【社会】イオン、正月抽選会の大行列に「見込み甘かった」 Twitterに不満殺到、3時間待ちの証言も★4
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J-CASTニュース 2018/1/5 19:07
流通グループ最大手のイオンが全国の大型店で2018年1月3日、4日に行った抽選会を巡り、イオンの公式ツイッターが「炎上」状態になっている。
今年の抽選会は各地の店舗で大行列ができ、中には抽選までの待ち時間が3時間以上、午後6時までやると聞いたが抽選は昼過ぎで終了した、などといった書き込みも。
「抽選券10数枚無駄になった」「イベントとして成り立っていない」といった不満が噴出したのだ。
■相当イオンにお金落としたのにこの仕打ちはひどいわ
イオンが行ったのは「ドッグの年にビッグなチャンス！運試しだワン！抽選会」。
17年12月29日から18年1月4日の期間中に税込み5000円ごとの買い物で最大2万円分のイオンの商品券があたる抽選が1回できる、というイベントだ。
ところが4日、イオンの公式ツイッターにはこんな批判が殺到し「炎上」状態になった。
「3時間以上並んで、くじも引けず、大量の抽選券はポケットティッシュに交換... くじの数も係員の人数もくじ箱の数も少な過ぎて、イベントとして成り立っていない」
「4日はなんと10時台で今から並んでも抽選できませんとアナウンス。子供が抽選したがっていたので、抽選できるよう買い物したのに、これは酷い」
「おかんも抽選あるから〜ってメガネ買ってたよ。年末年始相当イオンにお金落としたのにこの仕打ちはひどいわ」
また、延々と続く大行列の写真をネットに投稿する人も出た。
どうしてこんなことになったのか。J-CASTニュースは5日、本州と四国を中心に「イオン」を展開するイオンリテールに取材すると、
広報は、「たいへんなご迷惑をおかけし本当に申し訳ありません」と抽選会に参加した人たちにお詫びをした。
■抽選会の参加方法を変えたのに読みが甘かった
同社広報によれば、今回抽選会を実施したのはイオンモールなど全国の大型店540か所。
昨年までは5000円以上買い物をしたレシートを会場の受付に出せば1回抽選できるというやり方で、当たりが出れば買い物をした料金分の商品券がもらえたり、買い物をするためのポイントが当たったりした。
今年から始めたのは5000円分の買い物をすれば抽選券が1枚、1000円分の買い物で抽選券の補助券を1枚発行した。
1等は2万円のイオンの商品券だった。この抽選券を出したことによって抽選会の認知度や抽選に行こうとする意識が一気に高まった。そのため、予想を遥かに上回る参加者が殺到することになった。
さらに、当たりが無くなるとそこで抽選会が終了、という告知が徹底されておらず、
当たりが無くなる前に「もうすぐ当たりが無くなります」というお知らせをするルールになっていたが、それをしなかった店舗もあった、と説明した。
「細かな分析はまだできていませんが、とにかく抽選会のやり方を変えたにもかかわらず、そうしたことへの見込みが甘かったため、多くのお客様にご迷惑をおかけしたことを反省しています。
こうしたことが今後は起こらないよう努めてまいります」と同社広報は謝罪していた。
ツイッターが「炎上」(イオン公式ツイッターより)
https://www.j-cast.com/assets_c/2018/01/news_20180105190336-thumb-autox380-129780.jpg
https://www.j-cast.com/2018/01/05318090.html?p=all
★1が立った時間 2018/01/05(金) 20:30:57.61
前スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1515192592/ 厚切りトンテキ安くて美味しかったので
再度買いに行ったらなかった。 クリスマスの抽選会だって大行列だったのに
何が見込みが甘かっただよ
アホか
やらないほうがマシだわ >>96
俺も似たような仕事してるから意味わかるけどこの文章じゃ業界外の人間には意味がわからんよ 抽選何千枚引けなかったんだろう。下手したら万？供給間に合ってねぇw 抽選するのに3時間並ぶって凄いな
田舎だから出来る商売 >>85
