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【ネット通販】「アマゾン離れ」が加速中… ヘビーユーザーが「楽天」「ヨドバシ」に流れているワケ [鬼瓦権蔵★]
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0001鬼瓦権蔵 ★
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2021/07/01(木) 14:22:59.88ID:FZ6+4gcF9
全文
https://news.yahoo.co.jp/articles/4cf3fb9ba39e0238300e6d538c5f07b68679d25f


ポイント最大15倍の強さ
「最近、アマゾンを使う頻度が減りましたね。理由は、楽天のポイント制度がかなり美味しいからです。楽天のスーパーセールで一気に買い物すると、大量のポイントが手に入る。そのポイントの有効期限が切れる頃には次のセールが来るので、また楽天で買うか、となってしまう。そのループに飲み込まて以来、アマゾンと楽天、同じ商品が売ってるなら楽天を選ぶようになりました」

こう語るのは、「買い物の8割を通販で済ませている」という、20代の会社員男性。
現代においてECサイトは不可欠な存在であり、その代名詞であるアマゾンの牙城が崩れることはない…と思われていた。

だが実は、ネット通販のヘビーユーザーほど、アマゾンではなく、別のECサイトを利用する機会が増えてきているのだという。

「アマゾン離れ」の理由のひとつは、先述したとおり楽天など他ECサイトのポイント戦略が挙げられる。

楽天の場合、ヘビーユーザーは「SPU」という略語に敏感だ。スーパーポイントアッププログラム、要するにポイントが数倍にハネ上がるイベントだ。

若干のルール変更が今年に入ってから重ねられているものの、現状でも最大で平常時の15倍溜まるシステムになっている。

この最大倍率まで達成することはなかなか難しいが、手堅いポイント倍数であれば、それほど難しくなく稼げるという。

もちろん、アマゾンにもポイントサービスがあったり、他社にはないディスカウントや購入までのスムーズなUIなどを持っている。

その一方で、アマゾン側も今大きな問題を抱えているように見える。
端的な例として挙がるのが、濫立する「謎の販売店」の安全性だ。

SNS上で話題になったのが、「正規販売店」という店名で「プレイステーション4」のコントローラーを販売・発送している業者だ(正確には最後に「,」が入る、現在は出店しているか不明)。
その際の情報によると、「正規販売店」なる業者の実態は中国に本拠があるとわかる。

こちらの商品が果たして正規品なのか、真贋は確認できないが、プレステ4のコントローラー純正品は品薄が続いており、ソニー公式サイトでも1人1点限りの購入制限がついている。

正規販売店という文言に引っかかって購入した場合、メーカー保証がついていないことも考えられるし、下手するとまったく違う商品が届く可能性すらある。

実際のところ、前掲の例が「違法」であるかはわからないが、消費者にとって紛らわしい表示であることは間違いない。そのためか、特に根拠なく「正規販売店」を名乗ってアマゾンに出品している業者は大勢いるようだ。

アマゾンがEC業界で覇権を握った理由は、無類の品揃えに加えて「翌日配送」の便利さにあったことは、言うまでもないだろう。
これまでネットで注文すれば、到着まで1週間はかかることもザラだったが、アマゾンの「お急ぎ便」の登場により、1~2日で届かないと「遅いな」と思ってしまうほど、私たちの価値観に大変革を起こした。

もちろん、プライム会員であれば多くの商品において送料無料であることも大きいところが、国内においては、そのスピード感で強力なライバルが台頭してきている。
ヨドバシカメラが運営する「ヨドバシ.com」だ。

「全国送料無料」を謳うほか、都内エリアに住んでいれば「ヨドバシエクストリーム便」を利用することができる。
この場合、午前中に注文すれば当日の夕方に届けてくれることもある。驚異的な速さだ。

驚くべきは速さだけではない。
充電器やウェブカメラ、OAサプライなど「ヨドバシらしい」製品だけではなく、ヘアコンディショナーや米、ドリンクなど日用品まで届けてくれる。守備範囲がスゴいのだ。

一時期、アマゾンも「Prime Now」という、対象エリアで2~3時間で配送するサービスを展開していた。
現在はスーパーチェーン「ライフ」の生鮮宅配に取って替わられたが、あくまで食料品・生活用品の配達がメインになっている。

