【話題】コインチェックがクレーム対応スタッフを募集 / 派遣スタッフの時給は1600円「地獄が待ってる気がする」★４
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2018.02.07
ビットコインやネムなど複数の仮想通貨を取り扱っている取引所コインチェック(Coincheck)がハッキングされ、約580億円分の仮想通貨を不正送金された件は、いまだに解決していない。
・本社前で「金返せ！」
現在、コインチェックは不正送金の影響で、一部の入金、出金、売買を停止。利用者が預けていた仮想通貨を取り扱えず、現金を引き出せない状況が続き、コインチェック本社前で「金返せ！」と怒る人まで出現しているが、新たな情報が入ってきた。
・不正ログインや不正送金の客対応
コインチェックがカスタマーセンターの電話対応をしてくれる派遣スタッフを募集していたのである。業務内容はコインチェックに関する質問、不正ログインや不正送金についての質問などで、時給は1600円。
・非常に精神的ダメージが大きい
ただでさえ電話対応は普通のコールセンターでも大変な作業。それなのに、この業務は今回の事件に関するクレーム対応までしなくてはならず、非常に精神的ダメージが大きいと思われる。
・もう少し時給を上げてもよい？
この求人に対して「地獄が待ってる気がする」などの声が上がっている。しかしながら、誰かがやらなくてはならない仕事なのも事実。もう少し時給を上げてもよいのではないだろうか。
ちなみにコインチェックが返金を開始すると、ビットコインなどの仮想通貨が大暴落するといわれている。
http://buzz-plus.com/article/2018/02/07/coincheck-call-center/
http://cdn.buzz-plus.com/wp-content/uploads/2018/02/coincheck-staff1.jpg
http://cdn.buzz-plus.com/wp-content/uploads/2018/02/coincheck-staff.jpg
★1がたった時間：2018/02/08(木) 14:44:30.76
※前スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1518079670/ >>506
じゃあ、外国人技能実習生にお願いするかね >>507
負のパワーって感染するからな
鬱の奴の愚痴聞いてるうちに自分も鬱るとかね
楽しいのは最初だけだと思うぞ >>508
英語圏だとインドとかのコールセンターにつながるんだろ
日本語だと日本人必要だから大変だね 「すぐに逃げるようなやつは、何をやってもダメだ」っての、めっちゃウソだから。
逃げずに我慢してきた人たちは、自分の人生を肯定したくて「逃げるようなやつはダメ」って決めつけてる。
実際には、さっさと逃げて上手くやっている人なんてたくさんいる。逃げ遅れて人生を無駄にしないようにしよう。 電話で本名名乗らず適当にあしらって面倒くさくなったらガチャ切り
怒り心頭の客が折り返してきても知らぬ存ぜぬで通せばokなんだから学生は飛びつくだろ 新宿古着屋ワタナベには地獄が待ってますがダイバクショウ >本当ですか! ありがとうございます!
を繰り返すだけの簡単なお仕事です。 顧客の金は凍結して派遣会社に金を出すとか
実にクズ過ぎて刺されないのが不思議なレベル どこの会社もこういうのばっかりでずるいよな、社員がクレーム対応やってる会社なんて消えてくんだろうな。 クレームて
聞かれる事は分かりきっているのだから、電話で個別対応ではなく
社として公表すればいいだけだろう
１．いつ円と仮想通貨を引き出せるようにするのか
２．盗まれたXEMの580億？460億？をいつ返すのか >>1
http://i.imgur.com/jw8GRBe.png
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// ＼＿＿___＿＿＿／￣ ￣ ￣￣￣ 雇用期間の契約である程度わかるな。
まぁ募集するってことは収集つかないって自白してるようなもんだがw お金返してもらえないところでバイトして、バイト代払ってもらえると考える脳ミソが俺には無いわ。 これ事業者がゴミだし日雇いじゃなきゃ成り立たないだろ
山谷でリクルートしてこい 4 名前：名無しさん＠恐縮です[sage] 投稿日：2018/02/08(木) 18:30:49.32 ID:RXSbKLYp0 [2/4] (PC)
ウリたちはー 三人合わせてー 「モルゲッソヨ」
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https://i.imgur.com/MKTHtcs.jpg
https://i.imgur.com/5CS5KNV.jpg
https://i.imgur.com/tw35f6w.jpg カネのことになると人格が変わる奴とか普通にいるからな。 >>246
そりゃそうだろ
本当に時給1万欲しいなら、こんなところに暇つぶしで書き込んでないからな さっさと公的資金注入すればいいのに
遅ければ遅いほど株が下がる ４８時間以内に解決してればクレーム対応しなくてよかったのにね >>529
株とは何の関係もない。公的資金注入？、あほか。 電話で客相手に
文句があるなら和田ぶっ56してくださいって答えるバイトとか出そう 時給2000から2500円。帰りたくなったら帰れるのが条件かな。
ある程度知識も必要だけど、怒鳴られるのも前提だもんね。 >誰かがやらなくてはならない仕事なのも事実
社員がやれば良いのでは？ >>534
ようやくか
これなら公的資金の出番はないかな
仮想通貨のほうは全面規制すればいい >>534
さすがに理不尽だからな。期限までにそれだけでもなんとか体裁を整えたかｗ むしろ他人の不幸を楽しめるようなドSの方が向いてるかもな >>534
仮想通貨が盗まれた件はどうしようもないが
顧客の預けていた日本円は返さないと横領になってしまうからね マニュアルに従って応対するだけなら、気楽なものじゃない？
電話口の相手の心情に寄り添うとか、顧客の考えを真剣に聞くとかを完全に無視できる割切な人なら
いろんなクレーム応対窓口にクレームを入れたことがあるけども、今までで最悪だったのが楽天ｗ
お客様の要望には従えかねます
私では判断できかねます
他のお客様をお待たせしているので電話を切ります
私より事情のわかる者はおりません
責任者から全て任されておりますので私が対応します
こんな感じ
そして、応対マニュアルに従って対応するだけｗｗｗ
試しに、私が今話したことが通じているかあなたの口で言ってもらえますか？
と言ったら、３分間無言、録音を聞き返したのかねｗｗｗｗ
そして、そのような対応はできかねます
はっきり言って、誰でもできる仕事だから、最低時給が安い地域の人がやってる感じだな
日本語が話せるなら誰でもできる仕事だと思うよ
結局のところ
確認して、必要なら後日連絡します（当然、連絡する気はゼロ）
と
その要望には従えません
って言うだけだもの 派遣で入社したけど、翌日契約社員になった。
次の日いったら、課長になった。
次の日には社長になった。
こういうのでおｋ。 自分から電話を切ったらダメなくせに一件あたりの時間が長いと社員さんからお小言をいただく簡単なお仕事です >>498
はいはい。
具体的な反論は無いんでちゅねー どこの派遣会社とも契約出来なかったんだろ？
応募時は匿名、バイト料当日朝前払いだったらちょっと考えるわｗｗｗｗｗｗｗ 時給1600円であのクソ馬鹿社長とボンクラ役員共のケツ拭いてやるとか優しいな
派遣スタッフがボロカス言われてる間、問題起こしたあいつら時給換算でなんぼ儲けてると思ってんのよｗ 「うわ！まだ居るよ ハハハハハ」の社員達の今現在の顔が見たいわｗ 毎日罵声を浴びても平気な人が採用条件かな？
気弱は絶対あかんわ やっす
ていうかその給与は本当に支払われるのかよｗ IT企業ならそれらしくナビダイヤルの自動音声でいいだろ
何番を押しても、そちらのお問い合わせはホームページのお問い合わせフォームからお願いします、urlは〜
って無駄に長くてイライラする奴な 物故板客のために職場提供もしてくれるなんて親切な会社だよ。 これもトンズラするための時間稼ぎだろ
派遣にも給料払わずトンズラする気じゃねえの？ >>511
逃げてばっかりだから俺たちニートなんだろ いまどき時給1000円台じゃあなあ。
ヤマト見習え cc民は怨みを晴らすチャンスだぞ
バイトに行けば社長や役員達に会える可能性があるんだから 相手するのはヲタだけでなく、欲に目のくらんだ中途半端な知識を身につけた老人どもも多いことは容易に推測される。
こいつらを相手にするんだから、IT,金融の相当な知識が必要。０が二つ足りんだろｗｗｗ
早朝の老人相手の健康器具の対応じゃねーんだからｗｗｗｗ >>547
公務員だと時給6,000円近く行くのに やっぱり
ドマゾが集まるのかな
マゾな女性探しに行くのもいいな スタッフなんて罵倒受けてマニュアル通りの説明するロボットの役目を果たせばいいんだろ？なんの感情もいらんわ 外部のクレーム対応ってやったことあるいけど、何のストレスもないよ
基本的に関係ない状態でマニュアルにそってキチガイをつついてるだけだし
たまに吹きだしそうになるのがちょっと辛いだけ オレもバイトで潜り込みたいわ。
300万以上のNEMが消失したんだから。
コインチェックの内部情報をつかむためにもバイトで入りたい。 コールセンターはただでさえ精神病になりやすいらしいのに、コインチェックでのコールセンターなんかやってはだめだ。
1600円というはした金で、病気になっては損だ。 給料は派遣元が払うから出ないってことはないだろう
一日中謝るだけって楽な仕事だろ こんなんやったら対応中に笑っちゃってCCの評判さらに落すと思うわ 13日に預けた日本円だけ出金できるらしいから
潰れるのは13日だろ
当然、派遣の代金も無し。ただ働きになりそうｗ 報酬はネムで支払います
あっ 南無だー人ー
だったりして 臨時雇いのやつに本当に詳しい事情話してるわけないし
そんなのに問い合わせ対応させるとかほんと誠意もなんもあったもんじゃないな
こりゃ金返ってこないわ ただのコールセンターでも大変
クレーム担当となると尚更
更に今回はビットコインで一儲けしようというキチガイ相手なのでもっとしんどい
客とケンカできる度胸のある人間しか続かないだろうなｗ >>590
電話越しだろ？
まさか対面で客と対応させるのか？
それじゃあ割に合わないなｗ >>486
こういうのを相手にするんだから1600円じゃ安いわな これ、解決方法あるなら顧客と一緒に問題解決に向けた話もできるけど、ないわけでしょ？
ようするに、問題解決＝顧客が諦める、ってことにしかならないんじや？
違う見方をすれば、コールセンターとしては楽かもしれない。
分かりません
出来ません
お金は返ってきません
の3つを連呼する以外にないんだから。
だったら録音して自動音声でもいいな。 >>4
強欲平蔵んところ噛んだら
中抜きで最低賃金まで下がるだろ >>11
「あ、またクレーム電話だ(ワハハ)」ガチャン
でいいだろ 被害者を可哀想と思う人は病んでしまうだろうけど
メシウマなお前らならこんなごちそうはないんじゃないのか
問題は本当に給料が貰えるかどうかだけ 全財産失ってヤケクソになって包丁もって殴り込んで来られるリスク考えたら安すぎる。 >>600
コールセンターだから人が来れるようなとこにある必要はない。 >>597
どうせ対応マニュアルなんてないしそれでも文句いわんやろな 日払いなら考えてやる
月払いなら無理 そこまで信用無い 高嶋政伸のまねをする関根勤のまねが得意なんだけど使えるかな >>75
昔、ねらーがヤクザ同士？でそれやって
その時の音声をうｐしたなあｗ 安すぎるわ
時給10000円以上で募集しないと来ないわ これはひどい
自分達のやらかしに対する、
一番激しい反発の部分を
他人にぶつけようというのだから ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
