【社会現象】「若者は電話に出ない」問題。20代と40代、双方の言い分は？
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2/11(月) 8:46配信
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20190211-00117250-bizspa-life
LINEを始めとしたコミュニケーションツールが発達し、今やほとんどの人がスマホを持つ時代になりました。
一昔前の「携帯電話」という概念が失われつつあり、現代の若者の間では、「電話派」よりも「メール派」へと変遷を遂げているようです。
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客も部下も、若者は電話に出ない…
賃貸物件を扱う不動産会社で働いている岡村昇さん（33歳・仮名）は、電話に出ない若者に心底困り気味です。
「主に20代のお客さんなのですが、電話に出てくれないんです…」
お客さんにもそれぞれの都合があるでしょうし、電話に出られない場合もあるかと思いますが、どうやら込み入った事情があるようです。
「我々の業界は今が繁忙期で、人気のある賃貸物件はすぐに埋まってしまいます。この前、20代前半の男性のお客が来店し、ある物件を内見したところ『少し考えたい』と言ってきました。
すると次の日、同じ物件に別の人から問い合わせが来て。
そこで迷われている彼に今の状況を伝えたいと電話をするのですが、出ない。仕方なくメールをしますが、こちらは何人ものお客さんを相手にしているので、いちいちメールでやり取りするのが煩わしいのが本音。
『問い合わせとのことですが、決まりそうなんですか？』とか返信が来ると、『電話で言えば簡単なのに。ああ、面倒くさい！』となります」
「メールだとニュアンスが伝わりづらい」
また大野さんは、電話に出ない24歳の部下にも思うことがあるそう。
「新卒でうちに入ってきた男の子がいるのですが、彼も電話に出てくれない。電話をすると留守電に切り替わり、その数分後に『電話、なんですか？』とLINEがくる。
まだ連絡があるだけマシなのですが、契約についての確認など、少々込み入った話の際はメールよりも電話のほうが圧倒的に手間が省けます。
以下ソース 会社の電話からかければ仕事の用事だと分かるだろ？うちの若い社員も電話には出ないがメールだとすぐ返信がきた。緊急事態だったので電話したが家に居たにも関わらず出なかったらしい。何なのか？おもいっきり説教してやった >>10
喋りたくないのだからそれでいいんじゃないの？ ワシとこは詐欺にかかるから留守電にしておけと、町内会と警察からのお達しだで。 知らない番号は出ない
犯罪に巻きこまれたくないからな
検索してから掛けなおす >>895
もう、バカばっかじゃねーか
それならLINEブロックして電話も着信拒否するわ! >>894
無料通話アプリは複数入っていると稀に干渉する事がある
カレンダーやリマインダー機能も複数入れると鳴らなかったり 「こちらから用事があるときには、この電話番号で電話するので、出てください」
って、事前に言っておけばいいじゃん
知らない番号からかかってきた電話とか100％セールスだから、そりゃ出ないわ しかしまあ、採用している人間の質と会社の質は比例するからさ、バカな若者を採ってるってのは、その会社のレベルもお察しなんだよね >>637
その辺の区別が出来ないメール至上主義みたいなのが増えてるよな。
このスレにもチラホラ居るけど。 今時登録してない番号からかかってきても出ないのは仕方ない
込み入った話なら猶更電話よりメールの方が間違いが起こらない
トラブルがあった時も文章で残しておけば安心だし >>908
なるほどだから同時に受信したりするのか
ありがとう >>901