ヨドバシのエクストリーム便は流石に2~3時間後というわけにはいかないが、それでもアマゾンのお急ぎ便よりは圧倒的に早い。
あのスピード感を一度体験すれば、「同じ価格ならアマゾンじゃなくてヨドバシにしよう」と思う人は多いだろう。

先に挙げた楽天やヨドバシにも、まだインターフェースや運輸の改善、運び手たる従業員の確保など課題はあるだろう。
ただ、通販サイトにおける「アマゾン一強」の景色は、少しづつ替わろうとしているのは間違いない。
0101ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:31:27.47ID:mGS9PmyW0
>>1
いや、Amazonは素人が運ぶようになってから破損が多いんだよ。
だから破損でも交換できるような商品とか出ないと怖くて頼めない。
緩衝材もスカスカだしさ。
サポートに聞いたら、そういうクレームがあることは承知してるって。
むで、配達員が箱詰めしてるんだってよ?
0103ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:31:29.86ID:dZmHInVa0
最初は楽天利用してたけど広告メールのウザさが尋常じゃなかったのでアマゾンに変えた
0104ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:31:31.10ID:eu59M5qU0
尼でCD予約したが発売日になっても発送してこないからタワレコ店舗で買って尼キャンセル
0106ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:31:35.82ID:x8L6uW+20
楽天もアレな業者結構居るけど、Amazonは本当に酷いからなあ
俺は絶対に買うことないから、あんなのに引っかかって買う頭悪い奴の脳みそが理解出来ないが
0109ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:31:42.21ID:KV+wsSf50
(´・ω・`)でも楽天で外れ引いたことないなぁ。怪しいかもと疑ってちゃんと調べるからかな。
0113ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:31:52.80ID:0/zGgwoN0
>>79
それは
在庫がある分だけ表示みたいなボックスにチェック入れないとw
0114ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:31:54.07ID:eerTmpEp0
中華系のクソ商品が多い
検索で勝手に全く別ジャンルのスポンサー系優先表示する
予約販売品がショッピングアプリでは検索に引っかからない
そもそも商品画面がクッソ劣化した
まぁ今現在あえて選ぶ理由はないわな。
0115ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:32:00.97ID:LH7nhRNi0
>>99
そんな便利な物があるのか?

知らなかった
0116ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:32:01.54ID:rGhdxoZ/0
ヨドバシは品揃えが少ない
楽天はすぐ届かないし検索が使いにくい
Amazonはとにかく怪しい業者が多すぎる
0119ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:32:05.64ID:ghWF325+0
送料無料の条件、発送までが遅い事からして、気軽に利用できなくなったからね
他で買えるなら、混雑回避の為にAmazonを避けているけど、どうしても
Amazonでなければ買えない物は利用するけど

他で買える日用雑貨品は別として、中国系?と思われる業者の商品とか検索に引っかかって
目的の物を探すのに邪魔だと思う単発商品とか増えて使い辛い
0120ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:32:06.05ID:h5hWGdgM0
ヨドバシに商品が有ればヨドバシ優先
次にアマゾン
どうしてもない、何故か異常に安い、組み合わせで送料無料になって安いっ事が有れば楽天
0124ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:32:12.20ID:D0QIVzNM0
アマゾンは初期設定が置き配になって玄関前に放置されてから印象悪くなった
プライムもやめた
0125ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:32:13.35ID:OiBiAmZN0
PS5を配達員に盗まれるアマゾンクオリティ
0127ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:32:24.83ID:hHJDQdsm0
楽天は初期不良でさえ返品処理にwebや電話チャットで待たされて2〜3時間
0129ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:32:31.46ID:ga2P/ZOW0
だt税王のアマゾンよ くたばれ!
0130ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:32:34.79ID:1sASGDso0
どこか唯一に決めて買わなきゃいけない訳じゃないし、好きにさせてくれ

確かにamazonはだいぶ買う回数減ったがな。

むしろ、ヨドバシがすげー少額でも送料無料なのが不安で仕方ない。
妙な工作員に嫌がらせされてないか、ってな
0132ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:32:41.41ID:D/gdl/+20
楽天モバイルでポイント増えたからな
これの影響は大きい
でもセール時に買うものがほとんどない
値下げされるのはいつも同じものばかりだし
毎回違うものが安くなるなら良いのに
そもそも値下げ販売前提の値段付け商品ばかりじゃ買う気にならない
0133ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:32:46.63ID:iuQI2gax0
チャイナの不良品がマジで多くてやめた
ありゃ冗談じゃなかった
0134ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:32:47.73ID:O35nNG4d0
アマゾンで高級品なんて怖くて買えない

届いた時から壊れているとか、袋が破れているとか、中古の品が入っているとか
普通に多いから
0135ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:32:50.42ID:YzYgvjsf0
こういうガセ記事で客が呼べると思ってるのが楽天の嫌なとこ
0138ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:32:54.12ID:DWkvUl2g0
格安中華キャンプ用品のまとものとか、充電池はアマゾン使うけど、それ以外はもう無いな。

完全に楽天やヨドバシが上位互換。
0141ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:33:03.59ID:0d517crU0
Amazonのマケプレが楽天みたいなもんだから
Amazon>楽天やな

ヨドバシはもっと色んなものを扱ってればAmazonよりええかも
0142ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:33:08.14ID:mRLyhhJV0
>>103
購入時のチェックリスト外すとマジで全然来ないよ
0143ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:33:08.47ID:U7Xg0f5J0
というか最近はネットであまり買わなくなったわ
なるべく近所で買うようにしてる
意外とそっちの方が安かったり品揃えが豊富だったりする
0146ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:33:16.06ID:3c4nQXnk0
チャイナ臭くなり過ぎ
3流品のボロ市に成り下がった
0147ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:33:16.43ID:YH5HP7ZH0
アマゾンはprime入ってないと配達指定できない
でも再配達は指定できる
二度手間でアマゾンも損出してると思うのだが
0148ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:33:17.08ID:nStMEz0/0
ヨドバシがこれからも手広く商品を扱ってくれれば完全に乗り換えるよ
0149ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:33:21.57ID:7S9btTBv0
うちもアマプラの値上がり以降楽天とヨドバシ専門
楽天は最近ポイント付与下がってきたからクレカもYahooに変えてYahooとヨドバシにしようか考え中
0150ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:33:24.76ID:GKAgh4eD0
ヨドバシは配達早くて素晴らしい
アマゾンはtmg(だっけ)に依頼するようになってから落ちぶれた
0151ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:33:25.36ID:yzJcm5+a0
>>83
Amazonはもう通販では食っていく気がないだろ。
サブスクで十分収益上げられるし、プライムビデオとプライムミュージックとプライムリーディング等々でやっていくんだろ。
0152ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:33:25.90ID:OiBiAmZN0
置き配はダメだな客を舐めている
0156ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:33:33.58ID:ga2P/ZOW0
アマゾン使うとオオゾンしちゃうわ
0157ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:33:34.66ID:PsCMRth00
スレで指摘してされているけどAmazon最大のデメリットは中国系商品推し(ステマ)がウザイ事だな
中国製全部が悪い訳でないがAmazonで商品検索でトップになっている中国製は疑った方が良い
0159ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:33:40.03ID:QUsnVotW0
逆に楽天のポイント制度の恩恵にほぼ乗れない利用頻度の低い客にとってのメリットは?
0160ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:33:46.29ID:Ec4Z/E750
Amazonは置き配が嫌
ヤフショやペイペイモールはポイントが美味しい事もあるが自社サイトのうほうが安いという罠がある
そもそもプレ値がエグイ
ほぼ量販店並みの価格な上にSPUがガチで美味しい

結果楽天になる
0163ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:33:50.33ID:KDspwqgy0
新品のヘッドホンを買ったら開封口に貼ってあるテープがどうみてもセロハンテープで
イヤーパッドに髪の毛が付いてるようなのが送られてきてから二度と利用してないわ
0164ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:34:00.05ID:6GAN2M1/0
俺は今も尼一択だけどな。
ただしマケプレは危険なので販売・発送ともアマゾンとなっているものに限る。
0165ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:34:01.39ID:qb/zUw2E0
楽天にしか無いもの以外は基本ヨドバシ
0167ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:34:02.76ID:cIPY8hUe0
ヨドバシは分かるんだか
楽天は何かあるの?
0170ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:34:08.59ID:8RTMeFn+0
法人税納めてないし運送屋いじめが酷かった
0171ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:34:10.00ID:nn0Sr9hw0
アマゾン→コンビニ的な利用
楽天→高額商品のセールやイベント狙い
ヤフショ→ポイント抜き単純な価格なら
0172ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:34:14.57ID:O35nNG4d0
>>133
チャイナ製どころか、日本製もアマゾンから買ったものは最初から品質が悪いw
あれ、アマゾン向けに劣化品流している可能性がある
0175ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:34:18.15ID:++V17Uao0
ここでAmazon下げて楽天とか言ってるヤツは多分中国人な

