【社会現象】「若者は電話に出ない」問題。20代と40代、双方の言い分は?★2
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https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20190211-00117250-bizspa-life
LINEを始めとしたコミュニケーションツールが発達し、今やほとんどの人がスマホを持つ時代になりました。
一昔前の「携帯電話」という概念が失われつつあり、現代の若者の間では、「電話派」よりも「メール派」へと変遷を遂げているようです。
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客も部下も、若者は電話に出ない…
賃貸物件を扱う不動産会社で働いている岡村昇さん(33歳・仮名)は、電話に出ない若者に心底困り気味です。
「主に20代のお客さんなのですが、電話に出てくれないんです…」
お客さんにもそれぞれの都合があるでしょうし、電話に出られない場合もあるかと思いますが、どうやら込み入った事情があるようです。
「我々の業界は今が繁忙期で、人気のある賃貸物件はすぐに埋まってしまいます。この前、20代前半の男性のお客が来店し、ある物件を内見したところ『少し考えたい』と言ってきました。
すると次の日、同じ物件に別の人から問い合わせが来て。
そこで迷われている彼に今の状況を伝えたいと電話をするのですが、出ない。仕方なくメールをしますが、こちらは何人ものお客さんを相手にしているので、いちいちメールでやり取りするのが煩わしいのが本音。
『問い合わせとのことですが、決まりそうなんですか?』とか返信が来ると、『電話で言えば簡単なのに。ああ、面倒くさい!』となります」
「メールだとニュアンスが伝わりづらい」
また大野さんは、電話に出ない24歳の部下にも思うことがあるそう。
「新卒でうちに入ってきた男の子がいるのですが、彼も電話に出てくれない。電話をすると留守電に切り替わり、その数分後に『電話、なんですか?』とLINEがくる。
まだ連絡があるだけマシなのですが、契約についての確認など、少々込み入った話の際はメールよりも電話のほうが圧倒的に手間が省けます。
以下ソース
★1 2019/02/11(月) 12:51:27.19 >>219
頼んだわけでも無いのに
屋号を打ち込むと御丁寧に地図まで乗ってたw 込み入った話は電話
メールでやると数倍の時間と手間がかかる
あくまでメールでやろうとする奴は無視し、そのうち首にしてやる 電話もらっても出られる状況にあるとは限らないしなあ…
メールに連絡事項の詳細を書かずに自分の電話番号入れて、
直接ご相談したいのでご連絡いただけないでしょうか?
って感じで呼び掛けながら何度か電話もかけてみれば良いのでは? 「メールだとニュアンスが伝わりにくい」って言うヤツって、結局、言葉を大切にしてこなかった屑だろ
テメェがきちんと言葉で伝える努力をしてこなかったこと、語彙力・日本語力の無さを棚に上げるなよ >>222
そうそう
一分一秒を争うような現業なら電話にならざるを得ないし
1日以上放置で問題ないデスクワークならメールで問題ない
相手次第なのに自分の立場しか考えられない人、マルチタスク苦手でシングルタスクしかできない人が頑なに電話拒否してるんだと思うよ
BtoBかBtoCでも違うよね >>221
それほど文章能力のある人って少ないよ。
メールに無駄な時間使うくらいなら、最低限メールして電話でフォローする方が効率がいい。 >>191
Fらんくでも全部就職できる惨状だからな 相手に読解力がないなら頑張ってもメールじゃ伝わらない メールだと細かい指示がしやすい。
電話だと細かい指示しても相手に通じてるのか自分の説明が悪い場合もあるし相手の理解力が足りない場合もあるが、言った言わないになる。 今どきはskypeやらslackやらビジネス用のチャットツールあるんだからちゃんと使ってくれ
即時応答性求めるならこっちな >>35
関係者全員に送ってんのに電話してくるやついるよな
言った言わないトラブルになるやつに多いが… メールも電話もそれぞれメリットがあるんだから相手に合わせ両方使えばいいのに、頑なに電話を拒否するのは無能としか思えない。 極端な例だけど、スピルバーグやトム・クルーズのような識字障害のお客さんには嫌でも電話だけどね。 最近のスマホはまず留守電機能が無いからな
留守電聞くのにオプションで月額\300+通話料かかるとかアホらし >>238
そういう事だろうね
撮影で一日中スタジオの日とか
電話でやりとりがメインになるし
パソコンも持って行くけどね 電話だと相手の話が聞き取れないから出たくない
メールだと文字だから分かりやすい そもそもわかりやすいメール書ける人は対面でも電話でも感じ良く話せるよなw
電話は苦手だけどメールなら大丈夫!てのは多分ウソだよ
自己評価が高いだけという可能性がある >>249
そりゃ貴方の都合であって、お客の知ったこっちゃない話。 メールだけだだと話の往復で時間かかるから
メールで打ち合わせを開始→煮詰まる→
→電話で打ち合わせ→要点をメールで関係者に伝える、かな 電話怖いとか言ってんのは
人付き合いないとかいじめられてたとか
しょーもない奴じゃねぇの? >>12
部下に対して報連相を要求する上司は頭がおかしい。 >>254
最高級の皮肉ww
ボーボー燃えてる最中にポチポチ打ち込んで呼ぶのかな?
