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【お詫び】「何が欲しいんですか？」鶏すき丼にゴキブリ混入 吉野家が謝罪「初期対応でお客様に大変不快な思いをさせてしまった」
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0001ばーど ★
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2019/02/04(月) 22:12:38.45ID:5NI5BJ3S9
吉野家は4日、福岡県の「吉野家 春吉店」で提供した「鶏すき丼」の中に虫が混入していたとして謝罪した。

吉野家によると、昨年10月13日に「吉野家 春吉店」で提供した「鶏すき丼」の中に虫が混入していたと客から申し出があったという。これを受けて同店で保管していた食材を廃棄。店舗を一時閉店し、所轄の保健所に報告した。吉野家は、「初期対応におきまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。また、当該店舗を日ごろからご利用いただいておりますお客様・関係者の皆様に、多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます」と謝罪した。

吉野家の「鶏すき丼」をめぐっては、Twitter上で「この前、吉野家で鶏すき丼を注文2.3口食べ進めたらゴキブリが2匹も…吉野家本社に電話した所『何が欲しいんですか？』と強気な対応。しかも週1で異物混入のクレームがあるとの事」との投稿が拡散。「鶏すき丼」の提供が既に終了している2月2日の投稿だったため、正しい内容なのか疑問視する声もあがっていた。

2019年2月4日 19時21分
BIGLOBEニュース
http://news.livedoor.com/article/detail/15974280/
http://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/d/5/d55cd_1500_5dec9cbe_ca0d8d5a.png
0709名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:44:36.56ID:qiMgIenT0
>>706
賞味期限見て廃棄処分しなきゃならない商品だったのかも
0710名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:45:16.85ID:eVxlipYN0
>>706
期限過ぎた破棄品じゃない？
普通はレジ通したときにエラーになってから交換するけど、その前に気がついたんだろう
0711名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:45:22.99ID:8b9K3bHU0
この人のTwitterのURL押したらお金欲しいですかみたいな胡散臭いページなんだけど。
0712名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:45:33.04ID:XcAdwIl70
>>703
交渉がこじれてとかならまだわかるけど、
発生したとされるときから期間を見ると、
相手企業側が持つ自分に不利な証拠がなくなるのを待ってたのかもと見えてしまうよね
0713名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:45:45.19ID:lhiH08wC0
>>709
やっぱその辺が妥当な解釈かね。よく見ないで買ったから、何か入ってたのかとｗ
0714名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:46:02.93ID:oCo5ATqM0
松屋のテイクアウトのキムチ牛丼からカエルが出てきたニダ！
謝罪と賠償金200万円寄越せニダ！
…ってのを思い出した。
0716名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:46:30.52ID:nam4aZg10
>>14
牛丼屋に限らずアホのバイトがそれらの事してそうだから外食こわい
0717名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:46:31.51ID:XcAdwIl70
>>710
レジを通してエラーが出ると
集計されるのかね？
0718名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:46:35.18ID:HEvM03Qn0
外国人がワンオペやってる某牛丼チェーン店のテーブルは
汁や米がこびりついてガビガビだった
生まれ育った環境と価値観は変えられないから
いくら企業が教育しても無駄なのだろうと、、、思わざるを得なかったわ
ありゃ、、食中毒いつかおこすわ、、とおもって
2度とそのチェーン牛丼屋にいくのやめた、、名前は言わずにおくけどｓ
0719名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:46:55.94ID:qiMgIenT0
>>713
人手不足の時はそんな感じだと思うよ
0720名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:47:08.49ID:9PCUGGWf0
お弁当からコオロギ出てきたことあったよ^^
0721名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:47:11.77ID:0XPmX3a+0
>>707
そうそうそう
吉野家テイクアウトで画像検索した容器だと
縁の返しがあって入れないんじゃないかと思うのだが
上から落ちてきたか店員の袖をつたって入ったとか侵入の可能性がかなり低い
0722名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:47:14.18ID:XcAdwIl70
>>716
何かにつけ
ツバはくのが好きなチンピラとか
異常者はいるからな
0724名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:47:45.09ID:q7Sqrv8e0
企業が公式謝罪してるのだから
このやり取りは実際にあったのだろう。
当然クレーム電話は確認の上、
録音しているはず。
相手が恫喝クレーマーなら今は
そのまんま警察直行で終わり。
0725名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:48:09.24ID:AqE7pcPp0
>>595
別に、インドだかネパールの人しかいないカレー屋、そんなことないぞ
器もピカピカだし
うんまぁ、サラダにちっこい子供ゴキブリ入ってた事は始まったばかりの初期にあったんだがな
繁盛してるらしく、店直して新装するんで今閉めてしまってる
早くあそこのカレーくいたし
0726名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:48:23.46ID:xiAmhvX10
既出かもしれんが確か被害者はおんJ民でとっくにまとめられてた筈
0727名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:48:33.10ID:rmPfO2Kf0
お前らも知らんうちにゴキ丼食ってるよ
0728名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:48:44.91ID:VG8L10NU0
>>14
もっと赤くしてやる
部屋の隅でガタガタ震えて命乞いする準備はOK？
0729名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:49:10.71ID:udNxTuXJ0
どっちみち吉野家は終わってる
0730名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:49:13.43ID:RieEpDrk0
>>713
うん、ただの賞味期限切れ。
バイトしてたからわかる。よくあること。

何だかんだで期限切れは目視チェックだから漏れがあるのよ。
でも弁当とか食中毒になるような生ものはレジで弾くので気がつく。

でもめったに売れないスナック菓子とかおつまみは期限切れてても気づかす
そのまま売っちゃう場合があるので、見つけたらクレーム入れてね。
0731名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:49:21.63ID:2Youmrhb0
谷岡ヤスジのマンガで「ごっそーさん」と言いながらテーブルにゴキブリを置くの思い出したw
0732名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:50:17.68ID:qiMgIenT0
>>711
やっぱり嘘っぽいよ
1匹より2匹の方がインパクトあるだろっていう安易なアホクレーマーだと思う
0733名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:50:19.35ID:/7iZpdt00
>>303
事実を確認しようがないからだろ
普通に考えたらゴキブリ2匹も入っているのに店員が気付かないなんて有り得ないんだから、店員か客のどちらかが意図的に混入させたのを真っ先に疑うのは当たり前
0734名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:50:56.63ID:IoRlrEc30
>>63
松屋の話してる時点で出自がわかるわ（笑）

だいたいこういう系の事案はたいてい、〜じゃないない所に火の手が上がる
〜な所を相手にこんなことしてたら、たちまちタゲにされるわ
0735名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:51:22.32ID:VU+wDtTB0
20年前なか卯で食ってたら後ろの客のテーブルの上にGが落ちてきて食わずに帰っていった
それ以来行ってない
0736名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:51:24.30ID:qiMgIenT0
>>721
それにしたって2匹って違和感
後からクレーマーが入れたんじゃないの？
0737名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:51:34.07ID:eE1s6+pK0
２５年ぐらい前に豊洲の吉野家でちゃんと洗ってないらしい丼使われて
前の客の食い残しの米粒が乾燥して底にびっしりついてたことがあった
俺は何も言わずにカネ払って出た
0738名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:51:42.40ID:/g18nqA20
ネット民はペヤングのときも、不自然でこんなふうにはならない
偽計業務妨害で逮捕とか騒いでたからな
学習しろよ
0739名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:52:24.89ID:0XPmX3a+0
>>726
おんJ：おーぷん2ちゃんねるのなんでも実況Jのこと

こんなもん当たり前のように使われても困るわww
0743名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:53:13.98ID:q7Sqrv8e0
何が欲しいんですか？
このやり方に引っかかったらお終い。
カッとなって、
はあ？ 誠意だよ、誠意！
とでも声荒げたらそのまんま警察ね。
0745名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:53:24.93ID:Us7uQ46a0
お茶の水のとこのお店なんか
ゴキブリいすぎて入らない方がおかしいだろってレベルだったときあるわ
それ以来どの店みても思い出しちゃって無理だ
0746名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:53:33.34ID:1P4hjfKM0
昆虫食の始まり　吉野家に先見の明
　
0749名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:54:59.79ID:jrPscAAL0
ぢゃあ、特盛つゆだくで
0752名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:56:05.98ID:W9EPlDOB0
虫入りやらチンコお玉やらバイトなんか使っているから意識低いんだよ営業時間短縮してでもきちんとした従業員使えよ
0754名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:56:08.51ID:Rz58F0rW0
知り合いの高校生の子がバイトしてた某ファミレスでブサイク店長が気に入らないかっこいい客が来ると
コーヒーにツバ入れたりしてたと聞いた時はゾッとしたな、そのファミレスは潰れてもうないけど
そういう噂は聞いてたから実際働いてた子から聞くと生々しくて・・・
0755名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:56:10.83ID:0XPmX3a+0
>>742
あれ？テイクアウトじゃないのか？
なんで俺テイクアウトだと思ったんだろ
0757名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:56:49.39ID:YSI+TM280
神経質なやつは、一度調理してる現場見たらいいよ

二度と食いたくなくなるからどこの調理場も
0758名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:57:26.15ID:eqk9ajhV0
この手の店は
レトルトで提供すれば良くね？
バイトは食器を食器洗い機に入れるのがメインの仕事に。

>>738
あの事件以来、カップ焼きそばは購入してない。　
キャベツが嫌いだけど、かやく抜きで作れるの他にないからな。
http://livedoor.blogimg.jp/chaaaahan/imgs/c/2/c231cf5c.jpg
0759名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:57:27.55ID:fxJLy7DG0
焼肉屋行ったら黒いのがチョロチョロっと這ってきて肉の皿に入ったことあったな
肉一皿くれた
でも最初に頼んだのは和牛のちょっと良いやつで貰ったのは安いのだったから、少し損したかな
まぁ飲食店で虫は完全には無くせないし、その丼一杯分くらいサービスしても良かったんじゃないか
0760名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:58:29.57ID:MUZhgO0K0
こんな対応してれば赤字にもなるわ
0761名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:58:32.66ID:Mvpgo77V0
食用ミニゴキブリ持参していったら実質無料牛丼じゃね？
0764名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:59:08.03ID:+lInDvnN0
調理場天井にカメラつければいいのに
ゴキ混入してない証拠も店員のSNS奇行も防げるし一石二鳥w
0765名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:59:08.27ID:qgCCD90k0
福岡だしなぁ
どっちもどっちだろ
0766名無しさん＠１周年
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2019/02/04(月) 23:59:11.31ID:n3or6rmr0
>>36ダスターの切れ端かな、ちぎれやすいからね
0769名無しさん＠１周年
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2019/02/05(火) 00:00:19.70ID:Vn7uQVcj0
ゴキブリ２匹って、絶対、自分で入れただろｗ
0771名無しさん＠１周年
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2019/02/05(火) 00:01:17.80ID:KsymMGT90
で、まだ商品名をゴキブリ丼荷変えないのか？

吉野家って本当に屑だな
0772名無しさん＠１周年
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2019/02/05(火) 00:01:38.48ID:CUUsArpj0
調理でよくゴム手袋してるの見るだろ
あれが清潔だと思ってるやつは情弱だからな
0773名無しさん＠１周年
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2019/02/05(火) 00:01:55.52ID:XwmFQrhq0
>>664
ビビってる暇があるなら留置場へお泊まりする準備しとけ
拘留請求されれば、1週間でも2週間でもお泊まりになるから
とりあえず暇潰しの文庫本と、あとはいくらか持ってた方がいいだろうな
健闘を祈る！　グッドラック！
0775名無しさん＠１周年
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2019/02/05(火) 00:02:22.06ID:BATLMEFc0
松屋の客対応も似たようなもの

2か月くらい前のこと、いつも行ってる都内某所の松屋で、出された牛丼のどんぶりの縁に
3ｍｍ位の蜘蛛が這っていたので、すぐさま店員にその旨を伝えたんだけど、その外国人
らしき女子店員は瞬間的に超めんどくさそうな表情をしてどんぶりをつかみ、店内に響き
渡るほど思いっきり中身を残飯入れに投げ入れた後、不満そうな顔で代わりの牛丼並盛を
こっちによこした

謝罪の言葉なんて一言も無かったし、それどころかめんどくさい客だと言いたげな雰囲気で
なんだかこっちが悪いことでもしたみたいな感じだった
腹立たしかったので松屋本部に連絡しようとHPからクレーム出そうかと思ったものの
それらしい意見フォームが見当たらなかったので諦めた次第

いくら衛生管理をしても虫なんて入る時は入るんだから、ことさら騒ぎ立てるつもりは
ないんだけど、それなりの対応がないと最後にはこうしてネットに暴露するしかなくなる
0776名無しさん＠１周年
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2019/02/05(火) 00:02:52.66ID:QXYzcfwx0
>>14
明日吉野家と松屋、その他諸々電話して確認してみるわ。こんな事書かれてたんですけど事実なんですか？って

