【投書】セルフレジになり「放り出された」「味気ない」「店側の誠意や感謝を感じることがない」と感じる高齢者
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セルフレジ 茨城県つくば市・中嶌弘子（主婦・７２歳）
毎日新聞 2019年1月9日 東京朝刊
近くのスーパーがセルフレジを導入した。今まで店員さんが入力していたバーコードを自分で入力、支払いをする。何だか放り出されたような気持ちになっていた。
ある日、懇意にしている建築屋さんが来て、「近くのホームセンターのレジがセルフレジになって、もう買いにいけない」と言う。夫も「そうなんだよ。みんなセルフレジになって買い物に行けなくなった」と嘆いた。その気になればできないことではないが、やりたくない気持ちが先にきてしまうのだろう。過疎地でもないのに「買い物難民」化している人が、結構いるような気がしてならない。
少し前の商店はお客が来たら「いらっしゃいませ」と声をかけ、品物を渡しながら「ありがとうございました」と言っていた。それは物を売る側の最低限のあいさつだったと思うが、セルフレジは「お支払い方法を選択してください」「金額をご確認のうえカードを入れてください」「レシートをお受け取りください」と必要なことしか言わない。何とも味気ない。
人はコミュニケーションにより育っていく部分があると思っている。子供のころ、近所の商店街のおじさんやおばさんに教えられたことがたくさんあった。戻れる世界ではないことは分かっているが、セルフレジには、店側の誠意や感謝を感じることがない。
人の心の荒廃がこんなつまらないことから進んでいかなければいい、と思うのは、ただの杞憂（きゆう）なのだろうか。
https://mainichi.jp/articles/20190109/ddm/013/070/040000c?inb=ys セルフレジになったごときで「放り出された」って
自分を何者だと思ってるんだろうな中嶌弘子は
店は買い物するとこでしゃべるとこじゃない
町内会のゲートボールにでも入ってしゃべってろ セルフレジ 1台に一人近くついてるけどあれで人件費削減なんてできるの？ >>10
明らかに精算のスピードが上がっていて
混雑時にすごく助かると思った >>543
10年後ほとんどの店がセルフレジになった時
商品の値段は高いが美人のレジ係ばっかりいるような店が俺らに流行とかはあり得るかも
BBA客向けにイケメン大学生ばかりの店でもいいw フルサービスの対価を払えない人々のほうが多いのだよ 人にやってほしいという需要があるのであればそういう供給はどこかには残るでしょ
残ったところに行けばよいこと。
とにかく俺様に合わせろってのは要求過剰だよ 西友のセルフレジの所には何人か係員が付いている
上手く操作できないと寄ってくる
窃盗の監視の意味もあるのだろう
…いや、お前ら普通にレジ打てよｗ >>10
セミセルフか
年寄りが支払いのところで
いつも詰まるのが困る これから死んでいくのに何故若い世代の足を引っ張ろうとするのな セルフレジなんて10年以上前からあるのに
その頃ならまだ頭も今よりは若かったから使ってれば慣れていたろうに 近所のは対人レジも残ってて
そこが渋滞してる
対人レジを担当する人は
時給高くしないとおかしいよね ジジババなんか食も細いし
あまり物を買わんだろ？
放っとけばいづれ死ぬし
言わせとけばいいｗ >>673
常駐の店員さんにやってもらえばいいんだよ >>669
その1割がバイトやパートの歩合になったら
みんなテキパキこなす >>558
てか、セルフの場合って当分は「あ〜間違えちゃった〜」で済まされるからな。
ジジババなんて笑って誤魔化すやつ増えて万引きし放題。 >>650
一人のレジ店員で2〜3人回せる
違算が出にくい
不正防止
このぐらいか スーパーはお前の寂しさを癒す場所じゃねえんだ
老人の家にでも行ってろw >>575
お前ら「嫌なら来なければ良いんだよ」
結果wwwwwwwwwwwww でもじじばばだと結局もたもたして店員が教えに行ったりしてるけどなｗ >>593
そら当の日本人が逃げだすくらいの高度人材だからな 年取るといろいろ不安になるらしいからな
やさしい声かけて欲しいんだろ こういうの見て一番暗澹たる気持ちになるのはスーパーやコンビニの店長とかなんだろうな
もう省人化待ったなしなのに >>664
混んでる時はかなり回転あがるよ
打ち込みレジ1に対して清算は2〜3だから読み取りだけしてガンガン客を流していける
あと店員が一切お金触らないから間違いや盗難がない 値引きシールが貼られた商品はセルフレジでも店員さんに助けてもらわないと無理だから、
最初からレジ係がいるレジに並ぶよ
完全無人レジの実現を阻むのは、意外にも値引きシールの存在だったのさ
ちょっとシュールよね >>661
なんか、年寄りって年寄りにだけ寛容で、若い人にはやたらと厳しくない？ >>163
店員からすると小銭をバサッと出してくれたほうが助かる
こっちで数えた方が断然早い セルフレジならレジ袋無料にしろよ
メリットが一切ない >>668
会社の方針だからそういう店を避けるしかないなぁ……
有人レジの店を探すのも面倒だけど 清算だけセルフなら、お釣りのまちがいやパクリやらないしな カゴの中に商品を入れたまま、ゲートを通せば一発で代金が計算されるっていう風にすればいいんだよ。
今の技術だったらそれくらいすぐだろ。
早くやれよ
なんでセルフにして早くしてんのに、一個一個客がバーコード通さなくちゃならないんだよ 毎日らしい記事。わしのかーちゃんは73だがセルフの方が空いてるからセルフ大好き
もたもたするやつの後ろにつきたくないらしい 出前頼んだら「取りに来い」と言われたような腹立たしさが有る。自動化には。 >>679
荷物を運んできた宅配のスタッフを引き留めて長話でもするつもりなんじゃない？ お金たくさん持ってるのh高齢者だからね
店は高齢者を大切にして当然 >>575
セルフレジと店員レジがあったら店員レジに行ってる
セルフで後ろで店員がじっと見てるの嫌い
一番好きなのはデパートで商品袋に入れてくれるサッカーレジ
高くても気にしない さすがに完全セルフは慣れないと・・
袋の入れ方でやり直しさせられることあって困る >>705
今は値引きのシールをスキャンすればおｋなのあるぞ セルフレジが何が不満なんだ
俺は楽だから良いけどね 読み込ませるのが面倒だし素人だと時間がかかるのがネックなんだよな
そこ突き詰めるとやはりAmazonGoになるのかな ＧＳみたいにちょっと安いセルフとちょっと高い有人にわかれりゃいいんじゃね 一人くらいセルフ見てるバイトがいて「ありがとうございました」とか言ってると思うけど
まあ高齢者には味気ないのかもなあ >>649
まぁ正解知らないからわからんけど
してるわけ無いとは思うけどなぁ
一個一個の重量の登録なんて >>575
50円のモノ買って1万円両替するとき便利なんだよ
電車の切符と同じで両替するとき用 何いってんだ年寄りは
じゃあ、店員がいる店に行けよって話で終わりだろ >>522
セルフレジは全部カメラで監視してるから、変な操作してエラー出したりお札詰まったりしたら速攻で店員飛んできて助けてくれるよね セルフレジはホント便利
２台あるから前の人が支払いにモタついても無問題だし
サイフの中の小銭をキッチリ払う余裕が生まれる
最近はパン屋もセルフレジだね
会計後は店員がパンを全てビニールに詰めるのに時間かかるから
その間に客が支払いを済ませてしまう 左側に商品置いて、とか分かりにくいっちゃ分かりにくいんだよな
大きな文字で、ここに精算前の商品を置いて下さい とか書けばいいのに
あと台が低過ぎる しかし、セルフになっても値段に還元されないってことは、客が一番バカみてるんだよ。
本来は値引きがあっても良いはず。
こんな店側の都合でやってんだから万引きぐらいしてもいいだろ。
万引き家族って映画もカンヌ取ったし。 完全セルフレジって万引きしやすいよな
清算だけセルフがベストだよな
ただでさえ万引きする老害多いのに セルフレジ見たことないよ
でも自分でバーコード通すの面倒くさそ 炭鉱夫の高倉健「あのー、あんた、奥さんですか」
レジ打ちの倍賞千恵子「いいえ……」
高倉健「どうもすみません」
こういうやり取りがなくなったなぁ セルフレジの無い有人の店だけ使えばいい
どっちのほうが利益になるかどうかだけ セルフレジの方が楽なのにいつまでレジ打ち必要なんだよ。年寄りどもは甘えるなよ 年寄りは医療費食い潰すし、
レジで長話するし
ATM 独占するし、
社会リソースを浪費するだけなので
山に捨ててこい >>664
金の受け渡しはけっこう問題が発生する。あと時間
バーコードを店員がやって自販機×３くらいで清算すると効率あがる
昔の店員が個別に金いれるキャッシャーだと数千円あわないと首とかになった
今そんな余裕ないでしょ >>724
ある程度はしてるんじゃない？
janとリンクさせれば楽勝だろうし
まぁ誤差の範囲はあると思うけど 払いたい分だけ払ってくださいという店長からのメッセージだと思ってる セルフコントロール
店員はいつもセルフコントロール教えてはくれない〜 支払いだけ機械化の意味が分かってない人がいるな
そんなに糞な店員にしかあたらなかったのか
もしくは周りの客が皆素早いのか 年末スーパー老人長蛇の列作って並んでたが俺はセルフで悠々と計算。時代やな 徒歩5分くらいのところにスーパーあるけど
30分歩いてセルフレジのあるスーパーに行ってる
セルフレジだと待たなくて済むし、店員との無駄な会話しなくて済むし
バーコード読み取りは面倒臭いが精神的に気楽 店員さんに食品掴まれるよりはよいな
高齢者てのは、利便性より人と触れ合いたい三味進歩なんだな
リフレと勘違いしてるのか？ バーコードの読み取りってコツがいるでしょ
それまで客にやらそうというのはさすがに店の怠慢だろ
rfidとかタッチとか、他の技術でやれよ
できないなら今まで通り店員がやって清算行程だけにしろ つうかお前ら店員だろ。お前らの負担なんか
知ったことじゃないんだがwwww 田舎でも都会でも、こんなアホな老害ばかりなんだな。
お客様は神様か？
本当に昭和のバカどもは早いとこ死んで頂かないとな。 >>705
セルフあるような店は値引きシールもバーコードだろ こっちにやらせるなら消費税は取るべきじゃないだろ。 カゴいっぱい買うときは、やっぱセルフは時間かかりすぎて普通のレジじゃないときつい >>668
相手が知的障害者だから泣き寝入りしなきゃいけない
売ってる側は強いよ、そして売るがわが神様だと名乗ってるから >>630
客へのアンケートで一番むかつくのが支払い
店員が金触るリスクの排除
支払い中に店員が待ちになるのを防止
てな感じだな確か セルフの係員をセーラー服のJKにすればウキウキでセルフに行くのでは セルフレジの方がいいわ
レジのバイトしてたから俺が打った方が早いし
カードあるかとか色々聞かれるの面倒くさい >>461
誠意があるかどうかでなく求めるかの話なのにバカなの？ >>730
値段を維持するためにセルフにしてるんだろ
有人レジだと値上げだわ >>1
>ただの杞憂なのだろうか
はい、ご安心下さい！ただの杞憂です！
セルフレジでも側に控えてる店員さんがありがとうございました言うよね
それで良くないか？ 老害死ねよ
スーパーやコンビニで現金払いするカスもついでに死ね ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
