【FTTH】高すぎ？「auひかり ホーム」解約時の撤去費「2万8800円」の理由 「拒否したら賠償金」の記載は「修正する」とKDDI
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auひかり ホームの公式サイトより。3月1日から、解約時には撤去工事費用2万8800円がかかること、撤去しなかった場合は「賠償金」を請求することが書かれている（赤枠は編集部）
http://image.itmedia.co.jp/news/articles/1803/14/yx_kddi_01.jpg
KDDIのFTTHサービス「auひかり」の戸建て向け「auひかり ホーム」で、3月1日以降に新たに契約したユーザーは、解約時に必ず、設備の撤去費用2万8800円（税別、以下同）を払わなくてはならなくなったことが、ネットで物議をかもしている。
2月までに契約したユーザーは設備の残置（費用なし）も選べ、撤去する場合の費用も1万円で済んだが、3月以降は残置が選べなくなり、撤去費用も3倍近くに値上げされたのだ。また、撤去を拒否した場合は「賠償金を請求する」と、Webサイトに記載されている。
なぜ、設備の残置ができなくなり、撤去費用を大幅に値上げしたのか。撤去を拒否した場合の「賠償金」とは何か――KDDIに聞いた。
http://image.itmedia.co.jp/news/articles/1803/14/yx_kddi_02.jpg
――「auひかり ホーム」でなぜ、設備の残置（撤去費用なし）を選べなくなったのでしょうか
「auひかり ホーム」は、戸建て向けサービスですが、引き込み設備を残置する場合、撤去または再利用されるまでの期間、設備の保守管理にかかる費用を当社が負担してきました。ただ、残置設備が非常に多く、再利用が進んでおらず、今後さらに増えていく見込みで、保守管理にかかるコストがふくらんできています。このため、残置対応を継続するのが困難になり、残置をやめ、費用負担の考え方を見直しました。
「auひかり ホーム」は、自宅に回線を引き込む際、近くの電柱からドロップケーブルで受け渡す形になります。契約終了後も設備を残置していると、雪や自然災害などでケーブルが垂れたりした際の保守など維持管理にコストがかかります。また、設備やネットワーク面でのコストもかかってきます。
――撤去費用の2万8800円は高額すぎるという声があります。「NTTのダークファイバ（NTTが敷設したが利用していない回線）を利用している地域の撤去費用を、KDDIの自前回線地域も含む全国のユーザーに負担させているのではないか」との指摘もありますが。
2万8800円は、撤去に伴って発生する当社支払額の実費です。アクセス回線は、自社で自前で持っているものと、NTTのダークファイバを利用したシェアドアクセス方式のものがありますが、両地域の撤去費用の実費の平均額が2万8800円です。どの地域の費用が具体的にいくらかについてはコメントできません。
――撤去費用がこれまで1万円だったのは、御社が残り1万8800円分を負担していたということですか？
そういうことになります。
――「2万8800円は高すぎる」など批判が出ていることについて、コメントをいただけますか？
設備残置を続けることができなくなり、実費をお客様にご負担ただくことになったことは申し訳ありません。今後サービス維持向上のために、ご協力・ご理解いただければと考えています。
――設備を撤去できなかった場合の「賠償金」とは、何に対する賠償で、いくらぐらいかかるのでしょうか
「賠償金」という表現は適切ではなかったと考えており、速やかにWebサイト上の記載を修正する予定です。正しくは、「設備を残置することで発生する、維持運用費相当」です。
自社のアクセスエリアなら月額99円、シェアードアクセス方式のエリアの場合は、NTT東日本エリアなら月額341円、NTT西日本エリアは577円をご負担いただきます。
――今回の対象は、3月1日以降に「auひかり ホーム」に新規契約したユーザーのみで、2月28日までに契約したユーザーや、集合住宅向け「auひかり マンション」のユーザーは対象外ということですよね？
そうです。
>>2以降に続く
2018年03月14日 17時25分
