【居酒屋】タッチパネル誤注文 2人の前にビール7杯ちゃんと来た 65歳男性「平然とテーブルに並べた店員に空恐ろしさ感じた」 ★12
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「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」
そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏（62）だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。
「タッチパネルは店の都合を優先した“お店ファースト”のシステムでしょう。そういう雰囲気は好きになれないね」（58歳・男性）
大声で店員を呼ばずに済む、オーダー間違いがないといったメリットはあるのだろうが、操作には戸惑いばかりだ。「焼き物」「一品料理」といったジャンルでページが異なり、メニューのようにパラパラめくれないから注文したい料理がどこにあるかわかりづらい。
「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」（65歳・男性）
誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。前出・井上氏が言う。
「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや！”という人もいるはず。客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」
※週刊ポスト2018年1月1・5日号
http://news.livedoor.com/lite/article_detail/14099222/
2017/12/30(土) 18:53:12.86
※前スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1514745451/ >>678
それを言ったら、酔っぱらったやつは口頭でも呂律がまともにまわってるか怪しいもんだがな。 >そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや！
それが良いと思うよ
次からはそういう店だけに行きなさい >>669
確認行ったら「はあ？7つも頼んでない！」「この機械がおかしい！」と言うだろうな
まず何故注文数を間違えたのかを受け入れられないてめえのせいなのに >>1
＞＞「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。
「操作方法が分からない」
この一言を言わないのに、
コミニケーションする気はあるとか。www
無いやろ。 そら恐ろしいのは
自分の非をまったく感じていない事だわ >>6
臨機応変に動けるスタッフを雇えない店がタッチパネル導入するんだろw
飲食はどこも人手不足で客単価の安いクレーマー爺にいちいち対応してたらやってられんわな。
ネット通販で7個と間違えて注文したのをショップが確認しないで送ってきたと文句言ってるのと変わらんぞ。
お前は俺は客だぞタイプのクズだな。 こういう些細なところで
人間としての品というか格というか
それまでの人生が透けて見えるよね
出来ない、失敗するは
誰でもあること
願わくばこのおじいちゃんには
このクソ投書という失敗から
何か学んで欲しいけど、
無理だろうなぁ >>37
そんな悪い事みたいにしないで「タッチパネルで楽々ご注文！」みたいな宣伝文句書いて貰えば良いね タッチパネルまず確認画面が入るんだが
それでもなお間違えておいて文句いう老害が空恐ろしいわ 波平「カレーライス！」
店の親父「・・・」
波平「カレーライス！」
店の親父「・・・」
波平「カレーライス！！」
店の親父「はいカレーライス、三つおまち！」
を思い出した 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:0be15ced7fbdb9fdb4d0ce1929c1b82f) >>678
誤操作や誤注文を防ぐ為に一度に注文できる数量制限あるところあるけどな
特に食べ放題だとコースと人数が重要だから、人数分以上は頼めないことが多い
店によっては例えば６品各３人前以上は入力できないし、ただ食べ放題でない
店舗はあとから合流もありうるので席の人数は確認できる状態になってるか判らん >>695
自分で間違えて買った商品を開封後に返品交換しろと言ってくる耄碌した人もいるらしいよ… いちとななをまちがえたんだよな。自衛隊だと１０式をヒトマル式って言ってるな。
タッチパネル屋はチャンスだよ。まちがえにくいデザインを考えればよろしい。
少ない(few) １ ２ ３ ４ ５ ６ ７ ８ ９ 多い(large)
とりあえずの答えだけどこれでどうだ。ボタンは大きめ。横が良いような気がする。
７つ以上は頼めなくしちゃうという手もある。 でも経営者はこういう老人の意見だけ聞いて一度に注文する数を制限しちゃうんだよな 逆にギャル曽根が一人前だけ頼んだらどうしたらいいの？ >>697
あるね、あれ不便なんだけどなぁ
こういう老害クレーマーかいるからだったのか >>678
7杯を注文するときは
最低でも6回押して、決定とか注文の操作をする。
6回押してるときに数量が表示されるし、
どうやったら7杯も注文できたか謎。
店側にご発注ミスの頻度を聞きたいわ。 ゆとりは終わって良かったと思ったら
こんな社会を作ったと避難するバカな若者がいて笑える
言われたことだけしか出来ないアホ
北まで言わなくても中国みたいな国に行けよ 電話式
１２３
４５６
７８９
電卓式
７８９
４５６
１２３
このボタンの違いで１と７を間違えたんだろ。 >>680
注文が通ってなかったりな。
後で注文したはずの別の客のが先に来たから、
確認したら別の客ので売り切れとかな。 時代についていけない奴に合わせる必要なぞない
昭和や平成初期ならまだしも、とっくに2018年だ
現代を生きる者なら現代人らしい知識を身につけるべき
懐古主義はその上でやれ 普通の年寄りなら息子や娘夫婦とタッチパネルのある店行って使い方覚えるものだけど
子供に相手にされない哀れな老夫婦なんだな >>710
そりゃこの人に子供がいたとして
まともな人間に育つわけないもの >>703
テンキーじゃないか？
ブッシュ電話なら
だって１の位置は左上だろ
電卓みたいなら
だけど７の位置も左上だし 間違えたならすぐに間違えたと訂正すればいいのに
平然と店員を一方的に責めるところに空恐ろしさを感じるな
勿論店員側も配慮が足りないとは思うけどさ >>712
数量決定がテンキーなタッチパネルの
注文機って自分は見たことないけど
あるんだっけ？ >>22
>「妻と2人で入った
妻と二人 って部分を読み取れないあなたの負けだなｗ いいじゃん誤注文しても
いい社会勉強になったでしょ >>714
後から投書でごちゃごちゃいう
SNSで店批判してる若者と変わらんw >>666
俺が良くて、お前が良くないという事じゃない。お前のレスのほとんどが意味不明だし。指摘された後は、下手な弁解。最後に相手に対して、根拠のない非難。
恥ずかしいわ。 >>700
それ
こういう声デカいバカのせいでどんどん面倒になっていく
自分で世の中をややこしくしといて更に文句を垂れる 思い込みのミスはあるやろ
こんなことで老害呼ばわりか？ つか店員に高度なコミュニケーションや配慮求めるなら安い居酒屋じゃなくて高級フレンチや割烹行けよ
いい年してしかも女連れで安い店で恥ずかしいと思わないのか >>716
自分の経験が世の中すべてに当てはまると思いだしたら
老化の兆候ですよ >>724
ミスするところまではよく歩けど
非を認めず投書までしちゃうのは老害 >>712
テンキー入力はメニューに番号が振ってあって
その注文番号をタッチパネルのテンキーで入力する方式の店は行ったことがある
ただその店ですら数量は＋−の増減だった、数量をテンキーでやる店は
自分が知る限りは行った事がないな、絶対無いとは言わないけど オレの使ってる電卓はボタンがめっちゃでかいぞ。老眼でも大丈夫。 >>724
ミスはいいんだよ
自分の失敗談としてツイッターに上げたとかならただの笑い話で終了
店員に責任転嫁するから老害 >>727
思ってないから、あるの？
って聞いたんだけど・・・？ 焼肉屋のラストオーダーで人数分の生15杯を頼んだのにナムル15個並べられたときには空恐ろしさを感じた タッチパネルの店ってキャンセルボタンすぐに押せば大丈夫なのにね 思い込みで事が済めば何でも通ると思うな
そうやって逆ギレする奴に限って自分のミスを認めない
思い込む癖があるなら他人に確認してもらう
これ大事だぞ タッチパネルもまともに扱えないくせに生意気だな
