【コンビニ】レジ袋有料を告げると客から耳を疑う“ひと言”が… ★2 [Toy Soldiers★]
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きのう7月1日からレジ袋の有料化が義務付けられるが、一部ではレジ前でトラブルが起きるのではないかなど不安の声もあがっている。
30日放送の『直撃LIVE グッディ！』（フジテレビ系）ではレジ袋有料化に伴う客と店員とのトラブルについて特集。SNS上で大きな反響を呼んだ。
■レジ袋をめぐるトラブル
番組では、都内のスーパーマーケットを取材。このスーパーではレジ袋1枚3円で販売しているが、レジ袋を貰うかどうかについて客と店員で「言った」「言ってない」とトラブルになるのではないかと懸念している。
すでにレジ袋有料化を導入している店舗では、オープン前から告知していたにも関わらず、客から無料でレジ袋を要求されるケースもあったようだ。
また、有料化を先行して実施しているスーパーで働く女性からは思わぬエピソードも。レジ業務を担当していたところ、客から「神様からお金を取るのか」と言われてしまい、びっくりしたという。
■SNSでも不安広がる
レジ袋を要求し、店員に対して高圧的な態度を取る「クレーマー客」に、SNS上では「レジ袋有料でそんなクレームになる？」「意味不明すぎる」「店員のストレスがスゴそう…」といった反響が続出。
スーパーなどの小売店で働いているとみられるユーザーからは「絶対にレジ袋のクレーム来るよな〜」「クレーム言われないか心配」「パートに行くのが憂鬱」との声もあがっており、現場で働く人たちも不安を抱えているようだ。
■クレームや暴言を言われた人は…
接客業で働く人にとって、些細なことや理不尽な状況でクレームを言われてしまうことは日常茶飯事なのだろうか。しらべぇ編集部が全国10〜60代の接客業経験のある男女826名に調査したところ、52.4％が「接客中に客から理不尽なクレームや暴言を言われたことがある」と回答している。
■有料化反対派からのクレームが心配
別の調査では、47.1％が「レジ袋有料化に反対」であることも判明しているが、レジ袋問題で鬱憤が溜まっている客から、理不尽に近いクレームを言われてしまうケースも今後増えてくるのかもしれない。
新型コロナウイルスの感染拡大によってマスク不足になった際、ドラッグストアやスーパーの店員が客から怒りをぶつけられてしまったという声があったが、レジ袋有料化についても店員たちが被害に遭わないことを望みたい。
https://news.nicovideo.jp/watch/nw7548140
★１：2020/07/02(木) 06:51:55.26
※前スレ
【コンビニ】レジ袋有料を告げると客から耳を疑う“ひと言”が… 『グッディ』の特集に反響 [Toy Soldiers★]
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1593640315/ クソクレーマー客も煽り運転同様の厳罰化にしろよ
クソクレーマーは世の中をおかしくしてるぞ ７月からだと思ってて、思わず裏声出そうになったことある(´・ω・｀) 金払うから頭下げてんだよ！ ダボが！
と言えば良いんじゃね？ 安倍政治の犠牲者
恨むなら有料化の愚策を実行した安倍を恨め >「神様からお金を取るのか」と言われ
この人ずっと無料で買い物してたの？ ＡＣでちゃんとやれや
「お客様は神様ではありません」て。
あの言葉は本当に罪深い。 客は神様なんて三波春夫も言ってない
歌は奉納するものだから聴くのが神様だって話
人間の聴衆が神様ではない
これ勘違いしてる人はほぼ低学歴だよ めちゃめちゃ買って
長々とマイバッグに詰めてると
後ろが混みまくって面白かったよ >>5
昭和の時代はむしろ買い物袋(今で言うエコバック持参が普通だった。 近所のコンビニがファミマだからファミマの話になるが
今朝行ったら、レジ袋有料化と張り紙がしてあった、それはまぁ良い
袋のサイズは購入した商品により店員が決めますとの違法性たっぷりの張り紙がしてあったわ
同じ代金を払うなら大きいのを選ぶという消費者の選択肢を完全無視とかアウトにも程があるやろ
缶コーヒー1つとレジ袋大を購入して何が悪いんだよ
そのレジ袋は後日使うかも知れんだろ いりますか？って店員聞かなくていいよな
だまって加算してくれよ
要らないやつがいりませんと申告すりゃええ
店員さんもめんどくさいだろいちいち袋入れますかなんて聞くの レジ袋を有料化した企業は、例外なく悪質企業だ
本来レジ袋のうち、下記は有料化の対象外である
●バイオマス素材の配合率が25％以上
●フィルムの厚さが50μm以上
●海洋生分解性プラスチック配合率が100％
つまり、現在レジ袋を有料化してる企業は、以下のいずれかとなる
（１）環境に有害なプラスチック素材ままのレジ袋を使い続けている企業
（２）法的に有料化の対象外のレジ袋なのに、法律で有料化になったと客を騙して、レジ袋の代金の利益を得ようとする企業
（３）環境のためと嘘をついて、便乗値上げして不当に儲けようとする企業
このような企業は、環境や法律とは無関係な「紙袋」まで有料化している場合が多く、客を騙して少しでも利益得ようとしている
環境に対して、何の貢献もしていない
このような悪質な店では、買うべきではない
不買すべきだ レジ袋1000枚下さいって言ったら売ってくれるのか イートインスペースあるところは
消費税10％で利用する人が少なくなるから
そこで客に袋詰めしてもらえよ
今までのコンビニのレイアウトじゃダメだろ? レジに神様が現れたらそりゃ人生観変わるくらい驚くよね 「知らないの？ どんだけ情弱なのよ、どんだけ〜！」と言ってやればいいよ >>31
無料サービスを止めただけだぞ？
次はスマイル0円も有料だ 3円程度でトラブル起こす奴は確実に底辺
普通の人なら何の抵抗もなく出せるよな、レジ袋はいろいろ便利だし ドンキはレジ前に袋不要カードやサイズ別カード用意してていいね とりあえず会計終わってからポケットからレジ袋出して袋詰めしている。
有料化対象外の袋で有料化したことへの抗議を込めて。
書店の袋って何であんな高いんだろうな？
15円とかボッタクリ過ぎだろ！ 有料なの知らない人多すぎ
「レジ袋要りますか？」って聞いても「は？」って言うし、温めた物と冷たい物あるのに、何も言わないし一緒に入れたらえ？みたいな顔してるし何か言えばいいのに 温かい物と冷たい物を買う時に袋が複数無いと困るな。
て言うか今日困った。
なのて仕方なくレジ袋買ったわ。 ローソンでは機械に言わせてるな
あれに返事する必要があるのか
黙ってようｗｗｗ 大５円は高すぎ
消費税５％上げるのに２０年もかけたのに 基地外老害や基地外糞男女が物凄く増加つうか
目立ってるよなw
自分は普通だと言う認識しか無いのだろうな
脳の進化どころか全体に萎縮と後退でもしてんじゃね？ 商品のカード決算が終わってからレジ袋入りますかって言われたんだが
先に聞けよ馬鹿 消費税が始まった時も
「ワシは絶対消費税は払わん」とかゴネてた客が居たしなぁ(´・ω・｀)
まぁ最初はしょうがない >>9
責任をなんでもかんでも客に押し付ける店の行為も厳罰化しろ
馬鹿ｗｗｗ 元々、無料なんだから有料で渡すんじゃなくて袋を使わないなら返金しろ >>23
それは選ばせて欲しいな
どうせなら大きい袋買ってゴミ袋などに再利用したいし 自分で詰めると後ろが混むとか言ってるアホいるけど
店員に袋渡せば普通に詰めてくれるからなｗ >>66
なかなかの乞食っぷりだな
どうやったらそんな乞食精神が身に付くんだ？ >>15
野村佐知代がそれでニュースになってたな
買い物して金払わずに持ち帰ろうとして「アタシから金とるつもりなのか！」って逆ギレしてたって >>1
ペットボトル廃止って言えねぇクセに何がビニール袋が環境に悪いだよwww 東芝クレーマー事件の頃とは時代が違う
つけ上がったクレーマーに毅然とした対応を是とする雰囲気にどんどんなって欲しい 店ももっといい加減にやればいい
サービスなのにちゃんとやり過ぎるから
バカが調子に乗って神様だと思っちゃう
自称神様なんて、鉄格子付きの病院にいるものなのに
なんで外にいてそんなこと言ってるのか 365日 1日2回 レジ袋要求しても、
全部で2000円ちょっとなのに、
どんだけケチ臭いんだ。 レジ袋って袋詰め時に破れたり穴が空いたりの破損もよくあると思うけど
店員が袋詰するとこだとそういったトラブルも出てくるんじゃね
無料でなら少々の事は無料だしで流せるけど金取ったら僅かな破損でもだめだよな レジの前にレジ袋ぶら下げて客が取るようにすればいいじゃん？
サンデイはこれで解決してる コンビニって遠出するときに弁当やらおやつを買う場所なんで
ゴミ袋にする為のモノがないとめっちゃ困る
車にはストックを置くとしても、鞄にmybagと袋の両方を入れとかなきゃいけないって地味にストレスだわ >>23
それおかしいわ。
先行しているスーパーは、大きさによって値段わけているし
客が選べるぞ。入りきれない時は、後から袋だけでも買えるし。 >>23
レジ袋って販売している商品の一つだから
他に何も買わなくても「袋大下さい」「3円です」ってのもありだろ 福岡在住だけど
おっさんのキチガイみたいな客多い
「俺は客だぞ」
って感じでそもそも商人を見下してる
店員に全く気を使わない
コミュニケーション取る気もなさそう >>78
それいいね
一緒に渡して店員が詰めるのは今まで通りで
でも指舐めして取るのいそうでついたら嫌だけど 今は行けないがとりあえず台湾行ってみろ
セブンイレブンもファミマもそこら中にあるが客と店員がどういう感じでやりとりしてるか分かるから >>84
もと炭鉱夫だから・・・・
商人を見下したくて・・・・
でも裏で笑われている・・・・ スカッとJAPANに投稿できるぐらいの作り話臭パない コンビニは商品の単価がクソ高いんだから
レジ袋はバイオマスのレジ袋で無料しろよ 袋いらんから全部シール貼ってくれ
やっぱり袋くれ
無料と違うんか？
だったらいらんわ
こんな感じ？ >>23
ファミマバイトだけどでかい袋に1個とか皆やってたら、他の袋いらないじゃん コンビニ行くと袋はいりますか？のみ聞かれるんだよな
これやめてほしい
無料なのかと勘違いするし政策目的的にもだめでしょ
自分からほしいと言った人だけに勧めてほしいわ レジ袋有料化反対なら次の選挙で自民党へ入れなければ良い 一番の問題は容器の方なんだけどね
昨日30円だと思って、自宅からコンビニ袋持参してしまったよ。3円ならゴミ袋として使えるから従来通りでいいかな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
