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「もうメルカリの事を考えたくない」本人確認を理由に利用制限→免許証写し提出するも放置→売上金口座振込できず失効 炎上やまず★2
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0001ばーど ★
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2018/11/07(水) 21:26:46.98ID:CAP_USER9
「完全に顧客を馬鹿にしています」「埒が明かない。だんだん疲れてきて、もうメルカリの事を考えたくない気持ちになってきました」――J-CASTニュースの取材に応じたメルカリ利用者らは、次々に不満と憤りを表した。

フリーマーケットアプリ「メルカリ」で、一部のユーザーが運営から「本人確認」を理由に利用制限をかけられ、売上金額の口座振込ができずに失効してしまった、という報告が相次いでいる問題。

運営側は「不正な取引がないことが確認され次第、売上金は再付与」していると説明するが、「本人確認」に必要な書類を送っても複数回の再提出を求められるなど、3か月弱に渡って運営側で確認が終わらなかった例もあった。J-CASTニュースは利用制限をかけられた複数のユーザーに話を聞き、その実情を探った。

指定された書類提出後、メルカリ側の「本人確認」を待っている間に約36万円の売上金が失効したという
https://www.j-cast.com/assets_c/2018/11/news_20181107134205-thumb-645xauto-147459.jpg
メルカリ側から届いた「本人確認書類ご提出のお願い」の通知
https://www.j-cast.com/assets_c/2018/11/news_20181107134346-thumb-autox380-147460.jpg
https://www.j-cast.com/assets_c/2018/11/news_20181107134404-thumb-autox380-147461.jpg
指定された書類提出後も、複数回「本人確認書類ご提出のお願い」の通知があったという
https://www.j-cast.com/assets_c/2018/11/news_20181107134441-thumb-autox380-147463.jpg

■突如舞い込んだ「本人確認書類ご提出のお願い」

メルカリが一部のユーザーに「本人確認」を求め、これにより機能が停止させられた、との報告は2018年8月ごろからツイッター上であがるようになった。注目されたのは10月30日の「しろくま」さんによる投稿で、「8月6日から本人確認の為と利用制限され、速やかに免許証を提出するも、未だ完了せず振り込み申請できません。何度問い合わせても『完了までお待ち下さい』の一点張り。そして今日ついに申請期限を迎えます...」と現状を伝えた。

メルカリでは、商品の販売利益が「売上金」としてアカウントに計上され、アプリ内マネーとして使えるポイントを購入できるほか、「振込申請」を行うことでアプリから口座への振込ができる。ただし、売上金には「振込申請期限」が設けられており、売上金を計上してから180日間(17年12月4日〜18年9月26日の売り上げ分は90日間)経ってもポイント購入や振込申請がなければ、売上金は失効する。ゼロ円になるのだ。

問題視されているのは、「本人確認」が終わるまで「振込申請」ができない状態になっている点だ。それも上記の投稿で書かれているように、指定された本人確認書類(運転免許証、保険証など)を送信しても、運営側でなかなか確認が終わらず、利用制限の状態が続いているという報告が多い。一方で振込申請期限へのカウントダウンは進んでいるといい、指をくわえて待たざるを得ないような状況になっている。

J-CASTニュースの取材に応じた「しろくま」さんの話では、8月6日に購入希望者から「制限がかけられていて買えない」という指摘を受け、自分に利用制限がかかっていることに気が付いた。運営事務局に問い合わせると、2日後の8月8日に「本人確認書類ご提出のお願い」と題するメッセージが届いた。

同日中に運転免許証の写しを提出したものの、運営側から「顔写真が確認できません」「不鮮明なため確認できません」という理由で再提出を要求された。もう一度提出するもレスポンスが滞り、いつ本人確認が終わるのかと問い合わせても「確認完了までの具体的な期間はお答えできません」とだけ伝えられた。この間、振込申請だけでなく出品や購入もできない状態だった。

以下見出しのみ 全文はソース先で

■何が「違反」か...具体的な指摘なく
■何が「違反」か聞いても具体的な回答なく
■「完全に顧客を馬鹿にしています」
■不正な取引なければ「売上金は再付与」とメルカリ説明

2018/11/ 7 13:49
J−CASTニュース
https://www.j-cast.com/2018/11/07343114.html?p=all

関連スレ
【メルカリ】成果を出せば全員昇給 メルカリが挑む「無制限昇給制」 役員「性善説の企業文化」「納得できる説明が必要」
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1541588082/

★1が立った時間 2018/11/07(水) 19:26:33.24
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1541586393/
0930名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:05:03.70ID:uLqJaZfe0
>>926
そういうレス信じるんだ?証拠もなしに?
0931名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:05:03.82ID:GfVDKsPx0
単なるシステムトラブルだと思うけどな
インド人なんかにシステム作らせるからこうなる
0932名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:05:07.04ID:DDXIAJ4i0
メルカリ擁護厨
必死だね
0933名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:05:13.45ID:aua992Gs0
運営側は「不正な取引がないことが確認され次第、売上金は再付与」していると説明
■不正な取引なければ「売上金は再付与」とメルカリ説明

これを意図的にスルーしてるやつwww

あとこの被害者wwに
「何を売ったのか?」
と聞くと速攻ブロックされるんだけどwwww
0934名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:05:25.20ID:xJgOkZkq0
メルカリって赤字だったんだよな
キャッシュフロー悪化してんのかね
0935名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:05:29.63ID:Ie/q4f9D0
負債36万 売上36万

こんな仕訳が通るわけがないだろ。これは刑事事件。
0936名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:05:32.29ID:CKGntgA30
そんなことより、数年ぶりでヤフオクで出品したら、手数料が馬鹿高くなっていたのに
驚いた。
0938名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:06:33.80ID:8aklD6iA0
たった3ヶ月で金没収てすごいな
ヤフオクでも運営トラブルは星の数ほどあるがここまで凄まじいのは初めて見た
メルカリ使ったこと無いけど今後も使う気失せた
0939名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:06:47.03ID:ZKAhwZFE0
必死のパッチ
0940名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:07:02.38ID:efT/ewo40
>>933

そもそもその条項がおかしい。
何をいまさら確認するの?
今まで不正な取引を許容していたような表現だよね。
0941名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:07:04.02ID:98v2Tj2G0
こうやって本人確認を甘くするために騒ぐ連中がいるからなw

不法入国者の支援とか行って子供がいるカラーとか人道的にーとか言ってる連中
裏でどういう連中と繋がってるか考えてみたほうがいいw
0942名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:07:05.43ID:B1d5hiet0
>>927
そもそも確認までに期限が来てしまうとメルカリは金を持ち逃げ出来る
酷いってもんじゃねぇわw
0943名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:07:06.17ID:FjwR32x70
>>96
何だウンコ野郎こんなとこにも居るのかよ?www
お前ってやっぱウンコ韓国人のキムチ入りじゃ
無いと駄目なんだって?
日本人のはやっぱ口に合わないの?ねぇねぇww
0944名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:07:11.56ID:POLFocEt0
警察庁反社DBへの照会に1週間ほどかかります。ゴリオシ下さい。
0945名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:07:31.90ID:Ye0lLFVY0
>>929
だから上のレスで30万円ヤフオクで没収されたとあるしポイント板でもヤフー垢でポイント没収なんてよく見るぞw
0946名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:08:08.97ID:uLqJaZfe0
>>937
せめてこの記事程度の画像ぐらい張れよ
0947名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:08:10.14ID:nMuTHFXZ0
メルカリの社長を逮捕すべきだろ!

イチャモンつけては金を奪いとる完全に悪質なる詐欺行為だわ

被害者が集まって告訴すべき問題だね

メルカリ    = 犯罪企業
メルカリ社長 = 犯罪者
0949名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:08:44.09ID:mxdqVbhC0
火消しにお金使うよりまずは誠意ある対応しないと油に水だって雇い主に言っといて
0950名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:08:53.25ID:idXJzG8T0
>>936
わかる
昔3%だったよね
0951名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:08:55.33ID:LPXO1Pl/0
>>927
預かり金他に運用に使ってるから。
0952名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:09:10.35ID:Ie/q4f9D0
仮に不正取引だったとしてもそのお金はメリカリの金ではない。預かり金。
勝手に自社の売上に計上していいわけがない。
0953名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:09:16.58ID:Ye0lLFVY0
>>946
この記事信じるなら本人確認できたら、期限過ぎても没収しないで返すって書いてるじゃんw
0954名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:09:23.46ID:/7H6M0m+0
売り上げを没収なんて無茶苦茶だな
法律の隙間を突いてるつもりなんだろうけど、一歩間違えたらアウトだろ
おまけに付与されるポイントじゃねえんだから
0955名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:09:32.72ID:uLqJaZfe0
>>952
確かにな
0957名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:10:32.53ID:POLFocEt0
赤字続きなのでご了承下さい。
0958名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:10:37.55ID:LPXO1Pl/0
>>938
没収フラグつけられた、何しても3カ月間返金しないんだろな。
0959名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:10:57.97ID:B1d5hiet0
>>952
まず、警察呼べよってな
0960名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:11:17.03ID:LPXO1Pl/0
>>952
監査が必要ですな!
0961名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:11:33.09ID:nMuTHFXZ0
国会で取り上げて社会問題にして証人喚問で
メルカリの社長を呼び出して
正当な理由が述べられなかったら
即座に長期の数年にも渡る営業停止処分にするべき
0963名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:12:14.83ID:zB1jZZyJ0
メルカリの本人確認って銀行口座の登録と電話番号の登録だが、それって適当な口座手に入れて登録する反社とかふせげないし本人確認になってないよなあ。
0965名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:13:21.65ID:B1d5hiet0
>>961
そんな手間かけんでも普通に白黒付けるまで業務停止命令で良いだろ
0966名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:13:26.59ID:POLFocEt0
長期間(3か月)お取引のない睡眠口座ですので預金保険機構で預かり国の収入となります。ご了承下さい。
0969名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:14:11.86ID:uLqJaZfe0
>>963
ヤフオクも携帯の電話番号で本人確認だから怪しいんだよな
0970名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:14:35.54ID:2t+3QnJ10
最近CMやらんな
0971名無しさん@1周年
垢版 |
2018/11/08(木) 00:15:07.05ID:U1eZ4Zrt0
ポイントやチャージが失効すること自体は
べつに珍しくもない気がするけど
半年っつーのはいかにも短いですね
0973名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:16:04.62ID:B1d5hiet0
>>971
それならまだしも売上金持ち逃げはねーわw
0975名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:16:08.64ID:uLqJaZfe0
>>972
期間限定なんてdポイントでもやってるからなあ
0976名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:16:20.81ID:A7KfoR1b0
出品者に迷惑かけてるのに出品者を叩く方で火消しとか狂ってるな。
0977名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:17:34.65ID:efT/ewo40
>>968-969

本人確認の方法の問題と
本人確認をしないまま売買させていたという問題を
混同させようとしても無駄だよ。
0978名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:17:54.47ID:kI7VtWHD0
怪しいと思ってた、一回も利用したことない。
0979名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:18:41.79ID:/7H6M0m+0
派手にテレビでCMやるところは怪しいって言われてた
0980名無しさん@1周年
垢版 |
2018/11/08(木) 00:18:43.83ID:LPXO1Pl/0
>>974
ワロタ
0981名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:18:49.96ID:xvZEdLG10
本人確認せずに売買を許してたのか。
古物営業法に引っ掛かりそうな話だな。
0982名無しさん@1周年
垢版 |
2018/11/08(木) 00:18:51.56ID:Ye0lLFVY0
>>977
だからヤフオクも最初は本人確認書類要らなかったって何回言えば。。。
0983名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:19:14.87ID:uLqJaZfe0
>>977
メルカリも電話番号じゃなかったか?
0984名無しさん@1周年
垢版 |
2018/11/08(木) 00:20:15.55ID:NDsuaTBD0
警察呼べばいいのに。
0985名無しさん@1周年
垢版 |
2018/11/08(木) 00:20:19.29ID:tsQspveO0
そんなに経営やばいのかな?
上場ゴール企業の典型例だなw
0986名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:20:21.82ID:B1d5hiet0
つーか、こんなチケット闇市みたいなところが
いつの間にか上場していたとかな、アホかとw
0987名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:20:23.76ID:uLqJaZfe0
>>982
最初って言うか今もいらんでしょ
電話番号でいけちゃうから
0988名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:20:28.37ID:efT/ewo40
>>982

規約でいらなかったということと
規約で必要としているのに確認もせず売買させたって
全く別次元の話って何回言っても理解しないよねw
0989名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:21:15.97ID:LVtFKIK00
マジかよメルカリ最低だな
0994名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:23:17.98ID:4itioGMQ0
最初からどうにも商売する場としての体を成してると思えなくて利用する気が起きなかったが、これからも使うことはなさそうだな
つーかこんな所が成り上がるとか嫌な世の中だわ
0995名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:23:45.68ID:tud1Kmaa0
>>985
そういえば、上場前も上場後も赤字だったな
0996名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:23:45.98ID:sNLaPb4y0
登録の最初に虚偽はダメだと書いてあるのに、虚偽や架空の住所・氏名・生年月日登録。
メルカリ側より取引動向で、こいつはちょっと怪しいと本人確認提示を求めても、そりゃ
本人、登録時の同じ住所や氏名や口座番号を出せる訳がない。

いつまで経っても本人確認とれません 笑

そもそもロックされるって目をつけられる何らかの相当変な出品と入出金行動
とっていたんだろ。

一体何を出品して何をそんなに多くプールして取引してたんだ?と言っても説明できないんじゃね?

もしかしてあれか?国から生活保護受けてる分を不正にメルカリに
プールしてロンダリング行為していたのか?と突っ込み入れたくなるわ。
0997名無しさん@1周年
垢版 |
2018/11/08(木) 00:24:15.88ID:efT/ewo40
>>991
規約が問題と規約を守らないの区別がつかないバカには
そう見えるんだと思う。
ヤフオクの正当性とメリカリの詐欺と疑われる行為は別次元だって
理解できないだろうなw
1000名無しさん@1周年
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2018/11/08(木) 00:24:39.49ID:z+XR9SG40
久々に見てPE買った 500P+1000円
次の週にPE拾った
 
メルカリ  新品と変わらないお値段
ゴミ拾い  0円
10011001
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