文句言う前にそんなこともできない自分を反省するのが先
人に文句言うのはその後 >>725
いやミス認めて上で
店員も確認欲しいと
言っているだけだろ
店員入る意味なくね 居酒屋で一度に料理大量に注文してテーブル一杯に並べるのが好きって人居たし
いろんな人居るから店員は注文通りに持ってくしかないと思うｗ >>724
思い込みのミスをしました。すいませんでした
で済む話なのに店員批判してるからこの爺さんはたたかれてるわけ >>720
という事なので話をそらさずに答えて欲しい 分からない事を人に聞く事や間違える事を異様に恥ずかしがる人はどの年代でもいるって事すね >>742
そんなんだから給料泥棒でアホ店員
複数人で店に行って
同じ物を同時にたのんだのに
一人一人個別に確認する店員がいたけど >>740
全くそういう言い方してねーじゃん
ミスを認めるってそういうことじゃないだろ こりゃユーチューブの良いネタになるな。検証みたいな感じで >>743
なんで金出す客が
そこまで低姿勢になる必要がある 自分が悪いのに店員のせいにする年寄りがいることに空恐ろしさを感じた >>700 声がデカいと聞いちゃう。マスコミもそう。 >>753
客は何してもいいって考えてるの？
アホだな >>732
だからそういうのはバカッターだのDQNだのって批評されてるじゃない
老害に限った話じゃない
頭で思うだけなら良いが、こうやって文章にしたり口にしたりする事で、初めて第三者の批評の対象になるんだよ
キジも鳴かずは老害・DQN認定されまい >>756
お客様は神様を真に受けてるんだろ
バブルかそれ以前の年寄りの発想 >>756
やっぱりバカだな
どこに何してもいいなんていった？ 店員としては一気に7杯も頼む(頼んだように見えた)お前らに恐ろしさを感じてたと思うよ この６５歳は部下に応接室に７杯のお茶を持っていくように指示して
ああ、今日の客は２人だったって思い出して、部下が確認して気付くだろうと
放置したら、部下はそのまま７杯のお茶を運んできて、あとから怒鳴るタイプだ 注文した物が来てるのに文句をいうのか、恐ろしい世の中になったものだ >>687
タッチパネルすら使えない己の低能っぷりを認めたくないんだろ
バカの癖にプライドだけはいっちょまえ >>766
もう分かったからジジイは寝酒(笑)でも飲んで寝なさい >>766
店員より上のつもりなんだ
ほんとアホだな
店員がいなきゃ酒も飲めねえし飯も食えねえのに偉いんだな 妄想で12スレですよ
コミュニケーションって大事だね >>766
それを言ったら客は店員に直接お金を払ってるわけではないよね？ >>753
安い金しか払ってないから
タッチパネルの店なんだろ
低価格店で偉そうにしすぎ >>740
回転寿司のレール代わりのバイトに何を求めてるんだ？お前は・・・ >>774
別に安いからってサービス悪いとは限らん
高くても嫌な思いする店もあるし >>753
そりゃどっちの立場でもない第三者だから立場など気にせず公平にあれこれ言えるんだよ
なんで第三者がお客の立場で判断する事が前提なんだ？
常時お客や常時労働者の人間なぞ居ないだろうに >>766
客が直接金を店員に払って無いだろｗ
店員はオーナー・店長から施設管理権を任されてるんだぞ（店内で序列があるが）
おかしな客や長居するクレーマーは不退去罪で警察呼べるんだぞ タッチパネルもまともに操作できないジジイ
年金食いつぶすだけなんだから
さっさと死んで呉
老害 手上げたりボタン押したりして店員呼ぶよりよっぽど楽だし確実なのにな ・居酒屋に入ったらタッチパネルで注文する方式だった
・「なんだこれは？わけがわからん」
・生半可な操作で押してビール7杯注文
・店員、注文通りに７杯持って来る
・持って来た店員を「平然と並べて、空恐ろしい」と思う
・「タッチパネルが悪い」「社会が悪い」と思い込んでいるため
自分の中にとどめておかず、他人に「こんな被害体験をした」と話す
ただの馬鹿だな >>776
>>別に安いからってサービス悪いとは限らん
一部の例外を出されてもねぇ・・・
なぜ、このスレが異常に伸びてるかと言うと
価格以上（客層）以上に店に対して過剰な要求をするからだよ タッチパネルの店は本当に面倒だから入り口に書いておいて欲しい
知らずに入ってタッチパネルだったらそれだけで結構萎える ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
