【社会】格安スマホ、相談数が急増「サービス内容違う」★2 [無断転載禁止]©2ch.net
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格安スマホ、相談数が急増
「サービス内容違う」
2017/4/13 17:24
国民生活センターは13日、格安スマートフォンに関する16年度の相談数が1045件に上り、前年度比で2.8倍に急増したとして注意を呼び掛けた。
「これまで通りのサービスを安く受けられると思っていたのに実際は違っていた」との相談が目立つといい、センターは「従来の契約内容と違う点もあるとの特徴を事前によく理解してから契約してほしい」としている。
センターによると、格安スマホを運営する仮想移動体通信事業者（MVNO）は、携帯大手から通信回線を借りて安くサービスを展開。相談数は13年度46件だったのが、普及に伴い14年度139件、15年度380件と増加傾向にあった。
https://this.kiji.is/225169836028428291?c=39550187727945729
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1492072818/
2017/04/13(木) 17:40:18.31 野洲市に寄せられた消費生活相談事例の中で、KDDI株式会社の携帯電話等の販売に関し
消費者安全法8条に基づき、同法2条5項3号の「消費者事故等」に該当する可能性があるものとして
苦情処理をしてきました。
その中で、
①当初見積もりに基本的な契約金額（スマートフォンの通信契約とスマートフォン本体の購入契約)を示した上で
付属品やオプション契約の内容と金額を選択肢として示すのでなく
あらゆる付属品やオプション契約の内容と金額をセットにして提案する販売方法がとられている点、
②スマートフォン購入者全てに対して、顧客の使用目的や、知識・経験を考慮することなく
一律的にタブレット等の関連商品を勧誘している点、
以上２点については個別販売店だけの問題ではないことが確認されました。
この販売方法については、今後、多数の消費者との間にトラブルを生じさせるおそれがある可能性があり
会社に対し要望を行う必要があると考えたため、今回KDDI株式会社に対し別紙にて要望するに至りました。
なお、本要望書については、同日、KDDI株式会社に対し発送しております。
http://www.city.yasu.lg.jp/doc/shiminbu/siminka/siminseikatu/shouhiseikatu/20131025.html 安く同じサービスを受けられると本気で
信じる脳みそが凄いと思うw >>546
ジャパネットタたかたの訪問設定レッスンが地味にウケてるの >>556
ネットで買った中古白ロムが壊れた
→修理に持ってったら前の所有者が端末代金踏み倒してた
→「修理代金と未払い端末代金をお預かりします」
てなとこだろ
これは買ったやつの自己責任で買ったやつと売ったやつの間で端末代払えという話になるわけだが
こんなのまで業者のせいにされるんならいい迷惑以外のなにものでもない >>553
簡単、便利に慣らされ過ぎてきたからな。
自分で物事を考えない、判断できない人間が増えてしまった。 docomo7GBから格安に行こうか悩んで半年
端末はとりあえず今の2年前機種を使う(愛着があるから)、毎月7GB使いきることは少ない、通話は月に500円程度しか使わない、LINEはまだ利用していない、支払いは口座振替かデビットカード希望
楽天かOCNが良さそうだと思ったけど間違ってないよね？ ２０ＧＢ使うからキャリアじゃないと
Wi-Fiないとこだと断然キャリアのスピードが違う 検索する前に、各社のサービス内容を
比較しないのかな
そうしていれば、自ずとサービス内容を
把握出来ると思うんだけど
OCNの一番安いプランを使っているけど、
全然不満なんてないけどな
メールはgmail、家は光でPCメイン、スマホはWi-Fi
パケットは何時も余ってる 山○電機で色々紙に書いて説明してくれたけど、書いた紙は渡せないと言われた。 >>448
ガラケーに戻そうと思ったけど本体高すぎて断念したのよ。
色々上手く使いこなせる人はいいな。 >>568
私も有楽町のあそこで、通話無料分つくと
説明されたけど、ついてなくて問い合わせたら
言ってないって。そう言って呼び込んでたのに。
録音していった方がいいね。 ３キャリの養分のおかげで成り立ってるのがバレるからもっとネガキャンしてくれ
遅いとか通話品質が悪いとか 格安航空券買って、便変更できないって文句言っている奴と同じだな 格安スマホは自分で問題解決できないアホの為のものじゃないので使わなくてよろしい mineo申し込んだら勝手にsim2枚送ってきやがってサポートに電話したら調査に3日もかかったあげく原因不明だと
ホント糞だわ スマホの何がいいのか分からない
スマホ使いからは愚痴しか聞かない
ガラケーで本当よかった 格安スマホは中国製が多いだろうけど
爆発しないのか心配 >>557
料金を複雑にしたら格安の意味がないよね パソコンが壊れたからってプロバイダーに文句言ったり
新しい本体をくれって言うのと一緒じゃね？ 格安SIMなんて所詮は貧乏人向けの安かろう悪かろうサービスだから回線も値段なりだよ
ネットは基本Wi-Fiで行い、何も期待してはいけない
例え全く使い物にならなくてもそれが当然であると思うこと
ここを勘違いしてると後悔する
俺のように自宅の母艦からスマホへ音楽やドラマをバンバンストリーミングさせて見まくったり
ふわっちで外配信して月200万稼ぎたければ高級回線を使うこと
貧乏人は出費を少しでも抑えるために悪環境に甘んじて格安SIMを使う
俺はキャリアで転送量を消費しまくるがふわっちで最低でも月200万入ってくるから
3ヶ月で今後30年分のスマホ料金を全て稼いでさらにどんどんとんどん金が入って来てる
格安に手を出すならこの差をしっかり認識するべき
貧乏ド底辺と俺の差をね >>293
無料Wi-Fi使い物にならなかったけどな
050プラスも使うか？
mineoだって昔は050無料だったきど使わず放置する人が多いので
一応有料にするよってしただけじゃ？
ある程度使うなら通話料込みで100円なんだから実質無料で使える 家電量販店の奴が一番マシじゃないかな、こういう人向けには
それでもダメならキャリアのに戻してと >>564
MNPする前にエントリーパッケージ買って試しにデータSIMで試してみるといいよ
昼休みとか使い物になんねえから >>566
20GB使うって音楽垂れ流すか、動画見まくるかのどっちかだな こんなアホみたいな記事を信じてるから情弱っていわれるんだよ 安かろう悪かろうを知らないんだな
情弱は格安使っちゃダメだよ ＞「これまで通りのサービスを安く受けられると思っていたのに実際は違っていた」
馬鹿が値段だけ見て内容を全く読まなかったんだろ
大手の回線を間借りしてるって事すら知らないんじゃねーの サービスそのまんまで壊れたらヤフオクで数百円の中古ｶﾞﾗケーを買うので
ぜんぜんお金掛らん データsimは買う予定 >>564
その程度の事を自分で判断できないなら止めておけ 遅いのは我慢するとして安かろうでも繋がらないのは困るよ 格安スマホとガラケーで今のところ不都合ないな
Wi-Fiないと確かに遅いが別にそこは気にならない >>297
【事例６】は普通郵便で送るMVNO事業者も悪いと思うけどな
手数料3000円ぐらいするんだから書留でおくれよ >>596
昼飯時は実質繋がらないに等しい遅さだよ。まあでも月1800円はかなり嬉しい。 ガラケーを使ってる嫁の親(70過ぎ)がスマホ使いたいを言い出した。
私が中古でらくらくスマホを買ってMVNOを用意する事は出来たけど、
何かある度に聞かれたり呼ばれたりするのも困るからキャリアで
機種変する様に話をしたよ。
ちょうどキャンペーンで本体が安かったし、何かあれば近所に
ドコモショップあるから駆け込めるから。もともとガラケー時代も
通話で月4千円くらい使ってたらしいから、カケホにして5千円
ちょいなら別にいいかな。
キャリアが高いのってサポート料みたいなものだよね。
あれだけショップを点在させて人を雇ってるんだから、
それなりに高くなるのは仕方ないと思ってる。 家電量販店にいるギラついてるMVNOの営業が適当なこといってんだろ
あいつらスマホコーナーで足止めると2秒で声かけてくるからな
マジでウザい 20gb使うならキャリアもアリだが
UQかY以外は速度不安定なのを覚悟して使わないとな >>601
mineoはポスト投函で送ってくるけど
ゆうメールとか普通郵便とは違うのかもしれないが データ通信ブランだけだが多少遅いぐらいで何ら問題なし まぁ日本はまともじゃない大人が多いことだなぁと思うよ
ゲームやアニメが文化とか国で推してく異常な国 au系で安く使えるのはどこ？ データのみで月に1Gあればいい いつも思うけど、通信料多い人って自宅に回線ないのか？
外出時にそんなに使うか？ >>610
だよな データ量で通信料増えるのに家でスマホのみで動画とか見てる奴しんじられん
１G回線引いてwifi接続家族で回線わけてもおつりくるだろと思う イオンモバイル1円ばら撒き中は、カウンターがなぜかジジババだらけだった。
カスタマー大変だろうな。ドコモ感覚で乗り換えているだろうし。 >>615
イオンが直接やり始めたせいでポンツーは終わった mvnoで大容量プランって意味ないよなー。速度が不安定で動画なんかとても快適にはみれないし。3gプランでかなり使ったつもりでもあまってしまう。 >>599
ハゲのように繋がらないって、どこの極悪MVNOだよ 情弱な人って本当、ちょっと想像しきれないレベルで情弱だからね…
しかも情弱である事を何故か声高に主張して、教えてくれないアンタが悪い、という態度になる謎 >>618
逆に聞きたい、昼飯時でも快適な業者はどこ？ちなみにわたしは楽天だけど、12時台は2chはいけるけどwebページ閲覧は聖人でもなきゃぶちきれるレベル。 >>610
社畜だから、出張の移動時や出張先のホテルなんかでデータの送信したりする。
ホテルのwi-fiは捕まらない事あるし、高速バスのwi-fiも山間部だと繋がらない。
画像データとかjpegでも1枚20MB超えるから、すぐ数百MBからGB単位になってしまう。
飯食うところがwi-fi飛んでたら、そっちを使うけど。
会社支給のはテザリングの無いガラケーだから、自分のを使う。
社内で自分だけ10万近い家賃を出してもらってるから、そのくらいは我慢してる。 >>620
今使ってるところは快適だけど
利用者が増えて安定しなくなると困る
何が言いたいかというと
自分で探せ >>621
そんな社畜様はキャリアの20GBコースだろ >>620
NTTドコモかau
店に行けばテスト機貸してくれる
禿はやめとけ、縛りトラップ多すぎる >>297
>ところが、この端末に端末費用の未払いがあることがわかり、修理を受けられないと言われた。
×マーク？だったら通信自体不可なのでは
△マークでも修理は拒否されるのか？ >>625
ここ見てる奴は携帯すら持ってないだろｗ そんなのないから諦めろハゲと解釈した。
うまい話はないってことですね。 >>629
図星突かれて、思わず条件反射レスが来たぞｗ >>630
自分で調べる努力も出来ない奴は
諦めるのもある意味正解 >>8
mineoはdocomoプランならそこそこ速いけど、auプランならUQにしておいたほうがいい 楽天モバイルにしたけど、昼遅い以外は文句ない
動画とか見ないからかな 自宅引きこもり基準で月1ギガで済みますとか書き込まれても困る
外からyoutubeダラ見とかやらんでも今時なスマホ依存sns依存ならそこそこパケット消費するよ
7g縛りだかってのは絶妙なとこでやってる 格安スマホの一番の問題点はキャリアメールを失うことによる社会的信用を失うことだね
MVNO業者はこの点をもっと強調しないといけないと思う
格安スマホというより格下スマホって言い方のほうがふさわしいかも むしろキャリアがそういうサービスやってると知ってる情強が何故格安スマホ選ぶのか 5分以上は通話してしまうからな
通話量でガッポリ取られる ドコモはデータプランで基本料1700円取るのやめれ
乞食よけかよw >>637
いまどきキャリアメール以外禁止、なんて思考停止した考えのところは
お役所仕事のゆうちょ銀行ぐらいしかないことがMVNOにしてわかった
ほとんどのところは何も問題ない、同じお役所仲間のJR東日本ですら
Gmailをモバイル用メールと解釈してモバイルSuicaの登録可能にしてる
そんな自分はmvnoで音声付で使ってるメインスマホとは別に
最低料金でドコモのガラケー契約＋SPモード契約してる
こうすればmvnoスマホでドコモアドレスのメールが使える
これやっても月に3000円行かないからな、ガラケーは家で寝かせてる これってどういうこと？
約束よりも速度が遅いとかそういうこと？ >>641
楽天よりもっとひどいのは0sim。
でも無料だからつながるだけでも十分か。 どうしてオプションのwifi350円ぐらいのやつを申し込まないの？会社でも駅でも接続できるようになるのに >>636
＞スマホ依存sns依存ならそこそこパケット消費するよ
恥ずかしげもなくよく書けるな
病気だから医者いけ >>641
楽天モバイルだが一部エリア以外では遅くなった経験がないんだが…激遅いって？？ 大手キャリアは朝夜のラッシュ時、昼時でも今ははやいんか？
ドコモが昼遅くなったり、ラッシュの電車でつながらないのが不満で
どうせおそいんなら安いMVNOでも同じじゃね？って感じで乗り換えたんだが 世の中信じられんアホいるからなマジで
だから10G20Gプランがあるんだろうけど >>649
12時代、動画はおろかヤフーのHPですら激重なんじゃね
エリアによってそういうのはある >>649
俺も楽天だが、昼は頃スゾってレベルで遅いよ。ってか昼はあきらめてる。
その一部エリアなんだろうな。昼以外は普通だけど。
ミキタニよ、YOSHIKIに祓う分の少しでも回線代に金まわせ。 >>626
△が×になったんでしょ。理由は前ユーザーが支払停止したから。 mvnoのほうが安いしプランもわかりやすいと思うんだが…不満な奴も結構いるのか ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