想像しただけで笑えたw
なんのためのノーコールだと思ってるんだろうねw 勤務時間外なら出なくてもしょうがないわ諦めろ
もし勤務中の会社からの電話に出ないなら論外だから
ちゃんと教育するしかないな >>254
なんかしまいには怒られそうだよねw
一体どこに救急車を出せばいいんですか!とか
>>261
いやいやTwitterに写真と共にうpして誰かが通報してくれるのを待つのかもしれんよw いや文書の方が分かりやすいだろ
むしろ、一言二言で終わる話、または急ぎではないことを
いちいち電話してくるやつが鬱陶しいわ
「メールしたこと」を電話してくる阿呆もいる
いまの税理士とは簡単なことはLINEでやり取りしてるわ
スタンプ押してくるのはどうかと思うがw 文書の方が色々とやり取りしやすい。
どちらかだけなんてのはする気もないが、
便利なのはメールだ。
いやメールメール言ってるが、実際はメッセージか。 今時はスマホも固定電話でさえ自動通話録音アプリ(機能)あるからメモとか不要だし
言った言わない論争も録音されてるから確実だわな 零細企業で働く何でも屋なのでフォークリフトを転がしてるときに携帯鳴らされても困る
というか仕事の要件は会社にしてこい...
SMSで簡潔に要件をまとめて送ってくる保険屋は賢いなと思った >>1
営業が頭悪いだけでしょ
大体、登録以外のNo拒否したりダミー設定にしている人も多いだろ
メールで自分の電話番号入れて、上記設定になっているなら通過させていただけると幸いですとでも入れておけよ
これで1/8は出てくれる
出ない人は出ても「いいです」って拒否る人だからスルーで問題ない
後は、直接自宅に行けよ、電話にお出にならないので病気とかで倒れていないか気になりましてって >>232
重要な件はメール入れて電話で確認だろ
文書にし難いニュアンスも電話でなら伝えやすいしその逆もあるからな
用途に応じた使い分けでしかない >>270
電話に出ないような奴なら居留守使うだろ 40代だが出なくていいなら出たくない
だがそうもいかんから出る まぁ電話嫌いなんだなって察した時点で見切るか合わせるしかないわな
どうしても取引成立させたいならメール会話でも我慢するしか無い >>271
文章がヘタで何言っているのかわからないやついるからなあ。
そういう時は電話で確認せざるを得ない。 でも電話も慣れなんだよな
今の若者だって物心ついた時からメールがあって電話という手段に触れてこなかっただけで必要にかられればやるし慣れればできるようになる
おれも30歳に初めて就職したからビジネスメールも電話もした事なかったけど段々と慣れていったし 年寄りが全員ネットが出来るわけないのに、なんでメールに固執するのかね?
そりゃ生協だってネット注文できるけど、ほとんどの年寄りは手書きだって。 電話なら一発で済むことを何度もメールやSNSで往復するのは本当にアホらしいわ。
若者も老人も賢く音声通話と文字通信を使い分けないとな。 >>280
それこそお前らの貴重な時間に二度手間では >>1の不動産屋の客のケースではメールでモタモタしてたら困るのは客の方じゃないのか?
それに不動産屋は契約するまで客は金を払ってないから不動産屋のサービスが無駄になる可能性もあるのに >>268
録音を再生して…なんて手間掛かる程度のはともかく、
口頭だと敢えて曖昧な言葉を使ってくると言う抜け道がある。
文書ならその抜け道を全て塞げる…まあ余程のプロ相手でなけりゃ。 電話に出ないんじゃなくて
前から言われてるけどスマホは着信がわかりづらいんだよ
ガラケーの頃に比べてバイブも弱い
初期設定だと着信がすぐ留守電に切り替わる
不在着信がわかりづらい 会社支給の携帯電話のおかげでプライベート用の自前スマホに一切出る気が無くなってしまった
まあスマホは便利だから手放す気は無いけどね 会社からの電話に出ないやつなんか論外だろ
それよりもプライベートの電話に出ないやつだよ
何回かけても絶対出ない
メールじゃ埒が明かないから電話してんのに絶対に出ない
本当にイライラさせられる
過去二人いたけどどっちも縁が切れたわ
電話に出ないやつとは関係続かないね メールした後に電話してくるバカが取引先にいるよ
今席を外しておりますって答えると、メールしましたのでご覧くださるようお伝え下さいって内容
アホなの? >>285
信書じゃあるまいし、素人には関係ないことでしょ。
簡易記録などの信書なんかは先生に頼むことなんだし。 >>6
メールは記録に残るから、悪徳不動産は使いたくない 毎日韓国ガーとか言いながら
LINEやカカオトーク使ってる人たちってなんなの? 何時に電話するって予約しろよアホか団塊のアホどもは 電話かかってくると仕事の手をいちいち止めなきゃいけないから嫌い
メールにしろ >>271
出た
メールしたことを電話する阿呆
口頭で補足が必要な文しか書けないのか?
相手にどれだけ見下される行為か少し考えた方がいい 予定もないのに電話かけてくるやつは、不動産投資の勧誘だからな。 >>289
17〜18年前は電話をかけると「ネットを使用中です」ってアナウンスが流れたよね。
手元に携帯があるって証明だったからね。
あれで出ないやつはイイ度胸してると思ったもんだよw オレオレ時代だしね
家に固定電話あるが必ず留守録設定
かかって来た相手が勧誘とかまともじゃなきゃワン切りしてくる
知ってる相手がきちんとメッセージ入れてくれりゃあその場ででてやるよ 完全になれだわなー
何回か出てたら音が鳴る前に光ったら受話器上げてる
それより掛ける方が変に緊張する 用があれば留守電にメッセージ残すだろ。
基本的に登録してある番号以外は出ないし。 老人側だけど断然メールがいい
内容を吟味して言葉を選んで送れるし証拠にもなる
電車内でも送信側でも受信側でも人に迷惑をかけない
相手の時間も同時束縛しないし通信費も安い
使いこなせないバカがさっさと席をあければいいのに ちゃねらーの年齢の上昇と知能の低下がよくわかるスレだな >>297
それでも
要らないの一言で終わらせられるだろ はぁ!?
そんなのイタズラ電話か詐欺の電話だろそんなのw
本屋やCDショップといったような予約した商品が届きましたといった用事がある電話ですら留守電なのに 電話とメールどっちも長所短所あるんだから上手く使い分けろ 大体さあ
メール以前はポケベルだったじゃん
どうやって仕事してたの?
数字を暗号にしてたんだろ >>60
これだよ。
何年も前から固定電話は永久留守電にしている。
要件と連絡先を吹き込んで、相手が確かめられた相手にだけこっちからかける。
本当に連絡取る相手には携帯の番号しか教えてないからな。 電話より先にLINEかメールよこせって時代だもんな 会話ってコミュニケーションを否定するほどメール、メッセージなんて万能ではない
どんな先進企業でさえ本人映像交えた会議やってる >>258
俺もそのパターンが多い
細かい話は電話or直接会って決めて、メールは覚書というか証拠書類的な扱いで 仕事の電話とらない部下を問題視するのはまだわかるが
お客様が俺の都合に合わせないのが悪いってw >>294
団塊の世代て何歳だと思ってる?
現場仕事でなければ取締役になってない限り会社にいないはずだけど
まさか役員相手に俺様に電話したけりゃ予約しろと? >>298
そんな感じ
ここ老人が多いから電話に出ないの意味が理解できないやつが多い
以前似たようなこと書いたら相手の都合があるだろうとか説教するアホがいた
ようやくこの記事で意味が伝わったかなと思う >>306
は?クソうざいんだが
こちらから望まない一切のDMと電話勧誘を法律で禁止してほしいわ >>291
言った言わないの下らない争いなんて、
しなくて済むならそれに越した事はない。
だから文書として…ってメッセージだが…残す。
適当に物を言って相手に責任を押し付けようとする奴等相手の時はな。
普通の奴相手にゃやらない、無駄な手間だ。
電話でもメールでも、相手と状況に応じて変える。 急ぎの用件でもないのに
最低二人の仕事を止める
いきなり電話とか
もう失礼の時代だよ おっさんおばさんどもが留守電使わないメールもしないで要件を残さずに何がしたいのかわからないことはあるな >>308
卒アルで個人情報買った泥棒野郎が散々詐欺行為の迷惑電話をしてきたし
今でもやってるんだから出なくてあたりまえだよなぁ >>319
老人ってより、メール派は人見知りなんだと思うよ。 メール送っても怪しいメールだと思われて削除される事だってあるんだぜ… >>310
それ前提の話では?
電話おじさん側がメールを認めないだけ >>331
出てもかかんないだろあんなもん
頭がボケてない限りは ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています