「食べログ被害者の会」が発足。飲食店代表が訴える“不当な点数操作”の実態 [生玉子★]
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■チェーン店ディスカウントの実態
そもそも、チェーン店ディスカウントとはどういったものなのか。任氏に聞くと、「食べログユーザーがつけた口コミ点数とは関係なく、最大0.5点も下がる不当な点数制度です」と回答。
「例えば、一般的な飲食店プラットフォームは、Aさんが5点、Bさんが3点、Cさんが1点をつけた店舗の点数は単純平均の3点になります。一方、食べログの場合は、経験豊富なレビュアーという名目で恣意的にCさんの点数だけを採用して1点をつける場合もあります。
そして、もしその店舗がチェーン店ディスカウントの対象店舗であれば、さらに0.1〜0.5点がディスカウントされ、0.5〜0.9点になります。これは極端な例ですが、食べログではどのように点数をつけているのかは、ブラックボックス化しており、とても公平公正とは言い難いです」
■「無料会員＝低評価」ではない
次にチェーン店ディスカウントが実際に行われていると仮定して、なぜカカクコムはこのような不当なおこないをするのだろうか。
「点数の高い店舗は必然的にユーザーの目に留まりますので、点数の高いチェーン店の点数を下げれば、ユーザーはその店舗に行くことはありません。ただ、有料会員になれば、点数に関係なく上位に表示されるためユーザーの目に留まります。
つまり、『有料会員にならない飲食店の点数を下げている』ではなく、 『点数を下げれば客足が遠のく。ただ、有料会員になれば食べログ内で上位に表示されるため、飲食店側は有料会員にならざるを得ない。そのため、食べログは恣意的に点数を下げている』と分析しております」
個人店よりもチェーン店を狙い撃ちしたほうが、より多くの契約獲得が期待できる。チェーン店ディスカウントが存在するのであれば、あまりに恐ろしいアイデアといえよう。
■ユーザーにとっても不利益な状態
そして、任氏は「チェーン店ディスカウントは、飲食店だけでなく、ユーザーの方々にも不誠実です」と言い放つ。
「食べログ側に恣意的に操作された点数を信じて、そこまで美味しくないお店に行ったり、本当は美味しいお店なのに点数が低いことを理由に違うお店に行ったりなど、不利益を被っているユーザーは少なくありません。『ホットペッパー』や『ぐるなび』といった飲食店プラットフォームの平均点は似たり寄ったりですが、それらの点数と食べログの点数は大きく異なります」
続けて、「それだけ客観性が乏しい点数がつけられており、チェーン店ディスカウントによって飲食店もお客様もみんな不幸になっているのです」と話した。
誕生日や結婚記念日など、特別な日に飲食店を利用する人は多く、恐らく3.5点以上のお店を選ぶだろう。しかし、その評価は不適切な可能性もあり、特別な日を台無しにするリスクさえ存在する。
全文はソースでご確認ください。
https://news.yahoo.co.jp/articles/d937ccf3c8af9c40bc2688de684c77a26f5c6b86 食べログ禁止、紙面に記載するならまず連絡ください
にすればいいじゃん 営業時間と場所がすぐ分かるgoogleが一番いい。
一般論だけど高評価だと客がそれぞれの価値観でいいと
期待して行ってしまうので、実際はそうでも無いんだけど、
高評価ギミにはなる。 営業時間や住所の確認ぐらいしか使ってない。
点数なんか参考にしたことがない。
どんな食生活の輩が点数を付けているかわからないし。 >>392
高裁支持で最高裁確定が2016年なら、改めて裁判する価値もあるけどね 信用が無くなれば、利用者も減って
徐々に過疎っていくんだろうな。 >>388
そっちなら口コミより高級か高級でないかで決めてるイメージがあるんだけど
県庁所在地のうちの市だと代表するような高級ホテルが4つ星、勧めるときに十分選択肢に入る普通のホテルが3つ星で独立系で古くて小さいホテルや独立系のビジネスホテルが2つ星
詳細欄に広告が出るアパホテルは3つ星だけど同時期に建てられた同規模のホテルに比べると妥当だし、この記事とは逆に全体的にチェーン店を高評価してるイメージがある ラーメン二郎見習えよ
あれだけネットでグロ、豚の餌と叩かれて、
Googleの口コミでも⭐︎一つとかわんさか付けられて、
店も汚い、接客もクソ、基本取材は受けないのにあれだけの行列だぞ
本当に美味い店なら悪評とか広告とか関係ねーから >>397
あれは二郎って言う名の唯一無二の食べ物じゃん
一般的な飲食とは違うし >>164
うちのそばの某ファミレスで午前中一人でホールやってる人は常連には基本対応いいけど、頓珍漢なことをいう一見さんには結構きつかったりするな 自分達がグルメサイト事業者になって、“チェーン店加点を行う斬新な評価方式”を採用すればいいじゃない。 美味くて安くてボリュームも有れば、場所を問わず口コミだけで繁盛する。
食べログなんかに頼ってる店は、どこかが足りないんです。 本当に美味しい飲食店は
Google口コミが1000軒以上ある店だけだよ 昔は食べログやGoogle口コミは
信用が高かったけど
今はサクラばかりだから駄目よ
本当に美味しい飲食店は
Google口コミが1000軒以上ある店だけだよ 地元の人が美味いと言ってる店に外部から来た奴が期待し過ぎた普通☆3とかやるのが食べログだろ >>405
そんな店、口コミなくてもリピーターだけで十分じゃね？ 食べログやGoogle口コミより
人の口コミが最強だよ >>208
読んだけど、これ別に店は悪くないじゃん。
マナーのない客が駐車場ないのに路駐して注意されて逆ギレしてたり。
駐車場くらい作れよ！だと。
お前が行くなよ。
誰に迷惑かけてんだ！だと。
近所の人に決まってるだろ。
あと、子供がマスクできるわけない！
って開き直ってるバカ親とか。
きっちりルール守ろうとしてる店の方に好感持ったわ。
低評価付けてる客がキチガイ過ぎる。 >>164
その店員が休憩中だったり休みなら問題ないしな
複数いる店員全部態度悪いってのは珍しいだろうし ＞株式会社韓流村の代表を務める任和彬（イム・ファビン）氏に、今回「食べログ被害者の会」を立ち上げた経緯などを聞いた。
これは食の日韓対決やで！
食べログは日本代表や！
熱烈支持しかないでこれは！
この戦に負けたら、日本の食は韓国に支配されてまうんやぞ！！ 評価サイト自体が悪だから
朝鮮人、韓国人関係ないから。 うーん、google mapのほうが写真もコメントも多いし、今どき食べログ見てる人がいることに驚いた はずしたくないならレビューサイト巡らないとだめだわ
まぁ基本的には食べログとグーグルマップさえ見とけば大外れはないだろ >>119
味の好みなんて人それぞれなのに
言い切ってるのがちょっと笑える
何してる人なのか興味津々w >>3
神田もつ焼きのんきみたいに、口コミ書いた客を割引して、いわゆるステマやってりゃ不味くても客が来る
割引してもらう以上、客も良いことしか書かないし、店も誰が何を書いた内容を逐一チェックしてる >>3
そのとおり
必要な情報は行列の有無のみ
それ以外の評価感想はノイズ >>137
それが一番助かるよね、あとは料金表もあるといい 低評価ばかりが付きまくってる店は実際行ってみて本当に最悪なパターンが多いから
食べログはそれなりに参考にはなる 地元の飲食店の評価見ると地元の人達から
評価高い鉄板人気店よりあまり評判良くない
地元の人が行かない店が評価高い不思議 日本はウクライナ、ロシアより中国を警戒しといた方が良いと思うの🥺
与党内に堂々と中国追随を公言してる宗教政党もいるしね🤤
https://i.imgur.com/F9R5bVk.png
https://i.imgur.com/qZmh0qI.jpg レビューに『着丼』って言葉があるだけで行く気がなくなる >>9
精神科なんて異常者が採点してるだけあって
軒並み評価低いんだけど参考になるかそんなもん >>1
評価無い方が行く方にとっては楽しめる。。。 >>418
Googleは逆に甘すぎるように見える。 >>433
そもそも面倒くさいからだめな店なんて評価しないからね 昔から飲食やってる友人は怒ってだけど
業界的に足並みが揃わないんだよね高評価をステータスにしてる人もいるから
そこが難しいところ 客が勝手に店のページ作れる。店が編集したいなら金払えってシステム。 業界の足並みなんかそろうわけがないだろ
10社程度ですら揃うかというとそうそうないだろうし
日本人の個人から外人の個人に大企業まで入り乱れてるのに揃うわけがない 食べログスレも伸びなくなったな
完全にオワコン化してる ホットペッパーはもっとダイレクトに広告料を沢山払ってる順に上位表示だからなw ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
