【エコロジー】レジ袋有料化で疲弊する店員「おでんをマイバッグで持ち帰った客が“汁がこぼれた”とクレームを入れてきた」 [記憶たどり。★]
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
https://article.yahoo.co.jp/detail/2902d97ccfba4af5b2f8a267440744fa830bfd45
ビニール袋が有料化されたことで、レジ前での対応を煩わしく感じている客は多い。しかしそれは、店員側も同じだ。
煩わしいだけでなく、新たな問題を抱える小売店も増えつつある。キャリコネニュース読者からは、
「袋詰めを店員にさせようと粘る客がいて、長蛇の列になる。列に並ぶ客からの痛い視線は、なぜか店員に向けられる」
(50代女性/岩手県/スーパー)
という声が寄せられている。(文:鹿賀大資)
「持ち帰り用段ボールはサービスです」
広島県の50代女性が勤務するホームセンターでは、レジ袋の有料化に伴い持ち帰り用の段ボールの減りが早くなった。
持ち帰り用の段ボールがないことで不機嫌になる客もいるという。
「『ほかのホームセンターでは段ボールをくれるのに』とクレームを言われたこともある。持ち帰り用の段ボールはサービスなのに。
レジ袋の要・不要も聞き取りにくい」
沖縄県のコンビニで働く20代女性も「レジ袋が要るのか要らないのかハッキリ答えてほしい」と訴える1人だ。
新型コロナウイルスの影響でマスクを着用する客が増えた上、レジ前に飛沫防止のビニールシートを設けてあるため、
余計に声が聞き取りづらいという。
「レジ袋の有無を聞いた際に『いや』と答えつつ首を縦に振るお客様がいて困りました。
首や手を使った簡単なジェスチャーで、はっきり意志表示してもらえると助かります」と呼びかけている。
不安定な商品をマイバッグで持ち帰った客から「汁がこぼれた」とクレーム……
同じくコンビニ勤務の山口県の50代女性は「レジでの処理時間が長くなった」という。
原因の一つは、マイバッグへの袋詰めをするべきかの判断が必要になったことだ。
客の中にはマイバッグへの袋詰めに時間がかかる人もいる。
手伝おうとすると「マイバッグに触るな」と怒り出す客もいるという。
店員を困らせる客の行為はほかにもある。「レジ袋は不要と言っておきながら、温めた商品を素手で持っていこうとした際に
『熱すぎる』と怒られたことがあった。おでんなど不安定な商品をマイバッグで持ち帰った客から『汁がこぼれた』
とクレームが入ったこともある」
レジ袋有料化の有効性について、女性は疑問を持っている。「ゴミ袋として使用するために、結局レジ袋を買うことになる。
レジ袋ではなく、箸やスプーンを有料化すればよい。『マイ箸』を普及させるべき」とコメントしている。 >持ち帰り用の段ボールはサービスなのに
明確なサービスレベル低下が起こってるじゃん
そりゃ、今まであったものが無くなったら腹立つわ
それ前提で来店する人もいるし
無いなら別の店に行く 袋はどうしますか? → 大丈夫です。orいいです
日本人だと「大丈夫です。(要りません)」だと分かるけど、外国人だと「大丈夫です。(つけてください)」と受け取られるかも知れない。
まぁ最初から「つけてください」「いりません」って言えば良いんだけど、「いいです」って言っちゃうこともあるからな
俺は店員が中国人かどこか知らんけど、日本語ネイティブじゃねーなと思ったら、
「いいです」「大丈夫です」と言ったあとでも「要りません」って付け加えるようにしてる。
正直、面倒になった。小売店のせいじゃないとはいえ、ただでさえコロナでスーパー・コンビニは気を遣うのに・・・・・・なので、足が遠のいた
必要だからまったく行かないことはないけど、「どっか行くついでにコンビニで飲み物」じゃなくて、
「今度どっか行くから、まとめてスーパーで買っておこう、コンビニ立ち寄らなくて済むし」となったわ コンビニで大量に買った時に袋1枚で済むのか2枚いるのかよくわからない時&1枚でも2枚でも金払うという状況で
店員「袋はどうされますか?」
俺「ください」(or買いますor任せます)
店員「…………………はい?」
ってのがたまにあってイライラするぅ!!
