【社会現象】「若者は電話に出ない」問題。20代と40代、双方の言い分は？
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2/11(月) 8:46配信
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20190211-00117250-bizspa-life
LINEを始めとしたコミュニケーションツールが発達し、今やほとんどの人がスマホを持つ時代になりました。
一昔前の「携帯電話」という概念が失われつつあり、現代の若者の間では、「電話派」よりも「メール派」へと変遷を遂げているようです。
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客も部下も、若者は電話に出ない…
賃貸物件を扱う不動産会社で働いている岡村昇さん（33歳・仮名）は、電話に出ない若者に心底困り気味です。
「主に20代のお客さんなのですが、電話に出てくれないんです…」
お客さんにもそれぞれの都合があるでしょうし、電話に出られない場合もあるかと思いますが、どうやら込み入った事情があるようです。
「我々の業界は今が繁忙期で、人気のある賃貸物件はすぐに埋まってしまいます。この前、20代前半の男性のお客が来店し、ある物件を内見したところ『少し考えたい』と言ってきました。
すると次の日、同じ物件に別の人から問い合わせが来て。
そこで迷われている彼に今の状況を伝えたいと電話をするのですが、出ない。仕方なくメールをしますが、こちらは何人ものお客さんを相手にしているので、いちいちメールでやり取りするのが煩わしいのが本音。
『問い合わせとのことですが、決まりそうなんですか？』とか返信が来ると、『電話で言えば簡単なのに。ああ、面倒くさい！』となります」
「メールだとニュアンスが伝わりづらい」
また大野さんは、電話に出ない24歳の部下にも思うことがあるそう。
「新卒でうちに入ってきた男の子がいるのですが、彼も電話に出てくれない。電話をすると留守電に切り替わり、その数分後に『電話、なんですか？』とLINEがくる。
まだ連絡があるだけマシなのですが、契約についての確認など、少々込み入った話の際はメールよりも電話のほうが圧倒的に手間が省けます。
以下ソース お得意さんとか仕事上の上役から電話がかかってくれば出る癖に相手によって態度を変えるのはクソだな。 大抵メールで済むが今時電話が来たら急ぎの要件だと思ってるから電話に出ないとかないな。 電話を掛ける前に「これから電話します」と電話するのがマナー >>65
スタンプ返すのも面倒になり既読つけて終わる >>70
それらは見てないほうが100%悪いじゃん
バカなの？ ケースによるってだけだろ
即決のいる電話にでなかったから他に流れることもある。
メール系で会話ができるほど頻繁に返事できる業種同士ならそのほうが便利
そんだけだよ。
電話にでないで商機逃すのは自己責任 ホリエモンとかも大の電話嫌いで、社長時代は隣の席の人との会話すらメールでするよう社員に指示してたわな
今でも電話嫌いは相変わらずで、他人に時間を奪われる最たるものと位置付けてるようだし
他人に電話で呼び出されるってことに大変なストレスを感じる人が増えたのかもな >>72
逆に急ぎ案件じゃないのに電話かけてくる奴は狼少年扱い。 友人知人はメールかメッセンジャーで済む
知らない電話は
アンケートとかセールスしかない 家の電話とか営業か詐欺くらいしか掛かってこんしな。
年寄りにも電話は留守電に取らせるように指導してんじゃないの？ >>70
メールは送信履歴も残るしLINEなら既読もつくし
言ってないと否定するのは難しそうだけど 文字だと伝わらないとか言う奴は報告書とか日報とかどうしてるんだ？ 人気のある賃貸物件はすぐに埋まっちゃうから
電話で確認することがあると事前に伝えればいいだけじゃないの
出なきゃそいつは終了でいいでしょ インターネッツが普及しても毎日毎日満員電車、台風でも大雪でも満員電車
リモートワークはサボられそうで嫌だとよw 社内でメール回し読みは流石になくなってチャットワークになった
これも導入までえらい抵抗されたが、今はおじさん連中も慣れたもよう 急ぎのときは電話だが分かるように伝えないと相手もちんぷんかんぷん
口頭では説明しづらい問い合わせはメールを多用
