【社会現象】「若者は電話に出ない」問題。20代と40代、双方の言い分は？
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
2/11(月) 8:46配信
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20190211-00117250-bizspa-life
LINEを始めとしたコミュニケーションツールが発達し、今やほとんどの人がスマホを持つ時代になりました。
一昔前の「携帯電話」という概念が失われつつあり、現代の若者の間では、「電話派」よりも「メール派」へと変遷を遂げているようです。
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客も部下も、若者は電話に出ない…
賃貸物件を扱う不動産会社で働いている岡村昇さん（33歳・仮名）は、電話に出ない若者に心底困り気味です。
「主に20代のお客さんなのですが、電話に出てくれないんです…」
お客さんにもそれぞれの都合があるでしょうし、電話に出られない場合もあるかと思いますが、どうやら込み入った事情があるようです。
「我々の業界は今が繁忙期で、人気のある賃貸物件はすぐに埋まってしまいます。この前、20代前半の男性のお客が来店し、ある物件を内見したところ『少し考えたい』と言ってきました。
すると次の日、同じ物件に別の人から問い合わせが来て。
そこで迷われている彼に今の状況を伝えたいと電話をするのですが、出ない。仕方なくメールをしますが、こちらは何人ものお客さんを相手にしているので、いちいちメールでやり取りするのが煩わしいのが本音。
『問い合わせとのことですが、決まりそうなんですか？』とか返信が来ると、『電話で言えば簡単なのに。ああ、面倒くさい！』となります」
「メールだとニュアンスが伝わりづらい」
また大野さんは、電話に出ない24歳の部下にも思うことがあるそう。
「新卒でうちに入ってきた男の子がいるのですが、彼も電話に出てくれない。電話をすると留守電に切り替わり、その数分後に『電話、なんですか？』とLINEがくる。
まだ連絡があるだけマシなのですが、契約についての確認など、少々込み入った話の際はメールよりも電話のほうが圧倒的に手間が省けます。
以下ソース 電話が嫌いって言うのは単なるコミュニケーション能力の衰退だと思う
電話でチャッチャと片付ける方が手っ取り早いしこちらの意思も相手の感触も伝わる >>846
基本、留守電にしとけよ。昨今、変な電話増えすぎ。
殆ど詐欺だろうけれども。 >>843
客に損させない為に電話するのは企業側の責任であり仕事だが、それに出なくて損するのは客の勝手だろ
放っておけ
電話嫌いからすると、業者から鬼のように掛かってくる電話が一番ウザイんだよ
必要ならこちらから連絡するから折り返さなければ放っておいてくれと >>846
昔なら遊ぶ約束も家電話だったけど今時家の電話に子供が用事で掛けることもないしね
時代は変わったものさ 電話を嫌がる感じが
ネットマネー押しで現金払いを馬鹿にする感じに似てる >>851
まあうちも客っつったって会社相手なんだが、
流石に客相手となると…悩みどころだわ。
社内のFaxや紙はほぼ電子化した、つか俺が。 >>861
電話はあくまで道具だからなぁ
便利になってゆっくりできるのに今暇だよねとか言い出す人間が糞なんだよなぁ >>873
何を言ってるんだ
1回の電話で何回も質問できるだろ
電話はメールじゃねえぞw 電話なんて相手が出るまで何度も電話しなきゃならないんだぜ
それを考えたらメールのほうがどれだけ手間が省けるか >>847
>>862だよ
電話自体迷惑だが、緊急時は仕方ないから出るよ、というだけの話 >>867
こういう意識だと言った言わないのいざこざを起こすよ Dを「ディー」と言うとB「ビー」だと先方が聞き間違いする可能性があるからって理由で、
笑われてもいいからDを「デー」と言えって教わったｗ
年寄りがD「ディー」と言わず「デー」と言う起源がこれ。 >>827
FAXは無くならないと思うわ。
うち現業系役所だけど、業者がその日の計画とかFAXで寄越してくる。
もちろんメールでもいいんだけど、受ける側としてもFAXの方が便利。
メールだと開いて印刷する手間とタイムラグが存在するからね。
現業にはそんなラクな仕事を割り当てる人員などいないのだ。 電話に出たら出たで「今、お時間よろしいですか？」って時間があるから出たんだよ！
てか、時間を無駄にすんなよ！ >>879
理解してないのに分かった気になって後から質問し直してくるバカってのは結構いるんだよ メールのほうが履歴が残るし内容はコピペで使いまわし可能なんだから