確認取らないと今後もう行けないし、事実なら大問題だからなぁ
0777名無しさん＠１周年
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2019/02/05(火) 00:03:09.56ID:1+dNXKXT0
>>758
レトルト袋の破片が混ざってたことあったよ@某牛丼屋
本来は袋から切り離しちゃいけないらしいけど、バイト君が切り離しちゃってそれが丼に混ざったらしい
0778名無しさん＠１周年
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2019/02/05(火) 00:03:11.09ID:3lhfbNBF0
プリオン牛の吉野家とかグリーンバーガーのマクドナルドとか未だに行く奴は自業自得
0782名無しさん＠１周年
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2019/02/05(火) 00:04:16.58ID:3md2dCt60
>>532
コンビニ弁当の廃棄を食べさせた豚が奇形になったんだよな
そのニュースすぐ消されてたけどマジなんだろう
0783名無しさん＠１周年
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2019/02/05(火) 00:04:18.23ID:iE8H5yK40
チャバネゴキブリだろうな
あれの繁殖力は凄まじいからな。
だいたい、冷蔵庫の電源、モーター
食洗機の内部などの暖かいところに
びっしりとコロニーを形成している。
大型の店舗だと、数万匹単位でいる
可能性がある。
ホイホイを30個置いたら、
一晩でびっしりということも
あった。
0784名無しさん＠１周年
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2019/02/05(火) 00:04:50.40ID:djlpk3CG0
>>775
現場での指摘なら
きちんとした謝罪と
代品提供までは
きちんとしてほしいよな

それ以上の要求をされたら別だけど
0785名無しさん＠１周年
垢版 |
2019/02/05(火) 00:05:10.78ID:t16w757F0
俺がバイトしてた喫茶店の粉チーズにGがいっぱい入ってた
容器の中開けて中見ないと分からんよ
小さいときに入ったのかな
0788名無しさん＠１周年
垢版 |
2019/02/05(火) 00:05:36.47ID:CCpxe0yj0
某ハンバーガー屋のアイスコーヒーに細かいプラスチック片
みたいのが入ってたことはあるな(´・ω・`)
0790名無しさん＠１周年
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2019/02/05(火) 00:07:03.99ID:VAra/n540
おれ貧乏が伝染りそうなのと底辺と関わり（トラブル）起こしたくないからこの手の安飯屋は絶対に行かないと決めてるけど間違ってないと思ったw
0791名無しさん＠１周年
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2019/02/05(火) 00:07:24.18ID:Wx2Ez6Jb0
食べるのが生きがいで吉野家行くのは基地外だろ
このクレーマーちょっとイかれてる
0792名無しさん＠１周年
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2019/02/05(火) 00:07:54.86ID:6G3k95yE0
>>14
ああ、生意気な客とかくると小便いれたり可愛いおにゃのこが来ると我慢汁いれてそうやな
0793名無しさん＠１周年
垢版 |
2019/02/05(火) 00:09:17.43ID:QlsPVQ9C0
>>775
まぁ向こうにしたら本国じゃそんなもん取り除いて食うのが当たり前だからな
フランス人だかイタリア人シェフでさえ髪の毛が入っていたと文句言ってくるのは日本人だけと怒ってた
世界の中でかなり異質の細かい国民
0794名無しさん＠１周年
垢版 |
2019/02/05(火) 00:09:17.09ID:k2uPrXVc0
なんかのキャンペーンのせいで大渋滞
帰りが遅くなった
吉野家は完全に地域住民の敵
まさにゴキブリ
0796名無しさん＠１周年
垢版 |
2019/02/05(火) 00:09:18.40ID:lAYy8Aot0
>>14
ほほう、これは面白いレスだ支援してやる

外食チェーンの味なんかもうレシピサイトで出尽くしてんのにまだ外食すんの？
0797名無しさん＠１周年
垢版 |
2019/02/05(火) 00:09:24.36ID:Mt5bcGSG0
>>14
こんなの読んだら嘘でも行く気はしないな
0798名無しさん＠１周年
垢版 |
2019/02/05(火) 00:09:34.39ID:0UICPFe20
>>687
なんかカタコトの外人バイトで店長も不在で
ゴキブリは入ってるよって指摘したら外人バイト爆笑してきたとか
なかなか濃いことになってたっぽいぞ
0799名無しさん＠１周年
垢版 |
2019/02/05(火) 00:11:11.72ID:qJQP2enQ0
チャバネゴキブリ？
加熱してたら食べても大丈夫よ
0800名無しさん＠１周年
垢版 |
2019/02/05(火) 00:11:23.13ID:92JY5WCI0
>>742
後乗せ感がハンパないんですけど・・・
0801名無しさん＠１周年
垢版 |
2019/02/05(火) 00:11:47.36ID:xcCJo45s0
去年の9月に販売終了になってるのに、
今になって騒ぐのは変だと思うな。
0803名無しさん＠１周年
垢版 |
2019/02/05(火) 00:12:14.65ID:cYPodhMF0
まぁ、誰でも年間10匹くらいは知らずに食ってるんだけどな
0804名無しさん＠１周年
垢版 |
2019/02/05(火) 00:12:20.80ID:5u54b0cU0
金と名声と土地と建物と女と票田
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