ITmedia
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1803/14/news121.html
関連スレ
【FTTH】auひかり、契約内容をこっそり改定 解約時に撤去工事費28,800円が必要に 拒否した場合は賠償金請求★3
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1520997832/ >>1
――引っ越し先で「auひかり」に移行した場合も撤去費用は必要ですか？
不要です。引っ越し先が「auひかり」非対応の場合、回線工事が不要な「au Wi-Fiルータ」を使っていただければ撤去費用は必要ありません。移行先の対象サービス拡充も検討しています。
――「auひかり ホーム」新規加入時の初期費用（工事費含む、3万7500円）を分割払いする場合の期間が、「30カ月」（1250×30回）から「60カ月」（625円×60回）と、2倍に延びました。これについても、「期間が長すぎる」との声が出ています。
「auひかり ホーム」は、平均利用期間が60カ月以上になっています。全体的なサービス見直しの中で、平均利用期間に合わせて60カ月にしました。3年以上の長期割り引き「ギガ特割」も導入するなどサービス全体が変わっており、割り引きと設備維持とのバランスを鑑みて見直しました。
おわり 大手携帯電話会社はヤクザな商売ばかりしてるな
なんで安倍は放置してんの？ 騒がないと傲慢さは治らない
大人しくしていれば搾取され続ける
洗脳教育の賜物がネットにより瓦解されゆく au持ちが契約するぐらいだし大した問題でもあるまい まぁ、黙ってれば好き放題だからな
こうやって問題にしていくのは良いことだ 年金と一緒か。
最初は安くて、後から入る人は高いみたいな WiMAXも解約に同じくらい費用かかるんだよな
マジでこの詐欺集団どうにかしてほしい しょうもないタダ券につられ未だにキャリアに高い金払い続ける養分の愚民がこれだけ多いから仕方がない
あれのCM好感度が異様に高いことを考えれば日本人総白痴化してる 電話線いじるからにはある程度の高所作業が見込まれる？
んで今日日電柱工事とかだと警備も呼ばなきゃ？
とかだとこの金額は別に高くはないんじゃないの？ >>13
1年目の解約金が約二万だからね
1円で端末配ってるからなんだろうが、やってることは端末抱き合わせだからね、やり方汚いよ。 突然、
KDDIのポートがあいたからとか、Wifiがとか、なんとか
意味不明の訪問営業があったわ
ソッコーで追い返した 新規契約で3万円分がなんて言っても、解約時の前借りになってしまうから、
新規契約はフレッツが強くなりそうだな。 NTTもAUもぜんぜん光のエリアを拡大する気ないだろ
頼むよー >>1
騒ぎにならなかったらそのままだったんだろ？
ネットができなかったらこういう悪徳業者が今でもやりたい放題だったんやろな うちは、千葉県市原市の 「いちはらケーブルテレビ」 でネットに接続してる
つい最近、やっとライトコース（256Kbps 2,480円／月）から
プレミアムコース（30Mbps 3,000円／月）にしたよ
これで十分快適。ケーブルテレビの人は光回線を勧めてくれたんだけど
やっぱ値段がね。一旦光回線にしちゃうと、「値段がアレだから
もっと遅い回線で良いです」って、なかなか言えないと思うんだよね
だから光回線にしちゃうと、一生その値段でってことになっちゃうからな
それをちょっと嫌気して、ケーブルテレビのプレミアムコースにしてますよ >>1
>>自社のアクセスエリアなら月額99円、シェアードアクセス方式のエリアの場合は、NTT東日本エリアなら月額341円、NTT西日本エリアは577円をご負担いただきます。
2万8800円を99円で割ったら24年間分だろ！ >平均利用期間が60カ月以上になっています。
>全体的なサービス見直しの中で、平均利用期間に合わせて60カ月にしました。
つまり平均以下(約半数)に迷惑をかける道を選んだわけだな
被害者多数で最悪じゃん 頑張って光インフラ投資してたのに携帯のほうに食われた KDDI「三太郎CMにお金掛けておもしろくするから許して」 高い給料維持させるためだろ