メールのほうが断然楽だろ 非通知拒否・登録者以外拒否・公衆電話拒否・指定番号拒否
の設定したらいいのに どうでもいいけどハングアウトの通知鳴らないのどうにかならんのか
たまにラインもなるけどさ >>879
それは相手がまともな場合の話だよ
メールで何度も質問してくる奴はバカだから、電話でも一度切った後「あ、あれどうだったっけ…？」ってなることが殆ど 今はプライベートだったら電話番号知ってても通話せずにＳＭＳ送る
相手の都合がわからないから プライベートなら良いんでね
実際に営業の電話はめんどくさいし
勿論、仕事は駄目だけどさ 普通の電話も営業ばっかりでもう要らない
すぐ要件を言わない相手には先に「営業ですか？」と聞く >>889
時間がなくて「後にしてくれ」というのはたくさんあるよ
特に会議中などね 会社の電話からかければ仕事の用事だと分かるだろ？うちの若い社員も電話には出ないがメールだとすぐ返信がきた。緊急事態だったので電話したが家に居たにも関わらず出なかったらしい。何なのか？おもいっきり説教してやった >>10
喋りたくないのだからそれでいいんじゃないの？ ワシとこは詐欺にかかるから留守電にしておけと、町内会と警察からのお達しだで。 知らない番号は出ない
犯罪に巻きこまれたくないからな
検索してから掛けなおす >>895
もう、バカばっかじゃねーか
それならLINEブロックして電話も着信拒否するわ! >>894
無料通話アプリは複数入っていると稀に干渉する事がある
カレンダーやリマインダー機能も複数入れると鳴らなかったり 「こちらから用事があるときには、この電話番号で電話するので、出てください」
って、事前に言っておけばいいじゃん
知らない番号からかかってきた電話とか100％セールスだから、そりゃ出ないわ しかしまあ、採用している人間の質と会社の質は比例するからさ、バカな若者を採ってるってのは、その会社のレベルもお察しなんだよね >>637
その辺の区別が出来ないメール至上主義みたいなのが増えてるよな。
このスレにもチラホラ居るけど。 今時登録してない番号からかかってきても出ないのは仕方ない
込み入った話なら猶更電話よりメールの方が間違いが起こらない
トラブルがあった時も文章で残しておけば安心だし >>908
なるほどだから同時に受信したりするのか
ありがとう >>901
若者同士は仕事の資料などもメールやクラウドなどでやり取りしてるからそもそも緊急時以外電話なんて必要無いんだよ
年配の人でも、そういったスキルのある人はあまり電話使わない
そういうスキルが無い年寄りが頑なに電話に拘る >>902
煽りにマジレスするのもなんだけど
「電話に出ない」んじゃなくて「飛び込み連絡には対応しない」なんだな
それだったら最初に番号登録させておいて誰からかかったかわかるようにするのと
電話がかかってきたら出ろと言っておかないといけない
電話はこちらからかけるものでかかってくるものではない、というイメージになった >>1
伝えるほうは電話が楽だよね
伝えられるほうはメールが楽だよ
連絡なしで予約ドタキャンする輩に
何を言っても無駄なんだよ 職場の上司が現場の管理者なのに
ほぼ現場にいなくて電話しても会議やら取り込み中とかで後にしてくれ
ばっかで電話意味なかったな >>907
だからバカが前提なんだろ
しかもそれは若者もジジイも関係ない >>904
留守電内容吟味できる品。
詐欺師もアレコレ考えるから、とりあえず冷静になるワンクッションは欲しいな。
ｼﾞｼﾞﾊﾞﾊﾞには。 >>902
説教とかパワハラだな
風呂入ってるとかだと直ぐ出れないだろ >>883
言った言わないの関係ってまず滅多に無いけどな
そんな知り合いや業者は見切る目安ともなるわ うちは、込み入った案件の質問が多いから出来るだけメールにしてほしいわ
調べたり検討したりしないといけないからその場で基本的にその場返事できないし、時間がかかる
それも相互の交渉とかではなくうちが結論出す類のものだし、メールなら複数人に一気に送れるしで極力メールにしてほしい 40代の営業だけど、極力メールだけど
電話は俺が新入社員の時だって嫌だわ 今は家電でも携帯でも番号が通知されるから
事前に掛かってくるのが分かっていない限り知らない番号からの電話には出ないのが普通じゃないか？ 20代前半の男性のお客が来店し、ある物件を内見したところ『少し考えたい』と言ってきました。
すると次の日、同じ物件に別の人から問い合わせが来て。
この不動産屋がアホｗ
20代前半の男性は考え中 ←手付金を払ってないんだろ？
次の日の客は問い合わせ
問い合わせした次の日の客に「他の客が内見して考え中ですが」と伝えて内見させて借りる意思があるなら契約
電話しても出ない20代前半の男性には「決まりました」と言えばいいだけｗ 手付金も入れてない20代前半の男性が悪い >>845
昔と違ってプライベートとのオンオフは明確にしたいって風潮はなんかあるよね
昔の人は時間お構いなしで掛けてくるから鬱陶しい >>867
相手がメモ取れない状況でも要件話し出すのやめろ メールでやり取りするようにルール付けられてる職場あったけど
言いたいことが一方通行すぎて全然やり取りできてない連中いたな
イライラしてたｗ 不動産なんて特に刻一刻と状況変化するから面倒だろうな
例にあるやつも、決まりそうなんですか？に対して今から内見予定です。そのまま決めてしまうかもしれないですねーなんて返したところで、
読む頃にはもう内見済みで決定後かもしれない
そのメール読んでから電話きてやっぱりそこにします！なんて言われても、すいません決まっちゃいましたって言わなきゃいけないわけで、
そうなると対応悪いとか配慮が足りないとか言われるんだろうな >>900
本音「かけてくんなボケ」が
建て前「あとにしてくれ」になったんちゃうかー？ >>926
普通はそんなんで簡単に見切るわけにもいかないだろ、君がどんな業界にいるか知らんが >>886
例えばFaxみたいに複合機で紙をスキャン送信して、そのまま直にフォルダに保存もしくは自動印刷する方法はある。
Faxを直にパソコンで受けるて保存印刷も出来る。
利点はFax代と紙代、文字潰れ対策だ。 >>917
そう。それ以外でも100%営業電話。
名簿屋に自分の番号は結構流れているんだろうなと。 >>931
昔は家電しかなかったから在宅していない限り電話を受けることはなかったからね
今は所構わずだから余計に拒否反応が強くなるんだと思う うちの職場にも出ないやついたな
そういうのには出るまで何度も電話して着信履歴を残してやればいい
SMSで返信来ても無視して発信する
躾てやれば出るようになるよ >>874
なにいってんだ。問題はそこじゃあないだろう？
顔貌に体躯に頭髪ｗは見るも無残に老いさらばえたって
脳髄に心意気はいつだってナウいヤングでゲバゲバとｗ、
こう行きたいじゃないか、なあ御同輩ｗｗｗ
>>877
モーツァルトの魔笛のごとく、老害病という新たなものにスベカラク否定的になる精神疾患は
なるほど疾駆の如く闇を駆る騎馬の背に乗る坊やを連れ去ろうとする魔手の如く
迷える中年ちゃねらーを捕らえようと必死にその毒牙を伸ばしていると見えるねｗｗｗ
このスレでヤングをdisって電話マンセーしているネトウヨ病身、
まさに病身ｗは、こりゃもう薬石功なく手遅れだなｗｗｗ
こういう頑迷固陋な旧弊亡者もかつてはヤングであったことを思えば
それをもって他山の石とすべきかねｗ ち～んｗｗｗ >>906
平気で出るよ。
「もしもし」と言われ
「あー◯◯ちゃん、この番号どうした？」は日常茶飯事だけどね。
疚しいことがなければ平気なもんだよ。
電話の声で殺されるわけでもないんだしｗなにも恐くなんてないっしょｗ むしろ、緊急時や急いでるときは電話オンリーだけどな。
問い合わせとかいちいちメールでやってられん 会社がクレームを恐れ始めたのも大きいよ、俺らの若い頃はそんなの無かっただろ
今でもジジイ社員はクレーム入れた取引先に「何クレーム入れてんの？」って延々と尋問してるし >>889
営業トークの定番だなｗ
「今、お時間よろしいですか？」 ホリエモンが言ってたでしょ
電話してくるやつは無能だって 用事あるなら留守電にメッセージ残せばいいじゃん
頑なに残さないバカなんて無視でよし マナーが難しすぎるんだよな
内容聞くことよりも失礼にならないかが気になって内容が入ってこない
ゆっくり冷静に見れる文章で伝えてもらえるほうが有難い 電話は前置きが長いし切るときまで余計な会話のやり取りがある
メモを取りながらなら最初からメモが残るメールのほうが断然いい 要件だけ的確になら出てやってもいい
要件伝える前に何時間も長話するような奴の電話は無理 >>931
>>942
それな
俺の場合特に、フリーランスなもんで時間気にせず掛けてくる相手が多いから鬱陶しさ十割増 >>937
刻一刻と状況変化するからこそ、早く決めてくれるお客さんを優先すべきで、
悩んでた人には「他の人に決まりました」とメールで知らせるだけでいい >>944
「メールで書いて」とメールしてガン無視するわそれ、面倒臭い。 >>957
これ、マナー講師に毒された世代ほど電話を怖がる レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
