【レストラン】被害額年間２０００億円 人気飲食店の予約キャンセル対策で新サービス [無断転載禁止]©2ch.net
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被害額が年間２０００億円との試算もある飲食店予約のキャンセルの新たな対応策として、大手クレジットカード会社などでは、提携した人気レストランでキャンセルが出た場合に席を買い取り、希望するカード会員に仲介する新たなサービスを２４日から始めました。
新たなサービス「ごひいき予約」を開始するのは、クレジットカードの「ダイナースクラブ」を発行する三井住友トラストクラブなどで、２４日都内で会見し概要を明らかにしました。
このサービスでは、提携した飲食店でキャンセルが出た場合に席を買い取り、その情報を無料通信アプリの「ＬＩＮＥ」で登録したカード会員に通知します。通知を受けた会員は専用のサイトでクレジットカードによる決済をすることで、予約が難しい人気店を利用できるメリットが、店側にも用意した食材がむだにならないなど双方にメリットがあります。
飲食店の予約では、直前のキャンセルや連絡なしに来店しない客が絶えず、三井住友トラストクラブなどの調査では、被害額は最大で年間２０００億円と試算されるなど、飲食業界では大きな課題となっています。
新たなサービスは、２４日から都内の日本料理店やフランス料理店など１６店舗で始まり、１年後に１００店舗を目安に増やしていきたいということです。
三井住友トラストクラブの西村智博常務は、「無断キャンセルの問題は金銭的損失だけでなく、生産者や料理を作るシェフの気持ちなどすべてを無にするものです。単なる金銭保証ではない新しい取り組みとして日本の食文化を応援したい」と話していました。
■飲食店も新サービスに期待
今回の新たなサービスに参加した店の１つ、東京・銀座にある高級中華料理店「Ｆｕｒｕｔａ」です。これまでも無断キャンセルに悩まされてきたため参加を決めたといいます。
この店は、１年先まで予約がいっぱいだという人気店ですが、座席数は８席と多くない上、事前に料理のオーダーを受けて仕込みをしているため、１席でもキャンセルが入ると大きな損害だといいます。
店主の古田等さんは「金銭的な面ももちろんですが、何日もかけて準備する料理もありますし、席がぽっかり空いているとなんともいえない気持ちになります」と話していました。
そのうえで、今回のサービスについて「望んでいるサービスがいよいよ始まったという感じです。食材も無駄にならないし、席もきちんと埋まってお店も活気が出るので非常に助かります。新規のお客様を紹介してもらえる点でもありがいですね」と話していました。
配信8月24日 16時54分
NHK NEWS WEB
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20170824/k10011109841000.html?utm_int=news-new_contents_list-items_011 LINEとか使ってんじゃねぇーよ
朝鮮人最優遇ってか？ >>20
海外だといくら現金持っててもカード持ってなきゃ身元不明として宿泊できないからな。 ＞この店は、１年先まで予約がいっぱいだという人気店ですが、
そりゃ一年も先の予約させてるんだからキャンセルも増えるの当たり前だろ… >>27
前にやったときは、も一人の幹事が督促状送って会費きっちり取り立ててたよ キャンセルは元々We can't sell.が省略されたもの
もう売るものがありませんという意味
客側が使うとおすし屋のお愛想と同じで恥ずかしいマメ知識 >>3
マスゴミのチラシに載ってる店には行きたくないな >>25
泊まれないホテルって安ホテルな
現金の場合は前払い&補償金取られるけど大手は現金でも宿泊できるぞ 「ＬＩＮＥ」で登録したカード会員に通知します。
が、その会員にドタキャンされました。どうしてくれるんですか！？
会員のドタキャンの、ドタキャンの、ドタキャン、のドタキャンは？
ネズミドタキャンで、売り上げは天井知らずです。 こんなアホなことやらずに
クレカ決済でデポジット取ればいいだけだろ 昔、フロリダでディズニー直営ホテル泊まったら
チェックインの時にカードチャージあった >>36
>通知を受けた会員は専用のサイトでクレジットカードによる決済をする
とあるからキャンセルしたバカが金だけ取られて損するだけだろ 今でも、カード会社経由で予約するとドタキャン当日だと利用者は全額負担させられる
店にとってはありがたい話だが、手数料分抜き取られる分は損
それを必要経費と考えるかで変わる >>16
ていうか、キャンセルするとか貧乏臭いから嫌い。
行かなくても、この前はゴメンねと言って
全額支払うくらいでないと、
お得意様扱いしてくれないよ。
ていうか注文1ターンで次の店
行くような放浪が多いから
そもそも予約はしないんだけども。 >>22
返金いらんと思う。
その程度の心構えで予約するな
くらい言っていいと思う。 キャンセルでも全額支払いさせろや
嘘や愉快犯だったり支払わない奴は逮捕しろ
マジでこんな悪質な糞どもは死刑でええと思うわ 日本人は保険を損失と考える。
予約は予約サイト経由のみにすれば解決する。
予約サイトでは会員のスコアリングする。
事前カード決済。
レストラン側はそれら保険に対してコミッションを払う。 大学のサークル10人で泊まった北海道糠平の民宿。
夕食を食べ始めたら、宿の人が「ほかの団体がキャンセルになっちゃって、もしよかったら、食べ終わったらみんなで移動してこっちの食事も食べて！」 >>23
そうゆう事も考えて多目に会費取っとくもんだろ >>45
こういう損害って、結局普通の利用客が負担してるしね。
先に決裁で返金無しでいいと思う。
人気店を予約する意味を少しは考えるべき。 先払いしかないよな。
それによって予約が減るとか言う店は、所詮その程度の店ってことだろ。 >>3
そうだよなー。
でも君もそのうちに、量より「おいしい物」が食べたくなって来るんだよね。
もう、お金じゃなくて。 >>3
そんなの自分で作れよｗ
自分で作れる程度の店なんかに金払ってる方がなんなの？って思うわ >>50
一流店なら、先払いを嫌って予約が減ったら、
ああ、これで暫くは値上げしなくて良くなった、
くらいのものでしょ。
予約が４分の１になっても、３ヶ月先まで埋まるし 前売りチケットにして転売できるようにすればいいだろバカじゃねーの >>12
sellの名詞形がsale。
canは助動詞だから、次に続くのは動詞でないといけない。
と48歳のおっさんが中学で習った知識を思い出しながら指摘してみる。 予約時に支払い済ませりゃええやん
一週間前までなら8割返金、三日前迄なら3割、前日以降は返金無しでいい >>7
カード会社ダイナース何だけど、分かってるの？ 超人気店だと予約キャンセル6組待ちとかあるから必要ないんだろうな 料金前払いで予約完了、キャンセル料引いて返金すれば良い
人気店ならキャンセルでても余裕で埋め合わせできるだろ >>3
ルンペンなのか、自分より金持ってるやつに僻んでるのかどっちだｗ 支那チョンの手口だな
とりあえず予約ガンガン入れて当日その中から気に入った店に行く
当然他の店へのキャンセル連絡はなし 普通に店のサイトとツイッターで席の空き具合公表して
埋まったら即更新すればいいんでね 【究極のキャンセル対策】
予約できないようにする
はい論破 宿泊なんかだと申し込み時にクレカで払って
３日か４日前からキャンセル料100％なんてとこもあるよね。
商売としては当然だと思うし、納得して支払ったが
当日が近付いてくると、結構プレッシャーだったわｗ 前払いさせてキャンセルでも返金なしで
キャンセル待ちの人からも定価取ったら、
キャンセルしない人達の為になる。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