その店の袋の大や小の大きさもわからんし、「1枚でも2枚でも金払います」とかいうのも面倒だし「デカいの2枚で」とか言うしか無いのかなぁ レジ袋の錬金術だよなぁぼろ儲けでやめるにやれないwww 結局台所のごみ捨て用に別の取っ手付きの袋を買って使ってるんだよな
店側は人手間増えて消費者は無駄なやり取りと出費が増えただけ クソ政策の結果がクソなことは当たり前の話だろうが。 レジ袋カードとか、レジからレジ袋はご入用でしょうか?という音声が流れていても、
客は何も意思を示さず店員が声がけしているな。
これでは店員が疲弊する。 >>382
行間読めよ日本語苦手かよ
俺は小泉が無理矢理スタートさせたなんてここの連中みたいなバカな事言ってんじゃねーよ
アイツがいようがいなかろうがこのゴミみたいなレジ袋有料化は強引に決まってたことであって
ババア受けがよくてクリーンなイメージだった小泉をクッション替わりにスタートさしたって話してんだろうが
あーイライラするわ 汁がこぼれないように以前よりポリ袋の使用量が増えたからな
全然エコではない >>438
ではどの程度効果があったのかはもともと無料だったところの数字でないと判断できないってことか >>447
分かる
レジ袋有料の割には
コロナでテイクアウト
「ラーメンがおいしく持ち帰れるようになりました」だしな
まあコンビニは前からだけど 学会のせいだよ、こんな庶民の敵の政策しやがって、
あほな学会、政治家のせい、 持ち手のない袋は有料にしなくても良かった記憶があるんだけどなー そんなにエコ(笑)が好きならコンビニ、自販機、飲食店などの無駄なもんを無くせよ >>385
家に有る使い古しのレジ袋をきちんと畳めばポケットに余裕で入りますから
市販のきちんとしたバッグを持ていないからといって
必ずレジ袋が必要な人とは限りませんよ。 >>342
近所のファミマはサイズ選ばせてくれない
金払ってるのにギチギチに詰められて商品曲がって袋破られる じゃあただでやれるように
含有率とか対策した袋にしろよ
ストレスとか損失と比べてさっさと導入しろ >>476
持ち帰り用の段ボールって仕入れ商品の空き段ボールじゃね?
専用の段ボールなんか配布しているところあるのか? ネトサポが必死に学術会議のせいにしようとしてて酷いな
決めたのは自民なのに >>12
誰もやらんけど予約したやつなら実は前から出来る まあ食ってくよりレジ袋買ってもって帰った方が安いからな そりゃそういう馬鹿も出てくるわ、おでんの持ち帰りの袋なんて最低限のサービスだろ
杓子定規に人の生活を縛るのがおかしい >>471
自分はほとんど買ってはいるが
それを言うなら自然保護のためとか文句を付けるなよ
単純にレジ袋税とかでも言っとけ 大きい袋なくして小さい袋を何枚も買わせるスーパーに罰当たれ レジ袋おまかせカードを配ってほしい。
いちいち言うのが憂鬱 基本買い物はスーパーで
L袋5円を口答で
自宅のゴミ箱にジャストフィットで重宝している。
年間1500円くらいの出費、一石二鳥で良い >>473
優しい奴だな
俺なんてその場で食べたわ とてもくだらない事で国の雰囲気が悪くなった
小泉どうすんのよこれ コンビニはバイオマスの袋使ってるから
すぐにでも無料にできるよ コンビニでのエコバッグ最初使ってたけどやめた。
サッカー台ないと袋詰、支払いでアセるから袋買うことにした >>483
レジ袋カードなんてスーパーぐらいだろ
もともとレジ袋不要だと2円引きとかポイントとかやっている店が多かったから
その名残でスーパーではやってくれる人は多いが
スーパー以外はなれてないからな レジ袋を減らしたいのにいるいらないを聞いてたら一生減らないだろ
問題があって減らしたいなら完全に無くせばいいのに
結局は生産を続けてんのなら意味が無い 近所のセブン
昔は中華まん2種類買うと紙の袋に入れてくれたのに今は廃止したとかで個包装のを2つ抱えてるか有料でレジ袋買えとさ
紙袋は有料化じゃ無いから廃止したのか屑だな ネトウヨが学術会議のせいにしてて草
進次郎って会員だったのかよw >>492
元々レジ袋は環境に良いよ、影響ゼロとは言わないけど
リサイクルが安定しないマイバッグの方が悪いくらい 学術会議はおでんの汁がこぼれないマイバッグを開発しろ 日本学術会議は俺らのせいじゃないって言うならレジ袋無料化提言しろよ
学者ならレジ袋削減したところで海洋汚染にはクソほど影響無いって馬鹿な大臣に言ってやれよ 「レジ袋は?」じゃねーよ
はいかいいえで答えられるように聞けよクソ店員 >>511
彼コンビニにおでん売ってるの知らなそうだよな だからこういうレジ袋有料なんてバカげたことは止めろ
消費も落ちるぞ >>510
ほんと学術会議って余計な事しかしねえな… だから嫌なら有料レジ袋やめろって
バイオマスにしてるのに頑なに有料止めないのは利があるからだろうに喧しいな まだこのタイミングならゴメンナサイしてもとに戻したほうが評価上がるまである >>506
そうだ!