チャットで聞くときもあるが
権限のない人だと答えられなかったり
改めてメールで問い合わせてくれと言われる始末ｗ >>76
勝手に送って伝えたい相手が見たと決め付けるお前がバカ。
今メール送ったので見てくださいって電話するのがマナー。 >>51
おまえは>>1すら読まない低能だということはわかった。 >>84
そういうことを言う人の書く文書は支離滅裂で無内容 急ぎの用件なら電話の方がいい場合もあるだろ
どいつもこいつもどっちかに振り切って考え過ぎ 別に他の人で決まればいいんじゃないか？
電話に出れなくてもメールはできるのだから考えているのは
断るニュアンスなんだよ。
読み取れよ >>75
見直せるからな。電波だと何言ってるのか分からない場合がある
老なんて滑舌悪いし支離滅裂だからな。聞き直すと発狂するし >>53
有能な奴は文字だけでもいいんだよな。
問題は有能じゃない奴ほど電話にでねーってことｗ たしかにメールで済む案件でわざわざ電話されて時間を奪われるのは腹が立つが、
知っている番号以外は一切出ないと言う人は相当狭い世界で生きてるんだなとは思う。
同じ年代とか同じような価値観の人としか交流がないというのはそれはそれで問題かも。 文句言うなら迷惑電話の数減らせ、事前に電話連絡で返信が無い場合は
他の顧客優先部屋決定しますとでも伝えろよ。
部屋契約の決定権が顧客じゃなく会社側に有る事すら理解してない無能
サラリーマンか？ >>90
レス読んで流れ把握してから安価つけてくれる？
ズレてるよお前 え？堀江もかよ
ちょっと気が短すぎたかな俺？
反省して野菜食お・・・ 頑なに電話に拘るのも、拒絶するのもどちらもバカ。
時と場合により自分と相手に最適な方法を選択すれば良い。 繁忙期用にメールアドレス記入欄をなくした申込書作ればいいだけじゃん？ メールだと記録に残るからメールのほうがいいな。電話だと言った言わないの問題になりがち 10年間ブラック企業で営業してたが、電話＝上司に怒鳴られるイメージしかないので、
いまだに電話が鳴るとビクッとするし登録がない番号には出ない。
ドアのチャイムが鳴っても居留守。できるなら世間と関わらず生きていきたい。 若いやつでもメッセンジャーとかで対話してて、
こっちはPC+キーボードからサクサク送ってると会話についてこれなくて
電話してくるやつ結構居るけどな
フリック入力のが早いって言い張る馬鹿は未だにいるけど
コピペとかはPCにかなわんよ 仕事してるから歯医者の予約とか仕方なくメールでするけど
電話なら数分で済むところを
症状と予約したい旨を伝えて
いつなら空いてるか返事が来て
行ける時間を伝えて
その間に時間枠が埋まらなければ予約確定の返事が来る
めんどくさい
でも会社で特定の人ばかりずっと会議で離席してて
その伝言ばかりためる仕事があるのはおかしいわ
お前の秘書じゃねーんだよ
そんなに忙しいならスケジューラーに電話を受け付ける時間を設けておけと思う 用途によって使い分けるって話じゃなくて電話が怖いんだってな 家の電話が鳴ると「絶対よくない話だ」と思って血の気が引くけど、
そういう話じゃなかったな 40代が若者とかどんだけ糞老人社会だよ
初老だぞ初老 割り込み処理による業務中断が発生するし
営業電話や電凸に対する脆弱性が深刻
前世代の通信手段だよな >>90
それで電話出無いなら相手が悪いんだから
決着だろうに
履歴の為にメールする、その後電話する。
それで解決だろ >>109
キーボードの方が圧倒的に早いよな
しかもかな打ち
俺はローマ字打ちなのでやや時間がかかる >>95
ニュアンス読んでもいざ後になって「他で決まりました」っていうと
アホの子のように切れちゃう奴がおおいからな。
どんなに前説してもいざ不利益を被るまでピンとこない奴がすげーおおい そう？俺も電話でないよ、クソセールス電話多くてうんざり 音声シムだけど、モバイルルーターに挿してるから、電話ならないわｗ かつて電電公社時代の電話帳には
「世の中混みあっています。電話で済ませられることは電話でしませんか」
などというコピーが載っていた。
いまはメールかテキストチャットになったわな。 >>111
それだろうな
若い頃働きたてのころに
事務所にかかってきた電話をとったら
同僚がよく電話に出られるな、怖くないの？って言ってたのを思い出した
電話恐怖症の人っているんだよな 電話かけてくるやつはマウント取りたいだけで中身が無い事がほとんど もはや電話するぞ!って言ったら
脅迫罪になりかねんなｗ >>49
俺は>>4じゃないけど、>>4に同意。
電話での会話は録音でもしない限り
泡のように消えてしまう。
時間が経つにつれ、どんどん曖昧になる。
気持ちは伝わるかもしれないが、
正確な情報伝達が出来ない。
対して、メールでの文章は
正確な情報のまま記録に残る。
必要な時に、すぐ見返せる。
だから、詐欺ってのは電話でするんだよ。 家の電話は殆ど出ないな
携帯だけだ
みたいな話かと思ったら全部でないのか
つか、業務中電話でないなんてクビじゃん
今の若者はこんなに緩い環境で仕事してるんか 何かを依頼してる先とか仕事の電話は出ないといけないだろう。
(出られない状態であれば別だが)
それよりも就業時間が終わっても急用でもないのに電話かけたりラインするのはいかんと思うわ。 >>113
文章読めないんだからお前が気にすることはない 電話 電話がかかってくると私の手が止まるんですが
メール メールの返事なんかいちいちしてられません1分に何通来ると思ってるんですか
LINE 仕事の用件でLINEなんか使うな
FAX ファックスのとこまで行ってらんねーよ
社内配送員 いちいち俺んとこに持ってくんな
直接会話 邪魔すんな えーと・・・品薄商法が効かないって話か？
こんなもん、契約先着順になるので〜って事前に言っとけばいいじゃん。 決まりそうと嘘をついての営業電話やろ
手付けもろとけや メールでのやり取りを望む奴に限って、返信が遅かったり、来なかったりするから、
結局、コミュニケーションが苦手ってことなんだよな >>119
カナとか英語交じりだと切り替えとか変換に時間がかかって面倒そうだしな >>140
ユリゲラープロトコルの開発が、急がれます 消防署「電話じゃなくてメールかLINEで連絡下さい」 >>144
それなｗしかも返事も要領得ないよなやつおおいｗ でも電話が苦手なのは分かる
日本は礼儀作法に煩すぎる
だからその言葉遣いのマニュアルを覚えるだけで頭痛くなるだろう メールして電話するのは相手に確認させて責任を押し付けるためにやってるだけだからな
人によっては承りましただけ即レスしてくるからそういう人には電話しない
でも承りましただけでメールの宛先CCの人達にメールを受信する手間が発生するからどっちもどっち またゆとりかよ。全く使えねえガキだな。電話も取れねえのかよ。
ペーペーの仕事は昔から電話番って相場が決まってんのによお。 >>79
ホリエモンという強者であるから許される(本人が困らない)事だけど、真似して庶民がやることでは無いよなw
>>132
その気持ちの部分を言ってるんじゃない？「お疲れ様」って簡単な挨拶すらメールでは感情伝えるの難しい。正確に伝えるには駄文が必要。
どちらにもメリットデメリットあるケースバイケースってことだよ。 電話に出るまで日にちまたぎで何回も何回もかけてくる人がいるけれど
「彼氏のことや愚痴」しか言わないから出ない
5時間も聞いてられるか 他人の時間を奪うというが、電話に出ない事でお前らも他人（掛ける側）の時間を奪う、もとい無駄にさせてるんだよなぁ >>138
就業時間外は圧倒的にメールとLINE、、ほんと迷惑 電話は他人の時間に割り込むってことだから相当覚悟してかけろよ どっちがではなくて両方使うもんだろ
即時性では電話、確実性や証拠ではメール
重要な内容ならメールしてから電話なんてケースもあるし
優劣つけること自体ナンセンス ＞「主に20代のお客さんなのですが、電話に出てくれないんです…」
客はあんたの電話番ではありません。
＞契約についての確認など、少々込み入った話の際はメールよりも電話のほうが圧倒的に手間が省けます。
主に、上司が使う手段です。
なにか問題が生じたときに、責任を部下に負わせるための手段です。
必ず、証拠の残る文書（メール等）にさせましょう。 しかし金融機関とかクソみたいな業界だと
「かしこまり〜」みたいなメール１通送るのに
上司の承認とか法務部のチェックとかが必要で
何度メールしても電話でしか返事よこさないんだよな >>98
無能なやつほどリモートワークを切望するって話もあるな >>164
カクカクシカジカって用件の要約書いてコールバックするように、とかね ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