若者同士は仕事の資料などもメールやクラウドなどでやり取りしてるからそもそも緊急時以外電話なんて必要無いんだよ
年配の人でも、そういったスキルのある人はあまり電話使わない
そういうスキルが無い年寄りが頑なに電話に拘る >>902
煽りにマジレスするのもなんだけど
「電話に出ない」んじゃなくて「飛び込み連絡には対応しない」なんだな
それだったら最初に番号登録させておいて誰からかかったかわかるようにするのと
電話がかかってきたら出ろと言っておかないといけない
電話はこちらからかけるものでかかってくるものではない、というイメージになった >>1
伝えるほうは電話が楽だよね
伝えられるほうはメールが楽だよ
連絡なしで予約ドタキャンする輩に
何を言っても無駄なんだよ 職場の上司が現場の管理者なのに
ほぼ現場にいなくて電話しても会議やら取り込み中とかで後にしてくれ
ばっかで電話意味なかったな >>907
だからバカが前提なんだろ
しかもそれは若者もジジイも関係ない >>904
留守電内容吟味できる品。
詐欺師もアレコレ考えるから、とりあえず冷静になるワンクッションは欲しいな。
ｼﾞｼﾞﾊﾞﾊﾞには。 >>902
説教とかパワハラだな
風呂入ってるとかだと直ぐ出れないだろ >>883
言った言わないの関係ってまず滅多に無いけどな
そんな知り合いや業者は見切る目安ともなるわ うちは、込み入った案件の質問が多いから出来るだけメールにしてほしいわ
調べたり検討したりしないといけないからその場で基本的にその場返事できないし、時間がかかる
それも相互の交渉とかではなくうちが結論出す類のものだし、メールなら複数人に一気に送れるしで極力メールにしてほしい 40代の営業だけど、極力メールだけど
電話は俺が新入社員の時だって嫌だわ 今は家電でも携帯でも番号が通知されるから
事前に掛かってくるのが分かっていない限り知らない番号からの電話には出ないのが普通じゃないか？ 20代前半の男性のお客が来店し、ある物件を内見したところ『少し考えたい』と言ってきました。
すると次の日、同じ物件に別の人から問い合わせが来て。
この不動産屋がアホｗ
20代前半の男性は考え中 ←手付金を払ってないんだろ？
次の日の客は問い合わせ
問い合わせした次の日の客に「他の客が内見して考え中ですが」と伝えて内見させて借りる意思があるなら契約
電話しても出ない20代前半の男性には「決まりました」と言えばいいだけｗ 手付金も入れてない20代前半の男性が悪い >>845
昔と違ってプライベートとのオンオフは明確にしたいって風潮はなんかあるよね
昔の人は時間お構いなしで掛けてくるから鬱陶しい >>867
相手がメモ取れない状況でも要件話し出すのやめろ メールでやり取りするようにルール付けられてる職場あったけど
言いたいことが一方通行すぎて全然やり取りできてない連中いたな
イライラしてたｗ 不動産なんて特に刻一刻と状況変化するから面倒だろうな
例にあるやつも、決まりそうなんですか？に対して今から内見予定です。そのまま決めてしまうかもしれないですねーなんて返したところで、
読む頃にはもう内見済みで決定後かもしれない
そのメール読んでから電話きてやっぱりそこにします！なんて言われても、すいません決まっちゃいましたって言わなきゃいけないわけで、
そうなると対応悪いとか配慮が足りないとか言われるんだろうな >>900
本音「かけてくんなボケ」が
建て前「あとにしてくれ」になったんちゃうかー？ >>926
普通はそんなんで簡単に見切るわけにもいかないだろ、君がどんな業界にいるか知らんが >>886
例えばFaxみたいに複合機で紙をスキャン送信して、そのまま直にフォルダに保存もしくは自動印刷する方法はある。
Faxを直にパソコンで受けるて保存印刷も出来る。
利点はFax代と紙代、文字潰れ対策だ。 >>917
そう。それ以外でも100%営業電話。
名簿屋に自分の番号は結構流れているんだろうなと。 >>931
昔は家電しかなかったから在宅していない限り電話を受けることはなかったからね
今は所構わずだから余計に拒否反応が強くなるんだと思う うちの職場にも出ないやついたな
そういうのには出るまで何度も電話して着信履歴を残してやればいい
SMSで返信来ても無視して発信する
躾てやれば出るようになるよ >>874
なにいってんだ。問題はそこじゃあないだろう？
顔貌に体躯に頭髪ｗは見るも無残に老いさらばえたって
脳髄に心意気はいつだってナウいヤングでゲバゲバとｗ、
こう行きたいじゃないか、なあ御同輩ｗｗｗ
>>877
モーツァルトの魔笛のごとく、老害病という新たなものにスベカラク否定的になる精神疾患は
なるほど疾駆の如く闇を駆る騎馬の背に乗る坊やを連れ去ろうとする魔手の如く
迷える中年ちゃねらーを捕らえようと必死にその毒牙を伸ばしていると見えるねｗｗｗ
このスレでヤングをdisって電話マンセーしているネトウヨ病身、
まさに病身ｗは、こりゃもう薬石功なく手遅れだなｗｗｗ
こういう頑迷固陋な旧弊亡者もかつてはヤングであったことを思えば
それをもって他山の石とすべきかねｗ ち〜んｗｗｗ >>906
平気で出るよ。
「もしもし」と言われ
「あー◯◯ちゃん、この番号どうした？」は日常茶飯事だけどね。
疚しいことがなければ平気なもんだよ。
電話の声で殺されるわけでもないんだしｗなにも恐くなんてないっしょｗ むしろ、緊急時や急いでるときは電話オンリーだけどな。
問い合わせとかいちいちメールでやってられん 会社がクレームを恐れ始めたのも大きいよ、俺らの若い頃はそんなの無かっただろ
今でもジジイ社員はクレーム入れた取引先に「何クレーム入れてんの？」って延々と尋問してるし >>889
営業トークの定番だなｗ
「今、お時間よろしいですか？」 ホリエモンが言ってたでしょ
電話してくるやつは無能だって 用事あるなら留守電にメッセージ残せばいいじゃん
頑なに残さないバカなんて無視でよし マナーが難しすぎるんだよな
内容聞くことよりも失礼にならないかが気になって内容が入ってこない
ゆっくり冷静に見れる文章で伝えてもらえるほうが有難い 電話は前置きが長いし切るときまで余計な会話のやり取りがある
メモを取りながらなら最初からメモが残るメールのほうが断然いい 要件だけ的確になら出てやってもいい
要件伝える前に何時間も長話するような奴の電話は無理 >>931
>>942
それな
俺の場合特に、フリーランスなもんで時間気にせず掛けてくる相手が多いから鬱陶しさ十割増 >>937
刻一刻と状況変化するからこそ、早く決めてくれるお客さんを優先すべきで、
悩んでた人には「他の人に決まりました」とメールで知らせるだけでいい >>944
「メールで書いて」とメールしてガン無視するわそれ、面倒臭い。 >>957
これ、マナー講師に毒された世代ほど電話を怖がる >>960
レンタルオフィス系の電話受付サービスを利用すると、吉 >>944
その着信履歴を見たら「こいつキチガイだ！」って思う。 >>944
つまりSMS返信を無視しても差し支えない程度の要件てことだな
着拒するだけだな >>946
ジップロックに入れて風呂でポチポチしてたりとか、トイレでぶりぶりやってるとかで電話には出られないがメール出来る状況は色々ある >>962
お前みたいな奴を相手しなきゃいけない奴の方が数倍面倒臭いよ どこからかかって来たか相手先がわかれば出るけど非通知や知らない番号からは絶対出ません
相手先がわかってても嫌な奴からの電話も絶対出ません 俺UNOとかいうアパレル専門派遣会社で派遣バイトしてた時、
上司っていうかUNO側の担当の女性社員から深夜にぐでんぐでんに酔っ払った、呂律も全然回ってない状態で電話かかってきて、
