「もうメルカリの事を考えたくない」本人確認を理由に利用制限→免許証写し提出するも放置→売上金口座振込できず失効 炎上やまず★2
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「完全に顧客を馬鹿にしています」「埒が明かない。だんだん疲れてきて、もうメルカリの事を考えたくない気持ちになってきました」――J-CASTニュースの取材に応じたメルカリ利用者らは、次々に不満と憤りを表した。
フリーマーケットアプリ「メルカリ」で、一部のユーザーが運営から「本人確認」を理由に利用制限をかけられ、売上金額の口座振込ができずに失効してしまった、という報告が相次いでいる問題。
運営側は「不正な取引がないことが確認され次第、売上金は再付与」していると説明するが、「本人確認」に必要な書類を送っても複数回の再提出を求められるなど、3か月弱に渡って運営側で確認が終わらなかった例もあった。J-CASTニュースは利用制限をかけられた複数のユーザーに話を聞き、その実情を探った。
指定された書類提出後、メルカリ側の「本人確認」を待っている間に約36万円の売上金が失効したという
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メルカリ側から届いた「本人確認書類ご提出のお願い」の通知
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https://www.j-cast.com/assets_c/2018/11/news_20181107134404-thumb-autox380-147461.jpg
指定された書類提出後も、複数回「本人確認書類ご提出のお願い」の通知があったという
https://www.j-cast.com/assets_c/2018/11/news_20181107134441-thumb-autox380-147463.jpg
■突如舞い込んだ「本人確認書類ご提出のお願い」
メルカリが一部のユーザーに「本人確認」を求め、これにより機能が停止させられた、との報告は2018年8月ごろからツイッター上であがるようになった。注目されたのは10月30日の「しろくま」さんによる投稿で、「8月6日から本人確認の為と利用制限され、速やかに免許証を提出するも、未だ完了せず振り込み申請できません。何度問い合わせても『完了までお待ち下さい』の一点張り。そして今日ついに申請期限を迎えます...」と現状を伝えた。
メルカリでは、商品の販売利益が「売上金」としてアカウントに計上され、アプリ内マネーとして使えるポイントを購入できるほか、「振込申請」を行うことでアプリから口座への振込ができる。ただし、売上金には「振込申請期限」が設けられており、売上金を計上してから180日間(17年12月4日〜18年9月26日の売り上げ分は90日間)経ってもポイント購入や振込申請がなければ、売上金は失効する。ゼロ円になるのだ。
問題視されているのは、「本人確認」が終わるまで「振込申請」ができない状態になっている点だ。それも上記の投稿で書かれているように、指定された本人確認書類(運転免許証、保険証など)を送信しても、運営側でなかなか確認が終わらず、利用制限の状態が続いているという報告が多い。一方で振込申請期限へのカウントダウンは進んでいるといい、指をくわえて待たざるを得ないような状況になっている。
J-CASTニュースの取材に応じた「しろくま」さんの話では、8月6日に購入希望者から「制限がかけられていて買えない」という指摘を受け、自分に利用制限がかかっていることに気が付いた。運営事務局に問い合わせると、2日後の8月8日に「本人確認書類ご提出のお願い」と題するメッセージが届いた。
同日中に運転免許証の写しを提出したものの、運営側から「顔写真が確認できません」「不鮮明なため確認できません」という理由で再提出を要求された。もう一度提出するもレスポンスが滞り、いつ本人確認が終わるのかと問い合わせても「確認完了までの具体的な期間はお答えできません」とだけ伝えられた。この間、振込申請だけでなく出品や購入もできない状態だった。
以下見出しのみ 全文はソース先で
■何が「違反」か...具体的な指摘なく
■何が「違反」か聞いても具体的な回答なく
■「完全に顧客を馬鹿にしています」
■不正な取引なければ「売上金は再付与」とメルカリ説明
2018/11/ 7 13:49
J−CASTニュース
https://www.j-cast.com/2018/11/07343114.html?p=all
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http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1541588082/
★1が立った時間 2018/11/07(水) 19:26:33.24
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1541586393/ 売上金の失効ってすげえシステムだな。
銀行に例えると、一定期間口座の利用が無かったら
預金が没収されるようなもんだろ。 >>895
>>20が先にヤフオクが〜って言い出したからw つーか、ユーザーの金ネコババなんて、消費者庁仕事する事案だろ
仕事しろよ >>914
メルカリヤフオクが目糞鼻糞って間違って無いと思うんだがw >>913
ようわからんけど本人が画像上げてるのか? >>911
しかしされていないと主張する人もいるんだろ。
>>913
それが本当ならヤフオクは大問題ですね。
でもメルカリが売り上げを没収していい理由になっていないけどw >>923
転売ヤースレ見てたらヤフー垢没収とか頻繁に見るだろうがw これ、さらっと恐ろしいことを言ってるけど、「不正な取引がない」と「確認できる」まで、いくらでも現金の支払いを引き伸ばせるって意味? >>899
リサイクル業者が一番悪なんやで
大きな段ボール箱にいっぱい入ったブランド服を3000円で買取り
ヤフオクやメルカリで1着5000円とかで売ってる
ここの中間業者が入らず古着を手軽に売れるサービスは非常に有難い
ただメルカリは特に改悪がやば過ぎ >>919
目糞鼻糞かということと没収していいということは別次元だってわかるか? >>926
そういうレス信じるんだ?証拠もなしに? 単なるシステムトラブルだと思うけどな
インド人なんかにシステム作らせるからこうなる 運営側は「不正な取引がないことが確認され次第、売上金は再付与」していると説明
■不正な取引なければ「売上金は再付与」とメルカリ説明
これを意図的にスルーしてるやつwww
あとこの被害者wwに
「何を売ったのか?」
と聞くと速攻ブロックされるんだけどwwww メルカリって赤字だったんだよな
キャッシュフロー悪化してんのかね 負債36万 売上36万
こんな仕訳が通るわけがないだろ。これは刑事事件。 そんなことより、数年ぶりでヤフオクで出品したら、手数料が馬鹿高くなっていたのに
驚いた。 >>930
この記事だって詳しくこと書いてないから分からないだろwww たった3ヶ月で金没収てすごいな
ヤフオクでも運営トラブルは星の数ほどあるがここまで凄まじいのは初めて見た
メルカリ使ったこと無いけど今後も使う気失せた >>933
そもそもその条項がおかしい。
何をいまさら確認するの?
今まで不正な取引を許容していたような表現だよね。 こうやって本人確認を甘くするために騒ぐ連中がいるからなw
不法入国者の支援とか行って子供がいるカラーとか人道的にーとか言ってる連中
裏でどういう連中と繋がってるか考えてみたほうがいいw >>927
そもそも確認までに期限が来てしまうとメルカリは金を持ち逃げ出来る
酷いってもんじゃねぇわw >>96
何だウンコ野郎こんなとこにも居るのかよ?www
お前ってやっぱウンコ韓国人のキムチ入りじゃ
無いと駄目なんだって?
日本人のはやっぱ口に合わないの?ねぇねぇww 警察庁反社DBへの照会に1週間ほどかかります。ゴリオシ下さい。 >>929
だから上のレスで30万円ヤフオクで没収されたとあるしポイント板でもヤフー垢でポイント没収なんてよく見るぞw メルカリの社長を逮捕すべきだろ!
イチャモンつけては金を奪いとる完全に悪質なる詐欺行為だわ
被害者が集まって告訴すべき問題だね
メルカリ = 犯罪企業
メルカリ社長 = 犯罪者 火消しにお金使うよりまずは誠意ある対応しないと油に水だって雇い主に言っといて 仮に不正取引だったとしてもそのお金はメリカリの金ではない。預かり金。
勝手に自社の売上に計上していいわけがない。 >>946
この記事信じるなら本人確認できたら、期限過ぎても没収しないで返すって書いてるじゃんw 売り上げを没収なんて無茶苦茶だな
法律の隙間を突いてるつもりなんだろうけど、一歩間違えたらアウトだろ
おまけに付与されるポイントじゃねえんだから >>938
没収フラグつけられた、何しても3カ月間返金しないんだろな。 国会で取り上げて社会問題にして証人喚問で
メルカリの社長を呼び出して
正当な理由が述べられなかったら
即座に長期の数年にも渡る営業停止処分にするべき メルカリの本人確認って銀行口座の登録と電話番号の登録だが、それって適当な口座手に入れて登録する反社とかふせげないし本人確認になってないよなあ。 >>2
食べさせる方も食べる方も韓国人ならWINWINでしょ >>961
そんな手間かけんでも普通に白黒付けるまで業務停止命令で良いだろ 長期間(3か月)お取引のない睡眠口座ですので預金保険機構で預かり国の収入となります。ご了承下さい。 >>963
そういう奴は本人確認書類も偽造するだろw >>963
ヤフオクも携帯の電話番号で本人確認だから怪しいんだよな ポイントやチャージが失効すること自体は
べつに珍しくもない気がするけど
半年っつーのはいかにも短いですね >>971
それならまだしも売上金持ち逃げはねーわw >>972
期間限定なんてdポイントでもやってるからなあ 出品者に迷惑かけてるのに出品者を叩く方で火消しとか狂ってるな。 >>968-969
本人確認の方法の問題と
本人確認をしないまま売買させていたという問題を
混同させようとしても無駄だよ。 派手にテレビでCMやるところは怪しいって言われてた 本人確認せずに売買を許してたのか。
古物営業法に引っ掛かりそうな話だな。 >>977
だからヤフオクも最初は本人確認書類要らなかったって何回言えば。。。 そんなに経営やばいのかな?
上場ゴール企業の典型例だなw つーか、こんなチケット闇市みたいなところが
いつの間にか上場していたとかな、アホかとw >>982
最初って言うか今もいらんでしょ
電話番号でいけちゃうから >>982
規約でいらなかったということと
規約で必要としているのに確認もせず売買させたって
全く別次元の話って何回言っても理解しないよねw >>988
頭悪いねヤフオク関係者なんだろうけどw
>>987
ヤフオクは昔はメールだけで登録できたな 次スレ
「もうメルカリの事を考えたくない」本人確認を理由に利用制限→免許証写し提出するも放置→売上金口座振込できず失効 炎上やまず★3
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1541604156/ 最初からどうにも商売する場としての体を成してると思えなくて利用する気が起きなかったが、これからも使うことはなさそうだな
つーかこんな所が成り上がるとか嫌な世の中だわ >>985
そういえば、上場前も上場後も赤字だったな 登録の最初に虚偽はダメだと書いてあるのに、虚偽や架空の住所・氏名・生年月日登録。
メルカリ側より取引動向で、こいつはちょっと怪しいと本人確認提示を求めても、そりゃ
本人、登録時の同じ住所や氏名や口座番号を出せる訳がない。
いつまで経っても本人確認とれません 笑
そもそもロックされるって目をつけられる何らかの相当変な出品と入出金行動
とっていたんだろ。
一体何を出品して何をそんなに多くプールして取引してたんだ?と言っても説明できないんじゃね?
もしかしてあれか?国から生活保護受けてる分を不正にメルカリに
プールしてロンダリング行為していたのか?と突っ込み入れたくなるわ。 >>991
規約が問題と規約を守らないの区別がつかないバカには
そう見えるんだと思う。
ヤフオクの正当性とメリカリの詐欺と疑われる行為は別次元だって
理解できないだろうなw >>994
どう飾ったところで、蚤の市以下だからなあ。 久々に見てPE買った 500P+1000円
次の週にPE拾った
メルカリ 新品と変わらないお値段
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