【ネット通販】「Amazonよりもヨドバシ」 ペン1本でも無料配送、なぜこんな大盤振る舞いができるのか・・・・ヨドバシカメラの不思議
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ヨドバシカメラの公式通販は、東京23区全域や横浜、大阪、福岡の一部で「ヨドバシエクストリーム」という配送サービスを提供している。
1品から注文でき、利用料金も配送料金もかからない。なぜこんな大盤振る舞いができるのか。経営コンサルタントの竹内謙礼氏が考察する――。
■「ヨドバシエクストリーム」の存在を思い出した
東京のコワーキングスペースで仕事をしている時のこと。持ってきているはずの赤いボールペンがないことに気がついた。
時刻は午前10時だったが、今日はコワーキングスペースにこもりっきりの予定。夜までに自著のゲラ原稿に赤ペンで校正を入れて、編集者に渡さなくてはいけない。
コンビニで買ってこようとも思ったが、あいにくの高層階。下まで降りる時間もない。仕方なくスタッフに赤ペンを借りようと思ったところ、ふと「ヨドバシエクストリーム」の存在を思い出した。
ヨドバシ・ドット・コムのヨドバシエクストリームを使うと、東京23区にはその日のうちに送料無料で配達してくれる。
千葉県の田舎町に住んでいるので一度も利用したことがなかったが、都内に住む友人は「アマゾンよりもヨドバシエクストリームを利用している」と話していた。
半信半疑でヨドバシ・ドット・コムを見に行くと、サイトに「ご利用料金無料、配送料金も無料」と大きな文字で書かれていた。
しかも、宅配業者を使わず、自社で配達しているらしい。試しに自分がいるコワーキングスペースの住所を打ち込んでみたところ、お目当ての赤いボールペンは本日16時までに配達してくれるようだ。
■「ボールペン1本を届けてもらうのは、さすがに申し訳ない」
編集者にゲラ原稿を渡す時間を逆算すると、16時までに赤いボールペンがあれば十分間に合う。しかし、ボールペン1本だけを届けてもらうのは、さすがに申し訳ない。
とは言いつつも、本当にボールペン1本でも送料無料でその日のうちに届けてくれるのか興味津々でもある。結局、申し訳ない気持ちよりも好奇心のほうが勝ってしまい、ヨドバシエクストリームを使って赤のボールペンを1本注文することにした。
そして午後4時。コワーキングスペース受付の女性スタッフから「お届け物です」と、小さな封筒を渡された。封を開けると赤いボールペンと納品書が1枚。
なんだか申し訳ない気持ちになってくる。できればお礼の一言でも言いたかったが、受付の女性いわく、配達員は荷物を置いてすぐに帰ってしまったとのこと。どんな人がボールペンを届けてくれたのか気になったので、スタッフの女性に尋ねてみた。
「どんな配達員でしたか？」
「普通の人でしたよ」
「どんな格好していましたか？」
「普通の格好ですよ」
怪訝そうな顔をする女性スタッフ。これ以上質問するとコワーキングスペースから追い出されそうだったので、とりあえず、送られてきた赤いボールペンをありがたく使わせてもらって、ゲラ原稿の校正を始めることにした――。
■ヨドバシエクストリームは儲かっているのか
その日、ヨドバシエクストリームのおかげで、無事、ゲラ原稿の校正作業をすることができた。しかし、私の頭の中では「ヨドバシエクストリームは儲かっているのか？」という疑問でいっぱいになっていた。
1本135円の赤いボールペンをネットで受注して、倉庫でピッキングして、わざわざ自社のスタッフに送料無料で配送までさせて、果たして利益が出るのだろうか。
しかも、ヨドバシのポイントもつけてくれているし、返品や交換にも対応するという。アマゾンや楽天のような巨大企業であればまだ理解できるが、一家電量販店がこのビジネスモデルを展開するのは、さすがに無理があるのではないかと思った。
そこで、ヨドバシという会社をいろいろ調べてみることにした。
続き
http://news.livedoor.com/article/detail/16406125/ こんな記事書くと、ボールペン1本頼む奴が殺到してすぐ有料になるよ ヨドバシもコンビニ受け取りできればいいのに
仕事終わる時間遅いから宅配受け取りいつも再配達ばかりで申し訳ないからコンビニ受け取りできるAmazonばかり使ってる
ヨドバシがコンビニ受け取り対応してくれたら乗り換える ヨドでボールペン一本頼んでた見た動画がいっぱい投稿されるん？ >>9
ヨドバシがぼってるとは思わないけど取扱い品数が少ない気がする
欲しい物が「取扱い終了」とか「取り寄せ」ってなる確率高い ポイント使って買う時にポイント付かないっていうのと、そんなに安い訳でも…っていう。 下にあるコンビニに降りる時間はないのに最大6時間かけて届くペンを待つ暇はある。不思議なもんだな
もうちょっと文章捻れよ、いくらなんでも導入が雑すぎるだろ きっとカッパ寿司のカッパたちが
キュウリ5本で一日中働かされてるんだよ.. アマゾンでも無料配送止めたのに
どうやって利益出してるんだろ
店舗利益で補てんしてるとしか考えられない
モラルの低い客が増えてきたら
いずれ有料化されるだろうね 小物ばかり頼んでいるから、いつもメール便で郵便受けに入っている １０００万都民が毎日１本ボールペンを注文したら１年で倒産するな。 1500円のカシオ腕時計を配送無料で届けてもらった時はさすがに申し訳ない思いをした ヨドバシみたいな優良企業は本当に頑張って欲しい
楽天はもうゴミだし、Amazonの独占になるのは良く無い デリプロで嫌な思いしてヨドに移動するやつ多いだろうな
Amazonは本気で配送に取り組まないとダメ Amazonと同じで、規模がそれほどでもないときに出来るサービスで取扱量が増加すると維持できなくなるのかね？ アマゾンと比べてヨドで買うことも多いけど返品がアマゾンよりちょっと面倒やわ うち部屋居たら呼び出し聞こえないから取り置きの方よく使うようになった Amazonはデリプロ使うようになってマトモに配送されなくなった
ヨドバシの390円払えばクロネコかゆうパック指定できるサービスはすばらしい
買い物難民なんで洗剤やらシャンプーやら日用品はヨドバシで買うようになった 俺は出来る限りヨドバシ。
というか、ポイントを考慮するとアマゾンより実質安くなる物が多い。
因みに、俺は、西友、アマゾン、ヨドバシ。
ここから選択。
稀に楽天。西友も楽天に入るかもしれんが。 「よしヨドで買うか。おっ、これ安いぞ」
↓
この商品は取り扱いを終了しました AVｴﾛｹﾞｰ止めちゃったけどそれでもやってけるんだな >>32
ここの敵はamazonじゃなくてアスクルだと思う
アスクルが明日来なくなって久しいけど
ヨドバシは当日から翌日には必ず届く
一般客はオマケじゃないかな ＞ボールペン1本を届けてもらうのは、さすがに申し訳ない
配達員も忙しいのに判ってたらやるな
キチガイかよ 基本ヨドで、
ヨドで売ってない物だけアマゾンで買うようになったかなぁ 1年半前にアタイはアマゾンからヨドバシに乗り換えた。
アマゾンの半強制的なプライム会員への誘導、横柄な態度、決して
安くない、評価のコメントがヤラセ中国臭半端にが理由で。
ヨドバシは配達までの対応が迅速でキメ細かくポイント考慮すれば
アマゾンよりも安い。なんせ送料無料。
しかし、ペン一本だけの注文なんて申し訳なくてしません。 ヨドバシはポイントがヨドバシオンリーなのがなあ、他のポイントに交換できりゃいいんだが うちもデリプロの配達地域になってからヨドバシ、楽天ばかり使うようになった。
ほんとやだわアレ。 実際に買うことはあまりないけど、色々調べてたらヨドバシが最安の商品ってかなりあると感じる
配送料金の無料化はそれを悪用というか、非効率に使う客が増えていずれ負担が大きくなると思うが・・・ お前ら馬鹿じゃね？
配送料は価格に含まれてるだけだろ ペン一本買ってみた
ヨドバシを調べてみた
やってることが完全にユーチュバーレベルｗ 俺の欲しいものがAmazon様のほうにあるんだよな >>1
こういうのは
運送会社が泣いているから
運送会社はヨドバシと年間契約していて
年間何百個でも何万個でも個数に関わらずに
同じ金額の運送料で契約している
ボールペン一本でも送料無料ってのはヨドバシには痛くもかゆくもない
運送会社、つまり日本郵便がその分のコストを負担している >東京23区全域や横浜、大阪、福岡の一部
この住人にしか関係のない話しだし、ヨドバシに欲しいものが無い時が多い
結局Amazonになってる 糞急いでるのに、ただの配達員にお礼って精神がどうかと思う
そもそも、正当な労働に正当な賃金って言うならプライムナウなりなんでも屋を利用しろ
つか、こいつ、お届け目安が当日って書かれてたからって、当日の配送が間に合わなかったら
クレーム入れるんだろ？ なんにしろがんばってほしい
競争相手が弱いから、雨のプライム会費が
平然と値上げするんだよ アマゾンは勝つべくして勝っている
サービスいいしな
小説家やノンフィクション著者はキンドルで出してくれ
お布施買いするから ヨドバシは人気商品の予約とかでちょっと人が集中するとダウンする
サーバーの貧弱っぷりだけが難点
普段は快適だからわざわざ大きくする事もないんだろうけどさ 申し訳ないと思って5千円くらい買ってもバラバラで送ってくるから もうちょっと品数多いともっと買うんだけど、
配送料無料でやってる以上仕方ないんだろう >>51
1本135円の赤いボールペンのどこに配送料が含まれんだよ
配送料ってどれだけかかるのか知らない馬鹿なのかお前 地方だけどヨドバシは郵便で届くんだよな
小さい物だと風呂の栓のチェーンが切れて頼んだことがある メーカー取り寄せの部品とかを時間かかってもいいから注文できればな
まあそういうのをしないで売れるのだけ取り扱うから送料無料にできるのかもだけど いくらの商品でも無料配送なんだと認知されると無理になるよ
本当にペン一本頼む奴増えるから 予約商品の店頭引き取りができると更に有り難いんだが、店の置くスペースが無くなるな アマゾンは食べ物や衣類を買うには便利悪い
マケプレは足元みてる業者ばかりだから、淀や楽天のがこれらは向いてる アマゾンより出遅れたから
客を取り込むためだろ。
そのうちに有料だよ。 謎でもなんでもなく送料無料をやめた瞬間にアマゾンに飲み込まれるからやめられないだけ ものによってはアマゾンより安いのもあるしな
でも\140の模型塗料単体も注文しちゃう
比較、選択できることが貴重なんだよ >>50
俺、ジレットの替え刃はヨドバシ一択。マジ安いw Amazonより、ヨドバシのが安心できるよな
アフター対応も信頼できるし アマゾンの商品評価はほぼデタラメ。
日本語が変なのばっか。
実質経営は中国人と聞いたがナルヘソと思った。
Ytuberでアマゾンの箱から出すアホ臭いのがいるが何ぼもらってんだ。
ヨドバシに商品がない場合は楽天へ行く。 アマゾンはサービス悪くなる一方だが？
デリバリプロバイダはやっぱり糞
日本郵便がかわいく見えるレベル >>1
ヨドバシのステマって上手くいったことあるのかな ヨドバシの方が安い場合と高い場合があるから
上手く使い分ける方がいい 悪いから他のものとまとめてとか数量多めに頼んだところで
別々に送ってきたりするからな ヨドバシは○○時○○分頃にお届けします。とかメール来るからウンコしてても安心。 ヨドバシの品揃えがamazonなみになれば
相当の客をamazonから奪い取るだろうけどね アマゾンもランキングトップに出るやつ中華の怪しい奴ばっかだし評価もサクラだし
アマゾン販売発送なら問題ないけど見づらいし少しづつヨドバシに移行しつつあるわ やっぱヨドバシだよな。
きちんと税金日本におさめてるし。 しょーもないことするな
子供か！
日本の企業にするな
アホ
ただでさえ、輸送業儲け少なく、なり手いないんだからな
少しは、反省しろ ヨドバシ自前の配送部隊は優秀だけど、楽天のはホントにクソだわ。
一般の配送業者も選べるようにしろっつーの！
ヨドバシは取り扱い商品が増えればまだまだ伸びしろがあるからな。
がんばって楽天を潰して欲しい。 >>88
それで黒字運営できるならとっくにやってる ヨドバシよく生き残ってるよな。学生の時､学校帰り駅前の店でゲームソフト買うのにかなりお世話になった思い出。 アマゾンでは返品する品が多いけど
主に中華製のパソコン周りのもの
ヨドバシで買ったものは一度も返品無し
どれも満足してるなぁ
この違いは何？
ということで、最近は家電はヨドバシで買ってるｗ ヨドバシは納期がアマゾンより酷いことも多いし、販売休止も多いけど
納期が早いのはヨドバシ一択かな 「どんな奴が持ってきた？」
「どんな服装だった？」
ｗｗこんな奴が利用するコワーキングスペース確かに嫌だよなｗ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
