【ネット】警備員の挨拶が「耳障り」VS「良い事」 イトーヨーカドー「お客様の声」欄でバトル まるでツイッターのリプライ状態
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
あるスーパーの店内掲示板が、思わぬ形でインターネット上の注目を集めている。
来店客からの要望や意見を貼り出す「お客様の声」欄に寄せられたクレームの是非をめぐって、客同士が店の掲示板を使って議論を始めたのだ。こうした展開に、ネット上では「まるでツイッターのリプライ状態」などと面白がる声が出ている。
議論の発端となった「お客様の声」
https://www.j-cast.com/assets_c/2018/03/news_20180322192925-thumb-645xauto-134200.jpg
3月14日の反論意見
https://www.j-cast.com/assets_c/2018/03/news_20180322192947-thumb-645xauto-134201.jpg
声かけ継続論は15日にも
https://www.j-cast.com/assets_c/2018/03/news_20180322193006-thumb-645xauto-134202.jpg
16日にも「声掛けが無くなってしまうのは悲しい」との意見が
https://www.j-cast.com/assets_c/2018/03/news_20180322193029-thumb-645xauto-134203.jpg
■「1人のクレームで...」
話題の掲示板は、東京都内にあるイトーヨーカドー店舗に設置されたもの。ツイッターユーザーの「ポチ袋」（＠osobamen）さんが2018年3月17日、掲示板の貼り紙を撮影した写真を公開したことで、ネット上の注目を集めることになった。
議論の発端となったのは、3月2日に掲示された警備員の挨拶に関する投稿だった。駐車場の出入り口にいるという警備員が、「ご苦労様」などと通りがかる客に声をかけることについて、
“「非常に耳障りですのでやめて下さい」と訴えた。店側はこうした意見があったことについて、担当の警備会社に連絡したと伝えていたという。
こうした「お客様の声」を見た別の客が、投稿者の意見に反論し始めたのだ。まず14日には、「声がけは良い事なので、変える必要はありません」として、
“「何でもお客様の声を取り入れるのではなく、企業としてきちんと『良い』『悪い』を精査した上で対応するべきです！」
との怒りの投稿が。また15日には、「声掛け、私はとても嬉しい方なので、お店ならではの活気を感じられるので、良く思います。日本は、あいさつ文化なので！」という意見が寄せられた。
さらに16日にも、警備員の挨拶について「私は印象良く感じていました」との声が。この投稿者は、「1人のクレームで声掛けが無くなってしまうのは悲しいです」とも訴えていた。
「デジタルでもアナログでも、人のやることは同じ」
話題の写真をツイッターに投稿したポチ袋さんは20日のJ-CASTニュースの取材に、こうした一連のやり取りについて、様々な人が意見を発信できる「『お客様の声』の形式のすぐれた点だと感じました」と振り返る。
ちなみに、ポチ袋さんは、店の警備員の挨拶について「私は気にはしたことはありません」という。
ツイッターやネット掲示板では、店内の「お客様の声」欄に寄せられた一連の投稿が、SNS上でのやり取りのように見えるなどとして、
“「まるでツイッターのリプライ状態」
「デジタルでもアナログでも、人のやることは同じってこと」
「3月2日（編注・最初の投稿者）はどんな気持ちでこれ見てるんやろ」
「お客様の声掲示板の炎上とかちょっと記憶にないな」
と驚いたり、面白がったりする書き込みが相次いでいる。
その後、店内掲示板の様子はどうなったのか。そもそも、店側はどういった意図で一連の投稿を掲示したのか。
こうした点を尋ねるため、J-CASTニュースは3月22日、話題の掲示板を設置している店舗に取材を依頼したが、回答は「本部の広報を通してください」。そこで本部の広報担当者にも取材したが、
“「『お客様の声』の掲示については、社内基準に則って運用しております」と話すのみだった。
2018/3/24 12:00
J−CASTニュース
https://www.j-cast.com/2018/03/24324318.html?p=all >>85
悪いこと考えてる奴には不愉快なんだろ？
株主のオレからしたらおぅしっかりやってるなご苦労さんってかんじ 「うるさい！」って大きな声で注意してる人の方がうるさい事がある。
「耳障り！」って言ってる人…… 最近の小学生、「こんにちは！」って元気に挨拶してくるんだよ
あれもの凄く嬉しいんだよな(´・ω・｀)
日本の未来は明るいな！ 警備員に限らず挨拶バカはウザい
お互いに無言でいいだろ >>47
俺が行った日は首から上だけ妙に気合い入った特殊な感じの黄色い珍獣が沢山居たけど・・・
あれも調教済みなのか？ >>98
警備会社にもよるけど今は依頼元だけじゃなく
現場の作業員や地域住民も「お客様」だという教育が多いんだよ >>102
なんなん？(笑)
構われたいの？奴等は >>98
声をかけられると犯罪者の犯罪を抑止する効果があるから
怪しそうなら積極的に挨拶するんだよ >>101
「お前をちゃんと見てるぞ！」なんて疑われたら普通の人は不快だよ
悪いこと考えてるとか考えてないとか、そういう問題じゃない 挨拶してくれた方がお年寄りなんかには受けが良いんじゃないの？ >>106
素敵だよね♪
挨拶は素敵な習慣だと思うけど スーパーの警備員はどうでもいいけど
会社でまともに挨拶できない奴はクズだと思ってる >>117
お前ごときに挨拶する必要性を感じてないだけだろ
駅前の乞食に挨拶しないのと同じだ 工事現場の前を通るときやらも、挨拶するけど、嫌だって思ったことは無いけどな 「ご苦労様」って何？別に苦労はしてないけど、とは思うな。
挨拶の種類を変更することを要望します。 東大の生協のお客様カードみたいなのに。
「魔法少女まどか☆マギカのウエハースを再発売して下さい！！！ 2014年04月03日 ｜」
って言うのがあったのを思い出した 警備員の挨拶ごときで一々苦情言うような奴は
基本キチガイなんだからほっとけばいいんだよｗ >>31
大半の銀行はそうだぞ？店内に利用者が少ない場合は。
振り込め詐欺防止やクレーム対応、案内人としてちょいと離れて観ている。 >>100
全て自分の思い通りにならないと気が済まない連中がいるんだろ
なんかの病気だろうね 声かけは防犯の基本だから、警備員が挨拶するのは仕方のないことだね >>121
入室した時、挨拶は個人に向けてするか？w
お前ゴミクズ以下だなｗ ご苦労様は、上から下へ言う場合が多いから
警備員が客に言うには相応しくない
いらっしゃいませ、ありがとうございました、だけであれば良い
マニュアルに従えば良いので、言うほうも感情込めようがどうでもよく
言われるほうも、機械が言ってるのと同じなので気にならない
ということだと思った おれは伊集院の深夜のバカ時からの放送作家かなんかの輩のワザとらしいこれでもかって言う笑い声が不快で聞くのやめた
菅田将暉にしたら意外と面白い いじゆう員の作家さんキモくてありがとー 作業マニュアルに声かけあるんだろ
労働者視点ならしないほうが楽だわな うちの近所のブックオフはラーメン屋かってくらい気合いの入った挨拶するぞ
古本屋に入って
しゃっせえええええあああ！！
って言われても…(´･ω･｀) >>114
>「お前をちゃんと見てるぞ！」なんて疑われたら普通の人は不快だよ
>「お前をちゃんと見てるぞ！」なんて疑われたら
こんな考えに至る時点で普通じゃないって自分では気づかないもんなんだなｗｗｗ >>130
そこにいる全員にする必要がないだけだろ
頭悪すぎるぞお前 宅配便のヤマトなどがきて
客が配達員に言う言葉が、ご苦労様
基本的に客が店員に言う場合が多い 「こんなクレームがありますがみなさんどう思われますか？」
こういうやり方にしたのは良いと思う
理不尽なクレーマーに屈する企業が多すぎる 普通はそんなことでいちいち気にしないんだけどなあ
普通じゃない人間には分からないんだろうけど イトーヨーカドーはネットスーパーの配送手数料元に戻せ！バカが！ >>137
楽しいじゃない。
BOOK・OFFの気合いの挨拶 おかえりなさいやご苦労様はおかしいでしょ？
ご利用ありがとうございますならこんなことにならなかったんじゃないの 挨拶する日本ってうざい
挨拶が嫌いな人もいまは多国籍としているし、挨拶は日本からなくそう 近所で工事の誘導員も丁寧な挨拶してくるから
俺も丁寧に挨拶を返す
俺ら住民や消費者は
警備員を決して上から目線で見てはいけないよ >>138
見られている事を疑われていると捉えるか、見守られていると捉えるかだな。まぁ大抵は後者だろうな。 お客様なにかお探しでしょうか
これうざいよね
今はさすがにないだろうが一昔はひどかった 俺も店入って挨拶されるとビクッてなるな
警備員による挨拶は威嚇行為で不快だ >>155
今もくっついてくる店あるぞｗ
落ち着いて商品見れないから利用しなくなったわ 入店するとファミマのメロディサイン
→鳴ったら店員全員がブックオフみたいに「いらっしゃいませこんにちはー！」
→店を出るときにも音が鳴って店員全員で「ありがとうございましたー！」
こうすればいいじゃん、万引き絶対減るし お客様は神様です
神様同士の喧嘩は関与いたしません
殺しあって生き残った神様の言うことを聞きます 叩くべきはなんでもかんでも客に言われた通りに警備会社に伝えたイトーヨーカドーの部署だろ >>153
お前に価値がないってのは反論できないか これ言い出したら銀行のロビーにいるおばさん店員とかもうっとうしいとか言い出すんだろうな
わざわざ離れたところから駆け寄ってきて「今日はどのようなご用件ですか？」て話しかけてくる
残高確認だけの時とかあるから申し訳なくって恐縮しまくりなんだけどｗ >>154
ネタだよな
小学校では怪しい人には挨拶するように言われてる
挨拶が返ってこないと通報される 警備員の声かけは防犯の意味があるからな
やましい奴はむかつくんだろうさ >>145
お前電車に乗る時も挨拶してるの？www >>168
しかしこっちから声をかけると声かけ事案になる そんなことよりナナコの青ランプ点灯を待ってると
すぐ使えない人間扱いしてさっさとかざせと催促してくる馬鹿店員をなんとかしろ >>166
だからお前は挨拶もできないコミュ障のゴミクズなんだろ？ｗ
ずっとそうしてろよｗ >>151
ごく少数とお前さん以外、誰も上下関係では見てないよ(´･ω･｀) 昔東京から大阪に大学できたやつが、
コンビニバイトしてたら、
レジでお礼言われるの迷惑やから辞めてほしいってよく愚痴ってたな これで実店舗での買い物が億劫になってますますネットショッピングが増えるんだろうな
いくらやってもセブンのオムニなんとかの売り上げにはつながらないと思うけど >>2
警備員が声かけするのは防犯上の行為
本気でご苦労様なんてのは言ってない
挨拶する、その裏は… お前を見てるぞ！悪さすんなよ！
の意味合いですwww >>150
最短の解決方法はお前さんがこの世を去る事だな
最期は「大丈夫かっ！しっかりしろ！！」って沢山の人が声を掛けてくれるよ >>168
そうなん？(笑)
もし挨拶されたら怪しいと思われてるんですね ご苦労様って上司が部下に言う言い回しでしょ。
失礼な警備員だわ。
お疲れ様って言えよ！底辺社畜警備員が！ コミュ障の気持ちもわかってやれ
あいつら、他人に話しかけられただけでパニック起こしちゃうんだからｗｗ >>178
低学歴で低能な警備員が防犯になるって頭大丈夫か？
他に何もできないクズがする仕事だぞ ガードマンの声掛けが耳障りな人って、
やましいことがあるんじゃ？って勘ぐるわ
万引きとか窃盗引ったくりの予防になるから、
ドンドン声掛けして存在をアピールして欲しい これから万引きしようとしてるやつにとっては
声がけされるのはうざいだろうなｗ >>1
警備員の声かけ(挨拶)は 別に本気で挨拶してるわけじゃない
あくまでも防犯上、予防行為だよ
挨拶(声かけ)することにより、お前は見られているんだぞ、悪いことするなよ
と、いう意味合いで挨拶してる側面もあります
そだねー そんなのどうでもいいからポッポのたこ焼きを値下げしてくれ。 >>169
あぁ、なるほどねぇ
たしかに顔見られただけより声かけもあった方が犯罪抑制心理が働きそうだねー >>1
自分の考え方がどれ程異端なのか分かって良かったんじゃないのか？
いい加減全ての企業が団結して、この様なアンケートやクレームを是か非か判断するアンケートサイトを立ち上げた方が良いと思うぞ？
スマホ、PCからマイナンバー登録で一人1票のみの投票からその内容が良いのか悪いのか企業や役所の判断材料にするべきだ
何人かのクレームで一切無くして多数の利便を無くすとかもっての他だと思うぞ？ 声掛けは万引き防止
見てるぞってこと
これ耳触りな輩は要注意人物 というかその警備員に直接言えよ腰抜けｗｗｗ
なんでお客様の声欄でバトルしてやがんだよｗ
それだけでコミュ障なのがよく分かるよな >>183
流石にそれは草生える
犯罪する側からすれば見られているという意識があれば犯罪をしにくくなるのは当たり前
パトカーが目の前に居るのに暴走行為するアホが少ないようなもんだ
やる側からすれば見ている相手がどんな人間かなんてわからんからな >>187
それはわかる
するつもりのない客はそれでかなり不快な思いをするよね
客商売でそれはどうなんだっていう
やりようはほかにあるでしょと思うね >>5
内部の関係者なんじゃないのか？
入ってるテナントの人間の顔とかはある程度分かってると思うぞ？ 挨拶自体は、推奨しべきだが
ご苦労様は目上からの挨拶だろ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
