【LIVE】みずほ銀行会見 [マスク着用のお願い★]
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みずほを批判するぐらいなら中国のウイグル問題のほうを批判しろよ 対応したのはアルソックなんで私たちは悪くありませーん
てか、行員いらなくね?
いざというときなんも役に立たないじゃん・・・ >>6
閏年にシステム更新して
その翌年、そのへんに問題が出たんじゃないの? キティちゃんのキャッシュカードが可愛いので
6年前に100万入れて口座作った
その後放置だわ 給料のデジタル支給も始まるし
もう銀行も役目終えそうだな 閏年の次も閏年のままにするトグルやったわ、、、すまんな お詫びに預金額のケツに
ゼロを2つぐらい増やせよな SOAキタ━━━━(゚∀゚)━━━━!!キタ━━━━(゚∀゚)━━━━!!キタ━━━━(゚∀゚)━━━━!! 引き出せない銀行は書けないボールペンと同じ
無用の長物、まだ金預けてる奴ってマゾなのか池沼なのか 専門用語をアホにでもわかるように無理やりわかりやすいように説明しようとしてるけど
逆に日本語が難しくなって、奇妙な単語の羅列になってるな 45万件の 不稼働口座をファイルに移すという臨時作業
25万件 の定期預金の定期の更新(定期)
を行い、
取り消し情報管理テーブルというところにデータを映したら
キャパシティを超えて、オーバーフローを起こした
その結果、ATM、ダイレクトなどの自行のシステムが障害になった
新システムの構造上、問題を関知したらリモート(たぶん全銀経由)
だけを稼働させるようになっている新システム(MINORI)の機能が働いた
結果、自行ATMが使えなくなった
移行ミスじゃねーか!!!(ターン わたくしたちの住む!この!みずほの国を!トリモロス!! うるう年に対応するために2月は29日までという仕様で実装したんだろうな。 システムを全部作り替えたらどうだろう
レガシープログラムをドヤ顔で書くおっさん連中を駆逐して新しくすればいい みずほなんか使うかよwwwwww
と思って確認したら1600万くらい口座にあったわwww
他所に移すわ いい頭取だな ベンダーの責任じゃなく みずほが悪いと言った 連休のたびにメンテで止まってるよなここwwwどうなってんだよ ふ〜ん
ATMで昨日足止めされた人たちの大事な時間を利息で返してあげて >>36
チェルノブイルシミュレータみたいにみずほシミュレータだれか作ってくれねーかな
ゲームとしてフリーソフトで配ったら天才が作ってくれそう。だけど日本じゃ本店にくる顧客のタワーディフェンスゲーム作りそうだわ 臨時作業のキャパシティミスなら
キャパシティを超えた時点で
そのテーブルあるいはファイル領域がおかしくなって
サーバーの健全性監視のログになんかでるはず、
「原因がわからない」状態でこんな放っておかれるわけがない
作業ミスを隠蔽しようとしてただろお前ら!!!
ってニコニコの記者かなんか突っ込めよw >>35
株主総会では発言問い詰められてひっくり返しそうw モロ責任者やな
>> 2002年の富士銀行、第一勧業銀行、日本興業銀行の3行統合では、統合作業担当者として尽力 >>44
データベースが異常終了して起動できなくなったんかね。 もともと早稲田の商学部でインフラITにはどうなんだ
地頭だけでなんとかなるもんなのか セブンと違ってわかってる人が会見に出て素晴らしい
さすがみずほだ!解約してくる この頭取 めちゃくちゃシステム詳しい感じだな SE出身か? 休眠口座手数料かかるんだよな?早く解約行かないと
こうやって思い出させてくれて助かった みずほはいつ不具合が起きてもおかしくないと言う爆弾をいつも抱えている企業だ 取引情報テーブルというのが溢れて(たぶん容量たりなくて拡張できなくなって)
エラーが出たから、監視システムが
勘定系を落とさないように
ATM、インターネットバンキングを閉鎖するような機能が働いてしまったと
ストーリーはわかった
>>50
普通のデータベースはユーザデータのオーバフロー(エラー)くらいで落ちないし
データベース内のテーブルとか容量の監視でわかると思うし
そもそもデータベースのエラーログに
その「取引情報監視テーブル」が拡張できなくなったとかエラー出るし
ATMが使えなくなりつつあった段階でわかったと思うけどなあ 逆に
通帳発行に1000円の手数料、3000万円以下の残高の口座から、月500円の維持管理料金を頂く運びとなりました!
とかかましたれwww口座ごそっと減って処理楽になるぞwww トップでここまで説明できるのは、なんだかんだで凄いわ まあ、今回は前のやつよりは大したことなくてよかったよ。 >>63
それはぐう有能だわ
わかるものを呼べえ!ってならんものw 社長相当有能そうで草
頭取なのにこの現状把握、認識はやべーわ。 >>63
アホなトップだったら普通は情報システム部の担当者とかに説明丸投げだろうけど
頭取自ら説明してってのが凄いよな 個人手的にはちょっと好感度あがった 会見うまいな
これは記者に知識がないと追及できないし
批判されない会見運びすごい 会社で振込先に指定されてたけど
「手数料分引いて」
って念書出して、近所の信金に変更させてる
問題ばっか起こしてるのに、なんで学習しないんだ?
使ってる奴がバカだとしか思えん、同情する気なんか皆無 今回の休日にATMからお金おろせずにホテル行けなかった奴が何人も居ると思うと可哀想だわ😂 日曜だし手数料一緒だからコンビニでおろして正解だったわ 統合したときの戦犯は完全に一勧だったから、一勧出身の頭取としては痛恨だっただろうね。
いまさら旧行意識でのゲスな追い落としとかはないかもしれんけど、歴史を背負うものとしての意識はあるだろう。 前の時は処理時間切れでエラー
今回はキャパシティオーバー
つまり、システムの性能見積もりが甘いってことか? >>69
こいつがだめだったから2002年からおよそ10年周期でトラブルが発生してるのでは? なんで月末バッチと同じ日に臨時作業のメンテしてんの?ばかなの?
他の日に出来ないの?って誰か突っ込めよ #/etc/crontab
0 9 31 1,3,5,8,10,12 * getsumatsushori.sh #大の月の月末処理
0 9 30 4,6,9,11 * getsumatsushori.sh #小の月の月末処理
0 9 29 2 * getsumatsushori.sh #2020年うるう年のため29日に月末処理
#0 9 28 2 * getsumatsushori.sh #2021年以降この行をアンコメすることを忘れずに >>78
この会見での受け答えが凄いってだけだから、過去のことわからん(´・ω・`) キャパオーバーって、10年前にも同じことやってなかったか?
震災の義援金の処理で溢れたやつ
やっぱダメだこの銀行
サグラダファミリアやってるからちょっと処理が溢れただけで全部おかしくなる 他行でもこんな事一度もないのにな
しょっちゅうATM止まるのやっと終わったと思ったらこれだ
今回被害なかったからいいけど他行にまとめようかな みずほフィナンシャルグループ元社長の前田晃伸って
国家公安委員やった後で現在はNHK会長なんだぜw やっぱりトップに立つ人はこれくらい話せないと厳しいよな
今の首相なんか挙動不審でしゃべりも怪しいしすぐキレる かけつけた警備会社が本人確認するのか
てっきり銀行の人間しかそういうことできないのかと 早くカード返して
ネット決勝とかしてない私だから
カードないと。。。>_< >>63
いやいや。じゃ、なんでそんなへっぽこシステムの仕様、発注を承認したんだ?
お前らガキなんだな。こんな事ですごいなんて。 みずほって企業体質おかしいよね
みずほを主要銀行にしてる会社もなんかねーーー 頭取はかなり理解してしゃべっている
頭取は「遅くなった」で通そうとしているが、
ほぼ全部止まっているから「遅くなった」とは言えない。
「ATM障害を認識するのに時間がかかった」???
カドノ(左)
「月末取引25万件を見誤った。(土曜は15万件)」(月末土曜15万なら、25万件は想定内だろう)
「作業量が多かった(メモリーは足りていたはず)」
検知は11時、CIOへ。(非常対策PT立ち上げの時間は言えず。)
不稼働ATMはピークで4318台、全部で5900台中。(やっぱり「遅くなった」とは違う)
「店舗ATMの対応不能量だった。想定外」
「3つのチャネルの2つが閉塞、一つが生きているので、止められなかった」 みずほは前までお財布にしてたし、今でも証券は使ってる。
今はクレジットカードや給与をイオン銀行に移したけど、児童手当だの水道料金だので細々と利用してる。
担当者がたまに投資の話を電話してくるのを除けばだいたい満足してるかな。 ゲームでもシステム障害があると100円分くらい補填されるのに
金くれ >>9
みずほで窓口業務やってるのはみずほ自社で創設した派遣会社の派遣社員ね。
都内でも時給1000円程度の最低時給だってさ。
で窓口で顧客に文句言われるのは非正規で正規は奥で眺めてるだけね。 想定よりも多い通信や、仕様よりも少ない実装はわりとあるな
機器が多いと要件を満たしてないのに気付かないとかある
今回の件は知らんけど 単純に言えば、容量不足になったので
取引増やさないために、カードも
通帳も飲み込んで止めただろ。
頭取も中途半端な言い訳するなよ 「みずほがどう有るべきか、問われるものと思います。」
↑
ナンバーズの販売金額を一口100円にしてください >>59
まとめありがとう
下請けエンジニアに指導が行き届いてないんだな
容量の確認一つで防げたんじゃないのか?
