【話題】現役コンビニ店員がぶっちゃけた、会計中にイラッとする客の行動
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みなさんが当たり前のように使っているコンビニ。毎日多くの客が訪れるコンビニだからこそ、「この客うざいな...」と思う店員がいてもおかしくないだろう。
「無言で携帯のバーコードを見せられると良い気分はしません」と2020年3月30日、Jタウンネットの取材に答えるのは、コンビニでバイトをするツイッターユーザーのキムテス(@kimuti_X)さん(10代男性)だ。
そんな彼がツイッターで告白した「コンビニ店員に嫌われる行為4選」が、注目を集めている。
■コンビニに行く時は気を付けて
まず始めに紹介するのは、会計時にスマホに表示されるバーコードを無言で見せる客である。フリー素材サイト「いらすとや」を使って、その場の状況がコミカルなタッチで表現されている。このような客は、店員に嫌われる可能性が高いそうだ。
キムテスさんはJタウンネットの取材に
「無言でバーコードを見せられると良い気分はしませんし、ペイペイなのか楽天ペイなのかLINEペイなのか、よく見ないと分かりません。私がバイトしているコンビニのレジは、それぞれに対応するボタンがあるので、言ってくれないと大変です。
レジによってはバーコード決済が一括りになっていて、どのバーコードをスキャンしても払える場合がありますが...。やっぱり無言は気分が悪いです」
と話す。最低限のコミュニケーションは客と店員で交わされるべきなのだろう。続いては、こちらだ。
今や安くて手軽に買えるモノとして人気の「コンビニコーヒー」。店頭でカップを購入して、自分で注ぐことがスタンダード。だが購入する時にレギュラーなのかラージサイズなのか伝えずに、例えば
「カフェオレ」
とだけ伝える客がいるそうだ。各コンビニに適した購入方法が客側に求められるのである。
続いて、こちら。
筆者が先日コンビニのレジに並んでいた時、前にいた客がタバコを購入しようとしていた。その客にそっくりの画像である。
「マルボロのブラックメンソールの8ミリ」(早口の客)
「えっと...。何番ですか」(店員)
「だからさぁ...」(キレだす客)
見かけたことがある人、いるのでは。店員だって人間だ。聞き返すことだってあるだろう。
■レジ中に他の商品を取りに...
最後は、こちらである。
レジ打ちをしている時に、他の商品を取りに行くことも店員から嫌われる行為だそうだ。店員もイライラするだろうし、後ろで待っている人も「早くしろよ...」とムカつきそうな状況である。
以上が、現役コンビニ店員キムテスさんが普段イライラしている客の迷惑行為である。いかがだったろうか。
ちなみにキムテスさんは、他にも煙草を銘柄で言う人や、「温めますか?」と聞いても「どっちでも」と、はい・いいえで答えない客などにも苛立つと呟いている。
また会計後にポイントカードを出す客が嫌だとも。取材に対して、こう述べた。
「(会計後にポイントカードは)機械が処理してくれないので最悪です。また全部スキャンして前のレシートの番号を後で打ち込み、レジマイナスと言うものをしなくてはならないのでポイントカードは会計中にお願いしたいです」
つまりは、レジの打ち直しが水面下で行われているのだ。カードがあるなら最初にだす。これが鉄則なのだ。
(以下略、続きはソースでご確認下さい)
2020年3月31日 21時0分 Jタウンネット
https://news.livedoor.com/article/detail/18051284/
画像
https://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/5/a/5ae1a_1460_a3316a1a7edea04a8009e6e4476ef63e.jpg
https://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/c/4/c4470_1460_b2d81447bd722c08c3d758f34c814b8b.jpg
https://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/4/e/4ef3c_1460_cf3f1ef279d64d08c7ce5ee05fe48f95.jpg
https://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/8/6/86105_1460_6d29e76b11738c4fcac9a7fe55e6e10e.jpg >>946
スーパーでも店員がひとりはりついてるからな
コンビニじゃそうメリットもないかと Apple PayにQUICPay入れて使ってるので、LAWSONで会計時は「Apple Payで」というと支払いとポイント(ポンタ)が同時に済むのに、最初から「ポイントカードお持ちですか?」と言われると「!?!?」となる
その場合も「Apple Payで」でいいのだろうか? >>938
会計の段になってからレジで電子マネーにチャージするバカもいるから始末に負えないよな
まあ、レジの前にチャージャーが設置してないのもアレだけどさ だからなんで店員が聞いて種類別にボタン押す必要があるんだ?
自販機だって自分で出来るぞ? 店員に礼いったほうが、気分的にマウントとれないか? コンビニ店員如きにどう思われてもいいって人もいると思うぞ >>948
吸わないがバイトやってた時に全て聞いた覚えあるしどれだか分かるが >>781
上級国民はどこでなにをどのような買い方するの? >>951
0.1%に屈して残りの意見を無視する日本式サービスやなあ >>929
今やセルフガススタとか
レシート取らなければ
引っ込めて処分するけどね
もう手渡しやめやめ >>957
客にタッチ操作させるのいちいち文句言うやついるし
年齢確認のボタンタッチですら嫌がるやついるのに そこは上手くコミュニケーションを取るのも店員の仕事じゃないの >>939
ファミマとかはレシートで当たるよな
あれでいいよ
酒買った客にはちゃんと酒カテゴリも当たるし >>2 とにかく、おまえみたいな考えのヤツが1番悪い 加熱式のカートリッジは端っこの別枠にして欲しいわ
番号で言ってるけど他のたばこに交じってごちゃごちゃだから探す時ある >>966
そんなの客も求めてない。ドライでいいよ >>925
今さら禁煙しても遅いのさ
仕事のストレスで30代から吸い始めて今41
コロナったら覚悟するしかないな >>958
よく使う店なら愛想よくしてた方が店員も愛想よくなるパターンはあるな キチガイな客の文句言われても知らんわ
キチガイ相手に商売してるんだから店でなんとかしてくれや
俺はセルフでいいんだわ これって客が悪いんじゃなくて規格の乱立を許してるのが悪くないか
店員だって客になればPayにしたりカードにしたり色々使う訳だし >>1
そんなもん一目見りゃ分かるだろ
無能なのか? キムテスさんか
さすがパルリパルリの国民
ちょっとしたことでイライラしすぎ 釣り渡したあとに ありがとうございました を言わない店員いるよな
いらっしゃいませは別にいらないけど、ありがとうございましたがないとめちゃくちゃ違和感ある >>951
まじか…
無意味にディスプレイをタッチする変な奴じゃん俺 >>982
別にありがとうって言われるほどのことしてないだろ
もっと頑張れよ >>984
イラッとすると全てを相手にぶつける奴が多いな >>1
嫌だったら辞めろ
お前の気持ちなんぞ知らん 俺は不愉快をばら撒くのもばら撒かれるのも嫌だから
愛想よくしてるわ
損するわけでもなし 会話したくねえからコンビニでさくさく済まそうとしてんのに まぁ聞かれたことくらいちゃんと答えろよとは思う
店員に突っかかってる暇あるならさっさとどけよと
後ろ詰まってるんだよと思うことが年に何回かある コロナ菌の付いた現金使わないだけ
ありがたいと思え 底辺バイトが苛つくとか笑える
好かれてなんか得あるんですかね〜w コンビニの都合で人間が対面で日用品を売るのも買うのも限界来てんだよもう
機械化しかない たばこの番号が小さ過ぎて読めない
店によって番号違うし商品名で注文する >>997
何で番号になったんだろうな。トラブルが多いってことだろうけど
わりと覚えてたな 滑舌悪い人や声小さい人のEdyとIDが聞き取れない このスレッドは1000を超えました。
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