>>1

――引っ越し先で「auひかり」に移行した場合も撤去費用は必要ですか？

　不要です。引っ越し先が「auひかり」非対応の場合、回線工事が不要な「au Wi-Fiルータ」を使っていただければ撤去費用は必要ありません。移行先の対象サービス拡充も検討しています。

――「auひかり ホーム」新規加入時の初期費用（工事費含む、3万7500円）を分割払いする場合の期間が、「30カ月」（1250×30回）から「60カ月」（625円×60回）と、2倍に延びました。これについても、「期間が長すぎる」との声が出ています。

　「auひかり ホーム」は、平均利用期間が60カ月以上になっています。全体的なサービス見直しの中で、平均利用期間に合わせて60カ月にしました。3年以上の長期割り引き「ギガ特割」も導入するなどサービス全体が変わっており、割り引きと設備維持とのバランスを鑑みて見直しました。

おわり