吉野家だって衛生上の理由から無料配布している
コンビニにできないわけがない 昔はスーパーマーケットは
紙袋だったんで
紙袋にすればよい バイオマス配合のレジ袋は無料で配れるのに、同じ袋を有料で売られたら詐欺としか思えない。
薄くて直ぐに破れるし。
有料ならバイオマス配合でない環境に悪い袋を売れよ。 完全禁止のほうがマシだな
いちいち聞いてくるのもうざい >>415
この後セブン以外はさらに落ちていくんだよな これ店員は明らかに負担増なんだからその分給料上げるか 人を増やすかしてるんだよね?
え? 有料化免除される土にかえる袋にすればいいのに、コンビニは袋代払いたくないから
結局消費者に支払いを求める
この政策は失敗だよ >>4
学術会議が提言したのはプラスチックごみ全体の削減で、
レジ袋の有料化の提言はデマ 俺はレジ袋派なんだけど、店員にいちいち
「レジ袋もお願いします」
って言わなきゃいけないのが凄く煩わしいわ、なんとかならんのかあれ レジ袋有料化に便乗して
金払ってるのに自分で袋詰めすることのどさくが今まで何だったんだろうと思う
店員よりサッサとできるから文句はないけど今までタラタラ店員がやってたことに文句がある おそらくどこの店もバイオマス対応袋に入れ替えてるから、今有料止めれば地球には優しいが国も店も袋有料の方が助かるんだろうな ユニクロは支払いと袋購入が別々でレジもセルフだから
購入した服をそのまま掴んで持ち帰る人をよくみかける、愚策すぎる ダイエーでレジの横にレジ袋あって、好きな枚数取ってください制度
すべって取れない (;ε;) おでんに関しては家で作れや…と…>>1
冷めたら冷めたで"ぬるっ!"言い出すねん…こういう奴らは… 本屋の袋も持ち手なんて要らないから無料でいいよな。 袋はそもそもリサイクル品なんだし環境としてはほとんど意味ないんだよな
店しか得してない 化繊のバッグ洗って都度マイクロプラをたれ流してんのは本末転倒だよな
環境配慮だってんならちゃんと天然素材のを買わせんと おでんの汁なんかこぼれるの分かってるやん
多分レジ袋無料の時もこぼれてたやろ
なのに何でマイバックに入れるんだよ
学習能力ないのか >>540
懐かしいな。
紙袋からフランスパン飛び出してる写真見て憧れたわw 現場の負担も相当だろうし、別に会計前に盗む気もないのに金払うまで袋詰めタブーな暗黙の了解がストレスでしかない
後ろも詰まって負の連鎖 10gのレジ袋を製造、焼却するのに60gもの二酸化炭素を排出してるんだぜ?
頭が良い君らは計算してみ、本当だから。 >>523
透明の小さい袋は言えば入れてくれる
あれセルフレジには設置してあって有人レジには
ないんだよ
惣菜なんかビニールに入れなきゃベタベタになるのに レジ袋買うなら必要以上でも5円のでかいやつがいいな ゴミ袋として有能 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています