【スクープ】大手サイトが「残り1室」と煽り、”存在しない部屋”を前払い・返金不可の カラ販売
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2018年12月1日 11時55分
http://news.livedoor.com/article/detail/15675943/
https://www.traicy.com/wp-content/uploads/2018/11/trip-1.jpg
(この高級旅館では、1泊25万円と表示される。公式サイトやこの他のOTAでは満室で予約はできない。)
日本中のホテルの予約担当者に緊張が走っている。海外大手宿泊サイトが、年末年始が既に満室のホテルを「一室のみ在庫がある」と偽って販売している事案が全国で発生しているからだ。
該当の宿泊サイト(以下、サイト)と未契約のホテルであろうがお構いなしに勝手にプランを作られかなりの高額で販売されていることから、自分のホテルもターゲットにされていないか確認に追われている。
ある高級旅館では、数カ月前から満館で販売を終了していた12月31日の予約が可能だとGoogle上に表示された。しかも2連泊、食事なしで10万円、通常の2倍以上の価格だ。数時間後、その表示は無くなった。つまり誰かがその価格で購入したということだ。
別の旅館では、あらかじめ設定していた12月の休館日に「空室あり、2泊25万円、返金不可」と表示された。もちろん全く身に覚えのない設定だ。掲載されていたプラン内容や写真も、他のサイトからの転載であったり、その宿には存在しないデタラメなものであった。
http://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/e/c/ec4a4_1599_e99ba5c9a717d8c1c2f0848530117408.jpg
(残り1室と煽る文言とともに、「前払い・返金不可」の文字が。)
この予約をユーザー側から見るとこうなる。「事前決済、返金不可」の条件を了承し、予約を完了すると、「現在、ご予約はホテルからの確認待ちです」などと表示が出る。空室ありと表示されていたにもかかわらずキャンセル待ちと同様の扱いとなるのだ。もちろん、未契約のホテルに架空のプランをでっち上げたカラ販売のため、サイトがホテルに確認することは無く、その予約はキャンセル待ちのまま宿泊日直前まで放置されることになるとみられる。しかしこの表現では、ユーザーは予約手続きが順調に進行していると思い込み、それがキャンセル待ち状態であると認識していない可能性が高いはずだ。
その後予想される結末はこうだ。
(1)別のサイトでキャンセルによる安価な空室が出た場合、サイトがそれを購入しこっそり置き換える。ユーザーはその事実に気付かず、プランの差額はサイトの取り分となるだろう。
(2)宿泊予定の数日前になって「ホテルからの回答がなく、部屋は確保できませんでした」とメールが入って返金される。ユーザーは慌てて年末年始のホテルを探し直すことになる。恐らく間際では同等のホテルはまず見つからないだろうが。
(3)予約が確保できていると思い込み、サイトからの強制キャンセル通知を確認することなくホテルまで行ってしまう。フロントで押し問答したところで、ホテルにはサイトから何の予約情報も入っていないのだから空室が無ければ出ていくしかない。
では、サイトはなぜそんなメリットの薄いカラ販売をするのか。キーワードはキャンセル料だろう。
※ 全文は記事でご覧ください
http://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/e/b/eb25f_1599_1afdf713bf75a09b4b1f9b8cc49e6028.jpg
http://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/0/9/097cf_1599_70c90bf06fc457d4e2e8b1b6bcbe6fc0.jpg アンアンアン♪
とって〜もだ〜いす〜き〜♪
ア〜ラレ〜ちゃん〜♪ >>1
どうせこんな値段でやってるとしたら中国のサイトだろw
>海外大手宿泊サイト よくエクスペディアで海外のホテル予約するけど
同じような感じだな Yahoo!トラベルと一休しか使っていないな
2000円引きクーポンを配布しているから、一番安いと思う 飛行機式?
座席数以上にチケット売ったりしてるでしょ? >>17
ソース読めば出てるよ。
Trip.com。 CEO: ジェーン・サン (2016年11月16日?)
本部: 中華人民共和国 上海市
収益: 29億アメリカ合衆国ドル >>12
旅館業法もなにも旅館は運営してないでしょ 要するに高いから信用していいだろうという日本人の心理を利用して高値で売って買われたら
業者はキャンセル待ちに入り、運良く部屋がゲットできたらその差額が手元に残り
部屋がゲットできなきゃ全額返せばOKか。
うまい事考えるな。 >>1
朝鮮人の卑劣さは、チョンポップの人気偽装の手口にあらわれてる。
サクラの在日朝鮮人を観客役として大量動員した人気偽装コンサート、
日本人になりすました人気偽装カキコミ、
パンスト被ったみたいな朝鮮顔の過剰整形・厚化粧、
ユーチューブの再生連打、「いいね!」連打は、
朝鮮人がいつもやってる汚い手口だからな。
韓流アピールしてる人のほとんどが在日朝鮮人だってことはバレてるから。
だいぶ以前から在日企業や在日学生、在日系メディアを総動員した人気偽装をやってる
【韓流】やはり、K−POPチケットを買っていたのは日本人ではなくて在日朝鮮人たちだった[2012/7/6]
http://itest.2ch.net/hayabusa3/test/read.cgi/news/1341579948/
. じゃらんとか食べログで空室、空席確認して(日程で一斉検索して)、宿やレストランに直接連絡して予約入れる。
そうすると、宿側は手数料とられないし、直接予約だとある程度融通効かせてくれるしね。 ただの転売ヤーじゃねーか。
1泊1万の部屋を10万で転売して、客は1泊10万の高級ホテルと勘違いしてフロントと揉める。 楽天トラベルとかは大丈夫なんかな。今までカラ予約だった事なんて無かったけど。 ちなみにTrip.com責任者(吉原聖豪)は、
「該当施設を提供するサプライヤーの空室管理が徹底されていないことが発覚した」
と逃げてるが、サプライヤーがどこなのかは公表してない。 >>12
旅館側が知らないことなので引っかからない
普通に取次詐欺だよ これと全く同じ手口10年以上前に聞いたことがあるわ
慣習になってるんじゃね? これやるからSPGでも価格保証の対象外なんだな
ホテル側が満室表示だと無条件で保証する規定だったから >>12
ホテル、旅館側に無断でサイトが勝手に売ってる >>33
詐欺なの?
部屋が取れなきゃ100%返金するのに 四文字のとこじゃね?
俺の友達もここ経由で予約してフランスで悪質なコテージオーナーに引っかかった(金だけとって部屋を使わせなかった)のに電話相談してもろくに相手にしてくれず結局少額訴訟に踏み切った。 >>35
中国資本だろ
社名・所在地
Shanghai Ctrip Business Co., Ltd.(上海携程商?有限公司)
上海本社
中国 上海市長寧区金鐘路968号凌空SOHO
郵便番号200335
Tel(021)3406 4880
Fax(021)5426 1600
最高経営責任者
Jane Jie Sun
連絡先
上海本社
中国 上海市長寧区金鐘路968号凌空SOHO
200335
Tel(021)3406 4880
Fax(021)5426 1600
日本語カスタマーサポート
日本から0120 925 780
中国から400 828 4649
それ以外の地域から+86 513 8918 6112
メール: jp_support@trip.com
企業登録 trip.comのシステムを利用した旅行会社もどきが詐欺をしてるってこと?
それともtrip.comの社員が悪さをしてるの? >>2
じゃらんクラスのサイトがこんなことやったら、Twitterであっという間に広まって炎上するだろ
こんな小銭稼ぎの詐欺やるのは弱小サイト 不動産屋とかマンション販売もよくやるよね、この手口
騙されるやつはアホとしか言いようがない オーバーブッキングってやつだな
高額にするんは駄目 キャンセル料ビジネスや前金返金しないビジネスはまあ昔からあるわな 中国の通貨は庶民でさえ信用してないのに、こんなのに騙されんのはそれを忘れた金持ちなんだろうなぁw そういえば無理やり前金払って、ホテルで領収書くれって言ったら予約サイトからもらってくれと
言われたことが有るな。じゃらんだったが。 2017年7月、大阪府への訪日中国人の増加などを目的に、公益財団法人の大阪観光局と連携協定を締結した。 >>2
やったら、その日をもってじゃらんは潰れる事になるね。 ホテル経営の人に話を聞いたことあるけど
代理店通さず予約してほしいそうだ
代理店に払う分サービスに転嫁できるのでお互いオトクらしい わけのわからん無名の予約サイト使うからだろ
自業自得 >>2
>じゃらんとかはこういうの大丈夫なの?
「うわ週明けから問い合わせくるヤベ」つって今日急きょ休日出勤呼び出しきて今必死にデータ書き換え中w 中華サイトに大金払うなんてなあ。
比較的利用者に優しいAliですら高額商品は躊躇うのに。 trip.com
expedia
agoda
どれだ? >>60
でも現実は代理店の販売するプランの宿泊代のほうが
ホテル直接の定価より安いわけで これで予約できたつもりの中国人が来たけど部屋がないか豪華でもなくて
ホテルと揉めて金切り声で大騒ぎして荷物で従業員殴ったりするのか >>66
代理店経由だとベネフィットがない
ホテルのステータス持ってたら予約は直でして、代理店の価格が安ければ価格保証を申し込む
代理店よりさらに安く泊まれる >>66
そこを押して頼むわみたいな感じで
それなりに納得できる話だったんだけど
古い話であんまり覚えてないのがスマヌ
J○Bへの憎しみが溢れてたのは覚えてる なるほど、ホテル関係ないどころか営業妨害だな。
ヤフオクで空商品売って、売れたらコピー品輸入してる
業者に発注して買い主に直接送るのと同じようなもんだね。
中華はこの詐欺本当に好きだね。法律作れないもんかね。 >>68
今シティホテルでも定価販売なんてしない
価格保証されないように代理店より安くなるように管理されてる
逆に同条件で代理店が安ければ保証申し込めるからめっけもん 人の褌で相撲とって、トラブったらケツまくる
シナチョンのやりそうなこと >>68
そうなんだよね
ビジネスホテルなら自社予約サイトで安くできるけど
イメージを打ってる高級ホテルはできないだろうな >>77
てか、反対にホテルのステータス持ってたら直でやらない?
エアラインもステータス持ってたら直接電話した方がネットよりも融通効くし。 買っても残りの在庫数が減らない通販サイトみたいなもんか トリバゴって前からうさんくさいと思ってたけど、やはりそうだったのか。 >>1
社名・所在地
Shanghai Ctrip Business Co., Ltd.(上海携程商务有限公司)
上海本社
中国 上海市長寧区金鐘路968号凌空SOHO
郵便番号200335
Tel(021)3406 4880
Fax(021)5426 1600
最高経営責任者
Jane Jie Sun 通販サイトがよくやる手だろ。
残り〇個、お早めに!!!! >>45
日本語のカスタマーサービス
中国からの電話番号
4649
www >>44
ガチで通名だなこれ
チョンかチャンかはわからんが 以前に楽天トラベルで予約した人が旅館から電話がかかってきて
今の予約をキャンセルして、再度直接予約してもらえませんか?
って言われた話を聞いたことある
中抜きが相当に酷いのかなと思ったな >>72
アパホテルは、残り部屋数か周辺イベントで倍くらい価格変動する。先月も滞在がB研究会と被ってて酷かった。 適当なサイトだと国内の旅行法が適用されてないサービスもあるのがなあ >>67
>trip.com
去年もニュースになってたね
トラベルコはTrip.comと提携うたってたからおおあわてだろう ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています