【ネット】PCデポ「解約金」への不満ツイートが拡散 約21万円請求 企業側は「正規の対応」と説明★3
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パソコン量販チェーン「PCデポ」で契約した光回線サービスを解約しようとしたところ、契約解除の手数料として約21万4000円を請求された――。
こんな投稿がツイッターに寄せられ、インターネット上で物議を醸している。
高額手数料への不満をツイートした埼玉県在住の男性（47）は、J-CASTニュースの2017年12月6日夕の取材に、「（PCデポ側の対応について）不満は大きいです。
解約金が高額になった理由をいくら尋ねても、納得ができる説明は一向になかった」と訴える。
一方で、「PCデポ」を運営するピーシーデポコーポレーション（横浜市）は取材に対し、今回の男性の訴えを社内で調査した結果、「正規の対応であることが確認できました」と説明する
https://www.j-cast.com/assets_c/2017/12/news_20171206210952-thumb-autox380-127766.jpg
解約手数料の総額は「21万4576円」
「途中解約を申し出たところ20万円かかると言われました」
「全ての金額の根拠が意味不明です」
PCデポとの契約をめぐるトラブルを訴えた男性は、11月7日のツイッターにこんな言葉を書き込んだ。
いったい、何が起きたのだろうか。
J-CASTニュースの取材に応じた男性の説明によれば、騒動の詳細は以下のような内容だった。
まず、男性は15年10月18日、PCデポが提供する「ozzio光」という光回線サービスの3年プラン契約を結んだ。
あわせて、同時に契約すればお得になるなどの説明を受け、パソコンやスマートフォン、無線LANのルーターなどを契約し、月割りで料金を支払うプランにも加入した。
その後、男性は17年10月中旬、契約を結んでいた全サービスの解約を検討していることをPCデポ側に伝えた。
解約を決めた理由については、「生活が苦しくなり、月あたり約1万8000円の利用料の支払いを止めたいと思った」と話す。
男性は当初、「契約期間中の解約でもあり、数万円程度の支払いは仕方がない」と考えていた。
しかし、PCデポ側が送ってきた見積書には、解約手数料の総額が「21万4576円」と記されていた。
その内訳は、「ozzio光」3年プランの解約に7万1000円。スマートフォン、パソコンの購入プランの解約に計10万5248円、顧客サポートのサービスプランの解約に2万8328円だった。
男性はツイッター上にも、この見積書の写真を公開している。
続きはソース先で
PCデポ「解約金」への不満ツイートが拡散 約21万円請求......企業側は「正規の対応」と説明 : J-CASTニュース 2017/12/ 6 20:56
https://www.j-cast.com/2017/12/06315872.html?p=all
■関連スレ
【株価】東証 ＰＣデポが12％安 解約料金に関するネットニュース嫌気 4日続落
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1512550239/
★1がたった時間：2017/12/06(水) 23:01:54.45
※前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1512583566/ こんな事言われたらSNSで拡散する前に、炎上必至なネタなんだから、全力で株空売りして拡散すれば、20万ぐらい軽く取り返せるだろw そもそも解約料金が正しいというのなら、初めから5万弱で提示もしくはその21万でやらなかったんだ？
解約料金を変更したというのは、おかしいとPCデポが認めた以外の何物でもない 詐欺だなんだ言う前にこんなバカな商売が成り立つのがビックリだわ
フツーの人だったら即座にツッコミ入れて廃案にするだろ・・・ >>370
あきばおーあたりは「商品に関しての質問するな」と書いてあるな
そういう店ならいいんだけどね
でも秋葉原は外国人の相手が大変そうだ 現物を残したままだと21万
現物を渡す（中古品を売ってその金額を代金に充てる）と残りが5万弱
っていうだけの話でしょ >>363
○年縛りの契約では途中解約時の違約金が設定されているのが普通
今回のケースでは5万値引き分がその違約金に上乗せされてるだけ
なので、本来の意味での途中解約時の違約金に相当するのは2万ちょっと
そう考えるとこの項目の違約金に関してはこんなものでは すぐにネットに載せるのでなく、話し合いが大切だよ
デポの側は去年の件で弱い立場だ
冷静になろう コミコミしていって18,000円36か月になった時点で契約前に気づいて欲しい所 >>378
＞PCデポ側から提案されたのは、男性がパソコン、スマートフォン、中継器を引き渡すことで、解約手数料を4万6440円
文盲はこれすら読めず、理解するだけの知能もない
ただただ哀れ >>138
１５年当時のiPhoneじゃまだ、１０万はしないだろ デポはいい話ばっかりで錯覚させることが目的なので
解約時違約金の話とかろくにしよらんからこういうことになる >>355
ノジマ電気っていう電気屋の中にデポがある
そういう店舗が多い、ノジマ電気はデポを勧める
情弱じゃなくても紛らわしい
電気屋にパソコンを買いに来たのに、通信関連は
デポにすり替わってる、電気屋がグルで
手引きをしているようにしか見えない
パソコン通信関連は、ぼったくりバー状態
優良店を探すのに苦労するようじゃ、政策の怠慢 ツイッター、5年くらい前からアカウント持っているがやり方がよくわからん。
放送中の番組の下に紹介されるツイートとか、
今も、話題のツイートの#FNS歌謡祭にツイートしても俺のツイートが出てこない・・・・
5chのように自分の投稿は見れないのか？ 前の騒動みたいにクレーム入れたら即数万円に値引きされるんだろ？
ってか従業員に、高齢者への契約内容の説明を徹底させるとか言ってたんじゃなかったか？ 左翼マスゴミに好き勝手にやらせたら民主党政権時代の円高デフレ政策の二の舞になって日本の輸出産業は壊滅状態になって韓国の輸出産業が絶好調になるわけだが
神戸製鋼や日産のスキャンダルも仕掛けたのは左翼マスコミに巣食う在日チョン。彼らは日本の産業を叩き潰して韓国が利する展開にしたいんだよ
売国サヨクマスコミから一番被害受けるはずの企業が左翼マスコミに金を流し続けるのが悪い。もうテレビや新聞に広告出すのやめろよ！企業がテレビや新聞に広告出し続けるのならそれはもう売国であり反日だよ！
ひたすらに倒閣運動にいそしむメディアの自殺行為
http://www.sankei.com/politics/news/170724/plt1707240004-n1.html
憲法改正を恐れ、ひるみ、印象操作か メディアは「言論の自由」と「風説の流布」をはき違えるな
http://www.sankei.com/premium/news/170728/prm1707280007-n1.html
最低最悪の左翼偏向番組のTBS『ひるおび』スポンサーのP&G製品を不買しよう！P&Gはアメ豚企業だから倒産しても日本人としては全く心が痛まないしねｗ
容赦なく不買していきましょう！このP&Gって反日アメ豚企業、前々から反日姿勢が強くて気になっていました。P&Gって反日アメ豚企業は反日左翼番組の大半のスポンサーになってる。悪質すぎる
http://damedia1.blog.jp/archives/2758750.html
TBS『ひるおび』提供スポンサー「P＆G」のクレーム対応がテンプレ丸出しで視聴者の怒りを買う
安倍政権の恩恵を受けていながら、安倍政権を倒そうとしている売国サヨクマスコミに金を垂れ流している売国企業を叩き潰そう！中韓や在日利権の尖兵と化している売国サヨクマスコミを叩き潰す事は国として急務！
広告宣伝費が多い＝売国サヨクマスコミに金を垂れ流している売国企業のトップ15です
これらの企業の商品は絶対に買わないでください。これらの売国企業の商品について常に悪い噂を流し続けましょう。安倍さんより下の年代はもっと右なわけで、そういうこれからの日本を引っ張っていく層を企業は敵に回す気か？
↓
広告宣伝費が多い＝売国サヨクマスコミに金を垂れ流している売国企業トップ15
1位トヨタ
2位ソニー
3位日産自動車
4イオン
5セブン&アイ
6ブリヂストン
7マツダ
8武田製薬
9パナソニック
10リクルート
11NTT
12花王
13三菱自動車
14富士重工業
15キャノン
↑
この中で一番悪質なのはトヨタです。「日本死ね！」の史上最低のクズ売国奴の山尾志桜里を当選させたのはトヨタ労組の力です。
そして反日売国新聞の中日新聞に対してもトヨタは影響力を持っています。山尾を支援した売国企業のトヨタを倒産に追い込みましょう
愛国者が1人、売国トヨタの内部告発すれば売国トヨタを倒産に追い込めます。山尾を支援した事を売国トヨタに後悔させましょう
一部メディアのすさまじい偏向の狙いは「倒閣」にある！ 安倍首相は本気で対抗策を打ち出してはどうか？
http://www.sankei.com/politics/news/170714/plt1707140017-n1.html
共同通信が北朝鮮制裁の「抜け穴」!? ――平壌支局運営費として多額の送金
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20170616-00010000-sentaku-soci
安倍首相もハマった、マスコミが疑惑だけで罪人を作る3つの方法
http://diamond.jp/articles/-/136478
加計問題、一部メディア「大本営発表」の正体 嘘も１００回繰り返されれば真実となる
http://www.zakzak.co.jp/soc/news/170729/soc1707290001-n2.html
.加計問題で「悪魔の証明」求めるメディア 筋違いの首相会食批判も懲りずに「１月２０日問題」追及
http://www.zakzak.co.jp/soc/news/170729/soc1707290002-n2.html
加計学園問題の偏向報道に北村弁護士がド正論！「日本のマスコミは終わっている！加戸さんを報道しないのはありえない！両方の論拠を出し国民に判断させるのが本来の報道！」
https://www.youtube.com/watch?v=1wcEQNvH8B8
「安倍総理は無罪って分かってるけど視聴率がとれるからやめられない」夏野剛がテレビ局ディレクターに聞いた話を暴露
http://netgeek.biz/archives/100699
.加計問題は「朝日新聞のフェイク（ニュース）」 夏野剛氏が指摘したメディアの「マインド」
https://www.j-cast.com/2017/08/07305336.html?p=all
前川氏答弁が加戸氏発言の２５倍超だった！加計問題でテレビ報道に異議アリ 民間団体がＢＰＯへ告発検討
http://www.zakzak.co.jp/soc/news/170821/soc1708210002-n1.html
・57957 前回の事件で悪徳商法だってバレたと思うんだが
まだここで買う人いたんだ PCデポ
何も反省してないね
おまえらの力でこの会社やっちまってください 【これは酷い】テレ朝系の番組が「安倍晋三記念小学校」をCG合成した悪質すぎるイメージ画像を報道！
https://snjpn.net/archives/37409
徹底検証「森友・加計事件」――朝日新聞による戦後最大級の報道犯罪 小川榮太郎(著)
https://goo.gl/QVecbi
偏向報道にうんざり！マスコミの安倍総理批判に国民から大ブーイング
http://hayabusa9.2ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1499593879/
http://b.hatena.ne.jp/entry/twitter.com/aritayoshifu/status/881045139640143872
有田芳生さんのツイート: "「聖地」が「墓標」に変わる画期的な街頭演説会がはじまります。"
↑
民進党の有田芳生の事前のツイートとかみると民進党と共闘している共産党としばき隊と左翼マスコミが結託して最初から安倍さんの選挙演説をヤジで妨害する計画をたてていたんだろうね
安倍さんの演説妨害した、しばき隊一派はマスコミだけが入るの許されていた一等席に朝から陣取っていた。これって犯罪だよ、明らかに。この件は売国サヨク側にとって致命的な問題に発展する可能性がある
安倍さんの演説妨害していたのはしばき隊だと大量に証拠が残っているのに、自然発生した批判であるかのようにデッチ上げ、安倍総理の「こんな人たち」発言を失言であるかのように報道する売国サヨクマスコミの程度の低さに驚く
日本のマスコミは在日の暴力集団のしばき隊と連携して捏造報道するまで落ちているのだ
CatNA
https://twitter.com/CatNewsAgency/status/881872300726829056
報ステ。しばき隊の意図的な演説妨害を自然発生した批判であるかのようにデッチ上げ、
安倍総理の「こんな人たち」発言を失言であるかのように殊更に問題視。
仕上げはイソ子の嫌がらせ質問。我々は詐欺報道の時代に生きている。
元都知事の猪瀬さんもこう言ってる
↓
猪瀬直樹
https://twitter.com/inosenaoki/status/881370560105660416
テレビで見たけれど、あの「安倍辞めろ」コールはプラカードなどから、共産党の組織的な行動ですね。
ところがふつうの視聴者には、「辞めろ」はあたかも都民の声と聞こえてしまう。
http://netgeek.biz/archives/99004
安倍やめろの巨大横断幕、しばき隊が2015年につくったものと一致。集団の正体が明らかに
500円
https://twitter.com/_500yen/status/882396914074779648
【計画的選挙妨害】大阪市民の籠池夫妻は都議選の選挙権がないのに上京して、TBS記者と横川圭季がタクシーに同乗。
秋葉原演説会場では、籠池泰典を謎のメガネ男が、籠池諄子を青木まり子が、しばき隊の野間易通たちが陣取る場所まで案内してる。
籠池泰典の掌には、事前にセリフまで書かれている
500円
https://twitter.com/_500yen/status/882401676233015296
【公務執行妨害動画】秋葉原演説会場でしばき隊が横断幕を掲げていた下では、
暴れるしばき隊を取り押さえる警察官の耳元に大声で罵声を浴びせるしばき隊メンバーと、
警察官の肩に腕をまわして警官の制服を掴む野間易通の姿が写ってる。
民主党政権で官邸に出入りしてた平野太一らしき人物も確認できる
CatNA
https://twitter.com/CatNewsAgency/status/881834647646126080
秋葉原騒動に参加したしばき隊の中で、画像から確認できる中心メンバー：野間易通、日下部将之、無量光（韓国系？）、井手実。
その他、籠池夫婦を連れて来たと思われる横川圭希と青木まり子。
CatNA
https://twitter.com/CatNewsAgency/status/882414630915653634
のりこえねっとで野間が秋葉原での選挙妨害を弁解。
「在特会が先にやった」という論理。妨害された共産党候補は「卑劣な集団には負けない」と、安倍総理と同じようなことを演説している。
自民は在特会と共闘してないが、しばき隊と共産党は共闘関係。
https://anonymous-post.com/archives/16299
「娘さんは慰み者になります」 沖縄タイムス記者を名指しで批判した百田尚樹氏に沖縄マスコミ労が抗議声明←「中国が沖縄を乗っ取ったら」をわざと省いて報道〜ネットの反応「自衛隊が来たら絶対レイプされる、はいいの？二枚舌さんww」
↑
「中国が沖縄を乗っ取ったら」をわざと省いて報道って酷すぎる！
この沖縄タイムズの捏造報道は明らかな名誉毀損であり、損害賠償モノだろ！沖縄タイムズ絶対に許せない！卑怯過ぎる！醜すぎる！56798+75 3時間粘りに粘りゴネにゴネて
パソコンとスマホを15万円で買い取ってもらえることになったんでしょ
それで持ち帰って検討しますって
わざわざ本社から出向いて交渉にあたった社員の気持ちも考えろや 前に俺の投稿と、もう1人くらい「名無しさん@13周年」って出たんだが、あれ何なん？ >>396
ヒント:そういう番組の画面に現れるツイートは、ツイッターがダウンしてても表示されます。 >>353
ボッタクリにあっても警察が助けてくれるかと言えば当事者同士で話せってなるだけ
ボッタクリ店対策を勉強して交渉術磨いて弁護士呼ぶしかないね ほんと批判してる奴はまともに社会人やってんのかって感じだな
この会社はただPCデボ売ってるって会社じゃないんだよ
リース契約ってわかるだろ？サポート付きの
この1の人が結んだ契約はそういうので、サポートとか色々あるんでいくらですって契約
パッケージ NumLock爺さんとか婆さんまだいっぱいいるし、でもすげぇ感謝されるんだよね。何も小難しいサービスばかりが喜ばれるわけではない >>395
PCデポの社長とノジマの社長が兄弟なんだよな
ノジマはブラックに加担している おいおい>>386がすぐにsnsで核酸するな痛手だろってさwww
超効果的だよって教えてくれてるよw 年寄りや情弱を騙してぼったくる手口で稼いで一部上場 3年
せいぜいパソコンは10万
ルータが3万
スマホが15万
光がプロパ込で0.6〜0.7万/月（電話回線でのスマホ通信代を含まず）
サポートがせいぜい0.1万/月
→合わせて36か月で28.8万
合計56.8万
1.8×36=64.8万
64.8/3=21.6万 これが21万の算出理由か？ >>388
返却しろ言われたようだよ
だからレンタル代 2年前のPCとスマホなんて10万にもならんだろ
エロ動画見るためにどんな高スペックパソコン買ったんだ？ >>407
リースなのに満期がない（自動契約で数年ごとに解約無料月があるだけ）
レンタルなのに違約金
って不思議な不思議な契約 もう今日本で表で商売やってるやつらは詐欺師なんだから
簡単に信じちゃダメダメ！！(笑) 契約時に、途中解約時の取り決めあるだろ。
そこはどーなってんだ？ パソコン(2,500円)＋スマフォ(2,000円)＋無線ルータ(500円)＋光回線(8,000円)＋サポート(5,000円)＝3年契約月額18,000円 >>403
ソース元では「本社の経理担当者とも電話で交渉した」と書いてあるだけだが
本社の社員が出向いたとか何で知ってるの？ 中古のパソコンとスマホを15万円で買い取りさせる客のほうがひどい。
そんな使いまくったパソコンなんかほとんど価値がないだろう。 PC購入プランの解約で10万ってこれPC、スマホ、ルーター代金の36回払いが入ってんの？
それなら残りの代金の支払いはどうしようもないし、
それを「解約手数料として請求された」と言うのは報道側に悪意あるな ・ITについてよく分からない
・金額が妥当なのか不安だ
・説明を聞いたが納得出来ない
そう思った時点で、契約すんなよ。
あとそういうやつは、スマホもタブレットもPCもFTTHもいらねぇよ
ガラケー握りしめてろ。それが一番確実で安全で金がかからんから。 >>419
アスペルガーか何かかな？
リースってのはたとえだよ。商品その物ではなく、サポート等色々付加価値がついてのサービスだって話 で、いくらのPC買ったんだよ
５０万くらいのかって残金請求されただけじゃねーの >>351
マハーポーシャはPC販売に関しては良心的だったような。
まあ母体がオウムで人殺し集団だったけど。 >>294
まさかの
パソコンのサポートと思ってたら
値引いてもらったはずのパソコン等の本体代が
割増で加算されてたとは
お釈迦様でも気づくまい〜♪ >>341
このおっさんが説明を理解していなかっただけかと
違約金の説明が意味不明と言ってるくらい低脳だから
レスを見れば妥当だと理解している人が多いのにね まーたPCデポかよ
大して安いわけでもサービスが良いわけでも無い
悪評ばっかじゃん・・・無くなればいいのに ネット解約するのに20万もかからんだろ
10分の1の2万ぐらいのはず
どれだけ抜いてるんだよ
こいつらまたこんなあこぎな事してジジババから金巻き上げてるのか懲りないな >>385
契約時にそう説明してたらね
今時なら、そろそろ契約時の店員の発言内容暴露する音声データ出てきてもおかしくない
ってか、持ってる奴はいる
いつ出すかの話 いくらのｐｃやスマホ買って残金がいくらか示さない限りこいつの主張に正当性はないな これを擁護してる奴は、情弱に不必要に高い製品を買わせるのはいいと思っているんですかね。 >>386
反省ないから叩かれてるんだよ？
どこが弱者なの？
契約内容が脱法か合法かじゃなくて、不誠実な販売態度が叩かれてるわけで
個別に相手見て対応変えるとか、不誠実の極みだな >>2
金持ちが貧乏人を騙すのがビジネス
貧乏人が金持ちを騙すと詐欺 >>279
んーそもそも、3年契約の月額1.8万ってこたぁ
総額64万くらいってことか。おかしいと思うなら、
契約時点じゃないかい？？
まあ高すぎることには同意するけど 1番最初の契約書とかレシートとかを全部アップすれば、見た人が読み込んでどういう計算で算出したのか説明してくれるんじゃないかな ＞「正規の対応であることが確認できました」
そりゃそうだ
消費者庁のお墨付きでボッタクってるんだから文句言う方がおかしいわ 898 名無しさん＠１周年[] 2017/12/07(木) 08:11:48.43 ID:EfqM8NDH0
貧乏人「21万も！高っ！せや、twitterで晒したろ！！」
ネット「祭りじゃあああああ」
内容の精査が進むにつれ
マトモなネット民「これそんなにボッタでもなくね…？」
貧しいネット民「高い！ボッタクリ！」
マトモなネット民「だって例えばここの…」
貧しいネット民「高い！高い！高い高い！」
ワロタ どこのネットも解約時の違約金は異常。
その割に自動更新で、契約月しか解約できないとか全会社潰れろ >>389
東証1部上場の中に商売方法なんて審査項目ないとか
利益延びてて成長産業だと誤魔化しきればOK
エコノミックアニマルジャパン！！最高だね まだやってんのかここｗｗ
つーか前回の騒ぎから情弱は何も学んでねぇんだな >>438
さすがに説明はしてるだろ
最近は総務省もうるさいし解約金など書面の提示は義務付けられてるし
信じられないことに
情弱は総額見ないで月々いくらしか見てないんだわ
だからリボ払いなんてものが成立してるんだよ >>429
はくちかな？
別にリースっぽさを否定してるわけじゃないのに そうなる契約書交わしているんだろ
個別に契約・購入したほうが安上がりなのに何というアホ >>389
東京は詐欺でも粉飾でも何でもありですよー
あ、天下りや忖度は必須ですけどね ここの会社、以前も問題起こしてたよな…
なんつーか、学ばない会社なんだな。でも潰れない不思議 なぜこのタイミングなんだろう
NHKの受信料の判決に合わせてきたのかな
いい加減ヘイト値凄いことになってる >>2
情報が発達していない時代ならやっていけた商売だからね >>1
一方、情強は名古屋のＰＣショップで店員に、こう言い放った
お客「俺は！パソコンに！５万以上！出す気がないの！i7でオフィス積んでるこのVAIO、５万にしろ！」
ＰＣ店員「じゃお客さんトヨタの店頭でプリウス５０万にしろって言うんすか？」 お客「お前ばかじゃないの？
ものには価値ってものがあるんだよ？ものつくりってものをわかってないの？」 大爆笑
某地元の大企業の社名の入ったツナギ着てる作業員だったんだけど、マジであの会社懐広すぎるだろ・・・ まだボッタクリの店へ行くのか？
トイレくらいしか使ってはダメだろ >>441
お客様
エロ動画見るだけならそんな高いパソコン必要ないですよって言えばいいのか？ >>390
リースなら1/3も支払わずに済んだわけで
客しか損してないと言う
痛み分けですらないのに、株価定価くらいの損失は被れよ
社会はそれでイーブンだと見なしてるわけで >>453
判子押すまで渡さない、読まさない販売店存在するんだけどな ボってるとは思うけど契約時に一応の説明してて書面も出てるとしたら文句言えんだろ
まあデポの場合そもそも悪徳なのはデフォなんでそのへん巧妙にやってそうなイメージもあるけど
てかSNSで着火する知恵はあるのにこんなん契約しちゃう47のおっさんってどんなんだよ >>460
47なら全然なのも結構いる
携帯ならドコモ一筋でガラケー一本とか >>468
そんなところと契約するのが悪い。強要でもされるのか 解約金じゃなくて残債請求されてるだけやんw
被害者はPCデポ >>449
１と４が問題ということか
３と８はスマホｐｃの残金だし
契約解除しても３年分の費用は必ず取るってことだろうけどそれだと解除する意味ないな
契約途中で切れば安くなると考えてるユーザーに問題があるんじゃ？ 1年分のサポート代金くらいは返してやれよって思うけどね
金額から想像するに故障時の保険代も入ってるんでしょ
返した結果の4万いくらですって説明をこの人が理解できてないのかもしれないけど 消費者庁長官ってまじかー
まぁ、消費者庁なんて国家公務員のなかでもできの悪い方の集まりだからな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
