【お詫び】「何が欲しいんですか？」鶏すき丼にゴキブリ混入吉野家が謝罪「初期対応でお客様に大変不快な思いをさせてしまった」

**ばーど ★** · 2019/02/04(月) 22:12:38.45

吉野家は4日、福岡県の「吉野家春吉店」で提供した「鶏すき丼」の中に虫が混入していたとして謝罪した。

吉野家によると、昨年10月13日に「吉野家春吉店」で提供した「鶏すき丼」の中に虫が混入していたと客から申し出があったという。これを受けて同店で保管していた食材を廃棄。店舗を一時閉店し、所轄の保健所に報告した。吉野家は、「初期対応におきまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。また、当該店舗を日ごろからご利用いただいておりますお客様・関係者の皆様に、多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます」と謝罪した。

吉野家の「鶏すき丼」をめぐっては、Twitter上で「この前、吉野家で鶏すき丼を注文2.3口食べ進めたらゴキブリが2匹も…吉野家本社に電話した所『何が欲しいんですか？』と強気な対応。しかも週1で異物混入のクレームがあるとの事」との投稿が拡散。「鶏すき丼」の提供が既に終了している2月2日の投稿だったため、正しい内容なのか疑問視する声もあがっていた。

2019年2月4日 19時21分
BIGLOBEニュース
http://news.livedoor.com/article/detail/15974280/
http://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/d/5/d55cd_1500_5dec9cbe_ca0d8d5a.png

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:30:11.10

でかいGじゃなくて業務用の小さい茶色のGだろ
流石に家庭用G二匹だったら調理中にわかるだろ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:30:15.15

何が欲しいんですか？は
なめとんな！
食べ物商売の基本、清潔
衛生管理がお粗末な
気狂いの牛屋なんぞ
潰れたらいい(`･ω･´)。。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:30:18.66

どうしても食べたくない人は食べなければいいのではないのか

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:30:25.27

10月にー？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:30:27.12

誠意は言葉ではなく金額
ンッン～名言だなこれは！

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:30:27.33

吉野家で食うのやめるわ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:30:29.46

これで金払ったらしたらＤＱＮが群がってきて収集つかなくなる
苦情はその場で、虫混入の真実を明らかにするまで付き合う
これくらいやる覚悟がないなら
黙って代金返してもらって二度と行くな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:30:45.23

干しぶどうです

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:30:46.38

>>100
中国人にとってはゴキブリは食い物なんだけどw

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:31:00.84

上に小ゴキブリの死骸がちょこんとのってるのが嘘くさいんだよなぁ・・
調理後、最後に置いたようにしか見えないんだが

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:31:03.60

>>61
関係ないけど、おまえクズだな。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:31:16.13

小さいのは持ってこれないからまじくさ

飲食店のシステム導入で小さいゴキを１００匹近く見たときを思い出す
すんげぇかたまってるからなｗ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:31:19.68

つかゴキブリが死ぬまで逃げないで調理されるってなかなかないだろ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:31:25.46

地元のレストランでランチ食ってたら料理から生きたチャバネゴキブリが這い上がってきた。
クレーム入れたら作り直してきたが、再びチャバネが入ってた。
さすがに帰ろうとしたら一品サービスするというので我慢して食べたが
出店時しっかり料金取りやがった。もう来ないと思って金取ったんだろうな。
もう5年ほどその店には行ってない。二度と行くか！

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:31:34.94

外食なんてするもんじゃないね

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:31:43.61

今度からキッチリ顕微鏡で調べながら食うわ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:31:55.47

>>109
コンビニでゴキブリを見るのは24時間空調が効いてるからで衛生管理とは別問題だよ
蛆は知らん

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:32:04.43

こんなのに反応する店がバカだろう

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:32:05.66

有機野菜のサラダのとやらの虫は許せるけど、ゴキブリはダメだー
１匹ならともかく２匹ってすごいな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:32:11.87

>>94
あまりに多すぎるんだろ
俺も某コンビニ本部に電話したら変な答えが返ってきたわ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:32:16.41

今まで外食でゴキブリ入っていたのは2回だけ
食っても病気にならないし死なないぞ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:32:25.45

>>20
前にセブンの工場でサンドイッチ作ってるとこ担当してたバイトか派遣だかが、常習的に材料にタン吐きかけてたのを自ら拡散してニュースになった事あったじゃない

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:32:43.02

実際コイツほんまに悪質クレーマーちゃうの？
何をどうやったら米の中からゴキブリ出てくるんや？
有り得んやろ
ワシの家農家で自分で食う超適当に保管してるけど、そんなん見たことないぞ？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:33:00.08

その丼普通は食えんし代わりも食べんわな
普通なら返金要求じゃないかな
バイトが伝票いじれるはずもないので店長かFCなら会社の方に指示を求めることになる
おかしいんじゃないか？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:33:01.82

担当は元刑事かなんか？
やつらこういう対応あるよな。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:33:33.51

俺はこう言うのの分析をしてるけど
虫の内部まで煮汁が浸透してる事が証明されるとかなりヤバイから
ちょっと有耶無耶でもしかして客の言いがかりでは？ってニュアンスを残す風にする

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:33:34.15

ゴキブリ丼じゃん
また優良誤認かよ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:33:43.53

別に吉野家の味方するわけじゃないけど、ほんとにG入ってたの？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:33:45.70

福岡は街良し味良し人悪しだからな
原住民とは関わらない方がいい

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:33:49.80

>>1
吉野家は一生利用しないわ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:33:49.89

とくに賠償を求める気が無いのなら
現時点で、こちら側から　損害買収する意思はないと前書きするといいよ。

お金が欲しいのなら　それを伝えればいい。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:33:51.93

>>123
料理の一部やろ
チャバネが具材なんだろね

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:33:53.16

１匹ならまだしも２匹はダメだな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:34:01.31

安い外食は店員がふざけすぎだよな
仕事中に店内に響きわたるような
笑い声上げてたり
小学生みたい

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:34:04.69

>>123
むしろどうやったら二度もチャバネ入れてしまうのか、凄い店だなｗ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:34:07.70

>>14
軽い気持ちで書いたんだろうけど
威力業務妨害で訴えられてもおかしくないない内容って分かってるか？
おとなしく受験勉強に戻っとけ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:34:09.49

古いカツアゲのパターンだからな。疑われるだろ。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:34:10.50

>>129
自宅に持ち帰り系の食品に対してのクレームはスゲーぞ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:34:17.36

食いもんの問題は保健所に電話しろってことだろ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:34:18.02

お前らまだカロリーなんか接種してるの？
だっせー

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:34:21.09

嘘くせえな。
鶏すき丼なんて数出ないからレトルトだったんじゃないの。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:34:24.79

便所にある透明の石鹸ボトルの中でデカいゴキブリが死んでたことならある
そんな石鹸使えるかっつうの

某メーカーのウインナーから骨の欠片みたいなの出てきて連絡したら
送ってくれって言われて送ったら後日クオカード3000円くらい届いたな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:34:26.36

そもそも何で店舗で言わずに本部に電話すんの？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:34:33.58

二匹も入ってたのが事実なら論外としても、吉野家ほどの企業がクレーム対応の初動を間違えるかね
よほどヤクザ的な言いがかりでも初動は普通に対応するだろ
外食は特にな
新人が電話受けたとしても、対応はマニュアルで決まってるはずだぞ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:34:35.32

>>141
まあ世の中にはこういう料理もあるからな
https://collegino.jp/app/media/243

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:34:38.56

その場で抗議しないと誰も信用しないだろうな
入ってる可能性はあるだろう

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:34:42.96

ゴキブリって鳩同様にカップルで行動してるよな
たまにもう一匹ストーカーして三匹単位ってのもある

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:34:48.58

こういう対応ばっかしてるからバイトも嫌になって股間にお玉付けたり、氷投げたり悪ふざけするんだよ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:35:18.61

証拠がないものは全てクレーマー扱いで良いよ
企業も役所も声が大きいだけの奴にびびりすぎ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:35:23.65

>>129
普通ラベルに書いてある製造工場に電話するよね？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:35:24.17

>>123
よく我慢して食べたな
俺なら食欲なくなるわ

**辻レス** ◆NEW70RMEkM · 2019/02/04(月) 22:35:27.75

>>1

内部告発をして職を失った人がいる

牛肉の産地偽装やってた大手と取り引きしていた中小企業の社長さんだ
しかし、産地偽装は大手でなくてもどこでもやっていること
内部告発したことで「うちも内部告発されたら困る」と業界から総スカンを食らって
取り引き先が無くなり職を失った、というのが大筋だ

野菜も同じで、農薬まみれの野菜が流通しているのだと話は続く

外食産業はどうなっているかは定かではないが
おトイレや生ゴミを捨てに行ったあと
手を洗わないでそのまま白玉ダンゴをこね始めた、なんて話くらいは

あるのかもしれないし、ないのかもしれないね（グフッ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:35:37.77

>>49
Gはどこにでもいる

あいつらは食い物無くても水分があれば生きていけるし
生ごみの汁とかも奴らにとってはごちそうさ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:35:45.44

従業員も外国人が多いし衛生観念が違うんだろな、こないだ都内某所の店舗で冬なのにハエが飛び回ってたよ。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:35:59.06

バルサン炊いとけよ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:36:03.04

１５年くらい前だけど
マックのドライブスルーで
友達と３人分買って家で見たら
ポテトが１つ無くて電話したら
大変申し訳ございません
今すぐお持ちしますと
家まで持ってきてくれた

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:36:22.17

俺なら苦情入れずに写真取ってTweetして食わずに帰るだけだけどな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:36:26.37

寒い地域ならまだしも、飲食店でゴキブリを100%防ぐなんて不可能だよ。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:36:46.03

ステマ牛丼でお玉股間事件か有ったから、その話題逸らしのために仕組まれた可能性も高いと思うんだけど、どうなんだろ？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:36:48.64

>>153
だって
吉野家だし……

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:36:51.66

>>13
ほんとにそれも否定出来ないよね

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:36:53.84

>>165
むしろ持ってきてもらう以外のなんの目的で電話したんだよ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:36:54.30

入ってる可能性はあると思うけどその場で言わないと信用されないよね

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:36:58.74

>>14
牛丼って、意外に簡単に作れるのな。
自分ちで作るほうが安いし、よっぽど美味いわ。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:37:07.55

ゴキブリ君も馬鹿だね、そこ熱いからね入ったら死ぬよ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:37:11.32

>>152
店舗はバイトだけで回してるとクレームがバイト止まりになる確率が高い
本部に直接言うのは正解

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:37:11.55

福岡はヤクザが多いから、そういう手の言いがかりが多そう

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:37:12.67

吉野家のシステムでは虫は入らんわ
そのツイッターで暴れてるクズ、警察に通報したほうが早いぞ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:37:27.28

>>63
どこの店舗か聞かれても無視してるからウソだなこいつ

しかも、去年の9月に終了してるのに最近食べたように書いてますがって書かれてるなw

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:37:37.89

　
おいおい安倍の移民は
まだこれからだぜ(笑)
　

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:37:42.92

加熱されてたら無害だろ
箸でよければ、あとは食えるわ
糞クレーマーになんか、詫びる必要なし

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:38:03.23

>>13
>>170
工作員さぁ……

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:38:12.91

基本的に認知の問題
担当の認知バイアスがでかすぎるんだろ
これでいろんな企業の中身がわかる

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:38:16.29

唐揚げ買って帰ったら中に火が通ってなかったこともあったな
完全に生でふざけた店だった

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:38:29.94

>>165
昔はな
タクシー使ってでも届けに行ってたからな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:38:32.04

吉野家は酷過ぎるからな。６００円払って残飯食わされてる気分

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:38:33.29

飲食店は、ゴキとの戦いである

というのが解る一件

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:38:33.76

今は鶏まで出してんのか！
そこに驚いた

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:38:35.13

>2.3口食べ進めたらゴキブリが2匹も…
一口目じゃ分かんなかった味覚音痴だろ？
どうだ？ゴキブリエキスがお前の体の栄養になってる気分は？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:38:39.18

間違いなくお代は頂いてない
店員に文句言っても気が収まらず、本社に電話してクレーム言い続けた結果の「何が欲しいんですか？」が自然な流れじゃないかなぁ
ゴキ２匹も入ってたら嫌な気持ちになるのは分かるけど、うーん

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:38:43.03

なんで去年終了してるメニューのネタを今頃晒すん？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:38:43.38

鶏すきのパック具材の中に
ゴキブリが二匹も！
ゴキ出汁が被害者の体内に
((( ;；ﾟДﾟ;;;)))

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:38:44.93

>>3
M-1出てたやつ？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:38:48.50

虚偽記載は威力業務妨害になる

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:38:53.98

コンビニでバイトしてた頃
客からおでんにカメムシ入ってるとクレーム。
調査したらレジまわりに数匹。
さらに店内に多数。
２時間かけて全部掃除機で吸って
店の外の喫煙所で一服しながら、ふと見上げたら
店の軒下と壁面にビッシリとカメムシ。
さらに駐車場に大量に散らばってる小さな緑の葉っぱ
よく見たら全部カメムシ。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:39:00.32

>>35
吉野家のクレーム担当乙

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:39:02.23

どの過程でゴキブリが入ったのか、これは興味深いな

俺は逆に口から出てきたという説を唱えたい

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:39:07.47

>>131
うえー

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:39:12.39

埼玉のUR住みだが、去年の夏はセミが鳴かなかった。
なぜならば、中国人が夜中に幼虫をとりまくって爆食したからだよ。
リアル中国人は神戸や横浜の中華街の連中とはひと味違うｗｗｗ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:39:28.71

俺なら会社よこせって言うな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:39:30.27

>>14
隠し味ってやつか

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:39:31.00

>>14
マジかよ
もう一生行けないわ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:39:42.03

オタマ股関事件の直後にこれってアヤシすぎる

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:39:48.63

俺は弁当や～でトービラー入っていて保健所に連絡したら謝罪に来て封筒もらったな！

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:39:59.01

>>165
牛丼屋は持ち帰りの割り箸が入っていないとかの苦情電話にすぐに箸を届けに来る
飲食店って大変な仕事だと思うぞ
そんな電話をニヤニヤしながらかけた友人とは疎遠になったが…

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:40:00.39

焼きそばの次はゴキ丼ｗｗｗ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:40:03.95

何で本社にでんわなのw

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:40:10.45

まぁ鶏すき丼は一杯ずつ店内調理してるからゴキブリが混入するなんて
物理的に有り得ない。から強気に出たんだろうけど失敗したな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:40:10.53

レタスを手で一塊ちぎって水にさらしてから一枚ずつめくって食べてたら5cmくらいの青虫出てきた事があったなあ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:40:11.66

>>14
アホやなぁ…エラいことになるで