【JR】＜車イス利用者を「乗車拒否と認識していない」＞ [Egg★]
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
車イスで生活しているコラムニストの伊是名夏子さん（38）が静岡県内の無人駅「来宮駅」での階段の移動を巡ってトラブルになったことについて、JR東日本横浜支社の広報室は2021年4月6日、「乗車拒否とは認識していないです」とJ-CASTニュースの取材に回答した。
「隣の熱海駅でご降車いただき、タクシーの利用をお願いした」
伊是名さんが4日に投稿したブログによると、このトラブルでは、伊是名さんは1日、熱海に旅行に行こうとして、神奈川県内の小田原駅で、駅員から来宮駅は階段しかないため利用できないので、隣の熱海駅で降りてほしいと依頼された。しかし、伊是名さんは、来宮駅にこだわり、駅員を3、4人集めて階段で車イスを持ち上げてほしいと訴え、1時間ほど話し合いをした後、熱海駅の駅長ら4人が要望通りに対応していた。
伊是名さんは、「JRで車いすは乗車拒否されました」とのタイトルでJR側に不満を漏らしていたが、JR東日本横浜支社の広報室では、「乗車拒否とは認識していないです」と取材に答え、次のような理由を挙げた。
「小田原駅では、ご要望に少しでも沿えるような利用方法を提案しました。隣の熱海駅でご降車いただき、タクシーの利用をお願いしました。それは、来宮駅では、エレベーターなどバリアフリーの設備が整っておらず、即座に多くの駅員の手配が困難だったからです」
話し合いの結果、伊是名さんの要望通りに行くことになって、「来宮駅でも、降車のお手伝いをさせていただきました」とした。
「事前に連絡がない場合、通常よりお時間をいただくことにご理解を」
JRのマニュアルでは、客の安全が第一だとして、電動車イスでは、持ち運ぶのに6～8人ぐらいが必要だとしている。今回は、駅長ら4人が運んだが、JRの広報室では、これについては次のように説明した。
「危なかったのかは何とも申し上げられませんが、お客様は、介護のヘルパーの方に抱きかかえられるように階段を降りましたので、4人でも大丈夫との判断があったようです」
無人駅については、車イスの事前予約は不要だとしながらも、こう話した。
「スムーズにご利用していただくため、関係者の間で調整も必要で、事前に連絡していただくようご協力をお願いしています。事前に連絡がない場合も、お待たせすることがないように必要な対応をしますが、通常よりお時間をいただくことを理解してほしいと思っています。また、状況によりましては、設備の整っている近隣駅を利用していただくこともあると思います」
Ｊキャストニュース 2021年4月6日 15時15分
https://news.livedoor.com/lite/article_detail/19979339/ 緊急事態宣言延長により特別定額給付金 ＋20万円以上
緊急事態宣言2カ月以上からの感染再拡大
さっさと五輪中止して国民全員に一律給付金出さんかい菅
はよ国債発行せんかい麻生
遅い、遅すぎる!! いつまで待たせるんや、はよせんかい
最低限の事も出来んこいつらは必ず選挙で落としてやろう、一掃してやる!!
次の選挙では盛大な 自民党・公明党議員 落選祭り開幕や!! ｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━ !!
非常事態下において国民を苛立たせる利権にまみれた愚策による感染拡大、現状のままでは五輪中止、政権交代 確実!!
後手後手不祥事連発 “金(カネ)に汚い 自公政権” はよせんかい
40万円 特別定額給付金 はよせえ
40万円 特別定額給付金 はよせえ
40万円 特別定額給付金 はよせえ
電波オークション はよせえ
https://news.yahoo.co.jp/articles/51e1941e40c9b6fb8933ea666a723589fe0d6941 そりゃあ勝手に乗って勝手に階段上がっていけば好きにしたらいいしな ただの親切心だわな
普通に乗せるまでは自由、無人駅のホームで人員の都合がつくまで数時間、下手すりゃ一夜明かすまで待たせることもできた 乗車拒否してねえだろ
事前に連絡すれば対応も可能と言ってるし
当日に無人駅に男の職員4人用意しろって無理だろ、バカが 当然だわな。
身体がカタワで心までカタワだとか人間としてお終いだよな。 乗車拒否してないのに乗車拒否された、と？
なんなん？このクレーマー 駅員は車イスもろとも階段から転げ落ち、大怪我でも… >>12
しかも管轄外のJR東海の駅員まで手伝いにでてるし なんだヘルパー仕事してたんか
でも事前連絡なしで行けば何とかなるやろのクソ思考やったこの人が一番悪いんだけどな
自分のミス棚に上げてブチ切れてんじゃねぇぞ
お前みたいなのが他の身障者の人に迷惑かけるきっかけになるんだよ >>18
タクシーは1ヶ月前に予約しないといけないんだぞ！とアホみたいな反論がくる 車椅子利用者を背中から撃つバカ
社民党関係者なら納得だわ >>1
10日くらい待たせとけいきなり来るようなゴミは うちの親も身体障害者だけどどんどん肩身が狭くなるって嘆いてるわ
自分のワガママを当然の主張、不自由な社会がおかしいんだ！って声デカく叫ぶ人が増えるのは怖いよ
自分達家族だけじゃちょっと力足らない危ないかもって時にすみませんって声かけて助けてもらうことがある
基本は自助なんだから他人に手助けしてもらえることは本当に有り難いことだよ
助けてもらって当然！の障害者が増えたら他の障害者も同一視されて風当たりが強くなるから勘弁してほしい プロ障害者のプロパガンダなんだから、JRさんは気にしなくていいです。
意識的に問題をわざと起こして問題提起するのが基地外社民党の手法だから。 何だこいつTwitterでボコボコにされてんじゃん 障害者が健常者と同じく自由に乗り降りできなければ乗車拒否と同じ！
このことをもっと世に広めて障害者にもっと優しい世の中を！ってことなんだろうけど
アピールの仕方がヘタすぎる
相手は大企業のJRだから一般庶民が味方になってくれると思ったのかも知れんけど
いま鉄道業界はコロナのせいでどっちかというと同情を買う立場にあるし >>25
それならタクシー会社が乗車拒否してるから関係ないな >>19
熱海からたった１．2キロという場所の無人駅だけど、廃駅にするには
住民の利用の問題とか、いろいろ利権が絡むからな。
ちなみに、熱海から来宮までは、車椅子が使えるバスとかもあるそうだ。
タクシーもある（予約とか言ってるが、）
理想は全駅バリアフリー化だけど、なかなか全部はできないからね。
だから、今回は、問題を起こすために、完全に後回しになっている駅を
狙い撃ちした行動と思われても仕方が無いだろう。 >>25
次は「JRは30分前に言っても対応してくれた！」ってゴネてほしい 性格まで歪んでしまうもんなんだな
全員がそうではないだろうが これでサービス維持できないので廃線ってなったらウケるな。 大企業相手だから庶民どもは味方してくれると踏んだ捨民党らしい発想。
驕り昂ぶりも甚だしい。 このクレーマー擁護するような奴とは絶対に友達にはなりたくないな バイアフリーの必要性を訴えるのはいいけど
100kgもする車椅子を降ろすよう強要するのはいけない
からだ痛める可能性を十分に考えられるじゃないの ヘルパーさんがいる不便な場所での旅行のときは
折り畳みできる車椅子を使うとか
歩みよりがあってもよかったんじゃないかな
そしたら人数もすくなくていいし
タクシーも普通のに乗れる 「乗車」は拒否してないよな
そこから先の対応が「安全面の問題で対応できない」と言っているだけだし >>1
俺はJR支持するわ。何でもかんでもバリアフリーはおかしいだろ。毎日車椅子押す仕事だが 来宮を有人にするとか採算合う訳ないし 毎日来宮駅をこの客が使うのなら自治体も階段をスロープにするのかもしれないが 旅行のために改良せにゃならんて理不尽もいいとこ。先ずは旅行計画立てる時に何故来宮駅を調べない？JRに問い合わせしろよ。ケアマネに聞いてから旅行計画作れよ。何をJRのせいにしてる。バリアフリーを履き違えるな。健常者と同じく、旅行計画を立てる時は用意周到にすることは個人の責任。 >>21
社民党の言い分信じるだけで充分キチなの分かるだろ この前赤ん坊をのせた乳母車階段から落とされたばっかだぞ？ さんざん迷惑をかけておいて
被害者ヅラで『乗車拒否された』とかウソを書いちゃうんだな
ひどい話だ・・・・・・ 伊是名さんが駅員にさせてることは威力業務妨害だし
ブログを乗車拒否とあげたことはJRへの誹謗中傷と名誉毀損やん >>44
1.2Kmか！
車椅子の友人居るが、普通に歩いてる距離だよ。
子供達だって歩けるだろに。 >>55
そもそもバリアフリーが行き届いてなさそうな駅を狙った確信犯だしなあ
当たり屋やクレーマーそのもの そりゃこのキチガイクレーマーに対応できませんとしただけでキチガイ側が人手を用意して乗ろうとしてればなんの問題もなく乗れたんだから乗車拒否ではないわな
こういうのはちゃんと費用を負担させるべき
四人で作業したのならその四人が呼び出しを受けて作業完了後持ち場に戻るまでに浪費された時間分くらいは通常の利用とは別途請求しろと
当然障害者だけでなく何らかの理由により通常利用とは異なる労力が必要になった場合は健常者にも請求するようにすれば単なる受益者負担なんだから問題なかろう 30キロの米の袋を持ったことがあるか？
成人の男だけど、ものすごく重たいぞ
50メートルも持って歩く自信がない
あの電動車椅子は、120キロあったそうだな
4人がかりでも、各人が30キロの米袋を持つのと同じ
しかも階段で足場が悪いし、
4人の共同作業だからタイミングを合わせるのも難しい
駅員さんたちに、かなりの負担をかけ、リスクも背負わせている >>25
都会はどうか知らんが、ウチの様なド田舎でも１ヶ月前に予約しとかないと障害者用タクシーが調達出来ないなんて事はあり得ない。当日朝でも空車があれば平気で予約出来るし、身内が車椅子で空港行かなくちゃ行けなくて頼んだら、相談すりゃ直前でも大丈夫だったよ。
明らかに無人駅の来宮で降りよう事狙ってついた嘘。 迷惑行為やってアクセス数稼ぐYouTuberと変わらんな
JRご苦労さんだな さっさとこういったキチガイは威力業務妨害で逮捕しとけよ いいね
しょう害しゃの弱者の暴力にひるまず
毅然としてほしい >>62
私には私が自分自身で好きなものを選ぶ権利があるので強制しないで >>67
思うんだけど、普通一ヶ月かからないって
クレーマー認定されてるのかもしれないね
業者だって客選ぶ >>20
マジかよw
腰痛労災で責任問題で揉めて厳格運用になる未来あるな 車椅子利用者が嫌いになるわ、これ。
長男車椅子だから結構一緒に押したりしながら行動するけど、こういう押し付けがましいのは迷惑。 >>50
電動でも、車椅子だけだと100㎏は無いと思うが、ヘルパーがいて押してくれるのなら、
普通の車椅子とかの方が軽くて良い事はよい。小回りきくし。
駅の階段だって、普通の車椅子なら2人で事足りる。
タクシーだって、電動車椅子で直接はいるようなタクシーなら予約必要だが、
普通の車椅子なら、載せ替えになるが、普通のタクシーを使える。
何のためにヘルパー連れて行ったんだと。
今回のは、駅の選びといい、明らかに問題を起こすつもりで行ったようにしか見えない。 こいつは指定席とってるわけでもないから
他のルートを提案したり相談に時間がかかって
クレーム対応でも送り届けたJRは本来の義務を果たしている
客が勝手に立てた予定や店の予約なんてJRは一切知らんわ
乗車拒否と広めるのは名誉毀損だな >>1
あれは本人の文章が無茶苦茶で論理構成もできてないし、自分に都合の悪いことを全く書いてないから信用できない
実際に乗るなと言ってないわけだし、乗車拒否でもなんでもない
自分が気に入らないとマスコミ呼んで暴れるとか、障害者の特権を盾にした悪質なクレーマーだよ、あれは >>78
このクレーマーみたいなビジネス障害者が居るじゃろ?五体不満足な人とか 障害者や社員や他の乗客の安全を確保出来ないんだから
場合によっては他のプランをご案内したり最悪お断りする事もございますで良くね？ 大変だなあ
JRには優しくしようっと
車椅子の人には… そもそも女性ヘルパーに抱えさせてる時点でこいつは腰痛予防対策指針守ってないんだよな
常に発生する人の運搬で抱っこって他にも色々抵触してそう こういうのって同じ車椅子の人達の為にならないだろと思う いきなり無人駅に車椅子運ぶための駅員4,5人用意しろって無茶苦茶過ぎだろ 今回騒ぎになってよかったじゃないか
批判が殺到して少しは自分を振り返る機会になった
ここで変わらなきゃ >>83
助けてくださいという姿勢の人だけ助ければいい
このクレーマー事案のように、自分のことを助けて当然、法律の義務がどうの、いうこと聞かないとマスコミ呼ぶぞ、とかいう奴は放置していい 目立つ基地外が何人かいるせいで普通の車椅子利用者の肩身が狭くなる
俺も車椅子利用者だけど手伝ってくれたら感謝するし
例え断られてもこっちが無理を言っているのは分かってるから恨みもしない これが差別なのわからんのかな
障害者が健常者と変わらない生活できるのが差別のない社会だよ
日本はそれが遅れてるって事みたいだよ 数年前も思いあがった障碍者が飛行機で揉めて話題になってたな 後天的に傷害者になった人はなにかして貰ってもありがとうと言えるらしいが、先天的に傷害のある生き物は、やってもらって当たり前って感覚が強くて、何かしてもらってもありがとうとか言えない奴が多いらしいな 計画的だったみたいなこと書いてるやつ居るけど
まさか、そこまで狡猾なことしないだろ
だってせっかくの余暇を消費した楽しい旅行だぞ？
子供だって連れてるんだしさ
これが計画的だったというなら子供は道具かよ
それ扱い的にはちょっとした虐待だろ
俺にはそんなことするような人には見えないわ >>81
端から見れば同類だが五体不満足のひとはこの電動車イス女性と一緒に語られたくないような気がするw >>1
小田原駅でのやりとりを読んだ限りでは乗車拒否はしていないね
むしろ電動車椅子（100㎏超？）に配慮して熱海駅からのタクシー利用を提案している
それを拒絶したのは伊是名氏の方
JRは業務妨害で訴えても良いレベルだと思った >>5
本当だよ
一部のクレーマー障がい者を特別扱いし過ぎだ チンピラ障害者の言いがかりやな
このオバハンブラックリスト入り ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