なりふり構わなくてワロス ＫＤＤＩは社員の福利厚生は莫大手厚くして
利用者のことは一切考えないクソ企業
なんだな。 >>34
ぶっちゃけ何したって面白くならないので… なーるほど、光もサービス増えて
また戻ってくるとは限らないら
止めた奴らに未練は無いってことね 最速ひかりとか言っちゃってるけどよ
これ、ルーター対応していなくて絶対でないらしいじゃねぇか？ ベストエフォート関係なく。
こんな会社は、潰れていいぞ。少し待てばwi-fiの高スピードサービス出るらしいからな。 >>29
２４年残置して撤去したら５７６００円ですけど ＡＵはマジうんこ。携帯契約しようとしたら契約書はネットで見てくださいとか頭に蛆でも沸いてるかと思ったわ トヨタの傘下になったくせに未だに悪徳詐欺会社なんだよな >>3
ろくろ回しは湯呑み作ってる感じの大きさで好感が持てる
au嫌いだけどｗ 引っ越しでやむなく解約したら工事費、解約金で5万円近くとられた。
地方でアパートに引っ越す人は注意して下さい。 維持費月100円なのになんで撤去費に20年分以上の維持費払わないといけないんだ 残の保守ってことは、残しておいて次の契約者決まったら毎月の賠償請求とまるんだよな？ 携帯はどこでもいいし2年ごとにMNPをしてもけど、固定回線はNTTにしとけ。 またauか
iPhone5発売時のLTEエリア人口カバー率誇大表示詐欺事件に次ぐユーザ裏切り事案だな >>48
耐用年数何年だっけ？
とりあえず残しておいて新しい契約決まるまで待った方がお得 onuだけ返却させるようにすればいいのに、何故屋外線から撤去なんだよ
不当な解約防止でしょ 急にPCデポみたいなことしはじめたな
利用者負担でかすぎでしょ AUも少し検討してたけど,050OP電話が単体で契約できないのでやめたのだが,選択は正解だった なんで中間回線は他社の使えるのに終端は個別なんだよ。
各戸への引き込みも他社と共通にすればいいじゃねーか。
固定電話はそうしてるんだし。 NTTや地場の光業者はウチはauみたいに解約時に三万かかりませんよ
と営業トーク出来るなw 外需から内需型への転換って、結局のところ
海外で競争に負けたから国内消費者を食い物にしてるだけの話じゃねーの？ こういうことあるから、通信事業者と契約するときは
解約する時いくら掛かるかを最初に確認するわ。 アホの三太郎ってのが、撤去時にに恫喝しにくるんだな。 撤去費うんぬんの話はどーでもいいわ
解約金なしで解約するには60か月＝5年必要なんやで？
そこまで縛るのが問題だろう au→FLETS→NUROと新規割使ってきたからもう光回線の安い乗り換え先が無くなった。 ＞雪や自然災害などでケーブルが垂れたりした際の保守など維持管理
このコストが自社回線とNTT回線で違うとは思えんし東と西で額が違うのも不可解。 >>41
はやいよ、お一人占有だったり 使用人数少ないので
フレッツは多数で使うので遅い。 そろそろauも解約した方が良いな。
こんな、アコギな商売ばかりするなら今後の継続が面倒だわ。 今までの契約者にそれを負担するようにするなら問題だけど
新規契約者なら別いいんじゃないのか
他に行けばいいんだし >>5
学生時代はバイトいくつか行ってたが、784円以下で仕事したこと無いな
安くても800円 加入と解約は対象であるべきだ
加入費用が5年なら解約費用も5年にさせよう ジェイコムも辞める時更新月なのに撤去代とか言ってめっちゃ取られた
ちょっと雨降ればネット繋がらずテレビの映りまで悪くなるし二度とやらないと思ってたけど、auですら似たことやってるんだね
auってよく乗り換えキャンペーンしてるけど最初の特典なんかより高いんじゃないのこれ 今までウチが負担してたのー
みたいなこと言ってるけど、何回か引越しで解約してもONUを指定の方法で返却して終わりだったぞ？
引込線まで撤去なんてしてるか？ 記事と一緒に出てくる「auひかりすぐに申し込まなきゃ」ってバナー広告がシュールだ..... 小藪千豊よく言った！ネット時代に左翼マスコミの汚い印象操作は通用しない
↓
【森友文書】小藪千豊「籠池が言ったと言わずに、昭恵夫人が言ったような心象を与える野党と報道は汚い」@Abema News（動画）
http://www.honmotakeshi.com/archives/53129620.html
売国左翼マスコミの安倍倒閣運動がいかに危険な事か、この記事見ただけでよく分かる。今、安倍政権が倒れて誰が得するかも
↓
【森友文書】韓国で安倍政権への抗議行動応援広がる ツイッターに印、メッセージ続々★3
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1520921511/
政治家の関与がなかったのは確定しています、売国左翼マスコミのイメージ操作に騙されないように気をつけましょう
↓
「政治家の指示確認できず」と財務省
https://this.kiji.is/345830182231786593?c=39550187727945729
＞財務省の富山一成理財局次長は「理財局の一部職員の判断で書き換えた」と説明し、政治家の指示は確認できていないとした。
【これは酷い】テレ朝系の番組が「安倍晋三記念小学校」をCG合成した悪質すぎるイメージ画像を報道！
https://snjpn.net/archives/37409
徹底検証「森友・加計事件」 朝日新聞による戦後最大級の報道犯罪
https://honto.jp/netstore/pd-book_28737140.html
エビデンス？ ねーよそんなもん：日刊ゲンダイの朝日新聞・高橋純子氏インタビューに戦慄が走るTL【日刊アサヒ】
https://togetter.com/li/1183499
偏向報道にうんざり！マスコミの安倍総理批判に国民から大ブーイング
http://hayabusa9.2ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1499593879/
NHKが腐ってる証拠映像集 - 国民が知らない反日の実態
https://www35.atwiki.jp/kolia/pages/1029.html
http://b.hatena.ne.jp/entry/twitter.com/aritayoshifu/status/881045139640143872
有田芳生さんのツイート: "「聖地」が「墓標」に変わる画期的な街頭演説会がはじまります。"
↑
民進党の有田芳生の事前のツイートとかみると民進党と共闘している共産党としばき隊と左翼マスコミが結託して最初から安倍さんの選挙演説をヤジで妨害する計画をたてていたんだろうね
安倍さんの演説妨害した、しばき隊一派はマスコミだけが入るの許されていた一等席に朝から陣取っていた。これって犯罪だよ、明らかに。この件は売国サヨク側にとって致命的な問題に発展する可能性がある
安倍さんの演説妨害していたのはしばき隊だと大量に証拠が残っているのに、自然発生した批判であるかのようにデッチ上げ、安倍総理の「こんな人たち」発言を失言であるかのように報道する売国サヨクマスコミの程度の低さに驚く
日本のマスコミは在日の暴力集団のしばき隊と連携して捏造報道するまで落ちているのだ
CatNA
https://twitter.com/CatNewsAgency/status/881872300726829056
報ステ。しばき隊の意図的な演説妨害を自然発生した批判であるかのようにデッチ上げ、
安倍総理の「こんな人たち」発言を失言であるかのように殊更に問題視。
仕上げはイソ子の嫌がらせ質問。我々は詐欺報道の時代に生きている。
元都知事の猪瀬さんもこう言ってる↓
https://twitter.com/inosenaoki/status/881370560105660416
テレビで見たけれど、あの「安倍辞めろ」コールはプラカードなどから、共産党の組織的な行動ですね。
ところがふつうの視聴者には、「辞めろ」はあたかも都民の声と聞こえてしまう。
http://netgeek.biz/archives/99004
安倍やめろの巨大横断幕、しばき隊が2015年につくったものと一致。集団の正体が明らかに
500円
https://twitter.com/_500yen/status/882396914074779648
【計画的選挙妨害】大阪市民の籠池夫妻は都議選の選挙権がないのに上京して、TBS記者と横川圭季がタクシーに同乗。
秋葉原演説会場では、籠池泰典を謎のメガネ男が、籠池諄子を青木まり子が、しばき隊の野間易通たちが陣取る場所まで案内してる。
籠池泰典の掌には、事前にセリフまで書かれている
CatNA
https://twitter.com/CatNewsAgency/status/881834647646126080
秋葉原騒動に参加したしばき隊の中で、画像から確認できる中心メンバー：野間易通、日下部将之、無量光（韓国系？）、井手実。
その他、籠池夫婦を連れて来たと思われる横川圭希と青木まり子。 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:f1e341b6e67733c1327767e988175bd8) 左翼マスゴミに好き勝手にやらせたら民主党政権時代の円高デフレ政策の二の舞になって日本の輸出産業は壊滅状態になって韓国の輸出産業が絶好調になるわけだが
シャープや東芝がああなったのも民主党政権時代の円高デフレ政策の時のダメージがあまりにも大きかったせいです
神戸製鋼や日産のスキャンダルも仕掛けたのは左翼マスコミに巣食う在日チョン。彼らは日本の産業を叩き潰して韓国が利する展開にしたいんだよ
売国サヨクマスコミから一番被害受けるはずの企業が左翼マスコミに金を流し続けるのが悪い。もうテレビや新聞に広告出すのやめろよ！企業がテレビや新聞に広告出し続けるのならそれはもう売国であり反日だよ！
ひたすらに倒閣運動にいそしむメディアの自殺行為
http://www.sankei.com/politics/news/170724/plt1707240004-n1.html
憲法改正を恐れ、ひるみ、印象操作か メディアは「言論の自由」と「風説の流布」をはき違えるな
http://www.sankei.com/premium/news/170728/prm1707280007-n1.html
NHKが腐ってる証拠映像集 - 国民が知らない反日の実態
https://www35.atwiki.jp/kolia/pages/1029.html
フェイクニュース「ＮＨＫも」名指し バノン米元首席戦略官、会見で批判「日本のＣＮＮに違いない」
http://www.sankei.com/world/news/171217/wor1712170029-n1.html
【青山繁晴】NHKがなぜ反日偏向報道を繰り返すのか
https://www.youtube.com/watch?v=_D-9ahl4tIw
【直言極言】どこまで続く？NHKの反日売国行為
https://www.youtube.com/watch?v=UrayRu8AXlk
安倍政権を倒そうとしている売国サヨクマスコミに金を垂れ流している売国企業を叩き潰そう！中韓や在日利権の尖兵と化している売国サヨクマスコミを叩き潰す事は国として急務！
広告宣伝費が多い＝売国サヨクマスコミに金を垂れ流している売国企業のトップ15です
これらの企業の商品は絶対に買わないでください。これらの売国企業の商品について常に悪い噂を流し続けましょう。安倍さんより下の年代はもっと右なわけで、そういうこれからの日本を引っ張っていく層を企業は敵に回す気か？
↓
広告宣伝費が多い＝売国サヨクマスコミに金を垂れ流している売国企業トップ15
1位トヨタ
2位ソニー
3位日産自動車
4イオン
5セブン&アイ
6ブリヂストン
7マツダ
8武田製薬
9パナソニック
10リクルート
11NTT
12花王
13三菱自動車
14富士重工業
15キャノン
↑
この中で一番悪質なのはトヨタです。「日本死ね！」の史上最低のクズ売国奴の山尾志桜里を当選させたのはトヨタ労組の力です。
そして反日売国新聞の中日新聞に対してもトヨタは影響力を持っています。山尾を支援した売国企業のトヨタを倒産に追い込みましょう
愛国者が1人、売国トヨタの内部告発すれば売国トヨタを倒産に追い込めます。山尾を支援した事を売国トヨタに後悔させましょう
一部メディアのすさまじい偏向の狙いは「倒閣」にある！ 安倍首相は本気で対抗策を打ち出してはどうか？
http://www.sankei.com/politics/news/170714/plt1707140017-n1.html
【小川榮太郎×上念司×ケントギルバート】偏向報道マスコミに激怒！TBSを放送法違反抵触で公開処刑！報道ステーションにも異議あり！サヨク系論客との公開討論は？
https://www.youtube.com/watch?v=5steatrZuCc
加計問題、一部メディア「大本営発表」の正体 嘘も１００回繰り返されれば真実となる
http://www.zakzak.co.jp/soc/news/170729/soc1707290001-n2.html
.加計問題で「悪魔の証明」求めるメディア 筋違いの首相会食批判も懲りずに「１月２０日問題」追及
http://www.zakzak.co.jp/soc/news/170729/soc1707290002-n2.html
加計学園問題の偏向報道に北村弁護士がド正論！「日本のマスコミは終わっている！加戸さんを報道しないのはありえない！両方の論拠を出し国民に判断させるのが本来の報道！」
https://www.youtube.com/watch?v=1wcEQNvH8B8
「安倍総理は無罪って分かってるけど視聴率がとれるからやめられない」夏野剛がテレビ局ディレクターに聞いた話を暴露
http://netgeek.biz/archives/100699
.加計問題は「朝日新聞のフェイク（ニュース）」 夏野剛氏が指摘したメディアの「マインド」
https://www.j-cast.com/2017/08/07305336.html?p=all
前川氏答弁が加戸氏発言の２５倍超だった！加計問題でテレビ報道に異議アリ 民間団体がＢＰＯへ告発検討
http://www.zakzak.co.jp/soc/news/170821/soc1708210002-n1.html
... 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:f1e341b6e67733c1327767e988175bd8) 残置のコストがそんな掛かるとは到底思えん
残置したうちの何％雪や自然災害で復旧必要になってるのか、と
そんなある訳ないでしょ >>1
> 雪や自然災害などでケーブルが垂れたりした際の保守など維持管理にコストがかかります。
こんなの通報でもない限りわからんだろ。
無駄な設備費がかかるのがわかっているんだからただで撤去しろよ。 ＞引き込み設備を残置する場合、撤去または再利用されるまでの期間、設備の保守管理にかかる費用を当社が負担してきました。
保守しなきゃいいんじゃないの？
なんで誰も使ってない設備を保守するんだ。
もし次に使う人が出てきたら、その人が負担して新たに設置すればいいだけだ。 民泊wifi(wimax)なら入会も解約も無料で縛りは1ヶ月。
キャッシュバックだの入会後数ヶ月は割引だの複雑な料金体系とは無縁で、料金は月/3480円。 そんなに高速の必要あんの
俺はケーブル120Mから3年縛り20Mに変えた位だけど
2000円て格安になったけど困らんぞ >>60
あうが余ってる芯線借りているだけだから無理 >>66
5年は長いな
解約金なくても撤去費用は必要なんだろ >>81
高所作業用の車両用意して、1日2、3件工事をこなすとして
あなたにまともな給料支払われるにはいくらにすればいいと思う？ >>76
ケーブルテレビを何だと理解しているのか不思議で仕方がない 設備のコストを理解していないチョン並の人間が多いとサービス産業は壊滅するね トラックと作業員二人で半日でも3万じゃ正直あわないな。 今までは取らなかったのは月額に込みだったん違うのか？ 撤去費用次の契約会社がふtんしてくれるんじゃないの？後払いで NTTでも料金滞納すると通信停止になるがそのまま使用料金は発生し続ける
殿様商売にも程があるからまとめて地獄に落ちて欲しい
もっと自由競争が必要
楽天頑張れよｗ >>21
俺使ってるけど不満はないな
以前のADSLが遅すぎたから快適に感じるほど
線引かなくていいから楽だよ FTTHのそれぞれなんの頭文字か知らんやつもおるじゃろう >>10
それより俺の電話加入権72,000円かえせ！！！！ 親父が騙されて契約させられてた
パソコンもないのに ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