「あならはねぇ、仕事舐めれるのよ。ウン、私はねぇそう思うなー、あなたは考えがねぇ甘いっていうかぁ、仕事っていうもんをね、うんたらかんたら、あたしからしたら、あなたみたいなのはうんたらかんたら」
みたいな感じで俺は翌日も早朝から出勤なのに深夜に２時間くらい延々説教されて睡眠時間ゴリゴリ削られて、いや、仕事舐めてるのはどっちだ？と言いたいけど言えなかった思い出
本当は名前とか出すべきじゃないんだろうけど、アバハウスに派遣された時は俺の前任者が１週間で夜逃げして、俺もまじで無理で１ヶ月で辞めますって掛け合って
（そもそもアバハウスに派遣される前の段階で正直もう辞めたい旨を伝えてたけど強引に説得されてアバに回された）、
１ヶ月後に次の人が来たけどその人も一日で失踪して結局俺がその後さらに一ヶ月間働くみたいな感じになったり色々ブラック過ぎたから公表する
俺の次の人が失踪した時、俺はその失踪には関係ないのにアバハウスの偉い人に「あんま舐めてんじゃねえぞ？お前の会社潰すぞ」とかチンピラみたいな口調で言われたし
それからは夜業務が終わって報告電話いれて以降の時間は仕事関連の電話は基本無視するようになった
本当に重要な事なら留守電やメールで追撃くるし、そうじゃないってことはそうじゃないってことだ
本社側の手間を減らすために「本来対等な契約のはずの」社員側が負担を全面的に担保しろっていう考えがそもそもズレてる事にいい加減気づくべきだ >>970
これを理解できなきゃ老害だって言うならもう老害でいいわ 若い世代に電話嫌いが多いのは確かだな
逆に電話するのが悪いみたいなオーラ放ってるからな >>966
弱小だからそんなとこに経費を掛けられないのと、業種的に多分難しいなあ
そういうの使える仕事ならいいんだけどね >>939
見切ると言うのは電話によって対応を変えると言う事
言い訳に始終して約束を反故にする様な奴は信用出来ないからね >>941
俺の場合、職場の事務職員がへんな電話に騙されて電話番号しゃべっちゃった。
それ以来よ。 年寄りはPCでもスマホでも文字入力が異常に遅いってのもあるかもな >>948
番号ﾎｲﾎｲ替えられるお水の姉さん達や、
怪しい土建屋、不動産、詐欺師ｸﾞﾙｰﾌﾟじゃなきゃ、
公私で使ってるﾏｲﾅﾝﾊﾞｰｗ >>967
其奴がどうかは知らんが、
実際パーソナリティ障害系の気違いにそう言うのが多くて困る。
他の奴がうっかり出ちまって、
仕方ないからそのまま電話引き継いで「仕事の邪魔するな」でブツ切りして
着信拒否したりなんてのもあった。 ワンギリ系の餌になるからな
でない奴は正解
ハイエナはウロウロしてるよ >>971
褒め言葉と受け取っておこう。
ま、それなら尚更電話なんてしないこった。 >>978
それを防ぐために、どこで相違が生じそうか事前に気を遣うんだよ >>954
それ鵜呑みにしちゃうんだ？
少しは疑ったら？メディア向けの発言なんて嘘ばっかりでしょ基本。 >>1
管理する側にとって都合のいい道具は、管理される側にとっては面倒くさい道具なわけだよ。 >>954
ホリエモンは非常識で変わり者だから
な 知らない番号からの電話にも出ろなんて誰も言ってないのにな
そこまで話飛躍してまで必死にメール擁護してる時点でお察しだわ >>974
最近の若者は女に告白するのも別れる時もメールらしいからね。俺も老害でいいや >>981
仲間は多いほうがいいでしょｗ
友達なんて少なくてもいいんだよ。
どこで仕事が増えるかなんて判らないんだからさ。 >>986
心配すんな
そのうち周りから見放されるから とりあえず、今の時代に電話掛けまくって来る奴は死んだ方がいい。 >>1
めちゃ出たいけどな。実家だから、親の管理がうざくてたまらん！ このスレッドは１０００を超えました。
新しいスレッドを立ててください。
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