのプランで500円アップだと
0443名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:31:04.73ID:+AQG5OfO0
3キャリアも価格に見合うほど至れり尽くせりじゃないよな
客専に繋がらない
0444名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:31:31.36ID:NRE4Y9ER0
>>441
そもそもワイモバは最初だけ1980円だがどんどん値上がりする論外詐欺プラン
あんなもん契約するのは馬鹿だけ
0446名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:33:13.68ID:NRE4Y9ER0
>>442
ドコモかauのキャリアガラケ通話専用+格安SIMスマホ併用に対して
まったく比較にもならないゴミキャリアソフトバンクとかゴミ二重価格サービスワイモバなんてどうでもいいよ
存在自体が詐欺だからな
0447名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:33:26.02ID:55T8k+/T0
ジジババはMNOが一番だよな。何かあっても相談できるし
そこら中にショップあるし。若いのはMVNOでええんちゃうか?
別に相談とかイランやろw使えなきゃ腹立つけどな
0448名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:34:07.24ID:ay7RV+g40
>>445
パケ代考えたらガラケーも悪くないで
俺は2台持ちだけどネットは格安SIMでガラケーはほぼ通話とメールしかせんw
0449名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:34:35.50ID:Oo3WWkxe0
私も、1ヵ月無料のオプションを、試しに入ろうかとおもったが、
隅の方に2年間プランを変更できませんと書いてあり、止めた。
0450名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:35:32.16ID:UgzoIwQGO
格安で無くても料金体系がわけわかんない…
0451名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:36:30.01ID:KpjVdN190
スマホの契約に関するトラブルってもうれっきとした社会問題だよな…高齢者には園児むけかよ!ってくらいやさしいプランにしないとダメだと思う
0452名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:37:27.83ID:oNrCLCxF0
3大キャリアで赤いiphone一括0円で売るっていうから毎月6千円*24の契約したけど
AmazonでモトローラG5見つけたので格安SIMにMNPしたほうが良かったかなとか思ったが
このニュースで格安SIMは速度が糞って書き込みが多くてメイン回線にするもんじゃないんだなって安心した
0453名無しさん@1周年
垢版 |
2017/04/14(金) 23:38:38.54ID:vJcQHkfi0
>>451
プラン複雑にすることで思考停止させる作戦だからw
禿が携帯会社買収して白プラン出したときシンプルを標榜したけど
すぐ複雑怪奇なプランにしてしまったのはシンプルなのは儲からないってことだろうなw
0454名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:38:55.54ID:YEtMw5UX0
>>447
PCデポみたいなのが出てくるわけだ。
0456名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:39:10.97ID:jvky5Uug0
>>443
携帯販売の仕事してるから、よくかけるけど10分以内には繋がってるけどな
三大キャリアに関しては、そんなに繋がらないっていうイメージはないなぁ
短気なのか、ナビダイヤルを上手く使いこなせてないかの問題では?
0457名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:40:03.86ID:CS2kXSVX0
グーグルクロームキャストメッチャ使えるんだけど
俺はこれで犬HKとおさらばしたww
犬hkとおさらば出来るとかスマホ無敵やろw
0458名無しさん@1周年
垢版 |
2017/04/14(金) 23:40:08.61ID:Z16wv7TR0
そもそもプロバイダーもうそばっかだから。ベストエフォートは期待してないが3Gレベルの光通信とかあるし
0460名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:41:37.42ID:zLcthlCT0
>>456
身内のお前の電話番号をキャリアコルセン側で優先受付してるだけだろう
0461名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:42:07.60ID:N5Tw8uoA0
要するにファーストクラスかエコノミーかってことか
ビジネスクラスくらいのサービスが欲しいな
0463名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:43:00.64ID:oNrCLCxF0
ワイモバは2年契約のくせに1年だけの安い料金提示してくるのが糞
0464名無しさん@1周年
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2017/04/14(金) 23:43:14.02ID:zLcthlCT0
>>459
そういうのは他の誰かが追試できるレベルまで詳細な時間、場所、機種を書かないとまつたく意味がない

それどころかお前がソフトバンク工作員ということの証拠にすらなる
0465名無しさん@1周年
垢版 |
2017/04/14(金) 23:44:57.78ID:KpjVdN190
>>453
悪質だなぁ…でも難解にして客離れおこしたら本末転倒じゃね?まぁよく調べない客にも多少責任はあるけどさ…
0466名無しさん@1周年
垢版 |
2017/04/14(金) 23:46:40.24ID:43t00M170
マイネオは良いぞ
0467名無しさん@1周年
垢版 |
2017/04/14(金) 23:46:59.74ID:ycl9YEvS0
>>464
禿は4Gすら入らない
茸以外は外れな特殊な場所
とりあえずlineモバイルでも試してみるか
0469名無しさん@1周年
垢版 |
2017/04/14(金) 23:47:45.39ID:iqmwEnd50
SoftBankという文字見ただけで

体が拒絶反応おこす、頭が痛くなる

俺だけかな
0472名無しさん@1周年
垢版 |
2017/04/14(金) 23:49:29.37ID:ycl9YEvS0
>>469
触らぬ禿に祟りなし
携帯業界ではこれ常識
違約トラップ多すぎるからな
0473名無しさん@1周年
垢版 |
2017/04/14(金) 23:49:29.74ID:OebEqYy/0
つながるけど、速度は同じとは言ってないもんなwww
商売うめーよw
0474名無しさん@1周年
垢版 |
2017/04/14(金) 23:50:20.14ID:iqmwEnd50
野球のSoftBankのユニフォーム見ても

同じ

なぜだろうか
0475名無しさん@1周年
垢版 |
2017/04/14(金) 23:50:38.08ID:YiI1DdID0
サブ端末は格安の一番安いデータ通信のみの使ってるけど全然快適だし後から思ってたのと違うなんてこと無かった
ちゃんと調べずに契約してイチャモンつけてるだけじゃないのか
0476名無しさん@1周年
垢版 |
2017/04/14(金) 23:50:58.16ID:NXgKWDNW0
>>442
別に年数のことは指摘してないよ
ずっと割引されるの知ってるが、
2GBで500円???
5GBで5000円でしょう

>>453
UQとワイモバイルは
@最初の1年間の1980割的なもの
A最初の2年間だけ2980円的な割引
B2年後長期割引として、1000円割引すること

この3つが複雑に絡み合ってる
そして長期割引をするなら最初から1GB 時間限定カケホを2980円にすればいい
それをしないのは、"時限的な割引"だから
あくまでキャンペーン、ライバル会社対抗キャンペーンだからいつ終わってもおかしくない
2年後に適用予定の長期割引は、あくまで予定でしかない
0477名無しさん@1周年
垢版 |
2017/04/14(金) 23:52:24.26ID:T7ZqbrzL0
>>442
ソフトバンクのスマホデビュー割の注意事項読んでないの?
利用機種変更しただけでも割引終了だぞ
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