バカとハサミは使いよう
バカを使うならいい頭を持たないと >>99
この頭取の問題云々っていうより開発とか運用している担当者とかベンダーの仕事でどっか甘いところがあるんじゃねーの? みずほはなんとか統合をやりきって、他行よりむしろ進んだところが多かったんだが、
今回の件でまた遅れを取りそうだな。 システムはどこが担当?
東証でやらかしたあの会社?
指名停止しろよ ブルームバーグの質問「なぜみずほだけ10年周期で3回システム障害が起きるの?」
頭取「結果として見積もりの見通しが甘かった。」 >>105
かわいそう
この間みずほの口座開設したとき、若いおねーちゃんが窓口にいたけど、白髪があったんだよね
話しているときに、白髪の事を伝えたら後ろにいたお局さんみたいな人が、ストレスが多いんです。って言っていたわ。 >>110
システム(DB)設計した担当と、臨時作業した担当は全然別だったんだろうなーと
今回のミスでまた作業前のチェック項目が増えるのかな
テストはしただろうが実データではじめてエラー検出できるパターンだから水平展開が大変そう >>116
男女限らず他人の白髪を指摘すんなよw失礼だねw 昔からある銀行よりも
最近出来たネット銀行のほうがシステム強そう >>114
作ったところというか今回の臨時作業したシステム屋がどこかだな、大事なのは MHIRはマネジメント層を入れ替えた方がいいのかもしれんね。
まあ、ほっといても4月に再編があるからいい口実だろう。 >>119
統合経験してないところはみずほ程スパゲッティ化してないだろうし、フットワークも軽いだろうからな メモリ5倍で再発しません! て、そんな単純な話なん みずほ使うメリットって自社ATMの引き出し時間帯で無料くらいしかないからな。 サービス含めどんどん悪くなっているな
銀行業としての体を成していないだろ もうみずほはいらないかな?
住信SBIネット銀行をメインバンクにしてもいいですか? 容量増やすとかはサーバーの維持費で金かかるから下っ端にはアラーム上げるしかできんだろう
上が放っておいたと見た >116
お前は大災害にあっても他人の目を気にしてこっそり白髪染めするタイプだろ。 >>24
どこのシステムも容量カツカツでやってるんだな
日本人らしいw 三菱UFJユーザーからすると
みずほは定期的にイベントあって楽しそう >>128
自分はメインで使ってるよ
みずほよりは良いと思う トラブルあるとキャッシュカードと通帳が吸い込まれたままになる理由・・・・ って記者は何回同じ質問するんだ? >>118
銀行員が毎朝、鏡を見る時間もないのかと疑問だったんだよ。
派遣ならあー、と待ってしまった
>>131
大災害あったら、白髪よりも人命を優先するかね >>117
「前日で15万件で、当日25万件で対応できない」のは完全な設計・運用ミスだろう
「吸い込まれた通帳・カードは5244件」(全台数5000台、故障3000台はほぼ全部)
事務企画部長シミズ「取られた客には『最大限の努力』」
「引き込まれ設定」同じ質問をするなbyよしひで >>112
みずほのシステムに関わった人が口を揃えて「あれは無理!」って言ってるし
何とか完成させてもハリボテで、裏からちょっと風が吹いたら吹っ飛んでしまうくらい脆い
キャパの見積もりができないくらい事態が悪いんだろうな
話の分かる頭取がいてもこれじゃあ さっきから同じ質問ばっかりだから終わりでいいんじゃないですか? 頭取めちゃくちゃ詳しく説明してるやんけ、記者の質問が馬鹿すぎて完全にみずほの会見が完璧にしか聞こえんよこれ 一番いいのは、みずほ銀行はリテールを大幅縮小することだと思う。
店舗ももちろんATMも。
もちろん、リテールが縮小されても勘定系システムの重要性は変わらないが、規模の問題は大きい。
小口のリテールはみずほネット銀行的なのを作ってそっちに移すべきなんだよ。そちらは新たなパッケージを採用すればいい。店舗も要らない。 >>142
同じ質問をする記者会見はいっぱいある。
追求しているのではなく、頭にない。
テレビ局の場合は、テレビの顔見せ用の質問もあるが、そうでもない。
(それでも少しは違った角度からの質もが出来ないんだろうな) 一年休眠口座について話してるな
今月、顔だしに行こう なんで月末にそんな大規模な臨時作業入れるのかね。
後のスケジュールが詰まっていてしょうがなかったんだろうか わしも若い頃興銀のOBと話したことあるけどかなりの切れ者ぞろいだぞ。 銀行システムについて口出しできる社外取締役できる人間とか存在するんかいな? >>135
うん(。・ω・。)最初の統合で止まった時オクで取引中
双方話題に事欠かないメールのやり取り面白かったよ
統廃合で気が付いたら支店無くなってた
貸金庫借りてるけど一年?ぐらい現物見に行ってないw統合先遠い(・ω・`) 月末入金できなくて
家賃払えなかったり借金払えなかったり
した人への延滞金保証はあるのかな >>154
土日の入出金って即時反映されるんだっけ? ゆうちょも定期的にイベントが発生してるよな。
セキュリティ問題は最近あったし、19年の正月もカード飲み込む問題あったし。
頭取は俺の所だけじゃねーよとは言えないだろうけどw 吸い込まれが発生した時点で入口閉められるところは閉めてしまえば
カードを盗まれることもないから被害者も少しは安心して帰れただろうに 日経「不稼働ファイルの移行?」
答え「1年以上取引の無い客のステータスを変えた。全体を3週に分け負けたので、毎週45万件の2週目」
「対策に第3者を入れる(どういう形かは不明)」
日経「みずほ固有の問題、と頭取が言ったのは?」
頭取「新システムMINORIの目的は、飛躍のための投資。前のは1988年。
OPEN APIがやりやすいように。
アーキテクチャー基盤、Service Oriented Architectureが出来た」(こんな言葉を知っている頭取) >>158
自行への振り込みなら即日もわかるけど
他行への振り込みも対応してるのか・・・・ 記者にわかりやすく解説しながら説明できるあたり、システムをよくわかってる証拠 日経「45+25+15=85がオーバーか?」
「土15,日25。土、日とも移行は45。日曜は70万件」(あれ???)
エラー開始は9:50、検知は11:00。最終稼働は15:00。 振込処理とかで受取側への反映が即時でないという話はあるが、口座そのものの入金出金が即時でないと、かなり困るw
出金とか、即時反映でなかったらやりたい放題だな。
ところで、全銀が稼働時間を拡大してくれたので、多くの場合は振込も即時に近くなったよね。 >>168
そういうことを考える奴はとっくに離れてると思う >>153
双方でイベント発生中ならまだよかったね
もちろんよくないんだけども 社内総合職がシステム部にいるのが普通でしょ。生保でもそうだし、オリジナルのシステムを開発したりデータセンター作ったりしてるんだから。 4月1日に藤原頭取は交代予定。新頭取は加藤。
4月1日以降は取締役会長、執行役員としてがんばる(経営責任は痛感するもので、取るものではない??) みずほを解約っていうヤツより、メインバンクをみずほ以外にするとヤツはいっぱいいそうだよね・・・ >>174
もうダメポは横浜駅もビックリな構造だからどうしようもない。 11時:「ダイレクトと定期性預金との取引が出来なくなった」ことしか検知していない
ATM障害の検知は午後。 銀行のシステムって帳簿あわせだけじゃないの?簡単そう。 個人の使い方の話だが、決済システム(クレジットカードとか)に障害が起きたらこまるけど、銀行システムはあまり影響がない。
現金とかほとんど使わないし、クレジットカードの代金引き落としでトラブルが起きてもいきなり影響することはない。
銀行口座に紐付けされたデビットはトラブルになるだろうけど。
銀行の重要性は個人にとってかなり落ちている気がする。 朝10時にはツイッターでATMにカード飲み込まれたってツイートが相次いでたのに
トラブル把握できたのは午後とか
システムよりそっちのが問題な気がするけど >>111
自社のシステム問題を部下や下請けのせいにするようでは同じ過ちを繰り返すぜ >>8
原因わかってないから問題なんじゃないの
またこうなる可能性がありますよって宣言してるって事だから >>117
まるで見てきたかのようw
でもわかるわ
活きるチェック項目ならいくらあってもいいと思う
下請けのところは他にも金融案件持ってるだろうし
そっちに活かしてほしい
おいらの口座に来る前に 読売 フクシマ(女性)「月末でなくても不稼働の処理が出来た」
答え「月末である必要がない。認識が希薄」
日経 カメイ「システムを守るためのATM閉塞がMINORIの仕組みが発揮された?」
5244件に他行CDは含まれている。件数は分からん。 >>177
給振はみずほってところはたくさんありそう。 金融庁対応で、これからシステム総点検や再発防止対策の検討や運用対応とかで、今回問題を起こさなかったシステムもとばっちり受けるのだろうな 結局通帳レス対応を月末対応にぶつけてしまったせいで通帳レスやらなければ発生しなかったってことじゃん 待機している副データセンターって、どう使うのかな。
四千億以上の金を投資して、これじゃあ無駄遣いですよ。
みずほさん頑張って下さい。 カード戻ってこなくて
備え付けの電話も通じない
すっげー時間経ってからHPで
「後日返すから!」ってな
市役所でももうちょっと親身になってくれそうだもんだが 2011年3月のシステム障害により、お客さまをはじめ、広く社会の皆さまに大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申しあげます。
当社グループといたしましては、再びこうした事態を起こすことのないよう取り組んでおり、今後も皆さまに信頼いただけるよう、「お客さま第一主義」を徹底してまいります。
引き続き、システム障害に関するお問い合わせを承っております。お問い合わせにつきましては、大変お手数ではございますが、以下のお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申しあげます。 いまだに みずほ をメインバンクにしている人や会社が
ATMが動かないからって文句言うのは
筋違いやで 銀行は金融業〜インターホンも使えないなら、被告人無罪、 >>195
客も床から落としてカードと身柄を確保すればいいのにな 東証のストレージ障害の件で記者会見が好評だったから
金融システム障害をベンダーのせいにはしなくなったよな
内部的には知らんけど
あゝあの時も富士通か 移行:口座情報のステータスの変更、保存場所の変更ではない。
なんでこんな移行でオーバーフローするんだ?
