セブンイレブン社長が加盟店に反論「24時間のニーズがなければやる必要はない。ロイヤリティは設備投資に必要」★３
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
２月に大阪のセブン―イレブンのフランチャイズ加盟店オーナーが夜間の人手不足から時短営業を強行したのを機に、人手不足に苦しむコンビニの２４時間営業が社会問題化した。コンビニ各社は時短営業の実証実験を始め、「２４時間営業＝コンビニ」というビジネスモデルの再検討を迫られている。永松文彦セブン―イレブン・ジャパン社長に聞く。
―課題山積のタイミングで社長に就任されました。何から取り組みますか。
「まずコミュニケーションをよくしたい。創業時から経営トップが、加盟店の経営相談を担うオペレーション・フィールド・カウンセラー（ＯＦＣ）に、考え方などを直接話して、それを理解したＯＦＣが加盟店オーナーに伝える『ダイレクトコミュニケーション』を大事にしてきた。『すべて共有』がセブンの強さだった。しかし規模が大きくなり、それぞれに伝わりにくくなっている。もう一度密にするためＯＦＣに理解を浸透させることから始める」
―全役員が加盟店に出向き、オーナーとの対話を始めました。気づいたことは。
「例えば加盟店が本部に納めるロイヤルティー。加盟店にとって率が低い方が良い。しかし我々は集まったお金を店舗のレイアウト変更、商品やシステム開発などに投じていると説明している。１９年度は設備投資１４５０億円のうち８割を既存店向けに使う。投資の中身を具体的に伝えるとオーナーは理解を示してくれる」
―競合含め店舗数が５万店超となり、一定地域に集中出店するドミナント戦略には批判も多いです。
「以前は若い人が夜に利用することが多かったが、今は５０代くらいの女性らが日常のものを買う傾向にある。商圏が狭くなり、新たなニーズが顕在化している。ドミナントで一時的に売り上げは落ちるが、競合が出店しづらくなれば、結果としてセブンの店舗を守ることになる」
―改めて２４時間営業については。
「商圏内のお客さまにとって２４時間が必要かどうかだ。２４時間のニーズがなければやる必要はない。ニーズがあって人手不足で運営できないなら、本部によるオーナー・ヘルプ制度を活用してもらい、従業員派遣制度も充実させる」
【記者の目】
コンビニは便利だから利用されてきた。だが人手不足により長時間労働を余儀なくされている加盟店もあると知って以降、コンビニで働く従業員の姿に、複雑な思いを抱くこともある。加盟店と本部の間の溝は大きいが、時間がかかっても「コンビニトップのセブンだからできた」という解決策を見てみたい。
（文＝丸山美和）
https://newswitch.jp/p/18329
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1562427104/
関連ニュース
【群馬】セブンイレブン、１日だけ時短営業をしたいと希望したオーナーに警告文 本部「重大な違背」★３
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1562375788/ コンビニは無けりゃ無いで生活のリズムを変えればどうってことないけどな。
実際にガソリンが高くなってから夜は出かけなくなったしな。 https://blog.yam5.com/archives/42/4
店長のいない時間に事務所に無断侵入しストコンを操作、勝手に発注を入れる。「○○入力しました」とメモ書きして帰る。
特にイベント事の時はお祭り騒ぎのようにうるさい。恵方巻き、バレンタインチョコ、うなぎ、クリスマスケーキ、クリスマスチキン、おでん・おにぎりセール
実際はなければ違うもの買うだけ。地球温暖化が進むだけです。
客が望んでもいないのに勝手に商品をリニューアルし売価引販促をつけて、その名目でオーナーに大量発注を強要
もちろん発注した商品の支払いは、全額オーナーのポケットマネー（厳密には店の財布）で行い、廃棄も店で持つため、
本部は損失をかぶらない。発注した時点で本部は儲かる。また季節ごとに棚の写真を送ってきてこのようにしろと事実上の強制。
SVはパートナーやアドバイザーではなく単なる営業マン。オーナーの裁量権は少ない。労基署いわく
「録音録画したりSVからの指示文書保存すれば独立事業主ではない証拠になる」とのこと。証拠を添えて
公正取引委員会に通報するのも効果的。
↑これをもっとオーナー達はやればいいのに 具の全然入っていないスッカスカのパンは改善したのか？
セブンイレブンよ https://blog.yam5.com/archives/42/7
Q:唯一脱退する方法は？
夜逃げすることです。あるいは離婚か自己破産。
「そもそもコンビニのFC契約は違法条項が多すぎて契約に値しない」と弁護士の間では言われています。
大企業が作る契約書だからといって安心してはいけません。コンビニの契約書には罠が多いと言われています。契約の前に弁護士に相談を！ 没義道にハマれば我と我が身を喰う羽目になるんだけど、こんなバカには分からんだろうな 本社社員や役員の報酬が高すぎて
ロイヤリティを殖やさないと
やっていけなく鳴ってんだろ。
販売のための直接費を
ロイヤリティという形で減らし
管理する本社社員という間接費
を増やしたから
やっていけなくなっている セブンはお弁当も酷いよなー
中身は少なくなるのに、値段はどんどん上がって行ってる ATMとトイレを外に設置してくれ
あとは好きな営業時間でいつ店を閉めてもかまわない 逃げ道がないからもっと酷い
ヤクザが外人のパスポートを取り上げて縛るようなもの 社長自らコンビニ経営やってみればいいのに、5年くらい
理想押し付けるだけで仕事してる気になってるなんて安倍みたいだ
もしかして社長はボンボン出身か？ 1年更新にすれば嫌ならやめろの理屈は成り立つが10年契約でとんでもない違約金とるくせにこの言い草はヤクザより酷い 従うか辞めるかの2択ですのん。
下の連中が会社の方針を決めるとかありえないから。 例えば7から脱退したオーナー同士で新たなコンビニ流通組織を作っても
外洋に出たとたん荒波に押しつぶされるだけ。そんなに甘くないのん。 本店に従業員派遣させたらますます赤字じゃん
そもそも派遣で来る奴に出す程バイトに払えたら最初から人集まるよ
バカなの 24時間の言い訳インフラだかっていうけど
完全に民営だけじゃ限界あるしな
国や自治体も無駄な箱物作るなら24時間維持のためにコンビニ税金投入しろよ
オーナーばっかいうけど従業員の待遇も最底辺だからな
フルタイムでも社保なしだし >>100
南北朝鮮人の卑劣さは、チョンポップの人気偽装の手口にあらわれているからな。
サクラの在日朝鮮人を観客役として大量動員した人気偽装コンサート
日本人になりすました人気偽装カキコミ、
パンストを被ったような朝鮮顔の過剰整形・厚化粧、
ユーチューブの再生連打、「いいね！」連打は、
朝鮮人がいつもやっている汚い手口だからな。
韓流アピールしてる人のほとんどが在日朝鮮人だってことはバレてるから。
だいぶ以前から在日企業や在日学生、在日系メディアを総動員した人気偽装をやっている
【韓流】やはり、Ｋ−ＰＯＰチケットを買っていたのは日本人ではなく在日朝鮮人たちだった[2012/7/6]
https://s.webry.info/sp/14819219.at.webry.info/201201/article_8.html
. トイレを外に設置してくれ
あとは好きな営業時間でいつ店を閉めてもかまわない >>32
またこういうデマをw
バレバレなんだよw 五年程前に開店セールで行ってみたらパンの値段は高いのに小さ過ぎて驚愕した。
あれで俺には不要な場所だと悟った。 >>917
税金投入とか馬鹿げた事言うな
こんなもん本部が身銭切ったらそれで済む話だから
オーナーからボリ倒して私腹肥やしまくってる腐れ外道になんで国民まで踊らされなきゃならんのよ そういや、パンが不味くなってから、全然利用してないなあ 他店オーナーのネガキャンひどいなw
それだけセブンが強いということ
ミニストップも潰れまくってるらしいしやっぱセブンやな セブンイレブンファミマは認めたくないだろうな
確かに夜閉じるのは非現実
入荷とか補充清掃を一日ではじめてするからな
セルフレジを徹底しろ セブンイレブンはおにぎりがの米の量が減らされすぎて買う気にならんわ
歯が触れただけでボロボロと崩れるくらいだぜ 米国ドラマMrRobotで「巨大コングロマリットには心臓がない(
一突きで倒せる場所がない)」という台詞がある。
たぶんセブンもそれぞれの社員、部署が「お客様の利便性と社の利益を最大化」する策を練った結果、
受益者が誰かわからないほど
縛りのきついシステムを構築してしまったのだろう。 設備投資って店舗の設備の金はオーナーが出してるんだろ >>895
うちはオーナーではないよ個人商店からみた最大の問題点はドミナントなの
サービスや質で負けるのはしょうがない便利さも認めるけど
ドミナントはまともな商売といえない
例え無人島だろうが
オーナーに借金させれて開店できてしまうシステムは止めるべき >>932
そりゃあれだけ出店して挟み撃ちにすれば勝てるだろ
こち亀のコンビニゲームの回と同じことだよ >>941
ライバルチェーンの進出を防ぐために、よい場所が空いたら先に自社チェーンの店舗を追加出店する
本部の気持ちはわかるのだが、それによって既存店と新店はまったく同じ商品・品揃えで同じ商圏の客を
奪い合い、ライバルチェーン店舗と競争するよりも悲惨な構図に陥ってしまう
これに対する本部のなんらかの支援ってのは存在せず、負けた方は本部が負わせた借金を取り立てられて
無一文に陥るってのは、もうこれはビジネスモデルとしておかしい なるべくセブンは利用しないようにしてる
特に意味はない セブン本部がチェーンとしての売り上げを死守し、競合を潰すために無理やりドミナント出店しまくることによって
生じる既存店舗の損害を、本部はまったく補償することなく、すべてをオーナーに押し付け、それで倒れたら
全部財産取り上げて放り出す
こんな状態を放置しているのだから、フランチャイズ規正法が必要だといわれるのは当然 セブンの店員は愛想悪いもんな。
俺たちはコンビニで一番みたいな慢心があるから
適当でしかない。
パンは高いし。 店が潰れてるのよくみる
当然俺もここ買うことない
ファミマより高いし >>943
それどころかさ最近はあからさまに客相手じゃなくオーナーに
開店させるまでがビジネスじゃないか
そんなのおかしいよなドミナントは自主規制するべき ドミナント出店でライバルや個人商店潰しをするのは全うな
商売とはいえないし自由競争とはかけ離れてる >>948
客足が遠のくだけじゃダメなんだわ店が潰れてもオーナーに
借金が残るだけというシステムが無くならないと >>945
そもそもその売り上げの何割かは加盟料とかオーナーの違約金とかでしょ
それが異常なわけよもちろんのれん代は払うのは当然ではあるけどそれが
商売としての目的になっちゃダメだ そうだそうだ
自由にやりたきゃデイリーヤマザキと契約しろ
ネームバリューに群がったクズのくせして！ 極端な話本部サイドからしたら無人島だろうがオーナーが開店して
仕入れたらあとの経営はオーナーの責任なわけでしょそりゃ
モラルなくなるよ >>945
まだ駅前の一等地とかの客をもれなく取りたいからっていうならわかる
けど駅から離れててろくにスーパーもないような高齢者しかいない過疎地に
徒歩圏内で二つも三つもあるようなのは異常明らかに出店そのものが目的になってる >>955
だよな セブンイレブンはコンビニ経営から撤退すべきだよな >>955
コンビニ経営に手を染めたくなくても周りがコンビニコンビニで
囲まれたら個人商店としては畳むかコンビニにくだ >>957
違う違う。経営者さんがね。経営者さんがもうしんどいなら店を閉めたら良いのにと思った。無理して経営をする必要もないから。 >>959
それかコンビニを拒み続けて自営業やってもさ周りが無限にコンビニだからね
この無限てのが厄介なのさ一度潰れてもまた後になって違うのが生えてくる
こんなのガン細胞と何が違うんだ？ >>959
俺が知ってる脱サラしてセブンイレブンを始めた奴は今や３〜４店舗は営業してるよ。
大きな問題は酒やたばこだろうな、この独占的権利を持っていたお山の大将の店がコンビニに変わって仕事が苦しくてしかたがない。 コンビニ経営者200人くらい集めて
新しいフランチャイズ本部作ればいいよ ここでファミマが暖簾変え費用負担でシェアを伸ばすな
携帯やネットと同じ商法
奴隷はファミマ行けばおk > 競合が出店しづらくなれば、結果としてセブンの店舗を守ることになる
いやいやｗ
それ店舗を守るんじゃなくて、本部を守ってるだけですわｗ >>101
お前が重篤な病気で会社休みますって言ったら、休むのはダメだ！もし休んだら違約金払だからな！って言われても納得するのか？ セブン店長達は、メロリンＱが担いだ元セブン店長に票を入れるしかないな www
国会で元セブン店長がセブンをブラック認定するやろうから www >>968
ほう、そんなの居るんか
たぶん一般の賛同はあんまり得られんかもしれんが
発言とか証人証言に出すには面白くて、一石を投じる役には立ちそうだな >>1
オーナーヘルプで来る従業員の時給が高い
話にならん >>961
ワイの近くのセブンイレブンは近隣売り上げトップ
息子も自衛官辞めてコンビニ店長に
いくつも店舗やってるが、何故かバイパスの反対側に他オーナーのセブンイレブンが出来た
多分、本部が情報漏らして焚き付けたな >>972
セブンの売り上げの大半は出店による加盟料とかだったりするんじゃね
つまりビジネスモデルが小売じゃないんだよ >>977
自分でチーズと皮買って作った方が安いよ
乗せてレンチンするだけだし >>975
加盟料じゃなくてロイヤリティだよ
セブンイレブンのロイヤリティは異常
儲かってる店の反対側に店出させる何て本部はマジ鬼畜
近くには、市内トップの売り上げ店のファミリーマートがあるから、本部の打算はシェア独占する為のファミリーマート潰しだと思う
ファミリーマート潰したら、居抜きでセブンイレブンにドミナントするつもりだろうな >>187
1.5倍位にして、フランチャイズに請求するんだろな、 よし！コンビニオーナーの為に、コンビニ利用をやめよう。 深夜営業しても利益が出ないんだからニーズが無いんだよ
少なくとも東京郊外でも客なんてほとんどいないもの >>970
イオンはもうミニストップは捨ててるんじゃねえの？
イオンは自社の強みはスーパーだと当たり前のことに気づいたんだろ
まいばすけっとをコンビニ跡地に猛烈に出店しまくってる
しかもそこそこ昼間客入ってるし 北海道のセイコーマート
東京だけでなく他地域にも進出してほしい。 スレの★１が2019/07/05(金) 21:39:50.76らしいので、４日間ルールにより、
次スレは立たないので>>993 >>994へどうぞ
あとこの画像、すごいコピペされてる↓
https://i.imgur.com/wSgdVzH.jpg
https://i.imgur.com/EvH6ixG.png レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
