【投書】セルフレジになり「放り出された」「味気ない」「店側の誠意や感謝を感じることがない」と感じる高齢者★３
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セルフレジ 茨城県つくば市・中嶌弘子（主婦・７２歳）
毎日新聞 2019年1月9日 東京朝刊
近くのスーパーがセルフレジを導入した。今まで店員さんが入力していたバーコードを自分で入力、支払いをする。何だか放り出されたような気持ちになっていた。
ある日、懇意にしている建築屋さんが来て、「近くのホームセンターのレジがセルフレジになって、もう買いにいけない」と言う。夫も「そうなんだよ。みんなセルフレジになって買い物に行けなくなった」と嘆いた。その気になればできないことではないが、やりたくない気持ちが先にきてしまうのだろう。過疎地でもないのに「買い物難民」化している人が、結構いるような気がしてならない。
少し前の商店はお客が来たら「いらっしゃいませ」と声をかけ、品物を渡しながら「ありがとうございました」と言っていた。それは物を売る側の最低限のあいさつだったと思うが、セルフレジは「お支払い方法を選択してください」「金額をご確認のうえカードを入れてください」「レシートをお受け取りください」と必要なことしか言わない。何とも味気ない。
人はコミュニケーションにより育っていく部分があると思っている。子供のころ、近所の商店街のおじさんやおばさんに教えられたことがたくさんあった。戻れる世界ではないことは分かっているが、セルフレジには、店側の誠意や感謝を感じることがない。
人の心の荒廃がこんなつまらないことから進んでいかなければいい、と思うのは、ただの杞憂（きゆう）なのだろうか。
https://mainichi.jp/articles/20190109/ddm/013/070/040000c?inb=ys
★1 :2019/01/10(木) 20:44:39.19
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1547120679/
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1547124519/ >>56
GUのセルフレジすごいよね
カゴに複数入っててもすぐ読み取る >>177
なぜニャンニャンレジの後ろに並ばない。
お前の猫愛はそんなものなのか？ >>144
それ、ジジババじゃなくお子さま連れがやってるのをよく見る
お子さまがたくさんの商品を1個づつたのしそうちんたらピッピッやってて、一向に進まない >>194
バッグはどこに置いたらいいのかいつも悩むわ というかネットで買物のほうが楽
店舗なんて行くだけ時間の無駄 銀行のATMは難なく操作するくせにセルフレジができないだと？
わがまま言うな、あんなもん覚えれば簡単だ いややっぱスピードは大切だろ
レジに並ぶ時間より会計なんざ即終わらせてサッサと帰って家族との時間を大切にしろよ
時間は金より重いとよく思うわ >>22
クレーマーの率が高い、店員に逃げられたから敬遠される コミュニケーションはお店のレジじゃなくて
適した場所でやってください
レジでコミュニケーションされても周りに迷惑なんです セルフ会計だと釣り銭の間違い率がかなり低いだろうから確認に気を使わなくなった これからこんなんばっかだろ
SNSしない年寄りからしたらすでに信じられないような事も起きてるわけだし セルフはごまかせるからお得ですわｗ
セルフえっちも欠かせない
セルフ最高 自動つり銭機の性能はすごいなー。１円玉消化できるから助かる。 爺婆も新しい技術に適応する能力は有る。
写メールやラインで送られてくる遠隔の孫の画像は、直ぐに見たいから習得する。
結局は意欲の問題。
レジでの有人の希望は、寂しい。構って。だもんな。
年取ってリアルのコミュを欲する様に成って、身近な店員をターゲット。
でも、カネは使わない こういうただ新しい物を否定したいだけだから
理由なんか適当なんだよな 高齢者の若い時
「金の卵だ！」
今
「ありがとうございました（機械音声）」 ＞＞コミュニケーションは適した場所でやってください
だから病院の待合所でもやっとるが！ 対等の関係になるだけ
それ以上の対応をしてほしいなら相応の対価を追加で支払う必要があるんだよ
海外ではチップてのがあり、払えばお前の気分をよくしてくれるぞ 電話が有人呼び出し・交換式から自動切り替えになったときや、
駅の無人改札化の時にもいちゃもんつけた人だけが、騒いでよろしい レジをやりたいって人がいなくなるからセルフレジ。サービス業に文句つけるのに言いたいのは「いっぺんレジやってみろ」。列並んでプレッシャーなのに、POSミスとかあったら、担当者殴りたいぐらいだわ しら〜
その分商品の値下げをできるんだろ
接客してくれるという付加価値が欲しいなら、そういうサービスをしてくれる値段の高い店に行けよ
ビックリするし、しらけるわ
商店街の店に行けばいいんじゃねーの？ 高齢者の若い時
「自分たちは国土を作る一応総活躍だ！」
今
「ありがとうございました（機械音声）」 まぁお店側も友人のレジ一台くらい稼働すればいいんじゃない
進みが遅くて文句言う人いたらセルフでどうぞと言えるし >>187
うまくできていて空通し（バーコード読ませない）してもバレるそうだよ セルフレジにするのではなくてレジを無くすのが正しい進化 店側に誠意や感謝があると考えているのがスゲーな
売ってやってんだから感謝されるのは店側だろうに 高齢者の若い時
「あんしんほけん これからだ！」
今
「ありがとうございました（機械音声）」 セルフレジは最初の３回くらいまでは面倒だな