フラグを変えるだけだろう(もう少し複雑だろうが)
フラグが元は1ビットで、1バイトのフラグに変更してオーバーフローしたとか?
(容量5倍で解決??とは整合性がない推論だが)
19:36終了 行政指導しないともうダメだろ
何回も繰り返してる
そのうち海外のハッカーからトコトン叩かれるぞ >>187
ちょっと論点ズレてね?
今回の問題についての対策はなんだ? ってときに頭取を変えたらそれだけで解決すんの?ってはなしだけど みずほは解約したほうがいいのかなあ
色んなカードとかの変更手続き面倒だな 25万件データ入っただけで何故オーバーフローするんだよ。見積り甘過ぎだろ。
ケチケチせずに100年は大丈夫なように容量見積もっておけよ。 まとめると月末に↓の作業したせい
https://www.mizuhobank.co.jp/retail/newlifestyle/e_kouza/index.html
A1年間以上記帳がない通帳のお取扱について(現在お持ちの口座も対象)
毎年1月末時点で1年間以上通帳への記帳をされていない口座は、自動的にみずほe-口座(通帳を発行しない口座)に切り替えとなります。
対象商品普通預金、当座預金、貯蓄預金、定期預金、外貨普通預金、外貨定期預金
(一部の商品等は対象外です)
お切替対象毎年1月末時点で1年間*2以上、通帳への記帳をされていない口座
お切替サイクル年1回(切替日:毎年3月上旬。初回のみ2月下旬〜3月上旬にかけて複数回実施) メインバンクはみずほだけど
被害に遭ったことはない。
今のうちに逃げるべき? >>203
どこのメガバンクだったが忘れたが、立ち入り検査が入った。
数人の検査官の目の前で裏帳簿を移動させた(カート何台か分。)
検査官が止めたが、完全無視で続行。
これが財務省/大蔵省/金融庁とメガバンクとの力関係。 結局「臨時作業(45万件の作業×3回)のための
裏で動く処理とのバッティングも含めた
キャパシティの見積もり、計画を間違えました」
っていうアホな話ってことで終わりか >>202
「オーバーフロー」とは言ってたけどそういう技術者が言うオーバーフローではなく
「テーブルかファイルの容量の限界から、処理量が溢れて足りなかった」ってだけの話だと思う >>214
これがみずほの考えたストーリーだろう
全然納得がいかないが >>212
どうなんだろうね…
自分も逃げるか迷ってるよ
年金とかの引き落としが終わったら
色々変更しようかな? 類似見直しと再発防止策と金融庁報告が地獄だろうけど
現場は頑張ってください >>212
分かってる人は20年前にみずほから離れているから
普通の人がみずほと関わるの、宝くじ買う程度じゃね? 2月ってヒマヒマのイメージがあると思うけど
営業日が少なくて月末に処理が集中しやすい あんな有能そうな頭取なのになあ
みずほのシステムがゴチャゴチャすぎるのか?
ちょっと絶望したわ 「取引情報テーブル」とかいうのに取引履歴を書きだして後で消すみたいになってるんだけど
(100万件未満でも普段は安心)
そのテーブルが、臨時作業と更新で溢れた、みたいな話に解釈した
「メモリが足りなかった」というのも
スマホ世代の悪癖でストレージの容量のことじゃないか みずほは特に不満もないので使い続けるけど、一般的にもイメージはどんどん悪くなるよね。
自業自得だけど。 休眠口座フラグ?(データ移行)の質問が最後出てたけど
関係あるの?関係ない話? >>223
そんなレベルじゃない
多分日本史上最悪の状態
システムの統合に失敗して、20年前からずっとトラブルが続いている >>215
フローのテーブルを使って、ストックの作業をさせること自体が誤り。
PCなら同じメモリ/SSD/HDDを使うだろうが。
通常時に移行データを集めておいて、それをストックのテーブルの中で作業をして書き戻すべき。
それは一番暇な日(水木とか)でやる
どこかで失敗しても戻せるロバストなフローだろう。 水道とガスとクレカと年金をみずほで引き落としてるけど
変更するか…
はあ面倒 >>211
給料日後の休日だからATM使った人も多かったのかな
振込手数料が嫌で現金下ろして他行に入れ直す人もいるだろうし 度重なる統合と店舗移転で重複や放ったらかしの口座が多そう
そういう自分も解約行きそびれてる >>228
うーん。
そういうやり方自体は一般的なので、特に誤りでもなんでもないと思う。銀行システムの常識は知らんけど、当の銀行システムでそうしてるんだから普通なのでは?
結果として今回は失敗してるわけだけど、それは容量を拡張するか一回の作業を小さくして対処すべきだろう。 >>224
メモリって意味でつかってるが、
キャッシュもしくはワークスペースと理解すべきだろうなぁ
要するに送り側と受け手側で想定を遥かに超える容量のデータを送り続けた結果、
トランザクション処理にまわす「リソース」がなくてシステムダウンしたわけだろ?
>>212
資産の総額による
長期保有の老後資産ならみずほにおくな
給与振り込みと月の支払いなら好きにしとけ
定期については得がないから
そんならNISAか信託したほうがマシ
個人で株に手を出すのはそのレベルならお勧めしない ファイルの移動なんかWinでやったら大変でしょ。Linuxならサクサク確実。 >>231
ま、そんなとこ
給与振り込みが25の木曜
27が土曜、28が日曜だから、
給与の引き落とし並びに振り込みが26に集中してた
このタイミングで負荷かかってたことに、
休眠口座を一時保管DBに移したのがおもな原因だろう
問題はそれでなんで、
「通帳やキャッシュカードを不正と見做して食べたのか」な 大型のデータ移行とかするならば、普通なら本番環境に見立てた開発環境で、移行手順や処理性能の確認の為、リハーサルを何度かして確認するだろうよ。
メモリ増やしてリソース変更をするならば、なおさらやるだろう。ひょっとして、何も考えないでちゃんとしたサイジング計算もしないぶっつけ本番移行の男気チャレンジやったのかいな。 カード吸われた私はみずほから逃げる
給与振込口座も変えるし預金も他に移すかな
不具合にぶつかってちょっと勉強した >>240
しない、してない
>>211に沿うと、休眠口座の整理をやる初回がこの2月末だったらしいから、
テストもなしに移行準備したとこでドカンと2月末に一気に流し込んだんだろう
んでもって回線かメインフレームの中かは知らんけど、
大交通渋滞かましたんでしょ?
おそらくはデータサイズの見積もりなんてしてないし、
できるだけ短期間だけ鯖止めして済まそうとしたのが原因 >>242
聞き違えてなかったら、移動は二回目だと言ってたような。 >>242
それが真相なら原因は明らかだねw
しっかし普通に考えてこんなリスクある作業リハーサルやらずにぶっつけ本番は無いわ。
みずほの体制がやっぱり杜撰なんだろうな。 トリガーになったのは移行
でもなぜそれが食って返さないことになるんだろう・・・? >>10
要件定義者だから少なくともメインプログラマー並みに全仕様を把握しているはずだけど >>211
そう、2月末から3月にかけて段階的にe-口座へ自動切替えのための臨時作業を行っていたからこのトラブルが起きた
通帳有料化の猛バッシングを受けるから会見ではその点を明らかにしなかった
記者はみずほの口座使っていなかったのか
なぜ誰もつっこまなかった >>246
45万件3分割でやればOKくらいの見積もりはしてて
テスト環境ではバッチも含めて60万件想定で流したとか言ってた ここのATM時間外手数料とるんだよね
使い勝手悪いから解約しようかな >>242
根本原因は、移行リハ等を含めた案件を立ち上げた時にテスト計画とかを準備しないで、単なる保守の範囲でやったのだろう。
通常の新規案件とかの開発なら、銀行内の開発標準にのっとって、テスト計画とかも作成されて管理されるはずだが、保守ってことで甘く見たのだろう。
リソース変更はメリット、デメリットが必ずあるので、変更するならかなり緻密なサイジングや試験が必要だか、保守になると、コスト削減の為にこんな事ができる腕の良い基盤エンジニアとかいないのだろう。 まあだいたい謎は解けたしアスペ特有の過集中やっちゃったからしばらくみずほ
スレタイNGに入れて頭冷やしとくわw >>14
そう
他行のようにIBMにすれば良かった
勧銀がゴネタので・・・ >>253
大型のデータ移行とかするならば、普通なら本番環境に見立てた開発環境で、移行手順や処理性能の確認の為、リハーサルを何度かして確認するだろうよ。
メモリ増やしてリソース変更をするならば、なおさらやるだろう。ひょっとして、何も考えないでちゃんとしたサイジング計算もしないぶっつけ本番移行の男気チャレンジやったのかいな。 >>252
普通のデータベースはユーザデータのオーバフロー(エラー)くらいで落ちないし
データベース内のテーブルとか容量の監視でわかると思うし
そもそもデータベースのエラーログに
その「取引情報監視テーブル」が拡張できなくなったとかエラー出るし
ATMが使えなくなりつつあった段階でわかったと思うけどなあ 決めたわ
みずほ解約する
色々手続き面倒いけど
時代の流れだな
仕方ないわ
ネット銀行行くわ レガシーは境界値試験とか死ぬほどやるんじゃないのか もうそんなに口座持ってる人もいないだろうし、みんな叩きすぎだよ。 >>258
解約しないで100円くらい入れて放置が一番ダメージがでかい >>258
ま、そんなとこ
給与振り込みが25の木曜
27が土曜、28が日曜だから、
給与の引き落とし並びに振り込みが26に集中してた
このタイミングで負荷かかってたことに、
休眠口座を一時保管DBに移したのがおもな原因だろう
問題はそれでなんで、
「通帳やキャッシュカードを不正と見做して食べたのか」な 頭取は頭良さそうだったし
ロマンスグレーが素敵だったけど
そんな有能な人でも無理なら
今後も無理そうだからな
SBIと楽天とゆうちょその他でやっていくわ
(ゆうちょも不安ではあるけど) >>245
言っていることが混乱しているから信用できない
最初:45万件×3回の2回目
その次:今週の土日で45万件ずつ処理した >>260
叩いてないけど
カード食われたらたまらん
今後もまたどうせ重大なミスが発生するんだろ?
色々銀行を統合して、システム滅茶苦茶なんでしょ?
だったらもう逃げるしかないんよ >>261
みずほにダメージを与えたいわけじゃないんだ
あと今後口座を持ってるだけで
お金取る流れになるかもしれないから
整理しようとは思ってた >>221
まだMEが主力では
おれはとっくにXP >>252
システム運用監視では、起きてしまった状況の把握しかできないし、カードが吸い込まれた事等の解決はできない。
要は、いかにも障害が起きないように、案件の立ち上がり段階で問題を想定し、計画上でリスクヘッジを行うこと。
計画書がなければ、移行リハもリハ後の品質評価もされないから、問題に気付かずにぶっつけ本番移行やることになる。
計画書を策定するのはPMやPLの仕事だが、保守になると優秀なマネージャはいなくなって、単価の安い保守担当や協力会社に丸投げなんだろな。 >>257
postgreSQLでおなじようなことかましたことあるけど
物理なくなるとログ書き込めなかったぞ
はい、ディスク容量たりませんでした >>268
昔、アルバイト先でみずほを指定されたから作ってそのまま惰性で使ってたんだよ
水道ガス、年金の引き落としとか…
手続き面倒だからそのままにしてた
頑張って変更するわ 会見チラッと見たけど頭取有能だったね
どっかのハゲと取替えたいw >>271
テーブルとログの領域を別にすれば問題ない。auroraなら自動拡張してくれるから、そんな問題が起きるのは、基盤設計が悪いオンプレだろ。 キャッシュカードや通帳とか
わざと食わせて廃止の流れにしたいのかな? >>276
まぁ実際オンプレだったけどね
ディスク増やせないから大変でしたわ 未だにみずほに口座持ってるやつってなんなんだろう
修行でもしてんの? >>263
>SBIと楽天とゆうちょ
うん、サンバカで頑張れよ 数年前親父が亡くなったとき父のメイン口座だったが
相続を機に家族全員のみずほ口座全額他行に移しといて良かった… 新しいMINORIシステムを入れたばかりで、新しいワークフローを持ち込む神経が分からない。
みずほ銀行ATM障害 42カ所で未稼働 支店内は全復旧 3/1(月) 10:01配信
どこで「3時に全復旧」だ?
@crying4moon2021年2月28日返信先: @crying4moonさん
みずほ銀行ATMのトラブル、1時間経っても復旧しないし問い合わせ電話も繋がらない。クソ中の糞!
今日の予定が全部崩れる。 午前10:58 · 2021年2月28日
この時点で把握しろよ(エゴサーチ=ネットでの敵対者発見殲滅機能=していないのか?)(他のツィート多数)
「13時に把握」なんてばかげている。JX通信は12:30だ みずほって韓国ズブズブだから
若い世代はわかってて使わないし宝くじも買わない
韓国ズブズブって、もうすぐ死ぬんじゃないの? 『みずほ銀行システム統合、苦闘の19年史 史上最大のITプロジェクト「3度目の正直」』 #ITエンジニア本大賞2021 [雷★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1614595618/
実際はビジネス書部門大賞の3位 日経BP・日経コンピュータ
みずほFGが2011年から進めてきた「勘定系システム」の刷新・統合プロジェクトが2019年7月、ついに完了した。
富士通、日立製作所、日本IBM、NTTデータを筆頭に1000社ものシステムインテグレーターが参加したものの、
2度にわたって開発完了が延期になったことから、なかなか完成しないスペイン・バルセロナの教会にちなんで
「IT業界のサグラダファミリア」とまで呼ばれた史上最大級のITプロジェクトだ。
みずほFGは完了までに8年もの年月と、35万人月、4000億円台半ばをつぎ込んだ。 引き金となったデータ移行エラーは
キャパの見積もりの甘さとスケジューリング(月末必須でないのに月末にやった) の凡ミスだが
根本的な問題はデータ移行エラー
で ATMを閉塞する仕様
これは全然サービスオリエンテッド
では無い
更にはATM大規模障害をタイムリーに監視するシステムの機能不備か
体制不備 会見見たけど
頭取は責任取らず逃げ切る気だったな
そらあと一ヶ月で退職金満額もらえるしな
あとは次の頭取に丸投げ >>288
4月1日から取締役会長+執行役員の肩書き付きだから引退名誉職ではない
前社長だから相当実権を握り続けるはず。
たしか前回の以降失敗時の担当役員だったはず(自信がないが) なんどめだみずほ
使ってる人が馬鹿なんじゃないか? なんかどこもかしこも
グッダグダだな
ドコモ決済といい >>116
お前みたいな客いるから、白髪にもなるだろw カード引き込まれた。今日金いるから出してれ
出来ません
なんでやねん!カード出せたら窓口で引き出せるやめ
無理です。
ほな通帳もってくるわ
あきらめてください これカードと通帳両方食われた人おるやろ
悲惨過ぎる >>296
そのケースがあり得るから件数は把握してても延べ人数がまだ不明って回答してたっけ メモリー不足はまあ検証が難しいにしても
エラー処理がクソなのはいただけないね >>24
たぶん、全支店一括でやる要件じゃなく、支店単位かエリア単位でやる仕様だったんだろな >>296
これ地震や火事と同じで災害なんだから
印鑑と免許証を窓口に持って行ったら払い戻しできるんじゃね?
…15時までじゃなく17時まで開けとけよ(睨 みずほ銀行使ってるのが悪いって事だろ
とっとと解約しろよ 月末締め日にデータ移行ぶつけるか?
そもそもそこが理解できない >>1
Λ,,,Λ
(ミ・ω・)みずぽと三菱は業務改善命令の常習犯 処理がループして終わらず溜まりまくって負荷が増大して落ちたとか?
2月末の処理で落ちてて3月末(年度末)処理なんてできるのか? >35
確かにすごい。自社システムへの責任感だな。
ユーザー企業にこの覚悟があるなら、日本のIT業界の未来は
暗くないかもしれない。 >>77
普通は、disk 容量やら監視してんだけどな。アラーム設定がグダグダなのかもな。 >>35
発注先が子会社だから、結局自分が悪いってことになる。 なんで3-4月ではなく2-3月で落ちたんだろ?
というか2-3月で落ちるなら3-4月も乗り越えられなくないか? >>35
最近は平気でベンダーのせいってホームページに書くよね この頭取 かなり専門的な事分かってるような説明してたけど
こういう人がトップに立ってても不具合出るようなシステムなのか?
もう根本的に欠陥がある一から作り直すべきシステムではないのか? 日本三大無能みずほ
・みずほ銀行
・福島みずほ
・ 誰が何をどう開発したかも負えないくらい多段丸投げだからな 処理コストが見積もれないぐらいシステムが複雑化しちゃったか
まあ本番時に間違えてアホなモジュール組み込んで特定状態でリソースドカ食いした可能性もあるか >>318
1月末で1年以上記帳がない口座をe口座に変更するという制度が今年から始まって初回で数が多いので今年だけ2月下旬から3月上旬に作業することにした
来年以降は3月上旬 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています