【お詫び】「何が欲しいんですか？」鶏すき丼にゴキブリ混入吉野家が謝罪「初期対応でお客様に大変不快な思いをさせてしまった」

**ばーど ★** · 2019/02/04(月) 22:12:38.45

吉野家は4日、福岡県の「吉野家春吉店」で提供した「鶏すき丼」の中に虫が混入していたとして謝罪した。

吉野家によると、昨年10月13日に「吉野家春吉店」で提供した「鶏すき丼」の中に虫が混入していたと客から申し出があったという。これを受けて同店で保管していた食材を廃棄。店舗を一時閉店し、所轄の保健所に報告した。吉野家は、「初期対応におきまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。また、当該店舗を日ごろからご利用いただいておりますお客様・関係者の皆様に、多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます」と謝罪した。

吉野家の「鶏すき丼」をめぐっては、Twitter上で「この前、吉野家で鶏すき丼を注文2.3口食べ進めたらゴキブリが2匹も…吉野家本社に電話した所『何が欲しいんですか？』と強気な対応。しかも週1で異物混入のクレームがあるとの事」との投稿が拡散。「鶏すき丼」の提供が既に終了している2月2日の投稿だったため、正しい内容なのか疑問視する声もあがっていた。

2019年2月4日 19時21分
BIGLOBEニュース
http://news.livedoor.com/article/detail/15974280/
http://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/d/5/d55cd_1500_5dec9cbe_ca0d8d5a.png

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:40:16.53

自作自演乙

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:40:24.49

このまえすき家行ったら、俺の席に置かれた水を隣のおっちゃんが持っていってしまったから、「あっ…すいません水ください」
って若い女店員に言ったら「（すでに）置きましたけど！？」ってキレながら言われたのはビックリしたな
おっちゃんが水持ってくの、その店員も見てたのに

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:40:28.67

うなぎ屋で入ってて、こんなこともあるんだなーと驚いた
店の人に伝えるとよそいなおしてくれたんだけど、しっかり煮込まれてたんだろうなー
と思いながら食べた

【中部電 74.2 %】 · 2019/02/04(月) 22:40:29.62

>>1
鶏すき丼とな、、、
最近はそんなのもあるのか。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:40:57.20

どんだけ謝っても提案しても結論を出したり会話を終わらせる様子が無くて、どうしようもなく出てしまった言葉なのかもしれない
いるよ結局どうして欲しいのか本当に分からないクレーマー

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:40:57.21

なるほどその手があったか
最近敏感だもんな飲食業界とかインスタント食品会社とか
大手を狙えばええんか？
なんぼ貰えるん？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:41:01.88

一般家庭なら
すべての家具の隙間を5cm以上に広げればゴキは寄り付かないらしい
やつらは5cm以下の狭い隙間が無いと安心出来ないらしい

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:41:10.89

ゴキフライヤー事件で電話対応間違えて
炎上したおじいさんは今何してるんだろうか

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:41:12.50

あなたの心です

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:41:15.76

お前が欲しい

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:41:22.98

>>10　　(；ー_ー) ﾅﾙﾎﾄﾞ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:41:25.96

嘘でしょ。
客に出す前に鍋の鶏すき丼の元をお玉でかき回したりするだろうし
レトルトの袋にでもしてどんぶりに出さないと
ゴキブリ２匹が一人のどんぶりに入る確率ってどれほどよ？

ゴキブリが死ぬ前に二匹で体縛って心中でもしてたと？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:41:28.36

腹に卵植え付けられてる

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:41:29.44

放射能汚染米丼に無料でゴキブリをトッピングしてくれる吉野家の優しさよ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:41:43.69

嘘松！

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:41:44.50

牛丼屋ですか、ほとんど福島県の米を使ってますよね、ゴキブリ以前の問題。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:41:44.94

無理な労働させておるし
ゴキブリ・ネズミが侵入しない店舗ないからね
コウモリがいるところもけっこうある

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:41:45.02

>>198
確かに中国人は蝉の幼虫を採るけど、去年は単に蝉も暑くて出られなかったんじゃね

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:41:48.82

吉野家は牛丼一択だろ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:41:56.10

>>221
ガチだよ
店員外人らしいし抜けてたんだろ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:42:14.89

>>180
加熱された証拠プリーズ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:42:17.31

これからチャーハン作って食おうと思ってたのに…

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:42:23.72

小さい頃にラーメン屋で食べようとレンゲ沈めたらハエが出てきたことが１回あった
父にそっと言ったら父もそっと店員に告げて新しいラーメンと頼んでないチャーハン出てきた

でもスープに入り込んでたならハエのダシは家族も他客も全員いただいてるんだよなと今は思う

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:42:26.24

貴重なタンパク源やぞ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:42:33.29

吉野家って昔からこんな感じだよね
俺も某定食の豚肉の裏の部分が冷たくて店員さんにもクレーム入れてそのまま食べずに支払って帰って
改めて本部に電話したらこんな感じで電話で返答があって一方的に一分ぐらいしゃべられて
二度と電話しませんのでと言われてあっという間に切られた
ア然としたよ
もしかしてクレームが多くてこんな感じでどれにも対応してんのかもだけど
反感買うだろうなとは見てた
勿論吉野家ではそれ以来全く食事してない
吉野家は地獄に堕ちて欲しい

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:42:34.17

客が気づいたら
目の前にいる従業員じゃなく
店長を呼びつけるか、その場で本部にクレーム入れて呼びつければよかったのに
日にちがたってからグチグチ言うのは駄目だよな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:42:52.23

間違いなくクレーマー
但し証拠がない

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:42:56.61

>>207
そうなんだ、牛丼みたいに寸胴でグツグツ煮てるのかと思った

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:42:57.87

髪の毛なら、避けてから食うかもしれんが、
ゴキブリは取り除いても、もう食う気はなくなるから、
そこで食べるのは止めて、その料金分くらいは請求するかな。

新しいのをもう一食頼む気はしないよなあ。
同じゴキブリエキス入ってるかもしれんしｗｗ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:43:04.47

仕事柄、閉店後の夜間の厨房にたまに入る事あるけど電気つけたら一気にゴキブリが逃亡する光景にたまに出くわすわ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:43:11.06

吉野家本社てそういう対応の仕方をするのか。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:43:15.28

鶏◯キ丼

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:43:19.84

>>14
偽計業務妨害

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:43:23.07

いやーこれは完全に不買案件だわ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:43:25.55

>>13
入れる必要もないもんな。
電話するだけ。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:43:37.13

そりゃ300円400円の食い物やぞ。推して知るべし

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:43:38.77

俺は味噌汁食ってた時にぐだろうと思ってかんだらゴキブリだったことが
あったわ。家にゴキブリを見かけたら退治しておかないとこうなるぞ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:43:42.03

そういえば牛丼屋で従業員の女があそこに手を突っ込んで
ネチョネチョさせた事件あったよな？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:44:05.68

厨房も客席も天井から高精細カメラで録画しとけばいいだろ。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:44:10.52

>>228
なんだかんだ言ってもうまいよね　並1杯300円台くらいならありだと思う

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:44:16.22

強気やなｗ
このクレーム担当者がどうなったのか気になるｗ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:44:31.75

パックを湯せんして出すだけじゃないの？
吐き気してきた

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:44:32.38

>>198
あれは暑さじゃなくて中国人だったのかよ！

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:44:38.90

まあ飲食店の虫クレームはある事ない事色々だからなぁ。
実際自分で入れてるクレーマーもいるだろうしね。
全てではないだろうけど対応杜撰にもなるのは分かる。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:44:39.29

しかし、家で作ったメシにゴキブリが入ったことなんて一度もない
見てる人もいるだろうにどうやって入るんだろう

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:44:40.83

ゴキブリって、茶色のちっちゃいやつだろ？その程度はよくあるぞ。
そこだけポイすりゃ問題化ないよ。
つかお前ら気づかず口に入れてる可能性あるからね。
さすがに黒々としたヤマトゴキブリ入ってたらビビるけと。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:44:49.27

クビ覚悟シリーズの可能性もある

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:45:00.44

そんな対応するんですか？と本社にクレーム入れる馬鹿がいっばいいるんやろな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:45:00.40

この日から体調悪いとかへのリプの

> プロフに載せてるURL先がありきたりな情報商材詐欺系リンクなので、商材売れない行き詰まりの詐欺師が売名しようと暴走した可能性。

これが説得力あったな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:45:07.95

ペヤングも見習えよ
こういうのモンクレしかいないわ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:45:08.05

ゴキブリ2匹とか信じられんけど、煮込んでる熱い鍋の中にゴキブリが飛び込むものかね？
材料の段階で混入か？
それにしても信じ難い光景だ。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:45:22.89

対応の割には、今日も株価が上がってるんだよね・・・

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:45:24.32

おいおい鶏すき丼何度か食ったぞ止めろよ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:45:34.28

>>14
これアウトじゃねーの

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:45:34.94

>>236
俺は直近に問題を起こしたライバルチェーンが仕組んだものだと思うよ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:45:43.39

通りの、屋台風のラーメン屋で、机の上を小振りなＧがﾁｮﾛﾁｮﾛっと走って隙間に逃げていったのを目撃したことはある

もちろん、仲間と一緒だったんで、啖呵を切って店を出る訳にも行かず、
どうかスープには入ってませんようにと、普段は祈らない神に祈って口に運んだが

それ以来、ラーメン屋には行ってない

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:45:47.20

バイトは損害賠償な

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:45:52.02

流石に二匹は自分で入れたやろ？としか

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:45:53.80

客層が客層だしな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:45:54.28

腹立つ以前にいきなりはぁ？ってなるわ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:45:57.38

https://i.imgur.com/gPWB9US.jpg
https://i.imgur.com/WzPJQay.jpg

これでこの対応だから嘘ではなさそう

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:45:59.67

そういやおれ株持ってるんだよやめろよ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:46:12.83

>>14
タイーホ記念カキコ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:46:19.16

すき家女性バイトが店内で「脱いじゃった」　局部を撮影するなどツイッターに何度も投稿
https://www.j-cast.com/2015/05/07234642.html?p=all

