【社会現象】「若者は電話に出ない」問題。20代と40代、双方の言い分は？
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2/11(月) 8:46配信
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20190211-00117250-bizspa-life
LINEを始めとしたコミュニケーションツールが発達し、今やほとんどの人がスマホを持つ時代になりました。
一昔前の「携帯電話」という概念が失われつつあり、現代の若者の間では、「電話派」よりも「メール派」へと変遷を遂げているようです。
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客も部下も、若者は電話に出ない…
賃貸物件を扱う不動産会社で働いている岡村昇さん（33歳・仮名）は、電話に出ない若者に心底困り気味です。
「主に20代のお客さんなのですが、電話に出てくれないんです…」
お客さんにもそれぞれの都合があるでしょうし、電話に出られない場合もあるかと思いますが、どうやら込み入った事情があるようです。
「我々の業界は今が繁忙期で、人気のある賃貸物件はすぐに埋まってしまいます。この前、20代前半の男性のお客が来店し、ある物件を内見したところ『少し考えたい』と言ってきました。
すると次の日、同じ物件に別の人から問い合わせが来て。
そこで迷われている彼に今の状況を伝えたいと電話をするのですが、出ない。仕方なくメールをしますが、こちらは何人ものお客さんを相手にしているので、いちいちメールでやり取りするのが煩わしいのが本音。
『問い合わせとのことですが、決まりそうなんですか？』とか返信が来ると、『電話で言えば簡単なのに。ああ、面倒くさい！』となります」
「メールだとニュアンスが伝わりづらい」
また大野さんは、電話に出ない24歳の部下にも思うことがあるそう。
「新卒でうちに入ってきた男の子がいるのですが、彼も電話に出てくれない。電話をすると留守電に切り替わり、その数分後に『電話、なんですか？』とLINEがくる。
まだ連絡があるだけマシなのですが、契約についての確認など、少々込み入った話の際はメールよりも電話のほうが圧倒的に手間が省けます。
以下ソース 携帯電話を喜んでられるのは女子供だけ
休日の職場からの電話はくそ 電話かけまくるのはなぁ
不在で代理ででて、
じゃあメール出しときますとかあるけど
じゃあメールでいいじゃんっていう >>660
本当は職人でもコミュ力は必須だけどな
オタク気質が正しい >>627
38回も書き込んで、余程電話好きなんだなw まだ固定電話の番号なら出るけど
（それでも03とか06で始まる番号からは出ないけど）
そうでない番号からの電話は出ないねえ。 >>652
疲れるけど最初からそういう印象をつけておくと、後が楽な場合があるw 知らない不動産屋からの電話は絶対に出ない
完全な時間の無駄 >>648
中学の時に家電に出た兄弟と俺を間違えて喋りだした彼女は良い思い出
外見似てないけど声はそっくりなんだよな >>654
だから緊急用だよ
それ以外でかけてくんな 電話勧誘なんて100%詐欺だもんな、そんなお得なら電話営業しなくても広まるって 40代だけど家の固定電話に出ないよ、何年も
広告か近所のヒマなジジババだけだし >>650
「携帯」じゃなくて、「スマホ」だろ
「スマホ」は電話機能も有しているけど、そこは重要じゃない。つまりは携帯型のコンピュータだから メールのほうが確実に情報が伝わるし、あとで読み返すこともできる。
あとトラブルがあったときに言った言わないの水掛け論も避けられる >>ID:ouKDfJ+80
まあ後付けの言い訳でもあるんだけど、電話応対すると仕事の流れと部署の絡みが見えてきて、新人に取って便利ではあるよ
場合によっては人脈も広がる 頭のいいやつは電話もメールもLINEも状況に応じて使い分ける。
それだけのことだ。 >>654
そんなの面倒じゃん
教えて出ないのが一番楽でしょ >>669
まあ仕事や問い合わせ以外で電話しないけどなw 電話に出たくない理由は勧誘業者
勧誘業者は全員死ね ここ時代遅れのジジイ多すぎる
自分が老害だって全然自覚無いんだろうな 迷惑だなぁ フェミレスのテーブル席で互いにメールで会話してる場面をみて引いたことがある
時々顔を合わせて笑うから更に怖かった >>652
ハキハキ電話取るは良いが、
内容理解出来ずに70%の確率で俺に丸投げしてくるうちの奴等を貸してやるよ。 電話に出ないと文句を垂れるやつに限って留守録には絶対にメッセージを残さない なんで年代で分けるんだろう
特に5chにいる人は電話嫌いな人も多いでしょ >>673
非通知では電話が鳴らない設定にしておけば良い。ウチでは実際にそうしている 本当そんなバカな連中のことはほっておけばいいんだよ ﾋﾟｺｰﾝ
電話で話しかけたつ文章を
SMSで自動送信すれば良くね？ >>402
対外的な電話まともに受け答えできないようなのがそもそもなんで就職すんの？
嫌なら辞めて土方でもやれ 40代だけど、仕事で電話かけてくるやつがうざいわ。
もちろんTPOによるけど、だいたいかけてくるやつは常連でくだらない。
態度悪くしてるのにわからないもんかねえ。
メールのやつを優先して処理する。 電話に出ないことで不利益を生じるということをわからせればいいだけの話嫌なら電話に出ろで終わるじゃん
何が困るの？ 電話に出ろとはどういう了見だよ。
出て下さい、だろ。 「お前は俺に用事があるかもしれんけど、俺はお前に用は無いンだわ」 >>701
不利益が生じないから怒り狂ってんじゃないかね。 あと電話に出るかどうかだと50代、60代のほうがやばい。
自分の仕事じゃないと思ってる節すらある。 >>652
そういう電話できない奴等がネットで愚痴を言うのが
真面目に仕事してる人が出世できず
上司に媚び売ってコミュ力とかで評価される奴が出世してく世の中はおかしい!だからな
お前にゃ会社は任せられんだろと 63歳の婆だけど電話嫌い
同世代の友人、知人はメールすると返信はほとんど電話でほんと嫌だ
ま 仕事やったら別だけど 留守電に用件入れないやつに折り返すわけないだろ。必要な番号なら表示見て出るからな。 はっきり言ってメール派はただの自己中で御都合主義なだけ
メールと電話なら
どちらが対応するのが自分ペースでいけて楽なのかくらい誰でも解ってる話だし
何でもかんでも頑なにメールの連絡が良いと言い張ってる奴は相手の事を全く考える気の無いただの自己中
取り敢えずそういったルーズな面を理解してくれてる気の知れた友達同士でだけ成り立つやり取りだと言うことちゃんと理解しとけな
メールでしか返信してこない時点でそういった自己中でルーズな性格だという事はとうに見透かされてるから 電話会社が犯罪を幇助しているのを行政が野放しにしているから身を守るためにこうなる
ファイル共有ソフト作って逮捕された奴もいるのになんで電話やインターネットの業者は
野放しなんだよ 完全な手前の都合だけで気軽に掛けてくるやつの多いこと
メールの方は確認して即ゴミ箱か判断できる >>664
子供の頃はまだまだ固定電話の時代だったしビジネス電話マナーも身についてるアラサーだが、電話は大嫌いだわ
メールのように推敲できないし、聞き間違いなどの問題もあるし、向こうが出ない/こちらが出られない等で掛け直すのも時間の無駄だし物事進まないし面倒
こちらの都合を気にせず急に掛かってくるのも嫌
というわけで、フリーランスなのをいい事に仕事の要件はよほど緊急だとかメールだとややこしくなりそうな場合以外はメールでやり取りしてる アポ無し電話が来てもたいした用じゃないだろうと出ないよ
出てほしきゃアポとれちゅーねん >>709
文句言う奴ほど留守電にメッセージ残さないんだよなあ。 電話の場合は相手が理解しているか確認出来、必要な事だけを話せる。
メールだと、知らない可能性のある事全て書かないといけないし、
SNSなんかじゃ文字数足りなくて説明出来ないから
何度もやりとりする事になる。
若者がLINEで問題が無いのは互いに良く知った相手に対してだけで、
しかも大した内容を伝えないからだろう。 今は社内の電話でも携帯になってるから
電話したら会議中とかで相手が出られないことが多い
以前の有線電話なら近所の人が取って不在だからまたかけます、ってことになったんだけどな
今は職場もギスギスしてるから
なぜあいつにかかってきた電話を俺が取らないといけないんだ、って感じなのかもしれない >>601
僕頑張ったのにが通用するのは学生まで
客にもそうやってグズグズ言い訳すんのか？ >>704
利益不利益の絡まない話だったら電話である必要がなくないか。 これはスマホもガラケーもない時代からあった事だ。新聞の投書欄に電話の強引な割り込み感が嫌いだみたいなやつを見た記憶がある >>601
次から言われた通り変えれば良いだけだろ
つまらんことで愚痴るな そもそも最近はメーカーサポートすら電話番号が書いてない >>714
多分それってアドリブ対応に強いか弱いかの、性格的な得手不得手もあるぞ
俺なんかだと臨機応変が信条だから、きっと電話対応も強いけど、性格的に苦手って人はかなり居るはず 見つめ合わないとお喋りできない
電話の相手にもよるな >>717
込み入った話はテキストじゃかえって手間だよなあ
普段中身のない話してるから慣れちゃってるんだろうな 40代になると老眼鏡がないと文字が読めなくなるから、外出時の電話は声だけで誰だかを判断してる
慣れ慣れ
昔の携帯なんてナンバーすら出なかったからね。
当時、意地悪な客の姉ちゃんが「私 だーれだ？ｗわかる？ｗ」と 突然かけてきて「判るよ どーした？」と、とぼけて
(誰だ？誰だ？誰だ？)と脳みそフル回転しながら、なんとか特定したりと苦戦してたもんだけどｗ
ここのメール派も歳取れば判るようになるよ。
メールのたび老眼鏡をかけないといけなくなるから、メールより電話のほうが早いと絶対に感じるようになるから。 >>717
いやいや、電話するやつが必要なことを確認しきるってのが間違い。
かける側がそう思ってるだけで受け側がそうじゃない場合もたくさんある。
突然かけられたら聞く範疇のことをカバーできない面がある。文字に残ってない以上、忘れることもある。
結局電話で何度もやり取りすることになるので手間。 >>722
そこらにいるだろ、
どんな些細な事でも電話掛けてきてこっちの仕事の邪魔する馬鹿。
口癖は「若者は電話に出ない」「電話に出ろよ」みたいな。
こっちとしては、其奴からの電話には出ない方が会社全体の利益になる。 電話は絶対しないというホリエモンは
メールを試そうともしない高齢者に似ている。
現代は直接会って・手紙・電話・メール等を使い分ける気配りや柔軟さが必要な時代。
ホリエモンは気配りや柔軟さがないから、周囲を怒らせて刑務所に入った。
バカなホリエモンを見習ってはいけない。 急に電話を掛けてきてすぐに答えを聞かせてくれって言われても困るしな メールやLINEはあとで見れるってメリットがあるからな
私はちゃんと文字として残る方が良いと思う 電話出るアホって家のインターホンがなっても平気で玄関開けそうｗｗｗ
どんだけ意識低いねん この人ちょっと変わってるわって人は電話だと全く何言ってるからわからないから直接会って打ち合わせした方がスムーズ 普通に電話の方が言い回しや抑揚、声の表情なんかの“情報量”多いよね 業務中は電話に出ろ
休暇時はそもそも電話かけてくんな >>729
かといって成果をとことん求められる機会も普通ないしね
少なくとも彼はなかったから就職してから詰まらんことに挫折してるわけでしょ ちなみにマジな話しちゃうけどさ。
電話で凡長になるのはコミュ力がないってことだからな。
相手の話の要点を抑えて必要なら会話を短くするのも能力の一つだからね。
話す価値もないような勧誘とかそういうのとか
プライベートだけの話は別だが。それは好きにすればいい。 電話をかける前に要点を整理していない奴がだいたい批判してるんだろ
だから留守電に用件を入れる事は出来ないし、文章でまとめるのが苦手で
メールは苦手。なんとなく会話で済ませようと言うズボラが多い >>738
ホリエモンは家庭ですら維持できない人間だから富裕層独身貴族の考え方
一般人じゃない >>718いきなりそんな意味の解らないレスしてこられても全く理解出来ないんだが
てか仮にそんなメールいきなり送ってこられたら迷惑でしかないし
メール推しならもうちょい相手が理解出来るよう伝えてくれな 40代ですが些細なことで電話してくるなって思いますわ 立場が上のヤツが言った言わないで水掛け論になった時都合がいいから電話なんかしてくるんだよｗｗｗ >>740
最近のスマホや固定電話は通話録音機能ついてるぞ >>728
仕事柄アドリブ対応は得意な方だけど、気持ち的に急くのが嫌なんだよ
あと、個人的にはフリーランスだから仕事の依頼など、｢その日は空いてるけどもしかしたら休みたいかも｣とか少し時間かけて考えたい内容もあったりするんで、電話だと嫌なんだよな
スマホでスケジュール見れるこの時代に毎回｢調べて後ほど連絡します｣ってのもどうかと思うし >>714
私も基本的には電話嫌いだよ
ただ1は業務連絡の話だから
BtoBならまだともかくBtoCの業種で電話取らないとか致命的だよ
>>719
あるあるそういう職場
総じて皆意識高い系というかプライド高い
偉い人からの電話には率先して出るよ ホリエモンとか古市とか宮台とかは
「こいつの言うことを聞いてはいけない」タイプの人間だな >>736
込み入った話は文字でやる必要があるけど、
何かを確認するみたいな時の話。
声の調子とかから文字にならない情報が得られる。
ただ俺も、煩わしいんで電話は嫌いなんだがな。 あと、自分の時間を無条件に割かれるってのも嫌な気持ちになる 考えながら喋らせろ 40代
喋る前によく考えてください 20代
ってことなら、長幼の序みたいな価値観が原因にあるのかもしれないね。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
