セブンイレブン社長が加盟店に反論「24時間のニーズがなければやる必要はない。ロイヤリティは設備投資に必要」
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２月に大阪のセブン―イレブンのフランチャイズ加盟店オーナーが夜間の人手不足から時短営業を強行したのを機に、人手不足に苦しむコンビニの２４時間営業が社会問題化した。コンビニ各社は時短営業の実証実験を始め、「２４時間営業＝コンビニ」というビジネスモデルの再検討を迫られている。永松文彦セブン―イレブン・ジャパン社長に聞く。
―課題山積のタイミングで社長に就任されました。何から取り組みますか。
「まずコミュニケーションをよくしたい。創業時から経営トップが、加盟店の経営相談を担うオペレーション・フィールド・カウンセラー（ＯＦＣ）に、考え方などを直接話して、それを理解したＯＦＣが加盟店オーナーに伝える『ダイレクトコミュニケーション』を大事にしてきた。『すべて共有』がセブンの強さだった。しかし規模が大きくなり、それぞれに伝わりにくくなっている。もう一度密にするためＯＦＣに理解を浸透させることから始める」
―全役員が加盟店に出向き、オーナーとの対話を始めました。気づいたことは。
「例えば加盟店が本部に納めるロイヤルティー。加盟店にとって率が低い方が良い。しかし我々は集まったお金を店舗のレイアウト変更、商品やシステム開発などに投じていると説明している。１９年度は設備投資１４５０億円のうち８割を既存店向けに使う。投資の中身を具体的に伝えるとオーナーは理解を示してくれる」
―競合含め店舗数が５万店超となり、一定地域に集中出店するドミナント戦略には批判も多いです。
「以前は若い人が夜に利用することが多かったが、今は５０代くらいの女性らが日常のものを買う傾向にある。商圏が狭くなり、新たなニーズが顕在化している。ドミナントで一時的に売り上げは落ちるが、競合が出店しづらくなれば、結果としてセブンの店舗を守ることになる」
―改めて２４時間営業については。
「商圏内のお客さまにとって２４時間が必要かどうかだ。２４時間のニーズがなければやる必要はない。ニーズがあって人手不足で運営できないなら、本部によるオーナー・ヘルプ制度を活用してもらい、従業員派遣制度も充実させる」
【記者の目】
コンビニは便利だから利用されてきた。だが人手不足により長時間労働を余儀なくされている加盟店もあると知って以降、コンビニで働く従業員の姿に、複雑な思いを抱くこともある。加盟店と本部の間の溝は大きいが、時間がかかっても「コンビニトップのセブンだからできた」という解決策を見てみたい。
（文＝丸山美和）
https://newswitch.jp/p/18329
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https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1562375788/ セブンペイwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww セブンイレブンの社長ともなれば超一流大学でてコンプライヤンスも含めてオーナより先のことを考えてるだろ？ 現実の現場の状況を見もしないこいつには何を言っても無駄だな 本部によるオーナー・ヘルプ制度って、単価が超高いんだろ >>12
セブンイレブン「全額オーナー様の負担です」 なお無駄システムに資金を浪費し詐欺グループにカネを流した模様
ひょっとしたらキックバックも貰っていたりするかも？ 24時間やめると、真夜中店先に弁当10トン山積みされるんだろうか ┏( .-. ┏ ) ┓【安田貞子ーーーっ電子体】
*「テリロジー」と云うシステム関連企業とは
主に政府機関、銀行・証券等の基幹システムを納入し
メンテナンスを施している
2017年度には、聞いた事が無かった企業であり
タイムマシン本格稼働後に、安倍首相側が強引に日本や各国の基幹システムに潜り込ませて、相当な企業利益を叩き出したと思われる
（潜り込み企業は、テリロジーのみでは無い）
【安倍の安 ＝ 安田の安 ＝ 安政の大獄の安】
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*安田貞子電子体とは、銀行系等の基幹システムのネットワーク内に
【貞子】
の様に潜り込み、世界中の政府、民間等の金銭の強奪を繰り返しているらしい
ネットに潜り混んでいる為に、発見されづらいとされている
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*推測にあたるが、セブンイレブンのカードトラブルも
安田貞子電子体による嫌がらせとしか思えない xk
https://mobile.twitter.com/prettypumpkin71/status/1147436041013346306/photo/1
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) 記者会見見てたけどあれがセブンイレブンの社長なんやねwwwwwww セブンイレブンのこの10年の役員報酬開示してくれよw
設備投資額と店舗改装件数と一緒にさw >>14
派遣でも店長クラスの働きを要求する人材を求めるとなるとそんなもんだぞ セボンｰイレボンだんだんボロが出てきてる…
現経営陣ではダメポ。 セブンイレブンなんてコンビニ界から消滅したかまわんぞw とにかく今のセブンは独りよがりが過ぎる
客やオーナーの意見を全く聞こうとせず、オーナーには脅しまでかける始末
その結果がオーナーの反発だったり7payの体たらくに現れている >>1
結局こいつも口だけで本質的には今までと一緒。
まるで在日韓国人みたいだな(笑) 7payの件はオーナーにも謝罪しろや
現場で苦情対応しとったぞ >>28
基本本部持ち。
だから一斉にレイアウト変更とかできる フランチャイズ契約に関しては法整備するべきだわ。
オーナーとか言っても自分の裁量が殆どないオーナーなんておかしいと思うけどな。 ニーズがなければやる必要はないわな
一時的なヘルプはいいとしても常態化するならその店閉めた方がいい
ロイヤリティも当然必要だが
最初に保証金取るとかしていつでもやめる権利は与えるべき
今後開店や契約更新する店からでいいから 先人が築いたセブンイレブンというブランドと店舗網を
取締役たちが雑に扱ってどんどんダメにしているな。
株主何やってんだ。 奴隷がいて成立するビジネスモデル
奴隷がたくさんいるから本部経営陣は年俸1億円ゲットできる
奴隷が足りなくなったら自民党に外人を増やすよう頼むだけ
マスゴミは宣伝費欲しさにブラック批判しない
そもそもブラック批判するとブーメランになるしな 設備投資して商品開発して量を減らして不味くして値段は高くしますってかｗ >>29
そんな動きをみせたら政宗が嬉々として世を戦国時代に戻しただろう >>4
それな。
365日２４時間営業したいなら、
セブンイレブンじゃなくて、36524に名前を変えないと詐欺 >>1
まあ、しかし、
チョンがムダな「２４時間営業タタキ」をするよなw
セブンイレブンは、単なる思い付きで「２４時間営業」をしてるワケではないからな。
セブンイレブン＝２４時間営業 というのは、セブンの企業理念そのものだ。
すでに何度も、セブンイレブンの社長は「セブンイレブンが存在する限り、絶対に２４時間営業をヤメることはない。」
と言い切ってる。 フランチャイズのシステムが日本には合っていないんだよ
昔はバカでも稼げたから問題が露呈しなかっただけ 高額ロイヤリティによる設備投資の成果が、セブンペイアプリだ！
と言いたいの？ せめて夜間の売り上げの取り分を店側有利にしてあげればいいのに >>53
じゃあ、なんで７時開店１１時閉店みたいな名前を名乗るの？
恥ずかしくない？ 前に0時以降のコンビニ使ったのいつだったかな
覚えてない
最近はコンビニ自体なくても困らない、むしろ無駄な金使わなくていい ・
みんな
一緒に
頑張りましょう
なんとしても>>1
★★「これで増税なんて鬼」戦後最大の好景気って何の話？」6割の世帯が「生活が苦しい」厚労調査が話題 07/06
★★★予備校生（１８）「景気が回復したとは全く感じませんし、父のボーナスも減っています」 07/04
★★★★【老後2000万】老後の収入「年金のみ」が半数＝高齢者、生活の支え−国民生活基礎調査 07/02
？？？？？？？？？？？？？？？〜〜〜こんな不景気で 本当に 消費税増税 強行するのぉ〜〜〜？？？？？？？？？？？？？？？
新宿で山本太郎の街頭演説
途中で乱入者が現れて「クソ左翼しね！」と。すると
山本さん
。。。。。。。「しねというお言葉を頂きました。ありがとうございます。みんなが生きてて良かったと思える社会を作りましょう！」と返してたの凄く良かった。
お願い！。。。。。。誰でも 差別なく 自由に 対等に 社会に物申せる そういう参加できる社会こそ 目指す理想。
。。。。。。。。。自民党公明党。。。。。、★★消費税増税。★★年金２０００万円不足問題も、
どうして 年金は 必要なのでしょう
どうして 消費税は 生活を変えてしまうほど重大なのでしょう
★無職も
★ニートも
★ＬＧＢＴも
★引きこもりも
★貧困な高齢者も
★一人親家庭の方も
★虐待で苦しんでる当事者の方々
。。。。。。。。。。。。。。さまざまな事情を抱えた 皆様が 一緒になって 社会を変えていきましょう！。。。。。。。。。。。。。。
＼(^o^)／ 都市部の店舗が24時間営業はいいと思うが、地方のど田舎の店舗が右倣えで同様の経営できるわけないからw >>52
劣等民族のチョンよ。
オマエのアホ頭じゃ、「百貨店は、商品の種類を百種類に限れよ」 と言うようなものだなw ここひと月でセブンイレブンよりファミマ多用する様になった、ローソンは弁当不味いから元々使わない 本当にコンビニの弁当不味いよな
ここ数年は買ってないけど。 本部のせいで、セブン店舗もお通夜状態
店の雰囲気が悪く客も大分減った >>68
この数年は三ツ星レストラン並みの美味しさだよ 全国のオーナーにロイヤリティと近隣の店舗数に関して問題ないかアンケート取ってみろよ ＞店舗のレイアウト変更、商品やシステム開発
レイアウト変更に金がかかるとは別として必要性はないな
それに泣かず飛ばずの商品開発に、大失態のセブンペイのシステム開発ｗｗｗ
無駄なんでやめてロイヤル安くしとけｗ 集金ペイというカネを盗むシステムを作った社長が発言する
ロイヤリティは設備投資と言ってるが実は内部で着服が横行してる
本社は完全にNHKと同じ、法的措置という脅し契約の元で加盟店は涙流しながら送金してる
なんで正直に言わんの？セブン社長は >>67
ファミマは躍進してるだろな
俺もファミマばかりだよ >>65
チョンが叩いてるだけで、
日本人の間では、コンビニの中でセブンイレブンがダントツで人気がある。
２４時間営業が問題になった以降も、「セブンイレブンを助けてやれ！」と、前期売上利益は、過去最高になってるな。（ニュース既報） >>3
その値段じゃロイヤルの名は冠せない。
せいぜいアベガーティーが関の山。 まあ一理あるな
セブンの加盟店から外して勝手にさせるしかない >>14
ワンオペで24時間働かせれば安上がりじゃん すぐに店員が辞めるセブンイレブン
本部搾取で現場は死にそう >>58
おい、チョン。
オマエは幼稚園児アタマかいww
店名は何をどう付けようが自由だぜww この発言はセコいわ
24時間をやめる必要はないと言ってるも同然 >>75
先日のテレビ特集では、
ファミマの売り上げは急落してるようだな。韓国が絡んだからと言われていたな。 まあ正論だな
フランチャイズに入る以上美味しいとこ取りだけしたいと言うのは卑怯だわ ファミマは明るく雰囲気がいい
セブンイレブンは雰囲気が最悪
近所で見ると歴然だよ セブン帝国の崩壊は、そう先のことじゃないかもしれないなあ。 これを言うならセブンイレブン本社はバイトの最低賃金で店舗にヘルプに行く必要が有るな。 コンビニなんてもうファミマかローソンでも良いだろうに >>85
劣等民族の腐れチョン（クソ韓国人）よ、残念だな。 ツブれそうにないなww >>1
セブンの店舗を守る為に、オーナーの方々は犠牲になって下さいってことねw ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
