「もうメルカリの事を考えたくない」本人確認を理由に利用制限→免許証写し提出するも放置→売上金口座振込できず失効 炎上やまず★2
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
「完全に顧客を馬鹿にしています」「埒が明かない。だんだん疲れてきて、もうメルカリの事を考えたくない気持ちになってきました」――J-CASTニュースの取材に応じたメルカリ利用者らは、次々に不満と憤りを表した。
フリーマーケットアプリ「メルカリ」で、一部のユーザーが運営から「本人確認」を理由に利用制限をかけられ、売上金額の口座振込ができずに失効してしまった、という報告が相次いでいる問題。
運営側は「不正な取引がないことが確認され次第、売上金は再付与」していると説明するが、「本人確認」に必要な書類を送っても複数回の再提出を求められるなど、3か月弱に渡って運営側で確認が終わらなかった例もあった。J-CASTニュースは利用制限をかけられた複数のユーザーに話を聞き、その実情を探った。
指定された書類提出後、メルカリ側の「本人確認」を待っている間に約36万円の売上金が失効したという
https://www.j-cast.com/assets_c/2018/11/news_20181107134205-thumb-645xauto-147459.jpg
メルカリ側から届いた「本人確認書類ご提出のお願い」の通知
https://www.j-cast.com/assets_c/2018/11/news_20181107134346-thumb-autox380-147460.jpg
https://www.j-cast.com/assets_c/2018/11/news_20181107134404-thumb-autox380-147461.jpg
指定された書類提出後も、複数回「本人確認書類ご提出のお願い」の通知があったという
https://www.j-cast.com/assets_c/2018/11/news_20181107134441-thumb-autox380-147463.jpg
■突如舞い込んだ「本人確認書類ご提出のお願い」
メルカリが一部のユーザーに「本人確認」を求め、これにより機能が停止させられた、との報告は2018年8月ごろからツイッター上であがるようになった。注目されたのは10月30日の「しろくま」さんによる投稿で、「8月6日から本人確認の為と利用制限され、速やかに免許証を提出するも、未だ完了せず振り込み申請できません。何度問い合わせても『完了までお待ち下さい』の一点張り。そして今日ついに申請期限を迎えます...」と現状を伝えた。
メルカリでは、商品の販売利益が「売上金」としてアカウントに計上され、アプリ内マネーとして使えるポイントを購入できるほか、「振込申請」を行うことでアプリから口座への振込ができる。ただし、売上金には「振込申請期限」が設けられており、売上金を計上してから180日間（17年12月4日〜18年9月26日の売り上げ分は90日間）経ってもポイント購入や振込申請がなければ、売上金は失効する。ゼロ円になるのだ。
問題視されているのは、「本人確認」が終わるまで「振込申請」ができない状態になっている点だ。それも上記の投稿で書かれているように、指定された本人確認書類（運転免許証、保険証など）を送信しても、運営側でなかなか確認が終わらず、利用制限の状態が続いているという報告が多い。一方で振込申請期限へのカウントダウンは進んでいるといい、指をくわえて待たざるを得ないような状況になっている。
J-CASTニュースの取材に応じた「しろくま」さんの話では、8月6日に購入希望者から「制限がかけられていて買えない」という指摘を受け、自分に利用制限がかかっていることに気が付いた。運営事務局に問い合わせると、2日後の8月8日に「本人確認書類ご提出のお願い」と題するメッセージが届いた。
同日中に運転免許証の写しを提出したものの、運営側から「顔写真が確認できません」「不鮮明なため確認できません」という理由で再提出を要求された。もう一度提出するもレスポンスが滞り、いつ本人確認が終わるのかと問い合わせても「確認完了までの具体的な期間はお答えできません」とだけ伝えられた。この間、振込申請だけでなく出品や購入もできない状態だった。
以下見出しのみ 全文はソース先で
■何が「違反」か...具体的な指摘なく
■何が「違反」か聞いても具体的な回答なく
■「完全に顧客を馬鹿にしています」
■不正な取引なければ「売上金は再付与」とメルカリ説明
2018/11/ 7 13:49
J−CASTニュース
https://www.j-cast.com/2018/11/07343114.html?p=all
関連スレ
【メルカリ】成果を出せば全員昇給 メルカリが挑む「無制限昇給制」 役員「性善説の企業文化」「納得できる説明が必要」
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1541588082/
★1が立った時間 2018/11/07(水) 19:26:33.24
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1541586393/ メルカリガンバレ
メルカリが潰れたらまたヤフオク一強になってしまう てるみくらぶとかはれのひとか沢山広告を出してた後に潰れたけどメルカリも沢山CM流してたよね？ >>251
ポイントも供託が必要ではないかと・・・ もし自分がそうなって金が必要になったら
他の人の出品買ってラクマヤフオクで売るかな >>220
それだけ客は集まってるんだよな、ただし客層がスマホ持てる誰でも
20年前にPCとネット環境揃えて入って来る層にも一定の変人いたけど今はさらに手軽
ＣｔｏＣ、お互いコレクターなら個人売買有益だけど安値目当ての一般人相手は疲れるよw 売り上げ作らせといて、違反だから没収
って違法にならんの？ 出品者の金をボッシュートとか
さすがにヤバイでしょ
上場したらあとは奪ってサービス終了とか考えてんか >>276
うんにゃ、個別案件じゃなく一斉に行われてるんよ
>お客様のこの製品に関する以前のレビューは、カスタマーレビューガイドラインに準拠していませんでした。製品または出品者との関係が偏っていると見なされるお客様からのレビューに関しては、Amazonでは受け付けていません。
でググると色々と出てくる メルカリって元々売り主保護というか責任放置で人気だったんだから
本人確認とかそらみんな逃げだすと思うよ
ヤフオクより無責任で人気になったんだから
責任とか言い出す時点でアホ 失効多そうだなw
難癖つけて没収つもりだったりしてw メルカリで買いまくってるけど特に面倒ごとはないけどな
今日も2万買ったぜ あそこで物売るなら、最初に本人確認するのが普通だと思ってた
なんかやましい事でもあんの？ >>314
それレビューの話で垢banじゃないだろ >>311
だよなあ
本人確認できる前には売買させなきゃいいのに
メルカリのシステム設計がそもそもおかしいよな >>285
あと、ハゲ(ヤフオク)を叩き起こしたw
ちょっとメルカリとは毛色が違うのに
同様に合わせようとしてるバカ改悪もあるけど。 不正やらかすゴミカスがいるから本人確認だのセルフィーだの求められるようになるんだよ
面倒くせえな
しねよゴミカス >>292
いや、国から怒られたんだよ
大分前に、
客の金を運転資金に使ってない？って
んで、貯めとくことができなくなって
このありさま。 そんでどこだと満足できるお取引が出来るんだ？
ヤフオクしかしたことない
USJのチケット売りたいけどメルカリ怖い くさそうなのだけ弾いてる感じだな
おまえらまあがんばれよ >>312
現金に交換できるポイントだから前払式支払手段に当たるんじゃないのか
なら3月末と9月末の総発行残高が1000万円以上なら供託する必要があるんだが >>327
売るのは知らんがむかしのヤフオクより今のメルカリの方が安心できるぞ
一旦金預かってくれるから、当事者間のトラブルもメルカリ持ちって感じやし メルカリってもう上場してるんだよな？
ある意味その時点で目標達成してんだから、後はオワコン化していくのは見えてたけどな
元々禄な噂を聞かなかった訳なんだし
ただよぉ、コンテンツ荒らしで市場を矮小させるような事はすんなよ
つうか、そんなとこ上場させんなよ
フリマコンテンツがトラブルの元みたいなイメージは最悪やぞ 売上金を失効させやがったから、財産権を守らないのは憲法違反です消費者センターにも訴えますとメルカリに送ったら売上金が復活した。 >>311
>>322
普通に考えれば売買が成立しなかったとして品返すか
金払うしかない。 >>328
買うだけなんだけどメルカリ使ってる。
まあ、レッテル貼って一緒くたに批判してるような連中は愚かだわ
確かに信頼度は高くないけど、それを弁えて使えるかどうかやね つまりそれで儲けてんだろ？
なんでまだやってんの？、 望ましくない売り手は排除したいだろうけど
そういう理由じゃなくこんな有様ならヤバイ >>335
前払式支払手段だね。
ttps://www.mercari.com/jp/shikin_kessai/ >>320
だからレビューBANだって言ってるやん
レビューが書き込めないどころか、過去の投稿全て無かったように隠蔽される
それどころか、amazonのメッセージボックスまでそれと気づかないように隠蔽されるようになる >>339
一般的にIPOの時には増資も一緒にやるので会社にも現金が入る まあ、メルカリはヤフオク以上に犯罪者の巣窟だから潰れるべきだね。 まあメルカリはこのスレの犯罪者を切りたいんだろうｗ >>349
なんで垢の話してんのにレビュー？馬鹿なのか？ >>13
これ
つーか自分が今Facebookでこの目に遭っている 最初から本人確認が成功しないアカウントでは売買できないシステムにすればいいだけの話なのに
何故かそれをしないのは
最初から利用者のカネを狙った没収ビジネスなのか？と疑われても仕方ないのではないの？ >>18
スマホから銀行口座間の振り込み手続きやっとるだけだぞ メルカリはポイントならいくら増やされても困らないが全員に現金化されると会社傾くからな
こんなやり方で現金化防ぐとかは完全に財産権の侵害じゃねーかな メルカリ都合での振り込み停止なのに失効はおかしいな 事件や事故があると反射的に被害者の落ち度を見つけようとする風潮、なんとかならない？ どうせ本人確認書類として機能しないような代物を送ったんだろ？
顔写真が不鮮明とか、記載の一部分を隠したとか。 なんか流れ見てると、被害者の出品も怪しそうだな。
アマゾンも不正品(規約違反)を売ると売り上げ保留されるよ。
まあ、アマゾンの場合は(永久)保留であって、
アマゾン社内の会計が潤う感じじゃなさそうだけどな。 >>326
さすがに上場しといてそれは無いだろうな、昔は知らんが
それやったらさすがに東証が監理ポストに移すだろう メルカリに出品されてる商品の写真と説明文をパクってヤフオクに出品。
ヤフオクで買い手が付いたら、メルカリに入札。
…という自転車操業的な無在庫商売が流行ってるそうな。 >>361
現金化されるとって意味がわからんよな
購入者は現金で支払ってんじゃねえの >>18
口座からのやり取りではなく
メルカリにお金を預けて売り買いしてた >>366
そんなことするの、フリージャーナリストと民主党議員ぐらいしかいなくね >>366
つうか
そもそも先に本人確認が成功しないアカウントでは売買できないシステムにすればいいだけの話だろ
何故かメリカリがそういうシステムにしないのは
最初から没収ビジネスを疑われても仕方ないのではないのかね？ >>365
フリマとかオクとか危ない橋渡ってる奴多いからなw
アマテンとかwww メルカリ工作員、必死の張り付き擁護の巻ｗ
気持ち悪いったらない 考えたくもないとか言ってるが
取り引きできるようになったらまた再開するよ
コイツらはそういうヤツらだよ >>331
この会社
決算書みてもわかるとおり
買掛金がすくなすぎる。
近々のなんて非公開だぞw >>374
自分が罪なくしてFacebookにアカウント停止食らってるんだけど、Facebookには携帯番号載せてるのに、Facebookはそれで確認しようともしない
メルカリも同じなのかも、自分はメルカリに縁ないけど 経営が逼迫してるからこういうことやってるんだろうな 本人かどうかすら確認が取れないんだから、成りすましや詐欺や犯罪の
マネーロンダリングに使われている可能性だってあるわけで、そんなの
凍結しておくしかないでしょ。
逆に本人確認とか一致しないのに凍結解除とかいうほうがおかしい。
本人が民事でもなんでも訴え出た時に初めて本人確認と一致した場合は
返金すれば良いからメルカリは、本人がそういう行動に出る事を
待ってるだけなんだよ。
メルカリが本人かどうかすらわからない人達を民事起こすのか？
違うだろｗｗｗｗ
といいつつ、こういう該当している本人達は後ろめたいことやってたから
出来ないんだろ？？普通に考えて >>1 の発言自体がおかしい。 売上金の口座振り込みできないって
それ詐欺じゃねーの？ >>377
てかフリマ、オクとかｱﾁｬｰな酷い奴が必ず存在するwww 責任者の顔がわからんとこはぶっ○しに行きにくいから触れない方がいい >>385
そもそも預かったことが間違えているのでは？ 証券口座でもＦＸでも本人確認できないとそもそもアカウント取得できないし
もちろん取引は不可能だよ
先に本人確認できたアカウントだけ売買可能って仕様にすればいいだけの話
それを何故かやらずにユーザーに先に売買を許しておいてからカネを没収とか論外だろ 手元の現金が少ないんで支払いたくないんだろ
だからユーザーに難癖つけて支払いを延ばしてる
で、失効ｗ
資金繰りが上手くいけば何食わぬ顔してロック解除
上手くいかなきゃガン無視でケツまくってトンズラ＆踏み倒しｗ >>18
まっ、そういうことだ
リアルとは違うということ >>392
ヤフオクだって昔は本人確認なんてしてたっけ？w >>336
ヤフオクも今は支払方法が原則かんたん決済だけになって
払った金はハゲが預かるシステムになっとるよ
出品者の住所氏名電話番号を購入者が確認できるようになってて
それをしないと補償対象外、みたいなことにもなってるしメルカリより安心
匿名配送システムも導入してるからそれやられたくなければそれで出品すればいいしな >>274
これからもそうするよ
ってか通販自体あんま使わんのだけどねw というか3か月失効って短すぎない
無償ポイントとかじゃなく
現金のやり取りあるんやろ？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