イオンを嫌ってるのはイオンモールのない嫉妬攻撃の東京区民だもん。
人数多くて声だけは大きい連中
その癖まいばすけっとが生活の命綱w
ま、過密であんな狭っ苦しいのが精一杯な地域とか、
息苦しくて性格曲がる罠 うちは田舎だからしょうがない
正月に家族でどこ行くってなったらイオンしかないんですよ >>93
どんな気持ち？
待ち時間も楽しければ苦にならないんだろうけど 抽選券と補助券出してるならあらかじめ抽選客の数わかるんじゃないの？ 地元のイオンでは、１８時までのはずなのに、１７時前には予定数になったとかで終了。
当たりハズレを合計した当選本数よりも抽選券を多く発行しすぎ。
小学生レベルの失敗。
抽選券商法と名づけよう。 引けなかったやつには来年も同じ券を使えるようにしてやればいい ドッグの年にビッグなチャンス！運試しだワン！抽選会
またわざわざ火に油を注ぐかの如くなめきったタイトルを‥‥ みっともないなあ
どんだけイオンが好きなんだよ・・・
消費者が出来るだけ安く買いたいのは当然としても
不満たらたらのツイまでして
ほんとみっともない、他へ行け、他の事をやれよ 時間奪われたら負け
搾取されたら負け
働いたら負け
遊んで儲けた奴が勝ち！
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第9章 物理現象と不動産投資
(六本木ヒルズを1,000万円台で買う方法、筆者はこれで6年住んでみた) 今後起こらないような、じゃなく
今回の件どう補填するか言えよ >>1 乙！
ドッグの年にビッグなチャンス！運試しだワン！抽選会 - イオン
:http://www.aeon.com/acp/promotion/pickup/lottery/ ← 詳細内容は上書き消去済み
↑のキャッシュ （Googleキャッシュの再キャッシュ キャッシュサイト ： Achive.is）
http://archive.is/sv0Qs
明らかな景品表示法違反（おとり広告・有利誤認）なんだから
消費者庁はいい加減に仕事をしろよ
岡田（議員の方・フランケン）が圧力をかけて、させない様にしているのか？
おとり広告に関する表示 - 消費者庁
http://www.caa.go.jp/representation/keihyo/hyoji/kokujiotori.html
景品表示法違反被疑情報提供フォーム - 消費者庁
http://www.caa.go.jp/representation/disobey_form.html
〜 この件に関する問題点 〜
抽選券（1回の購入金額5千円以上で端数は切り捨て）や抽選補助券
1回の購入金額千円以上・千円単位で端数は切り捨て）を抽選実施数より
はるかに多くバラ撒いた挙げ句、それを捌く体制も整えず、いつ終わるか
わからない様な長蛇の列で顧客の貴重な時間を奪った挙げ句に
抽選さえさせなかった事
また、この撒き餌により不当に集客する事（抽選券配布の期間や
抽選会実施期間で何度も来店させる）で売り上げを上げた事
過去スレも含めて、相変わらずイオン関係者か鎮火用の雇われ業者、
今回の事態の全体像を理解できないのに乞食だ貧民だのと
愚かな自分よりも下の存在を作って叩きたいだけの馬鹿が多いな 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:1322b9cf791dd10729e510ca36a73322) 抽選券の類はガン無視して捨ててるけどなあ
無価値になる確率が高いものに並ぶ時間が勿体ないという感覚はないのだろうか 5000円の抽選券で100円の割引券をくれたんだけどこれが酷いものだった
イオンのスーパーや衣服コーナーでしか使えずモールに入ってる専門店で使えない
そもそも専門店で買ってもらった抽選券なのにおかしいだろ
しかも追加で1000円買わないと100円の割引券が使えない仕様になってる
ほんと糞過ぎて破り捨てたわ
流通系の会社は他の企業で採用されないバカが行く所だけど思い知らされたわ
この程度のアホみたいな簡単な企画も満足に運営出来ないんだからな >>1
最高でも15K商品券のために大行列とかコスパ悪過ぎだな
1位有無怪しいし、良くて割引券程度だろ
宝くじなら万が一大金手に入るかもしれんからダメ元で買うけど そんなに抽選が好きなら年末ジャンボでも買ってろよ、って話だがな >>121
