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【どうして？】｢送料無料｣でも楽天がアマゾンに勝てない理由
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0001ちーたろlove&peace ★
垢版 |
2020/03/08(日) 21:52:54.04ID:Xk6zdPrG9
2020/03/08 15:20

何が何でも送料無料化を強行する構えの楽天だが、同社が苦戦している根本的な原因は別のところにある。

｢送料無料化」は無理がある
送料無料化の負担をめぐりネット通販大手「楽天」が揺れている。同社は今年3月から送料無料化を実施する方針を打ち出したが、その原資を出店者に負担させるという手法に一部の出店者が強く反発。公正取引委員会は独占禁止法違反の可能性があるとして立ち入り検査に乗り出した。

当記事は「ニューズウィーク日本版」（CCCメディアハウス）からの転載記事です。元記事はこちら
同社創業者で会長兼社長の三木谷浩史氏は、送料無料化について以前から「何が何でも成功させたい」と発言しており、検査の実施をにおわせる公正取引員会を批判するなど正当性を強く主張してきた。

だが楽天が展開する事業の本質を考えると、今回の送料無料化にはそもそも無理があり、三木谷氏の思惑どおりには進まない可能性が高い。

楽天は国内ネット通販大手であり、競合としてアマゾンがよく比較される。楽天とアマゾンは似たようなビジネスに見えるが、事業構造は大きく異なっている。

楽天は一部を除き、消費者に直接、商品を売っているわけではなく、楽天市場に店を出す小売店から出店料を取っている。楽天にとっての顧客は消費者ではなく出店者であり、いわば場所貸しのビジネスなので、どちらかというと不動産業や百貨店に近い。

これに対してアマゾンは商品のほとんどが直販であり、純粋な小売店なので、消費者が直接的な顧客である。もちろん楽天も消費者が楽天市場で買い物をしてくれないと出店者がいなくなってしまうので間接的には消費者も顧客といえるが、ビジネスの世界では誰からお金を受け取るのかという違いは極めて大きい。

アマゾンの優位は必然
アマゾンは消費者に選んでもらうことがシェア拡大の絶対条件なので、消費者の利便性向上に経営資源のほとんどを投入してきた。
https://toyokeizai.net/articles/-/334301?page=2
全文はリンク先へお願い致します。
0002名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 21:53:20.27ID:yewSe4F/0
ビジネスモデルが違うからな
0003名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 21:54:03.77ID:i+mQusCZ0
アマゾンはアマゾン発送商品ならなんでもまとめて2000円で無料
楽天は同一店舗から3980円から無料

勝てるわけ無いだろｗ
0005名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 21:54:15.49ID:0XamIrR+0
楽天のUIがウンコだから
0006名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 21:54:16.12ID:235H0vfc0
2000年ぐらいからネット通販やってきたが、
楽天は一度も使ったことないんだよねぇ。

なんか見難いし売り切れ多いし、買う気にならん。
0007名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 21:54:24.15ID:VjGSqlWd0
三木谷だからだろ？
あいつが嫌いだら楽天なんて利用しない。
0008名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 21:54:26.00ID:Jt+UGq/K0
会社に置いていた傘が何度も盗まれ、怒った私は「絶対に盗まれない傘」を作った。→ところがそれも盗まれてしまい...
http://twitter.rebatesrule.net/news5plus/1583488843
0014名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 21:56:17.86ID:xWG4Fw700
致命的に頭おかしいレベルのデザインと
絨毯爆撃並みのスパムメール攻撃
0016名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 21:56:44.04ID:0sfUc6x70
なんせアマゾンは税金払ってないんだから、勝ち負けは最初から分かっている。
0017名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 21:56:46.01ID:5TptKV4p0
三木谷　死ね

楽天は派遣の年齢差別をやめろ
0018名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 21:56:47.63ID:Z5Cqxd/b0
ちょっと利用するととんでもない数のスパムメールがくる
0021名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 21:57:10.10ID:0et4jPMm0
見苦しいwebページ
だまし討ちのようなせこいメルマガ登録
お店の数だけ住所氏名漏洩
顔がキモい
0022名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 21:57:22.61ID:vjVTZjtJ0
無料にしても絶対アマゾンに勝てない
サイトが使いにくいから
0024名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 21:57:32.16ID:PJshg2Za0
てかアマゾンに勝つ方法なんてあるの？
えらそうにアマゾンに勝てない理由なんて書き連ねるなら勝つためには何をすべきかも併記して
0025名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 21:57:33.24ID:UvmGcXP+0
プロセスのレベルが違い過ぎて同じ土俵に立てて無いだけでしょ
エンジニアの質が違い過ぎるんだよ
0026名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 21:57:45.66ID:W9JQFM4g0
アマゾン「この机を買った人はこんな椅子も買っています」
俺「へー、じゃあ買うわ」　
楽天「机！机買ったでしょ！ほら！机！好きなんだね机！いっぱいあるよ！ほら！ほら！机だよ！ほら！」
俺「うるせえ」

アマゾンと楽天の違いはこれだろ
0027名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 21:57:46.28ID:/XWmeeic0
アマゾンは自分でも仕入れて売ってるからな
楽天は全部店任せで、その店から搾取しすぎているからな
送料無料にしたかったら楽天が店から仕入れて売ればいいだけの話
リスクを全部店に負わせてるからおかしな話だ
0028名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 21:57:49.37ID:+h2PSujC0
>>10
これ、なんで購入した商品が並ぶのか意味がわからん。
0033名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 21:58:14.21ID:+CBcPHat0
アマゾンはマーケットプレイスと言って素人を巻き込んで商売している
0036名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 21:58:31.22ID:w30O3IJy0
商品ページの広告大杉なんだわ
たまに購入のボタンがどこにあるか
分からないレベルの時ある
0037名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 21:58:32.64ID:xXrSiZFc0
下にスクロールしないと商品見れないからウィンドウショッピングしてっと腱鞘炎になるやろが！ ( ﾟдﾟ)ｲﾃｴﾔﾛﾎﾞｹｶﾞー
0038名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 21:58:36.73ID:Ob/h7UnK0
>>24
お前も手を抜かないで元記事読めよ
しっかり書いてあるぞ
0039名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 21:58:36.90ID:TDRmwVBn0
なにか買うたびに忘れずに配信メール外さないと後で大変
めんどくさい
0040名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 21:58:41.29ID:1BNM6h220
>>1
サイトを見てるとスマホのバッテリーの減り方が酷いんだぞ
だから近づかない
0041名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/03/08(日) 21:58:58.24ID:ReCcWox/0
アマゾン＝まともなバイヤーのいる百貨店
楽天＝ジジババの田舎の寂れた商店街
0042名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 21:59:00.85ID:UB+Polzo0
大書店とかは意外と「置いておくだけで版元から金が入る」本が多いから
どっちかと言えば楽天的商売なんだよな

リアル書店がアマゾンに勝てない理由のひとつにはそういうのもある
0043名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 21:59:02.96ID:62452tDi0
昔から見にくいサイト言われ続けてんのに一向に改善されないから
0045名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/03/08(日) 21:59:24.42ID:8Lxm9uBV0
うざいメール送ってくるのをかたくなにやめないから

以前、止める方法に行きつかないので、直接送るのやめてといって止まるまで半年かかった

あれから二度と楽天は使ってない。
0048名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/03/08(日) 21:59:32.00ID:8W6MgtUc0
もう何年も言われてる検索がクソなのが一向に改善されないから
0049名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 21:59:34.64ID:XeAkF9kk0
>>26
楽天で女物のパンツを見ていたら、
サイトに男物のパンツの宣伝が出るようになったんだけど・・・・
0050名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 21:59:54.05ID:Y2XxdaUX0
>>36
これ

買おうと思って必死に購入ボタンを探してスクロールしてたら
やっと出てきたけど在庫切れとか
0052名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 22:00:19.10ID:+CBcPHat0
マケプレが元でアマゾン離れも起きているけどね。
マスクを十数万円で売っちゃマケプレも嫌われる。

アマゾンに通報すればアカウントは消され売り上げも没収される
0053名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/03/08(日) 22:00:22.17ID:adn1ssaf0
希望の商品を買い物かごに入れて購入手続きを終えるまでが至難の業
まるで昔のエロサイト並
0054名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 22:00:33.24ID:/kN2wVRj0
ページ構成がダサいというか見にくい
もっとすっきりさせないと利用してもらえないぞ
0055名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 22:00:32.75ID:rV/oD9mw0
まずサイトがごちゃごちゃして見にくい買いにくい時点でダメ
アマは1つの画面でスッキリして他の出品者も一堂に見れる
楽天は他の出品者一覧は見れない
0057名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/03/08(日) 22:00:46.79ID:+J8FigKF0
反日・売国の公務員が国内企業を虐めるから。
0059名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 22:00:56.58ID:+0GUTL3p0
>>1

そりゃ、最初からロジスティクスを含めた戦略的ダイレクトビジネスと

単なる場所貸しじゃ、根本的に違うからな・・・
0060名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/03/08(日) 22:01:11.99ID:hCsjXojz0
三木谷のツラが嫌いだから使わない、それだけのことだ。
0061名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/03/08(日) 22:01:16.23ID:xkGDxXYU0
どのショップ開いても広告バナーだらけなのどうにかせい
0063名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 22:01:31.53ID:mq3icMmD0
みにくいおもいこじんじょうほう

ハナシにもならん
アマゾンがいくら悪化してもな
0064名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/03/08(日) 22:01:32.96ID:UXCN1DxN0
楽天のUIが悪いって昔っから言われてるのに
いまだに全く変わらんし、やる気が感じられない
0065名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/03/08(日) 22:01:38.86ID:B0G1mohD0
マクドナルドが日本のバーガー店に負けるように、
楽天もうまくやればアマゾンに勝てるよ

まずはサイトを見やすくしろ
売り切れは絶対に検索されないようにしろ
メルマガは一度断ったら二度と送ってくるな

当たり前のことができないから苦戦しているんだよ
0066名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 22:01:49.62ID:KOUr749g0
大塚家具とニトリ・イケアを比較するのもアレね
ニトリ・イケアはメーカーでもあるから
0067名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/03/08(日) 22:01:55.40ID:Lw6P6XSQ0
サイトが見ずらい
プライムビデオ等の補助的な機能が薄い
三木谷がうざい

勝てる訳ないだろ
0069名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 22:02:05.36ID:St0CuF760
最初に尼を使うのが多いからだろ
それで特に不満が無けりゃそのまま続くだろ
使う頻度が増えるとサイト毎に値段違うの気付くけど
後は返品前提厨には尼が一番お手軽だろ
0070名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/03/08(日) 22:02:05.85ID:2tiCUXOe0
統一感のなさ
商品見るたびにページ上半分広告、スクロール下まで行ってようやくみれる
0073名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 22:02:20.23ID:OgH7WZcv0
ごちゃごちゃで見にくくて買う気が失せるよな。
0074名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 22:02:21.18ID:flWC1Uh00
>>26
ほんそれ。
0075名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 22:02:34.95ID:s1dprWvI0
プラチナ会員になるほど使ってた
楽天ファッションで買い物しまくってたが、注文内容変更したりキャンセルしたり(一定時間は自己操作でキャンセルが認められている)もあったがそれ以上に購入してた
ある日「キャンセルしすぎ、これ以上するとアカバンしてやる」とメールがきたので退会した
二度と使わない
0076名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/03/08(日) 22:02:35.39ID:6KLJ36sR0
検索しにくいのとまとめて買えないところが劣ってる
でも検索を乗り越えると想定外にいいものを見つけられたりするから侮れない
0077名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 22:02:37.86ID:PJshg2Za0
サイト見やすくしたらさらにアマゾンに負けそうな気がするけどなあ
0078名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 22:02:41.23ID:UXCN1DxN0
楽天って使えば使うほど粗が見えてくるシステムだもんな
改良する気も無さそうだし
0079名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 22:02:42.73ID:IAsdn1Ka0
まぁアマゾンもそんなに褒められたもんではないけど。
怪しい業者多いし。
購入品のジャンルによって楽天アマゾンヨドバシ使い分けてる。
0080名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 22:02:43.76ID:ZuNf2Uhn0
俺のイメージ

楽天・・昭和にあったような駐車場無しの個人商店、品揃え微妙出し品切れ多いが他店より安い商品も一部ある
アマゾン・・大型駐車場有りの利便性と安さに特化した大型ショッピングモール

楽天の方が安くかつ送料も無料ってケースの時だけ楽天で買うけど比率は８・２でアマゾン
0081名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/03/08(日) 22:02:52.61ID:htNOiShQ0
アマゾンのサービス利用してる
楽天のはネットショッピングしてるだけ
0084名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/03/08(日) 22:02:55.17ID:gq1fxRhq0
UIが悪い
宣伝がでかすぎてスクロールがめんどい
宣伝がうざすぎて普段使いする気になれない
0085名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/03/08(日) 22:02:55.24ID:8Lxm9uBV0
欲しい商品を検索すると

必ず楽天の○○特集というリンクがでるのでクリックする

関係ない商品ばかり出てきて結局欲しいものに行き当たらなかったりする

ああいう騙し誘導行為はやめてほしい
0086名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 22:03:02.97ID:iJ11OqSs0
重いサイトで開けたく無い
それに尽きる
0087名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/03/08(日) 22:03:07.13ID:Gceg4kHK0
リクナビにスピードスピードスピードって書いてあるから
0088名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/03/08(日) 22:03:07.50ID:LUAC3fVL0
商品ページがうるさいんだよな、一見しただけで閉じたくなる
アマゾンはクソシンプルだし
0090名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/03/08(日) 22:03:10.39ID:YruSU3Hs0
アマゾンで全て完結するからかな
0091名無しさん＠１周年
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2020/03/08(日) 22:03:16.75ID:vtomICnp0
なんでアマゾンに勝てないか分からない経営者は、経営者の資格ないわ。
素人の俺でも分かるのに。
0092名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/03/08(日) 22:03:18.94ID:doErpd4Q0
>>26
これ最初に書いた奴、ほんとセンスあると思うわww
0094名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/03/08(日) 22:03:30.02ID:Z5Cqxd/b0
期間限定ポイントがゴミ
よっぽどヘビーユーザーじゃないと使えないだろ
0095!ninja
垢版 |
2020/03/08(日) 22:03:35.96ID:flqmnPMq0
>>5
なんで直さないの？
デザイナーおらんの？？
0096名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/03/08(日) 22:03:39.34ID:+CBcPHat0
アマゾンのアフィはよく見るが楽天のアフィはあまり見ない

楽天の場合、現金化が面倒だからな。
0097名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/03/08(日) 22:03:41.60ID:8KJOhNpU0
あのスクロールに合わせてついてくる広告が鬱陶しくて楽天では絶対に買わない
0099名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/03/08(日) 22:03:42.36ID:ik8EqmI+0
アマゾンとヨドバシの段ボール箱は届いてから急いでつぶさないとどんどん溜まっちゃう
ヤフオク使ったとき楽天の箱で届いて珍しくってつぶさないで眺めてた
0100名無しさん＠１周年
垢版 |
2020/03/08(日) 22:03:44.42ID:AfPz6Bfr0
楽天が潰れる日っていう本が出て、
そりゃそうだろうなと思ってたのに、
中々潰れない。
ヤフーが無料出店にした時点で、
これだ！楽天死んだ！と思ったけど、
そうでもない。
出店無料のEC出来たら楽天いらないのに。
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