https://diamond.jp/articles/-/270430
0178ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:34:24.32ID:SIyCaYyz0
ヨドバシは急いでる時用で楽天はカード作ってしもたんで取り込まれざるを得ない感じやわ
業者の店使いたくないってんならブックスとかビッグ使えばええし
Amazonはプライムにならんと恩恵無いのがなぁ
0179ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:34:25.39ID:Kgw+1H7O0
amazonのマケプレは確かにひどいけど、マケプレじゃない本体販売もある
楽天はそもそもマケプレしかないamazonだからな、要するにクソしかない
比較にもならん
0181ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:34:28.22ID:UNXsy0Yf0
ヨドバシ在庫無し多すぎ
0182ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:34:30.35ID:lHxXfdJ/0
楽天は買い回りマラソンのときに

・メール便送料無料の1000円のボクサーパンツを複数店舗で買う
・そのときに欲しいものがあればAmazonとヨドバシと比較して買う
・ふるさと納税する

で数万ポイント貰えるのが旨すぎる
0183ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:34:30.77ID:OiBiAmZN0
三木谷は客にもっと利益還元しろ!
0185ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:34:39.73ID:yLhFODzB0
Amazonは怪しい店もそうだが運送に不安があるわ
プロバイダが配送って表示になってる時は不安になる
0186ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:34:41.80ID:O0H9xY/V0
Amazonは業者がはっきりしないから使わないしYahoo!は転売ヤーの巣窟だし楽天しか無いわ。
ポイント還元率も一番ええし。
0187ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:34:41.81ID:BNQ0RKSJ0
>>40
> amazonはなぜかおすすめ商品にセーラー服やスク水を表示しよるから

それはお前の性癖wwww
0188ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:34:42.13ID:+Uy2Vcx00
>>11
それ国内企業でも一緒じゃね?

とりあえずここ10年くらいの財務諸表見て
法人税払ってない時期ある企業の商品二度と買わないくらい言っちゃえよ
0190ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:34:57.18ID:CgRo2Tcd0
某クレカで、年会費無料でAmazonで買ったら2.5%
年会費1980円?だったっけ?のゴールドカードなら3.5%還元の
カードで買ってた俺は、この3月ごろからそれが廃止されて
単なる1%還元になっちまった。
だが爺なんでそのまま惰性で買い続ける…。
楽天は最初に見たサイトのごちゃごちゃでどうしても駄目だ。
ヨドバシなんて最初にパソコン買ったのが錦糸町店で20年以上前の
ヨドバシにつばつけられてたのに、Amazonから抜けられないのは
アマゾン、トモダチ!って語りかけられたマサヒコ状態ん仮面ライダーアマゾンの呪縛。
0192ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:35:11.74ID:CgT0iyQ20
>>130
あまりに小額なときは買いに行くことにするか、
ほかのものが買いたくなるまで待つかにしてる

さすがにかわいそうだもんね
バイク乗ってる時、信号待ちでエクストリーム車の中の人が
信号待ちでおにぎり食べてるの見たら、小額1品の買い物なんて平気でできない
0194ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/07/01(木) 14:35:14.09ID:UyeiQUVG0
この前アマゾンで買い物したら箱だけで中身が入って無かった、返金させたけど腹立つ、

はるばる来たぜ、箱だけー かよ
0195ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/07/01(木) 14:35:18.31ID:O35nNG4d0
>>168
高級品でもネットで買うだろ・・・買いに行くのが面倒だしw
0196ニューノーマルの名無しさん
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2021/07/01(木) 14:35:18.60ID:UFI0TtlU0
まあ去年はコロナ禍でヨドバシだけに頼れず仕方なくprime入り直したが
そろそろ退会してもいいと思いつつ後回しになってる

いま判断するなら有料のAmazon primeの入会は無いだろうね
0197ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/07/01(木) 14:35:19.32ID:9a5wdHRD0
シナゾン
0199ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/07/01(木) 14:35:35.84ID:ghWF325+0
>>157
発送元が中国からのは絶対に避けてるけどねw
中国系の業者でも、Amazon倉庫に在庫があるの問題がなさそうなら買うけど
0200ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/07/01(木) 14:35:38.89ID:OiBiAmZN0
アマゾンも楽天も中国企業だからな
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