失敗ではない、むしろ狙い通り。
謝罪も話題になる、全く知らなかった人達もこれで、イオンはそんなに行列になるほどお得なのかと来年はさらに客が増える。
サクサクさばくよりも並ばせたほうがいい。ガラガラのレストランはなんとなく入る気しないだろ。 ハズレくじ大量に入れてくじ引きの数も増やしてさっさと人を捌けるようにすればいいだけなのに
なんでそれをしないのかねぇ 散々並んで期待がうなぎ登った所でエリエールボックスティッシュもらってみろ、私の時間なんだったの？私の人生なんだったの？ぐらいの騒ぎにはなるわいや >>143
ハズレで一流ブランドのボックスティッシュなんか配ってないよ
配ったのは糞みたいなポケットティッシュ（しかも枚数減）だけ 高崎のイオンで警察が出動したのは客が勝手に呼んだそうな 行ったとこのハズレは50円引き券だったぞ
ただし有効期限2018年1月9日
2000円以上のお買い上げでのみ利用可能
2枚以上併用不可
ポケットティッシュの方がマシだわ 自分たちは人間様で、客は檻から出てきた猿かチンパンジー程度にしか思っていないよ 大した景品もないクジの為に何時間も時間の無駄遣い出来るほど暇なんでしょ？
好きなだけ並ばせてりゃいいじゃんｗ 幕張新都心店、入口にでかでかと謝罪文置いてあった。どんだけ並んだんだろ？地元のイオンは廃れてるけど、それでも時間前に終了してて、おばちゃんがサービスカウンターで文句言ってたな。 優秀な人はこんなとこに入社しないよ
企業全体のレベルが低いのが露呈したね 行列に並んでいる奴らは得する事が全くないと気付いた方がいいぞ。 レシートでキャッシュバックのららぽーとで買い物した我が家は、勝ち組 イオン系列の従業員？って。人として終わってる人が多くない？とくに上層部。 >>158
エリアによって、50円券の所やティッシュの所があるよ
北関東は100円券だった。 うわ、まだやってるし、、、
このしつこさ
キムチ臭え 田舎のイオンモールでもこの行列凄かった
抽選券10回分くらいあったから並んでたけど全然列が進まなくて
疲れちゃったから前に並んでた子連れのおばさんに抽選券あげて帰って来た モンゴル力士の八百長が話題になってますが、野球界にたくさんいる在日韓国人が
これをやってないと思いますか？
しかも彼らはモンゴル力士と違って日本人に成りすましているのでさらに巧妙に
八百長がしやすい状況です。
作られたヒーローがどれだけ野球界には多いことか、想像するだけで思い当たりますね。
まともな日本人の野球選手で実力が本当にある選手はみなメジャーに行くんですよ。
日本人選手のメジャー移籍に批判的なのは、八百長をやってる在日韓国人のインチキ野郎。
彼らがやってきた欺瞞に満ちた記録とその正体がバレるのを恐れているんですね。
なんのことはない、自分たちの薄汚い利権のために日本という裏社会を掌握したいだけという
本音だけがそこにあったわけです。昔からこういう連中の存在が日本社会の病巣だった。
なぜ、野球賭博は禁止されてきたのか。
そこに在日韓国人による八百長インチキが存在しているから、ということだったと。 不思議なんだが、抽選券を事前に発行しているなら、発行した数だけのクジは用意しなかったの？
普通の仕事をする人間なら、抽選券の数からクジ引きする人数を予想。
1人の客がクジを引き賞品を渡す平均タイムをあらかじめ測り、くじ引き会場開設時間内に処理できるだけのアレンジ（並行して対応する列をいくつ用意するか）を準備するもんだろ？
こんなのバイトでもできる仕事なのに、どうなってんのかね。
客も底辺なら、チェーン側の人間の底辺か・・・ 新宿古着屋は相変わらずの売上ゼロ更新中ですがダイバクショウ そういえば、昨日ららぽーとのレシートでの
キャッシュバックキャンペーンは、早い段階でレシートの集計取って、余分に並ばせないようにしていた。
おそらく、今回のイオン問題を鑑みてクレームが出ないように対策したのであろう。 >>1
並んだ順にくじを引く形式でやれば
あたりが先に出たら終了になるくらい
バカでもわかると思うんだが
なんで当選番号つけて発表にしないかな
まあ並ぶ方もバカだが >>170
＞なんで当選番号つけて発表にしないかな
それじゃ抽選客が店に来なくてもよいシステムになってしまい、
人を店に来させる（⇒附随して店で何かを買う）という機能が果たせないだろ。 ハズレの50円をスーパーで使おうとしたら2000円以上とか言われてキレそうになった…
1時間半並んだ末にゴミを渡されたのと同じじゃん >>38
ポケットティッシュもらうために3時間待ちw 抽選会ごときで３時間も並ぶってアホとしか言いようがない
暇人か！ >>175
年末年始、約2週間分のレシートが対象だから
気合い入った人は開店の2時間前から並んでいたらしい。
キャッシュバックは3日間あるけど、明日は天気悪い予報だから、今日は混んだだろうな。 >>99
今までもレシート合算出来たから変わったのは引換券が発行されたことだけだね
端額は捨てられるからむしろ溜まりにくくなったんだが
今年は賞品が特別良かったりでもしたのかな？ 正月早々何が悲しくてイオンなんかに行くんだか
それにイオンの商品券なんてゴミみたいなもん並んでまで抽選するなんて物好きがいるんだな 親が抽選したいと言うから待ちたくない俺が1000円で親から抽選券を買い取った
1000円返せクソイオン あるモールではクレーマーが徒党組んで従業員に詰めよって後方でクジ引かせたとか
結局駄々捏ねたヤツが得するんだよ >>159
スケールメリットを個人の能力と勘違いしてる
突き詰めると誰でも出来るんだよ ポイントとか抽選券の為に無駄な買い物してる時点で本末転倒
損得勘定が出来ない低脳共 商売の難しさはここで貧民だの貧乏だの煽ってる社員が、その貧民に喰わせて貰ってる事なんだよな
商売が好きな奴は個人の采配が及ぶ個人や中小で若くして商売人の道を歩む
大手に就職して個人の采配が振るえる年齢になる頃は若さがなく新たな発想も無い商売人としては粗大ごみだから
大きくなりすぎた組織は政治力しか取り柄がなく
何れは消えてなくなる イオンは5のつく日か10の倍数の日しか行かないのでこういうイベントには
縁がないな >>183
前に抽選会やった時は、3000円ごとに1回参加できた。
あと、レシート分最高5万円のキャッシュバックもあったような。
5000円以上で1回抽選できるんだけど、まとめて1回の抽選にするか10回にするか選べて
1回にまとめた場合は最高50000円のキャッシュバックだったかな？ 5000円も買い込んでポケットティシューて何だよ
舐めすぎだろ糞が 家族で福袋買う場合は、何枚も抽選券集まるだろうから、抽選会を楽しみにしていた子供たち大勢いたかもな。 >>194
ティッシュも貰えない抽選会も多いよ。
ららぽーと系はハズレは何も無しだった。
1週間ぐらい抽選会やってて、iPadのインチキくさい抽選システムだったから何も当たらないと思っていたら
誰もいない平日の抽選会場で2等の家電が当選した時は驚いた。 >>166
だいたいは場当たり的に対応してるだけってところさ
＞抽選券
これは、関係がないね
レシートや購入額に応じて、抽選券が発行されるようなものだからね
ってなると、その売上を超える客数からの展開だわな
それを超える客数のうち、どの程度が抽選に参加するのか？？
ここで割り出していくだけ
＞処理の時間
たしかに、数字でいけばそうなるのだが
おそらくは対応が無理だろうな
処理能力不足ってなるし、処理能力をあげたところで
そこまでして？ってなるからね
クジを引き人の数が多いのなら、抽選の数を増やせば処理能力があがることになるのだが
それは難しいってところだろうな
イオンでいくのなら、客数に対してのレジカウンターみたいなものだからな
レジカウンターの数をあげると、当然処理はできるのだが
その分だけ人件費やコストがかかることになるからな
当たりがなくなった時点で、客の購買に影響を与えるのは当然なのだから
やり方を変えないとダメだったんだろうな
まー、その前に処理しきれない
ここが問題ってだけか
何の考えもない奴がやったんだろうな
困ったのは、現場の人間だけって話しだわな
本社やそっちが企画して、各店舗に実行させたんだろうが
その案が甘いから、現場の人間が困るだけなのさ 今はどうか知らないけど、昔は抽選会場の係員は各テナントから割り当てられた人数を出すみたいなシステムだったなぁ
さすがに、あれだけの規模の抽選会なら専任の日雇いバイトを投入してるだろうけど..
サービスカウンターあたりの人員は応援に回されてるかな？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
