コンビニ店員は、私たちの想像以上にストレスを抱えているのかもしれない。

嫌な客に当たってしまったら、最悪だろう。立場上、なかなか「迷惑です」とは客に言うことができないからだ。

Jタウンネットが先日「現役コンビニ店員がぶっちゃけた、会計中にイラッとする客の行動4選」という記事を配信したところ、コンビニで働いている（いた）人から、多くのメッセージをいただいた。どうやら、多くの店員がイライラを我慢しているらしい。

例えば、商品名が聞き取れなかっただけでキレる客や、年齢確認のボタンを押そうとしない客。そんな迷惑客は、ほかにもまだまだいるようだ。

さっそく、投稿をみていこう。

■みなさん、「嫌な客」になっていませんか？

まず紹介するのは、兵庫県に住む元ファミリーマート店員のAさん（30代・男性）の投稿。嫌な客は、現金で支払う札をペロッと舐めて、渡してくる人だという。

理由は単純明快で、汚いからだ。お札を数える時に指を湿らせて、めくる人は見たことがあるが...。渡される身にもなっていただきたい行為だろう。

そんな彼は、他にもイラっとする客の特徴をあげる。

「自分が働いているコンビニはトイレを貸してなかったのですが、よくトイレを借りにくる客がいて『お貸ししてない』と伝えるとキレだす客にムカつきます。また冷蔵保存のドリンクやプリン、ゼリーなどを違うところに置く客です。一度手に取っていらなくなったのか、元のところに戻さないんですよ...」

当てはまった人、いるだろうか。いたら、気を付けよう。

続いては、こちらである。

高校1年生から3年生の間、兵庫県のセブン−イレブンで働き、卒業後は東京都のセブンで働いているというHさん（10代女性）は、会計時にレシートを受け取らない人に向けて怒りの声をあげる。

「レシート不要入れが、なぜあるのか分からないのでしょうか。要らない人が入れるためなのに、客は口頭で『レシート要らないです』って...。いや、自分で入れてくださいよ」

また、こんなパターンもあるという。

「お釣りとレシートを渡すと、その手渡し位置からもうひと段階、手の位置をあげてレシート要らないアピールを無言でする、おじさん達...。それに対抗して私は無理くり、手に乗せてあげます（笑）」

レシートは要らなくても貰って、その上で不要ボックスに入れるべきなのかもしれない。私たち客にとってはちょっとの手間だが、それが何度も続くと大きなストレスになるのだろう。

ちょっとの気配り、考えてみてはどうだろうか。

2020年4月27日 21時0分 Jタウンネット
https://news.livedoor.com/article/detail/18184475/

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★1：2020/04/27(月) 21:31:41.24
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