セブンイレブン社長が加盟店に反論「24時間のニーズがなければやる必要はない。ロイヤリティは設備投資に必要」★２
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２月に大阪のセブン―イレブンのフランチャイズ加盟店オーナーが夜間の人手不足から時短営業を強行したのを機に、人手不足に苦しむコンビニの２４時間営業が社会問題化した。コンビニ各社は時短営業の実証実験を始め、「２４時間営業＝コンビニ」というビジネスモデルの再検討を迫られている。永松文彦セブン―イレブン・ジャパン社長に聞く。
―課題山積のタイミングで社長に就任されました。何から取り組みますか。
「まずコミュニケーションをよくしたい。創業時から経営トップが、加盟店の経営相談を担うオペレーション・フィールド・カウンセラー（ＯＦＣ）に、考え方などを直接話して、それを理解したＯＦＣが加盟店オーナーに伝える『ダイレクトコミュニケーション』を大事にしてきた。『すべて共有』がセブンの強さだった。しかし規模が大きくなり、それぞれに伝わりにくくなっている。もう一度密にするためＯＦＣに理解を浸透させることから始める」
―全役員が加盟店に出向き、オーナーとの対話を始めました。気づいたことは。
「例えば加盟店が本部に納めるロイヤルティー。加盟店にとって率が低い方が良い。しかし我々は集まったお金を店舗のレイアウト変更、商品やシステム開発などに投じていると説明している。１９年度は設備投資１４５０億円のうち８割を既存店向けに使う。投資の中身を具体的に伝えるとオーナーは理解を示してくれる」
―競合含め店舗数が５万店超となり、一定地域に集中出店するドミナント戦略には批判も多いです。
「以前は若い人が夜に利用することが多かったが、今は５０代くらいの女性らが日常のものを買う傾向にある。商圏が狭くなり、新たなニーズが顕在化している。ドミナントで一時的に売り上げは落ちるが、競合が出店しづらくなれば、結果としてセブンの店舗を守ることになる」
―改めて２４時間営業については。
「商圏内のお客さまにとって２４時間が必要かどうかだ。２４時間のニーズがなければやる必要はない。ニーズがあって人手不足で運営できないなら、本部によるオーナー・ヘルプ制度を活用してもらい、従業員派遣制度も充実させる」
【記者の目】
コンビニは便利だから利用されてきた。だが人手不足により長時間労働を余儀なくされている加盟店もあると知って以降、コンビニで働く従業員の姿に、複雑な思いを抱くこともある。加盟店と本部の間の溝は大きいが、時間がかかっても「コンビニトップのセブンだからできた」という解決策を見てみたい。
（文＝丸山美和）
https://newswitch.jp/p/18329
前スレhttps://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1562406351/
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【群馬】セブンイレブン、１日だけ時短営業をしたいと希望したオーナーに警告文 本部「重大な違背」★３
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1562375788/ 社長のプロフは夢を与えてくれるFラン卒
永松文彦（1957年1月3日生まれ）
1980年 東京経済大学経済学部卒業
1980年 セブン-イレブン・ジャパン入社
2000年 セブン-イレブン・ジャパンオペレーション本部ゾーンマネジャー
2004年 セブン-イレブン・ジャパン執行役員業務本部長代行
2017年 セブン＆アイ・ホールディングス執行役員人事企画部シニアオフィサー
2018年 セブン＆アイ・ホールディングス取締役人事企画本部長
2019年 セブン-イレブン・ジャパン取締役副社長
2019年 セブン-イレブン・ジャパン取締役社長 死ねというニーズがあったら死ななきゃならないんですか！ “【れいわ新選組】#山本太郎 代表、参院選公認候補に元セブン・イレブンのオーナー擁立 「なぜ、ここまで加盟店を追い込むのか…」★4 ”
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1562049426/ 結局、利用するやつがいる限りは需要はある
まあセブンイレブン自体はオーナーから金を巻き上げるビジネスなんだろうけど ロイヤリティで冷蔵庫とかコーヒーメーカーを買い与えてるとは知らなかったな コンビニ経営者はブラック企業だな
もうだれもやりたくない 一理あるとは思う
別に鬼畜セブンに無理して加盟しなくてもいいだろ
その他のコンビニチェーンだってあるんだし
セブンのネームバリューに便乗したいと言うスケベ心もあるだろ
セブンの店舗オーナーは > ロイヤリティは設備投資に必要
このタイミングでよく言えるものだなｗ。
人材および設備投資をケチったのが、７payの顛末の根幹だというのに。 >>14
もう駄目でしょここｗ
企業風土が腐ってるもの 反日国メーカーのアプリやスマホやPCってさ、
有事の際に、所有者に知らせず、何かの機能を勝手に起動するかもという不安があるし、
有事の際に、カメラが知らずに起動して、所有者本人や周囲を撮影し、状況を把握するのかも知れないし、
有事の際に、知らずにネットに接続して、所有者を媒介し、あらゆる工作ウイルスの発信地とされてしまうかもしれない
こういうこと言うとよく「アメリカの企業も個人情報抜いてるだろ！｣なんていうアホがいるが、
国ぐるみで年から年中反日してるような敵対国によって個人情報を抜かれるのが嫌だって話だしな
しかしこういう国ぐるみで年から年中反日してるような敵対国のアプリやスマホやPCを、
よくもまあ進んで使ってる日本人がいるってのが不思議だよな
住所氏名や銀行口座やクレジットカードみたいな個人情報を反日敵対国に明け渡してまでさ
そのくせそういう奴に限って個人情報を守る為には必死にウイルス対策だのフィッシング対策してるんだよな
ほんと反日敵対国による長い長い洗脳政策は怖いね
国産メーカーを貶し、反日国メーカーを凄い凄いと持ち上げる、そんな日本の若者が増えていってる
ほんと怖い世の中になったもんだな セブブンって結局時短に興味なしｗ一応相談には乗るみたいなこと言ってお前らや世論が飽きるのを待ってるな
ローソンやファマーもやるかも？みたいなこと言って契約押し通してるしやっぱりコビニ業界てくそだね ＞コミュニケーションをよくしたい。
1日だけ時短営業をしたいオーナーに警告文について
何かコメントを 客「開いてるか開いてないかで言えば開いてる方が便利」
社長「ニーズはある」 >>23
オーナー夫婦が365日休みなくほぼ毎日18時間労働してやっと年収300万 > ―競合含め店舗数が５万店超となり、一定地域に集中出店するドミナント戦略には批判も多いです。
> 「以前は若い人が夜に利用することが多かったが、今は５０代くらいの女性らが日常のものを買う傾向にある。
商圏が狭くなり、新たなニーズが顕在化している。ドミナントで一時的に売り上げは落ちるが、競合が出店しづらくなれば、
結果としてセブンの店舗を守ることになる」
これって儲かってるFC店の近くに本部直営店だしてFC店のパイ奪ってるって話って聞いた 社長もいちいち反論とかやめれ
契約書かわした通りに淡々と業務遂行すればいいだけ まさかドミナントまで正当化してくるとはおもわなんだ
一時的に売り上げは落ちる？
一時的ってどれくらいですかね？
それに耐えきれない店舗は出てくるわけないぐらいの期間ですよね？
じゃなきゃ正当化はできんよ ロイヤリティーを売上の何割とかじゃなくて、利益の何割にすればいいじゃない。 加盟店同士が互いに手足喰い合いし
本部は痛くも痒くもない こういう業態が増えてるよな
「面倒くさいことは下請けに」
つまりオーナーとは名ばかりで、下請けと同じ >>35
つか、本部は逆にぜんぶ直営店にしたら？ｗ セブンペイのあの会見見てこいつの信用は無くなったよな。
次の株主総会でボロクソ言われそう。 >>31
そうだけどそこ埋めないと競合他社が出店しちゃうんじゃない？
ドミナントはファミマもやってるよね。
なぜかローソンはあまり見ないけどｗ 独占させるからそうなってく
オーナーズで新しい会社立ち上げて販売網構築するしかあるまい 空気読めないからな
国がフランチャイズ規制に乗り出してコンビニ以外も巻き添えになる運命 ＞セブンイレブン社長が加盟店に反論
社長、お前がいっぺんオーナーになってコンビニ経営してみ？ 朝鮮東京がまるで日本のように偽装してるから騙される奴が後を絶たない >>20
やべえよな当事者意識あれば普通このタイミングで
設備投資にどうのこうのなんか言えねえよ
社長がゴミだから何の精査もなく物事進めてこうなったんだろと言われるぞそのうち >>45
それおもった。オーナーズたちが別のグループ会社を作ればいいと思ったｗ ロイヤルティは上層部が役員報酬を貰うために必要なんやろなぁ トップに行くほどアホの企業は投資するだけ無駄だろ。
7pay、7id、omni7
二段階認証????? 24時間営業を維持したかったら人材を大切にすべき。
少なくともエリアでバイトの募集を共通化したりシフトを融通したりすることを
エリア担当がマネージメントすればよいのに、FC間のつぶしあいを望んでいるから
それができていないというどうしようもない根源的動機があるから救いがない。 >>16
普通は
十数年は務めて
資金貯めて
商売を覚えて
仕入れ先を確保して
立地もさがして
広告も自分でした
商売するのが当たり前
全て本部におんぶに抱っこなんだから
オーナーも大概だわ
でもコンビニは24時間も必要ないし
今の半分以下でもいい
ここ30年ダバコいがい買い物してない >>58
各店舗の奴隷オーナーどもを監視して指導叱咤するためのマネージャーのためにも必要やで >>1
上に居座ってる奴が搾取やろうってことは理解出来た A:ロイヤリティは設備投資に必要。
Q:何の設備投資ですか？
A:おにぎりです。 朝鮮東京はピンハネや詐欺でしか儲けるすべを知らないからなー
そういや癒着汚職根回し忖度も日常だったな >>60
コンビニに限らず
全ての大手流通外食はシェアの奪いあいだけ お前ら「給料上げろ！！！！」
お前ら「セブン高すぎクソ」 >>1
＞本部によるオーナー・ヘルプ制度を活用してもらい、従業員派遣制度も充実させる
無料ではないのだろうから、利用理由や回数を制限することなく使えるシステムが必要なのでは？ 7と11の原点回帰が必要
1980年代に回帰してやり直せ ATMの問題もあるんだよなあ
扱う物増やし過ぎて身動き取れなくなったね 企業イメージ最悪に加えて商品も値上げして量減らす
働く人も確保できないしマジでこのまま衰退していくんじゃないか？ >>1
ニーズとかそういう問題じゃねえんだよなぁ
ほんまこいつらは 根本的に、思想、思考回路メンタリティが違うからここで喚いても無駄
(日本と)文化が違ーーーう！ 大手チェーンが好きなばかがいるからこうなる
ひょっとしたら自分が起業するかも
と考えて地元商店や外食を利用したりしないのかな？
特に地方は税金を東京にまわしてばかだろ 七子だけでよかったんじゃないの？
扱いきれないんだし。
セブンの冷凍食品は便利だから亡くならないでほしい。 ステマサイトがひどいセブンイレブン嫌い。コンビニ増えすぎ。いらない。
オレボみたいなコンビニだったら良い。 この社長が出たときの東京経済大学って
掛け算わからなくても合格してたレベルだったよ >>7
たとえ客が5時間に1人でも
「利用するやつはある。」 >>79
違う
こいつは時短営業実験を「実験する事によって24時間の方が利益がとれる事がわかるはず」と馬鹿げた事を言ったやつ >>74
コンビニがATM持ったのはマジで便利
郵送や宅配も受け付けてくれるし24時間はホントありがたいわ >>86
さんきゅ
炎上させるのが得意な人ばっかりなのな、このグル セブンだけお菓子が120円だから行かなくなった
うんこしに行く事はあるけど ７ペイをドミナント戦略の実証実験に使ったらいいとおもう。
ほんとうに同じ地域内で同じ客がぐるぐる買っているかどうか
正確にわかるんじゃないの？ 24時間のニーズがなければって？
２４時間営業しないとセブンイレブンが存在しても意味が無いって事なの >>16
加盟拒否した個人商店が
どういう事をセブンにされるのか知らないの？
てか、この手法はセブンというより
フランチャイズの悪手法定番なんやけどね。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
