>>28
んなわけないだろ。

そんなことしたら、あらゆる業務覚えさせなきゃならなくて、教育に時間かかりすぎる。
分けておけば、それぞれの担当のオペレーターは、担当の必要最低限のことができればいいし、時間、曜日による人数調整がしやすい。

そんな考え方する人ビックリだわ。
しかも、時間稼ぎしてどうするの？オペレーターは、電話（コンピュータ）の前で
ずっと待ってるんだぞ。お風呂に入ってるわけじゃないんだぞ。