高齢者は無理だと思う
外人さんなんか絶対に無理
俺でもいまだに画面の流れが分からなくて「なんで次にいかないんだ！」って半分切れること多し
まあ人件費が高いので店側からしたらメリットがあるように思うんだろう
実際には機器導入でペイするのかは知らんが 世の中は市場原理で動いているんだから
どっちが勝つかで決めればいいだろ
お前らの御託や形而上学なんてどうでもいいw 無生物に話しかけているおっさんの方がずっとえらいな セルフ・サービス増やしたら
外人の移民受け入れとか急いで
する必要ないだろ
株安で不景気になって仕事減ってるのに 経費削減になるからな
即時に必要のないものは通販だし仕方がないだろう
ただ、可愛いコンビニ店員が居るとつい無駄なもの買ってしまうというのはある 全部セルフレジにすることもないんじゃないか
半分くらいは有人にしとけ 老害たちは店員に仕事させるためにセルフレジ使わないらしいな 高齢者って人とのつながりが徐々に無くなって、気付くと
レジの人とか、そういう人としか会話しない生活になってるんだよ
で、それすらなくなりつつある現状 セルフレジでバーコード通してお金払わないでお店を出て行った爺さんを見たよ。その時店員は他の客のエラーを直して見てなかった。
対策しないとやばいと思うよ 味気ないという強がりで、やり方がわからんのでセルフに並ばないという言い訳してるだけだろうな
少なくともうちの親はそんな感じ
今度空いてる時に一回セルフレジやってみるかな セルフレジはすごくいいと思うよ
つり銭とか渡す時に手を握られたりするの嫌だから というか操作できないんじゃないかおじいちゃんおばあちゃん セルフで面倒なのはバーコードのないお惣菜とか生野菜とか
トライアルのレジは人、支払いは機械 これが一番すこ チャリンチャリン小銭出してモタモタしてんなよクソジジイ
マジ死ね老害
て思われてること自覚しろよ >>1
杞憂って言いたかっただけだろババアｗｗｗｗｗｗｗｗ
つーか杞憂の由来知ってんのかよｗｗｗｗｗｗｗｗ 人を雇うのを辞めると店自体に活力が無くなるんだがな
コスト削減を押し進めると社会が無機質になってみんな自殺する 究極の姿は、店を出たところでキャッシュレス決済
電子マネーを持ってなかったら、万引きGメンに
「あなた電子マネー持たずにスーパー出たでしょ？」 >>248
年を取ると、分からなかったり間違えて、恥をかくのも嫌がるしなｗ 可愛い店員いたらセルフ会計時に横から尻を凝視してるわ >>1
安物買いに走るから、人件費ペイできないところが増えてるってだけ。
自分らで首絞めてるのに文句言うとはね。 店員レジでもやる気ない奴はやる気ないから、
その店は使わないようにしようって思うだけ
愛想良くて電子マネーで素早いレジできる店に行ってるよ じじばばがバイトの若者にいちゃもんつけて土下座させたりしてるからこういうことになるんだよ >>148
アメリカのAmazonの実店舗でも試験的にもうやってるんだよな
米の方のセブンイレブンだったかも無人でやってるとこあった気がする １円いくらでも使えるの？だったらすごく便利じゃない？
小銭ためこんじゃうタイプで
でも捨てるわけにもいかないし、レジで店員に
小銭で支払うのも恥ずかしかったしで
どんどん溜まってすごいことになってる 高齢者のムカツク瞬間
”ピー！
お釣りをお取りください” 文句言ってんのは道具を使いこなせない土人老人だけだぞ 小銭を数えるのにも時間がかかる年寄りこそクレジットカードや電子マネーがお奨めなのだが
せめて有人レジでもそうしてくれ 今オールセルフなスーパーってあるの？
どこも対人レジ残ってると思ったけど >>156
カードにすればええよ
今スーパーとかコンビニいちいちサインしなくて良いから一瞬 支払いだけ機械で行うセミセルフレジが一番楽だと思う
小銭探すのに焦る必要もないし >>247
それはただの万引きやんｗ
>>246
店内の従業員捕まえて無駄話するようになるんだよ
じじばばに捕まった店員がいらいらしてるの解る 正直分からなくは無いが、セルフスタンドはもう慣れちゃったしねぇ。今では当たり前に
きっとスーパーもそんな時代が来る
これ以上、人と人とのリアルな関わりを断つとどうなるかは興味深いところだけど >>154
楽かどうかはさておき
昔よりクレーマーは増えてると思うよ
賃金は増えてないし まあセルフは最初わけわからなくて間違えやすいからな
ガソリンスタンドでもガソリンの代わりに軽油入れてみたり そのうちいつも買ってるパッケ物を店で買う事すらバカバカしくなる
そのうちスーパーがショーケース化して、みんなスマホでAmazon注文するようになる この話聞いて思い出したが、何ヶ月かに一度いく個人クリニックの老害客そなものだわ
ろくな病気でもなしにだだぺちゃくちゃしゃべりに来てるだけの、腹の立つゴミ共にそっくり >>271
小銭は法律上20枚までが店が受け取る義務の限度だったかな。
まあセルフやセミセルフだと財布の小銭を全部放り込んで整理とか出来るから、小銭は溜まりにくくなると思う。 高齢者がムカツク瞬間
エンジンかけた直後
ﾋﾟｰｰ！！
”ETCカードが入っていません” さんざんクレーマーしたくせにな
なくなってわかるってやつだな 今は寿命の過渡期なんだよ。
今の現役層は、こういう老人を嫌悪してるし、
セルフ化でのコストダウンも承知してるだろうから、
今の老人とは違う老化を、しそうな気もする。
コミュが欲しければ、それ込みの高額な店で買い物する。とか ジジババ店員が全く挨拶してない件について
コンビニ然りスーパー然り ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
