【投書】セルフレジになり「放り出された」「味気ない」「店側の誠意や感謝を感じることがない」と感じる高齢者★３
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セルフレジ 茨城県つくば市・中嶌弘子（主婦・７２歳）
毎日新聞 2019年1月9日 東京朝刊
近くのスーパーがセルフレジを導入した。今まで店員さんが入力していたバーコードを自分で入力、支払いをする。何だか放り出されたような気持ちになっていた。
ある日、懇意にしている建築屋さんが来て、「近くのホームセンターのレジがセルフレジになって、もう買いにいけない」と言う。夫も「そうなんだよ。みんなセルフレジになって買い物に行けなくなった」と嘆いた。その気になればできないことではないが、やりたくない気持ちが先にきてしまうのだろう。過疎地でもないのに「買い物難民」化している人が、結構いるような気がしてならない。
少し前の商店はお客が来たら「いらっしゃいませ」と声をかけ、品物を渡しながら「ありがとうございました」と言っていた。それは物を売る側の最低限のあいさつだったと思うが、セルフレジは「お支払い方法を選択してください」「金額をご確認のうえカードを入れてください」「レシートをお受け取りください」と必要なことしか言わない。何とも味気ない。
人はコミュニケーションにより育っていく部分があると思っている。子供のころ、近所の商店街のおじさんやおばさんに教えられたことがたくさんあった。戻れる世界ではないことは分かっているが、セルフレジには、店側の誠意や感謝を感じることがない。
人の心の荒廃がこんなつまらないことから進んでいかなければいい、と思うのは、ただの杞憂（きゆう）なのだろうか。
https://mainichi.jp/articles/20190109/ddm/013/070/040000c?inb=ys
★1 :2019/01/10(木) 20:44:39.19
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1547120679/
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1547124519/ 海外だとセルフレジは人種差別されないのでありがたい。 >>356
あのさー
おまえ自身もいい歳こいたおっさんかおばさんかしらないけどさー
もう若者じゃないんだから、若者の代弁するのやめて？ｗ
はっきり言って迷惑だからさー 将来は移民も入ってくるから多言語のセルフレジがデフォになるだろう セルフレジで遠慮なく財布に入ってた大量の小銭を整理してるわ セルフレジも色んなタイプがあるな
バーコードのスキャンから支払いまですべて客が行う完全セルフレジ
バーコードのスキャンは店員がやり、支払いだけ客が機械相手にやる部分セルフレジ
.>>333
モニターのバーコードの無い商品ボタンをタップ→商品一覧が表示→買った商品をタップ→個数を入力 セルフレジで酒買う時店員が他の客の対応してると俺の20歳以上確認が遅くなるのやめてほしい ちなみに、いちばんクレーマーや迷惑な客が多いのは、30～40代 セルフレジはいちいちポイントとか箸いるかとか面倒な事を聞かれないから楽だよね セミセルフレジは増えたけど土地柄かフルセルフレジはあまり見かけないな
感謝したって店員さんは1円も貰えないからね無駄だよ >>375
安心しろ
もうとっくに両親はいない
おかげで人生苦労したけど今ではそこそこの生活できてる セルフレジほんと便利だよ
何で金払ってまで人付き合いせなあかんねんとずっと思ってた 対面販売してほしいなら個人商店行けって
スーパーにわざわざ来て求めるな老人 老人がどうこう言うより
問題なのは
レジ打ちの仕事していたおばさんたちが
仕事失うことだよね >>391
おまえのことなんてしらねーよｗ
話かけんなゴミ ツタヤはセルフレジを導入してから
売上が激減したみたいだな
年寄は手数料払っても銀行員に振込頼む人も居るからね
そこで年寄が馬鹿とか言うのは違うと思う
機械の操作に困ってる年寄は気の毒だよ >>333
バーコード付いてないばら売り品は液晶画面でページを開いてそこから探して
ボタン押すだけだよ。慣れれば簡単だし解らなければ見張りの店員読んでやってもらえばいい ああ、何か「レジより愛をこめて」をまた読みたくなってきた。
モーニング捨てずに放り込んでる部屋があるから探してみるかな。 >>377
安い店行ってしょぼいサービス受けるのは当たり前の事じゃん。 スーパーとかの客がスキャンするレジって慣れてないのがスキャンとかするから混んでる時とか逆に結構時間かかるんだよなぁ セルフレジはしんどい、やってくれ、
誰か代行してくれたらカネ払う 近所のスーパーは
セルフ４：通常１～２
ガラガラのセルフに対して長蛇の通常ｗ
店長も客層見て割合変えろよ・・・ 酒とかタバコの年齢確認は
セルフとかでは、どーしてるんだ？
顔認証か？ 高齢者じゃなくても失礼なスーパーと思って行かなくなる セルフレジの支払いでいちいち小銭を数えて投入してるジジイとかウゼえよな
何も考えずお前の財布に入ってる小銭全部ぶっ込めば釣り銭機が勝手に計算して返金してくれるっつうんだよ 店で買わせてもらってるという
客の感謝が感じられない。
対等なんだよ！ >セルフレジには、店側の誠意や感謝を感じることがない。
勘違いでの「お客様は神様です」を未だそのままってとこだよね 若者に優しい店作りを優先すべき
年よりは頑張ってそれについて行くか
自分のレベル相応の店を利用すればいいよ キャッシュレスにしようとすれば
年寄りが使えないから駄目
セルフレジにしようとすれば
年寄りが使えないから駄目
社会はいつまでも進化せず
日本は沈没する
年寄りは日本から出ていけよ その分人件費が掛からないから品物は安いんじゃないの? フルセルフは絶対混乱するからどこもセミセルフにしてくれ 挨拶して親切に振る舞ったらそれに乗っかってくるとこが未熟なんだよ
気を遣わせて悪いと何年生きたら気づくんだよ 人がやる従来通りのレジとセルフレジ、両方並べて好きな方を使わせろ。
セルフレジは店員の人件費がかからない分だけポイントとかでサービスすればいい。
なんでどっちかに統一しようという話になるんだ？ 普段の買い物程度で店側に誠意や感謝を求めるとかキチガイじゃん。
こういう奴に限って周りに感謝して無いんだよなぁ。 セルフレジと有人レジで同じ価格は少々どうかなって気がする
セルフレジは少なくともレジ袋タダにしろよって思うが 誠意や感謝って
ホント年寄りはお客様根性旺盛だよな
ずっと伺候してないと許さないっていう 俺らSEが丹精込めて作った機械が
味気ないだと・・・？ >>404
さっさと買い物済ませたいときはそういう店がありがたい セルフレジになって初めてレジのありがたみがわかるんだよな。レジに難癖つけて罵声浴びせるジジババは早くしねばいいのに >>395
確かに子育てで大変なパートの奥さんたちに金が回らないのは痛いな
新しい営業形態を作って雇用を吸収することを考えたほうがいいな >>412
自由診療にすりゃいい
それで国内の老人の三分の二は医療が受けられず死ぬ スーパーとかの精算だけするセルフレジはまあ良いんだが、ユニクロとかの全部客にやらせるタイプのセルフレジは俺にも時給払えって思う たぶん店員と世間話したいんだろ
おしゃべりしたいけど相手されないのが悲しいってのが本音 >>416
東京ならそう言えるけど田舎は商店街全滅しとるやろ >>425
そう 追求しなきゃならんのはそこら辺だよ
こう言うボケは放置で >>368
海外は治安が悪いから自販機置けないんだよね
国によっては、店員もお釣りごまかそうとしてくるしw
話変わるけど、レジを含む販売系の仕事してた人からすると、大量に買った時はセルフレジ使いたくない
タダ働きさせられている気分なるっていうか
自分で手打ちして店のパートの人件費削った分、安くしてくれる訳でもないし
でも、数点だけの買い物でレジが超混んでる時は、自分でやった方が早いからセルフレジ使うけど >>398
変に渋滞してるねTSUTAYAのセルフレジ
混んでるから時間潰しに店もう一周したら更に混んでたりで嫌気が差すのかも >>398
それ以前に終わりかけていた気もしなくもないが
考えてみたら、いまどきレンタルDVDのリアル店舗なんぞ使うのはJJI BBAくらいのもんかもな 味気ないとかは知らんが監視してる人も関わり会いになる訳じゃないのに大変だなとは思う >>398
それで失われる分の「利益」（「売り上げ」ではない）とレジ店員の人件費を比べて
利益の方が多かったら友人レジにすればいいし、少なかったらそんな客は無視すればいい。
非常に簡単な判断だと思うが。 セミセルフレジになったときこんな物で労働生産性があがるのかと思ったが
実際使ってみると支払いになってから財布の中から一円十円の小銭を
一枚づつ取り出すとろくさいオバハンや老人にイライラしなくなって有用だとわかった >>378
現役レジ員おばさん毎日レジ仕事ご苦労様です ガソリンはセルフでいいけど
スーパーのセルフは殆ど使わないな セルフレジ、ヤッパリOSはWindowsなのかw？ 精算で手間取ってる人がいるとレジ打ちまでストップしてるぞ そのうち慣れるって気にすんなよ
iPhoneだってネットじゃ画面がベタベタになるから
流行らないとか言われてたんだ >>35
しかも客の老害ババアはお札をベロンベロンと舐めた指で触って出してくるんだぜ
出されたお札はババアの唾つき！ おまえら自信が糞店員を演じられるんだぞ
捏造し放題のいい時期だろ >>405
酒通すとロック掛かるから店員がきて認証する
最初はうざかったがやっと店員も慣れてきて速くなった セルフレジどころか、今後、コンビニなんか無人化するぞ >>59
人口4万人…ミスド無し ケンタ無し 回る寿司は隣町 映画館まで一時間 ドが付かない程度の田舎やで 良いじゃんセルフレジ、財布の中の小銭数えず全部放り込んだら大体入れた量より小銭減るから便利 セルフレジ便利だけど、
タッチパネル部分はキッチリ掃除してくれよ。
反応悪かったり他の客の手垢で汚れてたりとか萎える。 恥ずかしながら、まだセルフレジを使ったことないわ
近所にあるけど
買い物に行く時は大量に買い込むので、自分でやるのがめんどい 人口構成が老人優位になっているのに
老人に冷たくする経営は
アホとしか思えん
俺が社長なら
あえてセルフレジ禁止するわ
老人にアピールしたほうが
絶対もうかるから 日頃のストレス発散相手を失ったからな
むしろセルフレジ使いこなせなくてストレス増えそうやなw 味気ないっていうけど人間がやれば人件費がかかるからその分価格に跳ね返る。
年寄りのわがままのせいでかかる経費を負担させられるのはかなわないから
年寄りは普通のレジだけの店に行け。
そういう店はレジの時間が２倍以上かかるから絶対行かないから。 セルフレジまだ１回も使ったことがない。やり方聞くのも面倒だし
途中で間違ったらもっと面倒なことになりそうだし。
店によってレジの機械も違うよね。 エコバッグとしてカゴつかってるからセルフレジでの使い方がわかんないんだよね
バッグなしだと袋一枚につき金とられるのに袋に入れなきゃいけない構造になっててよくわからないから使えない
セルフでやってやるのに袋代まで取られたんじゃたまらんからな
つうか袋で金取ってる欲の深い店はセルフの客に割引しろや
袋が一枚５円とかだから、レジひとつ通すたびに２円は割り引けよ イオンのセルフレジでは酒も自分でタッチ画面押すだけだったけどな
俺がオッサンだからかもしれないが、店員確認は何もない
まぁ、コンビニとかでもタッチ画面だけで買えるんだから同じじゃね 結局店員にマークされててなんかあったら飛んで来るよな
鬱陶しい 年寄りと話してると
たいがい馬鹿で嫌になるよ
昔の教育水準が低かったのか
それとも年取ると馬鹿になるのか >>460
イライラタンタンは店舗側にとっては必要な情景ってこった 店員付き添いのレジが一つはあると思うんだけど・・・ セルフレジが進化とか言ってる奴は笑っちゃうほんとに若者？脳みそ硬化してるんと違うか 小学校で出てきそう。
または小学校の夏休み日記で発表されそうw
幼稚なんだよ。いい大人が。
面白くない。 これだけ便利な機械やコンピュータがあるのだから。
人との関わりというしんどいものは無くしていこうという世の中。
年寄りはあとちょっとの我慢だから。 お前ら老人がチンタラして後ろの現役世代に迷惑かけてるからだろ。
もう文句ばっかり言って無いでどっか行けよ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
