【社会現象】「若者は電話に出ない」問題。20代と40代、双方の言い分は？
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2/11(月) 8:46配信
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20190211-00117250-bizspa-life
LINEを始めとしたコミュニケーションツールが発達し、今やほとんどの人がスマホを持つ時代になりました。
一昔前の「携帯電話」という概念が失われつつあり、現代の若者の間では、「電話派」よりも「メール派」へと変遷を遂げているようです。
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客も部下も、若者は電話に出ない…
賃貸物件を扱う不動産会社で働いている岡村昇さん（33歳・仮名）は、電話に出ない若者に心底困り気味です。
「主に20代のお客さんなのですが、電話に出てくれないんです…」
お客さんにもそれぞれの都合があるでしょうし、電話に出られない場合もあるかと思いますが、どうやら込み入った事情があるようです。
「我々の業界は今が繁忙期で、人気のある賃貸物件はすぐに埋まってしまいます。この前、20代前半の男性のお客が来店し、ある物件を内見したところ『少し考えたい』と言ってきました。
すると次の日、同じ物件に別の人から問い合わせが来て。
そこで迷われている彼に今の状況を伝えたいと電話をするのですが、出ない。仕方なくメールをしますが、こちらは何人ものお客さんを相手にしているので、いちいちメールでやり取りするのが煩わしいのが本音。
『問い合わせとのことですが、決まりそうなんですか？』とか返信が来ると、『電話で言えば簡単なのに。ああ、面倒くさい！』となります」
「メールだとニュアンスが伝わりづらい」
また大野さんは、電話に出ない24歳の部下にも思うことがあるそう。
「新卒でうちに入ってきた男の子がいるのですが、彼も電話に出てくれない。電話をすると留守電に切り替わり、その数分後に『電話、なんですか？』とLINEがくる。
まだ連絡があるだけマシなのですが、契約についての確認など、少々込み入った話の際はメールよりも電話のほうが圧倒的に手間が省けます。
以下ソース 電話してきて「今メモれる？」とかｗｗｗ
コイツどんだけアホやねんメールしろや 個人の話なのか
会社でも若手は電話に出ないけど好き嫌い言ってないで仕事なんだから出ろって思う 現場仕事だと携帯はロッカーに置きっぱなしとかあるしな。
平日は絶対に出られないっすわ。 頑なに電話拒否する奴はメールなら迷惑ないとでも思ってるんだろうか
無駄なメールは送るなよ 知り合いから電話が掛かってきたら余程のことがない限り出るのが礼儀
礼節を知らないのは土人
歴史的にもその当時にも、土人ばかり見てきてうんざりしていた古代中国の哲人たちは
それを克服するために様々な思想を練り後世に残した
その中に礼節を重んじるものもあった
それらを否定すればまた土人集団になることは避けられない
礼節のないものは
まともな社会を構成する事はできない
蛮族の構成員にしか成れない >>601
役場だろうが苗字だろうが個人を特定できる情報を取れないなら電話番すらできないってこと。
電話番すらできないようなやつには仕事は怖くて回せない
仕事回せないのでlineだろうがSNSだろうが文章で連絡するようなことすらない。
あと、電話対応でいない奴は言葉遣いが出来ない奴がおおい。同様に仕事させられない。 >>772
わかる
メモらなきゃいけない内容なら最初からメールしろと 求人広告で、たまに「電話対応に抵抗ない人」って条件が書いてあるのってそういうことなの？ ただの伝達事項ならメールの方が確実だろうに
聞き取り間違えや雑音に左右されない 俺も電話は苦手だったけど取り続ければその意識はなくなるけどな。
ただ言った言わないをしないようにメールでやり取りをした方がいいね。エビデンスとして残るし。 >>526
メールは手間だよ
ニュアンス伝わりにくいし
二度手間三度でまになる さすがに「電話だとあとで言った言わないの水掛け論になるから」って言ってる人は、情弱って言われても仕方がないと思うｗ お前んところは未だに黒電話使ってんのかとｗ 自動車事故の相手のにーちゃんが電話に出ないのは困る しかし、いくら電話が面倒とは言え、
ここの多レスみたいに怒涛のメール攻勢された日にゃ
即電話掛けて黙らせ…いや説明する。 >>782
ほんとそれ
一度仕事で｢いちじ｣と｢しちじ｣の行き違いでエラい目に遭ったわ
普段は｢13時｣と言うのに何故かその時だけいちじだったんだよなあ 重要な案件ではメールだとたとえ既読になっても意思を受け取ったかどうかわからない
電話で話して相手の言質を取る必要がある 結局なにかしら形に残さなならんから
メールの方が便利やなって結論になったわ >>755
なんでテメエ都合の要件をわざわざこっちで記録作業しなきゃなんねぇんだよ >>785
そのメールが手間ってのが分からん
同じ文字数なら喋るより打つ方が早いし 事前にSMSで電話する時間を約束しているか2回連続で掛かってくる緊急性の高い電話か留守電にメッセージが入った時だけかけ直す
それ以外は全部間違い電話扱いにして掛け直さないことにしている メールを送る前に電話でこれからメールを送りますと伝えれば完璧 >>780
仕事なのに他人に任せて、頑なに出ないやついるからねえ。
結局、毎回出るやつから不満が出て空気悪くなる。
まあそもそも論としてくだらないことでかけるなってのはあるが。 まあ俺はキチガイ上司に振り回されたから電話に出ないって決めたからな。 若くないけど登録してない番号からのはまず出ない
メールかラインでお願い コミュ障には一回コルセンでアウトの業務やらせればいいんだよ
慣れの問題だから 若者ではないが（50代）固定電話を携帯Onlyにしたから迷惑電話皆無になったわ
携帯（スマホ）に予め登録されている番号にしか出ないし
不明な番号はPCで検索してから発信元を確認してから再コールする >>795
おまおれ
流石に重要な取引先には折り返すが、折り返す前に｢今出られませんがどうしました？｣的なメールして、あわよくばメールで済ませようとする >>791
メールで返信ない？
承知しましたとか御意とか？
それなら相手が悪いからガンガン電話していいよ 老害は、電話がかつての電報やポケベルと同じ時代遅れの遺物になった事が理解できないんだな
時代とともに通信手段は移り変わっていくもんだぜ >>756これよこれ
メールってのはこうやって主観的な浅はかな考えのみで勝手に解釈したりするからタチが悪いんだよ
何が気に食わないのか知らないが俺の事敵視して感情論で意味不なレスしてくるのやめてくれな
別に俺お前と幼稚な言い争いするつもりないし >>786
録音云々の話ではなく、言葉のニュアンスで言った言わないの話になるのが嫌なんだわ。
とにかく言葉の曖昧な箇所はきっちり定義しとかにゃトラブルになる。
雲と蜘蛛とじゃえらい違いだろ。
しかも、わざわざそれを狙ってくる相手もいるからな。
其奴らはほぼ100%電話を掛けてくるが。 >>782
一方的に伝えるのみ、たとえ相手が見ていなくてもこっちに責任がない場合な。 メールで的確にわかりやすい内容するスキルが日本人は低いからな >>42
メールくらい通知来るようにしとけよ
何度もチェックとか無駄の極みだろ 日本は電話で詐欺ばかりしてるからな
電話に出たくない気持ちもわかる >>790
電話だと「ななじ」と言うのが常識だと思ってる。 >>793
届いたか届いてないか本人が読んだか読んでないか分からないメールよりは
録音した方がよっぽどエビデンス()あると思うけどｗ >>808
つか何、電話掛けたらメールが返ってきた？
それ其奴に嫌われてんだよお前さん、
でなきゃいくら何でもしない。 >>815
じゅうさんじ、ななじ、が基本だよな
お互いに慣れた相手だからと油断しすぎた結果だった 電話恐怖症みたいな若者多いらしいね。
恐怖症までいかなくても柔軟な対応が出来ないから避けたいって人も増えてる。 言葉のニュアンスがーって
こっちの腹積もりを探ろうとする行為が腹立つんだよ。 >>794
レスポンス待ちが無駄だし
レス被りもある
そういう風に思わないのか？ 家族の事故や緊急入院の時は病院や警察から電話入るけど無視するの？
電話が嫌なら今出れない、後で掛け直す機能押したらどう？ >>821
個人を除いてビジネスではFAXは絶滅してるだろ
ここ数年FAXが届いてるの見たことない >>820
気をつけても相手がいちじとかしちじとか言うからなあ。
だから本当のところはメールの方がありがたい。 >>818
だからそれは相手が悪いってば
メールなら確認したら確認しましたのメール返信するのが常識
常識知らずを例にだして語られても困るわ >>805
なんかいきなりだとテンパって頭入って来ないから心の準備したいよね >>132
電話されても忘れるんで
録音アプリ入れている >>827
俺の職場はしょっちゅう届くけど。
もちろん後で原本が郵送されるけどね。 >>801
そっか！そうだよね
人によってはメール打つ方が手間なんだ >>825
そんなやきもきしてレスポンス待たなきゃいけない急ぎの案件なら流石に電話でやり取りするよ
急ぎでなければ1日2、3回メールチェックして来てるものに返せばいいだけだろ 営業電話が来た時は、「同業の仕事してますので」
これで直ぐ諦めてくれる >>827
うち使われまくってるわ…客が年寄り多いんだ。 道端で声かけられて立ち止まるか呼び鈴なって出るか電話なって取るか普通 メールでクレーマーみたいに質問繰り返す奴居るけど、電話だと一発で解決するぞ。 電話はオフィスだけ、パソコンは部署に1台だけ…その時代から仕事への意識の根本は変わらないのに通信手段だけがやたらと増えたからバランスが崩れているんだよ >>769
なんでそんな喧嘩腰なんだｗ
上に誰かが書いていたように臨機応変な対応するのが苦手なだけではないのかね
1の話はBtoC（不動産の契約）だからメールにこだわってるとタイミング逸して客が損する可能性があるって話だろ
立派な業務連絡じゃん
お前さんのフリーの仕事は好きにしたらいい 社内メールはほぼスケジュール帳になってるけど、それでも電話されるよりはそっちがいい。 >>830
そうそう
プライベート時間に急に仕事の電話掛かってくるとドキドキするからワンクッション置いて落ち着きたいｗｗｗ うちの子供らも家の電話は絶対に出ないわ(´・ω・｀)
リビングにあって、自分が一番近いところに居ても出ない。
しつこく鳴ると怒りだして「お父さん、鳴ってるよ！」
と、まるで俺の怠慢のように責める >>837
それが普通の意見と思うが
このスレだと電話が絶対悪になってるからな
電話出ろ派はメールも必要だとわかってるが
電話出ない派は電話自体迷惑とでも言いたげ >>841
あるある、つかあいつら電話で相手されるのが目的だから、
メールじゃ何書いても納得しない。 >>648
いやまあ、彼女と喧嘩して謝罪に「君しかいない」だの、
「本当に申し訳ない」だの「愛しているから」だの「君がいなきゃ俺は（ｒｙ」だの、
彼女の母親に言っていたかと思うと、
穴があったら入れたい程、恥掻いたな…ｗ >>841
メールで何度も質問してくる奴は電話でも何度も質問してくるよ >>839
自分の勤めてるところがBtoBの会社だからかな 不動産物件関連の電話に出ないで物件情報を逃して損するのは本人なんだから
放置しとけばいい 銀行とか医者とか証拠残したくないメールをしない
銀行の名刺はメアドを書かないところも多い オッサンだけど携帯とかスマホは本当にうざい
昔なら電話線抜くだけで余裕だった >>846
契約者はだれだ？
お前ならお前の怠慢だ >>819
別になんでもいいが
俺が一番言いたいのはそうやって御都合主義でメール返す事が許される世の中になってくれば人間関係自体も図太くなっていって気薄な関係も許される様になっていってしまうからそういった意味で危惧してるだけだよ 確かに親しい仲間でもメアドは教えても出えん和番号までは教えあわないな >>827
うちはFAXまだまだ現役だよ
こないだ会社で葬儀の生花送るのに葬儀社に依頼するのもFAXでお願いします言われたわ 電話が無ければ世の中もっとゆったりしていただろうにな
何だよ電話って、何でこんな大して面白味もない分野だけ魔法みたいなもんが実現化しちゃってんだよ！
って感じやな >>847
基本連絡はメール
緊急のときは電話、というのが
今の基本だ、という話じゃないかな >>846
それは子供が自分宛てにかかってくることが無いことが分かってるからだろ スレがはええなあ
早いのはいいとして、何だこのスレの中年ネトウヨの病身どもはｗｗｗ
電話マンセー電話マンセーってバカちゃうかｗｗｗ
あーあ、なさけねえなあ。
今や隔世の感があるけどね。２ちょん開闢の当時、20年前だ。
そのときはさ、ヤングだったチャネラー、ニューテクノロジーの賛美者で
それでについていけない老害、という言葉はまだなかったが、
そういう旧弊団塊どもを口を極めてdisりまくってたんだぜｗｗｗ
それが何だこのスレは。技術革新についていけない社会のお荷物ネトウヨどもが
ヤングをdisって電話マンセーＦａｘマンセーだってｗ 一生やってろよ、ネトウヨｗｗｗ >>850
電話ならすぐ答えられるから問題ないだろ 電話が嫌いって言うのは単なるコミュニケーション能力の衰退だと思う
電話でチャッチャと片付ける方が手っ取り早いしこちらの意思も相手の感触も伝わる >>846
基本、留守電にしとけよ。昨今、変な電話増えすぎ。
殆ど詐欺だろうけれども。 >>843
客に損させない為に電話するのは企業側の責任であり仕事だが、それに出なくて損するのは客の勝手だろ
放っておけ
電話嫌いからすると、業者から鬼のように掛かってくる電話が一番ウザイんだよ
必要ならこちらから連絡するから折り返さなければ放っておいてくれと >>846
昔なら遊ぶ約束も家電話だったけど今時家の電話に子供が用事で掛けることもないしね
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