これ俺なんかで見たなぁ？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:46:21.98

「二つで十分ですよ」

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:46:30.01

作る工程知らないが、こういうサッと作ってサっと盛り付けて提供するようなイメージがあるのだが、、
どの段階で混入するんだ？俄かには信じられないですな。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:46:31.11

学生時代に飲食で働いてたけど
ゴキブリ入るのは仕方ない
慣れればすぐに気付いて取り出せて客に出せる

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:46:32.17

>>184
俺も届けてもらったことあるけど今はどうなんの？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:46:37.08

一番気になるのは、店舗の店員がどういう対応したかだな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:46:39.46

証拠のゴキブリでも出てきたのか？
DNA検査で店のサンプルと一致したのか？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:46:42.69

ゴキ2匹は恐ろしすぎるわ
その場で店員に見せればいいのに

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:46:53.90

>>173
まじこれ
脂身の少ない部分使って健康的にするのも
いい肉使って特別美味しくするのも自由自在
安い肉でも結構美味しくできるのもいいところ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:46:55.70

このスレ見てて思ったけどネットを信用しすぎな時代やな
昔ならつり乙でおわってたレベル
他人を信じれる、それくらい民度が上がってきてる

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:47:00.40

>>19
カップルじゃね

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:47:07.79

入ってないにしてもゴキがウヨウヨ這い回った食材を俺たちは日々食ってるんだろうなあ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:47:09.08

>>254
飲食店キッチンなんて汚いなんてもんじゃないよ。ゴキ蝿ネズミだよ
毎日掃除しようが、生ゴミ大量に出るしカスは溜まるし油は飛ぶし。1回バイトしたら行く気失せるのが普通

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:47:21.46

後入れは反則やで
バレたら人生終わる

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:47:29.85

>>14
記念！

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:47:36.18

いつごろから牛丼屋のイメージ悪くなったな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:47:38.02

>>254
気づかないだけだろ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:47:41.50

ゴキブリが出るほうが美味しいお店なのに

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:47:42.63

スーパーのフードコートのたこ焼き屋で女性が支払いしてる時に
ゴキブリがレジ周りを走り回って店員が捕まえようと騒ぎになってたのを見た事ある
女性はたこ焼き返品したい気分だったろうな

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:47:50.20

>>37
俺も

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:47:54.15

客がスタンド使いだな。
無意識のうちに鶏肉にゴールドエクスペリエンス

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:48:01.36

　
【ネット】俳優・新井浩文事件の闇・・・「性犯罪者＝在日」という暴論が招く日本人擁護
　
https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1549286367/　

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:48:10.37

隠し味で使ってるんですけど取り出すのを忘れてましたとか
適当にあしらっとけばいいじゃん

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:48:11.58

豊洲のマ〇クで小さなゴキブリ見た

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:48:12.51

>>1
不思議なんだけど、異物混入の有った食材は保健所に提出しないで破棄するものなの？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:48:13.34

クレーマー臭い案件だなあ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:48:16.59

強気な対応って・・・

録音しとけよ
面白すぎるだろ

相手疑う前に代替品用意して謝罪
もしそれ以上を求めてくるようなら脅迫で警察に連絡

たったこれだけでいいのに
サービス業は電話対応ですら昔のレベルにない

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:48:18.26

>何が欲しいんですか

可愛い店員に言われたいわ。

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:48:35.77

>>246
俺、ビールサーバーであったよ
普段通りジョッキにビールついで呑んだら違和感があってゴミかと思ってサーバーの口掃除したらデカゴキの死骸があって吐いたw
しかも脚がバラバラになってて飲んじゃったww

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:48:39.63

冬でもゴキ沸くのか

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:48:44.32

>>13
そうならなんで、食材を一切廃棄してから保健所に連絡したんだろうね？

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:48:52.11

さすが伝統のゴキ野家

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:48:55.60

牛丼屋なんてまだ綺麗な方だろ
天婦羅屋なんてマット捲ったらゴキだらけだよ
糞とか、もげたとか足知らないうちに食わされてるよ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:48:59.75

ネットの時代やさかい、本部で対応を
間違えると店一つの問題ではなく、
本体が傾く可能性もあるのに。

昭和の筋ものしか頭になかったん
やろうねぇ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:49:07.55

>>260
ゴキブリに知能ってあるの？熱とか関係なく食い物に突っ込むだけなんじゃないの

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:49:15.23

痴漢冤罪でっち上げビジネス女よりマシ

**名無しさん＠１周年** · 2019/02/04(月) 22:49:19.70

冬でも出るんだな